BUT Magasin de meubles

Équipe serviable et accueillante, très agréable

Super service, rapide, efficace avec le sourire !

bonjour, j'ai acheté le 19 FEV 2022 un balai vapeur BALVAP VS521 code produit:4894223228053 au magasin BUT COSY de Saint-Maixent l'école pour 34,99€. Le Mardi 6 février 2024, j'ai ramené cet appareil au magasin dans le cadre de la garantie de 2ans; pour une détérioration au niveau du manche dont la pièce plastique qui le relie au bloc vapeur s'est cassée. La responsable de ce magasin refuse de le prendre pour échange ou réparation prétextant que le plastique n'entre pas dans le cadre de la garantie! Cette réponse est surprenante , sachant que le plastique compose au moins 80% de l'appareil! D'autre part, je suis client depuis de nombreuses années, et je trouve cette attitude anti- commerciale. Les conditions générales de garantie ne mentionnent pas ce refus de prise en compte.

Très bien commercial très sympathique

acheté coin repas mais commandé car plus en stock

Accueil chaleureux, professionnalisme, disponibilité du personnel au top

Nickel. Personnel sympa!

Bonjour Commande passer à 14h pour avoir un lit retrait à 16h. J'ai attendu 30 min au retrait de commande pour que je puisse avoir mon lit en plus niveau sécurité il y a rien extincteur au sol porte de sortie de secours encombrer extincteur non à leur place etc....

Beaucoup de choix dans un endroit quelque peu exiguë. Les prix sont un peu haut par rapport à d'autres enseignes mais la qualité est bien présente. Le personnel est vraiment super !! De grands bonjours avec de grands sourires. On nous a même offert des petits gâteaux. Un accueil pareil donne vraiment envie de revenir. 😁👍

Le personnel était serviable et compétent, mais c'était vraiment dommage qu'ils ne puissent pas obtenir un produit dans un autre magasin en cas de rupture de stock. On m'a dit que c'était parce qu'ils étaient une franchise. Je pense qu'ils doivent se ressaisir sinon ils perdront des ventes.

Lors de l’achat d’une étagère, le hasard veut qu’il manque un petit paquet de vis. Un passage au magasin et le lendemain j’ai mon paquet pour finir le montage. Les employés sont parfaites ainsi que la Directrice. SAV parfait !, encore merci. Jérôme Royer

Equipe très sympas et a l'écoute

Énorme surprise désagréable, cliente à ce magasin je viens d'appeler pour un dépannage sur mon lave vaisselle, ce magasin intervient sur les matériels qui sont encore sous garantie !!! Quelle drôle de SAV. L'on m'a donné un numéro d'un intervenant qui agit PARFOIS pour BUT, mais personne au bout et le repondeur ne prend pas de messages ! Mais où va t-on ? Qu'est-ce que je fais de mon lave vaisselle qui a 3 1/2 , je le mets à la décharge ?? Une chose est sûre, je n'irai pas chez But à Azay ni ailleurs pour en acquérir un autre !!!!

Une nouvelle équipe. C'est mieux

Accès livraison simple et personnels accueillant,la nouvelle directrice est très sympathique. Je recommande cet endroit 👍

Prix compétitif. Personnel très avenant.

Accueil sympathique et choix suffisant pour la taille du magasin (plus d'articles rendrait le magasin impraticable)

Un bon magasin mais chère

L'excellent emplacement pour résoudre les problèmes liés à l'ameublement des maisons avec tout ce qui est super cool

Directrice pas aimable, pas vendeur du tout. Je déconseille se magasin, ils sont pas bon du tout !

Manque de grandeur. Mais souvent de bonne affaires et les employés sont toujours agréable

2 étoiles, car la caissière d'un certain âge est très désagréable, manque d'aimabilité et parle aux clients de façon très sèche, je suis venu il y a quelques semaines où la caissière qui était jeune, elle était très aimable, avenante et compréhensible, l'ancienne a des leçons à prendre de la jeune!!!!!!

Manque d espace côté électro ménager et accessoires maison

Accueil professionnel et équipe très agréable.

