CARECO Saint-Etienne Ouest Magasin de pièces de rechange automobiles

FUYEZ!!! Ils cassent le pare brise de mon véhicule en changeant une autre pièce. Aucune excuse de leur part, je repart avec un pare brise fissuré en les entendants me dire qu'ils me rapelleraient lorsqu'ils en aurait un de dispo alors que je devais impérativement l'emmener au CT...pas de remise, bien au contraire la facture des réparations est très salé et le diag étendu à des pièces qui ne présentaient aucun problème et qu'ils ont changés (roulement a piste au lieu du capteur)... Je passe mon véhicule au CT évidement le pare brise ne passe pas, puis d'autres réparations se présentent...jai attendu un mois et demi pour qu'ils me fassent les réparations...UN PRIX EXORBITANT SANS AUCUNE REMISE ET UN PRIX DANS LEQUEL ON SENS BIEN QU'IL ONT FAIT PASSER LE PRIX DU PARE BRISE QU'ILS DEVAIENT IMPERATIVEMENT ET EVIDEMMENT ÊTRE GRATUIT...JE RECUPÈRE MON VÉHICULE EN AYANT DONNÉ 1250€ EN TOUT!!!!!!..LE RADIATEUR EST PERCÉ CAR EN BOSSANT ILS A ETÉ ROUÉ DE COUP DE CLEFS.....DONC LA VOITURE PERD DE L'EAU!!!!!! LA CARROSSERIE RENDU SALIE DE GRAISSE EST POQUÉ ET RAYÉ DE PARTOUT À FORCE D'ETRE SORTIE. Après avoir enlevé la batterie le véhicule ne démarrer plus car il fallait réinitialiser le boîtier mais on on essayé de me vendre une batterie... un cauchemar

Tout était parfait

Commande d'un portière de Nissan Micra via le site internet Caréco France le 14/03/2024, une avarie a été signalée le 18-03-2024 au livreur et une demande de retour a été faite le même jour sur le site internet. A ce jour, le 27-05-2024, je n'ai toujours aucunes réponses de la part du site de Caréco France ni de la casse. *Pour réponse a votre commentaire, la porte viens de chez vous justement.

Y a tout sauf ce que je recherchais

Il faut être ami intime avec cédric pour pouvoir acheter une voiture accidentée pour nous les pros. Elles ne sont pas vendus mais on les retrouve en vente sur snapchat 3 fois plus chère. Et impossible de les acheter directement à Careco…

Le service reprise de véhicules est vraiment à recommander, le personnel est gracieux, disponible et compétent, les 2 personnes sont à l’écoute et vraiment très compétentes.

Meilleurs casse des pièces en France Accueil très agréable avec Lionel

Service de véhicule accidenté jamais répondu à mail et téléphone je suis déçu avec ce service

J'ai appelé des dizaines de fois, je suis passé dans plusieurs centres différents, à des périodes différentes et pour plusieurs pièces différentes. Careco n'a jamais eu les pièces que je cherchais en stock.

Personnel à l écoute et sympa

Accueil chaleureux Compétent efficace et rapide.

Personnel au top

Dégoûtée, j'ai commandé un pare choc que j'ai payé plus de 200 euros, c'est de l'occasion ok mais il ne faut pas déconner. Des bosses, des fissures, en bref impossible de le peindre en l'état si je veux un travail bien fait et qui dur dans le temps... Une grosse arnaque, ce pare choc ne vaut même pas 100 balles. Merci bien

Très bonne entreprise avec un personnel très competent

Bien pour les bricoleur reste à voir maintenant

Bonjours. J'ai étais très déçu de cette enseigne. Le matin je commande une pièce il mon répondu oui on a une stock. Je prend la route, arrivé sur place je viens récupérer ma pièce, j'attends 45 MN le magasinier vient vers moi en me disant qui retrouve pas la pièce qui a été mis de côté le matin.. 97km aller et 97km de retour plus les péages. Ils ont vraiment pas sérieux.....

Je chercher une pièce et c'est le seul le endroit où je l'ai trouvé et rien que pour ça merciii parcontre les dames à la caisse te parle sans te regarder elles veulent juste que tu paie et tu te barre.

Envoi rapide ! Personnel au téléphone très agréable. Suite à une erreur de commande sur le site internet, j’ai eu affaire à Lucas, qui par téléphone à su me guider pour avoir la bonne pièce pour mon véhicule, ainsi j’ai pu avoir une pièce de remplacement livrée dès le lendemain. Merci pour votre efficacité.

Accueil, professionnalisme, rapidité des travaux même sans rdv. Je recommande 👍

Après un problème sur une commande passée au comptoir non honorée j’ai été contacté par une personne du service client qui s’est démenée pour me satisfaire. Malheureusement entre temps j’avais trouvé certaines pièces manquantes ailleurs.Malgré cela je les remercie du geste commercial qu’ils m’ont octroyé sur la dernière pièce qui me manquait cela montre le professionnalisme de cet établissement. Par ailleurs le libre service qui permet de pouvoir démonter soi même les pièces ne concerne pas tout le parc pensez à vous renseigner avant sur la présence de votre type de véhicule.

