Carrefour Aurillac Hypermarché

Magnifique centre commercial, très propre

Propre et agréable stationnement facile

J'ai fait une commande livraison à domicile normalement livraison prévu pour hier entre 15 heures et 16 heures à 17 heures pas de livreur après un appel sur la plate forme une personne me dit que je vais être livré qu'il y a du retard après un appel à carrefour à la personne qui s'occupe de la préparation le jeune homme me dit mais monsieur j'ai pas de livreur pour vous apporter vos courses j'ai rappelé la plate forme pour annuler ma commande et me faire rembourser je vais vous faire de la pub en attendant je ne ferai plus jamais de commande une honte

La fréquentation du magasin a augmenté et toujours quelqu'un pour être renseigné, bon produits, merci.

Sommes passés à la boutique Média & Culture aujourd hui en fin de matinée. Très bien reçu par le jeune homme qui était à l accueil. Très avenant. Le sourire. Remerciements pour les renseignements fournis

Très bien

Responsable du rayon culturel fort désagréable.pauvres employés.

A Aurillac de passage, mais centre commercial propre et magasin sympa.

Un peu loin de la ville mais grand parking

Comme beaucoup de monde, je me réjouis de ce magasin, mais certains points sont à revoir , par ex. un des deux emplacements de lavage en panne, donc il faut attendre. Je me dis que je vais regonfler les pneus, et je découvre que le gonfleur est payant. C´est la première fois que je vois un gonfleur payant. Par la même occasion, je découvre qu´un aspirateur est aussi en panne. Ils ne réparent jamais?

Il y 1 semaines j ai acheté un paquet de fromage râpé président ( bien sûr je n’ai pas le ticket) Je l’ai ouvert hier pour la première fois et aujourd’hui je voulais m’en servir de nouveau et je viens de remarquer qu’il est moisi Dlc 12/05/2024 Il y a toujours des soucis dans ce carrefour je pense que je ne reviendrai plus chez vous !!! Magasin à fuir

Acheté une plante verte pour l’offrir. Âpre payement de la plante, je demande un emballage afin de pouvoir l’offrir…. Réponse : on a pas de papier pour les emballer. Il faut les offrir comme ça. Après je suis allée dans le magasin pour y faire des achats 2 erreurs de prix sur 5 articles Extrêmement déçue A mon prochain passage sur Aurillac et bien… j’irai chez Leclerc

Efficace propre et pas bousculé

Très bien

Première fois a Aurillac magasin lumineux bien achalandé belle galerie et magasin sur zone des sablières parfait je reviendrai

Zone bien achalandée des commerces intéressants

Très beau magasin, grand et très bien achalandé. Un choix incroyable de fruits et légumes entre autre. Toutefois les prix sur certains produits sont un peu plus chers que des enseignes équivalentes on peut trouver des produits qu'on ne trouve pas ailleurs. Il est très agréable de déambuler dans les rayons larges où le calme règne. Le plus, l'heure tardive de fermeture. Le moins, attention, un problème avec les dates limites. En retournant un produit frais dont la date de consommation était dépassée de 13 jours (qui m'a été repris sans problème !), je suis revenue au rayon pour reprendre le même produit avec des dates correctes, très surprise de constater qu'il y avait encore plusieurs exemplaires encore à la date dépassée de 13 jours. Un peu surprenant....certes, des produits dépassés d'un jour ou deux peuvent échapper au contrôle, ça peut arriver mais avec un tel délai, ça pose question. Je reviendrai malgré tout dans cette enseigne et serai plus vigilante!

Cette avis concerne le côté multimédia/ FDJ. 20h18 et nous passons devant pour acheter des jeux et grille fermé... Il me semble que cela ferme à 20h30... Je trouve cela limite.

Hôtesse en caisse très désagréable je suis tres déçu

Après plusieurs passages dans ce magasin encore hier j ai trouvé des produits avariés je trouve cela inadmissible. De même après achat de certains produits de la marque arrivé a la maison dans l obligations de jeter les produits ça pue l oeuf pourri il y a un PB avec la chaîne du froids c est inadmissible au prix auquel sont vendu les aliments aujourd'hui. Il faut revoir les normes d hygiène en interne c est urgent !!!!

Très bon enseigne et bon emplacement.

Très bel endroit et patronne très agréable Et le tout très bon

Magasin propre, rangé Location véhicule bien Grand parking avec des voies cyclables Dommage que le parking n'invite pas à se garer en marche arrière (allées centrales pour piétons + caddies)

Magasin propre bien agence agreable

Je suis venue en vacances dans la région, donc j'ai fais mes courses a carrefour Aurillac, qu'elle déception, les prix ne sont pas respectés salades fromages blancs etc.. contacter un soit disant responsable de rayon nous a répondu que ça faisait un moment que le logiciel ne marchait pas, réponse con!.c'est pourquoi je vais le dénoncer à la direction. J'aimerai que ce message ne soit pas effacé comme certains, sinon j'agirai autrement Je reviens dans la région, mais sur je ne retournerai pas a carrefour

Trouvez vous cela normal d'étaler a l’air libre, dans des échelles, en plein milieu des allées, ou tout le monde piétine, la viande destiné a être mise en rayon, en attendant d'être scellées. Au lendemain des restrictions que l’on a tous connu, je pense que niveau hygiène on peut faire mieux non ? Sans parler des erreurs d’étiquetage. Beaucoup de chose a revoir !!

Magazine sympa vendeur disponible de bon professionnel !

Franchement fruits et légumes un peu cher

Déçu du rayon poisson qui manque d'achalandage et donc de choix

Magasin très bien entretenu 👍. accueil agréable et disponible. Sur les produits achetés fruits et légumes à prix abordables. Je recommande ce carrefour.

Très cher et prix des produits très mal indiqués

Ce nouveau centre commercial n'a que un seul WC chez les hommes et en plus il n'y a pas de pas papier hygiénique. Il y a 15 jours vers. 15h j'ai dû aller chez les femmes pour être sûr d'avoir du papier hygiénique et un appareil pour se sécher les mains..DU CÔTÉ HOMME célibataire. dernier était HS

J’ai acheté du tarama le 31/12, le soir en ouvrant la boîte le tarama avait une odeur nauséabonde, après vérification de la DLC surprise ! il était périmé depuis le 20/12. J’ai envoyé un mail à carrefour resté sans réponse, j’ai répondu au questionnaire de satisfaction seule une réponse bateau m a été faite. Ce n’est pas la 1ere fois ce problème de DLC mais à ce point….

Carrefour d'Aurillac Très déçu du service après vente et accueil client, désagréable,

Lieux où on trouve ce qu’on cherche en cherchant bien ! C’était propre et le personnel sympathique.

Magasin avec une hygiène plus que douteuse. Signalé au service client Carrefour mais rien de nettoyé 2 semaines après…. Aucun prix dans les légumes bio, signalé mais aucun changement…. Aucune promotions affichées….. Message au directeur: Arrêtez de répondre aux avis par des salamalèques de commercial et agissez svp! 22 janvier 2024, toujours aussi dégueulasse malgré le signalement……

Supermarché classique avec un peu de tout.

Plusieurs fois que je viens dans cette enseigne et que je suis fortement déçue. Tout d'abord je trouve certains employés fort désagréables, il ne faut rien leur demander, et puis en ce qui concerne les publicités sur les promos viande, souvent certains produits n'y sont pas, en fait on nous dit qu'ils ne les ont pas reçus, on appate le client et la plupart des produits n'y sont jamais , c'est limite de la publicité mensongère, deux fois j'ai acheté des poulets cuits à la broche et franchement limites ,je me suis dit bon ça peut arriver, seulement c'est arrivé deux fois quand même alors là c'est certain je n'en achèterai plus, tous ces désagréments font que je ne reviendrai pas ,je comprends qu'il n'y ait pas foule dans cet hypermarché , et c'est dommage.

