Caliéco - Chauffage bois et granulés de bois Magasin de poêles à bois

Bonjour nous sommes très contents de l'installation du poêle Minerva ,des poseurs au top et a l'écoute merci a eux, salto est tres contents ( le chien)

Très content de la prestation et suivi de l'entretien. Personne agréable à l'écoute et très professionnel. Nettoyage à la fin de la prestation. Je recommande

Très satisfait de l'installation du poêle par les techniciens et du conseil de Monsieur Lardic pour mon projet.

efficacité et compétence

A manqué la cible 🎯 pour les initiés. Poêle Étanche Flexi 11 Ravelli🎯 non fonctionnel par vent NNW. Et emmène du froid dans la maison faute d'une pose si ce n'est conforme, adaptée à la maison. Vont peut être venir réparer à suivre...,, 🎯

Commercial au top mr Grech a su nous conseiller au mieux, nous le recommandons vivement. Équipe génial installation hier de notre poêle . Dynamique et vraiment professionnel

Entreprise réactive, à l'écoute et sérieuse.

service dépanage rapide et efficace.A l écoute de ses clients

Poêle installé par vos services il y a 11 ans, très bon fonctionnement et services après-vente excellent

L'installation de notre poêle Calliope fut telle que décrite par Yves-Marie le commercial, présent lors de la pose, protection des sols travail soigné, nettoyage de fin de chantier intérieur / extérieur. Bravo à Ewann et Clément pour leur professionnalisme et la qualité de leur prestation.

Bon contact. M. Nicolas grech a été très à l'écouter et à repondu à toutes nos questions. Nous sommes dans m'attende de l'installation du poêle commandé.

délais des travaux ne correspond pas au devis, l'entreprise n'a pas respecter les délais.

Du premier contact, des échanges avec M GRECH, les installateurs, tout s'est très bien passé. Merci à tous !

Un SAV a fuire ! Personne ne répond au téléphone , on tombe directement sur la messagerie , personne ne te répond aux mails qu on peux laisser . De l eau qui coule de mon conduit de poêle mais personne ne me répond a ce jour , aucune solutions donc ma maison prend l eau ! Vraiment pas sérieux !!

Oui,nous sommes très satisfait, le poêle minerval,que nous avons fait installer par votre équipe est très performant, il nous chauffe toute les pièces que l,on voulait ,sans le charger énormément, c,est vraiment un bon produit, on vous remercie.

Intervenant très sympathique et efficace , merci à lui et à Kevin

Entretien fait avec serieux

Commercial a l’écoute (yves Marie)et toujours disponible,équipe de monteurs au top !(Mickael et Ewenn). Je recommande sans problème.(montage poêle a bois)

Poêle à granulés installé en décembre dernier très satisfait du résultat et des conseils de MR Grech je recommande calieco Plouédern.

Commerciale tres compétent, explications techniques et financières tres intéressantes et accessibles ... Bon contact des le 1er abords ... Un plaisir !!

Un travail remarquable. Le produit correspondent à nos attentes, et des poseurs professionnel qui connaissent très bien leur travail. Un grand merci.

Nous sommes très contentes de notre poêle pris à Calieco Plouedern. Le commercial nous a bien accompagné pour choisir un poêle adapté à notre maison et nos envies. Il nous a également accompagné pour les démarches de MaPrimeRénov'. Les techniciens ont su s'adapter lors de la pose. Nous les remercions également d'avoir avancer la pose de notre poêle, sachant qu'on n'avait plus de chauffage dans la maison. Nous mettons 4 étoiles car la porte du poêle n'a encore été installé, mais devrait l'être dans un mois.

Une entreprise à l'écoute de ces clients. Je recommande

Bonjour, Nous avons apprécié notre rendez-vous avec le commercial. Nous avons signé pour un poêle à bois. Nous attendons la suite avec impatience.

Le technicien a effectué le changement de la bougie d'allumage, il n'avait pas été prévenu qu'il y avait l'entretien à faire. Il avait rallumé le poêle avant que je lui signale cela, malheureusement le poêle était chaud, pas possible de faire l'entretien. Je trouve cela dommage et pour vous et moi.

Chaque intervenant (commercial, logistique, installateur) a un très bon contact client. Nous avons été bien conseillé et l'installation fût très efficace.

Nous sommes très satisfaits du travail de l'agence Calieco Plouedern, de la signature à l'installation. Un plaisir d'accueillir une équipe agréable, respectueuse et qui laisse une maison propre derrière elle.

Bonjour nous clients depuis 13 ans après leur avoir vendu en gros 50 poêle très déçu du sav et du directeur qui nous a même dit d’aller voir ailleurs bravo donc là bonne pub fini et maintenant c’est la roue qui toune

Merci à l'équipe de plouedern pour l'accueil et à Romain pour le conseil. Technicien professionnel et sympathique.

Contact commercial au top. Excellent conseil sur le type de poêle. Juste un soucis de disponibilité du poêle qui a retardé la pose. Rien de dramatique au vu de la saison (pose prévue en mars décalée en août). Service technique arrangeant et efficace.

Société à fuire.. Cela la fait un an que je ne trouve aucune solution avec cette entreprise.. Retard de pose, pose qui ne correspond pas à la visite technique (pose prévu sur un conduit d’ancienne cheminé, je me retrouve avec un poêle en ventouse qui m’avait était déconseillé…) , carrelage cassé, télécommande qui ne fonctionne pas, poêle qui ne correspond en rien à ce qu’a vendu le commercial, poêle reçu de la mauvaise couleur donc 6 mois d’attente pour le changement de couleur, peinture qui s’écaille, installation plus que moyenne, aération posé tel des débutants… Je me retrouve avec un poêle qui prends toute la place dans mon salon, alors que de base je le voulais dans l’angle et qu’on m’avait dit non pour au final me dire oui le jour de la pose hors le sol était préparé comme la visiste technique le disait ! Et maintenant personne ne réponds ni au appel, ni au mail… Bien à vous.

