BUT Magasin de meubles

Un accueil de mes parents inadmissible, déplorable. Manque de professionalisme. Quand on est pas commerçant il ne faut pas insister..

Manque de compétences et de professionnalisme de la part du personnel!! Je ne recommande pas dutout

Merci pour cette accueil Très sympathique dans le magasin et par téléphone aussi. Merci à vous

Accessibilité Parking Choix Acceuil

4eme achat dans cette enseigne, petit magasin mais les produits y sont nombreux et facile à trouver. Personnel disponible et retrait des marchandises accessible par l'arrière du magasin. Je recommande !

J y est trouver un super canapé J en suis vraiment très content 😜👍💕🌷🌈. Merci beaucoup pour votre petit mot et je souhaite un joyeux Noël à toute l'équipe du magasin 🏩🎁.

Magasins assez petit et pas très éclairer. Pas évident de voir les produits correctement

On nous a vendu une couverture 200x140cm pour un lit bébé de 70x140cm et nous nous sommes aperçu du problème un fois acheté. On ne veut pas nous reprendre la couverture malgré le fait qu'elle n'ait jamais été utilisé

Pas terrible Passable,pas de bon conseils

Très bien

Très bien rien à dire Par contre le canapé fait vraiment toc … les finitions sont inexistantes…plus de 1000€ quand même pour le prix .

L'équipe des vendeurs est jeune et dynamique. Très bonne expérience à Coutances.

Je suis satisfaite des services du magasin but à très bientôt pour de nouveaux achats

Bien servi. Bon rapport qualité prix

Bonjour j’ai acheté un lave-linge il y a 12 mois chez but Coutances garantie deux ans , Le gond de la charnière a cassé et maintenant c’est à moi de repayer la pièce super ! si maintenant le directeur de Coutances ne me la fais pas gratuite ! je ne remet plus jamais les pieds Chez eux merci

Accueil lamentable et personnel pour vous renseigner

À part celle de la caisse pas du aimable le reste est nickel

Bon magasin

Je ne pensais pas que 150 euro de meuble, chez But, étais équivalent à acheter 3 bout de bois. Enfin plutôt 3 bout de CARTON peut solide, trop peu pour tenir dans le temps ! Mauvaise qualité, il aura vécu 2 semaines.

Personnel disponible et très courtois

4 fois que j'y vais, je trouve rien et c'est cher...heureusement le personnel est sympathique,j'y retournerais car il y a qu'eux sur coutances

trois bons

SAV NUL. J'ai acheté une cuisinière vitrocéramique fin janvier. Le four après la deuxième utilisation fait un boucan monstre. Je me déplace au magasin, on me dit qu'il faut que je ramène ma cuisinière par mes propres moyens. J'ai beau leur expliqué que ceci est impossible pour moi de la ramener. J'ai réussi à avoir un rdv avec le SAV et ça devait être aujourd'hui. Or ils ne sont pas passer et bien sûr, ils ne préviennent pas. J'ai perdu une journée à les attendre. Vous êtes des incompétents. Une honte. Et vraiment pas commercial. Je ne viendrai plus dans ce magasin

Personnel du magasin mal aimable. Impossible de retirer un clic and collect alors que nous avions tous les documents demandés pour le retrait. Leur excuses un soit disant problème informatique pour lequel ils ont appelé un électricien. Nous avions que ce créneau choisi pour retirer le clic and collect car nous travaillons et que nos horaires ne correspondent pas avec leurs horaires. Impossible de leur faire entendre. La marchandise est payée. Impossible de joindre qui que se soit pour trouver une solution. Désastreux.

SAV catastrophique. J'appelle une première fois on me dit que c'est à moi de rapporter le frigo. Du coup je ressors la facture et je vois qu'il y a écrit : garantie nationale 2 ans pièces et main d’œuvre. Je rappelle en expliquant ce qu'il y a d'écrit sur la facture et là on me dit que quelqu'un va venir chercher mon frigidaire et que si j'en veux un autre en attendant je dois verser une caution. Je demande qu'un dépanneur vienne sur place on me répond que cela ne fonctionne pas comme ça chez But. Je finis donc par faire venir un dépanneur privé qui a tout réglé en 30 minutes. L'art de prendre une grue pour soulever un grain de sable ! Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Aucune souplesse, aucune réflexion, bilan financier et carbone de cette opération si je les avais suivis déplorable. Sans compter que j'aurai dû vider mon frigo etc...Bref on ne m'y reprendra plus !

