Carrefour Drive Nantes Beaujoire Supermarché

Nul à fuir !!! À chaque fois au moins 10 articles manquants, un temps d'attente interminable ( 30-40 minutes). Geste commercial de 5€ 🤣🤣 une vaste blague !!

Franchisé n'est pas une réussite..'. j'ai fait un drive et pas fait attention au dates oeuf acheté le 14 périmé le 15 ....bref on décide de les ramener 20 oeufs .... Et là on nous dit quoi que limite c est notre faute on aurait dû vérifier la date ...mais bien sûr je vais vérifier la date de chaque produit en récupérant mon drive sur place .... De plus on nous a pas parlé des dates courtes ça n'aurait pas dû être en rayon et encore moin donné au client en plus la dame n'était pas super aimable. Ayant travaillé dans ce carrefour avant, il a vraiment changé mais pas en bien vraiment déçu si ça recommence bah ça sera tchao bonsoir

À quand le retour du paiement du drive en e-carte cadeau carrefour ? Ça manque vraiment !!!

Depuis que c'est franchise ...c'est le bazar++ On ne s'y retrouve plus. Ils ont supprimé les réductions pour la carte pass en parapharmacie Et ils parlent de supprimer les scannettes Ca donne.plus envie d'y aller

Allez au Lidle a coté, eux ils ne soutiennent pas de génocide au Moyen Orient.

Accueil et service au top!

De pire en pire pour le service. Personne très désagréable, aucun bonjour et sourire, on a envie de fuir

Bonjour, Allez n’importe où, mais n’allez jamais dans ce Carrefour. Service au comptoir très salissant, cher et très horrible. La pire cassier☹️, elle ne sait même pas comment gérer et parler avec le client. Quand je lui ai demandé de scanner la carte de fidélité, elle a l’air mécontente et en colère. La première impression de cet endroit est très désordonnée et cher par rapport à d’autres marchés, et maintenant cette expérience, il m’arrêterait de le visiter à nouveau dans ma vie. La direction devrait apprendre à ses employés comment se comporter avec les clients.

les,petits livreurs sont extraordinaires d'efficacité. merci. mais mettre le celeri rave dans une poche, ça pue trop fort. merci

Merci Maëva pour votre sens de la satisfaction client, je suis très satisfaite du service rendu 👏✨

Le gardien est fréquemment agressif et partial. Il a tendance à porter des jugements sur les cyclistes munis de sacoches ou de sacs à dos, leur demandant de les laisser dans leur voiture avant d'entrer dans le magasin. Comment fait-il alors pour distinguer les voleurs ? La direction devrait tout simplement installer des casiers.

Très bon accueil, on trouve toujours notre bonheur

Ce n’est plus ce que c’était. C’est bien la dernière fois que j’ai faisait un drive chez vous! Des articles sont manquants à chaque commande et quand nous allons voir en magasin ils sont dispo. Certains sont remplacés à des prix beaucoup plus élevés et il y a donc moins de quantité pour le même prix. Extrêmement déçue. Vous perdez une bonne cliente.

Bonjour avez vous une photocopieuse ?

c était une première pour moi et j en suis ravie, je recommande.

Plus jamais sur ce drive: on vous propose un créneau au début puis en fin de panier, les seuls créneaux de disponible sont 48h après 😤. Ensuite il ya systématiquement des produits manquants à la récupération du drive systématiquement. Et il est plutôt chèr ce drive.. j'irais à leclerc...

Bonjour,Caisse scan'lib pas assez de personnel pour contrôler

Comme tous les autres avis en faite. Des manques remplacé par des produits pas adaptés. 2 commandes et des produits substitués. On va rester chez leclerc ;)

Outre les produits manquants à chaque commande aujourd'hui nous sommes passés au niveau supérieur avec des produits périmés : Un pack de lait, des raviolis... Ça fait beaucoup sur une seule commande ! Cela montre surtout que les rayons ne sont pas bien tenus et que les préparateurs du drive ne regarde même pas les produits qu'ils prennent. Je ne recommande clairement pas ce drive !!! Et pour ceux qui n'ont pas le choix, vérifiez bien les dates si vous ne voulez pas être malades... Enfin, le soi-disant geste commercial accordé ne rembourse même pas les frais d'essence pour l'aller / retour ! Ils se moquent de nous !

Je suis entièrement satisfait de ma commande et le respect de temps de livraison . Draisienne électrique conforme à ma commande. Avec 70€ de réduction

Le Drive Nantes Beaujoire est de qualité , personnel à l'écoute

Parfaitement dans mes attentes

10 minutes (voir plus) d'attente pour récupérer le drive alors que nous n'étions que 2 à attendre. Il faut revoir l'organisation pour qu'on n'attende pas aussi longtemps

Super ! Rien à dire le drive c’est la vie .

