Carrefour Drive Supermarché

premier drive chez carrefour remise de 20 euros , tous les produits demander en stock fruit tres bien servi et accueil de la demoiselle pour récupère mes courses très courtoise et d une grande gentillesse car elle ma aider a mettres les sacs dans la voiture , ces certain je reviendrais

Escroquerie de Carrefour Claira : Carrefour indique que la livraison est gratuite à partir de 150,00 euros d’achats, mais ce qui ne vous dit pas c’est que les prix à la livraison sont plus élevés de 15 % en moyenne par rapport aux prix qui sont indiqués si vous les récupérez au drive. Une arnaque à divulguer autour de vous si vous souhaitez que ces pratiques inadmissibles continuent d’exister. Merci ! le 17 mars 2024, j’ai fait un drive à Carrefour Claira. Je suis allé récupérer mon drive et il est vrai que je n’ai pas vérifié tout le contenu de mes sacs sur place, mais lorsque je suis arrivé à mon domicile, je me suis aperçu que le drive m’avait remis et facturé des tomates grappe alors que j’avais commandé des tomates allongées. De plus, Carrefour Claira m’a facturé les tomates grappe au prix des tomates allongées qui sont plus onéreuses à l’achat. C’est une escroquerie de la part de Carrefour Claira. 3000000040799 VRAC Les 250g (environ 2 pièces) Tomates allonges 6 6 5.5 0.62 Lors de mon diner, j’ai ouvert un yaourt skyr muesli SIGGI'S que j’ai acheté lors de la même commande et je me suis aperçu que les pots d’emballage de deux des yaourts que j’avais achetés étaient fissurés. Le lendemain, j’ai téléphoné au service clients Carrefour pour lui indiquer ces irrégularités notamment les produits endommagés. Réponse de Carrefour le 18 mars 2024 : « Bonjour, Je fais suite à notre échange téléphonique concernant le remboursement sur votre commande N° 577491801. Je vous confirme avoir bien transmis votre demande en interne afin qu’elle soit traitée dans les meilleurs délais. Je vous souhaite, Jean-Louis, une agréable journée. Mariata Service Clients Carrefour ». La réponse de Carrefour Claira a été qu’il ne souhaitait pas donner suite à ma requête. Pour quelques centimes Carrefour Claira n’a aucun respect pour sa clientèle et il n’assura même pas ses responsabilités. C’est une honte pour cette enseigne.

Accueil avec le sourire ça fait plaisir. Rapide et cordial.

Produits conformes à la commande Horaire respecté Personnel sympa

Articles manquant. Dates de péremption trop proche.... Attention petite bêtes dans le riz taureau ailé!!!

Très correct 👍👋

Un accueil toujours très agréable, une qualité de service au top 👌 Les produit impeccable ! Très très satisfaite de toutes mes commandes ! Je remercie le personnel de carrefour drive de claire (66) Merci 🙏🏻

Super retrait au drive, rapide, personnel souriant et sympathique

Facile d'accès. Petit bémol pour sortir des places du parking du drive très serré. Ce jour là des manquants dans notre commande mais prévenu par mail et par la dame qui sers au drive. Bon service.

Je fais un drive pour récupérer des packs d'eau et on me livre un sac réutilisable payant avec les 6bouteilles en vrac ! Honteux

Sans fausse note, service systématiquement courtois, agreable et efficace dans un environnement global de clients plutôt hostiles et ayant perdu tout sens du respect et d'autrui.

Super accueil et service au drive comme d’habitude ! Surtout un monsieur barbu dont je ne connais pas le nom mais qui est toujours très gentil ! Ça fait plusieurs mois que je ne fais quasi plus que mes courses là bas en drive

Très bien et très bon accueil merci ☺️

Il manque toujours des produits, on vous remplace le produit commandé par autre chose....attente un peu longue même qd il y a qu une voiture

Toujours dans l’attente la livraison de ma commande depuis Lundi 03/04. Plus de 20 articles oubliés et non livrés…. 2 appels sur la plate-forme, j ai listé les articles avec mon interlocutrice par téléphone 20 minutes … le lendemain pas de réponse. Je recontacte la plate-forme, mon appel de la veille n’a servi à rien… la personne n’a pas enregistré ma demande. Juste honteux. Je viens de répondre cette fois ci par mail… 250 € de facturé et toujours rien… honteux

Parfait comme toujours jamais je ne changerai d’enseigne 💪

Simple. Efficace. Bon accueil

Très bien

Je recommande

25 min pour récupérer mon drive 😳 Je n’en dirai pas plus ce n’est pas autorisé par le régulateur mais sachez que je suis vraiment mécontente !!!

