CALORECO Poêles, Chaudières bois/granulés, Pompes à chaleur, Climatisation, Solaire photovoltaïque, Adoucisseur d'eau Magasin de poêles à bois

Équipe au top, bien renseigné et surtout travail soigner !

très content de cette entreprise autant pour leurs conseils lors de la vente, l'installation et les différents entretiens annuels, en particulier cette année avec Ludovic personne très compétente et très professionnelle. Entretien beaucoup plus poussé que les autres années et beaucoup mieux expliqué tout au long de l'intervention. tès content de la prestation.

Équipe très professionnelle, consciencieuse dans son travail et à l'écoute du client, aussi bien les techniciens que les commerciaux, ainsi que l'équipe du bureau !

Merci à toute l'équipe Caloreco, pour leur professionnalisme et leur écoute. Un merci tout particulier à Éric et Fabien pour leur travail soigné lors de la pose de mon poêle. 👌👏👏 Je vous recommande cette société.

De nombreuses panne, depuis l’entretien j’ai eu des alerte d’erreur et le poêle à granulés sens une odeur de brûlé, le matin c’est très désagréable à en donner mal à la tête, je les ai appelé le mardi 30 avril , il ne veulent pas venir avant le 15 mai, on a eu aussi des erreurs 02, cela ne change pas, ils attendent que l’on tombe malade et que l’on porte plainte, peut-être, c’est scandaleux, fuyez cette société.

pas vendeur et pas pro du tout. Après 3 mails de relance pour ACHETER un poêle et un coup de téléphone c'est aucun retour au final...à fuir...il y a beaucoup plus professionnel ailleurs

Du commercial aux poseurs , tout a été parfait, très professionnel. Excellent service, des techniciens ( poseurs) efficaces, rigoureux . Merci pour avoir laissé l'intérieur et l'extérieur très propre.

Nous avons installé un poêle en 2015 installation parfaite et entretien réalisé chaque année. Nous n'avons jamais eu de problème. Nous avons renouvelé notre confiance pour notre PAC en juin l'année dernière. Installation minutieuse équipe sympa et professionnelle. Le Sav est réactif et professionnel je ne peux que vous recommander cette entreprise. Allez y les yeux fermés.

très satisfait de la prestation lors de l'entretien annuel PAC et poêle. Technicien professionnel, sympathique, discret et efficace.

Très bien

Entretien réalisé hier avec un grand professionnalisme, je suis restée étonnée et surprise car je n'avais jamais eu l'occasion de voir mon poêle ainsi démonté et nettoyé les années précédentes.

Materiel et installation au top dans des conditions difficiles. Les installateurs sont très professionnels, sympa et efficaces. Un service irréprochable.

Très bon travail .merci a eux pour leurs professionalisme.

Vendeur parfait et installateur qui à fait un travail propre et parfait également

De l accueil à la boutique, du rdv avec le commercial jusqu au jour de l installation de notre poêle à granule nous avons eu à faire à des personnes agréables et compétentes. Merci à vous tous. Bonne continuation

Installation au top. Les ouvriers sont très professionnel et très agréable. Merci aussi à Romain Billod. Desvigne Mathieu Charquemont

Équipe professionnelle et agréable à tous les niveaux. Romain a su nous orienter sur notre projet locatif et ainsi nous aiguiller quant à l'achat de nos deux poêles. Merci pour sa disponibilité, sa bonne humeur et sa gentillesse! Clémence sur la gestion administrative des documents, alors que nous avons eu plusieurs aléas sur le dossier. Et pour finir les deux techniciens pour la pose des poêles. Chantier propre, protection complète de tout l'environnement de travail! Travail pro du début à la fin et personnes très agréables. Nous recommandons CALORECO BESANCON.

Premier entretiens fais ce jour, un technicien ponctuel et agréable en plus d’être un vrai professionnel ça fais du bien ! Merci Ludo pour le travail de qualité et dans la bonne humeur ! Merci également d’avoir pris du temps pour rattraper un travail bâclé par notre fournisseur initial et pour les réglages du poêle qui vont nous simplifier la vie !

Je recommande vivement cette enseigne pour votre installation. De la première visite à la réception du chantier, ce sont de vrais professionnels. Sympathie, courtoisie, disponibilité et rapidité. Un grand merci en particulier à Clémence pour son travail administratif qui est indispensable dans la bonne réalisation du projet. Une équipe de techniciens à l'écoute, très soignée dans leur travail.

Un grand merci à Tanguy, très professionnel et très respectueux. Je recommande

Installation ce jour de deux peoles à pellets CADEL Cristal 7. Equipe d'installation professionnelle, ponctuelle . Les installateurs m'ont fait une formation à l'utilisation. Pour l'instant tout va bien je commence juste à les utiliser.

Super entretien effectué ce matin par Ludo , très perfectionniste, tout est vérifié et la pièce est laissée nickelle!

Très satisfaite de vos poseurs Éric et Fabien. On attend impatience le froid pour tester zu mieux l'appareil. Merci bcp

Travail très soigné au niveau esthétique Très propre du début à la fin. On sent les connaissances techniques et ils essaient d arranger tous les détails. Aucun regret d avoir choisi cette société Encore merci à vous

Dépanneur très sérieux et très serviable. Super travail

Installation au top par des professionnels compétents ! Très satisfaits

Installer un fourneau mixte il y a moins d'un mois déjà 4 fois que le technicien intervient pour réparer différentes pannes très déçu de la marque nobis

Prestation d'entretien rapide et efficace. Intervenant professionnel

Technicien aimable et très professionnel.

Sérieux de bons conseils et très sympathique 👍👍👍je recommande

Tout c’est très bien passé. Très bon techniciens Mickael et Aurélien .

Au top, équipe sympathique et très professionnelle merci Caloreco

Nous avons fait appel aux services de la société caloreco pour l’installation de notre poêle à bois. Tout a été parfait! Merci pour votre professionnalisme à tout les niveaux. Quel professionnalisme! Bravo

Cela fait 8 ans que nous avons me poêle à granulés et nous sommes Ravis de cette installation Un grand MERCI à Christophe qui fait un entretien parfait, avec sérieux et professionnalisme. Merci à lui. Je recommande.

Excellent travail même sous des trombes d'eau. Installateurs très compétents et consciencieux.

Installation d'un poêle à accumulation, expérience très positive grâce à un service très compétent, réactif, et à l'écoute.

Poêle installé ce jour. L'installation a été efficace , faite par une équipe sérieuse et très professionnelle. Tout fonctionne parfaitement. Nous recommandons cette entreprise

Je viens de faire installer une PAC air/air. Je souligne le professionnalisme de l'équipe de techniciens (discrétion, organisation, communication, propreté du chantier), du chiffrage ( devis conforme à la réalisation: gamme de produits, le coût rapport qualité/prix) et de la mise en service. Il me reste à tester les appareils sur du long terme et, je n'espère pas, le service après vente. Je recommande cette entreprise!

Installation d'une pompe à chaleur. Superbe travail équipe très professionnelle et de bons conseils. Toujours à l'écoute du client. Secrétariat très agréable. Vraiment je recommande à 150% caloreco comme installateur.

