Meubles HERVIEU Magasin de meubles

Grand manque de professionnalisme! Absolument pas à l'écoute des choix et modifications du client! On vous offre des cadeaux et on vous les facture par la suite.... Bien loin d'entreprise familiale HERVIEU avant son rachat. FUYEZ! PS: L'entreprise risque de répondre à cet avis en me faisant pour ce que je ne suis pas ou pour un menteur. Ce sont eux les meilleurs! Mais je vous garanti du contraire! Si c'était à refaire, je ne passerais pas par eux!

A fuir !! Je dénonce la personne de l’accueil qui s’occupe des appels (une voix de femme) . Manque de professionnalisme , faudrait que la RH revoit son équipe .

Un grand merci aux MEUBLES HERVIEU. Notre cuisine est fonctionnelle, nous avons tout dans un espace minimum. Et un merci tout particulier à Dorothy pour son écoute, sa serviabilité et, ce qui est extrêmement agréable, sa bonne humeur. Merci encore à toute l'équipe. Françoise WILD - Patricia JEANNE

Changement de plan de travail et crédence !!! Très bon résultat !!!! Les poseurs de cuisine très professionnels compétents et sympas. Merci bien !!!

Tres bon choix. Les prix ne sont pas nécessairement les plus bas mais il semble que la qualité y soit donc on s’y retrouve. Dorothy est charmante et peut proposer des alternatives si les meubles exposés ne conviennent pas. Idem pour Anthony pour consultation cuisine ou SDB à domicile. Très satisfait.

Merci à toute l'équipe pour votre accueil chaleureux vos conseils et le suivi de notre commande de grande qualité...en ce début d'année 2023, n'hésitez pas: acheter un meuble HERVIEU vous rend heureux... 👍 à bientôt pour d'autres achats coup de coeur.

Une équipe sérieuse dans la vente Un accueil sympathique. Maintenant dans le magasin des meubles modernes . Bonne continuation à vous.

superbe équipe à votre écoute et surtout très patiente avec ses clients je recommande vivement j ai acheté une console qui est Top !

Je suis passee au magasin..quel changement plus moderne ..c etait nécessaire..le personnel tres accueillant et ca aussi ca change !!!!.nous avons une cuisine installee avec les anciens propriétaires..il y a 3 ans.. récemment j ais appeler pour service après vente..tres reactif...bravo

1ere cuisine installée en 2013 ==> top. Qualité des conseils, fournitures, de la pose... Ayant déménagé en 2022, nous avons choisi de repartir avec ce prestataire et ne sommes pas déçu. Très bon magasin, bon accueil, au service du client. Achat de meubles également.

Fait une cuisine chez eux résultat qualité ok pose au top un savoir faire

Une situation ubuesque : Nous sommes un couple âgé de 85 ans et notre désir est de rester le plus longtemps dans notre habitation. Pour ce faire nous recherchons les moyens pratiques pour nous faciliter la vie. En 1983, nous avons fait installer par la maison Hervieu une cuisine qui nous donne encore toute satisfaction mais qui nécessite une transformation partielle pour répondre à nos besoins actuels. Les éléments bas comportent des étagères qui présentent des difficultés d’accessibilité et nous souhaitons remplacer les étagères par des tiroirs à l’anglaise. Donc en décembre 2020 nous avons contacté les établissements Hervieu, nous avons signé un bon de commande et versé un acompte. L’exécution des travaux devait être réalisée rapidement après avoir pris les mesures. Tout semblait parfait. Nous avons déchanté : • Il a fallu relancer plusieurs fois la direction pour que le métreur passe à notre domicile, • Il est intervenu début mai et nous a promis une suite immédiate • Sans nouvelles nous avons effectué des relances, • Début juillet les poseurs se sont présentés à notre domicile et ont constaté que les éléments en leur possession n’étaient pas compatibles avec les meubles existants, • Ils ont donc repris les mesures et fait un dessin pour refaire les meubles • Pas de suite, absence totale d’information • Nous avons continué à faire des relances et ce n’est que fin octobre que le responsable de l’établissement est venu reprendre à nouveau les mesures nous promettant que le nécessaire serait fait pour le 10 novembre, • Au 15 décembre la situation étant toujours bloquée nous avons repris contact et une affirmation que le travail serait fait le 1er janvier 2022 (soit plus d’un an après avoir passé commande !) • Nous sommes le 10 janvier la situation est toujours bloquée. • Nous avons fait preuve d’une grande patience et nous voyons qu’une seule solution, saisir le médiateur de justice et transmettre notre dossier à Monsieur Julien Courbet animateur de l’émission (ça peut vous arriver)

Magasin qui a perdu énormément de sa superbe depuis l'époque HERVIEU. Secrétaire fortement désagréable a qui il faut arraché le bonjour, vendeur assez collant, voulant absolument vendre sans réellement se soucier des besoins du clients alors qu'il connaît à peine ses produits... Franchement très déçu comparé à il y a 10 ans !!!

Je viens de découvrir ce magasin il y a quelques jours par un ami et jai fais quelques achats. Jen suis très content. Une patronne très gentille, personnel chaleureux, des meubles de bonne qualités. Je vous recommande vivement. Merci!!!👍🇦🇲

Belle surprise pour un magasin qui peut donner l'impression d'être vieillot. En fait, on y retrouve tous les styles, du mobilier chic et très actuel, de belles cuisines et en prime une très belle qualité. Côté accueil, c'est top car on peut découvrir tranquillement le magasin sans être accaparés. Nous avons trouvé notre bonheur dans ce magasin et la livraison a été assurée en tous points (date, heure, protection du mobilier). Je vous recommande vivement cette enseigne ;)