Carrefour Ecully Magasin d'électroménager

Grande surface et galerie marchande très agréable

Je ne laisse jamais d'avis mais là je suis choquée ! Je fais mes courses hier après-midi dans le Carrefour Ecully quand une dame m'accoste dans les rayons. Elle me parle d'une fameuse carte PASS qui me ferait économiser sur mes courses et me vend cette carte comme une carte de fidélité. Je lui explique que je ne suis pas intéressé mais après un petit forcing de sa part j'accepte de la faire me disant que ça ne coûte rien. Qu'elle ne fut pas mon étonnement quand elle commence à me poser des questions très indiscrètes comme mon salaire net, mon employeur ou encore le montant de mon loyer ??? Elle finit par me demander mon RIB et ma pièce d'identité (en plein rayon je rappelle). Très étonnée je lui réponds que je ne donnerais pas des infos aussi personnelles comme ça et surtout que je ne vois pas le rapport pour une simple carte de fidélité, elle s'agace aussi tôt et repars en m'expliquant qu'elle ne pourra donc pas faire la carte. En sortant je me renseigne, je pensais à une arnaque mais c'est bien réel. Cette femme voulait enfaite me faire souscrire à une carte PASS (donc la banque de Carrefour) sans me préciser évidemment que cette carte était payante !! Je ne sais pas si les affaires vont mal pour vous mais demander aux employés de banque de venir démarcher de manière trompeuse les gens dans les rayons je trouve ça inadmissible !!!

Pratique, belle variété de commerces de qualité

Très mal fréquenté on ne s’y sent pas en sécurité je n’y retournerai plus

Je fréquente cet hypermarché depuis plus de 30 ans et, si les prix sont toujours aussi élevés (imprimante 20 euros plus chère que dans un magasin distributeur pour ne citer que ça), la qualité d'ensemble du magasin est fortement en baisse. La récente réorganisation du magasin a mis le textile en fond sous un éclairage tellement faiblard que c'est sinistre et qu'on a vraiment pas envie de s'y attarder. Economie d'énergie ok mais franchement, là c'est juste glauque ! Beaucoup de rayons sont souvent vides et les produits manquent. La queue unique aux caisses crée un embouteillage dans les allées qui ne permettent que de circuler difficilement. La circulation dans le parking est difficile car le sens de circulation (surtout dans le niveau supérieur) est mal fini. Pas une place handicapée dans le parking en sous-sol (??). Bref, ce n'est plus l'hyper marché haut de gamme que j'ai connu et qui justifiait que ce soit un des plus chers du pays. Dommage.

Très bon magasin , il y a de tout le personnel est très sympathique je recommande

Mon magasin de référence ! Beaucoup de choix. Bien regarder les prix et les promos, souvent réservées aux familles

Excellent Hypermarché de Lyon Ecully !

Je recommande ce super marché ou vous y trouverez de nombreux produits de référence premiere!

Mercredi 5 juin 16h plus de poulet rôti car le service technique aurait éteint la rôtissoire sans trouver de solution pour la cuisson de la journée et sans prévenir le personnel...

Magasin un peu trop fouillis et vieillot et attente à la caisse interminable, après beaucoup de choix et rayon bien achalandé

Superbe achat grâce à Xavier au rayon TV, c'est un super conseiller, très professionnel, il est souriant, très patient et très à l'écoute et m'a orienté exactement sur ce que je souhaitais en répondant à toutes mes interrogations. Merci encore et à bientôt

Bonjour, Aujourd'hui mardi 28 mai. Forte envie de poisson pour un dîner en amoureux. À l'étalage 90% de poissons gris cuits par la glace. Dommage pour eux et pour dame nature. Volte-face et achat d'une barquette d'un kilo et demi de moules de corde estampillées carrefour filière qualité . À l'ouverture ça pue, mais c'est de la moule. Au final après avoir patiemment trié le pourquoi de l'odeur il ne reste plus que 2/3 de l'achat. Alors oui bien sûr ce ne sont que des moules, ça ne coûte pas cher et tout et tout... sauf que si on prend le temps de rajouter 30% de produit inmangeable le prix annoncé au kilo n'est plus du tout le même. Je ne sais pas comment faire apparaître une photo, dommage...

Parking de belle taille, différentes enseignes. Le centre commercial est propre avec une galerie diversifiée.

Bon hypermarché où je vais de temps en temps. Les magasins du centre commercial y sont intéressants.

Achat de deux petits pains au fromage, surprise à la sortie du sachet un insecte collé sur le pain. J'aurais pu mordre dedans, j'ai tout jeté. Je me questionne sur le niveau de soin et d'hygiène apporté en coulisses. Je n'achète plus rien dans ce rayon.

40 minutes d’attente aux caisses, plus l’attente à l’accueil car les promos ne passent jamais !!! Ça commence à faire beaucoup niveau perte de temps !

Une nouvelle fois l'ensemble des rayons ont encore bougé ! Résultats, perte de temps, produits non trouvés, bonjour les va-et-vient !!

Très bon accueil, conseils excellents et une disponibilité très appréciable.

Magasin bien achalandé, choix de produits, et les prix moins cher que dans ma région nouvelle Aquitaine, même le gazoil est moins cher

Je ne me suis jamais sentie aussi peu considérée que ce soir. Caisse rapide numéro 14 avec une dénommée Christelle vers 20:45. Je comprends parfaitement la fatigue des caissières, en revanche je ne comprends pas que pendant sa prise de poste on soit sur Snapchat en écoutant des vocaux et en ne calculant pas les clients. Inadmissible, je suis moi même dans le commerce, imaginez que je vous accueille de cette façon. On embauche vraiment n’importe qui à carrefour, prenez des personnes plus motivés….