Super installation. Équipe de techniciens sympathiques et très compétents. Je recommanderai volontiers à mes connaissances. Mr SARRAZIN Philippe.

Les contacts avec l'entreprise sont simples et courtois. L'intervention pour l'entretien s'est bien passée, le technicien très pro .

Technicien ponctuel. Installation de tapis pour rendre les lieux aussi propre qu’à son arrivée Bonne communication sur les actes faits lors du nettoyage.

Professionnels au top et tres gentils ; matériel de bonnes qualités. Rien à redire, merci

Super Service !! Je suis ravie de la prestation !

Nous sommes très satisfaits de notre poêle à granulés. Merci à Romain, le commercial, pour ses conseils, à Fabien et Eric, les poseurs, pour la qualité de leur travail.

Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi Caloréco pour l'installation de notre poêle à granulés. Merci à Romain pour ses conseils et aux deux techniciens qui sont intervenus à la maison, ils ont fait un excellent travail et d'une propreté exemplaire. La date d'intervention a été respectée et nous avons même eu la bonne surprise d'avoir été contactés une semaine avant pour nous confirmer le rendez-vous. Aucune fausse note depuis notre première visite au magasin jusqu'à la mise en route de notre poêle, cela nous réconcilie avec les travaux car pas facile de trouver des entreprises sérieuses de nos jours.

Très bonne expérience personnelle agréable.parfait!

Bon travail sur l entretien annuel de mon poêle palazetti

Bon travail nickel merci bcp ! Très sérieux 👍

Je suis ravie suite à l installation de mon poêle à granulés Nobis. Éric et Fabien ont été très professionnels et efficaces! Les explications quand à l'utilisation du poêle ont été très claires. Je recommande cette entreprise.

Très satisfaite des travaux réalisés par l entreprise caloreco. Mise en place d un poêle mixte.

Entreprise très compétente et personnel très sympathique. Je conseille vivement.

Une équipe super : de l'accueil en magasin à la réalisation des travaux ! Un travail au TOP ! Nous sommes ravis. Merci beaucoup !

Très grande satisfaction sur l’ensemble des prestations de Caloreco pour un poêle à granulés : conseils avisés & devis à domicile par le commercial, installation propre & aide à la mise en marche par les techniciens, prise en charge complète du dossier pour bénéficier des primes par l’équipe en magasin. Je recommande chaleureusement !

Travaux au super top. L'équipe de techniciens est très sympa. L'administratif, dossier Edf est établi sympathiquement. Caloreco fait le travail, reçoit notre règlement, mais est à 6,25euros pour un envoi en recommandé. Pas trop sympa.

Nous avons fait appel à l'entreprise CALORECO Besançon à deux reprises (installation d'un poêle à pellets/bois en août 2022 et dernièrement installation d'une climatisation réversible). Nous sommes très satisfaits des prestations. M. De Morgny est une personne très compétente et surtout à l'écoute de nos besoins pour nous proposer l'équipement le mieux adapté. L'équipe d'installation est également très compétente. Nous avons apprécié leur discrétion et leur professionnalisme. Le chantier a été effectué dans des conditions de propreté exemplaires. Nous recommandons cette entreprise et nous ferons de nouveau appel à eux si besoin.

Installateurs sympathiques et pose minitieuse. A voir ds quelques mois pour l'utilisation hivernale.

Notre poêle à bois a été parfaitement installé par une équipe sympathique, qui a fait de l'excellent travail. Merci à toute l'équipe de Caloreco pour leurs conseils et leur sérieux dans la réalisation de notre projet.

Nous sommes très contents d'avoir signé avec eux pour l'achat de notre nouveau poêle ! De la première rencontre avec Romain le commercial en boutique pour les conseils, à sa visite (très rapidement) chez pour le devis tout était top et très pro. On retrouve même le commercial qui vient le jour de la pose pour aider. Les installateurs (Éric et Fabien) étaient au top et très sympa. Pose rapide, très propre... Vivement qu'il fasse froid pour profiter de notre nouveau poêle ? 😁

Service SAV au top👍 réponse très rapide à notre problème et un technicien très compétent et qui en plus nous a donné de bons conseils.

Nous avons fait appel à CALORECO pour le remplacement de notre chaudière gaz par une pompe à chaleur. Nous avons eu un très bon contact avec Mr De Morgny. Il nous a très bien conseillé lors de sa visite chez nous et nous avons vite été rassurés par leur professionnalisme. Sacha, la personne qui est venue installer la pompe à chaleur chez nous est très pro et méticuleux ! Jusqu'à la mise en service avec les explications simples pour l'utilisation quotidienne par Martial. Nous recommandons à 100% toute l'équipe CALORECO !

Achat d’un tuyau qui a littéralement fondu à la première utilisation dégageant une odeur pestilentielle et une fumée noir. Le vendeur nous a remballé en signifiant que nous avions trop chauffé. Le concurrent chez qui nous sommes allé pour contrebalancer l’avis a rigolé en voyant la qualité. A FUIR. 👎🏽

Conseil, montage du dossier prime Renov, démolition de l'ancienne cheminée, installation d'un poêle à pellet de qualité, mise en route .. travail sérieux et efficace sur l'ensemble de la prestation et personnel très sympathique ! Merci pour tout

Super entreprise. Sérieuse et compétente. Petit problème au niveau du raccordement du tubage, mais les ouvriers on su les régler. Je recommande cette entreprise.

Installateurs au top. Une très bonne expérience. Recommandée👍

Pose avec rapidité et bonne humeur, sympa, bonnes explications, consciencieux et travail fait avec propreté

Nous recommandons largement Caloreco. Merci à Romain pour son accompagnement dans notre projet. Il est toujours dispo pour répondre à nos questions. Et un grand merci pour les techniciens au top.

Personnel sympathique, travail très propre et soigné. Je recommande cette entreprise. Pose d’un poêle à granulés nobis zenith. Merci à toute l’équipe.

Travail efficace et propre. L'équipe qui est intervenue était professionnelle et aimable. Je recommande.

Ouvriers sérieux bon travail propre ponctuel je recommande votre magasin à tout ceux qu ils veulent un poêle accueil très agréable sympa 10 sur 10

Bonjour, Votre technicien est venu ce jour pour l'entretien annuel du poêle à granulés. Monsieur est au top, très minutieux et il est reparti en laissant la maison très propre ! Merci à lui, Charlotte et Jonathan

Commande d'un poêle à granulat fin aout. La réception et la pose est prévue pour le 16/12/2022. Au moment de faire le conduit à travers la dalle de la maison, un imprévu technique lié à la structure de notre maison a rendu le chantier impossible. Les solutions proposées en remplacement ne nous convenait pas et l'installation a été annulé. Le remboursement des sommes avancées a été fait dans les 5 jours sans que nous ayons eu à nous déplacer ni à réclamer. Nous tenons à remercier toute l'équipe pour leur professionnalisme, en particulier Romain avec qui nous avons le plus de contact. Les 2 techniciens ont été très pro et semblaient aussi désolé que nous de voir le projet abandonné. Emilie et Clémence ont également suivi de près le dossier et répondent vite aux questions. Au final une équipe comme on en voit peu. Et même si notre aventure s'arrête là avec eux : un grand merci et bravo pour votre rigueur et honnêteté.