Magasin très minimaliste..

Sanitaire vétuste dommage

A peine un an que la cuisine est montée que les plaques ne fonctionnent plus. Cela peut effectivement arriver. Mais le problème c’est que le dépannage n’interviendra que dans 2, 3, 4 voir 5 jours. Je peux comprendre que les artisans soient débordés. Mais la solution proposée est que je me déplace afin de venir chercher un matériel de remplacement car 10 km c’est trop loin pour régler le problème 😁Je préside que je fait 80 km par jour pour le rendre sur mon lieu de travail 😉

Services après vente déplorable je déconseille fortement

Vendeuse très agréable et à l’écoute de nos questions. L’hôtesse de caisse a été très aimable et très disponible pour trouver une solution à notre besoin de livraison dans la journée. Un grand merci

Un bon Magasin beaucoup de choix et à des prix abordable

Système D pour monter ses meubles. Service minimum. Tant pis pour eux, ils perdront des clients sur la durée.

Suite à un échange pour des chaises de cuisine haute Le responsable du magasin nous sort Vu votre corpulence les chaises ne sont pas faites pour vous Désolé mais pour moiIl faudrait peut-être vendre des chaises pour les gros

Personnel très désagréable. Aucun des employées n’a daigné nous dire bonjour et venir à notre rencontre pour nous proposé de l’aide alors que le magasin était désert. La jeune femme de l’accueil semblait être plus intéressé par son téléphone que par son travail…dommage car nous étions venus pour acheter un réfrigérateur et une cuisinière, au final nous sommes allés au But de Granville où l’accueil a été beaucoup plus chaleureux.

Beau magasin

Service après vente inexistant Responsable du magasin déplorable. A fuir.

Très bon accueil.. Les vendeurs sont respectueux, ne se jettent pas sur vous.

Rencontre d'un conseiller très professionnel

Désolant jamais rien en stock !! Aimabilite a revoir !! Éviter de critiquer ses collègues lorsqu’il y a des clients car cela ne fait pas très pro 😡. Pas prêt d’y retourner. Granville est mieux

Magasin a fuir. Surtout pour les cuisines.

Un manque de respect envers le client, aucune considération et prise en charge. Lorsqu'un accident arrive en magasin, la moindre des choses est de noter l'événement dans le registre ou d'appeler les secours pour être sûr que tout va bien. Qu'il y ait un défaut de montage est une chose mais que l'on accuse une personne retraitée d'avoir fait exprès de tomber... Bien sûr ça fait plaisir de passer 4 heures aux urgences après une visite chez But. Je suis choquée ! Le minimum aurait été de s'excuser. Ce magasin est à fuir si vous ne voulez pas être juste pris pour une pompe à fric... allez acheter ailleurs pour ne pas donner votre argent à des personnes irrespectueuse et malhonnêtes !

prise en charge et considération du client archi nulles magasin à fuir

Prise en charge du client 0.😡😡😡6 semaine pour avoir un morceau de bois.et arrivé la c pas le bon allor que des photos on été envoyé. 😡😡

1 étoile ne pouvant pas mettre zéro. Magasin à fuir pourtant je leur ai laissé un sacré paquet de pognon.La dernière fois le 6 décembre, un téléviseur mal emballé et c'est de la faute du client.resultat je me fais enfler de 400euros. Ils sont simplement malhonnêtes et en plus très désagréables .Si vous avez des amis dites leur de ne pas venur

Personnel compétents professionnels et sachant recevoir. Gamme de produits pour cette enseigne assez diversifiée.

Bonjour, c'est un zéro pointé pour le SAV du magasin BUT Coutances. J'ai un soucis de roulettes au niveau du tiroir du canapé lit que je leur ai acheté il y a moins d'un an. Les roulettes ne tiennent pas sur les rails. Les livreurs ont mal monté les roulettes. Ça peut arriver mais les filles du SAV m'ont répondu que les livreurs sont très compétents. Et moi je dis que l'erreur est humaine. En résumé je veux juste que quelqu'un passe régler ce soucis de roulettes. Bien évidemment je ne suis pas à la veille de racheter quoique ce soit chez eux

Merci au personnel et au livreur qui ont trouvé une solution rapide pour la livraison d'un sommier et matelas chez notre fille .

