C&C Blois - Apple Premium Reseller Magasin d'informatique

Très satisfaite de l’accueil et les conseils donnés par les vendeuses Chloé et Salomé durant mon achat de téléphone ! Je reviendrai ! Merci encore.

Suite à un problème sur un téléphone, je me suis rendue à cette boutique..Le temps d'attente est hors norme😡..Le conseiller se fiche éperdument des personnes qui attendent..il reste des heures avec sa cliente..heureusement une jeune femme est venue et c'est occupée de mon problème avec gentillesse et un grand professionnalisme. Lorsque je suis revenue chercher mon appareil réparé. Le même vendeur était toujours là..j'ai dû attendre plus d'une heure avant qu'il en finisse avec sa cliente..Plus de 5 personnes sont reparties n'ayant pas ma patience !!! Incroyable cette nonchalance 😡😡😡 A déconseiller fortement surtout si vous n'êtes pas conciliants et ZEN....

Prise en charge au top malgré un Problème survenu lors d un week-end férié! J ai apprécié le prêt de téléphone en attendant la réparation du mien qui a été fait très rapidement. Merci encore pour votre service et votre professionnalisme Je recommande 👌

Pas du tout professionnel, je suis reparti pour leur dire ça bien sûr, la vendeuse n'est pas contente mais rien à... à éviter 🤮🤮 Par contre, celle de Tours est au top, rien à voir avec eux même s'ils font partie du même groupe.

Je recommande cette boutique .des vendeurs trop gentils .super compréhensifs ,patients et humains .les 3 vendeurs et le responsable connaissent leur travaille et ne poussent pas à la consommation .n hésitez a y rentrer ,vous ne le regretterez oatienrs

Une super équipe ! De bons conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Accueil chaleureux par une jeune femme, bienveillante et à l’écoute suite à un problème d’allumage de ma montre connectée, je la remercie encore d’ailleurs, très professionnelle, elle prend en charge ma demande correctement. En revanche le retour de ma demande a été pitoyable, j'étais sous garantie encore une semaine, on m’indique que l’on va m’en renvoyer une neuve pas de réparation possible, 1 semaine d’attente pensant avoir un nouvel appareil NEUF. Au final j’ouvre le colis les memes rayures que la mienne, constaté avec la jeune femme lors de la reprise, je rappelle la boutique pensant que cela était une erreur de leur part et la on m’indique explicitement, ne rien avoir envoyer aucun soucis déclaré, pardon mais un service après vente comme celui-ci non merci ! J’appelle ça prendre les gens pour des cons. Résultats vous vous asseyez sur une vente d'iPhone que j’irais acheter ailleurs. Et croyez moi une de mes collègues a vécu une mauvaise expérience également concernant le déblocage de son ordinateur. Le bouche à oreille va très vite, je ne vous conseille à personne, Sachez le. Très déçue.

Premier achat dans la boutique, je suis très satisfaite ! Merci à Chloé et Hugo qui ont été professionnels et arrangeants :)

Professionnalisme médiocre, notamment de la part de la responsable. J'ai réservé un iPhone 15 Pro 128GB bleu titane la semaine dernière. Le lendemain, lors de ma visite convenue pour le financement, on m'a informé qu'il fallait prendre un rendez-vous. Aujourd'hui, le 27 novembre 2023, jour du rendez-vous, on m'annonce qu'il n'y a pas d'iPhone 15 Pro bleu titane 128GB en stock sachant qu’on m’a dit qu’elle est réservé, malgré ma réservation. L'attente est trop longue, le professionnalisme est vraiment à craindre, et y’a un manque de cohésion d'équipe. Honnêtement, un enfant de 16 ans pourrait faire mieux. Les anciens employés, précédemment chez IP Store, étaient nettement plus compétents. Je déconseille fortement d'acheter chez eux.

Un peu plus de 15 minutes d’attente dans le magasin Apple Blois pour acheter un iPad on me regarde on ne me demande rien des gens arrivent on les sert immédiatement c’est dommage ils se sont perdus une vente je suis parti 🤬🤬🤬

Je ne peux que recommander cette boutique! Les vendeurs sont très accueillants mais surtout très compétents! Ce sont des experts, ils ont compris mon problème et ont sauvé mon téléphone alors qu'il y avait peu d'espoir de le rallumer! Ils sont également très à l'écoute et de très bons conseils!

