Voici toutes les informations sur le Hypermarché Carrefour Condé Sur L'escaut qui ce trouve au Av. de la Liberté, 59163 Condé-sur-l'Escaut (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Un pestacle hors du commun !
J'adore faire mes courses chez Carrefour ❤️
Très bon magasin a par l'odeur sa sent toujours mauvais
Personnel sympathique 28052024
comme d hab decu je n irai plus
Très déçu au niveau de la poissonnerie... J'ai acheté 5 barquettes de moules de corde hier matin samedi 19 mai pour manger dimanche midi... Toutes les moules été ouverte et l'eau de lavage marron et une odeur épouvantable alors qu'elles été à consommer jusqu'au 22 mai... Je suis très déçue et très en colère 😡
Le rayon vêtements est plus achalandé qu'autrefois, malheureusement toujours pas de cabine d'essayage, ce qui ne motive pas les clients à acheter. Avant, il était possible de trouver des pantalon jeans femme (slim à 9,99) taille 50, plus maintenant, dommage ! Pas assez de chaussures non plus.
J'adore le jeudi des belges... moins cher que chez nous. TVA et promo
Beaucoup attente en caisse.
MERCI A LAURENT...voilà un employé super serviable ! Un produit manquant dans le rayon ' Bon plan ' depuis des mois et monsieur est monté aux bureaux pour me donner les renseignements que j’ attendais ! ...Bravo Laurent !
Pas le top pour faire ses courses, allées encombrées et glissantes suite au nettoyage.
Accueillant rien n'a dire
Passée cet après-midi aux caisses automatiques,pas un regard pour dire bonjour je l'ai regardé à la sortie et dit au revoir, elle a clairement détourné le regard, attitude à la tête du client ? Ceci ce n'est pas la première fois rien à faire dans le commerce ce genre de personne, franchement détestable.
Très très bien
Magasin propre et bien achalandé.
Quand on voit l'état des charrettes pour faire ses courses le 3/4 ne fonctionne pas correctement c'était bien mieux avant quand on devait mettre une pièce
Bof ! Revoir la qualité des chariots pour faire les courses avant on mettait de l'argent et les chariots étaient en bon état maintenant c'est n'importe quoi voilà pourquoi mon bof mais quand même 3 étoiles je me demande si je devrais pas en mettre une en moi
il y a t il un problème de laïcité dans ce magasin ? , je passe sur la clientèle ... , depuis le ramadan plus de respect des horaires d'ouverture , à 20h 20 le magasin est clos ... pourquoi ? ...
Rayons toujours pleins et propre
J'aime bien ce magasin toujours approvisionné et propre
Bien dans l' ensemble, prix attractif.. rayon boucherie bien garni et belle promo .. on a eu un jeune homme pour nous servir et très souriant et agréable ...chose rare de nos jours !
Comme d'habitude on n'a jamais tout ce que l'on commande au moins deux articles remplacer
Bonsoir, fidele cliente, aujourd hui je pense ne plus le rester longtemps. Trop c est trop !!!!! Pour commencer panne du scanne au milieu de courses et ca fait rire vos employes : pas Moi. De plus je suis le mouvement de la dematerialisation. Fidelite sur mon espace, vignettes en ligne collecteur en ligne. Je passe en caisse, l hotesse ne sait pas comment faire. Au final l outil bosch passe plein pot, mes vignettes sont enlevees de mon solde. De ce fait, hop accueil...... Comme beaucoup de fois. A l acceuil, on me donne l impression que je dis des betises. On appelle donc une troisième personne qui dit que normalement ca marche. Oui peut etre... Mais pas la ! Solution donnee, me rembourser et repartir en caisse. C est une blague ? Solution N2 Me rembourser et me rendre mes vignettes. Donc je choisis cela.... exaspérée des reponses apportees. Et la on me dit qu il faudra lors de mon prochain passage venir avec le ticket pour les récupérer. 2eme blague ? Fatiguee de voir cela. Douter de vos clients ouvertement, ne pas chercher a trouver une solution équitable pour tous. Je ne sais pas, par exemple tout simplement rembouser la difference et faire votre soupe pour solutionner les carences du speudo fonctionnement !!!! Je me suis excuser de ma colere en caisse aupres de votre hotesse, car elle n est pas responsable. Puis de meme a l acceuil, quoique je n aurai pas du....... vu la hauteur a laquelle on m a prise. Y a t il un pilote derriere tout ca ? Des personnes font ils preuvent d initiative chez vous? Bonne continuation Je blague aussi a mon tour ! Ca devient contagieux. Enfin bref.... Honteux tout simplement
les prix sont correct et stable je n ai rien a ajouter mr maffre cordialement
Prix Un peu plus élevé…par rapport à d’autres hypermarchés
Magasin de proximité intéressant en gros volume et avec la carte de fidélité avec leur nouveau stand sushis c'est top
Malheureusement, mon expérience chez Carrefour a été loin d'être satisfaisante. Le magasin était dans un état de saleté déconcertant, et il semblait mal approvisionné, avec de nombreux rayons vides ou mal rangés. De plus, j'ai été choqué par les prix élevés pratiqués pour des produits qui ne sont même pas locaux. Cette politique de tarification me semble déconnectée des attentes des clients et de la réalité économique locale. Dans l'ensemble, je suis profondément déçu par cette expérience et je ne recommanderais pas ce magasin.
Il est quand même dommage que seulement 4 caisses soient ouvertes un samedi après-midi! L'hôtesse de caisse par contre était très gentille. Et que dire des prix qui ont flambés.
Forcément, les prix par rapport à la Belgique, il n'y a pas photo ...
Grosse hausse des tarifs des pâtes …les pennes CARREFOUR en 1 kg passées de 1,75 à 1,93 soit 10,28% de hausse et spaghetti premier prix 1 kg de 1,25 à 1,42 soit 13,6%.. là ce n’est plus de l’inflation mais depuis le changement de proprio…… il faut bien rembourser les emprunts non? Mais à vouloir trop de marge,on se casse la figure…….idem pour le lait,fruits et légumes etc….arrêter de nous prendre pour des vaches à lait
C'est le premier supermarché qu'on rencontre quand on vient de Belgique. Fatalement, on essaye. Ca fait 30 ans que j'y vais. Avant ce magasin portait l'enseigne Champion...Récemment on a cru qu'il allait fermer ou être repris tant tout se dégradait. Rayons vides. Poissonnerie qui rétrécissait et est devenue indigente. Souvent il n'y a même plus de personnel en poissonnerie et ils se refusent à mettre une sonnette dans ce rayon. Que de ventes perdues! Depuis 2-3 mois, les prix ont vraiment baissé. Je le vois en charcuterie notamment. Ils avaient atteint des sommets il y a quelques mois...
Parking assez grand, commerce propre, personnel accessible et sympathique
Accès livraison serrer, cariste et réception sympathique.
Manque eau de contrex. en litre et demi. Moins de ristournes depuis quelques temps. Ou bien les produits ne sont pas arrivés, sinon ça peut aller
Super je recommande !
