Carrefour Drive Nevers Marzy Supermarché

Je tombe toujours sur des « livreurs » sympa lorsque je prends mes courses au drive … Lorsqu’une erreur arrive, l’équipe cherche toujours une solution et et attentive à ses clients

Bon magasin drive

du personnel efficace aimable et diligent

Très bien reçu, personnel très accueillant et efficace pour le service demandé. Bravo à Carrefour Drive Marzy

Les employés du drive sont très accueillants et à l'écoute, au service du client . Pour cela, j'ai voulu leur donner un pourboire, qu'ils ont refusé car Carrefour leur interdit. C'est intolérable et j'aimerais être libre de décider de ce que je veux faire . Ce n'est pas à Carrefour de le faire à ma place

Bonjour, j’utilise toujours le drive c’est bien néanmoins faut faire gaffe aux date de préemption surtout pour la viande et les yaourts .Sinon c’est top avec des codes réductions.

Dernière commande drive croissants beurre infects vague pâton sans saveur!

Très pratique pour moi . Et les gens sont toujours sympas et avec le sourire .

Accueil Nickel,le seul bémol,on ne remplace pas un produit manquant par le même 2 fois plus cher, heureusement je demande le prix avant d'accepter le remplacement...sinon le reste impeccable 👍

Au top

Fais un drive le 20/11/2023. Carrefour nous a vendu un produit périmé depuis Juillet 2023.(boîte de gâteaux) L'enfant qui a consommé les gâteaux est malade depuis hier. C'est une honte...

Super 👍 tout à été parfait 👍

Le magasin qui connaît la pire organisation que j'ai pu voir...

Excellente première expérience Commande vite mise dans mon coffre, rapide et efficace Personnel accueillant

Serviable souriant produits dignes de mon attente je recommande vraiment

Drive toujours au top et très réactif, merci à la livreuse pour sa gentillesse et son sourire !!!

Troisième fois que nous utilisons ce service très satisfaits. Merci aux équipes qui tentent au maximum de satisfaire leurs clients 🙂👏

C'est bon

Très satisfaite de ce service en plus personnel très agréable le service qui m'a aider a établir ma demande pour mon drive je continuerai à faire mes achats

Très grand magasin avec un maximum de choix. Je recommande

Impeccable. Excellent accueil de Morgane. Quelques produits remplacés dans de bonnes conditions. Juste un délai un peu court pour les petits suisses.

Très bien pour les services du Drive, les employés sont toujours souriant et très serviable !

Très bon accueil. Livreur ou livreuse souriant

On attend toujours trop longtemps… ce soir une seule salarié pour servir mais malheureusement c’est souvent …

C'est correct. Je fais attention au frais et surgelé quand même. Ils sont parfois limite. Niveau remplacement, rien à dire, les produits sont bien équivalent, sans surprise sur la facture.

Toujours satisfaite de carrefour Drive Marzy, personnel souriant, agréable. S'il manque un produit, il est remplacé toujours à l'avantage du client. M'occupant de mes parents très agés, le drive me facilite vraiment la vie. Merci à vous.

Beaucoup trop d attente le vendredi, pour exemple aujourd hui... Le but d un drive c est que ça prenne moins de temps que de faire les courses à l intérieur... Arrivée à 16h45 et à 17h15 toujours dans la file de voiture... Déçu

Sms reçu à 17h50 pour aller récupérer la commande entre 18 et 18h30. Arrivé dans le créneau servi 10 minutes après. RAS, bien accueilli par le personnel.

J'ai reçu un message comme quoi ma commande était prête. 11h30 12h30. Quand je suis arrivé 11 voitures devant moi pour m'entendre dire par une cliente que les commandes n'étaient pas préparés. Habitant pas très loin et n'ayant pas de besoins pour le repas de midi. Je suis revenu à 13 h30 L'employé qui m'a livré la commande s'esy excuse pour le retard et m'a offert un petit lapin Lindt pour le désagrément. Tout est bien qui finit bien !!!!!. C'est vrai par les temps actuels il y a des choses bien plus graves. Félicitations à vos équipes. A bientôt. Amicalement.

3 étoiles pour le personnel très pro et sympa mais pourquoi donner des créneaux horaires et se retrouver Avec 13 voitures devant et être bloqué jusqu a décathlon ???? Changement à 5 étoiles effectivement un progrès notable à eu lieu merci pour votre réponse. Et encore merci au personnel au top

Très bonne expérience, moi qui été réticente de commander au drive je ne suis pas déçue. Légumes en bon état, frais et un très bon service. Merci à l’équipe du Drive

Remplacement de produits sans prévenir, erreurs de commande, produits de substitution, ... une catastrophe, sans parler du délai pour retirer au Drive entre les date et heure de commande et de retrait. Je vais retourner chez Leclerc Drive. Ils ne font pas d'erreurs eux.

Tres bien mes defois des oubli de produit et bcp trop souvent des produits différents de notre commande .

Très bon personnel accueil sympathique

Service rapide et tellement pratique quand on a pas le trop le temps de faire les courses ! Avantage de ce drive c'est qu il y a un grand choix de produits puisque relié au magasin !

Rapide et sans problème même en période de Covid.