Très bonne équipe sympathique

Très contente des achats fait récemment chez but

Magasin bien mais quelques trucs comme les télévisions un peu trop cher

Nous avons acheté une chambre complète en septembre dernier pour un montant total de 1500€, payée cash. Livrée 3 semaines plus tard avec des pièces défectueuses. Réclamations remontées au sav. Pièces de rechange livrées en 3 fois, car le lit existe en 2 tailles et les bonnes dimensions n'ont pas été commandées. Obligés de revenir au magasin où les filles du sav vous prennent de haut et sont incapables de reconnaître leurs erreurs comme le directeur qui lors de notre achat a eu un comportement de CON! Bref 8 mois a dormir sur un matelas à même le sol à attendre. Sachez aussi que les dernières pièces sont arrivées durant les congés de la fille du sav et que donc personne n'a pris la peine de nous appeler. Aucune communication. Seul point positif : le vendeur extra, qui a donné sa démission une semaine après notre achat... Ça en dit long. Magasin à éviter.

Pas beaucoup de choix

acheté un lit sur internet en click and collect le samedi et recevoir la pub le lundi avec le même lit en promotion. 120€ de différence en deux jours sachant que la publicité était déjà éditée j'appelle ça de l'arnaque.

Je kiffe trop Super bonne accueil j'aime beaucoup ❤️😘

Répond à l'attente qu'on peut en avoir.

Personne au téléphone pas super aimable, rien a redire sur le produit commander.

Lit acheté mi décembre évidemment pas en stock livraison prévue fin janvier. Surprise le covid à le dos large ont nous dis pas avant avril. La caissière brune Mathilde je crois, pas aimable et le directeur incompétent et de plus nous prend de haut. Magasin de coutances à fuir. Produit avec 5 mois de retard et même pas sûr d'être livré. Du grand n'importe quoi. De plus solde mensongères prix de base plus chère et remise de 20% ce qui fait que notre lit 2 mois après etre vendu est plus chère. Cette enseigne n'est pas honnête.

⚠️ Caissière très mal aimable et prend le client de haut lorsque nous demandons de parler avec le directeur alors qu'en plus celui-ci est juste a ses côtés!!! Nous avons effectué un achat en décembre 20 et le délai de livraison sera pour avril 21 (et encore...) a chaque fois les delais change ! Effectivement un remboursement a bien été proposé mais mon fils a eu vraiment un coup de cœur sur cette chambre. Je ne conseil pas du tout ce magasin But de Coutances

Bonjour J ai acheté une penderie qui c littéralement effondré au montage la notice de montage pas clair sa fait plus de 2 mois que j'attends une réponse pour savoir ceux que je peut faire à chaque fois que je passe demander des nouvelles on me dit que on attend une réponse du constructeur je pense venir la déposé devant le magasin en vrac pour montrer la magnifique qualité du bois 😕😠

Accueil téléphonique déplorable. Malheureusement pas le nom de cette charmante dame mais elle devrait laisser sa place à quelqu'un qui a vraiment envie de bosser. Aucune envie d aider et amabilité d'une porte de prison

Personnel agréable

Manque de choix...

Personnel très aimable. Magasin très bien tenu et joliment décoré

Personnel pas accueillant du tout, de plus quand ya besoin dans le magasin on nous dit d'attendre finalement personne reviens , on finit par partir, on passe plusieurs coups de téléphone et meme pas de réponses!!

L'indigence caractérisée : une multitude de références dont il est fait la promotion mais qui sont rarement en magasin ! Pire, on vous propose une livraison 19 semaines plus tard !! Dans ces conditions qui n'ont fait qu'empirer ces dernière années en particulier à Coutances, et malheureusement pour les employés , il est à craindre que le sort de But rejoigne celui de Conforama . Une faillite annoncée .