Proximité, bon accueil, personnel sympa et de belles promos régulièrement ✨
Un magasin chaleureux mais malheureusement mal organisé
Super hypermarché, bien achalandé et personnel très sympathique.
Nul !! Nul Nul Nul !! Ça envoi des prospectus avec des promos incroyables et quand on arrive sur place, Bha non Monsieur on en a pas eu, et à aulnoy lez valenciennes on en a eu que 3 ce sont mes collègues qui les ont pris, un honte ! Juste pour attirer le client ! Vive Leclerc 💪 Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cet enseigne !
Magasin où il y a de tout de l'alimentaire aux vêtements en passant par l'électroménager. Personnel très sympathique. Pour les belges, le jeudi c'est 3€ en moins par tranche d'achat de 50€. Dommage qu'en étant belge, on ne sait pas se créer un compte, mais possibilité à l'accueil de faire valider sa carte de fidélité.
Bon magasin avec certains produits moins chers qu'en Belgique
j'ai trouvé un réel changement depuis plusieurs mois chez carrefour condé ,j'avais arrêté d'y aller pendant plusieurs années et depuis j'ai voulu y retourner voir un peu l'ambiance et j'ai retrouvé un hyper, chaleureux, plus accueillant, plus vivant qu'avant, je compte bien revenir aussi souvent que possible car le magasin attire,autant pour ses produits, ses prix ,ses promotions, son accueil. merci à toute l'équipe.
Le drive qui change énormément d'article... Si non au top
Mécontente car il me fallait des cartouches d'encre Epson pour mon imprimante. Je regarde sur le site s'ils étaient en stock et oui ils y étaient. Je me déplace au magasin pour les acheter, d'une il n'y en avait pas et le prix affiché n'était pas le même que sur le site. Grosse déception C'est ce que j'ai fait. Je suis allée sur le site de carrefour Condé sur Escaut
Encore et toujours le même problème dans ce magasin, des erreurs de prix .. Sans parler du fait qu’il manque énormément d’affichages prix .. une déception à chaque passage en caisse ..
Un magasin bien achalandé avec de super prix vus par un Belge 😜
Personnel très professionnel mais comme beaucoup d'avis, des rayons vides, une gestion de stocks catastrophique, je perd plus mon temps à m'arrêter dans cette enseigne... Dommage.
Dommage que je n'ai rien reçu pour mon anniversaire, mais bon je gagne assez sur les courses encore merci
Trop de produit en rupture de stock .. Il a fallu 1 semaine pour qu’il remette des article dans le rayon …
Peu de promotions assez vieillot dans l'ensemble !!
Manque certains produits (eau cristalline et lait en poudre bébé)
Plus sympa que le carrefour de drogenbos et surtout moins cher
Magasin et personnel agréables. Je ne suis que de passage, pour des vacances, et je passe régulièrement. Seul bémol, les places de parking un peu étroite. Cependant, un grand merci pour les places de recharge pour les véhicules électriques ou hybrides.
Pas très bien desservie le personnel très froid
Ça devient n'importe quoi ce magasin, 2 fois que je viens pour un produit catalogue que je ne trouve pas, personne dans les rayons pour me renseigner et à l'accueil elle me dit qu'elle peut rien faire
En tant que belge je suis très satisfaite de l'accueil
Dommage pour le rayon des apéritif sans alcool... plus aucun pisang... Sinon belles promos
J'ai toujours trouvé ce que je voulais dans ce magasin, le choix est bon ! Les employés sont à l'écoute des demandes... J'apprécie cela ! Merci à vous 👍
L'organisation serait à revoir pour un samedi matin à 9h00. Les rayons ne sont pas achalandés et les rayons frais sont trempés à terre donc sales. En bref je n'y étais pas allée depuis un moment et maintenant je n irais plus.
Rayon auto Mr hakame très sympa,très professionnel, accueil superbe Bravo
Je fais toujours mes courses dans ce magasin et c'est toujours un plaisir !
Magasin vieillissant, toujours une mauvaise odeur au niveau de l'entrée côté accueil et beaucoup de manquants dans les rayons.
Un magasin au top, promos toujours bien mises en évidence, personnel aimable et toujours prêt à rendre service !
Le magasin est tout rénové avec nouveau frigo partout,donc le froid est bien respecté.
Points positifs : La diversité des produits, la disponibilité du personnel, la grandeur du magasin et du parking. Points négatifs : L'ensemble du bâtiment contenant les magasin semble très vieux (carrelage, peintures,...)
Personnel de l'acceuil pas très agréable...me reste du personnel ok...
Client fidèle depuis plus de 8ans et utilisateur du drive depuis près de 2ans,je suis déçu de constater ces derniers mois une baisse de quantité des stocks notamment dans le rayon boisson.... Moi qui fait mes courses une seule fois par mois par manque de temps je trouve ça très fâcheux. Je comprends que le magasin rencontre un grand succès de part sa proximité avec la frontière belge et c'est tant mieux mais ajustez vos stocks en fonction alors... Personnel très gentil
Sombre et gros besoin de rénovation juste a regarder le sol il manque du carrelage risque pour les clients
Non rémunéré lors de mon stage en 2018. C'est pourtant une question de bon sens et de logique: tout travail mérite salaire.
Bon rapport qualité prix , seul petit hic le drive ou il manque souvent des produits, je commande via une application (jow)qui me crée des recettes , et généralement au moment de la réception des produits sont échanges ou parfois manquants ce qui perturbe un peu le menu de la semaine .
Et ben mon cochon était périmé depuis le 23/04/23 acheté le 11/08/23 et pas de remboursement 😡, j’ai pas pris le ticket de caisse et n’est pas belle la vie
Magasin un peu plus propre que d'habitude tant vers un mieux, Légumes et fruits+frais . Continuer sur cette lancée.
5 étoiles pour le personnels très gentil et serviable ! 😁 Pas toujours le cas chez nous en Belgique 🇧🇪....
En camping car à la base nautique, ce magasin nous a fourni tout ce dont on avait besoin. Caissière agréable. Seul bémol, m ensigne ne délivrera plus de tickets, on ne pourra plus voir si des erreurs se sont glissées dans le compte. Décevant au point de ne plus utiliser cette enseigne comme premier choix...ce sera uniquement en dépannage.
Toujours satisfaite DES PROMOTIONS, PRIX EN GENERAL...un très bon et beau magasin
Près de chez moi et bornes de recharge Malgrés 1 borne 22 kwh qui ne fonctionne plus depuis 2 mois 🥶🥶🥶🥶
Régulièrement trop d'attente aux caisses en fin de journée,et malgré les mois qui passent rien ne change !
Passé ce jour a la caisse rapide , la responsable des caisses qui est dans l'incapacité de faire une remise et deplus qui ne c'est point calculé . J'ai le regret de mettre une étoile qui est beaucoup trop pour désigner cette enseigne .