Très professionnel, très bon accueil. Nous sommes ravis d'avoir choisi entreprise Calieco pour réaliser notre projet. Nicolas le commercial a été à notre écoute, de très bon conseils, très disponible, très sympathique. Son équipe a commencé à réaliser les travaux nous sommes ravis de leur travail.

Service commercial bon --- service technique catastrophique.

Nous avons décidé cette année d'installer un poêle à bois dans notre maison. Après avoir fait plusieurs devis, c'est Calieco qui nous a fait la meilleure proposition avec un rapport qualité/prix imbattable. Nous avons signé le devis le 17/06 pour une installation les 12 & 13/10 (délai d'attente plutôt court par rapport à la concurrence). L'installation s'est très bien passée. Nous profitons maintenant pleinement de notre poêle à bois. Merci à toute l'équipe Calieco pour son accueil en magasin, son sérieux et son professionnalisme à tous les niveaux. Nous n'hésitons pas à les recommander.

Rien à dire, travail efficace et rapide.

Nous avons installé un poêle à granulés le mois dernier. Nous avons eu de très bons conseils et apprécié le professionnalisme du technicien comme celui qui nous a fait l installation. Une grande réactivité lorsqu'on les appelle. Merci Je recommande

Très professionnel, travail bien fait et soigné.

Personnel compétent et sympathique

Opérateur très sympathique

Personne souriante, agréable et travaillant proprement. Respect des horaires.

Très satisfaite du poêle et de l'achat merci à Vincent le poseur très bon travail

Nous avons eu a faire a une équipe compétente et nous avons été correctement conseillé

Très enchanté du contact avec Nicolas Grèceh par son professionnalisme, sa gentillesse et sa patience pour bien expliquer l’installation d’un poêle à granulés, toujours prêt à rendre service, moi qui suis une personne âgée il m’a fait la demande de prime car j’en était incapable. Merci à lui et je le recommanderais avec plaisir aux personnes intéressées par un poêle.

Nicolas a bien géré et nous a bien conseillé sur le modèle

Très satisfait de l installation Installateurs au top qui connaissent leur travail et très sympathiques Bonnes explications pour la mise en route Merci

Disponibilité, réactivité et compétences du commercial.

satisfait du technicien qui est venu pour le poele très professionnel

Commercial très sympathique, poêle installé rapidement et avec des renseignements sur la mise en marche, j'apprécie aussi le fait d'avoir un service client derrière, on ne nous laisse pas comme ça, avec notre poêle, l'équipe est réactive. Je recommande Calieco.

Technicien ponctuel et compétent

les techniciens sont sérieux

Installation parfaite par Clément. Seul bémol pour le problème de planning compensé par le geste commercial. Je recommande Calieco

La pose s'est bien passée, techniciens sympa, suivi du chantier par notre commercial, plus qu'à attendre l'automne pour mettre le poêle en route, sans oublier aucune consigne.

Nous remettant à peine d'un déboire auprès d'un autre cheministe, Nicolas a bien compris notre désarroi et a mis tout en oeuvre pour nous proposer un poêle à granulés adapté à notre maison. Il a été disponible, compétent, sympathique et très arrangeant. Encore merci, Nicolas, maintenant nous attendons notre poêle pour début octobre et nous irons à Plouédern fêter celà avec vous.

entièrement déçut du service commercial de Plouédern. Dernière fois que je ferai appel à leurs services. pare contre rien à dire au sujet des poseurs, travail soigner. Mon avis ne vaut que pour le site de Plouédern.

Entretien du poele fait en bon éduforme rien à redire

très bon contact commercial, équipe d'installation au top

Equipe a l' écoute et savant nous conseiller avec expertise et sérieux. Equipe technique consciencieuse et efficace lors de la pose de l appareil. Finition au top. Rien a redire. Reste qu'à attendre l'hiver prochain pour l'allumage et vérifier la fiabilité du poêle. A suivre.

Très bon contact avec M Nicolas GRECH, qui a su comprendre notre projet et nous faire des propositions avisées. Qui plus est la marque offre des gammes de produits variées et esthétiques. Merci et à bientôt.

Service après vente pas terr6

Très professionnel et sérieux

Technicien très agréable

Tres bonne expérience

Entretien réalisé, mais pièce commandé non livré

J'ai installé un poêle flavia depuis 2012 jamais aucun souci .

La pose s’est mal passée, la personne était seule pour tuber et donc ne pouvait pas finir. nous nous sommes retrouvés avec de l’eau dans le salon car par malchance il a beaucoup plu dans ce laps de temps. L’entreprise aurait dû prévoir au moins deux personnes. D’autre part nous trouvons dommage qu’il n’y ait pas de contrat d’entretien, pourtant ainsi stipulé à chaque intervention. La garantie permet d’avoir un vrai contrat d’entretien mais après c’est terminé. Donc en cas de panne il faut payer le déplacement et la main d’œuvre, on ne devrait régler que les pièces. Vous devez être une des seules entreprises à faire cela. Il est certain que la pose a mal démarré, on a un peu perdu confiance, il est difficile aussi d’avoir un contact direct et rapide pour des questions de pannes ou de réglages. Les techniciens sont en revanche compétents, un bon point pour eux.

Plutôt satisfaite des poseurs

Bien bon renseignement et bon travail des poseurs

intervenant professionnel et consciencieux

Très satisfait de mon poêle à granulé et du service après-vente. J'ai appris de mes erreurs quant au nettoyage régulier du réservoir et de la vis d'entraînement grâce aux bons conseils du technicien venu me dépanner.

Personnel sympathique, bonne réactivité par rapport à un changement de conduit.