Un grand merci à Lucas qui a su résoudre mon problème. J'avais commandé un démarreur qui est arrivé dès le lendemain (j'habite tout près de Lille)! Malheureusement le démarreur était défectueux. J'ai désiré retourner le démarreur à Caréco. Avec l'accord de son supérieur, Lucas m'a précisé qu'il était inutile de retourner le démarreur, j'ai été remboursé dans les meilleurs délais. Entreprise sérieuse

Atelier et magasin très compétitifs Bon vendeurs et bon techniciens que des bonnes pièces d occasion a des prix cassés je recommande

Trouve ce que je cherchais un rétro.....👍👍👍

Careco est un garage auto de confiance! Les réparations sont efficaces et rapides. Avec un bon rapport qualité prix. Merci à l’équipe pour son professionnalisme et son accueil !

Remboursement d'un colis égaré par chronopost, 1 mois après avoir transmis le mail de chronopost qui spécifiait qu'il avait été perdu. Après plusieurs mail, appels etc.

J'ai reçu un excellent accueil chez Careco Saint-Etienne. Un large choix de produits avec des prix très adaptés. J'ai ainsi facilement trouvé la pièce que je cherchais avec un excellent rapport qualité-Prix. Bref, un professionnel que je vous conseille vivement.

Après plusieurs échanges avec des personnes malhonnêtes sur le bon coin J’ai échangé avec Maxime qui a été très réactif. Et a su me prouver le sérieux de l’entreprise. Lorsque vous téléphonez , accueil téléphonique avec standardiste , signature de mail etc les détails qui montrent que l’entreprise existe bel et bien ! Lien sécurisé , assurance , transport ok Tarif intéressant Je recommande cette entreprise à travers la jungle du bon coin elle tire son épingle du jeu.

Sérieux sympa pro

Bien, très bon accueil

Pièces détachées disponibles immédiatement

Pas de pièces de rechange pour mes véhicules de collection

Très bien

J ai trouvé mon retro en très bon état...pour pas cher.

Vendeur très courtois j y suis allez pour récupéré un feux stop il mon fait un prix sur du neuf

Merci à Fabien le responsable commerciale d'avoir résolu mon histoire de phare franchement TOP merci encore ! COAST CARS

CARRECO sont les n°1 en termes de rapports qualité prix ! J'ai comparé plusieurs endroits possibles, pour récupérer divers pièce dont un échappement complet (catalyseur, silencieux..ect.) en 3 jours la pièce était la ,(neuf ou occasion) les seul en terme de rapidité et d'efficacité ! Je recommande vraiment, Merci à mickael ! Vendeur O top , à l'écoute et disponible 👌👍

Bon accueil... Pièce d'occasion un peu chère

Suite à un accident ma voiture a été transféré chez Careco pour le stockage de mon véhicule. Mes affaires personnelles ainsi que les papiers dont j'avais besoin pour l'expertise étaient restés dedans.. J'ai donc appelé lundi dernier pour pouvoir récupérer mes affaires, je suis tombée sur une femme très gentille m'expliquant que je ne pourrais pas accéder à mon véhicule pour des questions de sécurités mais qu'on me le viderait à ma place. Je suis donc passé mardi soir récupérer mes affaires personnelles qu'ils n'ont pas eu le temps de préparer. Dépitée car j'avais vraiment besoin de mes papiers pour l'expert, se sont les personnes s'occupant de l'administration qui ont eu la gentillesse de me vider mon véhicule. Je remercie tout particulièrement Vanessa qui c'est démenée pour trouver quelqu'un qui puisse accéder et récupérer mes affaires dans ma voiture et William qui a prit la peine de le vider pour moi! Si tout les collaborateurs de votre entreprise sont aussi investis qu'ils l'ont été pour moi je recommanderais et je reviendrai sans la moindre hésitation chez Careco

J'ai passé une commande qui n'est jamais arrivée, merci à leur partenaire Chronopost. Après plusieurs échanges par mail car plus aucun suivi du colis, on décide de me rembourser et finalement je reçois un appel de Careco me disant qu'ils ont la même pièce en stock. J'ai bien reçu la pièce mais celle ci ne correspond pas à celle initialement commandée Je fais un mail pour avoir une explication, plus aucun retour de Careco. Donc attention,.

Je suis arrivé le matin avec ma voiture pour changer mon pneu qui était percé ils étaient overbooké mais ils ont tout fais pour me changer les pneus et le soir même j'avais a nouveau ma voiture. L'équipe est très sympa rien a dire.

Casse auto et pièces détachées jantes alliage et en tôle d occasion batterie et diverses pièces détachées pour tout type de véhicule

Magasin bien sécurisé, l'accès a la casse auto avec pièce d'identité, le prix des pièces défi toute concurrence mais le choix est limité.

Super tres grande casse et magasin de pieces détaché

Il y a des jours pour aller sur le parc auto Mauvais jour notre visite Parc pas accessible dommage

Merci pour la réactivité, pièce reçue en très bonne état et bien préparée. Accueil chaleureux, ( merci Marlene). Garage sérieux.

Ne sont pas agréable on attend trop longtemps

Je voudrais, ici, vous faire part de mon expérience. Je n'y connais rien en voiture, j'ai commandé une aile de Citroën C . à la réception elle ne correspondait pas. Une erreur de ma part, je présume. J'ai téléphoné pour aviser de cette méprise. Tout de suite on m'en a proposé une autre, la livraison a suivi sans délai. Cette fois c'était la bonne. Un professionnalisme à toute épreuve, le sourire dans la voix, rappel téléphonique comme prévu, le tout accompagné de prix compétitifs, et d'un personnel compétent. Je conseille fortement ce site, vous ne serez pas déçu. Merci encore.

