Mobilier de France Chalon-sur-Saône Magasin de meubles

Nous nous sommes rendus dans cette enseigne Mobilier de France de Sevrey/Chalon sur Saône pour l'achat d'un canapé et nous sommes entièrement satisfaits. Très beau show room de meubles contemporains et large choix. L'ensemble du personnel a été très accueillant. Une mention particulière pour Léa qui a été formidable que ce soit pour son accueil, son professionnalisme, ses conseils, connaissant parfaitement tous ses produits. Nous avons donc finalisé l'achat. Nous recommandons à 100%.

Lors de la Foire de la Roche sur Foron, Mr CHAKIR qui , très psychologue, a très bien et vite compris nos besoins et nous a proposé les produits qui nous correspondaient parfaitement. Nous nous sommes donc décidés pour un magnifique ensemble de canapé, fauteuils et meuble adéquats, une acquisition dont nous sommes partis enchantés. Nous n'avons eu aucune pression pour finaliser l'achat, nous sommes revenus à deux reprises sur place avant de nous décider, ce qui était un vrai plaisir. Bravo et merci à Mr CHAKIR, Mr ADEL et à toute l'équipe de Mobilier de France de Sevrey.

Très bon accueil, stagiaire très sympathique

Accueil chaleureux. Très professionnel.

Accueil et explications qui nous ont bien aidés pour effectuer notre choix. Conseils professionnels de qualité. Merci Léa.

Nous recherchions une salle à manger avec mon mari, et tout c'est bien passé, le choix, et le vente..... Vraiment rien a dire!!! Mais depuis plus d'un an maintenant!!! Nous sommes toujours en attente car notre table a manger a un défaut, et est devenue déplorable ! Table achetée 4 000€!! Normalement elle devait être expertisée !!!! Non mais on va ou, bref ça c'était il y a 3 mois depuis plus de nouvelles!! Messieurs, Mesdames allez plutôt acheter vos meubles chez Centreakor et Ikea par ce que apparemment chez eux, quand tt va bien, ils répondent aux avis, aux appels, aux mails, par contre quand il y a un SAV, il y a plus personnes !!! Pareil que d'autres je vais de voir employer les grands moyens a cause de commerciaux véreux !!!

Première visite et...achat. L'espace est très agréable et chaque meuble trouve son cadre. L'effet whaouh est immédiat. L'accueil est parfait. Discret le temps d'un coup d'oeil sur l'ensemble puis doucement appuyé et expert enfin. Bref, excellent moment. Je reviendrai. Merci Adeline

Accueil sympa, très beau magasin avec des produits de qualité, très bons conseils et à notre écoute.Un grand sens du commerce, nous recommandons

très bon accueil et professionnalisme

Très bon accueil, dans la cadre d'une recherche de canapés. La personne qui nous a accompagnés (Adeline) avec discrétion et compétence était parfaite. L' achat s'est ensuite conclu dans la bonne humeur.

Excellent accueil. Très bons conseils dans notre choix. Merci encore.

Nous vous remercions pour votre accueil, pour votre accompagnement et conseils qui nous on permis l'achat d'un meuble de qualité (un bon prix), auquel nous n'aurions pas pensé. Bonne continuation à toute l'équipe

Très bon accueil, magasin lumineux, propre et agréable. Vendeurs et vendeuses 🤗, sont professionnels (elles). Bonne année 2024. Christine

Nous avons eu beaucoup de problèmes SAV avec ce magasins qui n’a au final toujours pas réglé nos problèmes a 100% Malgré un achat pour 13000 € de meubles Service SAV déplorable, à éviter !!!!

Venez découvrir votre partenaire Stressless sur Chalon sur Saône

tres bon accueil, des meubles de Style un grand choix je vous conseille

Très bien passé. Merci

De beaux produits. De bons conseils.