Très satisfaite l’équipe au top ´Alexis très compétent ´´la fin de l’hiver au chaud ´´´´

Très satisfaite de l’installation de mon poêle, Nicolas a été d’un très bon Conseil sur le choix de l’appareil par rapport aux attentes que je voulais . Très réactif et disponible pour toutes questions avant ou après la pose du poêle. Romane

Le SAV a été très réactif suite mon problème d'allumage. Une solution rapide et adaptée à mon besoin. Efficace et professionnel, avec Calieco gardez l'esprit et la vie bien au chaud 🙂.

Entreprise super et surtout le commerciale au top nous somme passer deux fois avec Christophe dervin il super a l ecoute de tres bon conseille disponible je recommande fortemente.le poseurs professionnels travaille propre vous pouvez contacter Christophe les yeux fermer

Livraison rapide ,pose effectuée avec professionnalisme par des installateurs compétents et sympathiques .Je vous recommande Caliéco Plouédern pour votre poêle à granulés .

Très bonne accueil et renseignement, satisfait depuis 8 ans , je recommande!

Personnels très compétents et efficaces du commercial aux poseurs.

Tous les commerciaux du Finistère nord sont top (un👍Mr Lardic agence de Plouedern), le SAV au top ! Certainement parce que le matériel est top !!! 9 ans que notre poêle fonctionne parfaitement.

Super équipe on a été très bien conseillé et la personne qui est venu poser le poêle très gentil je vous recommande fortement

Instalation d un poêle a à granulés faite avec sérieux et rapidité . Bonne réactivité vis à vis des problèmes rencontrés. Instalateurs sympathiques, compétents et soigneux. Bonne communication avec le commercial Rien à redire. Je recommande

Super techniciens très pro et sympathiques !!

Société difficile à joindre une fois l'installation effectuée. Un contrat de maintenance a été vendu à l'installation, mais n'existe plus, 10 mois après, au moment de l'entretien annuel. Pratique commerciale très douteuse.

RAS. Le démarrage automatique est toujours en route malgré ma demande de l'arrêter.

Très contente de l'installation de notre poêle à granulés ainsi que le suivi de l 'entretien du poêle chaque année 'ouvrier consciencieux .je recommande cette entreprise sans oublier Romain le sympathique commercial.

Très bon contact téléphonique à l'écoute et Rdv rapide les techniciens sympathique et professionnel

Nous n avons rien à dire nous sommes satisfait, pareil pour le SAV

Nous avons achetez ce poêle en 2018 aucune pièce défectueuse à ce jour, ni aucune panne, l'entretien est réalisé par Caliéco une fois par an

Très contente de mon poêle à granulés. Le commercial romain est très professionnel!

Commerciaux sympathiques, très à l'écoute du client. Un super nouveau modèle disponible dans le magasin

bonjour ! J'ai fait installer un poêle à granulés de marque raveli,et je suis très satisfait. Je suis très satisfait de la prestation de la prestation des services Calieco et de leur professionnalisme ! et je très agréablement surpris par la chaleur diffusée par ce poêle ! donc je dit bravo à Calieco et ses équipes...

Toujours totalement satisfait du poêle à granulés installé il y a 13 ans avec un excellent entretien annuel. Equipe très professionnelle et toujours disponible.

je ne peux donner un avis que sur l'aspect commercial de cette entreprise, puisque pour ma part, ça s'est arrêté là ...le commercial ( je ne me rappelle plus son nom ...) est très sympathique, mais qu'est ce que c'est que cette entreprise qui ne veut pas faire de devis (sous prétexte que les prix vont changer, mais bien sûr...)? qui pense que parce qu'on les appelle, on va automatiquement faire affaire avec elle ? qui ne comprend pas qu'on puisse demander aussi à ses concurrents de faire des propositions pour comparer (la tête du commercial quand on le lui a dit ... il sait qu'il est sans doute pas le moins cher) ? qui nous soutient que le seul modèle possible c'est la vis sans fin, alors qu'on en trouve en moulin ailleurs ? qui ne veut pas faire la demande de prime énergie, parce que soi-disant trop compliquée (je l'ai faite moi-même en moins de 5 minutes ) ?...Déjà, le commercial qui arrive en nous offrant un goodie, pour qu'on se sente redevable, pas terrible ... désolé, je ne suis pas achetable. Ensuite, au moment de la facture le prix passe de 9500 à 8000 € , soi-disant grâce à la cagnotte, bref ça sent le baratin commercial... une heure après par téléphone, le prix avait encore baissé ... et ne parlons pas du délai d'intervention, 6 mois ... (quand on a plus de chauffage du tout, ça rentre aussi en ligne de compte). Résultat, j'ai trouvé moins cher (presque deux fois) pour un délai d'intervention de 1 mois . Il faut sortir de ces techniques commerciales moyenâgeuses, car on sait très bien qu'au final vous faites quand même du bénéfice. Bref, n'hésitez surtout pas à comparer !!! c'est dommage, parce que la proximité géographique aurait pu jouer en votre faveur ...

Bonjour le commercial Nicolas est très compétent sympathique dynamique . Recevoir notre poêle dans un mois et demi au lieu de septembre comme il sont en stock nous sont ravis . vivement l installation .je vous donne le feu vert pour commander avec Calicéo

Nous sommes très satisfaits. Le commercial, Nicolas, est très compétent, disponible et sympathique. Il nous a proposé un poêle à granulés parfaitement adapté à notre maison, pour remplacer le précédent qui avait fait son temps. Tout en nous faisant bénéficier de remises significatives.

Je suis très contente de mon poêle. Installation nickel.