Très grand magasin. Prix abordables. Les allées sont espacées. Magasin bien achalandé.

On se fait agresser par une jeune dame parce qu'apparemment on n'aurait pas dû demander un renseignement à cette employée ( pourtant elle portait bel et bien une polaire bleue avec le logo Carrefour, dessus). La dame nous agresse sous prétexte qu'elle venait de débaucher et qu'elle ne voulait pas être dérangée... ( Je rêve !??) Il aurait fallu peut-être une boule de cristal pour lire ses heures de travail sur son front??? Quand on vient de débaucher et qu'on est de nature à ne pas aimer assister les autres, il faut : 1. Enlever son uniforme qui nous identifie en tant que membre du personnel Carrefour. 2. Expliquer gentiment aux clients qu'on n'est plus en mesure de les aider ... Les agresser comme si on était sur un ring est indécent ! Tant que vous portez l'uniforme vous représentez toujours l'enseigne. Je n'ai jamais vu un tel comportement de toute ma vie ! L'incident a été signalé à l'accueil le lendemain. Aucun responsable n'était disponible pour nous parler. Personne n'a pris le soin de nous rappeler non plus, suite à la lettre de réclamation qu'on a laissée au directeur du magasin. Dans la lettre, il était ecrit qu'on voulait d'abord discuter avec un responsable avant de laisser un commentaire. Personne n'a pris le soin de nous parler ce jour-là, ni nous rappeler plus tard, alors voilà le commentaire! Il est indécent de traiter vos clients de cette manière Monsieur le directeur ! Une chose est sûre, vous ne risquez pas de nous revoir dans votre magasin, monsieur ! À bon entendeur !

Très beau magasin spacieux et ordonné très agréable

Magasin spacieux donc agréable, mais attention les prix affichés ne correspondent pas .

Toujours le même problème, grosse promo en boucherie mais ne reçoivent jamais la marchandise, et vous en êtes pour vos frais de route. Pffff a fuir

Dates périmés.localisations fausses en tête de gondoles.fruits en sale état..

Rayon poissonnerie, quelle déception. Quelques huîtres, une poignée de crevettes, homards sans pinces et tourteaux sous vide ridiculement petits. 2 étoiles pour l’amabilité de notre vendeur pour sa première journée. Autre problème, manque d’étiquetage des prix.

Bonjour, Magasin très bien où l'on trouve ce que l'on recherche. Par contre j'aurai une remarque,pourriez-vous indiquer a vos caissières que les nouveaux tickets restaurant Sodexo sont désormais pluxee. 3 fois que je les utilisent et j attends plus de 10 minutes qu'une personne vienne confirmer à la caissière que ces tickets sont valables.

Centre commercial propre, des prix basics comparables à la concurrence. Une étoile en moins pour l'expérience à la caisse négative où nous étions à la limite de la politesse, et une autre pour le manque d'entretien des bornes de recharge pour véhicules électriques. Lors de ma visite, sur quatre prises, aucune n'était fonctionnelle.

Un vendeur de sapin très gentil. Un petite galerie à l'intérieur sympa. Il manquerait quelques animations pour rendre le lieux plus vivant !

Pas mal de choix et des hôtes de caisse agréables :)

Du choix, des conseils etdes prix compétitifs, globalement satisfaits, le personnel était débordé en ces veilles de fête de fin d'année mais avec un peu de patience je suis reparti avec l'article qu'il me fallait. Merci à eux.

Faite bien attention au prix affiche et encaissé, car différents. Les promotions ne sont pas automatiquement appliquées. Suite à ça on nous informé que le produit acheté n'est pas éligible alors que ceux éligible ne sont même pas disponibles en rayon! Bref il faut tout reverifier c'est honteux

Personne de disponible a la boucherie après 20 minutes d'attente ce dimanche .On y reviendra plus .

Magasin très propre facile de circuler pas d attente en caisse. A découvrir

Beaucoup de produits aux dates de péremption très très proches ou dépassées. J’en informe régulièrement le personnel en leur montrant le lieu et les produits (eau en bouteille, soupes, produits préparés,…) , mais les réactions sont parfois agressives négatives ou moqueuses . Je me demande si je vais continuer à fréquenter ce lieu où l’on passe son temps à regarder les dates de perenption par manque de confiance

promo sur les pub mais pas dans le magasin personne ne sais quand le produit sera disponible produit très basique pas la premières foi

Magasin très propre, très bien achalandé. Bcp de choix et pour tous les budgets. Dommage que les boutiques dans la galerie ferment à 19h. Rien qu'une petite rallonge d'une demi-heure ça serait top ! Mais sinon rien à dire !

Bonsoir, J'ai vu sur votre propectus du 30 octobre au 13 novembre, un aspirateur balai vapeur black et Decker à 99€99. Depuis le 30 octobre, je suis venue 3 fois au magasin et appeler l'accueil 4 fois. Impossible d'avoir des renseignements sur la disponibilité de ce produit.J'ai l'impression que l'on me même en bateau. Chaque fois, on me dit de rappeler le matin, que le chef de rayon saura me répondre et à chaque fois, il est impossible de le joindre... Les articles de vos prospectus sont intéressants,mais malheureusement trop souvent indisponible Très dommage.

Attention aux vols ! J'ai acheté hier 2 tranche de jambon (160g), j'ai payé le prix d'un kg, soit 10€ de plus. Les prix ont déjà extrêmement augmenté, si en plus le magasin vole les consommateurs ... Apparement je suis loin d'être la seule victime, la répression des fraudes devrait fermer ce magasin.

Magasin agréable, grand choix. Il serait souhaitable d'avoir une entrée côté toilettes.

Impossible d'avoir le prix d'un carton de 6 bouteilles de champagne Lafitte qui était en promotion.

Vérifiez bien vos tickets de caisse notamment sur les promotions. Erreur signalée à l'accueil pour l'achat d'un article. Remboursement du trop perçu. Mais aucune rectification ne peut être effectuée. Donc les clients qui ne verifient pas se font avoir . J'en ai fait l'expérience en achetant le même produit trois jours après. Le prix n'est toujours pas rectifié ! Négligence, arnaque...

Créneau de 18h réservé pour le drive résultat 19h31 , 1h31 d'attente et une commande en préparation ... Service inefficace, personnel incompétent.

Pour les livraisons il faut suivre la direction du drive sonner pour qu'il vous ouvre la porte de sortie pendant qu'il ouvre vous allez faire demi tour pour rentrer par la sortie car en semi ça ne va pas le quai et a contre main si on entre par l'entrée et on ressort par la sortie ...en porteur pas de problème

Je me suis rendu aujourd'hui à 18h55 à la station pour une bouteille gaz et la dame m'a dit que c'était fermé..... bref quand la station fermé à 19h on sert jusqu'à 19h c'est honteux.

Je n’aime pas le principe de se faire arrêter par les vigiles à la sortie des caisses pour vérifier le caddie en ayant réglé mes achats avec la scanette et n’ayant pas eu de relecture . Nous sommes regardé comme des voleurs par les autres clients c’est gênant surtout quand on a rien à se reprocher et oui j’ai scanné tous les articles ! Les vigiles font leur travail mais le principe d’être arrêté et contrôlé devant tout le monde me dérange. Je vais donc aller faire mes courses ailleurs dorénavant.