Cela fait un mois que j'attends mon électroménager on me dit que l'on me livre aujourd'hui mais à grande surprise pas de gazinière alors que c'est payé depuis un mois quand j'appelle bien sûr ils ne savent rien je ne viendrai plus jamais acheté quoi que ce soit chez eux je suis vraiment déçu de leur mauvaise organisation et surtout du temps qu'il faut attendre

Je me suis rendu au magasin le vendredi 26 novembre après avoir vu sur le site un canapé qui malheureusement n'était pas chez but, bref. Cependant le vendeur auprès duquel j'ai pris les renseignements, n'a pas été très aimable et n'a même pas essayé de me renseigner sur la compatibilité de plaques sur un croque-gauffre en rayon dans le magasin. Désormais j'irais voir ailleurs.

Bonjour je trouve qu'il y a beaucoup d'attente on m'a dit que je devais recevoir mon frigo 10 jours et ça fait 13 jours aujourd'hui et personne ne me répond au téléphone pour la livraison. Impossible de joindre le Magasin But de Saint-Maixent ça tombe toujours sur le répondeur comment on peut faire pour avoir des réponses a nos questions

Bof . Je ne reviendrai pas. Personnel peux aimable

Rayon trop serrés on étouffe

Merci au vendeur Nicolas, de nous avoir permis d'acheter des chaises de couleur différentes. Merci, merci beaucoup.

Un magasin de proximité qui rend service. Choix correct et prix identique aux autres magasins But.

Magasin très bien et le personnel est très accueillant et très professionnel je vais acheter un fauteuil de bureau chez eux car les tarifs sont corrects et j'ai été très bien conseillé

Magasin tres incompétent ! J'achète un miroir en magasin, on me dit qu'il est en stock et ils reviennent 5min plus tard pour me dire que finalement ils ne l'ont pas, je souhaitais également acheter une table qui n'est plus en stock au magasin à part le modèle d'expo, je demande si à Niort ils l'ont et ils me disent qu'ils ne peuvent pas savoir donc je me contente du modèle d'expo légèrement abîmé pour lequel je demande une réduction qui m'est refusée. En sortant du magasin je regarde sur le site de but et je vois que la table et le miroir sont neuf et en stock a Niort comme quoi cetait pas si compliqué. MAGASIN À ÉVITER !!!

Trop top, nous devrions tous acheter là-bas ça permettrais à cette entreprise de survivre.

J’ai un petit soucis et personne me rappelle ! Ça me rend dingue ! En gros mon lave vaisselle ne fonctionne plus. Encore sous garantie, j’appelle le magasin. Une personne vient le récupérer et une semaine plus tard m’appelle pour me dire qu’il est mort. Il me dit d’appeler le magasin pour un replacement. Je me déplace et ils n’en avaient pas donc m’ont remboursé mais ça ne remplace pas mon lave vaisselle. Je demande donc de voir avec un supérieur pour voir s’il y avait une solution au problème. N’étant pas là, La directrice devait m’appeler hier mais aucun appel. J’appelle ce matin, toujours pas de directrice mais La fille de l’accueil, une certaine julie m’a dit clairement d’aller voir ailleurs pour en acheter un nouveau. Je trouve ça hallucinant ! Surtout que l’on parle d’une enseigne commerciale !

Bon accueil

Le personnel est avenant, souriant. C'est agréable. La gérante fais est attentif à ses clients.

Achat d unt TV. Panne 3 semaines après et pas d echange possible. Une pièce commandée sans avoir vu le produit ..pas de réparateur qui se déplace .. pièce censée arrivée d ici 3 semaines...qu'elle pièce personne ne sait? Merci le SAV... Regret d avoir acheté chez vous.

Petit magasin à taille humaine avec son équipe très dynamique

Très professionnel, acceuil bienveillant

Personnel peut agréable racontant leur vie en caisse, matériel exposé monter a la va vite cela ne donne pas envie d'acheter !

Personnels très gentil

Des bonnes à rien aucun professionnalisme réclamation en cours

Dommage que les offres reçues sur les publicités dans les boîtes aux lettres ne soient pas visibles dans ce magasin. Accueil correct, magasin correct.