Super pratique quand le temp nous manque

franchement rien à dire service clientèle au téléphone et réception commande au top merci rapide efficace tout ceux que j'aime

Je viens de récupérer ma commande et, encore une fois, sur un montant de 120 e, 5 manquants !!! Je pensais que le problème serait résolu car, m'avait-on dit, le drive devait avoir sa propre réserve. Évidemment, on m'a proposé des remplacements mais remplacer des légumes bio par des non bio... Le coca sans sucre contre le normal commandé, une crème de soin avec un indice de protection UV alors que je voulais sans, bon les yaourts avec un autre fruit pas grave et au contrôle des oeufs, il en manquait un ! Chaque 3/4 mois, je fais une tentative pour voir si les choses se sont améliorées et je crois que ça empire à chaque fois ! Je ne dirais pas que le personnel est irrespectueux mais aucune excuse n'est formulée bien au contraire. En effet, j'ai eu droit à continuez à faire vos courses à Leclerc je ne connais pas votre vie (parce que j'avais dit avoir eu un empêchement pour venir chercher ma commande à l'heure : seulement une heure de retard !). J'ai essayé de savoir comment les clients réagissaient à ce genre de problème et on m'a répondu très bien, ils sont contents de toute façon Carrefour fonctionne comme ça, les clients se servent et quand il n'y a plus le produit on ne peut pas vous le donner . Je pense quand même qu'un minimum de compréhension aurait été bien venu ! Nous ne devons pas payer pour les problèmes rencontrés par le magasin, nous ne sommes pas responsables ! Je crois que je ne reviendrai plus au drive.... Dommage....

Le drive n est pas toujours satisfaisant sur le remplacement des produits manquants.

Le coup de 5 euros en plus sur la commande pour les sacs consignés on en veut pas...

Les commande sont tout le temps complète, équipe très agréable et les remplacements sont faits très intelligemment ! Vraiment super quand on sort du travail et qu'on veut faire les courses sans avoir à rester 2h en magasin !!

Le soucis est résolu comme vous dite. Mais j'ai du appeller et la personne n'a rien fais. Puis aller sur l'application et enfin venir personnellement au drive. Vous pensez que l'essence est gratuite et que mon temp aussi? Merci d'avance

Agréablement surprise par la qualité du Drive. . Un personnel sympa et a l'écoute des dates de péremption éloignée.... Ça frise la perfection bravo aux équipes

le Carrefour est encore plus grand que les autres. tout un mur plein de roses. Et il y avait un caisse en libre-service.

Nickel sur tous, le top .

Personnels agréable, autant en drive qu'en livraison. Mais gros problèmes de produits. Pas une seule commande complète. Trop de ruptures.

Trop long

J'ai passé commande avec les promo de la semaine. Arrivée au drive on me dit que certains produits ont été remplacé... J'avais commandé 80 couches qui me revenaient à 9 centimes la couche après remise et en échange on me met 30 couches qui me reviennent à 30 centimes la couche... Je demande donc un produit similaire au mien qu'ils avaient en stock vu que j'en avais aussi commandé un et là on me refuse sous prétexte que c'est leur logiciel qui propose le produit échangé... Et en plus de ça je me rends compte chez moi que mon refut d'échange de produit n'a pas été pris en compte sur ma facture... Je suis furieuse. J'ai donc du aller au magasin qui était bondé avec mon bébé pour trouver une pile gigantesque de ce fameux produit. Finalement aucun intérêt de commander au drive!

Que dis-je drive incontournable, de bonnes promos et de bons professionnels.