Quelques petits ratés dans l'organisation mais à l'écoute, réactifs et compétitifs

Installation d'un poêle à granulés au mois de novembre (propre et rapide), l'appareil est disign et efficace. Service après vente efficace.

cela fait 5 ans que nous avons un problème de porte et ce n'est pas réglé correctement

Réactivité - Professionnalisme

équipe très accueillante, et surtout réactive. Petit souci réglé rapidement, et très bon SAV.

nous avons été toujours bien conseillés tout au long de l'affaire et très bien aidés pour remplir les dossiers

très bien et très réactif à recommander

L’entreprise Calieco devait poser un poêle chez moi. Après plusieurs semaines de retard par rapport aux dates d’intervention prévues, ils ont fini par poser le conduit dans la maison mais pas du tout de la façon qui avait été convenu. Je perds donc 1m2 à l’étage. De plus, ils ont enlevé ma ventilation de fosse pour installer le conduit, comment je fais maintenant ? Quand je leur ai demandé de réparé leurs erreurs ils ont commencé à m’inventait des règles qui n’existait pas lors de nos deux premiers rendez-vous et ont décidé de carrément me mentir sur les dates d’intervention qu’ils n’ont pas honoré. Je vous conseille sincèrement d’aller voir ailleurs !

Extrêmement déçu

Nous avons commandé un poêle a bois Ovalis, la date de pose est prévue en mars. Nous avons été conseillé par Mr Grech qui est très professionnel et de bon conseil. On attend avec impatience la pose.

Très satisfaite de l'achat de mon poêle flexi. Le commercial Romain est à l'écoute et disponible. Quant au poseur Dylan bon travail et proprement !

Très bien , très professionnel Technicien Jonathan a l'écoute du client qui est très rare aujourd'hui

Très content de l'entreprise calieco , de très bon conseil de la part de Romain qui nous a suivi dans toutes les étapes du projet et également pour la mise en route et explication du fonctionnement du poêle. Merci à mickael et jocelyn pour l'installation et les conseils.Je recommande largement Calieco.

Très bien. Pose très pro. Chantier très propre à la fin Rapide, bonne explication. Je recommande

Bon accompagnement de l'étude du projet à la réalisation et les aides de l'état également. Installateur très professionnel, commercial à l'écoute et réactif.Nous remercions Mickael le poseur et Romain le commercial pour l'installation de notre poêle.

Bonjour Je laisse ce message pour dire que tout c'est bien passé du debut jusqu'a la fin de ce projet Merci à monsieur Grech pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande vivement calieco.

Nous avons commandé un Ravelli Flexi 11 fin décembre. Il a été posé en juin mais nous ne comptions pas dessus pour l'hiver 2121/2022 donc pas de soucis. L'installation s'est déroulée sans accro. Les 2 techniciens étaient très sympa et très pro. L'information pour la mise en route est basique mais il serait trop complexe de rentrer dans le détail de la programmation ou encore dans le fonctionnement de la connexion wifi mais au final, à tête reposée, on y arrive très bien seul et en cas de question le SAV répond clairement aux questions que l'on se pose par téléphone. Ensuite, un mois après la mise en service j'ai eu la visite d'un technicien de contrôle qui est venu s'assurer que l'installation avait été faite dans les règles et j'ai trouvé cela plutôt professionnel. C'est aussi l'occasion à ce moment là de poser des questions qui pourraient être restées en suspend quant aux différents menus de la télécommande ou bien sur l'entretien du poêle ou autres... Bref au final, je conseillerais Calieco pour son professionnalisme mais également pour la qualité des poêles Ravelli.

Très belle installe.

Merci à Mr GRECH pour ses conseils et son professionnalisme

Incompétence des commerciaux qui se trompent dans les dates du devis.Pas de prime énergie.Aucune proposition de l'entreprise pour compenser son erreur..On peut se tromper mais on rattrape le coup..Une fois l'argent en poche, pas entendu quand à notre réclamation.. Déçu et en colère.. ne recommande pas

Que des problèmes non résolu Pas de réponses aux questions Pas de réponse concernant l entretien.Aucun interlocuteur fiable.Société à éviter. Si pouvez éviter Éric Bernard commercial vend que du vent,incompétence, perdu ma prime renov !!!😡😡😡😡

Le produit est séduisant ... sur catalogue. La prestation est MAUVAISE et très loin du beau discours commercial ... Retard sans communication au client, chantier inachevé mis en attente pendant 3 semaines, finition très éloignée d'un résultat professionnel et réalisée par des artisans (?) travaillant sans goût, et plus préoccupés par leur téléphone portable et leurs pauses cigarettes. Pas de visite de fin de chantier (?) SAV débordé ( allez savoir pourquoi ) et qui prend de haut le client. Toujours en attente d'un retour SAV datant de juillet. Un conseil, évitez cette enseigne

Expérience désastreuse de A à Z

Nous avons acheté notre poêle il y a quelques mois, nous sommes très satisfaits de celui-ci, du commercial qui s'est occupé de nous ainsi que de la pose du poêle. Je ne peux que recommander Calieco, ainsi que Thomas Diverres le commercial qui s'est si bien occupé de nous

Très satisfaite ! Mr Thomas Diverres a été très disponible et efficace, a su me conseiller quant au modèle du poêle le plus approprié pour ma cheminée : un vrai professionnel qui prend le temps de vous donner toutes les informations nécessaires et qui suit le dossier de près jusqu’à l’installation : un grand merci à lui, ainsi qu’à Mr Coquil qui a procédé à la pose avec patience et minutie. Je recommande vivement Calieco.

Très bon travail, propre, bonne communication.. Seul regret, le temps d'intervention mais bon bon avec le covid, plus la demande qui explose , ça peut se comprendre..

Nous sommes tres satisfait de la pose du poêle à granule. L'équipe calieco est super. Merci à Romain (le commercial) pour sa disponibilité et son professionnalisme. Merci au maître d'ouvrage qui a fait un super boulot et qui a su nous donner de bons conseils. Je recommande Caliéco Plouédern.