Venue ce dimanche a la parapharmacie, déjà personne pour encaisser ou conseiller, est venue une caissière qui n a pas pu me renseigner ensuite a appeler une responsable caisse pas du tout commerçante limite mal gracieuse. Je reviendrai quand Cécile et sa collègue seront là, au moins on a les bons renseignements, elles sont très commerçante et très charmantes.Quel intérêt d ouvrir une parapharmacie et avoir un accueil aussi mauvais au risque de faire fuir les clients ?

Le magasin est agréable mais c'est mal étiqueté c'est à dire qu'il manque des prix ou alors ils ne correspondent pas à l'article c'est honteux le travail est bâclé ensuite les fruits et légumes ne sont absolument pas frais et plein tarif vraiment je ne comprends pas pourquoi il est encore ouvert ! Une cliente nouvelle arrivante qui a l'habitude de Carrefour mais là c'est sur je n'y reviendrais pas !

Très déçu par les pratiques d’une telle enseigne, qui sont pour moi, complètement indignes… Sur le catalogue publicitaire du 26 septembre au 2 novembre, il est marqué en gros 60 € d’achat sur les produits de ce catalogue = 60 € en bon d’achat. Au final, rien n’est crédité sur la carte, il faut avoir l’application Carrefour pour recevoir 6 x 10€ en bon d’achat pour 40 € d’achat sur 6 semaines… donc rien à voir avec les 60 € promis en bon d’achat sur la 1ere page du catalogue. Je trouve qu’on s’approche cruellement d’une publicité mensongère pour les clients.

Je ne fréquente pas habituellement ce magasin, j'y ai finalement fait mes courses profitant de la proximité avec d'autres enseignes. Magasin propre et lumineux mais beaucoup trop d'attente en caisse malgré peu de monde ! Seulement 2 caisses ouvertes, caisses automatiques interdites aux caddies... Résultat plus de 20 minutes d'attente un mercredi matin avant 10h30... Je m'abstiendrai la prochaine fois !...

Je met une étoile car il n'y a pas la possibilité d'en mettre 0! Quand on fait des commandes au drive, il y a toujours des articles manquants mais pas déduits de la facture évidemment. Il y a peu, j'ai commandé des oignons, il y en avait 2 au lieu de 8. La cafetière que j'ai acheté il y a un an la bas disfonctionne, je demande a ce qu'elle soit réparée. Résultat = pas de cafetiere pendant bien 3 semaines, elle est revenue mais on a reçu aucun appel pour nous dire qu'elle était revenue mais au bout de 3 semaines je commencais a m'inquieter quand meme. Tout ça pour qu'au final, elle ne fonctionne pas mieux qu'avant de l'envoyer en réparation. Mon mari a fait 2/3 courses samedi soit le 23 septembre. Ce soir je commence à cuisiner quand je m'aperçoit que les œufs sont périmés du 17/09 ! Alors autant on peut faire des efforts sur certains articles mais les oeufs, nous ne prenons pas de risque. Quand bien même ça me dérange pas de prendre des produits à DLC courte mais je les paye moins chers généralement. Au prix ou on paye les courses ça me rend folle! J'essaye d'appeler tant bien que mal depuis 1h, le téléphone a priori ne fonctionne pas non plus. Qu'est ce qui marche bien dans ce magasin ?

Manque sérieusement de prix dans le magasin. Étiquetage ne correspond pas au produit. Mais caissier très sympa

Je viens de faire mes courses à Carrefour et a ma grande surprise en rentrant chez moi mon pain un Boulot de 500 g été entamé par le milieu ...le sac pas déchiré...je suis dégoûtée. Je dois jeter le pain car je sais qui ou quoi la grignoter...

Propre et lumineux. Cependant les étiquettes de prix sont souvent erronés. Nous venons à chaque semaine et rien ne change! Peut être aussi revoir l'étiquetage des promotions, souvent pas très clair.

Produits parfois limite, voire périmés en rayon, des difficultés à trouver les bons rayons... néanmoins il y a du choix et il y a de l'espace pour circuler.

Très beau Magasin certains prix sont beaucoup moins cher que mon magasin habituel. Rayon poisson très beau donne envie de achter

Très joli magasin avec un très large choix de produits locaux

Pour cette enseigne,toujours des prix manquant sur des produits,on perd du tant à les cherchaient alors qu'il ne sont même pas affichés.

Magasin très propre, mais ça fait au moins 3 fois qu'il y a des produits périmés sans affichage. Dernière en date, le 25 août achat d'un pack de bière périmé depuis avril, on s'en est rendu compte après. Pas de soucis sur le fait de dépasser les dates mais un affichage pr prévenir, ça c'est obligatoire. Pareil pour des vache qui rit aucune affichages dates dépassées de loin!!

Les prix sont intéressants mais que les rayons sont vides ! Notamment au niveau du jus d'orange, très peu de choix

De passage à Aurillac, nous trouvons cette grande surface avec un extérieur engageant et très facile d'acces, une fois a l'interieur, on est surpris par la quiétude des lieux, on a pu se demander si le magasin etait ouvert...il était quasi désert, mais nous etions en semaine donc nous avons poursuivi cette expérience tres etrange... bref magasin achalandé correctement, aucune attente bien évidemment...mais cela nous arrive si rarement qu'on peut le signaler ici. Le rayon pâtisserie gagnerait a etre plus grand et plus diversifié vu la taille du magasin, maintenant ce n'est pas la taille qui compte paraît-il, si la fréquentation est toujours aussi faible, on peut comprendre ce choix.

Très chouette, ce site semble tout neuf. Prix abordables, large choix, propreté du local incroyable.

Vend de la viande avariée et sous prétexte qu'il n'y a pas de ticket ne rembourse pas. Je ne suis pas le seul à qui cette mésaventure est arrivé. Une honte vu le prix que ça coûte et aucun responsable présent évidemment, il ne faudrait pas qu'ils soient fatigué.

Très grand centre commercial tout neuf, avec plein de boutiques autour et à l intérieur, manque un lavomatique pour faire son linge pour les campings caristes

Magasin bien on trouve de tout parking au top par contre les prix en rayon ne sont pas à jour car con on passe en caisse ce n'est pas les mêmes prix

Magasin très propre offrant un grand choix de produits. Les allées sont grandes et bien espacées avec une bonne signalétique, c’est le meilleur magasin Carrefour que j’ai vu et, je suis une cliente fidèle qui voyage pas mal. Excellent

Magasin, facile d’accès, spacieux, propre, et bien achalandé. Dommage que ce soit la course aux étiquettes, à chaque fois que nous visitons ce magasin. Étiquettes mal placées voir absentes. Obligé de contrôler tous les codes-barres ou aller à la borne. Ce n’est pas une exception, mais un désagrément à chaque passage. Quant au personnel dans les rayons, je rejoins l’avis de certains internautes concernant la politesse. Par contre aucune critique concernant les caissières que nous avons trouvé très aimables. Malgré ces petits désagréments, je recommande ce magasin.

Je l avais déjà signalé mais je vois que personne n en tient compte. Ce magasin a un sérieux problème avec le prix affiché et le prix de passage en caisse. Nous sommes obligés de vérifier notre ticket de caisse à chaque fois car systématiquement il y a une erreur en notre défaveur, les promotions ne sont pas prise en compte ou les dates promotionnelles dépassées sont toujours affichées Cordialement

Spacieux bien achalandé. Personnel sympa. Y a pas foule 😊 J ai trouve ce pourquoi je suis venue donc très bien. Caisse automatique. Heuuu c est a moi de dire bonjour 🤔🤔🤔. ????

Presque aucune étiquettes prix au bon endroit. Manque d'informations prix sur les promos, attente interminable aux caisses par manque de lignes ouvertes. Je n'y reviendrai pas.