Très bonne accueil professionnel

Accueilli par Claude, très sympathique, mais pas envahissant. Il su répondre à nos attentes, un très beau magasin avec plein de produits de qualité.

Je tenais à saluer l'accueil et le professionnalisme de Mr CHAKIR, qui sera le futur directeur de ce magnifique magasin, Mobilier de France. Également, toutes mes félicitations à Adeline son assistante, dotée d'une belle fibre, pour les conseils et la vente. Tout simplement, des personnes qui font leur métier avec passion. Nous sommes ravis de notre achat !

Nous avons été reçus par Adeline, très sympathique professionnelle,qui a été très réactive à nos demandes en intégrant nos souhaits. Elle nous a laissé tranquille afin que nous puissions discuter entre nous des produits que nous avions repérés. Magasin agréable de beaux produits et le directeur du magasin aux petits soins. Merci nous reviendrons Mr et Mme RAVAT Jean Pierre

Lieu accueillant. Personnel agréable et souriant

Les employés sont excellents le directeur impeccable, il faut y aller

Super magasin avec vendeur très professionnel

Très bon accueil et à l’écoute de notre demande , de bons conseils. Nous sommes satisfaits de cette enseigne.

Très disponible pour recevoir la clientèle,

Mobilier de qualité. Personnel à l'écoute et professionnel.

Un moment très agréable chez Mobilier De France à Chalon-sur-Saône. Accueil très sympathique. De bons conseils nous ont été dispensés et nous avons pu bénéficier de toutes les attentions des employés. Un grand merci à Emmanuelle et à Luc pour ce moment de partage, au final, très convivial. Une très belle rencontre.

Accueil agréable. Présentation du canapé complète, conseils et aide au choix appréciés.

Je suis très satisfait, car j’ai enfin trouvé le canapé de mes rêves ! De plus, le prix était imbattable, et je remercie spécialement le vendeur qui m’a accompagné tout au long de ce choix de cette vente réussie 😊

Nous avons été accueillis comme des Princes, alors que nous avions une recherche vraiment très spécifique. La vendeuse (Emmanuelle) a pris le temps de nous montrer tous les produits, nous conseiller sur les différents matériaux et nous trouver la table idéale. Après avoir fait plusieurs magasins, nous retenons celui ci pour la qualité des produits et du service. Merci à eux !

Mme PUNTIL Merci à Emmanuelle pour ses conseils et de tout faire pour satisfaire le client.

Personnel compréhensif et à l'écoute du problème. Une solution à été trouvée. Bonne équipe.

Bon Accueil professionnel , disponibilité et compétence . Venez visiter si vous chercher du mobilier de qualité .

Personnels très agréable à l écoute du client Je recommande ce magasin

Visiter hier nous sommes restés plus de 10 minutes pas une personne pour nous demander si on avait besoin d'un renseignement alors que nous étions les seuls clients dans le magasin!!! Je penses qu'il faut revoir les méthodes des commerciaux. Sa donne pas envie d'acheter à chalon. J'ai fait celui de Dijon rien à voir très accueillant. Prenez exemple sur eux si vous ne voulez pas voir vôtre magasin fermé!!!