Un excellent professionnalisme de la part des techniciens qui s'adaptent très bien aux situations compliquées..... Travail soigneux et propre.

Installation du poêle impeccable, par des agents très professionnels très sympathiques

Poêle Austroflamm Clou Xtra à bois. Installer il y a un an par le magasin Caloreco rue de Dole. Chauffage principale d'une maison ouverte de 120 m2. Nous sommes très contents de ce produit très performant, du conseil du magasin au top, et de l'installation réalisée dans les délais . Avis donné après un an d'utilisation. Je recommande le produit et le magasin.

Bonjour, de la commande à la livraison rien à dire. L'ensemble de l'équipe est compétente, gentille, à l'écoute du client, soucieuse, sérieuse et SUTOUT professionnelle ! (qualité qui se fait rare de nos jours). Concernant le poêle à granulés AUSTROFLAMM de très bonne qualité. CALORECO à une très très bonne réputation, avec des tratifications correct. Nous ne regrettons pas d'avoir signé chez eux! Un grand merci à toute l'équipe ! Commentaire laissé pour mes parents MINATCHY-NONNOTTE

Très bon retour. Vendeur en magasin professionnel et a l'écoute du client. L'équipe d'installation super, très professionnel, bonne de bon conseil et très bien et proprement. Entreprise que je recommande sans souci.

👎 poêle correct. Mais cela s'arrête là. Dossier prime renov : Ils n'e l'ont pas fait à la signature du devis et la remise d'acompte comme ils le font habituellement du coup j'ai perdu 1300 euros. Mais ils n'en ont rien à faire quand je les appelle : ce n'est pas leur problème et ils refusent un geste commercial alors qu'ils sont en faute puisque pour à chaque vente ils fournissent les documents obligatoires (pour les droits à la prime) au moment de la signature du devis et le versement de l'acompte ils font également signer la demande de prime et la transmettre. Ils m'ont dit qu'ils procéde ainsi. Pour mon cas, ils ont oublié et n'en ont rien à faire. Au moment de vendre pas de souci mais pour le reste......Très mal reçu par téléphone, de très mauvaise foi. En gros ce n'est pas leur problème, ce qui n'est pas l'avis du conseillé de ma prime renove de la région que j'ai eu par téléphone et qui m'a assuré que Caloreco aurait dû faire la demande et me la faire signer au moment du devis et l'acompte. D'autre part le service après vente : Aucune coordination ! Le tuyau du poêle à bois était trop grand et coincait, impossible de le demonter pour le ramoneur. Je les appelle, ils me demandent un schéma que je leur envoie. Le jour de l'intervention : l'intervenant à coupé le mauvais morceau et heureusement que je m'en suis aperçu. Il a recoupé le bon mais du coup le résultat n'est pas très esthétique et je suis certaine que cela non plus ce n'est pas leur problème. Je n'ai même pas a les rappeler car la réponse je pense déjà la connaître : pas leur problème leur intervention c'est déjà bien...... Voilà l'état d'esprit et la dynamique de Caloreco On vends mais surtout rien d'autre. 👎 commercial faidquand je les rappelle pour

Très content de la prestation , travail bien fait et minutieux, technicien sympathique.

Suite à diverses recommandations très positives de mon entourage, j’ai franchi la porte de Caloreco ; et que de bonnes surprises ! Du choix pour tout les goûts et pour tout les budgets ; du poêle à bois contemporain aux poêles à granulés économes en passant par des cheminées design.. à des prix compétitifs. Un accueil souriant & professionnel dans un cadre chaleureux et agréable. La transparence des informations transmises par l’équipe de Caloreco, sa réactivité et son sérieux m’ont permis de faire aboutir mon projet très rapidement. Mais également la sérénité d’entretien avec un contrat adapté et peu onéreux, offrant de nombreuses garanties sur plusieurs années. Malgré les différentes gammes, la qualité reste au rendez-vous, avec des matériaux nobles et résistants, très variés avec des finitions soignées. Que cela soit avant achat ou après installation, l’équipe vous dévoue la même disponibilité & la même rigueur de travail. Toujours à l’écoute si on a la moindre question et ce, même pour un petit détail. L’installation a été rapide et les techniciens sont bien équipés et très sympathiques ; dès leur arrivée ils ont tout de suite protégé le sol pour déplacer et installer le poêle, ce qui m’a permis de retrouver ma maison impeccable tout de suite après, et j’ai pu profiter encore plus rapidement de la chaleur de mon magnifique poêle ! Merci encore pour l’accompagnement dans l’ensemble du projet et je recommande, à mon tour, cette entreprise locale qui fournie un travail sur-mesure de qualité, avec une équipe de qualité qui ne peut aboutir qu’à un résultat & un rendu superbe. Jugez donc par vous-même, et n’hésitez pas à aller faire un tour dans cette chaleureuse et sérieuse boutique. 👌🏼

Caloreco, du super boulot 💪🏻👍🏻 Je recommande vivement cette entreprise qui a été superbe du début à la fin, les conseils de qualité, l’écoute, la réactivité, la disponibilité, le professionnalisme et le rapport qualité prix sont à la hauteur de l’image de Caloreco Un réel plaisir d’être accueille par cette équipe qui a toujours le sourire et qui est toujours disponible pour la moindre question Je tenais à remercier Clémence pour l’accompagnement sur le dossier de la prime rénov’ et tout ces conseils, Romain pour son oeil d’expert lors de l’établissement du devis et Aurélien qui a été super lors de l’installation Je n’aurais plus qu’une chose à dire: ⭐️ N’hésitez plus, foncez chez Caloreco ⭐️

Nous avons fait appel à cette entreprise en mai 2021 pour l’installation d’une chaudière à granulés. L’installation s’est bien passé, cependant je mets 1 étoile pour le SAV. Une fois leur argent reçu, on ne les voit plus. Nous attendons une pièce depuis plus d’un an, soit disant en rupture, puis en manque d’une mise à jour etc… Nous avons également eu une fuite d’eau au niveau du chauffe-eau, un des patrons s’est déplacé en personne pour nous dire une fois sur place « Le calcaire a bouché la fuite c’est bon ». Quant aux techniciens… sont ils en congés toute l’année ? A chaque appel de notre part pour un problème, il n’y a personne de disponible. Notre dernier appel datant de la semaine dernière suite à une fuite derrière la chaudière : soit disant que notre demande était mis prioritaire, cela fait 15 jours, aucun appel, aucune nouvelle. Heureusement que nous avons résolu le problème seul. Et que dire de l’une des secrétaires, très peu aimable et qui nous laisse bien comprendre que nous ne sommes pas assez intelligents pour comprendre comment se passent la demande d’aide de l’État. C’est dommage car le matériel est de bonne qualité et les techniciens (quand ils sont là), sont professionnels.