Accueil téléphonique au top. J'ai appelé ce matin pour un feu de twingo . Il m on dit qu'il le recevrai dans 48h. Je suis passer cet après-midi pour payer l'acompte et il avait le feux. Je me suis dit super.. Garage au top

Service Atelier Top rien a dire

Casse automobile. Pièces détachées d'occasion... Accueil téléphonique sympa . Ils n'avaient pas la pièce que je cherchais.pas de chance pour moi

Première fois que je vais chez careco. Accueil super par Lionel qui est vraiment serviable et qui a de l'humour !!! Pièce trouvé en 3 min, même pas eu le temps de faire couler mon café !!! Je recommande !

Demande par téléphone prise en compte mais rappel inexistant

Une casse propre et les vendeurs sont très rapide et de très bon conseil

Très bon accueil, beaucoup de choix avec des prix interressant. Une équipe au top

J'ai appelé suite à une annonce vu sur leboncoin, je suis tomber sur Maxime que je tiens à remercier pour son proffessionnalisme, malheureusement pas de pièces compatibles avec mon véhicule mais je n'hesiterais pas a le rappeler pour de prochaines demandes

Nous sommes venus déposer une voiture pour destruction Très bon accueil personnel agréable Et. Souriant

Très bien et en plus les prix très correct

Remplacement rapide de mon rétroviseur et avec un super prix ! Merci l'atelier Caréco !

Même pas regarder Même pas bonjour il attende Même pas la fin de la requête qu'il vous dit y à pas impression de déranger

Arrivée au magasin et je tombe sur Lionel, une vraie bouffée d'énergie, de professionnalisme et de sympathie! Une vraie bonne expérience!

Ma fille a fait faire son entretien sur une opel corsa et à un très mauvais ressenti sur la prestation.D'après le mécano les disques de freins à changer,plaquettes,filtre à pollen changé sans l'avoir demandé,pression des pneus faites.J'ai vérifié moi même tout ces points 2 jours avant et n'ai constaté aucune anomalie. Sont ils sérieux?????? J'ai de gros doutes.

Rapide et efficace sans oublier l’accueil parfait. Je recommande.

Le conseiller a mis fin à l'appel et raccroche le téléphone avant que j'aie fini de parler Une conduite inappropriée

Que dire agréablement surpris de ce magasin Il a des pièces auto occasion et neuf à des prix correct Un grand merci à eux pour leur rapidité et leur qualité de service

Très belle casse automobile et bon acceuil

bonjour , j'ai fais une demande pour un bras d'essuie glace pour une voiture non récente, voici le retour du sms : Bonjour votre BRAS D ESSUIE GLACE AV D NEUF:Non Dispo/OCCASION:45.00 euro(s) sous 3 jour(s) , je ne comprends pas tout, le tarif me semble assez élévé, sur Oscaro en neuf il est à 25.75€. je vais commande chez eux. merci encore à vous du renseignement et de la recherche, peut être la prochaine fois on pourra conclure une vente. bien cordialement

Très bon établissement...et personnel sympa

Je suis venu pour une mise en route de machine pro… Le lieu est immense et le personnel très compétent et accueillant… N’hésitez pas à y aller pour vos pièces autos !!!

accueil téléphonique vraiment agréable et disponible et compréhensif idem pour le service pièces, rare pour une casse !

Prix fluctuant un peu a la tete du client Pour un alternateur au telephone il est a 70 euros en se rendant en magasin il est a 55 euros et encore un prix different sur internet

Un chef d'atelier Pascal au top et du personnel accueillant et fort sympathique. Je recommande cette société pour vos voitures.👍👏

Merci beaucoup pour votre professionnalisme jante de twingo commander jeudi soir reçu mardi matin bien emballé et en super état. Cordialement et bonne continuation à toute l'équipe

Réparation rapide bon accueil. Prix très intéressant

Service irréprochable, de façon générale Careco c'est le top 1 de la piece auto d'occasion

J'ai été faire changer mes plaquettes, un accueil comme rarement j'ai vu dans un garage, pas chère, je conseille vivement

Franchement nul je ne le recommande pas pour selon que c’est une grande casse ils vous disent qu’ils ont la pièce puis finalement vous attendez pour rien c’est pour vous répondre qu’ils ne l’ont pas ils vous font perdre du temps et je trouve non professionnel à fuir

Nous nous sommes rendu à Careco pour des pièces d'occasion. Commercial compétent. Caissière aimable, souriante, rapide et arrangeante. Merci à l'ensemble de l'équipe.

Très pas bien accueilli et manque de pièces pour voitures car grande casse mais peut de pièces de rechange

Bonjour ils sont super sympa et très réactive à ma demande ils sont professionnels

Longue attente pour les pièces, personnels agréable dans l'ensemble.