Bonjour Une de vos valeur principale « votre satisfaction passe avant tout » ne correspond pas aux valeurs du personnel de chalon-sur-Saône. un service peu recommandable aucune empathie et aucun professionnalisme envers le client. Une fois le bon de commande signé et argent encaissé …. Le client on s en moque. !!! Saisissant!!! Nous nous sommes déplacés au mois d octobre pour trouver un canapé modulable. Le modèle choisi se trouvait également chez la concurrence mais les mobiliers de France ont su nous convaincre en nous offrant la livraison et des spécialistes pour nous installer notre canapé : en un mot des professionnels. En tout cas, c’est ce que nous pensions à ce moment là. Pour respecter les délais de livraison qu’ils nous avaient promis, nous avons dû récupérer nous mêmes notre bien, en louant par nos moyens un camion fin février. Et à notre grande surprise, une pièce du canapé modulable était abîmée. Nous avons donc nous même fait le nécessaire le jour même avec photo à l’appui. Depuis deux mois, j’ai contacté 4 fois Mobilier de France Chalon et j’ai entendu à quatre reprise le même discours « nous n’avons pas de réponse de notre fournisseur » et dernier échange « nous n’avons pas que ça à faire, si il fallait à chaque fois rappeler nos clients pour leur dire que notre fournisseur ne répond pas  ». Il me semble qu’une enseigne qui reçoit le trophée des consommateurs de la « meilleure enseigne » ne devrait pas agir comme cela avec ses clients. Le magasin n’est pas à la hauteur de sa réputation. Il me semble également que les clients ne devraient pas être dans la confidence que les fournisseurs ne sont pas digne d’un service tél que Mobilier de France nous le propose. A mon goût, pour les futurs clients, la transparence des litiges internes devrait rester privé entre professionnels. Ma patiente a donc des limites, et je n’attendrais pas plus longtemps de votre service SAV, je vous demande donc un remboursement totale de la pièce abîmée. ( RÉF: 49641 coffre rectangulaire, modèle BIBLOS d’une valeur de 655 € TTC). Dans l’attente de votre réponse et du nécessaire fait. Cordialement, Mr et Mme Bruckert

Époustouflant ce dédale de salons ...tous plus beaux les uns que les autres ...un rêve éveillé seul bémol le budget ou plutôt mon budget !!

Nous avons rencontré un professionnel à notre écoute et qui nous a délivré de bons conseils pour l'achat de fauteuils.

Très bon accueil, Notre vendeuse a l'écoute de nos besoins et est de bons conseils

Très bon accueil ! Personnes très sympathiques et à l’écoute ! N’hésitez pas à leur rendre visite ! Les meubles sont très beaux et on vous trouve des solutions ! Achats fait entre amis pendant les soldes un bon moment passé et de beaux meubles achetés !!! Je recommande vivement !!!

Encore indécis sur un choix final de meuble pour une salle (enfilade et vitrine) La patience et les nombreux conseils nous ont permis de trouver notre bonheur parmi les nombreuses propositions de qualité. Nous sommes maintenant impatients de recevoir notre mobilier.

Comme à chaque fois très bon accueil 👍👍

Un accueil parfait Très grand écoute de notre demande

Très bons conseils et très bon accueil pour nous orienter vers notre choix !!

Très bonne accueil et très beau mobilier très satisfait

Très bel espace de vente.

Accueil très sympathique et professionnel d'Emmanuelle et du responsable du magasin. Coup de cœur pour un canapé d'angle en cuir blanc. Seul point gris, le délai de fabrication ou il nous faudra patienter 3 mois, avant d'avoir notre cadeau de Noël!

Merci à Emmanuelle pour son professionnalisme et sa sympathie, merci à vous et votre équipe ..je recommande fortement

Mon projet de chambre a pris forme après 3 rendez-vous avec Aurélie qui avec beaucoup de discernement a su me guider et me conseiller en fonction de mes idées mes possibilités côté budget. Merci à Aurélie pour son professionnalisme et son amabilité. Je souligne également que le contact avec l'équipe du magasin a été très sympathique. Sincères salutations.

Toujours sympa de rencontrer l'équipe de vente du magasin de Lux, souriant, accueillant, plein de bons conseils et bien entendu du mobilier de qualité avec un beau showroom. Merci à Emmanuelle et son directeur d'agence pour la qualite de nos échanges toujours très conviviale. Avec un peu d'avance, tres bonne fêtes de fin d'annee à toute l'équipe! J'oubliais, bravo aux equipes de techniciens monteurs très professionnels.