Bonjour, travail et entretien bien fait en toute propreté, de bon conseil. A recommander +++

Très bon accueil en magasin, très bien renseigné, Lors de l’installation du poêle le personnel connaît très bien le métier il sont très soigneux et sympathique.

J’ai fait appel à Caloreco sur un avis déjà positif d’amis. Cette belle expérience a commencé lors de la visite du commercial et de sa collègue. Tous 2 étaient à l’écoute de mes attentes et de mes choix. La date de pose du poêle a été assez rapide et les installateurs se sont montrés très conciliants et professionnels. La pose a été faite en une matinée et très proprement ! Un grand Merci à tout le personnel de Caloreco !

Bonjour, Je sommes très bien accueillis et bien renseignés pour Mme Marie/service commercial. Le RV est bien respecté, même tard de la journée, Mr De Morgy nous a bien renseigné sur l'emplacement idéal du poêle à granulés en fonction de la configuration de notre maison pour optimiser la répartition de la chaleur. Le devis est émis en tenu comptes des paramètres connus, il est très correct et réalisable. La date d'installation est respectée, les techniciens sont pro. et très minutieux, laisse propre le lieu une fois fini. Nous somme très content du poêle proposé, matériel pro. La suivi est assuré, nous sommes tranquilles à ce niveau. C'est une entreprise que nous recommandons pour son sérieux et sa compétence.

Nous avons été très bien conseillé dans le choix de l'appareil et les démarches administratives pour ma prime rénov' Poseurs au top malgré les difficultés 👍

Je recommande vivement. Un accueil chaleureux à la boutique, Romain super commercial, à l'écoute du client, respectueux et assure un vrai suivi. Une équipe d'installateurs consciencieuse, rapide et efficace qui effectue un travail propre... Un service administratif qui s'occupe de toutes les démarches à notre place et très disponible.

Établissement sérieux commercial qui connaît bien ses produit personnel très agréables. Je recommande caloreco poêles de qualité

2eme poêle acheté dans cette enseigne très bon accueil super produit vendeur au top et deux dames très compétentes pour le dossier prim renov elles s occupent de tout Je recommande ce magasin

Equipe très compétente qui connait son métier. Caloréco a géré les démarches à ma place afin que je bénéficie des aides de l'état. J'ai pris un contrat d'entretien pour le poêle à granulés. Je recommande vivement. Le poêle est joli et le commercial m'a bien conseillé pour les tuyauteries. Seul bémol la télécommande du poêle n'est pas toujours facile à prendre en main et la soufflerie qui mène à l'étage est tout de même bruyante. Sinon il fonctionne très bien et a trouvé sa place dans ma salle à manger. Merci encore à toute l'équipe de sa disponibilité et réactivité.

Très bon accueil. Commercial très agréable et de bon conseils. Installation faite par un vrai pro la personne qui est venu l installer rien a dire. Laisse les lieux propres et tout est parfait très minutieux. Bravo. Produit austroflamm de belle qualité. Contrat d entretien c est parfait et nous donne confiance ce qui permet une garantie de 7 ans.Je recommande et les prix sont correct.

Super accueil, des informations claires et précises ! Installation de notre poêle à la date par de vrais professionnels ! Travail parfait! Pas de dépassement sur le devis! Je vous recommande Caloreco pour ces poêles très performant, son sérieux , pour son équipe très à l'écoute ! Madame et Monsieur Engel Christian !

Un commercial de qualité, des services au Top, des installateurs très très PRO... Tout ce petit monde, avec le sourire et gentillesse.... Expérience parfaite...! Je suis content de mon poêle à granulés... Ce qui est important aussi... BRAVO...! 🙂 Je Recommande...!

Équipe au top ,Marie, le patron, les poseurs, mieux ça existe pas. Vente,conseils,devis,pose,tout est parfait. Dommage qu'il n'y ai pas 10 🌟 🌃

Projet qui a commencé en oct 2021 avec la visite de Romain afin de nous conseiller sur la pose d’un poêle à granulés. Nous possédions un poêle à bois. Le poêle à granulés a été posé en avril 22 à un endroit différent de notre poêle à bois afin d’optimiser la diffusion de la chaleur. Les poseurs ont fait un travail ultra soigné malgré la création du conduit sortie toiture et façade. Je recommande sans soucis caloreco. Sans oublier Clémence qui s’occupe des dossiers du début à la fin. Une équipe fiable. 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Romain a étudié notre projet en oct 21. Il a été de très bons conseils. Nous avons supprimé notre ancienne cheminée à bois pour mettre un poêle à granulés. Pose du poêle en avril. L’équipe pour la pose est au top. Je recommande caloreco sans soucis. Sans oublié clémence qui gère les dossiers d’aides.

Nous avons contacté cette entreprise pour la fourniture et la pose d'une pompe à chaleur et d'un poêle à bûches en décembre 2021. La visite technique s'est très bien passée, M. De Morgny nous a très bien renseigné et conseillé. Eu égard au contexte sanitaire covid et aux problèmes de livraison, M De Conto s'est démené et a solutionné rapidement tous les petits problèmes. Les équipes de poseurs ont su être discrètes et très professionnelles le temps des chantiers, respectant notre maison et nos disponibilités. Les assistantes d'accueil, administratives, nous ont toujours accueillis avec sourire et professionnalisme et ont géré pour nous les différents dossiers de prime ou chèques-énergie. Pour résumer, une excellente entreprise !!! Je recommande vivement. Yohann MONTÉMONT

Super équipe , travail très pro avec une grande rigueur . Je vous recommande. Mr loye stephane

Nous avons fait installer un poêle à granulés avec création de conduit mi-janvier. Nous sommes très satisfaits du rendu dans notre salon et de la qualité du poêle. Nous avons été très bien conseillés. Equipe efficace et compétente lors des travaux.

Entreprise sérieuse,de confiance dont le gérant connaît très bien ses produits. Poele design, de qualité où nous gagnons en confort de vie. L'installation a été rapide,soignée et propre avec première mise en chauffe. Je recommande vivement cette entreprise qui a su nous conseiller du choix du poêle jusqu'à me remplir les dossiers pour bénéficier des aides de l'état.

Support commercial et technique au top niveau. Orientation optimale pour le choix du matériel à installer et intervention hyper professionnelle et très amicale des techniciens lors de la mise en place de notre poêle à granulés. 5 étoiles ne me semblent pas suffisant, j'en mettrai volontiers 10. Donc, je recommande fortement cette équipe !!!

Nous avons fait installer un poêle à granulés dans notre maison en Janvier 2022, et sommes entièrement satisfaits du service rendu par Caloreco : Le commercial qui a établi le devis connaît l’aspect technique et ne se contente pas de vendre un poêle, il nous conseille ; Les délais annoncés ont été respectés au jour prêt (aucun imprévu, aucun retard) ; Les installateurs ont réalisé un travail parfait en une journée, sans que nous ayons besoin de passer derrière eux pour nettoyer ou faire des remises en peinture ; Avant de partir, ils ont pris le temps de nous expliquer le travail effectué, et le fonctionnement de notre appareil. Nous recommandons très sincèrement cette entreprise pour son professionnalisme et la qualité du service proposé.

