Carrefour City Supermarché

Le caissier éventre le sachet de papier hygiénique que j'achète en le passant au scanner. Je m'en rends compte du lui dit qu'il pourrait faire attention, sa réponse: si vous voulez vous pouvez aller le changer. Sens du service client : zéro. Sens de l'image de l'employeur: zéro. Beaucoup de turn over ces derniers mois et la qualité de service de ce magasin de quartier s'est effondrée. Je n'y retournerais plus, en chemin Franprix et Monoprix ont un meilleur relationnel et respectent l'enseigne. À produits équivalents et parfois supérieurs.

2 étoiles car pratique pour les bricoles mais personnel vraiment pas aimable . J’y vais quand vraiment pas le choix.

Le magasin est régulièrement inaccessible à partir de 21h40 malgré les 22h affichées, quand bien même des clients sont encore en rayon.

A fuir

Les prix à la caisse ne correspondent souvent pas aux prix affichés en rayon, et lorsqu'on le signale aux caissiers, ils nous répondent qu'ils ne peuvent rien faire.

Personnel très désagréable, tout sauf commerçant Je suis arrivé à 20h46 précisément. Dans le magasin, 2 clients terminent de payer en caisse... pas franchement la foule ! On m'explique que ça ferme dans un quart d'heure ; je réponds qu'il me faut juste un produit, que j'en ai pour au max 2 minutes. Réponse sèche du type qui joue avec ses clés tel un gardien de prison et que, manifestement, j'ennuie : On a autre chose à faire, faut qu'on rentre. Pas même désolé, pas même bonsoir... ALORS, je veux bien entendre que les gens doivent fermer, rentrer, etc. MAIS, auquel cas, MERCI de ne pas indiquer ouvert jusqu'à 21h. Soyez clairs, indiquez 20h45 et, optionnellement, essayez d'être agréables.

Hors de prix, beaucoup d'attente en caisse et en plus les prix affichés sont trop souvent incorrects avec beaucoup de mauvaises surprises.

Boycott, point final.

A éviter …. Ce carrefour doit fermer . Je me demande comment carrefour peut tolérer ce market . A fuir cher consommateur ….. tout est hors normes

Très propre bien ranger et belles gammes de produits.

En cette période d'inflation voici la stratégie choisie par le carrefour city de Levallois : les prix indiqués sur les étiquettes en rayon ne correspondent pas aux prix facturés en caisse. Si vous le faites remarquer, parce que l'erreur est humaine et que les articles L113-3 et L133-2 du Code de la consommation règlent en théorie le problème, c'est très simple, on vous hurlera dessus pour que vous sortiez. Bien sûr, on refusera de vous rembourser ou même de reprendre l'article que vous avez payé, évidemment, plus cher. La raison donnée est très simple les étiquettes en rayon sont impossibles à retirer et de toutes façons c'est aux collègues du matin de le faire. Voici donc la procédure à appliquer, prenez en photo votre ticket ainsi que l'étiquette du rayon correspondant et faites un signalement sur le site de la DGCCRF qui a bien prévu une rubrique traitant des problèmes de différence de prix. A noter qu'il suffit de lire les autres commentaires pour constater que je ne suis pas un cas isolé.

J’étais cliente à l’ouverture et j’ai choisi de ne plus fréquenter ce magasin ( après l’avoir signalé à plusieurs reprises) à cause de leur tendance à vendre des produits à DLC très courte ( lendemain voire jour même) Ces produits sont en général remisés voire signalés chez les autres commerçants Force est de constater que rien n’a changé.

Valse des étiquettes ou les caissières disent que le patron change les prix et qu'elles n'ont même plus le temps de changer les étiquettes. Rien à voir avec l'inflation le patron s'amuse a vous plumer et quand on demande à le voir pour avoir des explications sur les hausses de 30 % des pommes de terres, il hausse les épaules et regarde ses pieds. 3 fois que cela m'arrive que le prix en caisse soit parfois le double du prix affiché. Carrefour Levallois est un véritable escroc.(experiences sur 3 passages différents été 2023 :pommes de terres +30%, champagne +50%, et viande +20%)

Le magasin a fermé à 21h45. Sur la porte, les heures d'ouverture indiquées du magasin sont jusqu'à 22h00, mais le gardien m'a dit que le magasin était déjà fermé et que la caisse était fermée. La fille à la caisse m'a également montré de manière non verbale que la caisse était fermée, bien qu'il y ait encore des clients dans le magasin. J'ai dit que je contacterais le support, auquel le gardien de sécurité m'a dit appelez tout de suite. C'est franchement impoli et de mauvaises manières. Vous êtes une grande entreprise, vous avez beaucoup de magasins et vous ne pouvez pas faire travailler votre personnel, ça a l'air pitoyable. Communiquer poliment avec les clients , respecter les heures d'ouverture - ce sont pas grands choses, il faut travailler 15 minutes plus et c’est tout. Mais bien sûr, vous ne ferez pas attention à beaucoup de mauvaises avis et continuerez à travailler de manière dégoûtante, car apparemment vous ne savez pas comment faire autrement.

Bien

Fermée à 21h51, annonçant l’ouverture jusqu’à 22h00. Publicité mensongère.