Il y a 3 ans de cela je décide de faire poser un poêle à bois via cet entreprise Après rencontre avec le commercial très sympathique, qui me vente les mérites de ses produits, je décide de faire affaire, coût de l opération 5000 euros autant dire que ce n'est pas le prix d une baguette de pain, maison neuve déjà tubee. Pose de l appareil faite au mois de mai après erreur de réception dans leur locaux et retard de livraison. Pas grave mon beau poêle est enfin en place, posé en mai utilisation des octobre suivant. Premier hiver la pierre fend! Alors je me rends dès que j'ai le temps dans les locaux de l entreprise pour en parler...a ce qui paraît c est de ma faute,🤔...utilisation de bûches condensées bien souvent et utilisation d un aspirateur à cendres et aussi de pinceaux pour faire attention de ne rien abîmer, a ce jour, 3 ème hiver je ne peux plus ouvrir le cendrier la fonte a gonflé, déformée et cassé... Sans mon aspirateur à cendres je ne pourrais plus utiliser mon poêle car je pourrais plus le vider. Aujourd'hui, je vais même pas prendre la peine de me redeplacer car j'étends d ici ce qu'on va me dire, de plus une femme seule...bref le service après vente est nulle est inexistant et je n'ai plus qu'à ouvrir le chéquier, alors que je n'ai pas fini de payer le poêle !!!! Fuyez je suis très decue, les deux étoiles c est pour le design de mon poêle, et tout de même son pouvoir de chauffe qui est top ! c est suédois et très costaud que me disait le vendeur 🙄😬. Par contre si vous avez le même soucis que moi sachez qu'ils vendent sur Amazon une colle pierre réfractaire spécial chaleur qui vous fera économiser un beau billet, j ai réparé ma pierre ainsi, alors que Calicéo voulait me faire changer la pierre qui coûte une blinde Dommage je ne sais pas comment insérer les photos sur le site. 2022, suite de mon histoire, une pierre en fonte cède...oui visiblement la fonte peu casser, le commercial rencontré à la foire expo de Morlaix me propose de passer voire ce u'il en est, Envoi mail aux services après vente concerné, me dit qu'il fera de son mieux pour réparer cette pièce, qu'il n'a jamais vu ça, me demande comment j utilise mon poêle, concède que je l utilisé de la bonne manière vu la propreté de la vitre et du poêle de façon générale,m'offre un appareil pour mesurer le taux d humidité de mon bois(qui soit dit en passant ne fonctionne pas) Et après relance +++ pour savoir quoi?... Je reçois un devis exorbitant de Calicéo pour changer et mes pierres et ma pièce en fonte, a savoir que je n'avais rien demandé de tel...a votre avis quel fur ma réaction...je ne suis pas du genre à m énerver mais là... Donc j avais mis deux étoiles au départ pour le gentil commercial, et l esthétique de mon poêle Mais a ce jour je vous conseil de fuir le plus loin possible de cette entreprise !

A l'époque de l'installation nous étions satisfaits mais depuis cela a bien changé. J'avais fait à l'époque le message suivant : nous sommes très satisfaits de l'installation de notre poêle avec Calieco. Le commercial, Alexis, est très sympathique et disponible pour répondre à nos questions. Quant à l'installation du poêle, le travail a été très propre et bien fait. Depuis, nous avons eu un départ de feu dans le poêle, suite à une intervention d'un technicien, pour lequel les pompiers sont intervenus. Événement marquant pour nous mais que l'entreprise semble prendre à la légère. Les pièces endommagées ont bien été changées mais nous sommes depuis plus de trois mois à la recherche de réponses auprès des responsables de l'entreprise, sans aucune réponse malgré nos relances régulières. De notre avis, c'est clairement un manque de sérieux et de politesse.

Tout est top.

Nous sommes sans arrêt en panne depuis plus de deux ans, 17 interventions sans résolution du problème et le directeur nous répond que c est normale. Entreprise à fuir absolument, nous nous rapprochons de l'association que choisir et de notre protection juridique, affaire à suivre. Pour répondre au manque d'entretien énoncé, les photos on été prise après nettoyage du poêle 48 h après , depuis nous faisons des photos et constat avec une entreprise spécialisé en SAV Pellets , rapport fait, extracteur bruyant, prévoir son remplacement, ventilateur bruyant idem, installation de fumisterie très encrassé, présence de mâche fer importante. Rajouter un élément au niveau de la prise d'air extérieur, pour éviter le recyclage des fumées et particules, dans l'aspiration d'air ( capuchon prise d'aire lorflex , ref:8551108 )

Bonjour J'ai mon poêle depuis 10 ans Bon produit si je devais changer je n'hésiterai pas je reste calieco Service entretien très bien Sav très bien Et les vendeurs sympa normal on va dire car ils sont la pour vendre .petit point négatif euhhhhhh

Installation effectuée en début d’année, merci aux techniciens pour leur professionnalisme ainsi qu’au commercial Thomas pour son suivi de qualité. Je recommande !

Commercial pro et toujours disponible, je conseil !

J'ai fait installé mon poêle à granulés avec Calieco et je suis plus que satisfait du résultat. Cela a été permis par un très bon accompagnement de la part de M. Diverres qui a su me guider et me m'orienter vers le meilleur choix de poêle de leur catalogue. Je ne peux que recommander!

Tres satisfait de la pose du poêle à bois ! Et de l'équipe calieco! Merci à Romain (le commercial) pour sa disponibilité et l'aide apporté tout au long du dossier et merci aussi aux poseurs qui on fait un super travail !!

Nous sommes très satisfait du poêle à granulés. La société Calieco a des professionnels attentionnés et compétents tant administratif que comercial. Nous remercions spécialement Romain, qui nous a donné les informations nécessaires pour nous rassurer sur notre achat.

Un accueil chaleureux !!! ..des conseils et des poêles de qualité ! ..à conseiller les yeux fermés pour

Nous sommes très satisfaits du travail effectué, de la relation commerciale à la pose de l'insert, de l'accompagnement post chantier et des délais de livraisons. Nous recommandons Calieco sincèrement et remercions particulièrement Éric et Jonathan pour leur professionalisme.