Délais de pose respectés malgré les difficultés du marché actuellement, tout fonctionne bien, chantier bien protégé durant la pose. Je suis satisfait!

bonjour, ce petit texte pour vous dire que je suis absolument satisfait de ce travail. du commercial hors pair romain billot ,en passant par clémence ,très professionnelle et de aurélien qui m'a installé mon poêle impeccablement bien.en plus ,l'accueil est des plus chaleureux.en bref,je recommande vivement cet établissement.j' en parlerai à mes amis.

Nous avons très bien été reçu au magasin rue de Dole. La personne était compétente, elle a pris le temps de nous accompagner dans le choix de notre poêle. 90% de la vente était déjà faite avant le passage du commercial. Très bon relationnel avec le commercial. Les installateurs sont très professionnels. Ils ont été rapides, efficaces et précautionneux. Le chantier était propre à leur départ et les explications claires. Pour le service après-vente et le poêle en lui-même, notre avis viendra plus tard car nous n'avons pas encore eu l'occasion de tester.

L'installation s'est déroulé comme le plan. La première utilisation de fin de saison s'est bien déroulé. Vivement l'hiver !

Très bons professionnels, installation à date fixée comme convenu de notre très beau poêle à bois. Travail proprement effectué. Nous sommes très satisfaits

Nous avons été bien renseignés lorsque nous nous sommes adressés à Caloréco pour l’achat de notre poêle à pellets... nous avons été très bien conseillés pour le choix de son emplacement. Il nous a été prêté un poêle lorsque la livraison du nôtre a été retardée. La date définitive d’installation a été respectée. Celle ci s’est déroulée sans encombre. Il nous a été conseillé de prendre un contrat d’entretien. Nous sommes enchantés de notre achat. Nous recommandons cette entreprise sérieuse à tous les futurs acquéreurs de chauffage à pellets..

Entreprise sérieuse, très réactive. Vous conseille sur vos besoins réels et n'essaie pas de vous survendre du matériel. Délais très rapide entre la prise de contact et le devis à domicile. Installation propre et professionnelle. Sav réactif. Possibilité d'aide pour les dossiers de prime rénov. Poêle qui offre toute satisfaction ! :)

Installation très propre avec du personnel compétent, entreprise sérieuse je recommande

Équipe formidable et commercial qui connaît bien ses produits. Nous avons utilisé notre poêle tout début 2022. Résultats nous sommes heureux de notre achat. Merci. Bonne continuation. Sylviane et fred de romain

Accueil chaleureux, un grand choix de produits très bon rapport qualité/ prix. Les technico- commerciaux sont à l'écoute, disponibles et de très bons conseils. Les délais donnés sont respectés, les équipes de poseur sont respectueuses des lieux et font un travail soigné. Je recommande vivement Caloreco à toute personne désireuse d'avoir un produit de qualité .

Entreprise très professionnelle, personnes accueillante , je recommande vivement !

Installation au top super équipe De la vente à la pose du poêle à granulé, tout c’est très bien passé👍👍👍

Une super équipe , du commercial aux installateurs en passant par la chargée de dossier d’aide. Le poêle marche très bien et a été livré et installé à la date prévue. Je suis ravie.

Installation d'un poêle à granulés et d'un conduit de fumée. Tout s'est bien passé. De vrais professionnels, en passant par le devis, le suivi du dossier et l'installation. Super équipe tous avec de très bons conseils. Après l'installation rien à nettoyer tout était nickel! Je recommande vraiment. +++. Merci.

Personnel accueillant et très compétent. Ne connaissant rien au domaine j’ai eu toutes les informations dont j’avais besoin. Malheureusement pour moi les produits proposés, hauts de gammes, n’étaient pas dans mon budget. Je reste très satisfait de mon passage chez CalorÉco, ils ont un très bon sens commercial, ce qui est rare aujourd’hui.

Prise de rendez vous pour devis à mon domicile avec le représentant pour pose de chaudière à granulés en remplacement chaudière fioul il as regarder très brièvement mon installation .Il m annonce à la louche un prix de 16000 € ...J ai senti que ce chantier ne l intéressait pas !!! Je n'ais jamais eu de réponse de cette entreprise ni même d envoi de devis aucunes explications ne m as été donné bref !!! Je déconseille cet entrprise qui sélectionne ses clients pas très sérieux et professionnel !!!

Nous sommes allés chez Caloreco pour confirmer un devis et une installation que nous avait fait une autre société. Mr de Morgny a tout repris avec nous et s'est déplacé pour affiner sa proposition. Au final, il nous a démontré que l'autre proposition n'aurait pas marché... Il nous a offert un super produit (poêle à granulés), une installation au top et un service d'entretien qui permet de prolonger la période de garantie jusqu'à 7 ans. Résultat : la facture d'électricité a baissé de 40% sur la période froide ! Nous sommes ravis d'avoir fait travailler une entreprise locale, artisanale et qui maitrise vraiment son sujet !

. Installation en septembre et très satisfait de ce mode de chauffage.... Petite mise à jour pour l'utilisation de la télécommande.... Très bon accueil..👍

plusieurs appels pour une chaudière installée par caloreco dans une habitation existante que j' ai acheté...jamais de rappel.pas de suivi sur les marques vendues il y a quelques temps par ces derniers.

Trés bon accueil et suivi de notre dossier. Le poele a été installé par une équipe de pro qui ont travaillé proprement et rapidement, à l'écoute de nos attentes. Je recommande Caloreco !

Installation impeccable, SAV très réactif (Julien), travail propre et soigné. La chose négative serait le coût de l'entretien du poêle, 240 euros me semble très onéreux au vu du temps passé et de la difficulté.Tout les poêles ne se ressemblent pas et un tarif en fonction de la pénibilité du produit me serait plus juste.

Acceuil sympathique en magasin mais aucun suivi impossible d avoir des renseignements et encore moins un devis Je suis passé 3 fois pour une installation complete en pac et panneaux photo voir meme un poele astroflamm ... Toujours rien , je me dirige vers la concurrence qui sera plus chere ou moins chere mais au moins le job sera fait . Pour moi ca manque cruellement de serieux malgre une lolie vitrine bien tenue ...

Entreprise très sérieuse et pour l entretien merci a Tanguy très sympa et très serieux dans son métier il est venu ce matin à boussieres .

Problème avec mon poêle ravelli rv100 qui a déjà 8 ans environ, j appelle l entreprise pour un souci de allumage. Le gérant de la société trouve directement le problème et on le résoud ensemble par téléphone. Entreprise au top, je recommande vivement.

De bons conseils à l'achat , pose dans les délais et très bon travail des techniciens . A recommander . j Brischoux

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'achat et la pose d'un poêle à bois et nous en sommes ravis! Entreprise très professionnelle tant avant la pose pour la visite technique que pendant et après celle-ci. Les poseurs ont su pointer les défaillances techniques de l'installation préexistante et ont été très réactifs pour faire le nécessaire rapidement quitte à revenir un week-end. Sans compter le design original de leurs poêles ! Nous recommandons ++.