Grande enseigne populaire ! Le personnel du Carrefour Condé-sur-l'Escaut est sympa, simple et serviable. Magasin propre, bien rangé. Offres et promotions bien visibles. Articles marque distributeur de qualité. Baguettes sans sel au top ! Je recommande !!! 🙂
Fuyez.. Experience d'achat catastrophique et honteuse. Jeudi 17h, aucun responsable si ce n'est un directeur qui n'a aucune compétence commerciale et relationnelle. Encore une fois, des problèmes d'affichage de prix, des rayons vides, et où la direction n'accorde aucune importance à ses clients: on est en hausse de +37% donc on sait gérer. Lorsque j'exprime au directeur de cet hypermarché que je refuse de me faire arnaquer et que je ne remettrai plus les pieds ici et lui dis adieu, il me rétorque d'un air suffisant avec plaisir.
Cet bof et pas très propre les promos ne sont pas toujours en quantités suffisante
Supermarché correct dans l'ensemble, faire attention aux prix en promotion qui ne passe pas toujours en caisse.
Les 5 étoiles sont pour le drive dû magasins services incroyable le jeune homme a qui j’ai eu affaire lors de la livraison était gentil et aimable je pense que c’est le responsable je recommande à 100%
Quelle tristesse ce magasin. Déjà si tu veux avoir les promos il faut y aller direct le 1er jour au matin sinon c'est mort mais bon quand tu travailles c'est raté. Les rayons souvent vide, c'est un magasin qui ne m'attire pas alors que j'ai 1km pour y aller. J'espère qu'avec les modifications en cours tout cela va s'améliorer.
Très satisfait de la propreté et du personnel ! On y trouve tout ce qu'il faut ! Je recommande ! Super nouveauté stand de sushis et prix plus intéressants que dans les autres magasins.
Tres contente du magasin et surtout de la dame a la caisse papotage tres sympa😊
Attention certain produit comportait de l'humidité. Sinon vaste proposition de produits Propre Personnelles très accueillant
Bon magasin, mais prix élevé, Monsieur le Directeur que penseriez vous de retiré de place de stationnement famille pour les remplacer par des places personne à mobilité réduite ? Toutes vos place famille son occupé par des personnes seul 90 % du temps et nous pmr devons tourner sur le parking ...
Magasin très sympathique avec une équipe accueillante et qui fait tout pour rendre service à ses clients. Le tout avec des prix très bien placés ce qui n'enlève rien au plaisir de faire ses courses dans le magasin bien au contraire 😉
Carrefour facilement accessible. Magasin de vapote dans la galerie. Belle organisation. Personnels agréables. Stand de sushi. Journée intéressante pour les belges (jeudi je crois ). On y va de temps en temps car certains produits sont indisponibles en Belgique ou beaucoup plus chers. Il y a des petits caddies pour les enfants , des distributeurs à bonbons et petites voitures à pièces.
Déjà plus propre que certains carrefour , il vaut mieux prendre la scanette car les prix en rayon ne sont pas toujours à jour ...
Magasin proposant régulièrement des offres intéressantes pour divers produits, hygiène, viandes.... Des rayons bien achalandés avec des thèmes bien distincts, bio, eco... Point fort, caissières toujours souriantes et agréables, attentives aux clients.
Carrefour classique avec quelques autres magasins. Librairie, coiffeur, pharmacie, opticien.... Pour les véhicules électriques, 4 bornes de 25kw offerts pendant 1h. Au moins 2 bornes à 150kw payant
Magasin trop cher même quand il a des promotion. Mal rangé et pas propre
bonjour je suis venue hier pour une choucroute a croire que carrefour est riche car la vendeuse a refusé de deballé le lard fumé pour me le vendre car des traveau prevue dans son rayon donc elle emballe avant traveau est ne vend pas ? alors que les traveau ne sont pas prevue pour maintenent de ce faite j ai comparé leclerc difference de prix et labas on vend aux clients car mon argent est bon plus jamais carrefour je ne vous dit pas merci madame de la charcuterie
C'est un beau magasin, mais un casse-tête dans le secteur textile... On n'ose pas regarder, trop d' éléments sur broche, les sous vêtements enmellés tellement il y a du stock, ça donne pas envie d' acheter.
Magasin qui commence à dater et manque d'un peu plus de diversité de produits non alimentaires pour un grand hypermarché
J’ai acheter une bouteille de gaz il y’a quelque jours et ne fonctionne pas du tout , nous avons fait des test avec une autre bouteille de gaz et c’est bien celle de la marque carrefour qui ne fonctionne pas !!!! HONTEUX !!!!
Personnel très serviable et ouvert à la clientèle. Par contre, le service self-scan laisse à désirer. Pas pour les personnes assurant le suivi ( que du contraire et j'en suis plus que satisfait ), mais depuis la nouvelle mise à jour du logiciel des bornes, obligeant chaque client à se soumettre à un controle systématiquement pour l'alcool ( perte de temps très grande, à se demander si certains connaissent réellement les réalités du terrain... )
Pas sérieux au niveau de la sécurité des clients, ils ont laissé traîner de l'eau au niveau des congélateurs et à mon passage je me suis cassé la gueule à cause de cette flaque d'eau non signalée. Le directeur du magasin ne veut même pas faire de déclaration d'accident, qu'elle honte !
Personnel très serviable et aimable très avenant pour une première visite d un belge
Cool les caissière elle sont désagréable pas un bjr pas un sourire limite tu te fais agressé quand on leur parle à revoir pourtant carfour reste une bonne enseigne carfour condé c fini pour moi j'irai plus dsl cordialement
Magasin bien propre,bcp de publicité et des prix compétitifs. Bonne marchandise et personnel très gentil et compétent
Magasin vieillissant, rayon quasiment à moitié vide! Toujours des erreurs de prix qui nous valent la peine d’une longue attente en caisse centrale! Ne parlons pas du drive ou il manque toujours des produits ou donne des produits avec une date limite de péremption très proche, on a l’impression d’obtenir les invendus du magasin, fruits pourris etc… et pourtant je ne faisais mes courses que chez carrefour maintenant je vais chez match! bref à éviter…
J’avais fait un commentaire d’encouragement il y a quelques temps en mentionnant les efforts qui avait été accomplis lors de l’arrivée de la nouvelle direction. Force est de constater que tout cela a bien changé et que les mauvaises habitudes ont repris leurs droits. En effet, client régulier, en venant chaque semaine le vendredi en fin de journée, il n’y a plus rien dans les rayons que ce soit côté poissonnerie ou fruits et légumes et même dans les conserves et autres rayons très conventionnels…Il faut croire qu’après la journée des belges du jeudi il n’y a plus rien… Que dire des étiquetages, à nouveau ils sont farfelues et ne correspond pas aux produits placés au même niveau. Les produits assez similaires mais pas en promotion sont disposés au niveau des promotions, cela peut être particulièrement trompeur. Quant au produit mon avis le rend gratuit, je n’en parle même pas ils ne sont plus jamais signalés et très régulièrement absent les rayons Le temps d’attente aux caisses et infini et pourquoi mettre une gestionnaire de caisse si ce n’est pour ne pas en ouvrir au moment où il y en a besoin.bref… De nouveau, je pense devoir faire l’effort d’aller faire mes courses ailleurs, c’est plus loin mais tant pis pour moi mais aussi pour carrefour.