Nous avons profité de la liquidation totale avant travaux. Accueil très sympathique par Emmanuelle, on a beaucoup discuté pour trouver LE canapé qui NOUS convenait! On a craqué sur un magnifique modèle modulable. Un grand investissement de la part de cette charmante conseillère et en prime un petit café offert pour nous laisser le temps de réfléchir ! Je recommande à 100% !!! 👍👍 on a hâte de recevoir NOTRE canapé! ! ! 😁😍 Au plaisir de vous revoir, Nadine & Gaël.

Beau magasin, beau produit et super accueil. A l'écoute des clients et commerçants.

Je n'achèterai plus dans ce magasin. Je pensais que l'enseigne Mobilier de France était une garantie de qualité et de sérieux. Pas du tout. Clauses contractuelles du bon de commande non respectées, 2 articles commandés et livrés avec des défauts. SAV déplorable. Obligé d'effectuer des procédures (médiation puis assistance juridique) pour faire valoir mes droits. Non respect du client. Le litige connu du magasin depuis le 3 janvier n'a été résolu que le 06/09 !!!!! Si je pouvais je ne mettrais même pas 1 étoile. 😡😡😡😡😡😡😡😡

Nous achetons une vitrine. Lors de la livraison (par une entreprise extérieure)le meuble est détériore. Un technicien de Mobilier de France se déplace. Il constate les dégâts et me demande de ne pas utiliser le meuble celui ayant été fragilisé. 4 mois plus tard et après plusieurs relances aucune solution sérieuse n'est proposée par Chalon sinon adapter mes portes sur un autre meuble. Impossible les mesures ne correspondent pas. L'equipe de MÂCON prend le dossier en main avec un grand professionnalisme, en 2 jours tout est solutionne Pour moi Mobilier de France Chalon c'est terminé...j'irai à MÂCON

Superbe surface proposant des articles made in France, artisanaux, de très grande qualité. Merci à Emmanuelle, notre conseillère et vendeuse, très accueillante, patiente, souriante et professionnelle ainsi que le directeur du magasin, fort sympathique.

Nous avons beaucoup apprécié notre passage chez vous. Les meubles sont de très belle qualité et sortent de l'ordinaire vu un peu chez tout le monde. Au-delà des produits magnifiques, nous avons été très bien accueillis et accompagnés, sans aucune pression commerciale comme on peut parfois rencontrer dans certains commerces. Nous avons pris plaisir à cette visite et à notre achat et nous avons déjà hâte de le recevoir pour en profiter. Merci à Emmanuelle et à son patron, tous les deux, très agréables.

Vendeur Toutou !

Accueil moyen mais de très belles pièces. J’ai trouvé mon bonheur .

Qualité du mobilier, choix, bon accueil et responsable du magasin très efficace . Heureux de mes achats, je reviendrai !

Tres bon accueil, personnel et direction compétents , plein de bons conseils. Merci à Emmanuelle, notre interlocutrice, qui à su nous orienter et nous conseiller vers des mobiliers auxquels nous ne pensions pas, entre autres les canapés relaxe à la place de convertibles pour notre utilisation. De beaux mobiliers, un beau showroom, du personnel au top, un beau magasin où trouver son bonheur! 'J

Au top. Écoute et projet travaille selon nos goûts pour un résultat sublime. Merci à l'équipe et à la jeune océane.

Accueil très sympathique. Vendeurs très pro. Mobilier de qualité. je recommande.

Enfin un magasin où nous sommes très bien accueillis !!! Le magasin est très bien organisé, propre ! Les conseils obtenus par la vendeuse Emmanuelle nous a très bien guidé pour notre achat, merci à elle ! Le responsable du magasin est venu nous saluer, il est d’ailleurs fort sympathique ! À notre sortie , nous avons eu la surprise d’un cadeau de la part du magasin. Je ne peux que conseiller ce magasin !

Très beau magasin, agencé avec goût. Conseil de qualités, nous attendons avec impatience notre canapé.