Jamais de souci mais sur ma dernière commande passe le 17 au soir et la viande se termine au 19 ( viande haché) c un peu juste je trouve sans information quelqu'un ne vérifie pas perd la viande surtout sur une commande a plus de 100€00 dommage

Bon première expérience au drive de carrefour, et bien je suis pas déçu, pour une fois j'ai trouvé le personnel très sympa. Et en plus très compréhensif et il m'ont écouté et ont réglé mon problème. Merci à eux

Juste dessus pour un choux fleur il était vraiment petit petit etpour le sache de pain j avais demandé des petites et comme y avait plus j ai eu le grand sac de pain aussi non le reste impeccables et ca vas très vite pour le retrait

Super drive, personnel agréable et professionnel. SAV au top. Merci.

Ma commande s'est bien déroulé du début à la livraison.

J’étais déjà plus que satisfaite du service Drive de Carrefour Claire et mon impression n’a fait que se renforcer en voyant mon livreur vérifier une à une les 3boîtes d’œufs de ma commande. C’est du sérieux!

pour les courses du placard, c'est la meilleure alternative

Je ne sais pas ce qu'il se passe en ce moment mais plus aucune relation avec le client . 3 semaines que j'ai fait une réclamation pour un remboursement et ...rien , seulement l'accusé de réception et encore .... Je suis énormément déçue car dans l'ensemble , par rapport à une commande bien remplies /par semaine jusqu'à maintenant tout se passait à peu près bien , disons que j'étais satisfaite ; je ne passerai pas sur leur silence , 18€ est en jeu , c 'est irrespectueux !!

Très bon accueil. Le seul bémol il devrais avoir des bornes a chaque emplacement au lieu des places numéroté. Mais apart ça .je suis satisfaite du service

2 vendredis de suite que je viens retirer une commande pour une de mes patientes et qu'il y a du retard..et en prime, personnel désagréable qui ne s'excuse pas..c'est pas de leur faute..

Courses faites sur Internet . Il n'y a plus qu'à aller les chercher en fonction du créneau choisi. En plus sans ajout de frais sur la facture, elles sont mises dans le coffre en moins de 3 minutes d'attente dans le véhicule Service super pratique. Je recommande à 💯 pour 💯.

Toujours un plaisir de faire mes courses chez vous, par contre votre nouveau service location et sav regroupé est vraiment pas top

Bonjour je suis super contente de mes achats en linge j’en remercie tout l’équipe de Drive

Super rien a redire je recommande

tres bien

Bien mais trop peu de caisses ouvertes pour un vendredi

Personnel sympathique et professionnel

Super bien passé

Pas terrible !! Par contre les caissières sont très sympa

Je pas tros l,habitude mai sava

Prix abordable, endroit chaleureux, propre, employés sympathique.

Grand supermarché avec beaucoup de choix situé dans un énorme zoning commercial

Équipe du drive agréable. Produit manquant remplacé .

Un peu vide pas trop de choix

Ça va dans l'ensemble, mais les rotisseurs de la volaille 🐔 rôtis, entre 40/60ans, devraient apprendre un peu plus l'humilité et l'abnégation en face du client !?!? Plus le sourire 😊, c'est plus commercial. Les personnels entre 20 et 30ans sont plutôt cool 😎 👌

J'ai détesté le Carrefour, trop de monde et les gestes barrières notamment en terme de port du masque ne sont pas respectés par de nombreuses personnes et surtout par quelques vendeurs à la coupe... Inadmissible !!

Propre, plutôt bien achalandé. En revanche plus de gel à l'entrée...

Masques non encouragés ou portés par la plupart. Il est évident qu’ils ne valorisent pas seulement leur argent pour leurs employés ou leurs clients. Shopping très fréquenté. Parti rapidement.

Franchement beaucoup de magasins comme stockomanie, action, boulanger, Nike, electrodepot, darty, mango, nafnaf, celui et plein d autre tous en un seul endroit

Très bien tenu, choix appréciable, bons plans. Les places de parking sont très disputées.

J, ai bien aimé mais dessus par le rayons produit pour fleures je n, ai pas trouver le produit d, ormonnes pour fleures manque beaucoup de produits voir le responsable du rayon

Propre, aéré mais il n'y a quasiment aucun produit catalan, c'est dommage

Manque des articles propose de remplacer sans savoir le tarif ou Si les promo a équivalence sont maintenus

La livraison ne correspond pas exactement à la commande du drive

Je fait tout le temps mes courses ici sa me vas bien

J adore ce magasin.