Service après-vente vente au top! Toujours de très belles promotions. La disponibilité du personnel pour nous aider à trouver nos articles.
Fermé aujourd'hui 29 janvier 2023 alors que mon bon de réduction de 8 € est vala ble uniquement dans cet hyper jusqu'au 29 janvier inclus.
Les commandes en ligne et retrait au drive fonctionne très bien. Grand magasin Carrefour avec une petite galerie commerçante. Beaucoup de choix et comptoirs tradionnel très grand pour fromages, charcuterie, viandes.
Très bon magasin, avec de nombreuses promotions, Facilité de stationnement pour personnes à mobilité réduite.
Un bon magasin ,juste un hic et c est pas le seul carrefour ,manque souvent des étiquettes mais heureusement il y a les bornes de prix
Accueil sans pareil. Personnel très efficace et souriant. Et surtout moins cher que la Belgique.
Actuellement enceinte de 6 mois, aucunes place au parking « femme enceinte » car les personnes âgées non handicapées ce permettent de ce mettre sur ses place et refuse de laisser la place. En caisse prioritaire femme enceinte une file d’attente pas possible et des personnes non enceinte refuse de me laisser passer parce qu’il non pas le temps alors qu’il il a des autres caisses non prioritaires !!
Supermarché où je fais principalement mes courses. Tenu à faire mes achats rapidement, j'ai opté pour le scan lib afin de gagner du temps au passage en caisse. Malheureusement, j'en perds plus que je n'en gagne. Nombreuses relectures donc perte de temps et voilà plusieurs fois à la suite que des clients sont acceptés devant moi sans scanette ! Quel est donc l'intérêt ? Merci de prendre en compte cet avis.
Bonsoir je suis très mécontente de la personne qui m'a servi samedi 29 octobre vers 20 heures à la charcuterie à la coupe je voulais des roulades nature, en prétextant l inventaire elle m'a demandé de revenir lundi qu'il y en aurait. Je pense plutôt qu elle voulait pas s embêter à entamer un saucisson
Magasin comme un autre rien a dire juste que certaines caissières woauh un sourire c'est trop demandé ! Il y en a il ne sont pas faites pour ce métier clairement ! Pas courant de tomber sur une xzissiered agréable qui aime son métier
Je Suis à Carrefour Avec un Bon de 8 Euros Ils Non Jamais Voulut Me le Prendre il Avait Desu le Numéro de Ma Carte Carrefour et J'avais Ma Carte Carrefour la Dame Ma Dit Que Je L'avais Ramassé Par Terre Je Suis Très Desu de Carrefour Ils Me Reproche de Ne Pas Souvent Comment Voulez Vous Dans un Magasin Qui Ne Respecte Pas les les Personnes 👎😠AAller et
Enceinte de 5 mois je trouve inadmissible qu’en passant à la caisse prioritaire on ignore les personnes prioritaires justement. Je suis venue mercredi et la caissière était en formation donc il y avait une caissière debout derrière, toutes les 2 ont fait semblant de ne pas voir que j’étais enceinte et on fait passer avant moi 2 jeunes dames avec un caddie qui débordait, leur compte n’avait pas commencé et elles ont fait semblant de ne pas me voir…j’avais juste quelques affaires à la main. 4 personnes qui font semblant de ne pas voir que je suis enceinte à la caisse prioritaire … Lamentable, dans quel monde vit-on ?
Je suis fidèle à ce magasin depuis 1992, même avec un mouvement de grève( en musique pour faire ses courses) ambiance et bonne humeur. J’aime mon magasin de Condé sur l’Escaut de plus j’habite à 500 mètres. Allez y les yeux fermés ! À bientôt 👋 Florence
Très compliquer d'avoir les promotions alors que le prospectus commence le mardi le jeudi déjà plus rien, je me rends à l'accueil et l'accueil me dit qu'on peut pas commander, comment vous m'expliquer que dans le prospectus y précise que si produit manquant on peut commander ???? Publicité mensongère chez carrefour condé sur l'Escaut ??? On ne souhaite pas faire de produits de remplacement malgré que j'insiste, étant moi même un ancien cadre de la grande distribution je trouve cela honteux et malhonnête de votre part de pas faire de produit de remplacement alors que c'est préciser sur le prospectus. Carrefour aunoly Valenciennes aucun problème par contre si le produit catalogue manque on me le remplace.
Bonjour , Je recherche les promos mais dans le magasin Carrefour , la moitié de celles ci ne sont jamais là . Du coup : je fait mes achats sur le drive mais même là ce Jeudi , j'ai eu l'occasion de subir les publicités mensongéres de l'enseigne . En effet ! Mardi 27/09/2022 à 7h , je passe une commande avec les promos annoncées ( soit le jour ou commencent celles ci ) et je fais le règlement . Je dois retirer mes achats le Jeudi 29/09/2022 à 10h30 soit 2 jours après ma commande. Lors de mon retrait au drive, on me dit que mes articles sont en rupture de stock et que l'on m'à averti par mail et que je serais remboursé totalement ( heureusement !!!! manquerais plus que cela .) . Le mail à été envoyé 30 minutes avant mon retrait et il y à bien longtemps que j'étais hors de chez moi . Et de plus ! le titre de ce mail était Bonne nouvelles Freddy , votre commande est prête Donc! en plus de vendre des articles qu'elle n'à pas en stock , il faut 2 jours à l'enseigne pour s'en apercevoir . De plus ! le jeudi soir , je reçois toujours des messages de Carrefour tels que En ce moment dans votre Drive : 90% d’économies sur la lessive SKIP . Donc ! je retourne sur le site et là on me dit Disponible uniquement en magasin . Si ce n'est pas se moquer de la clientèle .... J'ai envoyé ce message à Carrefour et j'ai reçu cette réponse ci dessous . Je vous laisse juge du mépris de la direction vis à vis de sa clientèle . Carrefour Condé sur l'Escault Aujourd'hui à 09:07 Bonjour Avec grand plaisir!!! Je vous souhaite une agréable journée Fabrice SMITS Directeur
Ce n'est que mon 2ème passage en ce lieu et bien que ne connaissant pas encore bien le magasin, j'en suis déjà très content pour les prix pratiqués. D'autre part, les réponses à mes questions furent très chaleureuses et précises. J'y reviendrai !
Magasin peu accueillant et mal entretenu, prix mal indiqués, caissière désagréable. Bref, je vais continuer d'aller ailleurs.
Carrefour propre et bien rangé. Mais surtout ferme à 21h 👍 La pharmacie dans le hall en semaine ferme elle aussi a 21h. Vraiment très pratique pour les gens qui finissent tard le boulot.