Bonjour, Je tenais à remercier Romain pour son professionnalisme et ses conseils. Je recommande Caliéco à tous ceux qui souhaitent installer ou changer de poêle à granulés.

Nous voulions particulièrement remercier Romain en tant que commercial pour ses conseils et aussi Parfait pour l'installation du pôele à granules pour son sérieux et sa patience malgré les conditions de pose pas évidente .MERCI!

Bonjour, Pour notre part nous avons fais installé un poêle à granulée dans notre maison. Eric a toujours été présent, nous a conseillé, aider. Le poseur a été lui d’une grande gentillesse et de professionnalisme. Nous ne regrettons pas du tout l’achat de notre poêle qui chauffe notre maison de 130m2. Bien évidement il faut laisser les portes ouverte pour que la chaleur puisse rentré. Nous n’allumons aucun chauffage le poêle en lui même suffit ! Alors merci beaucoup Eric! Et encore aujourd’hui il es très réactif au appel. Je vous conseil Eric bien évidemment

Juste pour vouS dire gros coup de gueule sur calieco de plouedern car déjà il nous conseille un poêle à granulé qui n'est pas du tout adapté à la surface de ma maison on a poêle dune puissance de 6 kw pour 140 m2 donc Éric le commercial soit disant de bon conseil on la écouté et voilà le résultat obliger d'allumer le chauffage en plus et en un hiver deux palettes de pellets donc on est dégoutés de plus ce système de parrainage on devait avoir 50 euros on l'a jamais eu suite à une erreur de sa part kar il a oublier de le mettre sur le dossier et depuis personne ne nous rappelle donc je conseille à personne calieco surtout ce commercial Éric Benard

Très content de l'installation et de la relation clientèle. Le commercial nous a accompagné du début à la fin de l'installation. Il a fallu quelques réajustements et ils ont été très réactifs. Il y a une volonté de la prestation du travail et du suivi. Se sera notre 1er hiver avec ce poêle Ravelli.

Bon accueil, très professionnel. Bien conseiller.

Nous venons de faire installer un poêle à granulés et nous sommes entièrement satisfaits. merci à Eric, le commercial, pour sa disponibilité, ses très bons conseils, sa bonne humeur. Un grand Merci également au poseur, Parfait, il porte très bien son nom, pose parfaitement effectuée et chantier très propre. Nous recommanderons sans hésiter Calieco Plouedern et en particulier Eric et Parfait

À FUIR !!! Le commercial Romain est sympathique, il semble très compétant et a pris le temps pour défini nos besoins et nous conseiller mais malheureusement, ça s'arrête là ... Des techniciens qui n'en font qu'à leur tête malgré nos remarques, le responsable technique Damien qui ne sert pas à grand chose et le directeur avec une grande mauvaise foi qui refuse le dialogue. Nous avons commandé un poêle à bois avec une pierre naturelle sur le dessus et une poignée en chêne et ces éléments figurent bien sur le bon de commande. Lors de la visite technique, le technicien Jonathan nous avait confirmé qu'il n'y aurait pas de coudes visibles au rez de chaussée comme nous le souhaitions. Je vous laisse juger par vous-même du résultat sur la photo et pourtant Mr Marc Simon affirme sur courrier recommandé que l'installation est bien conforme à la commande .... L'achat d'un poêle n'est pas une chose anodine alors un conseil, passez votre chemin et chercher une autre entreprise !

Très content de mon achat, personnel sympathique très pro. Je recommande cette société.

Ravie sur tous les points, poêle de très bonne qualité, pose impeccable, technicien et personnel de l'agence à votre écoute, accueillant et très professionnels.

Haut

Installation de poêle a granulé cette année : service au top de tous points de vue ! Super conseils, super disponibilité (bien au delà des attentes), et service après-vente extra ! L'équipe d'installation efficace, sympathique, et ont bien nettoyé apres travaux. Un grand merci a toute l'equipe, surtout a Eric, toujours present ! Pellet stove installed this year, and Calieco was amazing !! Great advice, efficient, helpful but not pushy. After sales service fab - available for the silliest of questions, as well as advice on how to use the stove the most economical way. Installation great, even a great job cleaning up !! A big thanks to all the team, especially Eric. Highly recommended !

Commande en juin, pose en septembre. Le technicien a fait un travail très propre. Le commercial est précis, à l écoute de sa clientèle et a toujours réponse à nos questions. Le SAV ( mais moins d 1 an) pour rv entretien pris en mars, rv en avril...à suivre...rien à redire pour l instant..

Bonjour , Suite à un achat d'un poêle à bois, je tenais à remercier notre commercial, Eric BENARD qui nous a conseillé et accompagné pour notre projet. Merci également au poseur , Parfait , qui porte bien son prénom. Nous conseillons Calieco sans problème. Madame L

Pour faire simple … Entreprise à éviter à moins d'aimer les procédures et vous compliquer la vie pour bénéficier d’un service pour lequel vous avez payé. Pour résumé, un poêle inutilisable au bout de 6 ans suite à l'entretien annuel … Refus de prendre leurs responsabilités (garantie décennale) qui nous a valu 1 mois et demi sans chauffage en plein hiver avec un nouveau-né. Après l'envoi d’une lettre recommandée, d’un avis google de mon conjoint et de grosse négociation nous avons la CHANCE de pouvoir bénéficier d’une réparation… et de chauffer notre maison !!!!!!! Aucun geste commercial bien évidemment, un SAV incompétent et désagréable ! Néanmoins, Eric un commercial de cette entreprise a LUI le sens du service client et les techniciens sont vraiment agréables ! Cette année une autre bataille s’annonce celle de bénéficier d’un entretien annuel car oui après relance et relance depuis 1 mois et demi (déplacement à l'agence, mail, téléphone, prise de rdv via le site) nous n’arrivons pas à obtenir un rendez-vous. Pour conclure, avant d’écrire un avis positif attendez quelques années pour rencontrer un problème avec votre poêle car c’est quand on rencontre des désagréments que l’on voit la qualité du produit, la qualité de service et surtout le sens du service client d’une entreprise. Vous l’aurez compris comme beaucoup de clients nous sommes déçus et surpris de la longévité de cette entreprise. Ps: La moyenne google est élevée pour une seule raison énoncée dans la majorité des commentaires le commercial. Bien cordialement Elodie BALMADIER & Simon DELAIRE

Poële à bois posé hier : nous sommes très satisfaits de toute l'équipe que ce soit le commercial ou les techniciens qui ont réalisé un travail très propre. Merci à vous pour votre professionnalisme. Je recommande Caliéco !