Très bien

Joli magasin,et une grande zone commerciale très bien

place de parking pour vehicules electriques constament occupées par des voitures thermiques...car aucunes prises pour brancher sa voiture electrique ...quand vont elles arrivées ???

Rapide et efficace tout ce qu'on demande

Je paie de la marque mais on nous le remplace par de la sous marque ... euh ok... Un pack de bieres meme pas remplacés par un autre, sympa, mes invités ont bu du panachés à la place. Laque pour cheveux à moitié vidée, il y en avait partout sur le bouchon, dans 2 jours il y en a plus. Bref, le drive de Leclerc ne nous vole pas au moins.

Nous sommes venus ici plusieurs fois. C'est une grande et belle boutique avec une grande variété d'articles à vendre.

UN CONSEIL : REGARDER VOS COMMANDES CAR A CHAQUE FOIS IL MANQUE UN ARTICLE VOIR PLUSIEUR ...C’EST PAS TOP D’ARRIVER CHEZ VOUS ET DE CONSTATER QU’IL VOUS MANQUE 1 KILO DE STEACK HACHÉ... TEMPS D’ATTENTE PARFOIS LONG . GESTE COMMERCIAL PAS TERRIBLE... POUR CLIENT FIDÈLE DOMMAGE..

Une équipe très agréable, accueillante est souriante. Les produits manquants sont remplacés ou remboursés, mais il serait préférable de les noter manquants sur le site, que la gestion des stocks soit automatiquement mise à jour selon les ventes du magasin, dans le même style que Brico Dépôt.

Le produit disponible sur le site de Carrefour Claira ne l’est pas en magasin, personnel incompétent à l’accueil et chef de rayon qui ne connaît pas ses produits! La prochaine fois c’est Amazon direct, c’est plus simple et plus efficace.

Très accueillants et très bon produits Je vous le recommande vivement

Bof, nombreux produits disponibles à l'achat et à la mise dans le coffre tous ne l'étaient pas.

Très très bien Je recommande

Super marché qui ressemble plus à un centre commercial. Peu de commerces et un immense parking. Très proche de l'autoroute Tha A9.

Très très rapide entre la commande et la préparation

Je ne suis passé que devant

Pas de souci, vous préparez votre commande, vous venez la chercher... En fait tout est normal pour un service Drive ! Étonnant non ? 😁

Très gd surface bien achalande facile d accès personnels courtois

Bon endroit pour faire du shopping décontracté

Très sympa beaucoup de choix je le recommande

Toujours très satisfaite de nos courses sur le Drive de Carrefour Claira. Les employés sont très sympathiques. Pour répondre aux autres commentaires, si vous ne pouvez supporter qu'une petite erreur soit commise par un employé du Drive alors faites vos courses vous même, l'erreur est humaine et dans chaque Drive ce souci peut arriver.

Le pire carrefour de la région, foncez à château Roussillon ou narbonne, sinon direction auchau. Ici on se fou clairement de la gueule du client, c'est pas un problème de personnel, mais d'organisation générale.

Service rapide et personnel aimable et serviable. Et tout ça au même prix que dans le magasin sans la recherche des produits et la file aux caisses. Et miracle après 2 semaines le service informatique à résolu le problème de la cagnotte qui ne se déduisant pas de la commande. J'espère qu'il ne sont pas épuisés par cet effort.

On trouve de tout les produits sont de très bonne qualité le personnel à l'écoute souriant, je tenez à vous remercier pour le super cadeau que vous m'avez envoyer c'est très gentil Merci carrenfour salutations à tous

Très bon service personnel professionnel bravo

Carrefour s’amuse A donner des produits périmés et plus encore ils ne te donnent pas toute la commande il manque des produits Première et dernière fois que je vais à carrefour C’est scandaleux !!!!!!!!