J’ai obtenu un rendez-vous en 3 jours seulement avant mon départ en vacances. La réparation était bien faite, accueil sympa et tarifs en dessous des autres devis que j’ai réalisé.

pour trouver rapidement la pièce détachée occasion ou neuve que vous recherchez , personnel compétent et serviable , mais prix pas discutable

Bonjour, j'ai appelé careco lundi en demandant si ils voulaient des pièces neuves dont je ne me servirait jamais, des pièces de carrosserie. On me dit de me rendre sur place afin de voir l'état. Sur place le vendredi, on me dit non on est pas une décharge. J'ai bien précisé que c'était un don et pas un rachat. Les pièces sont neuve, je les donne. Ne dites pas au personne de se déplacer pour rien alors.

Très bon accueil Je vais y retourné pour faire réparé mon véhicule

Très satisfaite de l accueil. Personnel agréable.

Au téléphone le personnel est très sympathique...efficace.... Pièces détachées commandées 24h après disponibles.... Je recommande

Je me suis présentée en dehors des horaires d’ouverture du service «mise au rebut » (mon mari n’avait pas vu que le magasin pièce détachée et le service mise au rebut n’avaient pas les mêmes horaires !). Mais c’était sans compter que le personnel (Ou là chef ? Je ne sais spas est vraiment à qui j’ai eu à faire) est très sympa et dispo et hyper dynamique. J’ai tout de même été reçu et le nécessaire fait !! Heureusement car je m’étais organisée pour déposer mon véhicule sur la réserve d’essence + ma fille pour venir le récupérer. La personne a pris le temps de vérifier à deux reprises si tous les documents Étaient fait correctement car apparement pour bénéficier de la prime à la conversation il faut vraiment que tt soit parfaitement fait.

Bon accueil, magasin bien achalandé, j'ai trouvé rapidement ce que je voulais !

Personnel compétent, bien renseigné, prix compétifs, casse bien rangé je vous le conseille

Personnel super sympa il y a vraiment tout

Le personnel est très sympa, le travail est bien fait 👍

Ils ont rien d erien en pièce détaché Y a 1000 véhicules au parcs et rien

Un grand merci à l'équipe pour son professionnalisme, son attention et son suivi. Ils ont pu me trouver la pièce que je cherchais depuis des mois à un prix super compétitif. Je les recommande fortement en particulier Maxime R. car il a été TOP dans la gestion de ma transaction de bout en bout. Encore merci.

Ils ont récupéré la voiture accidentée de mon fils sans son autorisation et quand il a voulu aller récupérer ses affaires restées à l'intérieur il n'y avait plus rien alors qu'ils étaient prévenu qu'il venait mais comme par hasard on lui a dit de venir seulement 2 jours après. Il a donc pris la peine de les rappeler pour leur dire qu'il arrivait et là on lui dit pas la peine la voiture est vide.

Super équipe Carreco le technicien de l atelier est professionnel pareil pour le vendeur en caisse à l’étage par contre la dame vers qui on doit payer qui fait les factures est très désagréable elle a fait exprès de me faire aller au mauvais endroit me ferme l espèce de rideau en vers au nez et ma pris de haut il faut qu’elle change de métier ou de lieu de travail car madame Carreco est une enseigne où on vend des pièces d’occasion donc si vous n’aimer pas les pauvres ou les personnes issues des quartiers travailler dans un endroit plus huppé car les gens comme moi sont une clientèle fréquente de Carreco !!

Moi, je dis bravo à votre rapidité, écoute, gentillesse..... Un véritable professionnellisme 👍👍

J’ai acheté un boitier papillon durer de vie 30000 km ma voiture n’a que 150000 kms, et le boitier est en panne ! La garantie était dépassée et ils m’ont gentiment remplacé ce boitier sans frais, ils sont exceptionnels, dorénavant ce sera mon fournisseur privilégier !! Merci beaucoup

Très bonne accueil. Un technicien est venu dévisser ma batterie sur le parking avec ses outils pour me rendre service. Prix intéressant.

Nous avons été ce matin. Le personnel est très agréable et accueillants. La boutique est très propre. Les tarifs sont attractif et très bon marché. Je vous conseille vivement cette casse. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.

Rapide sérieux et efficace,de bon conseils et un bon accueil

Équipe au top , a l ecoute d une demande bien particulière, qui a pris le temps de trouvé une solution a un super tarif Je recommande Etrier brembo 350z Merci encore

Propose des pièces d'occasion au prix du neuf. Pour vous répondre mon commentaire n'est pas erroné, si je l'ai fait c'est pour une bonne raison. J'ai fait suffisamment de recherche pour vous dire que votre prix d'OCCASION est le prix du NEUF ailleurs. J'ai d'ailleurs fini par trouver 4 injecteurs d'occasion pour le prix d'un seul chez vous. Sachez que si je cherche des pièces d'occasion c'est évidemment pour le prix et désolé de vous l'apprendre mais nous n'avons pas tous les même moyens. Et pour finir je pense avoir le droit de donner mon avis il me semble que c'est le but ici. Cordialement

J'appelle en tant que particulier pour une pièce (capot) on me dit 180 euros. En parallèle j'avais fait une demande par mail. On me répond le même tarif. J'explique par mail que je suis professionnel et là on me répond que 180 euros c'est net HT remise pro faite. Donc si vous êtes particulier c'est 180 euros TTC ... Et pro c'est 216 euros TTC.... Logique non ? Étant vraiment intéressé j'ai demandé un tarif pour l'expédition...... Réponse neante depuis 5 jours...