J'ai acheté et reçu mon canapé convertible. Le personnel est disponible pour s'adapter à ma demande. Un vrai sens de l'écoute et la qualité est bien au rendez-vous.

accueil très sympa avec du personnel très agréable

tres bien reçu, un grand choix de canapé, pour tous les budget, nous avons ete bien conseillé, et nous attendons maintenant impatiemment notre canapé

Choix , qualité et bon accompagnement

Meubles modernes et Design, pas toujours a notre goût.

Équipe au top pour la réception en magasin et les conseils. Des meubles de super qualité. J'en suis a mon deuxième achat et je ne regrette vraiment pas.

Après la panne du moteur de mon canapé, le SAV a été un peu long à réagir même en temps de covid. Mais finalement tout à été résolu avec un geste commercial. Le livreur/réparateur est très sympathique. Merci à tous

Excellent accueil, personnel très sympathique et disponible. Grand parking, facile d'accès.

SAV inexistant. Nous avions acheté des meubles il y a quelques années dans le magasin de crèches sur Saône aucune problèmes et meuble de qualité mais alors cette fois ci nous aurions mieux fait de nous abstenir. un canapé avec couture décousue, tache ou l'on me dit de nettoyer au savon de Marseille et ensuite ah ben non a sec mais le mal est fait. et biensur aucun rappel du SAV pour changement de la housse ou pour revoir la couture depuis octobre 2020 😂 mais j'ai envie de dire c'est tout à fait normal pour un achat qui de base coûte 7000€

Bien placé, bon accueil. Sommes satisfaits.

Responsable très gentil. Respectueux. Et très professionnel

Super magasin, tout est jolie et de qualité... Très bon accueil... Nous recommandons...

Accueil très chaleureux. Meubles de qualité. Prix cohérents avec la qualité, évidemment plus intéressants encore en période de soldes. Vendeurs et responsables, compétents, à l'écoute et de bons conseils.

SAV complètement inexistant. Portes parties en réparation, revenues au bout de 6 mois et je me rend compte qu’ils ont fait du cache misère. Il va falloir relancer 1 procédure y’en a marre et entre temps une autre partie de mon meuble a un défaut ! Vraiment très déçue! A force de monter et démonter le meuble la fixation d une partie du tiroir ne tient plus. Vu le prix des meubles c’est inadmissible

Bon accueil et conseils, a recommander !

Très beau magasin, large choix et prix correct..

Très bon accueil de Claude et de son responsable hiérarchique, c’était la première fois que nous venions dans ce magasin et nous avons acheté une table ( Made in france) de très bonne qualité . On a hâte de la recevoir. Merci pour tout.

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement concernant l'achat de mon mobilier, principalement sur le SAV. Mes meubles livrés début juillet sont posés au sol et attendent que le poseur vienne les suspendre. Après nombreux appels on me dit qu' il est en arrêt de travail, quand on me répond au téléphone!!!!! sachant que tous les prétextes sont évoqués pour éviter de me répondre. A savoir que pour encaisser mes règlements ils n'ont eu aucun souci. A bon entendeur, salut .

Accueil chaleureux, disponibilité et compétence de notre vendeuse et de son responsable hiérarchique.

Excellent accueil et respect de la part du personnel et accompagnement pour finaliser notre choix dans ce grand magasin contemporain aux modèles aussi variés que peronnalisables.

Très bon accueil, merci Claude ! Bons conseils, à l'écoute. Meubles de qualité et grand choix ! Des produits qu'on ne voit pas ailleurs ! Commande effectuée à la 2ème visite 2 semaines plus tard. Toujours excellent accueil, promesses tenues ! 😊 vivement la réception des meubles ! 🍷😉 Merci à Claude (vendeur) et Olivier (responsable) ! Je recommande ++

Du choix et surtout de la qualité.