Un centre commercial toit ce qu'il y a de classique

Très professionnel motivé bonne accueil.

Je les ai appeler au téléphone sans arrêt il me dise qu’il me passe le service concerné mais personne n’y répond

pommes golden en sacs de 2kg affiché 1.49 facturé 2.99e j'appel toutes nos lignes sont occuppé a bientot

Magasin vieillot pas propre mur défriché dans la galerie insécurité dans le parking souterrain à plusieurs endroits il y a des linteaux.

Très bien. Rayon traiteur de qualité.

Contrairement a la part dieu, c'est rangé, les promos sont affichés et elles sont prises en compte lors du passage en caisse.

Très pratique pour les courses, c'est gigantesque et on y trouve globalement tout ce qu'on y cherche.

Beau magasin, mais le prix des légumes et de l alimentaire est très excessifs

Le centre commence à être un peu vétuste Nombreux commerces, galerie marchande de qualité

J'ai tenté de joindre le magasin, la personne me redirige puis ça coupe. Décevant.

Je viens d’acheter un téléviseur et je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme et sa disponibilité et tout particulièrement à Éric et Serge qui m’ont guidé pour la mise en marche.

Beau centre commercial, le magasin Carrefour est top, un des meilleurs de la région. Très bien agencé.

J'adore faire les courses là bas. RAS

Un magasin très grand dans lequel on trouve de tout. Un lieu clair et agréable

Le personnel du service de location de voiture est très sympa

Merci à Stéphane de la boucherie pour ses conseils, il n’y avait plus le morceau de viande que je souhaitais et il m’a recommandé autre chose le tout dans la bonne humeur et avec le sourire. Ça fait toujours plaisir

C'est une HONTE Carrefour Ecully. Ce matin, je vais faire des courses. Dans le centre commercial, Carrefour accueil l'association les petites soeurs des pauvres. Je décide de faire des courses pour eux mais je n'ai pas de sac. J'utilise un petit caddie pour charger et payer les courses. Arrivé aux bornes pour payer avec la scanette, je demande à une salariée d'avoir la possibilité exceptionnellement de me laisser sortir avec le caddie pour porter les courses à l'association juste à quelques mètres. Réponse sèche Pas possible. Je lui explique calmement que sans cela je serai contraint de laisser les courses et que l'association n'aura pas ce don. réponse toute aussi sèche c'est pas grave. Cela montre la bêtise de certaines personnes qui aurait pu tenter de m'accompagner mais a préféré être dans une rigueur imbécile. merci encore CARREFOUR pour cette belle image inculquée à certains de vos salariées.

Informations sur borne dans le parking de lhyper inexistant Une photocopie qui renvoi sur un numéro alego qui indique ne pas être carrefour ???

Il sont assez agréables dans ensemble

Client de cette enseigne depuis 45 ans. Des erreurs de prix, d'affichage, de promos qui ne passent pas, d'attente en caisse, de contrôle de chariots en intégralité lors du paiement cannette alors que depuis le début du système JAMAIS une erreur de ma part... Des attentes interminables à l'accueil, aujourd'hui une tentative d'achat de produits en réduction grâce aux vignettes et on me dit que j'ai déjà acheté les produits donc je ne peux pas en profiter... Grossière erreur informatique. Après 15nmn d'attente en caisse aucune réponse de la personne responsable. Je décide de laisser mon chariot et de partir sans mes courses. C'est vraiment dommage... Ce magasin est devenu insupportable du fait de ses pratiques totalement irréfléchies. Limite j'aurais revu ma copie après l'échange téléphonique avec la roller (comme ils l'appellent ce collaborateur sur roulettes) du prénom d'E**à, très pro et bienveillante. Mais non, trop, c'est trop. J'ai revendu toutes mes actions Carrefour 😁 et je ne reviendrai que si vraiment nécessaire. Je me doute que Carrefour répondra en me disant désolé... Nianiania... Agissez plutôt que d'être hypocrites (à de nombreuses reprises vous l'avez été, d'où mon souhait de l'écrire ici) . Embauchez même s'il faut revoir vos énormes marges. Soyez de vrais commerçants. Et arrêtez de doutez de vos clients fidèles . Comme le disent certains de vos clients sur les avis que j'ai consultés, vous êtes devenus mauvais. Une belle enseigne qui a tous les critères pour disparaître du fait de sa médiocrité... Le temps est venu de revenir à la vraie vie de la proximité. Fin du mastodonte hyper..

SCAN LIB... Est-ce normal que les caissières soient sur leurs téléphones portables? L'accueil est plus que minable, le sourire est une option... Je ne reviendrai plus.

J'ai acheté une machine à laver mais la livraison sa c'est pas bien passé car le produit défectueux. Je suis revenue voir le service électroménager il ont résolus le problème dans l'immédiat mais attendre encore une semaine pour la livraison qui s'est effectué correct. Je suis satisfaite et je recommande électroménager carrefour et aussi d'autre service . Merci

Promotion qui ne s’applique pas en caisse, obligé d’attendre à l’accueil pour réclamer et malgré la promotion affichée, on refuse de nous appliquer la promotion. La jeune fille de l’accueil est peu impliqué dans son travail préfère parler de la pluie et du beau temps avec son collègue au téléphone qui était allé vérifier le prix. Ce qui n’est absolument pas sérieux. Ce Carrefour n’est plus ce qu’il était, on ira ailleurs dorénavant.

Nombreuses boutiques fermées Manque de variétés pour les boutiques restantes Pas grand chose pour se sustenter

Un magasin très propre mais les prix sont là. Une file d'attente importante mais elle reste assez fluide

Grande surface comme les autres. Google persiste à me demander un commentaire alors que je n’ai rien de particulier à dire à ce sujet. Grand carrefour supermarché se trouvant dans la gallérie marchande du centre commercial Grand Ecully qui est plutôt sympa avec un minimum de services et de boutiques en tous genres.