Personnel très désagréable. Ils vous prennent de haut. Franchement je suis dégoûté de mon passage chez eux.

Equipe très professionnelle et réactive. Merci pour l'envoi très rapide qui nous a permis de faire la réparation dans les temps et de restituer le véhicule à notre client.

Excellent contact par mail avec Olivier, le commercial Web, qui m'a permis de trouver une pièce assez rare pour ma vieille Lexus à prix imbattable. Encore merci à vous !

Equipe sympa, Eddy à l'accueil est top et arrangeant pour les rendez vous et prises en charge urgentes. Évidemment je recommande.

Très bonne accueil standardiste très à l'écoute et bonne réception de nos pièces détachées fournies avec de bonnes explications.

Excellent contact avec des recherches et des conseils de très bonne qualité. Envoi super rapide et très soigné. Première expérience très convaincante.

Un grand merci à l équipe qui a pris ma voiture avec la plus grande gentille Et surtout pour leur professionnalisme Je les recommande vivement

Vendeur vraiment très sympathique et très professionnel, en plus d’être arrangeant, excellente communication, à vraiment été très patient pour solutionner mon problème de rétroviseur sur Mercedes. Je recommande les yeux fermés. Merci à vous 👍🥰😊

Commande internet réalisé pour un moteur d’essuie-glace arrière. Malheureusement après pose du moteur le garagiste a constaté que ce dernier était grippé ! (Chose qui peut arriver) du coup après un échange téléphonique un nouveau moteur nous a été proposé et envoyé directement. Très satisfaite par la réactivité et l’échange cordiale. Je recommande sans problème.

Entretien réalisé chez Careco, j’ai eu un RDV très rapidement, très réactif et service de qualité, je recommande

Une heure de route pour trouver le site de Feurs fermé 👍Ça doit être trop difficile à corriger sur Google et ensuite j’ai perdu un quart d’heure de ma vie au téléphone tout ça pour n’avoir aucun renseignement j’attends toujours

Deux ailes acheté directement sur le site , détails technique a la livarison , efficacement géré par un bon contact commercial , Merci

On fait tout leur possible pour me trouver une pièce rare, sérieux, honnête

C'est professionnel avec de la rapidité et au niveau tarif super.

Au top, merci pour l'accueil, la réactivité, la qualité

Equipe dynamique et sympa qui fait le maximum pour vous donner satisfaction. Merci Beaucoup !

personnel serviable et aimable prix raisonnable je recommande

Garage très accueillant avec de nombreuses disponibilités de pièces neuves et occasion et garanties 1 an. De même ils peuvent monter les pièces directement dans leur atelier. Je recommande vivement

personnel accueillant. je trouve régulièrement les pièces que je recherche que se soit en neuf ou en occasion. je recommande vivement

L’un des plus beaux centres Careco, à la pointe de la technologie en terme de recyclage Un service client personnalisé, la qualité des pièces d’occasion sont exceptionnelles ! On dirait des neuves Pourquoi acheter une pièce neuve pour sa voiture d’occasion ? L’occasion C’est économique, écologique et garantie ! Au top

Très bon accueil , des prix intéressants neuf ou occasion .Je recommande fortement !

Très satisfait du service. Réactif à la demande client et rapidité d’approvisionnement. Équipe sérieuse et sympathique de la prise de commande à la livraison. Je recommande.

Bonjour, Cette entreprise elle va très loin ... Car elle a des collaborateurs géniaux comme Mme : CHARLINE 💯 Très intelligente et très compétent à son domaine... mon assureur pendant 40 jours 🥊 pas résolu un problème administratif de mon véhicule ⁉️ Mme CHARLINE dans 24 h à régler ce problème ‼️😜 Merci pour la patience et bon succès à l'entreprise. Audi A2

Très bon accueil des prix intéressants neuf ou occasion. Je recommande

Suite a un accident de voiture j'ai amener ma voiture là-bas Syper ravie du travail fourni des personne très commerçant relationnel au top et travail compétant merci encore je reviendrai des qu'il y aura besoin vous etes superbe

Dés personne au top très accueillant je reviendrai merci beaucoup 😊

Merci à Vanessa et toute son équipe administrative pour son accueil et son professionnalisme !!! Quelque soit le problème, les filles trouvent une solution adaptée et ce aux seules fins de satisfaire la clientèle !!! Un exemple à suivre pour bon nombre de sociétés !!!

Merci au personnel administratif dont la gentillesse et la politesse n'ont d'égales que leur compétence et leur efficacité... A très bientôt

Malheureusement je n'ai pas trouvé la pièce qu'il me fallait. On m'a proposé un rétroviseur complet mais j'ai trouvé le prix super élevé pour une pièce d'occasion (82€). Finalement pour seulement quelques euros (8.67€) j'ai acheté la pièces qu'il me fallait (une coque de rétroviseur) et neuve sur un site internet. Dommage une pièce d'occasion m'aurait suffit.

Plusieurs achats effectués, très bon accueil et produits au top . Je conseil vivement .

Personnels administratifs très gentil, compétente ,à l'écoute qui savent prendre du temps et apporter une solution Merci pour tout

Suite à un accident ,ma voiture a été réparé dans votre atelier par un personnel très compétant et rapide avec des pièces de réemploi de qualité .je recommande

Excellent centre Careco. Bon accueil, personnel compétent et sympathique.