Problème d'affichage, il faut toujours courir a la borne pour voir les prix au bout d'un moment c'est un peu énervant. Caissière pas toujours aimable. Dommage !!!

belle galerie marchande , magasin vaste et lumineux , un plaisir d y flâner ; la zone commerciale nouvellement crée est un endroit de ballade bien agréable

Je trouve qu'il manque du divertissement pour les enfants avec pour exemple une crèche ou parc à jeux le temps d' occuper les jeunes.Trop de boutique identique sans réel nouveautés.

Il n'y avait pas une promotion que je souhaitais, pour la deuxième promotion voulue les produits étant tous mélangés, bien sûr je n'ai pas pris les bons pour que la promotion s'applique et je voulais un troisième produit de la marque carrefour qui était absent. Je suis vraiment déçue, il n'y a pas grand monde dans ce magasin mais ce n'est pas comme ça qu'il va se remplir.

Hypermarché agréable pour faire ses courses. Avec un grand parking et une zone commerciale de grande enseigne connue.

Immense complexe comprenant une grande diversité d'enseignes Très grand parking accessible Carrefour en lui même joue en parti la carte de produits locaux et régionaux. Sa surface de vente est immense avec en se moment des prix extrêmement intéressants sur certains packeges, boissons, Viandes à griller.. Rayon poissonnerie bien achalandé, Hôtesse de caisse bien aimable.

Ets très bien tenu et très achalandé. Hôtesses et hôtes de caisse faisant preuve d un grand professionnalisme et d une grande gentillesse.

Encore des erreurs de caisses sur les promos, c est la faute du rayonnage, faut apprendre aux caissières à avoir un prospectus. Obligé d aller enlever l étiquette promo sur la porte du congelo... elle m'a fait un cadeau, en appliquant la promo..... Vérifier bien vos notes c est désagréable merci de faire le nécessaire

Des promotions qui ne sont jamais sur place. Carrefour nous fait miroiter de Bons articles sans jamais les recevoir. C'est très courant.

aucun prix a sa place magasin propre les clients ne salissent pas .vu le peu de clients vu l'accueil des caissieres on a plus envie de revenir .a l'accueil personne ne veut travailler .j'ai attendu 10 minutes et on prend le client apres moi .en final le directeur a du travail pôur remettre de l'ordre si il y en a un ,

Lieu très propre et féminin

Grand choix de produits. L'enseigne est agréable dans sa disposition.

Comment décrire ce magasin dans lequel on vous informe que le produit que vous avez acheté ne sera pas pris par le SAV puisse que celui-ci n'existe pas . Je pensais que dans les trois lettres de SAV il y avait service, mais il semblerait que le terme service ne corresponde à rien dans ce magasin. Alors si vous avez besoin d'un achat concernant le son , l'informatique, où autre technologie passer votre chemin car vous perdrez tu temps , de l'argent . Bref un zéro pointé pour l'accueil client et un autre pour le manque de professionnalisme .

tout est dans le nom. Propre spacieux il faut dire qu'on est pas gêné par la foule a tel point je crois que le personnel ne voie même plus les clients j'ai cru être un fantôme de l'entrée a la sortie et aussi étonnant que ça puisse paraître même a la caisse du coup j'ai choisis la caisse automatique puisque c'est la seule qui m'a dit bonjour

Très beau magasin avec énormément de choix prix abordable et le personnels très compétent et agréable

Une honte de voir l'extérieur du magasin au quais de livraison dans cette état du côté du Drive. Des papiers qui vole ainsi que des plastiques. Sans parler des montagnes de palettes. Pour une grande surface cela et vraiment honteux.

Venue pour acheter le dernier livre de Virginie Grimaldi pendant mes congés, impossible de le trouver ou même un autre de cette romancière. Le mieux reste que lorsque je demande au rayon, elle est parfaitement inconnue... alors que pourtant elle est l'une des plus lue en France ! 🤣 Partout ailleurs elle est bien représentée dès l'entrée...comment est-ce possible, où suis-je 😂

Très facile d'accès. Grand parking. Rayons bien rangés et toujours propres. Pas beaucoup de monde ce qui permet de faire les courses calmement.

De passage dans le magasin ce jour je suis très déçue par le rayon poissonnerie la honte incroyable et dans le rayon charcuterie beaucoup de périmé Pâta negra dans le stock un seul paquet non périmé dommage manque de professionnalisme

Caissières qui ne dise pas bonjour, qui vous regarde comme si j'avais fait quelque chose de mal hors que pas du tout. Personnel accueil moyen, et magasin tres cher.

C'est un grand magasin très beau, les rayons sont très bien achalandé, les caissières sont souriantes

Accueil sympathique et propreté du magasin mais en revanche grande déception au rayon viandes. Nous avons acheté de la bavette ainsi que de la tende de race limousine et quelle déception, car autant l'une que l'autre, elles étaient très dures si nous n'étions pas à 25 km de distance nous nous serions fait plaisir à les ramener pour une dégustation au boucher.

Je fais des courses depuis l'ouverture mais des choses me dérangent. Parfois mauvaises surprises en déballant de la viande sous vide. Temps d'attente en boucherie parfois long car personne...et il serait bon de voir les bouchers porter des gants ou du moins se laver les mains devant vous quand ils reviennent de derrière. Un peu déçue aussi sur fraîcheur des salades. Par contre un rayon sushis très bon, cher mais bon.

Grand Carrefour, allées large mais on sent qu'il est trop grand pour le nombre de clients /jours, tous les rayons ne sont pas pleins, les hôtesses de caisse sont dispersées En tout cas la galerie commerciale et correct et en plus il y a un côté jeux, livres,ect plutôt cool.

Magasin hyper propre bien rangé les allees sont larges avec du choix prix raisonnable personnel aimable très bien je recommande

Bonjour j aime venir faire mes courses chez vous ,et achète du jambon cuit et cru à la coupe la vendeuse et sympathique mais ce qui me choque c est qu'elle prend tranche par tranche avec ses mains sans gants alors qu'elle ne doit pas toucher les produits . Ou est l hygiène ???? Je vais arrêter de venir dommage, la concurrence on des gants ou tienne le papier pour que la tranche tombe dessus sans aucun contacte avec les mains .je n’ai jamais vu cette méthode peut-être que leur a pas fait le stage hccp .mais un minimum !!!! Cordialement.

Lieu très agréable, les prix sont raisonnables mais il manque des produits dans les rayons à partir de 14h

Gros souci de fraîcheur au rayon poissonnerie. Nos deux derniers achats de poissons, nous avons constaté une odeur nauséabonde et mauvais goût. Direction la poubelle afin d'éviter l'intoxication.....Dorénavant j'irai chez les concurrents

Attention à la date de péremption des produits! Achat le 20/01, avec un produit frais (tenders poulets grillés), avec une date au 16/01... Retour produit ce jour, on me propose un échange, je vais donc chercher le produit en rayon, il y avait encore un produit avec une date au 16/01... Pas d'excuse de la part de l'agent de caisse.. malheureusement ce n'est pas la première fois que ça arrive... obligation de vérifier la date chaques produits.. pour ne pas avoir de mauvaises surprises ..

Superbe hypermarché, grand, propre, très bien achalandé et desservi par une rocade et un immense parking. On y trouve quasiment tout du jardin à l'habillement, du multimédia à la cuisine, mais bien entendu aussi tout ce qui touche au commerce de bouche. Bref on s'y sent bien

Étant de passage, je me suis rendu dans le centre commercial Carrefour, magasin très propre et allées spacieuses. Large choix de produits. Caissières très aimables et souriantes. A l’entrée du magasin le personnel de sécurité n’est pas top, ils font plutôt plante verte et ne sont pas crédibles auprès des clients en tant qu’agent de sécurité et donne une mauvaise image du magasin. C’est les premières personnes que nous voyons en rentrant et ne donnent pas envie de rentrer. Seul point négatif, à revoir.