Trop grand, vieillot, un bon rajeunissement ne ferait pas de mal. Merci Monique

Nous sortons à l'instant du magasin. Nous sortions avec de nombreuses courses côté pharmacie. De nombreux employés étaient entrain de fumer devant l'entrée empechant les clients de rentrer et de sortir..... Nous leur avons fait la remarque. Lorsque un jeune (20_30 ans) brun 1m70 avec un bouc s'est montré autain et discourtoi à notre égard. Simplement inacceptable !

Personnel désagréable, qui envoi sur les roses pour être poli les clients. Surtout une dame à l'accueil, produit inexistant de mon avis le rend gratuit, honteux alors qu'on imprime les bon le matin même

Magasin propre Une équipe a la reapro même un samedi après midi Bravo Poissonnerie au top avec une équipe souriante Merci

Hôtel atypique. Décoration originale. Confortable. Un endroit à visiter !

Nous étions de passage, mais l'enseigne lumineuse n'est pas éclairée et qu'il faisait nuit nous avons galère pour trouver

Super Hyper marché. Beaucoup de choix, mais les prix restent chères.

Il va bientôt falloir se déplacer en patins à roulettes ou en trottinette tellement le centre commercial est immense ! Ou mettre des vélos-caddies ? Ou des caddies motorisés...

Affichage des prix en dépit du bon sens. Les prix affichés ne correspondent pas aux produits ! Indications des rayons non conformes ! Les indications demandées au personnel restent sans réponse mis à part qu'il faut demander au CHEF ! Les toilettes du magasin et de la galerie sont fermées. Il fait aller à l'autre bout de la galerie pour pouvoir aller au WC ! Ce magasin devient désastreux.

Grand choix de produits et de marques. Qualité/prix correct. La caissière qui s'est occupée de nous était patiente et sympa.

Bonjour, ne faites jamais livré vos courses ou sinon vos pelouse seront détruites par des livreurs sans gêne et qui reviennent en pleine nuit récupérer leur camion et en réveillant les voisins

Est-ce normal que le 16 MARS 2024 on trouve dans le rayon fromage - le fromage Tête de Moine avec la date de consommation le 29 FEVRIER 2024?!

J’ai pris un TooGoodToGo, d’unevaleur annoncée 18€, une fois des produits scanné j’en ai pour 13,98€. J’ai contacté Carrefour qui a été très réactif pour remédier au désagrément.

un carrefour avec l'embarras du choix. la multitude de produit sattelise les esprits. Porte-moula, faîtes attention à ne pas vous vider trop vite. En attente d'un gps intégré au caddie pour s'orienter dans les différents rayons.

Grand choix Bonnes opportunités sur poisson en barquette rayon frais

Perso je trouve que c'est trop grand et mal organisé

Mon hyper habituel. J'ai des Carrefour plus près de chez moi, mais je viens toujours à Écully. Personnel super sympa et accueillant

Service drive au top! La petite au cheveux roses, blond maintenant, avec des piercings est vraiment efficace, gentille et énergique.

Se magasin est très bien on trouve tous se qu on veut le seul inconvénient c'est que se n'est pas a coté il faut quelqu'un pour vous y emmener

J'ai récemment eu une expérience extrêmement décevante avec Carrefour, qui m'a laissé un sentiment d'abandon total en tant que client. Malgré ce que prétend leur politique affichée sur le site, le service à la clientèle s'est révélé être absolument inexistant, un véritable casse-tête pour quiconque cherche du soutien. Lors d'un incident malheureux survenu dans l'un de leurs magasins, où je me suis trouvé face à une situation d'abus, j'ai immédiatement cherché à contacter leur service client pour obtenir de l'aide. À ma grande surprise, je me suis heurté à un mur d'indifférence. Aucune aide, aucune orientation, juste un silence radio qui en dit long sur le peu de considération accordée aux expériences vécues par leurs clients. De surcroît, la politique de retour de 14 jours, vantée sur leur site, semble n'être qu'une façade. Lorsque j'ai tenté de retourner un produit qui ne répondait pas à mes attentes, j'ai été confronté à une réalité bien amère : un service de retour pratiquement inexistant. On m'a baladé de service en service, avec à chaque fois la même réponse négative, sans aucune explication valable ni tentative de résoudre le problème. En conclusion, ma déception est à la hauteur de ce que j'imaginais être l'engagement de Carrefour envers ses clients. Un géant de la distribution comme Carrefour devrait placer le service à la clientèle au cœur de ses priorités, surtout dans un monde où les alternatives ne manquent pas. Je ne peux que conseiller aux potentiels clients de réfléchir à deux fois avant de choisir Carrefour pour leurs achats, sous peine de se retrouver, comme moi, totalement délaissés en cas de problème.

Uniquement pour le magasin Carrefour. ATTENTION : Ils viennent tout juste d’augmenter la cotisation de leur carte Pass de 20 % en un an !!! Un pur scandale 😡

Ont en parle des toilettes !? Fermeture des toilettes pendant 2 h. Désinfection total, lavage a grande haut du sol au plafond... Svp faites quelque chose dans ce genre la .

Communications de Carrefour, sauveteur de notre pouvoir d'achat = hypocrisie ! Depuis janvier 2024 les hôte(sse)s de caisse ont dû recevoir des consignes, ce n'est pas possible autrement : sur 5 passages en caisse, 5x ils ne se donnent plus la peine de décoller les réductions adhésivées aux produits !!! J'ai pris sur moi pour ne pas faire de scandale en caisse mais maintenant il fallait que ça sorte. Si Carrefour calque son modèle sur Lidl (pas de bons de réduction) alors assumez-le clairement et ne faites pas miroiter des remises que vous n'appliquez pas ! Je sais bien que dans consommateur il y a con mais quand même !