Bien organisé R. A. S

A fuir sauf si vous avez du temps et de l'argent à perdre. Après 900km, je pensais me simplifier la vie en commandant au drive en arrivant en vacances. Perdu. Commande pas prête, on me demande après 45 min d'attente de repasser le lendemain. Le lendemain à l'heure dite, rebelotte. Désolé, votre commande n'a pu être préparée. Merci de repasser. La 3eme fut la bonne. Merci Carrefour. Des saisonniers incompétents, des responsables absents. Une compensation de 50€ tout de même qui me paie à peine le carburant. Mais ca ne s'arrete pas là, en ouvrant les sacs, encore une surprise, commande incomplète, non conforme, yaourts dont la date était dépassée et glaces qui, vue la forme, n'avaient pas vu un congélateur pendant de longues minutes. J'ai appelé 6 fois en tentant d'avoir un responsable sans succés, on m'a passé le marketing, les RH, au cas où j'aurai voulu déposer un CV, bref pas de relation client dans ce magasin! J'ai écrit 2 fois et visiblement mes remarques ne les ont pas intéressés non plus. Bravo à toute cette équipe de bras cassés.

Une horreur . Auchan est bien meilleur

Drive bien fais personnel sympa

Un service drive catastrophique, pas de réponse au mails. Honteux. Y a t-il des responsables dans cet établissement ?

Bien. Rapide

Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. .. commande au drive avec 5 erreurs, steak haché pur boeuf remplacés par des moelleux, yaourts remplacés par une autre marque et presque périmés. Bananes pourries ...etc. Pas de remboursements c'est tout simplement du vol !honte à carrefour!première et dernière fois je continuerai les drives chez leclerc le service est excellent.

Accueil chaleureux service rapide le top

Personnel souriant et très rapide

Se magasin toujours aussi vide et donc pas de choix et très chaire à éviter

Très pratique agréable personnels et surtout très rapide merci de gagné du temps

Supermarché propre et personnel souriant

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins. Drive nul. Produits indisponibles quand on vient chercher la commande et aucune solution de proposé.

Le drive bug tout le temps. Beaucoup d’erreurs, d’oublis et de produits de substitution. Pas satisfaite car c’est l’hyper le plus cher de Perpignan.

Equipes au top, livraison complète et à l'heure, rien à dire

Au départ ravie ... mais c’est dernier temps de plus en plus déçu. Produit remplacé sans que je sois avertie, produit manquant, mais facturé. Sinon le drive a ce côté très pratique surtout avec des enfants

Le Drive de Carrefour Claira ne vaut rien. Ils ne sont pas capables de livrer ce qui est commandé!!! On nous a substitué du chocolat noir pâtissier par du chocolat au lait dégustation !!! Il y a régulièrement plus d'1h d'attente. Ce sont des branquignoles. Si vous y aller vous serez forcément déçu. En tout cas, pour nous c'est fini.

1ere et dernière fois le drive de chez carrefour!! Je reste chez leur concurrent!! 3 erreurs dans ma commande c'est pas possible vraiment très déçue ! ! Et en plus de l attente 1 personne pour 4 voitures!

10 mn pour chercher un stationnement, 5 mn a l'intérieur, 10 mn a la caisse. Trop long, produits cher et qualité médiocre....un mot ne perdez pas votre temps dans ce hangar immense ...

Accueil très bien par contre magasin en bordel , étiquetages manquant sur beaucoup de produits. Mais tarifs correct et bonnes promos avec la carte fidélité.

Me convient tres bien

Lieu pratique boutiques restaurants cinéma lazers game sur place

Magasin très grand, mais suivant les heures peu de choix, beaucoup de produits manquants dans les rayons. Au niveau des étiquetages, beaucoup d'erreur ou de manquements, les prix affichés ne sont jamais les bons, les étiquettes ne correspondent pas aux produits en rayon et cerise sur je gâteau, les DLC. Il faut vérifier toutes les DLC avant de mettre le produit dans le panier, surtout sur les produits frais . J'ai acheté sans le savoir du bacon périmé depuis deux semaine . Et depuis je vérifie à chaque passage et rien ne change. Lorsqu'on en informe les employés, ils ne semblent pas étonnés et ne s'en inquiètent pas vraiment.

Souvent il n'y a pas les produits monavislerandgratuit et il ne sont pas indiqués où mal

Location d'un simple diable impossible sans location de véhicule. C'est bien dommage...