Rayon culture : une étoile de trop ! Les vendeurs vous passent à côté sans dire bonjour. Arrivée en caisse, la manager arrive sans dire bonjour non plus, encaisse des clients arrivés après moi, alors qu’elle m’a vu attendre. Au moment de l’encaissement, cette dame était au téléphone, ne m’annonce pas de prix, et me tend le ticket de caisse. J’ose lui demander un bout de papier cadeau, et elle me répond « je vous donne le papier mais je ne vous fais pas l’emballage ». Honteux, ces personnes n’ont rien à faire dans le commerce. La prochaine fois, j’irai voir de vrais commerçants.

J'aime bcp se magasin où il est très agréable d'y faire ses courses, par contre faire de la pub comme quoi le 23 décembre vous fermez à 21h et se retrouver portes closes à 20h20 l'est un peu moins.... Par rapport à votre réponse : Oui en effet il y avait bien encore des clients dans votre magasin à notre arrivée. Mais quand on met les portes en sens interdit, on peut sortir du magasin mais pas y rentrer. Essayez peut être de ne pas le faire 40min avant votre horaire de fermeture...ou clairement ne changer pas vos horaires habituelles, ça sera encore plus simple.

Il faut systématiquement vérifier les dates de péremption des produits. Quand il s'agit de quelques jours ce n'est pas toujours bien grave mais j'ai acheté un kilo de faisselle du Mans périmé depuis plus d'un mois !!! Je suis furax d'autant plus que j'habite loin et que je ne vais pas y aller exprès pour me faire rembourser

Beaucoup d'amélioration qu'au début !! Je pense que je ne suis pas la seule car j'ai remarquée qu'il y a plus de monde et il arrive que l'on en parle entre clients en attendant notre passage à la caisse.

Bonjour, je trouve qu'il y a un grand choix sur chaque rayon , un peu plus qu'ailleurs , celui des vins par exemple offre une grande variété, si on passe à celui des animaux de e compagnie je suis bluffé... Par contre dans la galerie et concernant l'espace culturel je le trouve un peu froid et pas forcément un accueil souriant, je parle dans la globalité non sur des cas précis . En conclusion l'ensemble du lieux reste surprenant, à découvrir .

Bonjour, Magasin très agréable,bien fourni avec personnel accueillant.Mais attention aux prix affichés qui parfois ne correspondent pas à ceux de la caisse.Hier, après achat d'une boîte d'amandes dont le prix affiché était de 13,29e,le prix en caisse était de 14 euros. Il faut souligner qu'une caissière très professionnelle n'a pas hésité à aller vérifier et nous a ensuite envoyés à l'accueil où la différence a été remboursée ss problème.

Très mauvaises expériences, les prix affichés en rayon ne correspondent pas aux prix lors du passage en caisse, le panier augmente rapidement... Un contrôle ARCEP serait de rigueur. Bon courage aux caissières qui connaissent le problème, font remonter mais sans changement. Honteux !!

Note adressée à Sabrina de l'accueil. En plus d'être incompétente, cette personne s'est montrée particulièrement irrespectueuse vis à vis de la caissière, Claire (charmante et on ne peut plus professionnelle) et moi même. Mon bon de réduction ne passant pas sur mon téléphone, Claire a appelé cette Sabrina pour qu'elle me le fasse passer. Après nous avoir faites poireauter sans aucune raison (personne à l'acceuil et elle ne faisait RIEN), sans un bonjour, elle s'adresse à sa collègue en lui rétorquant un qu'est ce que tu veux que j'y fasse? J'ai dû alors intervenir à plusieurs reprises en lui disant que j'étais dans mon droit d'avoir ce bon de réduction (que je lui présentais sur mon téléphone et qui ne passait pas en caisse pour je ne sais quelle raison). Chère Sabrina, Il est évident que le commerce n'est pas fait pour vous, alors pour le bien de vos collègues et des clients, pensez à la reconversion! Cela vous permettra peut être de ne pas avoir à combler votre incompétence par de la méchanceté.

Tarifs compétitifs, en déplacement et proche du géant casino Aurillac je me suis fait une frayeur concernant le prix en magasin des produits, mais carrefour Aurillac respecte sa clientèle. À titre d'exemple une simple salade 6 euros a géant 2.40 à carrefour et ça sur une multitude de produits je recommande.

Aujourd'hui 29 octobre une promo 10euros en bons d achats dsur 50 euros d achat super j achete pour 51euros mon bon ne sort pas de la je me rends a l accueil (si on peux appeller ça accueil) 4 personnes incompétente pour me faire le bon car j y avais le droit le responsable du jouet etait d accord.de la on me fait patienter 30 min sans rien me dire et la j apprends que personne de disponible poir etablir le bon donc je dois me redeplacer a un autre moment sans qu'on me dise quand.il faut revoir votre organisation et former mieux le personnel il y avait 3 personnes dans le meme cas.

Pas de monnaie à la caisse centrale pour une raison plus que limite. La personne du coffre va nous taper sur les doigts! On n'a pas le droit de faire ca. Avec une tête de 10 pieds de long. Les personnes aigries ne devraient pas travailler avec le public.

Pour vos commandes de nouvel an juste un adresse vous siffut carrefour aurillac la sablière le positif est de retour personalisé vos plateaux a votre choix

Samedi j'ai fait mes courses chez vous , je suis allé chez le boucher acheter du bœuf bourguignon que j'ai cuisiné Dimanche matin je l'ai cuisiné 450 grammes 33 minutes en cocote seb la viande cuite c'est de la semelle de chaussure je suis totalement dégouté plus jamais de ma vie j'achète de la viande chez vous je sais pas ou vous fournissez mais il va que vous aller revoir votre fournisseur c'est une honte de vendre de la viande aussi dur

C bien des choses encore a amélioré, problème De personnel surtout pour le supermarché Manque de panier souvent... Point positif la personne a l accueil est souriant, et renseignent bien les gens même les caissiers (ères ).

Étant client te depuis l ouverture de ce magasin.n ayant.t jamais eu aucun problème nous passons chaque semaine aux caisses rapides avec zapette aujourd hui on nous attend agent de sécurité 2 à la sortie de la zone de caisse dans le hall on nous recompte les courses devant les clients très gênée par cette prestation je n y retournerai on est pas des voleurs plus

Affreux !!!! Prix non afficher, rayon liquide dangereux,poteau RIA incendie,on s'y cogne facilement la tête. DLC non respecté, Magasin avec une âme inexistante,froid ... Je préfère rester sur Auchan, Leclerc..

Magasin bien agencé où il est agréable de faire ses courses. Ce qui pourrait être amélioré selon moi est la fraîcheur de certains produits dont la DLC est parfois le jour J voire déjà dépassée.. Petite suggestion également sur certains produits type oléagineux que l'on peut retrouver dans 3 rayons différents.. un peu difficile de s'y retrouver. Enfin sur les produits viandes, fruits, légumes je pense que le local pourrait être mis plus en avant. Malgré tout, personnel toujours souriant, magasin propre, service au top.

Centre commercial rare dans le Cantal. Belles boutiques . L enseigne Carrefour fait le travail en présentant des produits de qualité dans un magasin propre. Les prix sont un peu plus élevés que les supermarchés que je fréquente en Bretagne.

Hors la loi ,contre le gaspillage alimentaire,il faut absolue que cela change et je vais m'en occuper.a bientôt Suite au lendemain du constat. Maître Arash Derambarsh spacialiste dans le domaine du gaspillage alimentaire est a présent sur l'affaire. De plus tout les services compétents on reçu un mail de dénonciation. Je vous tiens informé très prochainement.