Consommation abusive, consommateur abusé Je viens pour une réparation de macbook air, car il ne s'allume plus. On me diagnostique un problème de carte mère qu'il faut changer entièrement pour une réparation à plus de 600€!!!!!!!! La surprise m'envahit quand je vais voir un autre réparateur où on me dit que la carte mère va très bien et que mon ordinateur était simplement en mode DFU.

On vient déposer un iPhone 13pro pour réparation on repart avec un 6S en prêt. Évidemment impossible de transférer le cloud vu l’obsolescence du téléphone.. je travaille avec mon téléphone et malheureusement je ne peux pas récupérer toutes les données de mon téléphone je suis bloquée pour travailler. Moyen le SAV Apple/ipstore

Nous nous sommes rendus dans cette boutique pour un problème d' Iphone X acheté chez Orange. Une situation burlesque car l'écran du téléphone ne s'allume plus. Orange reconnait que cela rentre dans le cadre de la garantie mais ils ne savent pas comment faire pour le réparer donc ils n'ont pas de solution. C'est donc Hugo dans cette boutique Apple qui nous a trouvé la solution. Un grand merci à Hugo qui a été d'une efficacité incroyable et inespérée.

Je suis venu pour faire poser un verre trempé sur mon iPhone , l accueil à été très agréable et la pause du verre posé parfaitement et le prix est très correct. Merci à vôtre équipe ! Allez un peu d humour l Apple Watch ultra très bon produit à 1000€ c est abusé comme même 😂je vais garder ma Apple Watch série 7

Merci à Hugo pour ses conseils, sa bienveillance et sa patience, très professionnel, j’ai eu tous les renseignements voulus lors de mon achat.

UN GRAND MERCI A HUGO! Esprit commerçant bien présent et super agréable. Merci encore une fois pour la patience!

C’est le troisième téléphone que j’achète dans ce magasin. Gwendoline et Hugo on été super patients pour s’occuper de mon cas. Ils m’ont transférer tout les données de mon ancien iphone sur le nouveau, ils se sont occupés de tout, ils m’ont conseillés sur la reprise de mon ancien téléphone bref je conseille vivement cette enseigne, personnels patient, à l’écoute, souriants et super sympa ! Merci encore !

Accueil très professionnel et aimable

Très décevant. J’ai fait réparé mon ordinateur il y a 3 mois pour oxydation pour 880€, 3 mois plus tard il y a encore un problème et je dois repayer 1475€ !!!! 2355€ pour un ordinateur je pense qu’il y a un léger soucis. De plus soit disant la carte mère et tout est a changé alors que si je connecte à un autre écran il n’y a pas de soucis !!!!! A fuir ! Et en plus bien sûr j’ai payé 2 devis à 50€ à chaque fois.

Merci a Chloé et Mehdi pour votre accueil, mon iPhone 14 pro max et comme neuf après avoir cassé l'écran, très rapide pour la réparations je recommande vivement merci a vous

Beau magasin, équipe souriante, sympathique et efficace qui a su résoudre mes problèmes. Encore merci pour votre aide

Client régulier,c’est une équipe sympa à votre écoute et de bons conseils.magasin agréable et bien équipé .je recommande.

Des conseils, des pros, de la gentillesse ! Je recommande… ( pour ceux qui sont raides dingue d’Apple ! )

Très bien accueillis par les vendeurs. Service rapide et efficace. Merci

Pour une demande de renseignement j’ai rencontré une personne très aimable et disponible. Merci

Très bon accueil Medhi a été de très bon conseil et à l'écoute merci encore

Accueil chaleureux, équipe très professionnelle, à l’écoute et de très bon conseils ! Je recommande et n’hésiterai pas à faire mes prochains achats dans cette boutique !

Personnel accueillant et très professionnel. Je recommande le magasin.

Un très grand merci à Chloé pour son professionnalisme, Équipe très sympathique ! Je recommande fortement

Accueil froid..attente interminable Bref nous sommes reparti sans achat La responsable pas à l'écoute.. On regrette le professionnalisme de Yann,

Accueil déplorable… jeune femme avec un regard méprisant dès l’entrée en magasin, épié du regard en demandant conseil d’autant plus que je n’ai pas franchement l’impression qu’elle sais de quoi elle parle.. je ne me suis jamais senti aussi mal à l’aise dans une boutique, j’étais venu dans l’optique de me faire un beau cadeau je ressors les mains vide.. ce comportement est inconcevable surtout lorsque que l’on vend ce type de produit alors je ne sais pas si cette personne est la responsable mais un sérieux trie du personnel est à faire, encore merci pour l’acceuil ! Ip store as bien changé..