Equipe professionnelle et accueillante. De nombreuses pièces a disposition neuves ou en occasion. Je recommande fortement ce lieu

Je suis allée aujourd’hui demander des renseignements au service administratif je tiens à remercier la jeune dame blonde ainsi qu’une femme plus âgée brune à lunette qui ont su prendre le temps pour me renseigner sur mon dossier difficile et m’apporter une solution . Merci pour tout.

J'y ai travaillé c'est une très bonne entreprise et le personnel est agréable

Extrêmement déçu par le service administratif😡Nous sommes venus récupérer notre véhicule aux jours convenus. Celle-ci était stocké dans le parc auto depuis plusieurs mois, à notre grande surprise, notre voiture est arrivée sur un Fenwick, apparemment batterie pas débrancher du coup ne démarrait pas, pneu dégonflé, super prête pour rouler quoi, heureusement qu on avait pris rdv 😁 Au final la dame brune de l'accueil administratif,, super désagréable, j'espère qu elle est plus agréable les autres jours, je pense qu'elle devrait faire autre chose que de l'accueil enfin bref cette dame donc nous répond qu' on s'occupe pas de préparer le véhicule, et en clair ben pas de solution !!!!! 1 heure de route et voilà la réponse, pourtant lors de nos appels c'était très clair et convenu d'où la prise de RDV pour préparer le véhicule (vu avec l'assurance pas de remorquage, voiture roulante). On se doute bien qu'on allait pas nous faire l'entretien du véhicule, mais juste un minimum. c est pourtant avec ce service qu'il fallait voir pour ce cas là. Heureusement, les mécanos ont compris notre mécontentement, ils nous ont aidé à faire démarrer le véhicule.👍 Enfin nous avons notre véhicule, mais plus jamais CARECO, on vient calme et on repart fortement déçu.

Parfait rien à dire très réactif,satisfait de ma transaction je recommande.

Peut être spécialiste de la piece Auto.... Mais sûrement pas spécialiste de l ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE j appel depuis ce matin plus de 15min d attentes avec défilement du disques de promotions de leurs service sans aucune réponses Franchement pas sérieux..... ☹️☹️ Bonne journée

J'ai eu une panne. Ils ont pu me prendre ma voiture direct. Merci

Personnel très accueillant, souriant, et réactif ! Notamment au secrétariat. Je recommande chaudement !

Très bon accueil du vendeur, service rapide, j'ai trouvé les pièces que je ne trouvais pas ailleurs. Tarifs corrects en comparaison à ce que j'avais pu voir sur d'autres sites.

Jamais rien dans leur casse, ils ne cherchent même pas

LIONNEL, le gas qui bosse a l acceuîl ma fait une remise de 40/100 pour un KIT ACCESSOIRE. TRES BON ACCUEIL RELLE ET EN PERSONNE.

Accueil et service excellents. Un service après vente digne de ce nom ! Ne changez rien. Merci à Monsieur Cognet et toute son équipe. Famille Guezzou Fiat 500 rouge 😀

Nous avons eu un problème qui a été réglé rapidement et nous vous en remercions. Je recommande ce site mais téléphonez avant de prendre une décision d'achat pour avoir plus de renseignements.

Personnels vraiment pro , accueil et prix tres agréables

J’y suis allez il y une semaine, pour un problème sur ma voiture, le jour de ma visite on m’a indiquer un devis de 140€, passer à la caisse le jour du rendez vous pour changer ma pièce, j’ai eu pour 70€ euro de plus. Je ne sais pas si l’es vendeur donne des prix à leurs guise. Mais je ne retournerai plus là bas et je parlerai pas de l’accueil, 2h d’attente pour 30 min indiquer au début.

Très bon accueil, au service du client c'est appréciable

Je tiens à vous féliciter pour votre équipe à l’administratif Elles sont souriantes et agréables Les factures sont faites rapidement Bravo Le seul bémol est qu’elles coûtent un peu cher en cacao

Pas sérieux. Jappel plusieurs fois pour une pièces. Pour ensuite me taper 1h30 de route est a la fin recevoir un SMS pour me dire qu'il l'ont pas en stock. Inadmissibles et aucun geste de leur part. Pourquoi je me déplace ? Parce que votre imcompétence m'a dit au téléphone que la pièce était disponible et que j'ai ensuite appeler 15minutes avant mon arrivé et que on me dit la pièces était toujours disponible et qu'une fois arrivé je reçois un appel pile devant le magasin et que l'on me dit on a pas la pièces. Du coup je dois le prendre comment bande d'incapables que vous êtes. Sans compté les prix excessives au prix du neuf.