Plutôt ça vas dans l'ensemble après c'est une routine de faire ces courses

Pas assez rapide en caisse

Très bon achalandage surtout en cette période de fêtes

Belles boutiques magasin carrefour très vaste

Personnel accueillant cependant sur une commande de 10 articles, deux n'étaient pas disponibles, en entrant dans le magasin ceux ci étaient en stock ! De plus au déballage je me suis rendue compte qu'une erreur de préparation avait été commise..

Galerie très jolie mais les boutiques de la galerie sont cher .le magasin carrefour c'est le bordel on se croirait a intermarche et vieillot a revoir les implantations car il y a de tout partout manque de professionnels voir les implantations avec les moniteurs carrouf

Propre beau grand choix bien tenu

J'aime carrefour clair à très bien tôt merci mt

Grand. Beau. Propre.super magasins. On prend son pied quand on fait les les boutiques. Bravo super

Il faudrait peut-être penser à indiquer que certains produits ne sont ni échangeables ni remboursables ou nous le signaler lors du passage en caisse, surtout lorsque que les informations inscrites sur le packaging induisent en erreur (ce qui n'est en aucun cas votre faute, mais cela joue sur le retour du produit). Je souhaitais juste un avoir pour pouvoir prendre le même produit mais d'une marque différente, sachant que je n'avais même pas utiliser celui acheter la veille.

Carrefour est très bien propre ont trouvés tout pas beaucoup de monde au caisses merci carrefour

Caissière pas très agréable....

J'ai un soucis dans la disposition des rayons de ce magasin. Chaque fois que j'y vais je ne trouve pas l'une des choses sur ma liste et comme je suis pressé je ne fais pas rayon par rayon pour le trouver. Sinon les produits sont bons.

Rien à rajouter c'est pareil à Villiers en bière 77 Seine-et-Marne bien Michel Lefevre

Très belle galerie commerçante

Achat d un aspirateur souffleur broyeur a 19€90

Grand magasin et le personnel pas toujours aimable enfin cela doit être le politique de travail

On a connu Carrefour mieux que ça. Étiquetage prix manquants manque de choix impression de laisser aller .

Moins bondé que d'autres magasin de même taille, et dans une zone très fournie en restaurants et autres enseignes commerciales (bricolage, habillement, multimédia.. .)

Très grand centre commercial ,on trouve tout !!!!!

Lieu agréable où flâner, plein de boutiques diverses

Super magazin très grand mais déçu cafétéria pas bien et chère

Très bien j'aime bien aller la bas

J'adore la galerie ! Pleins de magasin ! L'intérieur du carrrefour est plutôt bof .. rayon souvent vide ..

Grand carrefour, pas mal de boutiques..

Tip top, très beau centre commercial à l'air propre. Je recommande 😉

Magazine très agréable, les rayons sont grands et espacés

personnel vraiment gentil à l'écoute du client merci

Rayon plein un peu cher

Aucune attente aux caisses!!!!!!cela change de chez nous

Très bon accueil

Accueillant, service rapide malgré la foule à midi.

Grand magasin on trouve de tout

Très bien peu de monde

Grande zone avec un centre commercial, les magasins de la galerie ne sont malheureusement pas très variés. Manque beaucoup de grande enseigne telle que H&M, Bershka etc.... personnel agréable mais caisse très très lente ><

Nous sommes allés au magasin hier matin,et nous sommes surpris de voir à 10 h du matin le remplissage des rayons. D'autre part l'après-midi vers 17 h, lors de notre visite, il a été impossible de trouver au rayon boulangerie de la levure de boulanger. De plus boulanger peu sympa.... A voir. Je suis une cliente fidèle de vôtre magasin.

On nous vole notre argent pas et on nous fait attendre pour rien et les caissière sont mal polies je mets 1 étoiles parceque j'ai de la peine

Très vaste grand parking circulation assez fluide même en août 👍 Très nombreux magasins et boutiques 😁 pas excessivement cher y en a pour tout le monde ... Comptez une bonne journée si vous voulez tout voir !