Rien à dire, conforme à mon attente, à recommander en toute confiance

je recommande l'entreprise Calieco de Plouédern pour sont professionnalisme .Notamment Romain pour ses bon conseils et sa sympathie .

Nous avons remplacé notre cheminée imposante contre un poêle évolution 9 de Calieco en juin 2019. Nous en sommes entièrement satisfait. Nous avons une chaleur qui nous convient, il fait toujours bon chez nous. Je remercie l'équipe de Plouedern que ce soit le responsable d'agence Romain, le commercial Eric, le poseur et responsable entretien Parfait pour leurs compétences, leurs bons conseils et gentillesse. N'hésitez pas à les contacter. PS : en cas de problème souvent dû à une mauvaise utilisation de notre part, ils sont à votre écoute et pour les conseils d'utilisation.

Nous avons fait poser notre poêle à granulé, commercial très agréable, la pose à été faite dans la journée, les personnes qui sont venus on travaillé proprement personne très agréable rien à dire. Tout est parfait.

Nous voulions passer d'un foyer ouvert à un poêle à bois ou à granule. Kévin le commercial s'est déplacé à la maison pour expliquer le projet et la très bien fait. On a opté pour le poele à granules. Malgré un changement de commercial et des petits soucis de communication tout s'est bien passé et le contrat est rempli : chauffer notre maison à moindre frais. Mention spécial à Romain pour sa sympathie et son professionnalisme. Je recommande

Entreprise réactive et éfficace.

Commercial vraiment bien , pose rien à dire avec l'installateur super cool (Gilbert) ! SAV au top ! Je recommande 😁

Personnel très sympathique, très compétant, Romain et Jonathan ! Travail sérieux, à conseiller !

Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Très à l'écoute des demandes, s'adapte aux besoins rechercher et au budget souhaité. Merci à Romain pour le temps passé à nous conseiller et très réactif à notre projet et même aux demandes une fois la pose effectuée. Et merci à Jonathan pour la pose du poêle qui a été parfaitement réalisée, un travail très propre et soigné. Très professionnel de leur part à chacun d'eux.

Nous recommandons Calieco sans hésitation pour votre poêle ! Nous avons fait le choix d'un poêle à granulés et nous ne regrettons pas ! Toute l'équipe est très sympathique et réactive . Notre commercial Eric est tout simplement au top ! Du conseil jusqu'à la pose il était là et toujours dans la bonne humeur . Un grand merci à lui ainsi qu'à notre poseur Gilbert qui nous a fait un travail propre et soigné.

Très bon contact avec commercial, merci à Éric très pro. Surtout tout l'équipe donne de très bon conseil au niveau de l'installation, le choix et la finition est propre.

Je souhaitais remplacer la vieille cheminée. J'ai donc pris contact avec Calieco Plouédern . Eric, commercial, a pris le temps de me conseiller sur le poêle à granulés adapté. Jonathan, poseur, a installé le poêle et m'a fait la mise en route puis m'a expliqué le fonctionnement. Merci à tous les deux pour votre professionnalisme. Maintenant j'ai hâte que le froid arrive

Très bon contact avec le commercial mr Le hir Kevin. Explique bien.. très patient... Professionnel et franchement gentil. Vraiment professionnel. Et disponible pour le client.

Très bon contact avec Éric pour le choix de notre poêle à granulé, par soucis d'économie j'ai cassé la cheminée, l'installation c'est très bien passée, un passage pour réglage a montré que le sav est réactif, entretien à suivre en août prochain...

Très contente de mon choix pour l'entreprise, pour le modèle de poêle à granules. Entreprise à l'écoute, très sérieuse, dans les délais même plus tôt que prévus, le commercial très sympa, les poseurs ont fait un travail très soigné. Je recommande fortement Caliéco

Une équipe sympathique et à l'écoute du client. Point de vue matériel rien à dire pour une chaleur seine

Bel accueil et surtout des conseils efficaces , j'ai trouvé cela très professionnel.

Suite à un sympathique échange au Salon de l'habitat et après avoir comparé plusieurs devis nous signons il y a environ un an. Après qq retards notre poêle est installé en août 2019 et après ça suite à pb techniques et pièces à changer nous découvrons un SAV totalement incompétent et pas du tout réactif avec lequel nous n'avons toujours pas réglé nos soucis à ce jour! Commercial top, poêle joli mais pour tout le reste ils sont complètement dépassés. Une étoile pour l'agréable rencontre avec le commercial très à l'écoute et une autre pour le poêle et c'est tout. MAJ décembre 2021 : encore des soucis avec la vis sans fin pour la deuxième fois en quelques jours. Nous sommes sans chauffage et avons dû faire garder les enfants tellement il fait froid à la maison. SAV n'ayant pas le sens des priorités et commerciaux et responsables faisant l'autruche. Ils n'ont même pas idée de prêter un chauffage d'appoint ! C'est une honte je vous invite à fuir tout contrat avec cet établissement et leur marque Ravelli qui ne fait pas le poids! Un regret total de l'avoir acheté nous sommes pris au piège et totalement dépendants d'eux !