Manque de professionnalisme

Conseils client au top, équipe très sympa et très pro, je recommande 👍🏼

Pas la première visite mais tout premier échange pour une réparation. Très très bien reçue, Yann est très sympathique et répond volontiers avec humour et est de bons conseils. Avis professionnel ! Adepte de l’achat en ligne , pour plus de facilité, je n’hésiterai pas à faire quelques dizaines de kilomètres pour de bons conseils. Je recommande fortement car nous manquons cruellement d’expert apple dans notre région .

appareils de bonne qualité !

Très bonne expérience de cette boutique, Chloé est toujours très professionnelle. Toujours de bons conseils.

Les deux nouvelles filles incompétentes et cherche pas de solution pour le client. A part dire « ba c’est comme ça ». Jai déjà commandé un MacBook Pro il y a peu de temps là bas mais Yann été très souriant et tout ses explications parfaites alors je me suis dit que j’irais aussi la bas pour mon iPhone 13 pro. Pas le même service du tout il suffit de changer une personne et le client part chez Darty voilà voilà .

Équipe très accueillante, de bons conseils, tant pour la recommandation des produits que pour le SAV

Personnels très accueillants, les vendeurs prennent le temps d’accompagner chaque clients. Je recommande vivement cette boutique !

L’équipe actuelle de l’Apple store VINEUIL est top. Super accueil tant téléphonique qu’en boutique : mon problème est résolu Sourire, gentillesse et efficacité : que demander de plus !!! Merci à toute l’équipe

Très bon professionnalisme, réactif et toujours une solution à un problème 👌🏼👌🏼 Merci encore à Yann

Accueil très chaleureux, conseillers à l’écoute des clients et très aimable

Personnel accueillant, bienveillant, respectueux, compétent,…. Une fois de plus, je suis ravie que l’équipe ait pu résoudre mon problème dans la bonne humeur. Je vous remercie infiniment pour tout ça.

Super bien reçu avec le sourire par une charmante personne qui m'à dépanné d'une main experte et......très rapidement ! merci.

Je suis très satisfaite , excellente prise en charge, écoute des besoins , efficace dans la rapidité d intervention Merci 🙏

J’ai patienté 10 mn alors que 2 vendeurs s’occupaient en même temps d’une seule personne. Je suis parti au bout de ces 10 mn d’attente qui auraient pu être évitées si un des 2 vendeurs s’était décalé. J’avais l’impression d’être en trop dans le magasin

Très déçu de la prestation mauvais diagnostic

Super conseils ! Je recommande 😊

Une gestion déplorable, aucun engagement, aucune relance….. Un responsable, j’ai l’impression débordé et en plus de ça, qui ne tient pas ses promesses.En ce qui concerne le personnel vous me diriez ? A FUUUIIIIRR. Niveau professionnalisme du personnel, j’ai l’impression d’être dans un centre aéré. Je suis honnête ! Merci Google avis j’aurais prévenu certains prospect

Équipe chaleureuse et très à l'écoute. Chaque vendeur prend le soin de passer du temps pour savoir notre besoin. Ce qui est un plus quand certaines enseignes ne veulent faire que du chiffre. Il y a un vrai échange personnalisé que je trouve agréable.

Pas pressés de servir les clients,ils préfèrent ranger leurs boites.... Bracelets BAND BAND 25 % plus chers que sur le site ! J'ai fais un info technique importante pour les utilisateurs d'apple watch, on m'a répondu que cela ne les intéressait pas car ils sont là uniquement pour le commercial ! Je voulais un imac 24 : aucun stock ! Ce magasin ne sert à rien !

Jamais dispo au téléphone et impossible de laisser des messages 😤😤😤 TOP le service. Merci Après faut pas se plaindre que l’on se tourne vers les magasins tiers.

Bon accueil, merci à Chloé pour son professionnalisme et de ses bons conseils.

Venu avec un iphone trouvé dans la rue l'équipe m'a accueilli avec professionnalisme et ont pris du temps pour retrouver le propriétaire. Ils ne sont pas que vendeur, rendre service leurs tient aussi à cœur.