Caloreco a repondu a toutes nos attentes, qualité de service, véritable écoute, conseils, disponibilité, accompagnement ... Aucun doute sur le professionnalisme, Nous avons posé un poele a granule, l installation est tres propre, l équipe est agreable et soigneuse. Nous recommendons VIVEMENT.

Super vendeur ...romain au top ..Je recommande ..2 ème pellet commandé..merci à vous

Bonjour Nous avons installé un poêle à granulés, je n'ai pas retenu les prénoms des 2 installateurs mais ils ont été professionnels... Très satisfait et je recommande vivement. Par contre, demander de publier un avis et faire croire aux clients qu'ils vont gagner une tonne de granulés grâce à une tombola qui n'a jamais existée, je trouve ça petit. En tout cas, je n'ai jamais été informé de la tenue de cette tombola, dommage.

J' ai acheté mon fourneau a pellets chez Caloreco. J' en suis très contente. Commercial au top qui connait son travail et le matériel qu il vend. Equipe de poseur au top aussi

Tres bon acceuil en magasin, conseils et réponses aux demandes à la hauteur de nos attentes. Bon suivi du début à la fin et après si besoin. Nous sommes très satisfaits de notre clou xtra et des poseurs qui ont été très pros, et recommandons caloreco. Bonne continuation à vous.

Un grand merci à Romain, le commercial, Marie, la secrétaire, Aurélien et Sacha, les poseurs, pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je suis très satisfait de leur prestation et je recommande vivement cette entreprise pour l'achat et la pose de votre futur poêle !!!

Malgré que nous avons pas pu travailler avec cette entreprise du à la vétusté de la maison de mes parents . Nous avons eu de très bons conseilles pour un autre chauffage que eux ne font pas , mais surtout il a réussit a ouvrir les yeux de mes parents sur la dangerosité de leur installation actuel. Merci à vous et je recommande cette entreprise . Patrice M.

Bonne entreprise, nous possedons un poele venant de celle ci avec un contrat d entretien et ca se passe toujours nickel !En revanche un peu surpris du tarif des pièces de rechange (en l occurence une bougie d allumage ) vendu 2 fois plus chere en 2 ans et surtout 2 fois plus chere que les prix du marché ! Dommage!

Et voilà notre poêle à granulés Nobis A10 round noir est installé depuis hier à la maison et trône fièrement dans notre salon mis en valeur et sublimé par les pierres de parement posées derrière lui! Un jour seulement d'utilisation et nous n'avons rien à redire !! Il est parfait, esthétique, design, classe mais surtout Incroyablement silencieux et tellement efficace !! Que du bonheur ! Un immense merci à TOUTE l'équipe de Caloreco pour leur professionnalisme, leur efficacité et leur amabilité !!Tout démarre par un show room superbe avec une belle mise en valeur des produits ! Un accueil chaleureux et souriant avec Romain notre commercial si avenant aux excellents conseils, à l'écoute et qui a toujours su se rendre disponible !! Merci aux filles Fabienne et Marie qui elles aussi ont su être accueillantes, disponible, très à l'écoute, et avec de très bons conseils également !! Évidemment je n'oublie pas Roch et Martial, bravo pour votre magasin, votre disponibilité, vos équipes et votre professionnalisme !! La pose ce mercredi 27 janvier avec les deux techniciens a été parfaite !! Rien à redire vraiment ! Tous deux étaient souriants, aimables, et d'un professionnalisme remarquable !!! La pose a été faite dans l'efficacité et la propreté, et ils nous ont donné de bons conseils également ! Bravo et merci encore à vous deux!! En un mot : FONCEZ !! Vous pouvez faire confiance à toute l'équipe Caloreco vous ne le regretterez pas !! Je les recommande et les recommanderai sans hésiter !!

Relation client de qualité, Romain Billod le commercial est au top, il est très réactif, sympathique et donne de bons conseils techniques. Concernant la pose, les techniciens ont fait un travail méticuleux et très propre. Après plus d’un mois d’utilisation de notre poêle à granulés Nobis, qui est notre moyen de chauffage principal, nous pouvons dire qu’il tient ses promesses, il chauffe toute la maison tout en étant très silencieux. Nous sommes très satisfaits ! 👍🏼

Je ne suis pas réellement client, je suis rentré dans le magasin pour des conseils. La personne qui m'a reçu ne m'a pas du tout poussé à l'achat inutilement, il a prit le temps de m'écouter et me conseiller. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux à l'avenir.

Très satisfait de l'installation effectué par les techniciens tout c'est bien passé comme prévu lors du devis avec M. Billot 👏👍

une équipe au rendez vous , un commercial efficace et a l écoute et des installateurs efficace et sérieux je suis entièrement satisfait de la relation clientèle et du travail réalisé j ai opter pour l option entretient avec extension de garantie espèrent que cette état d' esprit durera dans le temps. merci . Donc une entreprise que je recommande

Travail très soigné pour l'installation du poêle alors qu'il fallait ouvrir le toit pour faire la sortie. Nous sommes très satisfaits des conseils, du résultat et des performances du poêle.

Beau magasin, personnel très sympathique, beau poêle a granules, l'installation effectuée par des techniciens très compétent. Très bonne explications. Nous recommandons la Société CALORECO, car nous en sommes très satisfait.

Personnels très compétant pour les explications de fonctionnement a l'achat du poêle à granulé ainsi que leur professionnalisme lors de l'installation de celui-ci.

nous sommes très satisfaits de notre achat y compris de la date de la pose respectée et effectuée très proprement. Bien cordialement. Mr Angrisani

Bonjour,l’entreprise Caloreco à installé mon poëlle à granulés cet été .Les travaux ont été bien réalisé avec sérieux et rigueur.Vraiment satisfait de cette entreprise.Je recommande fortement ,l’équipe est à l’écoute de ses clients.

Aussitôt poussé la porte vous entrez dans un univers chaleureux. Immédiatement séduit par la gamme NOBIS (entre autres) qui présente un design et un fonctionnement incomparable à tous les poêles à granules vus jusque là ( système, modèle silencieux avec possibilité de convection naturelle). Nous étions déjà convaincus d 'être au bon endroit et l'accueil au poêle du personnel ( conseils, analyses de nos besoins et explications détaillées) nous a conforté dans ce choix. Malgré une surcharge de travail en fin d année notre poêle à granules aura été livré et installé en un temps record. Bravo à toute l'équipe pour votre professionnalisme ! Nous voici maintenant sereins pour des années grâce à leur contrat d'entretien et leurs garanties exclusives. Vous avez maintenant la bonne adresse pour vous mettre au chaud. FONCEZ !!! Grand Merci à, Benoit, Romain et à la sympathique secrétaire.

Accueil, conseils et professionnalisme du commercial (Romain) sont au rendez-vous. Installateurs soigneux. Très bon rapport qualité/prix.

Bon conseil et bonne écoute du projet. Installation ok et service après vente présent.

matériels haut de gamme comme la société et ses employés, poêle granulé bois posé en décembre 2019, rien à redire. Un grand merci à l'équipe. je vous recommande vraiment Caloreco pour toutes personnes souhaitant être serein vis a vis de son installation.

