Carrefour Drive Besancon Chalezeule Supermarché

Une demi-heure d'attente pour que le jeune employé me dise que ma commande ne serait pas prête avant....peut-être 1h! Quatre voitures attendaient devant moi depuis 3/4, 1h ! Manque de personnel et manque de respect du client. Je dois retourner demain retirer ma commande !

35 minutes d'attente ce vendredi 22 décembre, 12h, alors qu'il y avait 2 voitures seulement devant moi. Aucun gain de temps. Les employés étaient réquisitionnés pour la mise en rayon à la place de leur poste au drive. Je ne suis pas certaine de revenir. Habituée du drive, c'est la première fois que j'attends aussi longtemps.

super Drive! je recommande vivement

Toujours bien accueillie depuis 5 ans

Ravie du service Drive. Cela fait environ 2 mois que je l'utilise et je n'ai jamais eu aucun soucis. Le personnel est très agréable et serviable.

Il y a tout d'un grand supermarché 👍👍👍

C'est parfait

File à rallonge, mauvaise organisation des caisses. Vous proposez trop d’options de caisses, on s’y perd …

Bon drive et acceuil super Personne agréable J'utilise souvent

Beau magasin

Je suis très satisfaite du dive carrefour c est vraiment très pratique un gain de temps et on achète ce qu on a vraiment besoin. Maintenant je fais mes courses uniquement en drive

Les Jeunes Filles et les Jeunes Hommes sont très sérieux , serviables souriants yen n'a mêmes qui ont rangés mes courses dans mon Caddie ! J'en suis très contente Franchement le Drive c'est Formidable un grand merci à tous et bravo 👍

Tres bon accueil La commande était au complet pas de substitution Les dates étaient ok

Accueil et service efficace et agréable. Collaborateurs très pro. Merci,

J'ai récupéré mon drive mercredi dernier, j'ai trouvé le jeune livreur vraiment efficace et compétent je suis ravie

Carrefour Dres 👍

Le sallon de jardin que nous voulions avec ma femme n'était plus disponible à Dijon (Notre adresse actuelle) Nous avons donc commande à Besançon (au plus proche). Arrivée surplace (moi seul) j'attend avec impatience mon colis au drive. Arrivé à mon tours, personnel très accueillant et aimable, on me donne le colis, que je charge dans mon véhicule (trop petit pour le salon de jardin) j'ai donc déballé le carton pour pouvoir tout charger dans ma voiture. Et là surprise ce n'est pas le bon modèle que l'on m'a fourni. Je recherche donc de l'aide auprès des personnes du drive qui on su de suite quoi faire. Une jeune femme est restée exprès en dehors des ces horaires habitueles pour trouver une solution. Finalement, elle est revenue avec le bon sallon de jardin, (encore plus grand et encombrant que l'ancien) et avec son responsable. Grâce à ces deux personnes j'ai pu repartir avec ma commande et suis bien arrivé à Dijon. Je remercie les deux personnes et leur responsable présent sur les lieux pour l'aide et le temps accordé, des personnes très professionnelles et aimables, et qui malgré l'important flux de personnes on gardé sourire et persévérance. Il n'y a pas assez d'étoiles pour noter plus haut, ces personnes valent plus que l'or. Merci encore.

Au top merci

Magasin propre et personnel au top. Rayon bio bien fourni. Très bien.

Bien mais un point d’amélioration là signalisation pour arriver … au bon endroit

Vigile très courtois et doté d'un sens de l'humour à toute épreuve ! Le magasin possède un grand panel de produits et un système d'aération très agréable

Je tenais à remercier particulièrement Audrey et Aymeric du drive carrefour Chalezeule pour leur précieuse aide dans la validation de ma commande. Car suite à un problème informatique (eh oui encore) pour lequel au téléphone on n a pas pu solutionné mon problème ces deux personnes y sont parvenues. C est grace6 à des salariés comme ceux là que le drive garde quand même quelque chose de social. Cordialement et à une prochaine commande qui j espère cette fois se passera sans problème. M. Carvalho

Temps d'attente insupportable mais personnel super sympa

Super efficace et respecte bien les commandes et les horaires

Beaucoup moins rapide qu’au drive de Carrefour Valentin. Dommage car personnel sympa !

2h d’attente pour recevoir la commande, mauvaise organisation

En 3 fois ils ont oubliés mes congelés, et ensuite m'ont fait payer du poulet sauf qu'il n'y étais pas et veulent pas me rembourser car sur la facture I'm à a été réajusté à 71 euros sauf que j'ai payer 80 euros ! Plus jamais carrefour tchao

Nul , il ne faut pas être presser

1h d'attente pour un drive service incompétent et pa a l ecoute des gens je recommande pas du tout

Apres une commande drive et les remises fidélités censés être doublés je n'ai rien eu. J'essaye depuis 10j de joindre le service client en vain, ou quand j'y arrive enfin après 20min d'attente on me dit que ça va être crédité et tjr rien... deux commandes sur le drive et deux fois des ennuis... sans compter que je n'ai toujours pas de réponse mon mail...

Après avoir perdu patience à attendre aux caisses, je me suis dirigé vers le drive et ça a fini que c'était pire. Les substitutions par des produits bas de gamme quand on achète de la marque, c'est pas la peine !!! de quel droit se permettent ils de substituer des produits ?? VENTE FORCEE J'ai aussi perdu beaucoup de temps et au bout du compte d'argent car rien n'est au point mise à part pour satisfaire les financiers qui sont à la tête sans se soucier des Clients Lambda comme ils nous appellent. Malgré 1 appel de la directrice commerciale qui en entendant son message n'avait pas l'air de se sentir concernée. Je délaisse cette enseigne pour la concurrence.

Barq

Auparavant très satisfaite, je préfère modifier mon avis étant donné que désormais il y a des remplacements de produits à chaque commande. Le pire c'est quand on vous dit que le produit a été remplacé car plus en rayon... Et que vous êtes tombé dessus dans le magasin l'après-midi même... nous avons refusé plusieurs fois les produits de substitution, mais nous n'avons jamais été remboursé !

Service très bien, c'est peut-être un peu long de temps en temps mais au bout du compte on gagne du temps

Ras rapide

Il fait frais et il y à de tous

Équipe super sympa. Rapidité. Facile