Équipe de professionnels à l'écoute de ses clients et avec de bon conseil. Showroom agréable avec un large choix de produits je recommande.

Une qualité de service et de produit vraiment top ! Et une équipe commerciale très professionnelle et qui donne de précieux conseils.

Je tiens à remercier Éric de chez calieco Plouedern. Il m'a bien guider sur le choix de mon poêle . Professionnel , il sera vous conseiller sérieusement. Le petit plus ,il est sympathique et disponible. Merci

Très heureux des travaux effectués. Une installation très avantageuse économiquement. Un très bon contact avec le commercial du secteur, très professionnel et à notre écoute

Très bonne équipe. Je recommande vivement !

Un bon produit vendu par un bon commercial à notre ecoute. A quand une agence à Saint Renan?

Tres bons professionnels pilotés par une belle équipe de commerciaux. Je recommande

Très bonne prestation. Commercial réactif et à l'écoute. Bon technicien installation propre et soigné

Très satisfait de votre service après vente merci

Merci à l’équipe de Calieco! Eric Teva pour ses conseils et à l’équipe de pose pour leur professionnalisme! Un travail très propre et soigné! Je vous recommande!

Excellent accueil bon produit très satisfait

J'ai fait appel à Calieco pour la pose d'un poële à bois, projet que j'avais depuis quelques années...Ma demande a été prise en charge rapidement: le commercial (Eric) a été à l'écoute de mon projet, et la livraison s'est faite dans un délais court!!Des poseurs vraiment sympa, discrets et attentifs à mes questions!Je suis vraiment contente d'être passé par cette entreprise!

Bon rapport qualité prix, très bonne relation avec le commercial, bon contact et ecoute, bonne prise en compte de nos attentes. Recommandons calieco Plouedern

Pose d'un poêle a bois, super conseils du commercial ( merci Eric ). Très a l’écoute et disponible. Poseurs professionnels, travail soigné et très bon suivi. Je vous recommande la société CALIECO qui se situe a Plouédern.

Un commercial plus que top qui a su nous guider au plus juste pour notre projet sans nous forcer à acheter le plus cher mais le poele qui correspondait à notre maison et à nos attentes. Un poseur très professionnel qui a vraiment fait son taff parfaitement et qui a était d'une gentillesse et d'une sympathie plus qu'éxemplaire en nous expliquant tout de A à Z. C'est bien sur sans hésiter que nous recommandons cette entreprise de plouedern.

Bonjour. Tres satisfaite de notre poêle natural 7 et très joli en plus ! Eric notre commercial très charmant, humain et à l'écoute qui a été en or et a su répondre à notre souhait très rapidement. Nous le remercions énormément. Nous apprécions calieco et recommandons sans hésiter cette entreprise de plouedern. Le sav est nickel et très rapide. Et la pose très discrète et professionnelle. Nous pouvions manger juste à côté sans poussière. A bientôt l'équipe de calieco

Équipe de commerciaux agréable disponible toujours à l'écoute des envies et des besoins et l'équipe de poseur très professionnel et connaissant parfaitement son métier. Je recommande calieco

Super content du technico commerciale que l'on a eu, à l'écoute,serviable... le poseur professionnel et super sympa

Bonjour J'ai effectué ma commande de poêle à granules le 14 octobre. La pose était prévue en décembre (information vendeur) et après report ça devrait (c'est bien du conditionnel) se faire le 6 février. Je ne connais pas le délai moyen pour une pose, mais si vous faîtes une commande avec pose chez Calieco , faites préciser par écrit la date de pose. Le 1 étoile est bien pour le délai de livraison et la personne responsable du planning de pose, car le vendeur est compatissant et ne m'a jamais menti. Pour une autre note, je reviendrai quand l'appareil sera installé Bonjour Le poêle est installé. Le technicien a été parfait : travail propre, minutieux et bonnes explications. Je confirme mon 1 étoile pour le responsable du planning et met 5 étoiles pour le technicien et le vendeur. Quatre mois entre la commande et la pose

Poêle hydto posé il y 6 ans et qui est déjà inutilisable (fuite d'eau dans le corps de chauffe) il faut changer le poêle à nos frais... Inadmissible !!! Refus de garantie devennale !!! Surtout ne faites rien avec eux !!!

Pose de Poêle à bois aujourd’hui super rendu, très bon conseil du Commercial . Pose rapide et efficace et propre après eux. Les Mecs qui sont venus sont des pro et connaissent leur boulot ( ils expliquent tout ce qu'ils font et même plus ) MERCI Je conseille fortement .

Très mauvaise prestation. Aucun savoir faire.

Commercial super bien super simpa est service après vente rapide

Vendeur au top

Entreprise au top. Commercial de très bon conseil et à l'écoute. Très satisfait de notre poêle et de l'équipe de pose qui a fait un travail minutieux. Nous recommandons sans hésitation

Accueil, conseil et vente impeccables. Installation de 2 poêles à granulés à notre domicile. Quelques bémols sur l'installation (étanchéité, sonde manquante) Dommage qu'il n'y ait pas de suivi après la pose. Pour le reste, rien à redire. Nous adorons ce système de chauffage. (Normalement, tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement 😊)

Super accueil et de bons renseignements sur les poêles.......affaire conclue .

A FUIR ABSOLUMENT!!! la pose du poele effectué, le lendemain début de feu et plein de fumées dans notre maison, on appelle les pompiers on nous demande quel entreprise à posé le poele, et nous répond que c'est pas la première fois avec cette entreprise!

Excellente entreprise, SAV réactif. Commerciaux à l'écoute et pose propre. Je recommande.

De bons conseils et arrangeant. Installation de grande qualitée et l'entretien est suivie par calieco.

Spécialistes du chauffage Bois et granulés Conseils et poses réalisés par des professionnels consciencieux