Des promos . Magasin immense. Beaucoup de choix. Passage rapide en caisse

Bonjour, Je souhaite exprimer ma déception suite à une expérience très désagréable en caisse dans votre magasin Carrefour à Ecully. Les promotions affichées en rayon ne correspondaient pas aux prix appliqués en caisse, entraînant ainsi plusieurs échanges verbaux pour faire valoir mes droits. Après des efforts considérables, j'ai finalement réussi à obtenir le remboursement de la somme de 70 euros. J'espère que cette situation pourra être résolue pour améliorer l'expérience des clients à l'avenir.

Belle galerie marchande, magasin bien achalander, par contre les toilettes déplorable, tres sales , des portes qui ne ferme pas ,et l odeur...!

La galerie marchande est de plus en plus vide . Les magasins proposés perdent de leur charme . Je déserte cette galerie à mon plus grand regret .

Toujours trop eu de caisses ouvertes et peu importe à quelle heure

Bon produits légumes frais les prix pas plus chère qu à auchan et tu trouves pratiquement tout ...

Hypermarché à éviter, sauf si vous êtes prêt à attendre 30 mn de votre samedi pour pour passer en caisse… file d’attente démentielle que ce soit en caisse individuelle ou bien en caisse - de 10 articles. Carrefour c’est bien d’encaisser notre argent, mais pensé à embaucher, vous avez largement les moyens, vos actionnaires confirmeront. En attendant, je vous conseille vivement la concurrence comme Auchan Dardilly ou Leclerc à Civrieux d’Azergues. Au moins la bas, vous avez des hôtes et hôtesses d’accueil pour s’occuper de vous !

J'achète de la viande sans regarder la date et je m'aperçois à la maison qu'elle est périmé. Super.

Je suis allé faire un course dans le carrefour Malheureusement l'article que je cherchais n'était pas en rayon,dommage que le rayon ne soit pas rempli correctement

Trop grand Il faut un vélo pour aller d'un bout du magasin à l'autre.....trop c'est trop

Le personnel des gens qui préparent les sushis sont INCROYABLES ! Accueillants et bienveillants , je recommande de faire un tour ! ( malgré les fils d'attente... )

N'ayez jamais un soucis ou vous allez vous retrouver face au mépris des Corinnes de l'accueil qui pensent être banquière et ingénieur informatique . Elle font semblant de ne pas comprendre votre problème et ne propose aucune solution. Pire elles vous parlent comme à un enfant de 5 ans qui ferait un caprice . Alors que bien sûr elles ont tort . Terrifiantes de bêtise.

Heureusement que les vendeurs du centre commercial ne sont pas tous comme ceux du rayon téléphonie/television/numérique On dirait que ils ont choisi spécifiquement les plus désagréables pour bosser là-bas Quel horreur ! Se ne donne même pas le niveau de prendre l’article déjà vous demandez un service on dirait que vous les dérangiez pendant leur pause et quand ils daignent vous renseigner attention ils sont pressés d’en finir particulièrement un grand monsieur cheveux grisonnant du rayon télévision très hautain très désagréable qui ne vous prête aucune attention et vous laisse poiroter la ne vient même pas vous demander si vous avez besoin d’un renseignement Et quand vous l’interpellez pour lui faire la remarque monsieur s’énerve et est occupé ! Quel enflure Particulier comme stratégie commerciale vraiment nul Il n’y a vraiment que ce rayon qui est problématique ailleurs dans le magasin les autres personnes des rayons sont toujours très gentils et serviable à chaque fois C’est pour cette raison que tout ce qui est numérique je ne prend jamais là-bas mais ailleurs Réformer vos vendeurs ou apprenez leur les codes de vent ou juste la politesse

Magnifique file d'attente sur 70 m, 5 caisses ouvertes, jamais vu ça !

Magasin mal agencé , vieillissant, j'y vais pratiquement pour les boutiques dans les galeries.Toujours de l'attente aux caisses.Je préfère le carrefou market, plus petit mais plus propre et range correctement.

Depuis 1 ans que j’habite la a chaque passage en caisse via le scan lib j’attend 30 a 40 minutes car on est 50-60 pr 1 ou 2 employé maximum c’est lamentable

J'ai 40euro sur ma carte fidélité et quand je veux les utiliser en caisse ça me dit gagnote 0.63 centime de la carotte fini carrefour sans parle que les prix du gigot d'agneau un coup il passe a 29.90 Euro puis repasse a 19.90euro et la semaine suivante encore 29.90 19.90 c'est le prix d'origine C'est fini carrefour j'irai donne mon argent a une petite boucherie

Cher mais vaste et très varié je conseil pour les grandes familles car énormément d’offre familiale, la fréquentation est bien géré grâce au nombreuses caisses !