Comme une autre utilisatrice, Carrefour Aurillac m'a également refusé la reprise de mon ancien équipement électro-ménager lorsque j'ai voulu acheter un appareil équivalent chez eux. Le personnel ne connaît pas cette obligation réglementaire (ou plus vraisemblablement ne l'applique pas délibérement). Zéro pour la qualité de service, zéro pour l'amabilité de l'équipe.

Le magasin Carrefour d'Aurillac a refusé la reprise de notre ancien appareil micro onde alors que nous venions d'acheter un appareil neuf dans leur magasin. La directive 2012/19 UE du 4 juillet 2012 codifiée en article R 543-180 du code de l'environnement imposant la reprise un pour un n'est pas respectée, le personnel de l'accueil n'était pas au courant ou pire ils refusent délibérément de l'appliquer. Lorsque j'ai insisté pour qu'ils procèdent à la reprise de l'appareil j'ai eu droit à l'équipe de sécurité. Magasin et enseigne à éviter.

Magnifique cette journée anniversaire pour les enfants, bravo 👏👏 à la maquilleuse soleil,super beau 🤩🤩🤩

Magasin très agréable, rayons très bien rangés et fournis et large choix dans tous les domaines. Gentillesse du personnel (rayonnage caisse et accueil). Le magasin est certes un peu excentré d aurillac mais sincèrement qques kilomètres supplémentaires et ce sans aucune hésitation.

Très déçu rayons mal achalandé Très difficile de trouver quoi que ce soit produit directement sur des pallettes magasin sans vie pour les fruits et légumes vous devriez faire un tour à grand frais à aurillac pour en prendre une leçon pour la galerie à l'intérieur Ben bof pas très vivant pour la galerie marchande à l'extérieur Ben une énorme bêtise d'avoir fait cela je ne reviendrai plus je vais continuer avec leclerc et auchan.

Hypermarché neuf avec une galerie marchande tout autour, agréable et spacieux. Les rayons dont bien tenus et l'enseigne propose beaucoup de choix, j'en suis satisfaite. Par contre l'emplacement est éloigné à rapport à la ville d'Aurillac. Dommage d'être parti jusqu'à l'aéroport pour ce centre commercial

Rayons assez larges pour circuler choix des produits régionaux, rayon fromages bien achalandé. Pas d attente en caisse

Personnels très compétent, sympathique, et à l'écoute . La personne qui s'est occupée de nous pour la location de la voiture était cordial, professionnel... enfin au top quoi ! Par contre le problème car bien sûr avec 1 seule étoile il y en a un ... il faut trouver le personnel 1 caisse ouverte avec tout de même du monde dans le magasin( genre pas que nou) même pas une hôtesse aux caisses rapides avec seulement 2 caisses rapide qui fonctionne...( la classe quoi ! ) dans l'ensemble rien à dire sur le magasin en soit... nous sommes en déplacement dans toute la France mais quelle surprise de trouver une enseigne aussi mal géré... revoyez peut-être vos salaire ou l'attractivité des emplois que vous proposez

Assez déçu, je décide de prendre un plat cuisiné que je paye assez chère. En poids, il marque presque 1kg donc bon je me dit c'est un peu normal. Je viens de faire le dis plat. Comment dire, 2 tranches de viandes, les reste que de la sauce donc en gros j'ai payé.pour un max de sauce et un poil de viande. De plus attention aux dates de consommation certains produits devraient être supprimé des rayons. Concernant les prix, j'ai vu comme quoi vous étiez les moins chères c'est faux

Très bien . Bien moins cher que certaines enseignes , avec la carte de fidélité qui permet d’avoir des prix attractifs. Les rayons sont toujours très bien remplis . Les enseignes à l’intérieur sont très bien tenu , le personnel est très professionnel et agréable.

Très déçue, suite à une erreur de la part de carrefour culture, je suis obligée d y retourner et de procéder à un échange. Je perds mon après midi, et aucun geste commercial n'a été fait. Responsable qui ne fait aucun effort. Je ne recommande pas, et je me tournerai vers une autre enseigne la prochaine fois.

Vraiment limite ! Semaine dernière : produits périmés de 2 jours en rayon ( mozza et crèmefraîche) , je passe les produits sans prix affichés c'est récurrent... et aujourd'hui, service carburant : pas de paiement par CB , bon les pannes ça arrive, OK... mais attendre que le client se soit servi et arrive au guichet de paiement pour le lui dire, vraiment ??!!! Et la caissière qui me dit qu'elle se fait engueuler depuis le matin par tous les clients... personne ne peut mettre un message à la pompe pour informer AVANT qu'on se serve?!! (Et éviter au personnel de se faire engueuler)Merci de nous faire perdre notre temps , visiblement vous ne voulez pas qu'on revienne

Très grand magasin très très propre ont n'a l'impression qu'il n'y a personne vu l'espace Bien-sûr beaucoup de choix, caissières très agréables et très professionnel.

Commande de 8 tables + chaises de jardins commandé il y a 10 jours. Merci à vos équipes vente, accueil caisse centrale pour leur réactivité, leur aimabilité ... marchandise récupéré ce jour delais de réception respecter et qualité de service top.

Je désespère d'avoir, comme il été convenu sur ma carte de fidélité, un bon d'achat pour geste commercial, de la part du directeur en personne car j'ai été dans l'obligation encore de ramener un produit périmé qui été malgré tout tjs en rayon. Aujourd'hui aucun bon d'achat crédité sur ma carte...des promesses non tenues ; je suis Ultra déçue et j'appelle ça un manque de professionnalisme. Même si je n'attends pas forcément après ça, quand on s'engage on tient son engagement jusqu'au bout Mr le directeur 🤬 Visité en mai

Globalement satisfait mais... Ce mercredi 25 mai, ce fut une expérience plus que moyenne. Suite à un incident, j'ai cassé mon téléphone et donc me suis rendu en urgence dans la partie multimédia. Sur la porte est indiqué 19h30 mais a 18h40, un volet était déjà baissé. Pas de bonjour mais une hôtesse qui me suit comme si j'allais dévalisé le magasin. Je lui demande donc un téléphone et la j'ai l'impression de lui demander de gravir l’Everest. Elle appel un agent de sécurité pour me surveiller comme elle le dit à l'agent lorsqu'il arrive. Visiblement j'ai une tête de grand bandit. Plus de téléphone en stock alors qu'il est toujours en rayon et l’hôtesse s'en va. Sur ce, je n'ose pas la déranger pour un autre téléphone malgré mon souci et je décide de sortir. Je dis bonsoir et pas de réponse mais a peine ai-je eut le temps de sortir que le troisième volet était fermé, il était 18h53, a la tête d'autres clients qui visiblement souhaitait accéder à l'espace multimédia. Dommage pour un commerce ou d'habitude je viens vers les 10heure du matin et je n'ai jamais eut de souci. visiblement il n'est pas bon de venir en fin de journée car le service ne correspond pas à ce qui inscrit sur les portes.

En gros un seul mot volProduits périmés à plusieurs reprises et pas de la veille ou date très courte ,pub mensongère et promo inexistantes , rayon : les articles sans prix et pas à leurs place du coup obligé de partir à la recherche des bons prix ou aller à la borne ( je pense d'ailleurs qu'il faudrait rénumerer vos clients quand ils viennent faire leurs courses parce que nous fesont votre boulot. Je ne fais plus de drive car produit périmés ou limite comme dans le magasin . Trop de perte de temps et d'argent pour les personnes qui n'ont pas que ça à faire .J'espère sincèrement pour vous que personne ne tombera malade avec vos produits en tout cas cela ne m'arrivera pas car je change de boutique .