Une étoile car le drive reste pitoyable Entre les produits manquants,les produits soit disant remplacer et les commandes incomplètes c'est inadmissible.😡 Sans compter sur le manque de professionnalisme d'un grand nombre du personnel. Pour le magasin, cela reste correct
Très belle surface commerciale Personnel à l'écoute, stands bien organisés , propres variés, légumes , poissons .... Accueil agréable Très bien Merci !
Magasin très très sale et quelque soit le rayon. Venu hier en dépannage j'ai été surpris de la dégradation et du manque d'hygiène à tous les niveaux... Remarque qui revient en boucle dans les commentaires clients mais qui ne semble pas ébranler la direction qui se complaît dans cette saleté générale. Certes la clientèle y est pour beaucoup mais l'état général ne peut s'attirer ce genre de clientèle.... j'avais abandonné cet établissement, préférant la concurrence située 15 km plus loin. J'ai vu hier des choses en différents endroits du magasin et des situations qui vont faire l'objet d'un signalement auprès des services compétents en matière de santé publique. La direction, je ne vous félicite pas, et quelques soient vos résultats, un signalement à la direction du groupe me paraît nécessaire.
J'y vais vraiment en cas de nécessité absolu mais l'endroit est plutôt mal fréquenté. Toujours sale à l'intérieur et en bordel. Ca ne donne vraiment pas envie d'y faire ses courses régulièrement.
Dans le passé j'aimais venir à ce magasin. Désormais je le trouve moins propre, moins accueillant et essentiellement pour d'autres raisons qui ne peuvent,je pense être écrite ici. On dira la clientèle
Très bien du choix toujours propre prix bloqué beaucoup de service dans la galerie pas mal également de service banque optique presse pharmacie
Magasin sympa, il y a souvent de très bonne promo, par contre rayon lait bébé ça laisse à désirer depuis un moment plus moyen d'avoir le lait de mon fils le rayon guigoz est souvent bien vide comparer à avant
Je ne viens pas souvent descendre les magasins mais là la dame qui m'a reçu ce jeudi 9 juin apres midi au guichet de l'accueil a été vraiment très désagréable je viens rechercher un colis vintage pour ma fille une petite trousse à 2 € j'arrive on me demande ma pièce d'identité ce qui est normal je donne ma pièce d'identité malheureusement c'est mon nom de jeune fille qui apparaît je donne alors ma carte bancaire avec mon nom d'épouse la dame tout en prenant bien son temps et en parlant avec sa collègue regarde et m'informe que ma pièce d'identité ne correspond pas à mon pseudonyme sur vinted elle me dit que je dois changer mon pseudonyme sinon je ne recevrai pas mon colis puisque le nom ne correspond pas elle a également besoin de la pièce d'identité de mon mari puisque son nom apparaît dans le pseudonyme au final après avoir passé 20 minutes au guichet je lui laisse les colis en lui disant que c'est donc mon mari qui viendra les chercher je comprends qu'il doit y avoir un contrôle à la remise de colis maintenant l'excès de zèle et l'amabilité ne doivent pas faire partie de la politique chez Carrefour je ne suis déjà pas cliente très souvent je ne suis pas près d'y aller
On ses que la France est moins chère, j'ai été prendre de la leffe pour mon mariage perso je n'aime pas la leffe mais bon. Sur certain articles ses vachement moins chère que la Belgique Merci la France 😁🇫🇷
Samedi 21mai 19h00 3 caisses ouvertes pour plus 300 clients c est abusé ,mais où est il le personnel ?? Résultats 45 minutes d attente pour une boîte de lait en poudre Pour ma part j irai à Auchan la prochaine fois !
Etait aujourd'hui pour un achat d'un smartphone personne au stand attendue et était à l'accueil pour demander d'avoir une personne responsable en Téléphonie pour acheter un smartphone, on devait avoir quelqu'un , on a attendue encore 20 mn sans personne. C'est pas la peine de mettre des téléphones en vente si vous êtes pas capable de mettre du personnel.
Refuse les colis et se permet de nous prendre de haut pour nous expliquer les nouvelles règles concernant l'identité. En attendant vous ne respectez pas les règles puisque que vous refusez les colis sans raison valable !
Magasin très vieux qui ne donne pas envie. Toujours des problèmes de connexion et un monde fou à la caisse... dommage !
Bonjour, Nous tenons tout particulièrement à saluer l'amabilité et les bons conseils du responsable du rayon vins, un grand fort gaillard bien sympathique ! Vous avez beaucoup de chance ! Bien à vous, Anne-Lise et Bruno
Achat de steaks hachés hier apm et quand on veut les utiliser aujourd'hui ils sont immangeables vu la couleur. Je suis furieuse ! A se demander si il ne faudrait pas demander un contrôle à la DDPP!
J'aime bien ce magasin les hôtesses de caisses sont d'une extrême gentillesse. Si je devais noter un point négatif c'est qu'il manque de choix je vais dans ce magasin depuis toujours et j'ai vu une sacrée différence au niveau choix par exemple les produits d'entretien.
Ça dépanne bien ,le problème c'est qu'il ya tjrs du monde en caisse mais normal sur les 10 caisses yen n'a que 2 ou 3 qui ouvre.
Ne respecte pas les délais notés sur les brochures. Je suis venue à l'ouverture pour avoir une brique à rôtir avec le collector Emile henry dispo dès le 27 novembre et ils ont déjà mis à dispo les briques depuis le 25 novembre. Les autres carrefours aux alentours ont quant à eux bien respecté la date de mise à dispo, mais comme j'y suis allée plus tard, les stocks étaient déjà épuisés. C'est quoi cette organisation ? C'est une demande du directeur de ne pas respecter les consignes nationales ? N'importe quoi.
Dommage que les prix en magasin ne correspondent pas aux prix sur le site ! Il manque souvent des choses en rayon et faut vérifier les prix à la caisse si on veut pas de surprise.... Sinon, personnel sympathique, ce qui remonte la note.
Service après-vente nulle!!!! Pris pour des menteurs car cafetière Tassimo qui fuit et débordé eau plus café de la dosette. La personne nous a reprochés de pas l'avoir nettoyer avant !!!! Or elle a débordé intérieur et extérieur même après un détartrage avec son propre disque et après plusieurs rinçage !!!!!! Cafetière de moins d'1 an!!!! Caisse ouverte également après près 30 mn d'attente, un vraie catastrophe !!! La prochaine fois je ferais mes courses près de chez moi Très désagréablement surpris!!! Surtout que j'habite à 50 km de là et j'ai eu le mm pb avec une Dolce Gusto, reprise longtemps après sans mm l'avoir essayer car Carrefour n on seulement ne croit pas ses clients mais essaye les articles défectueux on sait pas si l'on avait du temps à perdre un samedi après-midi car la semaine malheureusement nous travaillons!!!!!! MAGASIN A EVITER
Nous sommes des grands consommateurs d'eau est des mangeurs de fromages 😘
Trop de promos du mardi sont déjà épuisées le jeudi et parfois même inexistantes en magasin. De plus, C est la galère pour comprendre ou trouver les actions en cours.