🤩Super magasin 🤩🤩🤩🤩et surtout propre👌👌👌 j'ai acheté mini hachoir électrique de la marque medek qui était à 29, 99 et j'ai une remise de 15 € il m'en a coûté 14,99€ trop bien j'ad😍re super promotion👍👍👍👍👏👏👏👏🙏🙏🙏

Une honte pour un magasin ouvert un samedi ou toute les caisse ne sont pas ouverte avec 1h d'attente avant d'accéder à une caisse avec un bébé je trouve sa aberrant Le personnel nous indiquaient de nous rendre au caisse prioritaire mais la caissière a refuser de nous prendre vu que nous n'avions pas la carre par contre sa collègue Nous avons tout reposer et nous sommes partit dairz nos vourse sans un magasin où un bébé sera prioritaire plus jamais je n'irais à carrefour ecully

LA CAISSIERE A LA CAISSE NUMERO 15 DU SAMEDI 13 JANVIER 2024 MATIN (11h-12h) VOLLE LES CLIENTS Je ne me serai pas rendu compte si je n’avais pas l’oeil! Elle a fait croire qu’elle a scanné ma carte de fidélité alors qu’elle a passé la sienne pour bénéficier de ma cagnotte et des grosses promotions du jour DEMANDER TOUJOURS VOTRE TIKET DE CAISSE POUR VERIFIER VOS ACHATS, LES PROMOTIONS APPLIQUÉES ET LE NUMERO DE CARTE DE FIDELITE REELEMENT ENREGISTRÉE PAR LA CAISSIERE

Manque de propreté surtout dans les toilettes. Manque des plantes et d'espace vert dans la galerie marchande

Bien trop grand je préfère celui de Francheville même si on trouve pas tout

Manque un peu de sourire au personnel...surtout pendant les fêtes n'est ce pas la responsable du côté fromagerie....et ont agressé pas les gens ont leur explique gentiment.!

Carrefour d ecully est un centre commercial tres propre et un accueil irréprochable....depuis des années nous allons dans ce centre commercial pour faire nos courses....

Une catastrophe de respect de normes d hygiène Agro alimentaire...pas de mot supplémentaires juste regarder la photo 🤮 comment peut on laisser un produit plusieurs jours proliférer des bactéries, sans parler des odeurs sans rien faire ?!

Endroit généreux de diverses boutiques et ateliers pour toutes les bourses. Endroit chaleureux et accueillant pour passer de bons bons moments familiaux ds la galerie ou ds divers restaurants . Tres pratique pour Allier courses ds Carrefour ou galerie marchande.

Rayon marée samedi 30/12/23 un sketch une dizaine de vendeurs tous entrain de discuter entre eux vous regardes mais font comme si vous n’existiez pas! Après 10min à attendre devant le banc de crustacés je demande 400g de crevettes la vendeuse savait même pas le prix qui apparement avait changer dans la journée elle pèse le sac sur sa balance ça indique 800g bref elle met son étiquette sans un regard sans un merci sans un au revoir sans un passez de bonnes fêtes rien!! apparement leur seul intérêt était de savoir pourquoi il y avait une fuite d’eau au niveau d’un banc de poisson!! Par contre le service client tout le monde s’en fou! Dommage car ce magasin propose un rayon marée, traiteur incroyable et de très bonne qualité mais alors le personnel… à revoir ou à former sur le service client! Le SBAM aussi enfin la base du commerce!

Galerie commerciale bien fournie en magasins divers et variés, seul bémol : la propreté. Magasin Carrefour convenable et variés en produits.

Bonjour , j’ai appeler 5 fois le numéro de Google pour un renseignement très simple et la personne m’a tout de suite transférer à l’accueil sans rien savoir et personne ne répond ,après 15min d’attente le répondeur ou la personne me raccroche au nez . J’ai enfin eu un responsable qui m’a transférer sans savoir non plus à une personne en caisse qui répond « allo » et raccroche au nez également . Cela doit être la manière de faire demander par carrefour sûrement . Résultat 30min de Repondeur et 0 réponse avec 5 appels raccrocher au nez . Merci de prendre en considération ma demande d’être écouter pour les prochains clients ainsi que votre travail pour lequel vous percevez un salaire tout les mois pour l’instant injustifié .

Beaucoup de monde pour peu de caisses ouvertes, comme souvent. Nous avons donc reposé nos articles et avons plutôt profité de la galerie marchande. À force de vouloir privilégier les nouveaux moyens de paiement avec abonnement, ça peut faire fuir certains clients. Dommage...

Le scan lib c’est abusé ce niveau de manque de personnel. Je pense que je vais arrêter d’aller ici. C’est sensé etre plus rapide

Pas de lumière on a l'impression que c'était fermé...produit très chère. Je vais aller voir chez Auchan et grand frais ..

Promotions régulières et accueil flexible lors d'un problème

Première expérience dans ce magasin très décevante par l accueil qui nous est réservé en caisse. Nous avons fait l erreur de mal interpréter les caisses et de mettre toutes nos courses sur le tapis d une caisse Pass. Quel crime de lese majesté pas le temps de récupérer nos affaires l employée faisait fonctionner son tapis. Sinon un magasin bien approvisionné , propre , des allées spatieuses mais nous ne reviendrons pas.

Comme toutes ces immenses grandes surfaces l'avantage est d'y trouver quasiment tout cependant ma fille a voulu aller au toilettes et la c'est une catastrophe pas mieu du côté des agents de sécurité qui ne font que figuration... Bref si vous ne pouvez pas trouver ailleurs c'est cool dans le cas contraire allez ailleurs c'est mieux...

Beaucoup de choix Beaucoup de bonnes choses Le magasin fait tout son possible pour que le client puisse trouver ce qu'il recherche je fais 70 km pour les fêtes et je suis très content des produits que je trouve parfois un peu cher mais toujours de qualité Je reviendrai sans hésiter

Expérience extrêmement désagréable a l’accueil du magasin Carrefour en ce veille de réveillon de noël. Après nos courses de noël, nous passons à l’accueil pour réinitialiser le code de la carte carrefour. Nous avons été servi par Sylvie, une personne extrêmement désagréable qui nous a crié dessus et a bien montré qu’elle était supérieure aux les clients. « Phrase d’une extrême violence : je vous demanderez 5 ou 10 fois votre carte si j’ai envie ». Ses collègues ont bien vu qu’elle abusait de son autorité et ont été choqué de son attitude. Elle avait d’ailleurs fait la morale à une maman juste avant nous qui venait remboursé un jouet qu’elle avait acheté il y a deux jours et en promotion à -50 % aujourd’hui. C’est franchement une honte d’avoir un service client de ce niveau. Je pense que pour 2024, je viendrais plus faire mes courses dans un lieu qui méprise les clients de cette façon.