Horaires de fermeture non respectés

Si ya marqué 22h c'est pas pour dire au client que c'est fermé à 21h30, faut arrêter de gratter des demi-heures comme ça, vivement que le Monoprix réouvre, le personnel est bien plus accueillant 🤡

Mon magasin préféré !

Bon, avec assortiment, paiement rapide, propre, bien rangé et bons prix.

Le caissier jette les produits en passant la casse . Il ne pense pas d’abîmer les fruits et légumes. J’aimerais bien qu’il va arrêter de service comme ça.

J'arrive chez moi avec une bière...et moisissure. Beurk

Très bonne disposition et accueil en cette début d’année, les promotions sont au rendez-vous et surtout j’ai aimé la mise en avant des galette et couronne de rois 😋 … Bravo vous avez gagné un client☺️

Personnel très sympa Rien à voir avec le carrefour Henri barbusse a levallois

C’est incroyable j’ai passé une commande, je n’ai reçu que un sac c’est scandaleux c’est la dernière fois que je passe commande, je n’ai même pas été remboursé par Uber

Nul, j'ai commandé 3 fois mes courses, ils en profitent pour vous refiler les légumes et fruits pourris, vous donne les mauvaises tailles de bouteilles, il manque régulièrement des articles...

Magasin de proximité où on trouve l'essentiel

On trouve de tout ce dont on a besoin pour faire le dîner, déjeuner et petit déjeuner.

Les caissiers parlent à peine le français et sont mal polis avec les clients. A fuir

Une catastrophe ce carrefour les Prix marqués ne sont pas les meme en passant en caisse !! Attention et quand vous manifestez votre mécontentement y’a une vendeuse blonde qui s énervé en vous disant ce n est pas de ma faute !!! Oui c de la mienne … exécrable en plus

Votre caissière bizarre là, h24 sur son téléphone pas de bonjour ni d'aurevoir et elle balance les item comme si elle venait de manger 40 wings

Le magasin est agréable, sélection intéressante de produits prix correct pour certains articles.

Supermarché bien approvisionné et un peu cher. Tout ce dont vous avez besoin pour vos vacances s'y trouve

Tous les jours bien passés

Refuser les tickets restau un dimanche est non seulement inadmissible mais également illégal lorsque le caissier indique qu'il ne prend que la carte ticket restau le dimanche. Il est marqué sur mes tickets Valables les week-ends et jours fériés ! A l'heure où les pouvoirs publics facilitent ce type de règlement, que pour beaucoup les temps sont durs, ce ne semble pas le cas pour ce magasin ! résultat j'ai laissé mes courses, pas mal pour le chiffre d'affaires, et ai dépensé mon ticket chez Franprix. Depuis je ne vais plus chez Carrefour city, bravo la direction !

Je lis tellement d'avis négatif infondés que je suis obligé de mettre 5 étoiles. Oui les prix sont chers (on est à Paris, donc les charges sont élevées), oui les caissiers n'ont pas toujours le temps pour un petit mot doux (mais je vois surtout beaucoup de clients ne même pas dire bonjour et faire un call en même temps), et oui parfois il y a la queue mais en même temps faut pas faire les courses en même temps que tout le monde dans ces cas la. Aux employés et dirigeants, continuez le bon boulot, à travailler jusqu'à 22h et à proposer une large offre tout en vous Réinventant (rayon bio), de nombreuses personnes apprécient ! Et oubliez les rageux. La bise

SUPPLÉMENTAIRE

Être poli est clairement en option et c'est bien dommage. Entre les queues interminables car une seule personne aux caisses et l'amabilité légendaire du personnel (ironie bien sûr)...

De bons produits, dommage que le personnel soit si peu souriant

Les prix sur certains articles sont élevés et augmentent de plus en plus (malgré la présence de prix anti inflation). Si vous aimez faire la queue vous serez servis. Le personnel est aimable et fait ce qu'il peut.

Il faudrait voir a embaucher car un gros probleme de caisse dans ce magasin et toujours des files interminables et souvent qu 1 personne a la caisse alors qu il y a 5 caisse dans ce magasin , encore faut il trouver des employes qui veuillent rester bosser la dedans ,cela est une autre histoire ….

c'est quel genre d'employée cette petite feignasse blonde à lunettes accrochée à son téléphone qui me demande de passer derrière la caisse pour me servir moi meme histoire de pas avoir à se lever qui calcule à peine et qui détourne la tête ? on m'explique ?

Ce magasin a arnaque un levalloisien handicapé je n'irai plus jamais et je passe le message. Honte à vous

Je ne veux pas d'excuses je veux que vous me rendiez l'argent que vous m'avez volé

Sur 2 livraisons à domicile en passant par Uber eat, deux fois des produits manquaient La 1ere fois bien qu 'en fauteuil roulant le magasin m' a demande de venir chercher le produit manquant, sans faire le moindre geste commercial La 2 ème fois j'attend leur retour depuis une semaine et impossible de les joindre.... En bref inadmissible d'abuser des gens en situation de faiblesse et des gens en général

Être poli est en option chez eux. Le sourire aussi. Aider les gens à faire fonctionner la machine à jus d'orange aussi. C'est la première fois que je suis confrontée à cela dans un magasin alimentaire. Changez votre personnel, il a l'air de s'embêter chez vous.