Vendeurs agréable mais qui oublie certains détails concernant la carte but.Patronne en caisse désagréable avec son personnel

Du choix et du personnel compétent

Dommage qui le vide pas les camion avant 10 h 9h sa serait bien

Nous avons été servie par mr bellot qui a été très commercial et tres aimable cependant nous avons eu un souci avec une des filles de l acceuil elle était en train de tchatter sur le téléphone nous avons été obligée de l interpeller pour avoir un renseignement.

C'est un excellent magasin dommage que ça soit trop serré qualité prix rien a redire

Par quoi commencer. Client de longue date chez BUT. Saint maixent est à part. En ce temps de COVID le port du masque est obligatoire et signalé sur la porte d entree. Dommage la gérante ne l avait pas. Au moment de payer , comme par une envie soudaine de sport, elle s est mise à courir dans le magasin pour aller chercher un code barre. A défaut du port du masque elle a suivie correctement le sens des flèches. Du moins pour l aller. Le retour en sens interdit. Magasin petit pour trop de choix. Article d expo parfois endommagé. Par chance la gérante a du personnel compétent et très a l'écoute. Les étoiles vont pour le personnel . La gérante en plus de ne pas suivre les recommandations est à peine aimable dans ses jours et aborde parfois une touche de méprise envers son personnel. Dommage que les clients en soient témoins et qu'ils ne puissent rien faire à part profiter du spectacle. Encore une fois félicitation à tous le personnel .

Très bonne accueil. Cliente depuis longtemps

Petit but qui paye pas de mine mais les vendeurs sont disponibles

Tout est intéressant chez but beaucoup de belles choses personnel sympa

3 achats et toujours un soucis ...

Personnel aimable, souriant et à l ecoute.

Choix assez varié dans les produits proposés. Bon rapport qualité prix.

Nous sommes allés ce matin à But Azay le Brulé pour l'achat d'un frigo Accueil déplorable... Deux vendeurs au comptoir : tu y vas, ah non, vas y, non bon j'y vais en soupirant en notre présence. Aucun professionnalisme, le sourire et l'amabilité en option !!! vraiment choqués par ce comportement. Ce message n'est pas anonyme et à publier 06.22.34.24.02 Debernard

Peu professionnels. Magasin souvent désordonné. Mais les employés sont sympas!

Pas cher

Employees sympa 👌👌

Petit magazin.

Accueil au top

Personnel mal formé et très mauvais commerçant. Pour le paiement bien sur il propose la carte But afin de fidéliser comme il dise. Juste a voir l'entrée du magasin, on peut constater l'état des vitres , on se croirait devant un vieil entrepôt. Au début , sans en tenir compte, nous avons donc pris un matelas en stock. Lorsque nous sommes venu le retirer à l'arrière du magasin nous apprenons par le vendeur de mauvaise foi : nous avons eu un problème informatique , il n'est pas en stock ! , au lieu de dire qu'il s'agit dune erreur humaine . Contrairement au But de Chasseneuil du poitou (86) , y a du ménage , du travail et du professionnalisme pour arriver au même niveau !

Idem à tous les BUT de France.

Très bon conseil

Un choix raisonnable, des prix intéressants et des vendeurs disponibles mais pas non plus intrusifs.

Toujours très bien, bon service, moins de choix que dans un magasin de zone mais l'essentiel y est avec des prix raisonnable.

Magasin à l'abandon, c'est sombre, mal agencé. Il a bien perdu son éclat d'antan.

Accueil sympa. Dispo des vendeurs.

4 pannes en un an . Pour enfin avoir la pièce en commande.

Un peux cher

Des conseillers qui font leur boulot et un grand choix de produits de qualité.

Bien

très bien achalandé j'y ai trouvé ce que les autres but n'avaient pas

Personnel arrogant même lorsqu ils ont tort. Personnel débordé de rien. Personnel incapable et inexpérimenté. Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. J irais à but sur Niort.

Bon accueil

Bien et utile près de chez soi

Très petit. Peu de produits

Vendeur 👍. Conseil o top