Des prix plutôt élevés en comparaison à la concurrence des supermarchés. Le magasin est propre, bien rangés et sécurisé. La galerie marchande est bien garnie ; bijouterie, salon de coiffure, banque, agence de voyage, diverses boutiques de vêtements et de chaussures.

Je veux dire quelques mots sur les délais d'attente si vous utilisez les caisses du scan rapide. C'est une catastrophe à tous les niveaux! Les salariés sont jamais souriants. Ils passent à coté sans s'arrêter. Ils sont jamais assez nombreux pour répondre aux besoins. Et pire! Si vous avez mal chance de prendre une caisse éloignée, comme moi aujourd'hui avec la caisse n°7, vous risquez attendre en cas de problème (relecture partielle dans mon cas) une durée indéterminée! :( En effet, les hôtesses pour une ou autre raison retournent régulièrement vers leur poste principal situé à gauche de la zone. Et quand ils recommencent leur tournée, ils commencent toujours par les caisses n°1,2,3, etc. Je comprends, qu'ils s'en foutent complètement que les gens les attendent depuis longtemps plus loin. Aujourd'hui j'ai acheté pour une somme modeste de 15€ mais j'ai du attendre pendant 15 minutes pour être servis. Inadmissible et honteux! Si vous n'arrivez pas à vous organiser, il vaut mieux fermer ces caisses car leur rôle c'est d'être rapide! Prenez exemple de Auchan Dardilly: le personnel est souriant, poli, rapide et toujours assez nombreux pour vous servir rapidement. Mais il ne faut pas tout basculer sur le dos des hôtesses. Malheureusement, ils ne sont pas assez nombreux. Et surtout, le feu rouge (=relecture, besoin d'aide, problème d'encaissement ou de paiement) s'allume trop, trop souvent dans ce magasin! :(

Commande d’un produit (important) pour le drive. Impossibilité de le récupérer le jour même, il faut attendre le lendemain. On valide ma commande, avant de l annuler le lendemain sans raison et sans le moindre effort pour me le fournir. Bienvenue dans le commerce moderne, le bas fond de l’espèce humaine.

Grand supermarché avec beaucoup de choix et des produits de qualité notamment au grand rayon poissonnerie et en boucherie. Tous le personnel était souriant lors de mon passage en rayons, à la caisse et à l accueil. Les allées des rayons sont grandes et sûrement adaptées à l affluence de certains jours à éviter si possible pour faire ses courses serainement

Vous pourrez divers enseignes . Cela avec de la sécurité. Il en manque un peu dans les parkings je trouve .Ou alors elle n est pas visible Restaurations possible dans la galerie . Restaurant, Pizzeria ou l enseigne Américaine de restauration rapide .

J'aime bien Carrefour Écully, mais le magasin en lui même devient de plus en plus en bazar comme beaucoup de grandes surfaces ils en mettent de partout, et on a du mal à s'y retrouver. Il faudrait améliorer le parking souterrain car c'est de pire en pire, il va s'effondrer

Personnel très très très désagréable, qui préfère discuter plutôt que travailler C'est sûr que je changerai de marché pour mes courses hebdomadaires!!!

Client fidèle depuis plus de 40 ans à l'hyper marché Carrefour Ecully, nous regrettons que notre coupon de remise immédiate de 15 €, dès 150 € d'achat, valable jusqu'à hier 05/12/2023 nous ai été refusé en caisse ! Du coup, nous avons laissé l'intégralité de nos deux chariots plein en caisse et sommes partis. Nous sommes allés chez AUCHAN porte de Lyon et avons été très agréablement surpris du superbe magasin. Si Carrefour tient à sa réputation passé, il devrait faire attention à garder ses clients de longue date. A bon entendeur.

Ecully était une superbe gallérie marchande. Aujourd'hui des cellules vides, fautes de commerces, des peintures abîmés, des sceaux d eau de partout pour des infiltrations. Je sais qu il y a l écologie, mais il fait tout noir, cela donne moins envie... Dommage

Très grand magasin agréable pour faire ses courses on y trouve vraiment de tout on a été émerveillé en plus très bien décoré pour Noël 🎅

Le personnel du rayon jouet a été incroyablement sympathique et serviable. Certains commerces de proximité devraient en prendre exemple. Un grand merci a la personne qui c est démené pour nous trouver la boite lego que nous cherchions .

Hyper déçu leur borne pour recharger les véhicules ne marchent pas du tout et sur 4 de 22w 3 été déjà hors service et celle qui rester n'a pas du tout chargé mon véhicule, c est bien beau de faire de la pub avec 1h gratuite le tps de faire nos courses mais encore faut il que sa marche, hyper déçu

Inadmissible à 18h30 nous demandons 12 tranche de jambon cru à la coupe la personne qui nous sert nous répond qu ils en reste que 6 et qu il est fatigué donc qu il en coupera pas d autres peut être ce monsieur devrait changer de métiers et carrefour devrais revoir ces engagement envers ces clients

J'ai déjà donné mon avis sur l'hypermarché Carrefour Ecully et rien à changé depuis. Prix des produits attractifs même en période d'inflation élevée personnel à l'écoute disponible et accueillant. Propreté de l'endroit ainsi qu'un souci pour tout ce qui concerne le changement climatique comme ne pas trop chauffer ou trop éclairer. Un très bon point pour Carrefour

Je classe ce centre commercial numéro 1 dans la région lyonnaise Immense galerie marchande , plusieurs enseignes .... parking énorme , Décathlon face au centre commercial, bien deservie également par les transports en commun ( C6 , 89 , 19 ...) Enfin je termine pour exprimer ma satisfaction aussi face à la propreté du centre commercial carrefour d Ecully. Musicalement votre Moustaf artiste auteur interprète lyonnais

Je note rarement 5 étoiles pour un supermarché mais j ai eu a organiser une réception pour 80 personnes et chaque chef de rayon a été adorable et de bons conseils. Mention spéciale pour notre jeune fromagère. Un grand merci à tous

Ce magasin est sur la mauvaise pente. De moins en moins bien tenu, avec des reassort en pleine journée, de plus en plus de promos fantômes (jamais livrées ou en rupture dès le 2ème jour). Maintenant ce sont carrément des cartons dans les gondoles. On se croirait chez Lidl mais avec les prix de chez Monoprix biensur.