Très satisfaite

Tous les produis commandés étaient disponibles. Pas d'attente, accueil chaleureux. Bon service.

Très bien et très sympa

Service au top ! Le produit high-tech que je voulais étais moins cher au drive qu’en magasin. J’ai tout de même pu récupérer mon produit très rapidement grâce aux deux jeunes femmes que j’ai vues. Merci pour votre gentillesse.

Drive efficace et pratique. Mais qui vient de remplacer les sacs papier par des sacs plastique! Pour ma commande de 36€, j'en aurais eu 5 ou 6! J'ai tout transvaser dans un autre sac dans ma voiture.

Très satisfait des prestations du drive Carrefour La Beaujoire de Nantes. Le personnel se comporte de manière exemplaire, les produits sont de qualité. Les rares remplacements de produits manquants sont quasiment toujours satisfaisants. Quant aux problèmes de dates limites de consommation rencontrés il y a quelques mois sur la viande, ils semblent avoir été réglés.

Le service tout simplement

Dégouté, g été accueilli par une dame sur la défensive, énervée... Pourquoi??? ... Je suis juste venue retirer mes courses pas venue pour me faire agresser.. C la dernière fois... Vraiment trop déçu. Suite à mon message j'ai été agréablement surprise d'être rappelée par La responsable du drive Beaujoire. Nous avons eu une discussion constructive. Surtout que c'était la première fois que cela m'arrivait avec Carrefour. Il vrai qu on peut tomber sur des personnes mal lunées !! (Qui ne l'a jamais été !)

Très satisfaite de la prestation drive, les changements de produits manquants sont signalé sur l'application avant réception des courses, le personnels est sympathique, efficace et ils mettent directement les courses dans le coffre. J'en attendais pas moins !

Un acceuil bienveillant ponctuel

Je mets 1 étoile car impossible de mettre moins .. Mon reveillon de la St Sylvestre a failli tourner à la catastrophe: - Changements effectués sans prévenir avec des produits remplacés allergenes pour mes convives 🤬 - Boisson en partie cassées Pour ma 1ere commande à Carrefour Drive il est clair que ca sera la derniere, la gestion étant clairement approximative. Je prefere de loin comment sont gerées les commandes drives du concurrent Leclerc. Mail envoyé hier au service client, en attente de retour de leur part

Il ne sont même pas respectueux surtout leur responsable c'est vraiment très très l'amantable de voir des personnes comme sa franchement il devrait changer de boulot car beaucoup de gens qui sont dans le drive s'envont chez d'autres magasins comme leclerc à cause de leur responsable

Rapide et efficace

Commande remplie avec un changement expliqué en temps et en heure. Sur site, le système d'orientation des clients sur les quais est bon. La personne qui est venue me donner ma commande était masquée et gantée. Elle a déposé ma commande directement dans mon coffre ouvert après m'avoir expliquée la modification concernant un article. Le tout avec amabilité (et un sourire sans doute sous le masque :-) ) Service très professionnel, je recommande !

Excellent. Tout sous un même toit.

La personne qui nous a servis était très aimable et a même proposé de nous aider à charger le vélo dans la voiture.

J'AI JAMAIS EU UNE SEULE COMMANDE COMPLÈTE ! Il manque toujours un article ! Une fois ils m ont remplacer du lait par un autre je l ai refusé il me l ont quand même débité Surveillez bien vos comptes bancaires ! Cela devient vraiment insupportable

Catastrophique! Si vous avez une commande complète, il faut absolument jouer au loto ce jour là, car c'était votre jour de chance! Trop de produits manquants, je ne comprends pas comment ils se débrouillent, ils devraient aller espionner le drive Leclerc de Paridis où il ne manque jamais un produit...

Pratique lorsque comme moi on a des difficultés de motricité.

Excellent drive surtout en cette période de Covid-19, tous les gestes barrière sont respectés, un responsable vient même vous voir pour vous saluer et ouvrir le coffre à votre place et le refermer surtout à la fin, j’ai même eu le droit à des chocolats de Pâques offert ! Le seul bémol concerne l’entrée aux bornes de retrait hyper serrer et difficile d’accès. Mise à part ça beau boulot.

5/5

Quel gain de temps. Cependant il manque parfois des produits. Dommage sinon 5 étoiles

Toujours à l'heure très bonne accueil je recommande

Facilité d'accès

Articles manquants quasi de manière systématique. De plus, ils sont facturés mais pas remboursés. Consommateurs, soyez vigilants.

Les produits remplacés en continue et des produits absents dans la commande mais facturés et annoncés comme présent à la livraison.

