Carrefour Drive Dax Supermarché

Efficace, serviable et très professionnel. Merci au personnel de Carrefour pour la qualité de leur écoute.

Commande drive faite hier pour un retrait aujourd'hui entre 12h30 et 13h. Qu'elle surprise j'ai eu en arrivant que ma commande à était décalé au lendemain car plus de place . Mais pourquoi pas l'avoir décalé à un autre créneau de la même journée ? Étant mon jour de repos je peux plus récupérer ma commande car ça ferme a 19h30 et je finis à 19h15 . Je vais pas faire un aller retour pour récupérer ma commande et repartir pour aller au taf . Tout augmente on va éviter de perdre de l'argent bêtement. J'ai annulé ma commande et direct fait un drive chez le concurrent qui m'a commande était prête 1h après. On verra si j'aurais un geste commercial....

Retrait simple et super rapide. Commande modifié sur un produit totalement en adéquation avec ce que je voulais. Service rapide et avec le sourire. Je recommande

Agreable

Personnel sympathique souriant

Borne ne lisait pas QR code

Drive à fuir ! J'ai été récupéré ma commande drive le 23 janvier 2023, et j'avais dans ma commande 2 paquets d'émincés de poulet dont la date de péremption étaient au 29 janvier 2023, date très très courte sachant que la commande a été récupéré le 23 janvier. J'ai donc fait une réclamation auprès du drive : premièrement, le délai de traitement a été très long ! Puis, à ma grande surprise, la réclamation pour le remboursement des produits à été refusé sans aucune explication ! Je trouve ça très limite pour une structure comme Carrefour. A l'heure où nous faisons tous très attention à l'argent et essayons de réduire le gaspillage alimentaire, j'ai été contrainte de jeter des produits !!! Je vous recommande donc de faire très attention sur les dates, car ils nous donnent des dates très courtes sur le drive ! Pour ma part, j'irai à Leclerc puisque Carrefour n'est pas capable de faire un geste ! ;)

Rapport qualité/prix des produits en drive correct, service rapide et efficace.

Très bordélique...si vous cherchez un produit, il ne faut surtout pas demander au personnel

Je bosse au drive et les préparations+ livraison se fait rapidement donc je recommande

Discrimination 100% Je suis arrêté pour la sécurité et je ne pouvez pas entrée dans le supermarché pour mon sac a dos. C'est pas possible sans un autre sac. Et quand je rentrée jai vu 6 personnes avec des sac a dos sans sac... Ma langue nmaternelle c'est l'espagnol, et jai parle avec ma fille de 10 ans, je crois q le carrefour de dax c'est pas pour l'étrangers. Dommage vraiment. Honte !

Intéressant car ouvert le dimanche

Produits manquants presque tout le temps remplacés, pas d'attente au moment du retrait à n'en plus finir, serviables et aimables

Parfait

Liste de courses respectées. La plupart du temps elle est complète. Peu de substitution . Personnel accueillant et très souriant

Dépanne

L'accueil des services de sécurité désagréable. Peut être qu'elle était indisposée.

magasin Propre et aéré . Besoin d'un produit , la personne à qui j'ai demandé , m'a très bien renseigné alors que ce n'était pas son rayon .

J'aime bien carrefour et certaines filles sont aimable serviable

Super !

Épicerie de dépannage

Bons produits à des prix corrects , bon point pour la poissonnerie

Correct, reste un peu élevé en tarif, le personnel est sympa

Pris un panier anti Gaspi de légumes et fruits Très bien , varié et garni ... Je vous recommande

Trop cher et les légumes pourrissent vite

Beaucoup d améliorations positives depuis le changement de direction. Continuer ainsi.

✌️👍

manque de caisses ouvertes vers 12h.

Bien correct Pas d'attente

Correct. Un drive lambda avec ses oubli et la logique

Tres sympa

Bien

Ce magasin est très agréable et le personnel très sympathique et à l'écoute je le recommande pour venir faire vos courses

Avec le confinement.. Comme ailleurs, galerie marchande morte Le carrefour en lui même bien achalandé !

Bien fourni

Très bon service

Bon magazin

Je n'utilise pas ce service

Trouver tous les produits que je voulais

Magasin bien rangé beaucoup de produits interressants ; bonne qualité et prix compétitifs!

Bien

Je n'y suis jamais allée

Toujours satisfaite du service drive.

Super magasin où une bonne partie des produits sont moins chers que la majorité des concurrents autour. Gros point négatif que plusieurs clients avec qui j'ai parlé ont a eu en commun c'est vos nouveaux caddie pas du tout pratique ! Quand on a des enfants le caddie devient d'un compliqué à gérer ou même pleins de courses impossible de le manipuler sans en bavé. Les roues à moitié bloquées ne sont vraiment pas und bonne idée.