Je venais assez régulièrement. Maintenant je fuis. 45 minutes d'attente pour les ciasses, c'est juste honteux. Des personnes ne demandent qu'à travailler alors recrutez. Et rénovez un peu le magasin. C'est vieillot...

Vous seriez bien inspirés d'ouvrir des caisses. Cela éviterait à vos clients d'attendre 40 minutes !!! Notre temps vaut bien le vôtre !!! Cessez vos pub tv et payez des caissières qui seront aussi vos clientes et généreront de la TVA....

bonjour, j'ai fait mes courses ce matin, j'ai acheté une poele, le prix affichait en rayon une promo en rouge, mais à la caisse, aucune promo. Il y avait 20% de réduction sur les fruits et légumes, à la caisse pas de reduction, il fallait activer une appli avant, c'est ce que j'ai appris après avoir fait la queue à l'accueil avec d'autres personnes agées. Méfiez vous des fausses promos indiquées en rayon et choisissez un autre magasin qui affiche des promos accessibles à toute personne, et pas seulement à celles qui savent utiliser des applis sur portable.

Pourquoi votre magasin s’est-il transformé en la foire fouille avec des palettes et des panières dans les allées ! Le confort d’achat est désormais déplorable.

Carrefour Ecully n'est plus l'hypermarché d'avant. Aujourd'hui, il est sale, des odeurs nauséabondes, les clients manquent de gentillesse et de fair-play... Au rayon Kinder, regardez ce carnage. Les gros oeufs sont cassés. A fuir d'urgence.

Ce centre commercial ouvert en 1972 et rénové en 2009 est toujours aussi grand mais mériterait une bonne rénovation ! A chaque fois que j' y viens je fais un bond dans le passé car il n'a presque pas changé ! Il y a beaucoup de magasins et le Carrefour est immense, on y trouve tout, mais quand on le compare à la part dieu, confluence ou le village des marques il y a un fossé ou devrais-je dire 20ans d'écart en décoration, modernité, ambiance et expériences clients.

Bonjour, Dans l'ensemble je suis un peu satisfaite mais sur pas mal de produits vous restez plus cher que Leclerc, n'empêche que j'essaie de venir une fois par semaine dans votre magasin, mais pour une question l'attente à l'accueil reste long étant donné qu'il n'y avait pas de personnels dans les rayons.

Ce magasin a un drive exécrable. J'ai eu des produits non livrés il y a un mois et toujours aucun remboursement malgré des appels au service client et le fait de m'être rendu sur place. Il est simple de dire au client que l'on s'occupe du problème, il est plus difficile de le faire. La satisfaction du client n'est clairement pas la priorité, et c'est d'autant plus inquiétant que je suis un excellent client du magasin.

J'apprécie le magasin où je viens souvent. Point négatif : le rayon numérique ( ordinateurs, téléphones portables....) C'est difficile d'aborder les vendeurs et ils ne sont pas aimables !

La galerie commerciale est vaste et accueille de nombreux commerces. Néanmoins le site est vieillissant et moyennement entretenu. Certains services sont défaillants (ex 2 DAB en panne). Le centre commercial Carrefour en lui même nécessiterait une harmonisation, une remise à niveau et un meilleur agencement (sols avec carrelages cassés et dépareillés, mauvaise aération / climatisation). Fait partie de ces grands centres beaucoup trop vastes ou l'on finit par s'y perdre en y passant des heures pas très agréables.

Le rayon fruits et légumes ne donne vraiment pas envie, les salades sont toutes flétries, la fraîcheur n'est pas au rdv. La zone bio est spacieuse et bien identifiée. La parapharmacie bien achalandée.

J'adore Carrefour, l'un de mes endroits les plus fiables, cependant, nous avons acheté la semaine dernière des huîtres qui n'étaient pas si fraîches. Une autre remarque que je ferais est que souvent, il n'y a pas assez de cahiers ouverts, même lorsqu'ils sont bondés.

Je reçois ce sms : Votre magasin s'est fait une beauté ! Nous vous donnons RDV jusqu'au 11/09 pour feter ça… Ahh oui, une beauté… Bravo ! Carrefour Ecully a tout réimplanté… et en a profité pour déférencer un certain nombre de produits, plutôt dans le haut du panier… De plus, la mise en rayon est simplifiée… on y met directement les cartons à peine ouverts, ça fait des économies d’échelle, en nous prévenant bien de ce qui est à « prendre » ⬇️ et de ce qui relève du « stock » direct en magasin ⬆️ ! Car, en effet, la différence n’est pas tangible… On se croirait chez Lidl ou tout autre discounter !! Bravo le supermarché de l’ouest de Lyon !!

Un mercredi jour des fournitures peu de caisses Ouvertes, résultats une queue interminables aux caisses….

Ras . Prix un peu élevé... Dommage qu'il ait changé leur système de passage en caisse une longue file pour être réorienté vers d'autres caisses ... c'est pire ....