Equipe disponible, rapide,attentionnée et efficace

Accueil chaleureux, nous avons eu un très bon stagiaire quid à sûr répondre à nos attente et donc achat fait

Très bon accueil (Valentin). Explications claires et une aide apportée immédiatement. Bons conseils

personnel super qualifié, super gentil ne regardant pas le temps qu'il passe avec les clients, m'ont toujours dépannée je remercie Valentin de sa gentillesse et de ses qualités de commerçant

j’ai emmené la machine en novembre pour un diagnostique, vous m'avez dit que le problème venait du clavier. J'ai acheté un nouveau clavier qui m’a été conseillé et le problème a continuée. Ensuite, j’ai déposé pendant 4 mois pour les réparations et malgré le changement qu’ils m’ont conseillé (a changer DD vers SSd) le même problème est toujours là. Il ne peux pas m’aider !!!! Billet de 519€ Et 4 fois allez retour dans ce magasin. Je vous conseille fortement de déplacé à Tours si vous êtes dans la région centre

Impossible à joindre et/ou messagerie pleine - C'est vraiment pas sérieux !... Achat réalisé ailleurs, sans regret :)

De très bon conseille , accueillant, agreable . Je recommande. garanti de 2ans je n'ai jamais eu aucun problèmes avec mon mac ou mon iphone. La garanti est super jamais eu de problème . Je recommande à 100% ,vous pouvez y aller les yeux fermé.

Excellents services, personnels courtois et professionnel... merci !

Équipe serviable et professionnelle. Les poses de protection d’écran sont bien réalisées et tiennes de nombreuses années

Je tiens à remercier en particulier Yann qui est un très bon vendeur ! Il est un très bon conseiller également. Il est très arrangeant et très professionnel. Encore merci

Équipe très accueillante et avec de très bons produits.

Un vrai bonheur d’avoir une telle équipe à proximité !

Je suis venue pour changer une batterie I phone 7. Je suis très surprise, le tarif est plus cher que chez Apple Paris. 65€ D’autre part, ils avaient oublié de remettre la carte SIM. J’ai dû revenir et je n’ai eu aucune excuse et refus d’un geste commercial.

Tres bon magasin, les vendeurs savent vous renseigner, si vous avez besoin d'aide pour les appareils Apple allez la bas.

J’ai acheté hier AM un iPhone 11 pro que j’ai bloqué malencontreusement.Apres avoir eu le service Apple en ligne de 15h30 jusqu’à 19h30 sans qu’il puisse débloquer mon appareil et même le lendemain matin il me rappelait pour essayer à nouveau ,sans succès je suis allé dans une boutique spécialisée en informatique qui m’appris qu’elle ne pouvait pas le débloquer 🥵Le responsable me conseilla d’aller directement à Blois chez IP store dans le centre commercial Auchan à Blois.Excellente idée. Quelle ne fut pas ma surprise , d’être accueilli par un garçon vraiment adorable, commercial et souriant qui me pris mon iPhone 11 ,et au bout de 10 minutes Il était débloqué ,et je pouvais enfin rentrer chez moi non sans avoir bu un café que ce garçon qui se nomme Arna m’eut offert sans que je lui demanda.Rejoint par un autre spécialiste nommé Benjamin ,aussi sympathique . Bref, j’ai passé un merveilleux moment dans ce magasin animé par des spécialistes patients ,profondément gentils et qui plus est extrêmement compétents. Je conseil pour tous ceux qui voudrais acheter, faire réparer , ou être conseillés, ce magasin où il fait bon entrer ne serait-ce que pour passer un moment agréable. Encore bravo à Arna et Benjamin.

Très bon accueil de la part de Yann. Excellent conseillé. Je voulais des informations sur différents produits et celui-ci a parfaitement répondu à mes questions. Je reviendrai. Merci Yann

Bonjour, L’accueil est très très sympathique j’ai rarement vu un personnel Apple aussi sympathique que celui ci. Le personnel est très respectueux. Ils sont très patients. Une très bonne entente entre le client et le personnel au niveau téléphonique et encore mieux dans leur magasin. Les deux sont équivalents. Je vous souhaite tout le courage que j’ai pour la continuation du développement de votre enseigne. M.DAUBERT P.