J'ai demandé ce jour si vous aviez dans vos ateliers une pièce pour mon véhicule par tel j'ai eu une interlocutrice qui m'a tenu un certain temps au tel pour me demander tous mes coordonnés nom prénom etc et au bout de 10mn à me faire patienter ma redemander de lui répéter à nouveau tous mes coordonnés pour à la fin rien me renseigner inadmissible

C' était la première fois que je venais ici j' ai été bien accueilli efficacité rapidité je suis entièrement satisfait 😊

Je tiens fortement à vous remercier sincèrement....je suis venu chez vous pour un pneu neige mal monté chez un gge dans l Ain...j ai été dépanné en 1 semaine par votre équipe qui m a retrouvé 1 pneu neuf avec un remontage rapide et impeccable..l accueil de vos personnels est très rassurantes avec une super communication...merci de faire passer le message..encore merci Mr CHARPENTIER

Ma C3 était refusée au contrôle technique il y a une semaine à cause d'un moteur de réglage des phares qui ne fonctionnait plus. Je passe commande pour changer finalement les 2 phares, avec le montage. On me fait signer un devis et au final la facture est plus élevée de 25e car on m'explique avoir changé (sans m'en parler avant) les deux ampoules de phare car elles avaient des reflets bleus (ampoules achetées dans le commerce de façon ordinaire…). Je n'ai pas compris. Cela faisait 3 contrôles techniques que je passais avec ces ampoules aux reflets bleus sans que cela soit un problème et là on me les change d'office, au prix de 25e les 2 !! Assez déçu par cette vente forcée… avec un prix exorbitant de ces ampoules standards.

Sérieux et Honnête. Très bon rapport qualité prix. Responsable Atelier (Stéphane) très Sérieux et Professionnel.

Bjr j ai commandé une porte avant droite pour ma polo 4 j ai bien reçu la porte mais je ne comprend pas pourquoi je n est pas le rétroviseur En plus les fils ont été couper en deux c est inadmissible moi je roule sans rétroviseurs et c est plus que dangereux donc ci je pouvais avoir un rétroviseur droite se serais bien Et dans le même temps j ai commandé une aille droite qui n est pas la bonne merci de votre reponse

Très chère pour de l'occasion sinon les vendeurs son sympa

Très favorable careco Le secteur administratif à l étage de vos bâtiment, est très professionnel, souriant,sympathique envers le client, bravo à toute l'équipe

Le secteur administratif à l étage de vos bâtiment, est très professionnel, souriant,sympathique envers le client cela devient rare, bravo ne changer rien . PS Peut être la clim.

Des vrais pro ,du beau matériel ..tout pour votre auto a petit prix ,

Je ne parle pas du site de la loire en particulier mais de la gestion des garanties en général ....En gros on vous vend un moteur HS (installer par un professionnel qui le confirme et leur fournit l'ensemble des documents) et il faut attendre des lustres pour avoir la garantie !!!!! Et en attendant mets tes baskets car tu n'as plus de voiture .....et au téléphone on te répond c'est la procédure car beaucoup de dossier !!!!!! Alors à vous de voir .......des conditions de garanties a bien lire avant de payer car se couvrent avec des délais très long ..... Et attention la suite livraison second moteur HS !!!!!!!! Et là c'est ta faute tu n'as qu'à en prendre un plus cher ....le responsable qualité te parle de gaminerie, te rappelle qu'il n'est pas assistante sociale kiff tes propos car oui je suis énervée ai téléphoné mais toujours respectueuse !!!! Au final retour case départ sans moteur mais pour toi les frais de port et les coûts de la garantie ... génial Alors oui je déconseille ce service, prenez le temps d'appeler les cases autour de chez vous sera plus sûr !!!

Une équipe pro et agréable, beaucoup de choix, prix des pièces d'occasion correct, j'y retournerai.

Première fois que je vais à cet endroit, bon accueil. A revoir.

Très bon accueil Très bon conseils sans vouloir profiter Lorsque votre voiture n'a rien elle a rien , ils n'inventent pas des pannes pour ramasser et profiter de vous comme c'est souvent le cas . Très bon qualité prix Très utile : paiement en 3 fois à partir de 150€ (juste avec votre carte bancaire) Je recommande vraiment .

Mauvais accueil, après une erreur de ma part lors d'un achat de batterie, elle n'a pas été reprise.

En attente d'un avoir depuis 6 semaines car le transporteur a perdu le colis seule réponse apporté: c'est en cours....!!!

A éviter d'urgence des vrais menteurs. N'acheter pas de moteur chez eux. Il ne garantice rien. Bravo les professionels de l 'auto.

C'est une casse les prix sont raisonnables personnel respectueux oui je vous la conseille et un bonjour à Jean-Paul

Personnel très sympa. Fermer de 12h à 14h, et pourtant ils ont chargés un collègue à 13h et ont commencés à me charger à 13h40. Franchement c'est pas souvent que cela m'arrive. Entreprise de dépolution de voitures et pourtant le sol en béton est très propre. Pas de morceaux de ferraille partout. Continuez comme ça.

C'est un peu cher, même si tout est bien présenté. Attention aux heures d'affluence, la parking est peu pratique.

des bouffons... te font venir du fond de la Drôme jusqu'à saint Étienne en te certifiant qu'il gardent ta pièce, te font attendre une heure pr te dire qu'en fait ils ne l'ont pas... et ça se vente d'être n1...

Incompétents, menteurs et malhonnêtes A FUIR Ils m'ont appelé pour me proposer un remboursement le 19 mars 2018 mais ils me demandaient de retirer mon commentaire !!!! je crois que j'avais oublié ESCROCS dans le premier commentaire

De l'arnaque!!! Je ne conseille absolument pas de commander sur le site. Rétroviseur commandé et règlé il y a un mois et je n'ai toujours rien reçu. La somme a bien été débité du compte!!! J'appelle il y a deux jours ils devaient me rappeller pour me tenir informé, rien j'attend toujours, je rappelle 7 fois, ils me raccroche systématiquement au nez! Que fait on des 99€ débité? C'est tout simplement du vol!