Entreprise à l'écoute de nos besoins qui a su nous conseiller et nous guider sur le choix de notre poêle , Installation rapide et conforme, professionnalisme de toute l'équipe. Nous recommandons cette entreprise.

Très bons conseils correspondant tout à fait à l'esprit ancien de la maison. Poêle parfaitement adapté à la situation. Un seul bémol concernant le bruit de la soufflerie un peu moins discrète qu'on ne l'aurait pensé. Entreprise vers laquelle nous reviendrons pour un nouveau projet.

Très bonne expérience avec l'entreprise Caloreco. Bon conseil technique de Romain, le commercial. Matériel performant et conforme à ce qui nous a été annoncé. Nous recommandons sans hésitation. Famille Tourland.

Bonjour, une installation dans les délais prévus, et ce, malgré la pandémie du Covid. Installation rapide et efficace. Le travail est effectué en propreté. Toute l'équipe est très sympathique et d'excellents conseils sans chercher à forcer la vente. Nous avons fait des devis partout et nous recommandons CALORECO.

Produit satisfaisant et equipe à l'écoute. Accueil et conseils au rendez-vous. Le Poêle que j’ai fait installer en janvier dernier me donne entière satisfaction au niveau de l’efficacité, facilité d’utilisation et bien sûr économique. Installation propre est discrète. Seul point à améliorer : prendre le temps de bien expliquer l’utilisation et les différents modes de fonctionnement. Je recommande.

Nous avons choisi de remplacer notre insert par un poêle mixte bois/granulés. une première visite chez CALORECO nous a permis de choisir en fonction de nos besoin. Nous avons quand même fait d'autres devis chez des concurrents mais finalement notre choix s'est porté vers cette entreprise. Le commercial Romain a été a l'écoute et nous a permis de faire notre choix. L'installation s'est faite à la date prévue. Les intervenants ont travaillé très proprement et ont tout nettoyé avant de repartir. Nous sommes enchantés de notre poêle mixte MODUO. Nous recommandons CALORECO les yeux fermés.

les mots ne suffiront pas pour vous exprimer toute ma gratitude pour mon poêle Nobis. Il est tellement agréable de savoir qu'il existe des sociétés sérieuses et compétente Merci

Nous avons fait installer un poêle à pellets à double ventilation. Le personnel s’est montré très aimable, accueillant, et l’installation a été réalisée dans les délais et de manière très professionnelle. Nous sommes très satisfaits du produit. Je recommande cette société.

Tres satisfait du rendement du poêle a granules très bon contact avec le commercial Romain très ressent et très a l écoute

Très satisfait de leur prestation, équipe très professionnelle et sympathique. Je recommande sans problème cette entreprise.

Une équipe très professionnelle ! Une réelle écoute des besoins des futurs consommateurs que nous sommes pour proposer le poêle le plus adapté dans le show room. Une visite technique dans notre maison pour parfaire notre choixn ous expliquer les différentes possibilités et toujours avec une certaine neutralité de la part du représentant Caloreco vis-à-vis de nos réflexions. Enfin un installation propre, avec des professionnels sérieux et disponibles à toutes questions. Et quel résultat !! Un super poêle qui fonctionne très très bien. Merci !

Entreprise très professionnelle et très compétente. Le personnel très sérieux et toujours à l'écoute du client. Je recommande vivement.

Une très bonne entreprise locale, du personnels de qualité et surtout professionnelle. Concernant le poêle et la pose tous s'est très bien passé, de bon conseille pour choisir le poêle et tous s'est passé pour la pose du poêle. Nous vous le recommandons très fortement.

Même si je n'ai pas acheter de poêle, la vendeuse est très pro,accueillante et donne de bonnes informations. Le magasin est très beau et les poêles proposer sont de très bonne qualité. L'Ambiance y est chaleureuse 😁

Bonjour, Nous avons fais l'acquisition d'une poêle à granules. Quelques petits soucis pour l'installation mais tout est rentré dans l'ordre. Le poêle fonctionne bien et beau design. Et lors de notre passage au magasin nous avons eu un bon accueil. Cordialement Mr. Mme Guyot

une belle entreprise a la porte de mon village.Direction et personnel très compétents la pose de mon poele à granulés a été réalisée dans les règles de l art .MERCI pour le travail qui a été parfait.

Entreprise a l'écoute du client , très professionnel , mise en place du poêle parfaitement , je recommande vivement merci

Entreprise sérieuse. Vendeurs de bons conseils,connaissent bien leurs produits. Installation propre et soignée. Délais de livraison respecté. Très satisfait du produit. Je recommande cette entreprise.

Nous recommandons à 100% l’entreprise Caloreco. Nous avons acquis un poêle à granulés en décembre 2019 et nous en sommes ravis. Romain, le commercial a su nous convaincre de la performance et Surtout du silence des poêles Nobis! Nous le remercions ainsi que l’équipe de poseurs!

J'ai fait installer une chaudière granulés sur mon chauffage central et pour la production d'eau chaude. L'installation s'est bien passée et a été réalisée dans les temps. L'équipe est sympa et de bon conseil!

J'ai commandé un poêle pellets installé presque dans les délais malgré le confinement. Installation correcte, juste un détail : le poêle aurait pu être un peu plus rapproché du mur.... mais le personnel est compétent, aimable et il a même été détecté une fuite sur le toît depuis la cheminée, c'est en cours de réparation. Je n'ai pas utilisé ce poêle évidemment pour l'instant, la démonstration était bonne, donc je pense qu'il n'y aura pas de problème. En magasin aussi, l'accueil est parfait, vraiment je suis très contente de cet achat.....

Très bon service client! Sympathique, commerçant et d'excellents conseils! Poêle de qualité pas du tout déçu! On recommande à 100% 👍

Excellente installation d’un poele à bois dans notre nouvelle maison... Société a conseiller sans hésiter!!!

Rien à dire de négatif que du positif. Entreprise plus que professionnel . C'est la 2ème fois que j'achète un poêle à granulé chez eux. Jamais déçu. Je recommande cette société le gérant comme le commercial sont vraiment bien.

Très bon service installation et des conseils précieux pour le choix du poêle. Nous sommes ravis de notre poêle à bois qui est très beau, qualitatif et performant. À conseiller

Client depuis 10ans nous avons jamais eu de problème avec cette entreprise. Personnels très sérieux et disponible. Les poêles sont fiables et de qualité. Famille Pageaux Cramans

J'ai fait installer un poêle à granulés par l'entreprise Caloreco et je ne regrette pas mon choix. Une entreprise très compétente tant au niveau du service commercial que des installateurs qui ont travaillé avec grand soin et efficacité. Le poêle en lui même nous apporte entière satisfaction, facile d'utilisation, d'excellentes fonctionnalités au niveau des réglages par télécommande. Que du bonheur ! Disposant auparavant d'un poêle classique 16 KW, nous avons opté pour un 10 KW et il chauffe tout autant avec une bien meilleure répartition de la chaleur et une régulation parfaite de celle-ci. Je ne peux que vivement conseiller de faire appel à cette entreprise

Excellente enteprise, accueil souriant et renseignements très appropriés en magasin, pose efficace et propre par un personnel compétent et sympathique qui nous a donné des conseils, service administratif très rėactif et professionnel, nous sommes très satisfaits de la pose de notre poêle et de son conduit extérieur, merci à tous.