Grand choix et professionalisme , très satisfait de mon achat ! Produits de qualité !

grande disponibilité et amabilité, prestation de qualité, nous sommes très satisfaites

Très bon accueil Magasin très lumineux et mobilier de qualité

Accueil et équipe commerciale super sympa.... Par contre deçue de ne pas avoir eu la totalité du cadeau promis.😚 pas de bouteille de cremant. ( soit disant :plus)

Vraiment très déçue. Nous avons refait toute notre chambre, peinture et parquet massif, on a décidé également d'acheter une nouveau lit chez mobilier de France. Le lit nous a été livré abîmé (traverses avec des parties sans couleur ou l'on voit le mélaminé, le bout d'une traverse est gonflée comme si le bois avait pris l'eau). Les livreurs ont pris des photos pour envoyer au service après vente. Après leur départ ,nous nous sommes aperçus que le parquet était rayé (cela ressemble à des coups de cutter). On est toujours dans l'attente de l'échange des pièces abîmées. J'ai appelé pour connaitre l'avancée du dossier, une personne m'a dit que le responsable me rappellerait. J'attends toujours. Pour le coté solidité: la tête de lit bouge et le fond des tiroirs ne tiennent pas). C'est honteux vu le prix!

Magasin accueillant tout autant que le personnel. A tel point que nous étions venu acheter un canapé cuir sans idée bien arrêtée, et que nous sommes repartis avec un canapé tissu dont nous sommes ravis. Une marque modulable et configurable à volonté ajoutée aux conseils techniques et déco d'un vendeur très patient et professionnel, nous ont permis de nous décider sereinement. Certes les prix sont assez élevés mais le service, la qualité et le confort de la marque achetée aussi. Si vous avez le budget pour un investissement de qualité et pour le long terme alors n'hésitez pas.

Super magasin, bon accueil, personnel à l'écoute et de bons conseils. Avons trouvé notre recherche. meubles de qualités.

Show room agréable et lumineux des vendeurs discrets , à votre écoute et de bons conseils , responsable sympa . Avant tout achat allez dans ce magasin.....

Super accueil,2 personnes tres competentes et a l'ecoute du client.

Show room très agréable,vendeur sympa,très bon conseillé,nous ne sommes pas déçus,et avons passé notre commande!!!!

Très bon accueil, l'équipe nous a laissés le temps de découvrir le magasin, pas de pression pour acquérir un produit et explications immédiates et satisfaisantes. Meubles de très bonne qualité, bien loin des concurrents environnants, ce qui explique les prix. Ce sont quelques unes des raisons qui ont fait que nous ne sommes pas retournés voir ailleurs.

Très bon accueil. Prise en charge agréable du client. Bon conseil. Je recommande ce magasin et son équipe.

Très bon accueil excellent vendeur attendons la livraison

Accueil chaleureux mais ameublement hors de prix !!!

Très bon accueil, magasin très bien, mobilier bien agencé

*****Je modifie mon avis car votre SAV est inexistant j'attends toujours votre visite pour constater le défaut de mon canapé, je vous est déclaré le défaut il y a quelques mois... il serait grand temps de vous en occuper !

Super accueil et mobilier magnifique !!!!

Magasin très cher. Accueil du personnel moyen pour des gens comme moi de la classe moyenne

des produits de grande qualité, une équipe a l' écoute , donnant de bons conseils, je recommande vivement ce magazin.

Personnels très professionnel.

Magasin superbe très clair et très très accueillant

un beau magasin, un responsable, des vendeuses et vendeurs aimables, serviables qui expliquent bien la qualité de leurs produits et donc un prix un peu plus élevé que dans d'autres magasins de meubles.

Ma grand mère a acheté un salon. Elle a été très bien conseillé, et elle est ravie de l'accueil et de l' écoute qui lui a été accordée. Ce magasin est vivement recommandé pour son professionnalisme.

Magnifique meubles, mais faites attention on vous force a acheté...a fuir

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Nouvelle collection très jolie