Incroyable expérience auj,ourdhui! Je me présente à l'accueil pour demander de l'assistance pour choisir une simple ampoule (avec un échantillon sur moi). La dame à l'accueil me répond qu'elle allait appeler quelqu'un pour venir m'aider, et me demande de me rendre au rayon concerné. Je m'exécute, sauf qu'au bout d'une dizaine de minutes personne ne se présente. Je retourne voir la dame de l'accueil qui me répond froidement : Ben il n'y a personne de disponible pour vous, madame!... Je réponds stupéfaite : pardon ??? Elle me répète ben, oui il n'y a personne, hen! En résumé, on m'envoie au rayon des ampoules pour attendre indéfiniment sans que personne n'ait la décence de venir au moins m'informer que mon attente était en vain... À noter qu'aucune excuse n'a été faite par la dame en question, ni sa collègue à côté d'ailleurs .... Un vrai manque de professionnalisme et de respect. Je n'ai rien dit, j'ai quitté le magasin vraiment dégoûtée. Je crois que je vais reprendre mes courses chez Leclerc où le service client est bien meilleur. À bon entendeur !!

Le cagnottage de Carrefour. Une belle arnaque. Ce matin pour 1500 € d'achats la cagnotte s'élève à 10 centimes.!Qui dit mieux J'ai trouvé mieux ailleurs. Je jette donc ma carte de fidélité.

Globalement des collaborateurs investis et compétents. Par contre côté rayon fromage, grosse lacune mathématique : demander 1/3 de saint nectaire va au delà des compétences demandées. Expérience surréaliste dont j'épargne les détails.

Déçue !!! Nous étions venus chercher un brasero qui était en publicité sur le catalogue et avant de venir je me suis assuré qu’il y en avait en stock sur internet et en effet il y en avait !!! Arrivés au magasin quelle joie le brasero était en exposition !! Jusque là tout va bien !! Nous demandons à un employé le brasero et là !! Réponse nous n’en avons pas !! Notre question !! Mais pourquoi vous exposez quelque chose que vous n’avez pas ? Quand en aurez vous ? Réponse : je ne sais pas on en reçoit 2 par mois !!! Alors pour ceux qui veulent en acheter un il faudra viser juste !!! Très très déçus !!

Bonjour. Magasin propre, personnel gentil mais pas toujours compétent dans son rayon. Mais mon mécontentement c'est surtout à la guérite où je me rends souvent pour le gaz et qui est très souvent fermée. Je pense qu'en l'absence d'une personne il y a toujours moyen de trouver un remplaçant. De ce fait je vais à la concurrence et j'y fais mes courses en même temps. C'est dommage d'en arriver là.....

Aux débuts tout allez à peut près correctement. Depuis un certain temps nous avons à plusieurs reprises ressentie la négligence aux niveaux rayons frais, produits qui une fois acheté ce périme le lendemain, ou bien périmé depuis 3 jours encore en rayons, ou encore mon conjoint intoxiqué aux sushi bar vendeur de poisson pas frais.

Et bien moi, j'aime bien faire mes courses dans ce magasin. C'est grand et propre, je trouve quand même beaucoup de produits que je ne trouve pas dans d'autres enseignes. Les salarié(e)s sont souriant (e)s et agréable(s). Le poissonnier de ce vendredi après-midi était très bien. J'apprécie aussi que le magasin prenne en compte les avis négatifs (pas toujours justifiés) parce que je trouve qu'il y a plus de produits qu'au début (notamment en frais bio) et que le magasin fait moins tristounet.

Pas attirant la nuit tombée car aucune lumière extérieure pourtant magasin spacieux hôtesses de caisses sympa correctement achalandé prix compétitifs mériterait plus de clients car vers 20 heures c est bien triste......

Le magasin est très grand et propre. Un bon espace dans chaque rayons ce qui est agréable pour circuler. Une bonne gamme de choix de produits avec parfois un meilleur rapport qualité prix qu'ailleurs à Aurillac mais cela dépend ce que l'on cherche. Certains produits sont plus coûteux qu'ailleurs. Le gros avantage c'est qu'on trouve plus de chose ici qu'on ne trouve ailleurs !

je faisais mes courses chez carrefour mais je pense que je vais changer de magasin car cela fait deux mois que je demande à l'accueil un duplicata d'un ticket de caisse pour l'achat d'un vélo électrique et on me prend pour une idiote on prend mes coordonnées et toujours pas de nouvelles alors que normalement on doit vous le donner à l'accueil ca que les autres magasins font.

Très beau magasin bien achalandé beaux rayonnages, beaux facing ! Personnels très agréables. Nous sommes nouveaux dans la région et nous irons faire nos courses à carrefour avec grand plaisir et joie. Merci pour ce beau magasin! Continuez et bonne année 2022 🥳🤗

Le magasin est très propre et agréable. Personnels très agréables et à l'écoute du client. Très bonne initiative la semaine dernière j'ai achetée du saumon en date limite de consommation 2 pour le prix d'1 Il faudrait faire plus souvent ce système ou baisser le prix des aliments en DLC,le client est gagnant et pour vous moins de perte.

Je passe en caisse, les caissières ne comprennent pas pourquoi je ne compose pas de code avec ma carte de payement étrangère, mais je peux acheter. Mais j´essaye de faire le plein, la pompe ne marche avec ma carte de crédit étrangère. Je vais au guichet de la pompe à essence : l´employée ne comprend pas ma situation. Ce problème de carte étrangère n´existe plus dans les magasins Carrefour en France que je connais. Heureusement que mon besoin d´essence n´était pas urgent.

Carrefour propose une collection de vaisselle qui au travers de vignettes collection avec lesquels nous avons rempli nos collectors tout ça pour nous dire que nous ne pouvons pas prétendre à cette offre 3 jours avant la fin de cette promotion Nous sommes très déçu 😞 de leur manque de professionnalisme et de respect envers leurs clients nous envisageons de nous adresser au service compétent

Beaucoup de choix et à prix intéressant, très peu fréquenté. Cependant il faut être attentif aux étiquettes car elles ne sont pas toujours au bon endroit par rapport aux articles, donc surprise à la caisse et aussi vérifier les dates de péremption.

Publicité mensongère pour le jeu des timbres permettant d'acheter la brique à rôtir ainsi que le tajine Émile Henry. Jeu ouvert pour l'acquisition, le 27/11/2021 avec un stock annoncé à 20 000 pièces !. Aujourd'hui, 30 novembre, rien au rayon concerné ?! On me signifie que problème d'approvisionnement et que probablement, il n'y aura aucun de ces articles disponibles à 50 % pour ce jeu !!?? Très déçue et je ne serai sûrement pas la seule !

Je viens depuis l'ouverture du magasin. Au début, ça allait mais c'est de pire en pire. Que se passe-t-il au rayon boucherie à la coupe? Il y avait de gentils bouchers. Cela fait deux fois que je viens en 1 mois, le boucher d'hier était très désagréable, le même que la dernière fois, on a l'impression qu'on le dérange, il jette vos paquets sur le comptoir, n'a jamais les produits alors que les étiquettes sont présentes, j'ai failli partir avant mon tour, j'aurais dû, c'est dommage parce que la viande est excellente, je passe en caisse, pareil jeune femme désagréable. Je suis déçue.

Le magasin est spacieux clair bien achalandé .. par contre pour une première fois où j y mettais les pieds il faut chercher les produits pour lesquels j étais venue.. les promotions n étaient pas toutes affichées.. dommage..

Lieu récent, un peu vide de gens pour ma part. Allées larges, rayons bien achalandés. Bémol pour la dame du coin culture dans la galerie incapable de nous renseigner pour une console, et pas aimable du tout!