Très bien. Accueil téléphonique hyper sympa et efficace. Mais si vous n'habitez pas loin, mieux vaut aller sur place, car les frais d'envoi sont élevés... de l'avis de mon portefeuille, à qui je fais entière confiance... 😉

Des prix aux plus bas et de bons conseils qui vont dans le sens du client, je pense qu'il est important de le préciser car dans se milieu ce qui se fait généralement est tout autre!

Aucun professionnalisme et aucune remise en question je n'ai jamais eu de nouvelle des recherches de mes pièces souhaités auprès des teleconseiller il certifie que si et parle très mal surtout a un client.... alors que je n'ai rien reçu ni en sms ni en appel ni en mail ...il n'est pas trop tard pour change de métier ou de se poser les bonnes questions ... a méditer

Accueille misérable au telephonne pas de professionnalisme ce permette de raccrocher au nez des clients a éviter une étoile sa en et trop pr eux

Merci de bien vouloir inscrire les horaires pour déposer une voiture à la case. Il y a écrit 18:30, je me pointe à 17:30 et le service ferme à 17h. Encore un déplacement pour rien ...

C'est une casse... super bien rangée on se croirait dans un grand magasin avec beaucoup de choix

Honteux, meme pas capable de reconnaître leurs erreurs après une réparation qu'ils ont effectuée, 1 semaine après la voiture ne marche déjà plus !

Trop d'attente dommage sinon très bon magasin

J'ai eu a faire a un vendeur O. Très sympas très professionel on trouve de tout pour pas trop cher merci à vous seul bémol l'attente à a certain moment de la journée

Tres mauvaise organisation c'est une honte !! Les pièces ne corresponde pas les delais non plus je déconseille!!

Des prix abusé pour un service minimaliste voir inexistant. temps d'attente longue et non respecté

Très bon accueil au téléphone et très efficace . Coordonnées et références prises on me dit qu'on me rappelle . J'ai la réponse dans le quart d'heure sur mon portable, hélas pas de pièce pour moi . Au moins je suis fixé, tout çà me semble très professionnel et sérieux .

Leur parck auto on y trouve de tout et des prix très attractif

très bon conseils. réponse rapide. je suis très surpris des commentaires précédents qui ne reflètent pas du tout mon vécu avec cette société. l’accueil au téléphone est super. et pas de mauvaises surprises en venant récupérer ma pièce au magasin. pour moi que du positif et la prochaine fois je leur demanderais même de monter ma pièces chez eux.Et même si le site de commande en ligne est super, je viendrais toujours trouver leurs conseils en venant au magasin.

Bonjour, je suis allée fin décembre 2016 acheter un rétroviseur pour ma 206 avec mon compagnon. Le vendeur a été très professionnel, très efficace. Il s'est déplacé pour voir si la seule pièce qu'il possédait en stock correspondait à celle dont j'avais besoin (car raccordement électrique différent en fonction de l'année du véhicule). Il a démonté rapidement cette partie électrique et après vérification, tout était correct. Nous avons été très agréablement surpris par la rapidité et le professionnalisme de ce vendeur. Merci à toute l'équipe de ce magasin situé à Saint Etienne Ouest (St Genest Lerpt).

une honte on vendre attelage occasion avec faisceau neuf 90euro on la commander 1 semaine avant apres 45 min attente en réalité attelage tout rouiller peinture boursoufler par la rouille prise et patte de fixation tordu. Electricité couper a la pince . neuf sa vaut 119 euro il on rembourser l'avoir

Après une trentaine d appel ...8 mois d attente...., jai eu enfin mon chèque de ma voiture épave mais pas du montant convenu !!!! Entreprise pas du tout sérieuse! !!!

Une équipe sérieuse et rapide. j'avais besoin d une pièce pour mon Honda Cr-v et ils m ont proposé plusieurs modèles par photos avec vérification par immatriculation pour s'assurer du bon montage . j en ai profité pour prendre rendez vous pour ma climatisation fait ce jour au tarif de 48€ et j'ai eu en cadeau un purificateur d'air.

A EVITER ABSOLUMENT!!! Pièce vendue avec 4 bosses alors que le vendeur a affirmé qu'elle était en bon état. Après plusieurs réclamations proposition d'échange alors qu'ils n'avaient pas d'autre pièce. Pièce récupérée 3 semaines après l'accord de reprise et remboursement 1 mois plus tard après une tentative de marchandage de leur part. SOCIETE PAS DU TOUT PROFESSIONNELLE DONT LE SEUL BUT EST DE VENDRE A TOUT PRIX

Personnel toujours disponible et agréable, ils vous conseillent et ne cherche pas à vendre à tous pris.

Une honte à fuir de toute urgence ! !! Feux arrière reçu avec de la peinture rose fluo à l intérieur. .. 10 appels téléphonique avant de recevoir un coffre découpé à la disqueuse avec un becquet completement pourri . 1 mois de retard pour la livraison, obligé de prouver que j avais payé car aucune trace chez eux ... Aucun geste commercial malgré ma demande N achetez rien ici !!!!