Hélas beaucoup trop de rupture de stock

C'est bien, pas assez de choix néanmoins. Et parfois impression qu'ils ne cherchent pas vraiment les produits demandés

On trouve tout ce qu'on veut

Du monde et de l attente

Bien rapide parfait

Accueil très bon du personnel mais pour le reste mon avis est très mitigé. C'est vite le bazar dès qu'il y a bcp de voitures, on se retrouve avec beaucoup de substitutions pas tjs très cohérentes ou même des produits en plus que l'on a pas commandé. Et bien sûr tous leurs produits à prix imbattables sont moins chers chez Leclerc drive donc je n'y retournerai pas

Service très bien à chaque fois

Le drive fonctionne très mal, produit indisponibles j'ai même eu droit à un produit de substitution, on croit rêver.

Beaucoup de référence disponible sur le site, à la livraison toujours une équipe souriante pour vous accueillir.

Tres agréable les personnes qui nous emmene les courses

Personnel assez sympa

Pas terrible. Long. Il manque toujours des produits....

Bravo à Julie et ses équipes ;-)

Premier essai du drive, un peu déçue au moment de récupérer notre commande. Des articles manquent à notre commande et ont été remplacés sans nous avertir alors que notre numéro de téléphone est enregistré pour que nous soyons contactés en cas de problème. Résultat, on commande des produits aromatisés pour finir avec des produits nature... De plus, on ne nous demande pas si les fruits et légumes nous conviennent, ils sont déjà dans les sacs. Leclerc drive est plus efficace sur ce genre de chose où il vous propose de les remplacer si ces derniers ne vous conviennent pas.

Nul des incapables

Cela fais 5 ans que j'utilise les services du drive de Nevers marzy je n'ai jamais été aussi déçu que depuis cette dernière année. Le service est déplorable: il y a de moins en moins de produit en drive le choix est très limité par moment, quand on utilise lappli se qui est plus simple on nous réserve c'est se qui est écrit le créneau choisi pendant 30min après calcule on me demande de modifier mon creneau au bout de 17 min.....faut être rapide de la gâchette.....d'ailleurs en parlant de lappli super efficace vous commandez, vous payer, vous recevez en général un Sms de la banque pour débloquer le paiement et vous rentrez le code dans lappli, le paiement est accepter un bandeau vert apparaît sur l'écran vous confirmant la transaction mais attention carefour drive blagueur, parfois même avec ça votre commande n'est pas validé et oui ya plutôt intérêt de vérifier après coup encore une fois faut avoir le temps d'y passer minimun 1h alors autant aller en course .....!Pas mal d'erreurs dans les courses ou de manque pas tjr remplacé donc on pourrai croire qu'en ayant fait pour 80 euro de course si il manque des produits non remplacé on en aurait au pire pour moins cher et bien non pas tjr ...! Sans parler du fait que l'utilité principale du drive c'est de pouvoir faire ses courses à distance et de pouvoir les récupérer rapidement à une heure précise sans y passer une plomb et bien si parfois vous avez 1h30 d'attente pour 60 euro de course et même pas un bon de 5 euro de réduction pour faire passer la pastille ...non sérieux carefour drive marzy si vous êtes pas capable d'assurer, proposez pas de service en plus cantonnez vous à un carefour simple et on va s'en satisfaire....à bonne entendeur perso j'arrête les frais après 5 ans de fidélité c'est quand même dommage ....

20 mns d'attente et cde incomplète

Parfait pour l'acceuil et service

Nul nul nul

Très rapide

Depuis 3 ans (ici mon précèdent avis 3 étoiles que je modifie ce jour) le drive c’est beaucoup amélioré, il n’y a quasiment plus d’erreur de commande, je n’ai jamais eu à rappeler le service client, les produits proposé sont de qualité supérieure, nous utilisons aujourd’hui plus souvent ce drive que celui de la concurrence. Le personnel est sympathique et souriant, très disponible et professionnel ! Je recommande ce drive

Je ne vais que là

Rien a dire ça va

Bien sympa

Très bien

Très bien

Super service mais il est préférable de vérifier son contenu de courses!

Pendant un temps il manquait souvent des articles, c'était infernal, car nous n'avions jamais nos courses complètes. Depuis 2 mois je remarque une nette amélioration, si produits manquants ils sont généralement remplacé par soit un article identique mais en quantité supérieure, ou alors qualité supérieure. J'apprécie cette initiative qui nous évite de devoir aller vite se dépanner ailleurs !

Perso je n utilise pas le drive.

Super pratique gain de temps et commande conforme

Tout ce dont vous pourriez avoir besoin au même endroit. Ouvert également le 14 juillet !

Trop cher et manque de personnel

Je n utilise pas

Magasin agréable. Un peu cher. Choix convenable. Caissier agréable et poli. Erreur de caisse rapidement remboursée par l'accueil du magasin ou là aussi les employées étaient souriantes.

Une seule personne pour servir un samedi au drive, 30 min d'attente. Pour la 1ere fois que j'allais la, ça sera la dernière.

Trop long et il est même possible que des articles manquent à la commande ... Leclerc drive est plus efficace ... point positif : le large choix d’articles disponibles au drive