Je trouve toujours ce que je recherche au prix que je veux

Bien trop grand pour moi

Personnel peu réactif...tarifs élevés

Beaucoup de produits, propre et hypermarché le plus proche du Barcares

Bonjour, J'ai acheté jeudi 13/07 un combiné housse de tablette / clavier bluetooth, pour une trentaine d'euros comme cadeau à un proche parent. Au déballage, dès la 1ère utilisation, une lettre du clavier se déclenchait dès que l'on effleurait la touche ou que l'on appuyait sur une touche voisine : très gênant donc. Retour chez Carrefour lundi 17/07 avec le produit et le bon d'achat, je pense bénéficier d'un échange rapide sans histoire, surtout pour un problème facile à démontrer et un produit peu onéreux. En fait, l'employée n'essaie rien du tout et me répond qu'il faut appeler la hotline, puis me fournit le numéro. Je repars en me demandant bien ce qu'une hotline va bien pouvoir faire pour ce qui apparaît nettement comme un problème matériel (le clavier fonctionne très bien à l'exception d'une touche). Sur le parking très ensoleillé de Carrefour, je patiente donc 25 minutes en écoutant la voix automatique de la hotline me rappeler que tout est mis en oeuvre pour écourter mon attente. Puis un interlocuteur me demande un grand nombre d'informations au prétexte de constituer mon dossier : email, N° mobile, adresse postale, date heure sur le ticket de caisse, long numéro de série en dessous sur le ticket de caisse. J'échappe de peu à la question sur mon taux de cholestérol. Je décris le problème, viennent les tests : pouvez-vous secouer le clavier ? Oui, le problème persiste. disposez-vous d'une bombe à air comprimé ? Non. Ok nous allons vous donner un numéro d'incident. Merci de nous donner le numéro de série Je retourne le produit, l'emballage et la documentation, pas trace du moindre numéro de série. Au bout de quelques minutes de recherches je répète 2-3 fois que non, vraiment, je ne trouve pas de numéro de série. J'obtiens finalement le précieux n° d'incident, pour retourner au service après-vente de Carrefour et obtenir un remboursement. La conversation aura bien duré 15 minutes, auxquelles j'ajoute les 25 minutes d'attente... Que le produit qu'on achète présente un dysfonctionnement, cela arrive mais c'est déjà une 1ère contrariété. 2ème contrariété : Je peux comprendre l'intérêt d'une hotline, mais que cela soit un parcours du combattant, non. 3ème contrariété : C'était un cas manifeste où la hotline était d'avance inutile, un agent à l'accueil aurait pu le constater facilement : je pouvais montrer et expliquer mon problème, le clavier fonctionnait très bien, sauf une touche. Il m'aura ensuite fallu environ 45 minutes pour obtenir remboursement. Conclusion : je venais avec l'idée initiale d'un échange, je suis reparti après un remboursement laborieux, en me promettant bien de ne plus jamais acheter de high-tech chez Carrefour.

c'est le top horaire est prix au bord de la mer resonable si se n'est la tronche des poissonnier est de la boucherie traiteur a la coupe qui ne veule même pas vous coupé une tranche de saucisse une heure avant la fermeture prefere discuter ensemble

Magasin très propre, les employés du secteur informatique excellent et j'ai été très bien renseigné

Centre commercial clair, agréable, propre , calme idéal pour faire ses achats.

Très bon centre commercial l'un des meilleurs que j'ai pu visiter

Intéressant car ouvert jusqu'à 21h30, caisses rapides, paiement par mobile, beaucoup de stationnement, toilettes dans le centre commercial, produits bio abordables. Par contre, fermé les dimanches et ça reste assez cher pour des courses familiales.

Le Drive n' est que perfectible..niveau amateur en comparaison de la concurrence..

Magasin très propre et caissière très sympathique et souriante enfin des caissières qui nous jette pas les articles sur le tapis !

Très grand centre commercial pas éclaté sur de multiples sous zones. Beaucoup de boutiques de chaînes ya de quoi trouver son bonheur. Une galerie bien aérée et éclairée et climatisée. Des boutiques aussi en extérieur comme un Nike factory store. Supermarché carrefour classique en son milieu.

Centre commercial super agréable propre choix de magasins important bien éclairé un point wifi fauteuils Banc tout le long de la galerie marchande

Lenteur des caisses, pas grand choix en rayons, prix excessif... En quelques mots profite des vacanciers.