Besoin d'une petite cuisine pas trop chère pour un studio en location, je me dis que je vais trouver ça en local, chez But, à Coutances... Et bien non !!! Vu l'attitude arrogante, dénigrante et même agressive envers moi du commercial, lorsqu'on évoque les produits ainsi que les tarifs de la concurrence, je me suis levé en lui disant que je n'appréciais pas son comportement, puis j'ai quitté le magasin. Lui m'a remercié de lui avoir fait perdre son temps... Technique commerciale à revoir !!! Ne lui en déplaise, j'ai fait par 2 fois 220 km pour travailler avec LEROY-Merlin, à Mondevillle et n'irai plus chez But!!!

Le client est moins important que de regarder le tour de France sur les écrans. On voit clairement qu'on dérange.

Beaucoup de choix. Des tarifs raisonnables et personnel très agréable

Malhonnêteté du directeur, dialogue sans queue ni tête, et s'étonne sûrement que le commerce sur internet lui fasse concurrence....lamentable.

Solde intéressant

Un meuble commandé mi juin avec une livraison prévue le 7 juillet qui est finalement arrivé le 27 août...

Correct propre sympa manque juste un peu d'exposition

Commande de meubles non disponible depuis toujours en attente vous téléphonez pour avoir une explication vous avez droit à une remontrance incroyable oblige de faire un rappel de qui est la cliente la prochaine fois cdiscount dommage on devait acheter une cuisine

Établissement à fuir ! Il y a tellement à dire sur ce magasin ! Équipe non professionnelle, pas aimable ni courtoise . La logistique est très clairement incompétente , nous avons acheté un salon complet et les produit qui n'étaient pas disponible ne sont toujours pas arrivé cela fais maintenant plus d'un mois , pour les produits qui sont arrivé ils sont arrivé casser .

Très décevant !! Pas de bonjour ni au revoir, je demande un renseignement sur de l'électroménager et le vendeur ne fais que lire l'étiquette, pas même fichu de regarder la fiche technique fournisseur... Que des INCAPABLES ! Si on pouvais mettre aucune étoiles je le ferais avec grand plaisir !

Cosy... on y trouve plus de choses

J'aime ce magasin avec des vendeurs à disposition pour renseigner.

Bien et de bons conseils

A chaque visite, c'est le même constat : magasin mal tenu, des allées occupées par de la marchandise, les produits ne sont pas valorisants, l'équipe pas accueillante (la vendeuse accroche de la pub plutôt que de dire bonjour) et il faut absolument que la marchandise soit disponible sinon vous pouvez attendre un mois avant de l'avoir !!!

C un magasin ou il n'y a rien il font de la pub et il n'ont pas le produit en stock donc publicité mensongère

Excellent accueil, du choix

Personnel très désagréable

Il y a quelqu'un ?

Accueil et conseils au TOP et avec le sourire, aussi bien en rayon qu'en caisse. Je recommande !!

FUYEZ CE MAGASIN !!! Très très mauvaise expérience! Je déconseille ce magasin et je n'y mettrai plus jamais les pieds! Plus de 4000€ d'achats et pas vraiment de geste commercial de la part du responsable même sur les produits exposés! Ne réservez et ne payez surtout pas aucun produit à l'avance, vous risquez d'avoir de mauvaises surprises !!! Et là encore n'attendez aucun geste de leur part! En tout cas une chose est sûre, je ne leur ferai AUCUNE publicité !

On y trouve le principal nécessaire pour l'intérieur d'une maison. Il manque toutefois régulièrement de certains articles...

Nous avons était bien servi et renseigné contrairement à d'autre magasin de cette enseigne. Produit pour tout type de portefeuille.

Choix de meubles standard dans aucune originalité. Pas de meubles rustiques...

Magasin. horrible. A déploré car de la graisee sur un meuble impossible.de changer. A denir but

Personnel gentil

Accueil à l'entrée du magasin peu convenable même pas de bonjour...

Très déçu de l accueil après avoir dépensé plus de 1500 euros en 6 mois nous avons été invités ce soir a sortir du magasin par la fille de l accueil a 18h45 alors que nous voulions acheter un four encastrable. Après négociation sur le prix du four d expo elle n a rien voulu entendre et nous as renvoyé du magasin pour 40 euros de réduction sur un prix de 389 euros. Quand on lui a dit que nous voulions voir le patron elle a rigolé et nous as envoyé paître pour être poli. Nous avons trouvé notre bonheur a L Édouard Leclerc à 50 euros de moins et pas four d expo. Conclusion nous avions plein d autres achats de prévu restauration et aménagement d une maison eh bien but c est fini !!!! Quand on est commerçants on respecte ses clients qui font un peu vivre la société copie a revoir !!!!!