Propreté de l'hyper marché à revoir... Personnel pas très rapide et surtout pour un vendredi fin de journée beaucoup de commérages entre collègues... Je pense qu'il est préférable te continuer son chemin que de s'arrêter
Large choix de diverses rayons,prix à abordables pour tous en plus d un rayon discount! Superficie idéale ni trop grande ni trop petite ce qu' il faut pour se retrouver très pratique le scanne libre également avec la carte fidélité qui est un gain de temps et atout pour gérer vos dépenses.
Magasin utile de par sa proximité. Malheureusement je ne mets que 3 étoiles car depuis plusieurs semaines, certains rayons ne sont pas approvisionnés régulièrement. On voit souvent une affiche en rupture de stock. Par ailleurs, du côté de la poissonnerie, certains odeurs sont quelquefois désagréables. En ce qui concerne la viande, comme je suis difficile, je l'achète rarement à carrefour. L'aspect ne me plaît pas du tout. C'est dommage car c'est le seul hypermarché dans le secteur. J'y vais quand je ne veux pas faire trop de kilomètres. Toutefois, les réclames peuvent être intéressantes. Après, il faut faire 15 à 20 kms pour trouver un autre hypermarché .
Magasin propre bien agencé des rayons bien espacés possibilité pour passage en chaise roulante grand parking wc et lave mains quelques petits commerces intérieurs mais attention ⚠ pas de cabines d'essayages
Dommage que certain produit soit mis trop haut en rayon mais le personnelle étant superbe ils ont étais me le prendre
Grande surface proche de la Belgique bcp de choix. Il y a le jeudi des belges avec une belle réduction supplémentaire. Pour les grosses courses de boissons des magasiniers peuvent vous aider à charger. En 2023 pareil aux autres années, service top
Beau petit magasin, très familiale ou l on y trouve l essentiel .dommage qu il ne soit pas plus grand . Personnel accueillant.
Magasin propre, lumineux, agréable. Bien achalandé... On trouve de tout à des prix très abordables. Hôtesses de caisse agréables. Produits soldés devant les caisses. Toilettes propres et parfumés. Recommandé
Je suis allé chez ATTOL, très professionnels.
Je dois aller faire mes courses plus loin car très souvent les articles manquent, peu de caisses ouvertes et il manque de propreté...il ne me donne plus envie d'y aller. Quelle déception !
Ce carrefour je l'utilise car c'est un grand magasin prés de chez moi puis dit grand dit beaucoup de chose, je me pert sur le chemin où même pour trouver mon bien. Je n'ai rien à dire sur si c'est propre ou non je n'ai pas le temps pour ça. C'est très dommage que les carte nickel ne peuvent pas passer la barres d'achat de 50€ dans ce magasin.
C'est bien mais beaucoup de choses restent à refaire et à redire par exemple ce n'est pas très propre au niveau des boissons au niveau des pas non plus des pain les mouches se balade dessus et encore pire que ça il vous coupe de la charcuterie cuite avec de la charcuterie crue sur la même machine alors que c'était interdit par la loi raisons d'hygiène et de bactéries !!! Que l'on ne Vienne de pas me dire que c'est une fois sans faire exprès je suis malade depuis des années et à chaque fois je m'en vais voir avec ma femme et vérifier en demandant deux paquets de charcuterie une cuite et une crue pour voir s'il coupe sur la même machine et à chaque fois ils le font et à chaque fois je le redis et malgré tout il recommence il faudrait peut-être voir le personnel car j'envisage de porter plainte sur carefour car ses de l'intoxication volontaire !!! Bonjour j'ai bien pris votre réponse à mon commentaire en compte mais les deux machines de charcuterie fonctionner et était opérationnel toutes les deux c'est juste que quand le soir arrive pour ne pas devoir nettoyer deux machine il en utilise qu'une seule je prendrai une petite vidéo je passerai vous voir j'ai votre prénom je demanderai après vous je vous ferai voir pour les mouche c'était plutôt des moucheron et une seul fois mai bon j'ai vue quand meme!
Très déçu de ce magasin les monsters sont à 1 euros 07 exactement précisément alors qu'à l'époque de nos grands frères elle n'était qu'à 80 centimes.. Je tiens à préciser que j'achète des Monster juste pour appâter une egirl rousse ce n'est pas pour moi
On trouve jamais ce que l'on veut dans ce magasin. Les rayons sont toujours vides car le drive vient tout prendre ce qu'il y a en rayon ! Et quand un article est en promo dans le catalogue, il ne l'est pas en magasin. Finito!
J’ai téléphoné pour un siège auto pour demander si il avait de stock la première dame que j ai eu au téléphone étais très gentille très polie m’a dit qu’elle ne s’occuper pas de ça mais aller me passer la personne qui est responsable est là à ma grande surprise une femme très désagréable mal polie me répondant qu’elle ne savait pas ( hors que c’est son rayon) et m’a raccrocher alors cher madame si vous lisez ça un bonjour et en revoir sa ne coûte rien
Magasin très propre a proximité de mon domicile ayant mon cap commerce et ayant de l'expérience en caisse et employé libre service j'ai postulé à plusieurs reprises malheureusement sans réponse ,je souhaiterais vraiment y travailler dans ce magasin avec le personnel très agréable,a l'écoute ,la propreté et tout les produits . peut-être j'espère un jour avoir cette opportunité merci a tout le personnel dont les agents de sécurité très agréable !! Irréprochable
Magasin peu achalandé, petit donc nombre de références sont manquantes. file d attente longue en caisse. Mais j'ajoute une étoile pour les caissières de la caisse centrale d'accueil : souvent arrangeantes et sachant rester souriantes.
Il est en progression par rapport à la situation de la précédente équipe Mais reste la propreté générale .le sur effectif des clients. Les références manquantes. Le manque de place des couloirs des caisses.Le personnel pas très souriant laissant percevoir une certaine lassitude et un désabus des leur conditions de travail...magasin maurose
C'est près de chez moi,4km. Accueil toujours top et prix très compétitifs. Les caissières toujours souriantes.et compréhensives car j'ai souci de mobilité et dur de tout mettre sur le tapis derouleur. Les packs de laits,eaux ... Merci à toute l'équipe
Quand on est Belge, le jeudi, on nous dit merci avec des petites cartes cadeau de 3€ et dans tous les cas, les propos sont super intéressantes. Un lieu super pour mon porte-feuille.