Très grande surface avec galerie marchande. Attention aux heures de pointe pendant l'été.

Par grand monde à 11.00 y a tout!!

Le meilleur Carrefour de Perpignan, vous pouvez faire vos courses où vous le souhaitez.

Prix raisonnables. Ouvert le dimanche !

Bien agencé et la majorité des employés très agréable

Très bon centre dans carrefour et ç est le mieux que les autres carrefour .....! Bravo bon continuation Cordialement

Concernant les locations des voitures, mauvaise expérience! Vendeur pas du tout agréable, incompétent (n'a pas préciser l'heure à laquelle rendre la voiture) retard de 2h supplément de 80€ en plus des 35€ de location, non négociable bien evidemment Total: 115€ Pour une journée lamentable!!!

Grand parking magasin clair et bien engendrer avec beaucoup de choix et hôtesse de caisse très à l écoute du client et très souriante

On y trouve de tout et propre

Aucune caisse rapide ouverte, beaucoup de monde et très peu de caisses...

Le plus grand poin de ventes de la région, choix impressionnant de produits souvent de qualité. Seul le rayon boulangerie n'est pas à la hauteur de mes attentes. Les commerces environnants rendent cet hypermarchés encore plus attractif. A conseiller aux vacanciers pour remplir le frigo.

Facile d'accès et pour un stationnement sans difficulté, magasin bien achalandé.

Magasin très agréable. Bons produits. Grande disponibilité des vendeurs. Amabilité des caissières. Très satisfaite. Je fréquente les magasins Carrefour depuis de nombreuses années.

Magasin plutôt accueillant , pour ce qui est des caissières nul , pas aimable du tout

Bien servi et peu de fréquentation.

Le magasin est agencé comme toutes les enceignes nationales, cependant, le personnel peut être très désagréable. Je ne généralise pas sur l'ensemble, mais cela fait plusieurs fois que je suis mal reçu soit directement soit par téléphone. Il est préférable lorsque l'on travaille dans un magasin tel que celui-là d'avoir un minimum de courtoisie et de politesse. Merci de former le personnel à l'accueil du client. Prenez exemple sur le magasin Auchan Perpignan

Grand supermarché avec ses galeries marchande dans un complexe de magasin... la zone de Claira offre toutes sortes de magasin sympa

Beau centre commercial,que je fréquente depuis de nombreuses années mais j'ai été déçu ce jour 19 août : la plupart des articles en promotion dont les prix sont étiquetés à l'entrée du magasin n'ont pas été pris en compte à la caisse.J en ai fait par à l'hôtesse de caisse qui a fait appel à un reponsable qui nous a dit que les promotions debutaient le mardi de la semaine prochaine.J'ai donc refusé de prendre ces articles ( 6 flacons canard,mouchoirs papiers, etc...) Je trouve inadmissible que l'on affiche des prix qui sont differends lorsque vous passez en caisse : c'est ce qu'on appelle de la publicité mensongère et que vous êtes tenus d'appliquer en caisse les prix affichés.

Pas mal mais trop de monde

Très bon centre , bien agencé une grande une galerie avec c est 80 boutiques

Carrefour qui ferme à : 21 H 30, c'est génial - Si cela pouvait être jusqu'à : 22 heures : ce serait TOP - Magasin agréable, beaucoup de choix - Propre - Personnel sympa -

Bon magasin disposant d'une grande galeries marchande

Pourquoi j'ai la sensation d'acheter le magasin quand je passe a la caisse? A y réfléchir, les prix excessifs. A déconseillé donc aux petits budgets. Tout est fait pour vous obliger a passer par la très belle et grande galerie marchande, autant dire que si vous y allez pour une baguette de pain entre le parking et le labyrinthe de boutique il vous faudra bien 30 minutes. A déconseiller aussi pour les gens pressés.

On y trouve tout ! C'est excellent !

Excellent service et beaucoup de choix.

Le magasin est ouvert assez tard pratique pour les personnes qui débauche tard plein de boutiques annexe une large gamme de choix bon centre commercial

le wifi n'est pas fonctionel