En ce moment il y a des promotions. C'est le moment de se faire plaisir.

Passage suite à publicité pour liquidation avant travaux. Les offres sur les prix ne sont pas assez attractives. Déçu 😥

Bien personnel très sympa

Coutances but

Rien de valable des soidisan promos avants fermeture j moi j apelle pas sa des solde sans est très loin

Bizarre pour une liquidation avant travaux que nous soyons obligé de commander une table de cuisine qui est en exposition ? ??? vraiment déçue en plus j'aimais les chaises qui allaient avec. Cordialement

Il manque un peu de place

Fixations des meubles dans le camion zéro, et suivi SAV, rien malgré email ou j ai le retour de lecture, j ai pas attaqué parce qu un frère client n a pas eu le même ressenti, je suis dans le commerce depuis plus de 20 ans, j ai pas trop compris, ce meuble est un canapé à plus de 1000 euros qui servait d expo , ou on ne pas donné de remise pour cela, vu soit disant son parfait état, hors le caisson intérieur était cassé, les angles du canapé jaune de salissure et un pied du canapé qui ne touchais pas le sol.a ce jour pas de retour

Meuble a prix raisonnable

Livraison de meubles

Très bon magasin

Toute gamme de prix, magasin propre et personnel serviable.

Du choix, un bon accueil, mais des prix pas toujours abordables.

Suite à l'achat d'une cuisine, la personne ne passe pas la carte de fidélité ( env 200-300€ de perdu en bon d'achat + remb extension de garantie) aucun arrangement de leurs part, j'attends toujours que l'on me recontacte pour obtenir un bon d'achat en contrepartie depuis 2 ans.

J'ai acheté une cuisine, la catastrophe... Les personnes à l'enlèvement sont détestables et vous dépose tout à l'entrée et débrouiller vous.... L'horreur.....

Employés très dévoué et sympa

Le personnel est très aimable et le service après-vente efficace

Fuyez!! J'ai commandé un lit (matelas + sommier). Les pieds n'étant pas fourni, j'en achète 4, et demande au magasin de me livrer les 4 pieds avec le lit! Réponse : ça vous coûtera un supplément... J'ai eu le transporteur prestataire au téléphone, et la personne m'a bien dit qu'ils auraient pu me livrer les pieds avec le lit, sans supplément!!! Aucun geste commercial de la part du magasin BUT Coutances, on a juste l'impression de les enquiquiner.....

Magasin pas très grand, mais bon choix de produits, tant en ameublement qu'en électroménager avec des prix concurrentiels.

Super, on trouve de tout

A fuir!!!! Ils savent vendent mais dès qu'il y a un SAV pour un produit défectueux y'a plus personne! Aucun sens du commerce et ils se fichent royalement de perdre des clients...la prochaine fois j'irai ailleurs.

Choix restreint pour le mobilier, prix et qualité discutables.... Mais ce n'est que mon avis.....

Bien

Magasin à éviter : le personnel fait des erreurs (ça arrive) mais ce sont les clients qui se font incendier par le personnel et insulter par le directeur ! Une honte !!

Bon magasin de meubles et électroménager

Les temps changent..... vous etes bien accueillis pour acheter, mais a l heure de faire marcher le sav, ça coince, une hotesse qui hausse le ton, un directeur condescendant ! Aucune solution de dépannage, ils viennent de perdre de bon client! Vivement le changement de directeur...... magasin a éviter !

Très bien mais jamais de stock

Très bien accueillant et renseigne très bien

Personnel sympa bonne promo en se moment et pas mal de choix

Très bien accueilli et renseigné par le vendeur qui a pris du temps avec nous.

Magasin bien le personnel est très gentil mais leur stock et pas terribles

Fantastique, indique très bien l'itinéraire.

Très bien

Électroménager, cuisine, salon, salle à manger, etc..., pour tout les prix. Personnel très agréable, accueillant et professionnel. Il y a ce qu'il faut pour l'équipement et l'ameublement

Accueil sympathique

Il on beaucoup de chose