Le magasin est lumineux ,propre et bien agencé. Le plus gros problème est l affichage des prix,soit ils sont absents soit ils ne correspondent pas !! Si on se renseigne le personnel ne sait pas et vous dit d aller à la borne!!!mais une fois aux caisses ça n est pas le bon prix.Rare de voir autant de manque et d erreur.J espère que ce n est pas que l explication du peu de client.

Magasin clair, propre. Des allées spacieuses. Des rayons bien remplis et beaucoup de choix. Et une galerie commerciale bien sympathique. Première mais pas dernière visite.

C'est assez frustrant d'arriver le premier jour suite à une mise en avant de produit via une pub boîte au lettre et une fois sur place de s'apercevoir qu'il n'y a que la moitié du dit catalogue disponible... et en quantité rikiki... bref ça fait 2 fois que ça m'arrive. C'est pas cool...

De plus en plus déçu aujourd'hui je suis venue pour acheter de l eau pétillante San pelegrino, pas de San pe en rayon je me rabat sur de la savetat, pas de salveta en rayon, pour le scheewp zéro j ai pris tout le stock c est à dire 2 bouteilles Je prends aussi du jambon et surprise le premier paquet qu je choisi est périmé depuis le 11/9 J ai stoppé es achats car c est assez recurent Client fidèle depuis votre ouverture Je pense faire mes courses chez vos concurrents Cordialement

Alors que vous fermiez plus tôt le 31/12 je le conçois mais communiquez ! Sur Internet et sur votre entrée il est mentionné 20h30 et quand on arrive à 18h45 on trouve porte close !!

Magasin récent mais peu accueillant, qui fait assez vide, de plus la personne à l'espace Culture n'a pas été capable de nous renseigner correctement et nous a fait perdre du temps... De plus j'ai été surprise de trouver un rayon sèche pleurs côté jouets/jeux ; première fois que je voyais ça !

Très bon hyper Ya de tout Et les WC vraiment très propres je n'est jamais vu ça autre part c'est nickel partout C'est vaste le parking immense Caissière sourirante 👍🥰 Vraiment c'est top 👍👍

Magasins rien à dire mais les toilettes sont toujours aussi dégoûtantes qu'il y est du monde ou pas abattant des toilettes qui ne tient pas et ces dernière était salle . Comme on dit se qui ne se voit pas ne peut nuire .

Magasin spacieux, clair, agréable. Le drive est excellent, seul magasin où je trouve mes produits essentiels sans peine. Passage en caisse rapide, avec des hôtesses agréables et polies.

Un grand plaisir d'arpenter les larges allées de ce tout nouveau magasin. De magnifiques étals comme la poissonnerie que j'aime particulièrement. Faire ses courses va devenir un vrai plaisir. 😊

Bien que le magasin soit récent, lumineux et propre, les rayons sont peu garnis. De nombreux produits manquants, quelque soit le jour ou l'heure de notre passage. Pas d'animation, peu de personnel. Bref un magasin avec peu de vie... Dommage car on attendait beaucoup de ce magasin qui malheureusement n'est pas à la hauteur de nos attentes. Donc déçue 😥

Personnel tres desagreable. Il manquait un prix sur un produit. La personne en charge des prix a deambule pendant 25 minutes dans le magasin avant de venir nous voir et nous dire qu'elle ne pouvait pas nous vendre ce produit. Tout cela sans excuses ni explications. Deplorable

Personnels et caissières sympa, magasin agréable, mais gros reproche pour l affichage des prix, beaucoup de prix ne correspondent pas aux produits, ou pas de prix du tout, certaines marchandises arrivent à expiration et ils y en a où la date de consommation est dépassé. Je ne donne pas de bons points aux responsables de ces rayons, qui pour moi ne font pas leur boulot, aucun contrôle

Quel plaisir d' avoir enfin un hypermarché spacieux, bien éclairé, propre à Aurillac. J' enlève une petite étoile, car la pompe à essence automatique ne marche pas avec ma carte visa étrangère (qui marche pourtant dans d' autres pompes Carrefour en France).

Nouveau supermarché sur Aurillac et c'est une bonne chose mais lors de mon dernier passage beaucoup de rayons étaient vides et ce aussi bien dans l'alimentaire que le non alimentaire. Une impression de vide se dégageait des différents étals et rayonnages. Attention car cela renvoie une image négative de l'établissement et de la tenue des rayons. Il aurait été bien de prévoir également un parking couvert, bien plus agréable quand il fait très chaud comme en ce moment où quand il pleut.

Le magasin est de belle taille mais la quasi totalité des rayons ne sont pas réapprovisionnés, il y a des trous partout. J'ai dû aller dans un autre commerce pour terminer mes courses, ce qui n'offre aucun intérêt et du temps perdu. Est-ce dû à un manque de fréquentation ? Parce qu'il y avait très peu de monde pour un vendredi matin. La plupart du personnel de caisse (le peu qui étaient ouvertes) avait l'air de s'ennuyer et on ne saurait les blâmer pour cela. Le passage en caisse est du coup très rapide.

Grand hypermarché bien éclairé et propre. Personnel sympa et à l écoute par contre je trouve les prix assez chers à part les promos. Rayon pâtisserie passer votre chemin les gâteaux ne sont pas bons.

Magasin récent, mais pourquoi avoir installé autant de caisses, pour en ouvrir aussi peu ? Personnellement, j ai horreur des caisses automatiques. On en a assez de ces machines, je ne suis pas un robot et le contact humain est important, voire nécessaire. Je ne suis pas sûre d en faire mon magasin principal.

Drive à fuir !! Commande jamais complète. Produits périmés !! Ne savent pas faire la différence entre un concombre et une courgette...! Attente au drive très longue alors qu'il n'y avait personne... Je retourne au drive de Leclerc, plus compétent, rapide et commande toujours complète.

Je modifi ma note!et surtout je remercie l agent de sécurité et la dame de l accueil,de m avoir aidée un soir à la fermeture pour l essence. Sans cela je n aurais pas pu rentrer chez moi! Un grand merci à vous 2

Super magasin, le personnel très agréable, magasin propre et bien ranger.

Un jour ils prennent les chèques cadeau, deux jours après ils ne les prennent plus . Attention aux DLC, des produits souvent périmés dès le lendemain . Un rayon boulangerie/pâtisserie à vous faire fuir. Resultat, pas un chat dans ce magasin ( même les caissières trouvent le temps long ) . On va reprendre les vieilles habitudes et rester dans les enseignes qui meritent 😊😊

Nous sommes très déçus du service apporter au drive. Nous avons commandé jeudi soir pour une préparation vendredi soir . Lors de notre arrivée la commande n’étais pas préparée et nous pourrez pas l’être le soir même . Nous proposons de repasser le lendemain matin . (Je précise que nous habitons à l’extérieur d’Aurillac.) Restant compréhensifs compte tenu du démarrage récent du service. Le lendemain matin , notre commande n’est toujours pas prête . Cette fois-ci ils ne retrouvent pas la commande puis ensuite les produits frais. On nous repropose une préparation pour samedi 14h. 😠. Espérons que cette fois ci sera la bonne . Sinon ce sera la première et dernière commande faite au drive du carrefour la sablière aurillac

Nouvelle grande surface et nouvelle enseigne plutôt sympa. Rayon assez large donc agréable pour circuler . La nouveauté est toujours appréciable donc à voir dans le temps .

Magasin spacieux lumineux ambiance agréable bien achalandé. Attention j'ai rencontré plusieurs salariés pas un bonjour alors qu'ils étaient pas occupés en caisse la politesse limite je reviendrai.