Magasin offrant une large gamme de produits, personnel serviable et accueillant, prêt à aider le client un maximum bonne disposition des rayons promotions souvent intéressantes et enfin une carte fidélité qui nous offres des bénéfices contrairement à d'autres magasins, toilettes propres et spacieux
Une honte ce magasin. A chaque fois que nous y allons ou qu'on passe par le drive, il y a des produits périmés ! Regardez la photo... Yaourt (pour enfant) donné à notre enfant, périmé au 21 janvier alors qu'acheté le 09 février ! Les quenelles a peine valables... Et j'en passe! C'est sans compter les fois où les produits sont indisponibles ! Nous avons déjà fait des remontées mais rien n'y fait. Nous allons aller plus haut cette fois-ci ! Franchement n'y allez pas vous gagnerez du temps, de l'argent et des ennuis! A oui j'oubliais... Le service consommateur (téléphonique) est payant...
affluence non contrôlée tout le monde se croise avec masque mais très souvent mal positionné . Aucun respect des gestes barrières . Rayons non réapprovisionnés caisses en carton au milieu du magasin sentiment de malpropreté . 12.00 affluence aux caisses et priorités aux personne possédant la carte du magasin la moitié des caisses sont fermées une a même fermé devant nous !!!!!! Un seul point positif toilettes très propres C'est définitif je n'y retournerai plus j'étais déjà venue auparavant ( avant le covid )et avait eu le même sentiment de fouillis . En tant que belge je préfère mille fois leclec ou auchan
Comment je me suis faite avoir aujourd'hui avec la promo sur les chocolats. 2 et 1 gratuit le 3eme.. Pas fait gaffe au moins cher.. J'ai acheté 3 célébrations à 7,99 pièce , 3 chocobons à 2,85 pièce et 3 milka à 1, 99. Je n'ai eu que les milka remboursés. Trop dégoutée 😡😡😡
24 novembre. 16h. Je finis mes courses et me dirige vers les caisse. Je constate que si vous n avez pas la carte pass, si vous n 'utilisez pas le scan lib, vous avez le choix entre une caisse prioritaire et une seule caisse normal. Resultat 40minute d attente coller les uns deriere les autres pour passer en caisse. Et apres on parle de distance minimum. Je deconseille d y aller en ce moment.
Je met 3 étoiles car trop souvent trop peu de caisses sont ouvertes. Par exemple hier soir à 17h seules 3 caisses étaient ouvertes. Autrement le magasin est bien achalandé, les prix sont corrects, le personnel est aimable, très pratique pour faire rapidement les courses...enfin quand les caisses sont ouvertes.
Bonsoir, 15 ans que je fais mes achats 3 fois par semaine dans ce magasin. Et là je sature!! A chaque fois, je me pose la question: est ce que je laisse mon chariot plein à la caisse sans finaliser mes achats? Des caisses de plus en plus spécialisées , toujours 15 minutes d'attentes ( + temps de trajet= produits décongelés) . Depuis 1 an, 3 fois par semaine, on se retrouve à faire la queue en milieu de rayon (et ne parlons pas du respect des 1 mètres de distance dans ces conditions) . Remettez nous des caissières et ouvrez plus de caisses classiques Merci!!!! J'ai beau être de nature compréhensif , je ne supporte plus ce cirque!! Qui plus est , vous avez beau faire de la pub vis à vis du respect des consignes sanitaires, mais sans fluidifier le passage en caisse (avec plus de caisses ouvertes) vous poussez les gens à ne pas respectez les 1 mètres de distance et augmenter ainsi les RISQUES. Bref, magasin décevant par sa gestion salariale
Concernant le Drive, dans l'ensemble l'équipe est compétente .Pour autant il y a des choses à nuancer.Des produits pourtant indiqués comme disponibles en validant la commande sont remplacés comme par hasard par ceux de la marque Carrefour,au moment de la livraison sur le parking,alors que ceux commandés sont pour certains en rayon ...C'est arrivé plus d'une fois.Stratégie de vente cachée?Ou autre. Ensuite, prudence avec la plateforme d'évaluation Critizr,qui en réalité est partenaire de l'enseigne Carrefour,puisque Carrefour paye pour leur service.Critizr ,se propose que vous donniez une évaluation de votre commande,mais la plateforme vous envoie en réalité directement chez le service concerné chez Carrefour, service qui se permet ensuite de juger votre évaluation, en mentionnant vos noms et prénoms sur cette plateforme, et Carrefour vous indique ensuite comment il souhaite vous voir évaluer son service .Vigilance, ne laissez sous aucun prétexte, aucun la société de consommation vous dire quoi penser et quoi faire ,sous peine ,à votre tour de vous laisser manager en tant que client, ce qui serait à l'évidence un comble .Bien entendu le personnel subit en premier ces méthodes de management, pour cela il a tout mon soutien
Toujours très peu de caissière en poste vers 17h/18h malgré les clients à l afflux... est je vous parle pas des caisses prioritaire... Toujours indisponible... J ai eu deux fois affaire à la responsable devant les caisses... Est personnellement elle devrait revoir ses cours de management car me dire que les caissières sont en pause... OK mais la c est pas mon problème... Surtout que j été avec ma fille de 8mois est en poussette 🤔 alors attendre plus de 30 minutes pour passer je reviendrai plus..... Est pour finir les prix sont rarement afficher correctement ou inexistant...est Le personnel devrait revoir le ton utiliser car inapproprié !!! Voilà.
Très bon magasin de proximité, l'accueil en caisse et à l'accueil est très bien.
Prix intéressants sur certains articles eau, sodas, poissons ect. Mieux vaut pour les belges s y rendrent le jeudi points de fidélité supplémentaires. Magasin propre et bien rangé.
Franchement de pire en pire... pas les promos du catalogue, pas de prix sur peins de produits, a peine si on ose demander a l'employé du rayon sous peine de se faire envoyer boulet (bébé) soit on vous dit c pas mon rayon ou mieux on vous réponds je ne c pas!!! A ce demandé si le poste et attribué le matin même. Mais bon je commence a changé pour Leclerc a valenciennes qui lui tient c promesses promotionnels au moins.... tout de même malheureux en habitant condé sur escaut
Bien placé, en prix, bonne publicité sur la semaine, un peu de favoritisme, surtout le jeudi par rapport à nos amis belges, et pour nous les français pas de si bonne condition, à revoir, un peu trop confiné aux caisses, à revoir la propreté du point de vente et les odeurs qui provienne de la poissonnerie et revoir à ce niveau la propreté, pour le reste à pofiner.
personne très désagréable rayon papeterie vous envoie directement balader et vous dit de revenir le lendemain .heureusement que le personnel au guichet accueille et très agréable et à pris le temps de répondre à mes questions. Malgré tout je ne suis pas prête à revenir faire mes courses dans votre hypermarché
Correct en général Les scanners déconnectés régulièrement dommage
Promo mensongère. Vendeur des rayons jamais dispo. Des articles en promo qui n'arrive jamais en rayon. Certains employés désagréables et qui ne sont surtout pas la pour aider. Si vous avez besoin d'un pc TV ou électroménager après 17h c'est impossible.