Je viens de faire installer un fourneau à pellets. J'ai eu de très bon conseils, le délais d installation à été respecté. Les poseurs ont travaillés proprement et rapidement. Je peux que conseiller cet entreprise.

Très bon accueil en magasin pour une première approche et visite sur le terrain par la suite pour finaliser la partie technique !

Bon accueil , néanmoins déçu d'avoir eu un commercial qui ne voulais me vendre que du nobis nobis nobis! Mon choix s'était porté sur un austroflamm qui visiblement ne connaissait pas bien puisque les réponses a mes questions au sujet de cette marque je les eu directement en appelant l'excellent service commerciale chez austroflamm !! Le tarif n'étant pas non plus convaincant , mon choix s'est donc porté chez BOST a pontarlier et je ne regrette pas!

Sympathie, rapidité, réactivité et efficacité et professionnalisme sont pour moi les termes qui définissent le mieux l'équipe de Caloreco !!!

Entreprise trop rigide , ... même avec ses propres clients .... donc on se tourne vers la concurrence, et lorsqu'on cherche , on trouve ...., dommage

J'ai acheté mon poêle il y a bientôt 2 ans et j'en suis ravie. Service commercial très compétent et vraiment très gentil, service de montage et de maintenance au top, une super réactivité quand on a besoin d'eux, et les 2 patrons sont vraiment supers. Bref je recommande à 100%

Excellente prestation, ravi de l'installation de ma chaudière à granulés. Propreté, professionnalisme et démonstration par l'équipe Caloreco au rendez-vous. Je recommande sans hésitation !

Super accueil ! excellent conseils de la part de l'équipe Caloreco. Je suis ravie de mon achat, pose impeccable. Équipe professionnelle. Je recommande chaudement.

On a été mal reçu, ou plutôt ignoré Du coup on est allé à la concurrence, dommage pour eux car je pense qu'on avait plutôt une bonne enveloppe pour ce type de projet.

Commerciaux très acceuillants, à l'écoute et qui ont su cibler nos besoins, qui n'ont pas hésité à venir sur place malgré la distance et nos horaires compliqués. Nous nous sommes laissés tenter par le MoDuo de chez Austroflamme, qui pour l'instant répond pleinement à nos attentes et fonctionne merveilleusement bien. Un gros point positif sur les poseurs qui ont réalisé un travail remarquable, avec une attention particulière sur les détails. Le poêle a été installé avec le plus grand soin. Merci et bravo à toute l'équipe de CalorÉco pour leurs préstations. Je recommande sans hésiter. Mr BARDIN et Mme DUCRET.

Entreprise catastrophique , un service après vente lamentable et une connaissance des produits très douteuse , je ne recommande pas cette entreprise pour l'achat d'un poêle à granulé !! il n'y a pas de solution aux problèmes rencontrés sauf quand on leur fait un chéque !! bonjour, je suis mr niccoletti, nous vous avons acheté un poele austroflamm ben en décembre 2018, avec comme demande un poele silencieux !! c'était notre seule exigence auprès du vendeur . il nous a certifié que ce poêle serait silencieux . aujourd'hui nous avons un poêle bruyant et il semblerait que l'on ne puisse rien faire !!! , ni echange , ni reparation . apres un essai au magasin apres notre problème , il semblerait que effectivement ce type de poele est bruyant sauf si on le canalise ce qui n'est pas posssible chez nous . donc voila pourquoi nous sommes très en colére et déçu de votre prestation à ce jour !! . le seule reponse que nous avons est un sourire de votre commercial qui nous comprend mais qui ne peut rien faire !!!! donc je confirme et signe mes dires sauf si vous me prouvez le contraire !!! bonne joiurnée

modul wifi poele a pellets qui fonctionne mais l application qui est fournie ne fonctionne en fait pas avec les derniers telephonne recents car elle n a pas ete mis a jour sur le site donc le premier boitier en fait fonctionnait tout aussi bien avec mon s7 edge mais plus avec le samsung au dela meme chose pour iphone a partir du 9 c est plus fonctionnel merci a vous et desoler pour la prise de tete bonne journee

nous sommes en panne avec un modul wifi qui nous a ete echanger en septembre apres un orage mais qui lui ne fonctionne pas non plus nous l avons donc ammene au magasin en decembre il y est toujours au chaud et n a toujours pas ete teste malgre mes nombreux passage avec la promesse de nous appeller mais sans reponses de leur part je suis tres decu de ce sav qui ne fonctionne a priori pas du tout j attends encore 15 jours avant de prendre une sage decision et de faire verifier ce dernier chez masnada andre a la cluse et mijoux .

Très bon diagnostic technique, très professionnel, joli showroom. En revanche prix déraisonnable ne correspondant pas au prix de vente conseillé et pratiqué par les revendeurs de la même marque !!!

Du jamais vue!!! Après un passage avec ma femme au magasin bien conseiller par le vendeur nous étions intéressé par le polly de chez austroflamm,donc nous convenons d un rdv a mon domicile pour voir et comment faire cette installation rdv pris 19h 18h45 coup de téléphone de ce responsable qui me dit qu'il et septique de ma motivation a acheté un poale chez eux parceque il sont plus chère que la concurrence autour de chez moi(sen même connaître mon porte feuilles)Et donc me fait comprendre qu'il travaille déjà très bien comme ca (au dire de certains avis les clients sembles être déçu du sav) et donc que mon chantier et trop loin( 42km)bref merci Mr ROCH de m avoir fait fuir de votre entreprise douteuses et comptée sur moi pour vous faire de la publicité

Installation faite depuis 2 ans . Nombreux soucis rencontrés . Aucun SAV . Poêle non conforme aux attentes et malheureusement associés aux abonnés absents ! Encore une fois un appel la semaine dernière resté sans réponse malgre une promesse de prise en charge Laborieux !!!

Explications, conseils pour l’achat et installation au top ! Une pièce a été abîmée à la pose et elle a été changée rapidement et sans problème. Service après ventes satisfaisant également !

Très satisfaits de l'installation de notre Poële à bois SPARTHERM PASSO M. Les explications données avant la vente se vérifient lors de l'utilisation, et le modèle vendu est parfaitement adapté à nos besoins. Nous recommandons sans hésiter.

nous avons eu de tres bon conseils en vente et la pose tres bien faite nous y avons ajoute le module wifi qui est un tres bon investissement sur un poele cmg eirene 9 qui nous permet depuis n importe ou de le mettre en route ou de reguler ce dernier continuez comme cela vous etes des pros

Accueil et conseils très professionnels. Installation minutieuse et soignée. SAV réactif suite a problème de granulats.

Très bon commercial avec des solutions techniques mais SAV zéro personne pour nous rappeler lors de problèmes rencontrés et nous attendons toujours une pièce depuis 5 mois... Nous avons dû aller ailleurs ...