Bon je suis super remonté contre ce magasin et contre ses pseudos techniciens... IPhone XS MAX vitre cassée. Prise de rendez-vous pour une réparation. On me prête un téléphone cool. Mais la capacité de la mémoire ne me permets pas de restaurer ma sauvegarde. Je le ramène on m’en prête un avec suffisamment de mémoire. Le pseudos technicien n’active pas le téléphone. Je le ramène pour qu’il me l’active. Mon téléphone est réparé en fait il a été remplacé. Soit 4 allers et 4 retours à BLOIS j’habite à 60kms de BLOIS. Dans la foulée j’achète une watch et prends l’Apple Care+ qui n’est pas activée par le pseudo technicien. Apple me signale par la même occasion que le numéro de série renseigné par le pseudo technicien est incorrect après que nous l’ayons vérifié ensemble... Bref je n’ai jamais vu autant d’incompétence dans la même boutique. J’en ai plus que marre de me taper 120kms à chaque fois qu’il faut aller voir de pareils incompétents. Et j’attends toujours que l’on me solutionne ma réparation de ma watch. Je suis propriétaire d’un MacBookPro, d’un XS Max et d’une watch4 j’en suis rendu à vouloir tout bazarder pour prendre du pas cher et au moins je saurais pourquoi je n’aurais aucun service. Proprement inadmissible

De très bons professionnels qui ont su me guider et me conseiller au mieux dans la recherche d'un nouvel équipement !

Arnaqueur, câble de charge iPhone mort au bout de 2 mois et refuse de le prendre en garantie.

Les vendeurs et les techniciens sont très agréables très patients et très professionnels. Merci à vous tous

Bonjour , je suis client chez ipstore Centre Commercial Auchan 41350 Vineuil depuis le printemps je me suis présenté à plusieurs reprises pour achats ou autres je voulais donner mon avis par rapport à votre Personnel , toutes mes félicitations , accueillant , très aimable, très polis , renseigne très bien super le Service après vente , je suis très content de ipstore , je vous en remercie agréer mes sentiments les plus distingués . Mr Dossard

Très satisfaite suite à un SAV. Je félicite le professionnalisme du vendeur et des techniciens d'Apple. Je n'hésiterai pas maintenant à faire mes achats directement chez IP Store Blois. Continuez ainsi !!!

Super accueil, disponibilité et de vrais conseils utiles. Mon ordinateur portable SAMSUNG, configuré Linux, étant tombé en panne, j'ai racheté un Macbook pro. Je voulais pouvoir récupérer toutes les données stockées sur le disque dur interne de mon PC HS. Le conseiller présent a pris tout le temps nécessaire pour m'expliquer comment faire (pas si simple !) et cela a fonctionné. Je suis toute à fait satisfaite du service rendu.

Incompetant et escrots ! Resouent seulement les petits bobos , avec des tarifs disproportionner bien loin des Apple store de paris a éviter honnêtement

J'y ai fais changé ma batterie au final mon téléphone est revenu abîmé, à éviter.

SAV très rapide et efficace Très bon conseils pour de futurs achats dans la boutique Je recommande ce magasin

Vendeur au top et de très bon conseil.

SAV rapide et efficace. Accueil souriant je recommande.

Très bon magasin bon accueil et vendeurs de bons conseils

Vendeur et vendeuse souriants, professionnel et service rapide. Parfait.

Totalement incompétents ! Je leur laisse mon MBP pour un problème qui se règle en 3 jours et je ne récupère mon ordi 3 semaines plus tard et toujours pas réparé. N'y allez surtout pas, quitte à faire 2 ou 3h de trajet.

Très satisfaite , pour l'acquisition de mon premier IPhone, j'ai eu un conseiller qui était rassurant et m'a bien conseillée. Merci je ne regrette pas d'avoir choisi ce magasin.

Débutant en produit Apple, j'ai apprécié ma visite dans la boutique de Vineuil. Accueil agréable et conseils pertinents. Je recommande !

Ils facturent des frais pour restauration ipad alors que Apple le fait gratuitement par téléphone et le site d Apple dit que Apple et ses partenaires peuvent le faire. ... dommage ! J'ai choisi d acheter un ipad chez eux plutôt que de l acheter sur internet pensant avoir un meilleur SAV et bien je me suis trompée. Je dois acheter un étui et bien je le prendrai ailleurs. Après avoir mis un avis très négatif, je signale que dès la parution de mon avis, j'ai été contactée par le responsable du magasin qui s'est excusé et m'a proposé un geste commercial pour un achat. Cela mérite d'être précisé. Au moins ce responsable est attentif aux appréciations de ses clients, ce que j'apprécie et j'espère que son équipe aura les bons conseils pour recevoir les futurs clients.

accueil correct , mais peu de chois et de stock. Mais des conseils appréciable. Les tarifs fidèles a la marque apple bien trop cher. Ne sont pas en accord avec ce que peu dire apple au telephone. Donc un aller retour pour rien. et du coup pas plus d'information. déçu de ma dernière visite

Une bande de bon à rien inefficace et incapable de réparer un MacBook Il n'ont fait que d'aggraver les choses À fuir !!!!!