Beaux magasin , personnel accueillant mais le soucis c'est l'accès en voiture à cause du tram, il faut être plutôt patient pour accéder et sourtout pour sortir du parking, régulièrement des bouchons où l'on peut vite perdre 5 à 7 minutes
Ultra désagréable la caissière aux caisses automatiques, ne répond pas au bonjour ou au bonne journée, bon courage. Je peux comprendre qu'on soit pas super heureux de travailler dans la situation actuelle (surtout dans le commerce car j'y suis aussi), mais il y a un minimum de politesse à avoir ou faut changer de métier. Pas envie d'y retourner du coup.
Personnel qui prépare les commande drive dans le magasin qui se permet de dévisager les gens et de se moquer d'eux sans aucune raison et n'hésitant pas à chercher les embrouilles.(personne de sexe feminin au cheveux rouge vue ce mercredi 24 mars 2021 a 15h) cette personne a vraiment manqué de respect, sur cette personne je dirais a la direction de revoir ces employés surtout cette personne. Sinon hotesse de caisse très agréables.
Je ne dedeste pas ! Mais des fois ils devraient revoir leurs étiquettes de produit ! Comme dans le rayon (LAIT) on s'y perd on si tu as de bon yeux tu regardes la pancarte qui ai en haut du rayon sympa😒😒😒!
Le magasin se rénove s embelli avec l arrivée de nouveaux propriétaires Le nouveau directeur sympathique disponible
L'un des meilleurs hypermarchés de la région. Des allées bien larges, une boucherie à la hauteur, de petits stand différents chaque semaine, une grande sélection de fruits et légumes. Super bien achalandé quoi ! A l'entrée souvent de belles promotions. Pour se garer pas de soucis un parking géant et un Drive bien situé. Et pour les belges comme moi, journée spécial pour les Belges tous les jeudi. Vous recevez un bon tous les 60€ d'achat sur votre carte de fidélité.
Nous avons rencontré plusieurs soucis avec notre commande du jour, et nous sommes très déçus. L'état des bananes au moment d'ouvrir les sachets (photo) : immangeables elles sont toutes pourries et cela ne me semble pas être à la hauteur de la qualité promise par l'enseigne Carrefour ! Les oranges ne m'ont pas non plus l'air en très bel état... De plus, je rencontre à chaque commande des articles manquants ou remplacés et je ne comprend pas bien ce système.... Ce n'est pas notre première commande au drive, et ce n'est pas non plus notre première déception : nous avions même réceptionné une commande pendant l'été comptant 3 camemberts manquants.Chose que j'avais signalé lors d'un sondage de satisfaction clients et pour lequel je n'ai jamais été contactée. Je viens de remplir le formulaire de réclamation du site car le numéro de téléphone était injoignable à notre retour au domicile.. puisque nous avons du compléter notre commande au sein du magasin pour des boissons manquantes. (19h) Je laisse 3 étoiles pour la gentillesse du personnel.
Beaucoup trop d'articles sans le moindre prix dans les rayons. Le magasin aurait un serieux besoin de relooking et d'améliorer la poissonnerie conserver developper le traiteur bref un beau potentiel sous exploité. Des promos à revoir : tout le perrier promus à -50% sur le second pack par pub et par affiche magasin et surprise à la caisse sauf le fine bulles...quand on écrit TOUT c'est tout ! Ou alors on le signale par excepté !!!
Comme dit dans d’autres commentaires, des ruptures de stock très fréquentes, des fruits et légumes de très mauvaises qualités probablement mal stockés car pourrissent en moins de deux jours (stockage normal au domicile). Des produits rayonnés avec une farandole de prix inadaptés en dessous! Une politique générale de carrefour poussant toujours plus à la consommation avec la sacro-sainte formule 2+1et des « euros cumulés » sur une carte de fidélité poussant uniquement à vous faire revenir. Un temps d’attente aux caisses interminable auquel s’ajoute des erreurs de prix . Bref, je ne viendrai que pour du dépannage et encore. cela s’etait pourtant améliorait fin 2018 mais les mauvaises habitudes sont tenaces.
De pire en pire . Rupture sur beaucoup de produit que je consomme et très souvent . Les fruits parlons en , après 16h ne compter plus dessus ou très peut et la qualité la dessus et à revoir également . Je vais bientôt déménager j'espère pas dans cette ville puisque je ne trouve jamais tout ce dont j'ai besoin et en fruit j'ai du en acheter 2 fois en 3 ans ...
Bonjour. Magasin bien entretenu. Le problème sur le prospectus il y a des articles qu on ne trouve pas dans ce magasins. Récemment une promotion sur les rouleau de sopalin et dans le magasin ils sont absent.
J'y travaille en tant que stagiaire et j'adore l'équipe, le fonctionnement du travail, j'adore
Service clientèle correcte. Caisse sympa malgré certaines à fuir. Mais je n'ai jamais vu un carrefour aussi degueulasse ! Les boissons. La bouffes TOUT est degueulasse. Sauf les conserves ! C'est bien la première fois que ça arrive. J'avais des réductions même pas pris en charge. Le drive est à revoir car l'organisation est juste horrible ! Manques d'articles alors qu'il y est en rayons ! Malheureusement je n'ai pas le choix de venir pour certaines courses mais si je trouve mieux je fuis ici illico ! C'est le seul carrefour que je connais qui est immonde. Même les fruits et légumes sont infesté ! Que cela sois de vers ou je ne sais qu'elle bêtes.. Fuyez ce carrefour la malgré le grand choix proposer... Je suis franchement déçu.
Une catastrophe ce magasin ! Je vais acheter un chou-fleur frais vendredi 13/07/18 j’arrive chez moi je veux le préparer pour le manger en salade et là impossible ! En le coupant je découvre une 50 ene de petites bêtes verte et des asticots ! Il est manger de partout ! Et là aujourd’hui 17/07/18 j’achète un brocoli frais et pareil !!! Il est infecter d’asticots ! Photos et vidéos à l’appuie !!! Je ne remettrai plus jamais les pieds la bas !!!
Service Drive catastrophique. TOUJOURS des articles manquants, TOUJOURS des articles en substitution!! (Pourtant disponible au moment de la commande). Et quand on rentre dans le magasin juste après le retrait de la commande, nous trouvons par magie les articles soit-disant manquants au Drive. Organisation à revoir, et plus de rigueur de la part des employés qui vont dans les rayons ne serait pas un luxe! Le TOP c'est quand on remarque qu'il manque réellement un article (qu'on a payé!) en arrivant chez soi! Cordialement,
Boisson moins et yogourt moins cher qu'en Belgique
Essai du drive :résultats une catastrophe... Presque une heure d'attente. Répartie sans produits frais , non respect des produits commandés. Malgré un geste commercial de leur part (bien mérité) je n'irai plus. Lorsque l'on voit qu'en temps normal il manque toujours des tas de références en rayon je me demande comment ils pourront satisfaire les clients du drive. Encore une volonté des dirigeants du siège pour multiplier le chiffre d'affaires et ce sont les pauvres employés qui se retrouvent face aux clients mécontents. Quelle honte
Magasin grande surface bien achalandé