Un bon drive, et très aimable

J'adore ce magasin j'y vais toute les semaines

beaucoup d'attente et beaucoup d'erreurs. Le personnel fait son possible mais on a le sentiment qu'ils sont en sous effectifs

Personnel agréable sans l'ensemble, hier une petite bouteille d'eau était offerte, une rose pour la fête des mères, le service et le conditionnement des courses est bien fait. Manque plus qu'à faire qque chose pour l'application qui est une catastrophe, impossible de valider, de payer malgré plusieurs tentatives et remontées, c'est un défi à la patience, obligé de passer par le site.

Arrêtez de remplacer des produits sous prétexte qu'il n'y en avais plus... Vous nous refourguez vos stocks et ça se voit. 3 fois de suite il n'y avait pas de bouteille de cristaline d'1 litre 50.... Alors qu' il y en a plein dans le magasin. Arrêtez vraiment...

Produits manquant est remplacer des produits bien moins chers lors de mon premier drive je me suis retrouvé avec plusieurs produits remplacer, verdict il y avait un écart de 7 euros entre mes produits sélectionné et ceux qui m'ont été remplacer par carrefour donc 7 euros cadeaux pour eux...

Le drive est bien mais il manque souvent des article en rupture, les produits remplacent ne correspond pas.

Place convenable

C'est petit mais il y a tout ce qu'il faut. Ouvert le dimanche matin, c'est très pratique . Aide à la recherche des produits si on ne trouve pas.

Sans intérêt

Carrefour n'avait pas le produit en promotion, comme par hasard !!!!!!

Bon lieu

Pas intéressé

Toujours bien, employés sympas, commandes en général complètes, ils proposent plus de produits que d'autres drives

Nul sale

manque un produit

Il existe une grande variété de produits avec la qualité habituelle de Carrefour, ils sont faciles d'accès. Dans toutes les villes où nous sommes allés, les produits de demain ont été mis en valeur, ce qui permet aux visiteurs qui viennent de les poser plus facilement par terre et de les enduire. eux, et cela contribue également aux producteurs à l'avenir. J'aime le plus cet aspect de Carrefour, j'ai cherché dans toutes les villes où je suis allé, c'est l'un des rares marchés. Si vous n'en trouvez pas, essayez-en un. marché propre et bien rangé.

Rapide et efficace ! Merci les Filles !

J'utilise le Drive Carrefour depuis le premier confinement.... aucune fausse note... Je poursuivrai même après cette pandémie BRAVO Je le recommande

Service : À la Ramasse. Le drive n'a pas été développé par Carrefour, et franchement ils ne sont pas fait pour ça. A éviter.

J'ai adoré

Je ne vais pas de drive je préfère voir ce que je prend

Beaucoup de choses à notre disposition au même endroit . J'ai pu remarquer qu'il y avais des jeux et occupations pour les enfants même si je n'en ai pas encore =)

1 fois mais fini

Super

Très très pratique

Hh

Pratique

Bon magasin mais les prix son plus élevé que chez d'autre concurrent

Très bon services

Très pratique comme drive vraiment très propre bien entretenu

Simple et efficace...

Le personnel est top, quelques oublis parfois lorsque qu'il faut mentionner les produits remplacés

Nul, mauvais, les commandes ne sont jamais honorées. Dernier drive: 5 produits disponibles sur les 25 de ma commande.

Rapide, efficace. Quelques absences d'articles par rapport au magasin.

Lors de mon dernier retrait de marchandise le 29 mars 2017, j'ai ramene un ensemble de pochettes en plastique d'une valeur de 2€95 pour un remboursement, et je ne n'ai toujours pas été crédité sur mon compte.

Rapide et efficace ( récupération à 15:30 en semaine). Par contre pas de proposition d'autre produit si un des produits commandés n'est plus dispo

20 min d'attente pour avoir la commande. Alors que la voiture à côté ils étaient 3 salariés à servir un seul client. Arrivée je m'aperçois qu'il manque un produit. On ne peut faire confiance il faut vérifier..

Personnel très agréable certes mais il manque régulièrement un ou plusieurs produits dans la commande (soit oubli soit plus en rayon), c'est insupportable !

nickel, toujours bien fourni, les salariés sont super gentils et à dispo (qd ils le peuvent hein, ne leur demandez pas l'impossible) Un + pour leur rayon rôtisserie avec de délicieuses pizzas à la coupe et pas chères en plus! Un + également car ils proposent des simili carnés de la marque Quorn, (pas fréquent) et pas mal d'alternatives à la viande. Un très bon rayon bio / diététique également, très agréable et pas cher. Bcp de produits de producteurs locaux. de quoi s'approvisionner sans zigouiller son portefeuille. :-) bonnes courses!!

Grand parking et accès possible en transports en commun (Tramway 1).