Haut

Bien pour cette période de pandémie

Il faudrais faire un re nouveau changer le sol et qu'elle que mobilier. Sinon en rayon ect très bien. J'ai vue qu'ils lutte contre le gaspillage et propose pas mal de chose à prix coûtant. Bravo

Franchement le personnel est au top Particulièrement la dame des caisses automatiques. Qui est très pasciante Je vais de moins en moins chez vos concurrents

Prix tres chere .bien pour depanne

Allées trop longue ou l indication des des aliments trop générale.. donc bcp plus de pas pour se déplacer..

Boucherie toujours aussi nulle prix au dessus de la moyenne des supermarchés de dax sourire laisse au vestiaire soi-disant que ça devait changer chercher l erreur

le service drive est un plus de qualité, horaires respecté, accueil courtois et aimable du personnel

Génial

Bon

Bien rien à dire

Beau magasin

Jolie magasin

Une fois de plus, on nous prend pour des andouilles pour ne pas dire autre chose.... Des limites de dates trop courtes, des primeurs moisis, bref....

Centre commercial classique et vieillissant

Du choix, des allées larges, acceuil en caisse assez froid même pas un sourire

Magasin bien achalandé et propre..de bons produits

Personnel toujours aussi agréable.

Tres belle promenades jusqu a l embouchure

Rien à dire

Plusieurs fois qu'il manque des choses dans ma commande alors elles sont remplacées mais pas toujours par un produit de meilleur qualité (ce que je trouve déplorable). 2 fois qu'on me livre un cassoulet pour 1 personne alors que je commande 1 boîte pour 4 personnes (l'une m'a été remboursé, l'autre j'attend toujours...)

Service rapide

Reste un market

Très bien, se sont bien amélioré

Je ne pas encore fait sa

les employés sont de moins en moins aimables et il mélange l'alimentaire avec les produits d'entretien donc quand il y n'a un qui fuit comme cela et mon cas je vous laisse imaginer quand je rentre à mon domicile

La borne de réception me semble manquer d'ergonomie, les fonctionnalités sont loin d'être explicites ce qui rend l'accueil quasi inopérant!

J'ai effectué deux drives chez eux. Pour le premier, c'était une petite commande d'une vingtaine d'euros. Le préparateur me dit que la commande est compléte et mets les sacs dans mon coffre. Je lui fait confiance et signe le papier aveuglément. Arrivée chez moi j'ai la désagréable surprise qu'il manque un paquet de salade pourtant payé et marqué comme non manquant. Ayant signé le papier reconnaissant que la commande est compléte, je prends sur moi et me dis que la prochaine fois je verifirai. Quelques jours plus tard je passe une seconde commande. Au moment de la réception, alors que la preparatrice s'apprête à remplir mon coffre, je lui explique ma mésaventure de la dernière fois et insiste pour vérifier ma commande. Elle me réponds très sèchement en soufflant: et bien allons-y!!. Après avoir vérifié la présence des articles un par un elle se hâte de mettre mes courses dans le coffre en faisant mine d'être énervée et très sèche. Exercer son droit de vérification des courses déjà payés est-il abusé au point d'être si désagréable? ( surtout quand on a fait confiance une première fois à tort). Je suis désolée de mettre un avis négatif pour les autres employés qui sont si agréables et font leur travail comme il se doit mais je trouve cette attitude indigne d'un service normalement conçu pour éviter le stress et la précipitation du magasin.

Magasin pas très bien entretenu

manque toujours quelque chose.toujours en rupture de stock.

Magasin bien aménagé beaucoup mieux qu'il y a quelques années de bon prix je le recommande

Rupture de stock permanent sur le beurre sans gluten. Sympa pour les allergiques au lactose. Bref, je n'y vais plus.

Bonjour client depuis de nombreuses années, j'ai pu apprécier le professionnalisme et la disponibilité du personnel de la partie électronique (pc, photo, télé), également accueil sympa et efficace à la poissonnerie. Gardez nous nos caissières, plutôt que ces caisses où c'est le client qui doit lui-même tout faire sans même une petite ristourne, comme Édouard Lecler vous profitez de notre bêtise, allez les gnous.......

Venue 3 fois, 3 fois il manquait des produits, donc obligée de rentrer dans le magasin pour compléter, surtout quand il manque la viande d'un plat principal,! Aucun intérêt de faire un drive. Je n'utilise plus leur drive. Celui du leclerc est bien mieux !!

Efficacité et personnel charmant

Un bon magasin malgré la concurrence pas très loin on trouve à peu près tout et je tiens à le souligner le personnel est d'une extrême politesse et gentillesse

Bof

Ouais pas terrible

On y fait les courses de 2 fois par mois jamais eu de soucis

Personnel très réactif même quand il manque un produit. Commande bien rangée. Manque juste un peu plus de choix

Éviter de commander les fruits et légumes...

Grand magasin bien equipe

Très agréable caissière au top

Magasin propre et bien ranger . Personnel très gentils

Pratique