Carrefour Ecully est un centre commercial populaire qui propose une variété de boutiques pour répondre à vos besoins de shopping. Il dispose d'un grand choix de magasins offrant une gamme de produits divers, des vêtements aux articles ménagers en passant par les produits alimentaires. Le centre commercial est bien entretenu et dispose d'un personnel amical pour vous aider dans vos achats. C'est un endroit pratique avec un parking spacieux pour faciliter votre visite.

Mais qu'est devenu le meilleur magasin carrefour de la région? Cela fait un grand moment que je constate des rayons vides, peu de références. Jeudi dernier, pas de cornichons, pas de boîtes carrés en aluminium,. Avant dans les produits de toilette il y avait des petits modèles pour voyage comme les laques à cheveux, les aides pâtisseries bio élaguées. Dans le rayon conserves poissons pas de maquereaux, bref la liste es longue. Plus de cabine d'essayage, pas de miroir!!! Les hôtesses de caisse qui parlent de leurs problèmes. Je pense essayer Auchan pour voir si les rayons sont mieux achalandés.

Top, le drive est bien même si parfois il manque des choses. J’ai aussi loué un camion ici et ça m’a bien servi. C’est rare d’avoir une disponibilité pour le lendemain.

Très grand, trop grand. Bien achalandé, trop de choix. Il vaut mieux bien connaitre les rayons sinon vous y passé du temps et le temps c'est de l'argent !!!

Un hypermarché, bien approvisionné, on trouve de tout comme dans chaque magasin Carrefour, les rayons bien approvisionné, pas beaucoup de rupture de stock, seul bémol les employés qui gèrent les caisses rapides pas très agréables, l'attente est très longue pour avoir une personne pour débloquer la machine etc, du coup ce n'est pas du tout une caisses rapides

Dommage que ce magasin n'a pas été foutu de mettre la climatisation a un seul moment de l'été, cela même en étant en pleine canicule.Visiblement, Cela ne les dérange absolument pas que leur clients fassent leurs achats en étant complètement en nage. Certes les tarifs de l'électricité on augmenté, mais c'est pour tout le monde et je vois pas pourquoi le particulier ou les petites enseignes, eux la mettent et vous, qui contrairement à eux, faites d'énormes marges ne la mettez pas, au risque de mettre en périls la santé de vos clients. Je tiens à dire que je suis un clients réguliers de votre magasin (3-4 passages/semaine) depuis plus de 15 ans maintenant mais que vos pratiques font que je n'irais plus chez vous d'autant plus que vos produits ne sont pas des moins cher lorsque l'on les compare a d'autres enseignes. Je ne peux donc que vous déconseiller ce magasin surtout en période estivale, notamment en période de canicule a moins que vous ne soyez prêt a terminer vos courses aux urgences ou a la morgue !

Bonjour, L'amabilité d'une caissière à revoir. En plus en caisse handicapé. Personne à sa caisse mais vraiment personne(le néant, le vide absolu) est Mme c'est permise de renvoyer des gens(moi en occurrence). Je les déranger dans son ennui.

Bonjour,je suis une employée depuis l'ouverture et fidèle à 100/100 j'ai participé à tous les changements pendant 40 ans 🎭↘️ là on atteint le fond ,aucun accueil en caisse .on mache du chuingum on envoie des sms etc ..on est passé de l'excellence à la médiocrité ! Toute cette sueur se travaille le niveau d'accueil de prix compétitif. Aujourd'hui comme tous les mardi une attente pour passer en caisse a faire la queue unique !!!! Unique 15 à 20 caddies c'était pitoyable. La technologie c'est bien pour des robots mais pour le moment jusqu'à preuve du contraire les clients sont avant tout des êtres humains .désolé mais rien de positivons !

Un 0 pointé pour la personne de la technique que j'ai eu la malchance de croiser. Je passe chercher ces dalles et je n'en trouve plus en rayons, mais l'affichage est toujours en place. Je passe donc à l'accueil et tombe sur une dame très gentille, qui appelle 5 personnes différentes pour savoir si les dalles sont encore disponibles. Bonne nouvelle, il en reste sur des palettes. Elle me renvoie donc vers le monsieur de la technique. Arrivé devant ce monsieur, je constate vite qu'il ne déborde pas d'envie de travailler. Il me dit qu'il y en a et me demande combien j'en veux, et ma réponse (100, 200 300 si vous avez) lui donne encore moins d'envie de travailler et j'ai le droit à tout un tas d'excuses. La 1ere, il est embêté car je n'ai pas le droit d'entrer dans la réserve pour prendre les dalles, chose qui est tout à fait normal. Je lui propose donc que j'achète les dalles, et qu'il me sorte une palette dehors pour que je les récupère... pas possible selon lui! Je lui demande donc de les mettre en magasin et je me sers: il ne sait pas comment les mettre dans le magasin. Je lui dis que la palette était simplement dans l'allée centrale. Sa réponse, c'est trop compliqué à faire... Je lui demande donc de simplement sortir la palette à l'entrée de la réserve... et désormais il n'a pas le temps de faire ça!!! Il me dit de revenir le lendemain ou le lundi et il m'en fournira. Malheureusement, je ne suis pas dispo le samedi et je lui dis que je suis revenu exprès ce vendredi pour en prendre. Je lui demande donc de me trouver une solution pour que je puisse en avoir et je suis près à les payer de suite pour les prendre plus tard. Il repart donc dans la réserve, et revient 5min après, et là c'est magique car il n'a finalement plus de dalles en stock!!! Je retourne donc voir la gentille dame de l'accueil et lui démande si elle peut me confirmer qu'il lui avait bien dit que des dalles étaient dispo. Elle me réponds que oui,mais que malheureusement, elle sait très be comment est ce Monsieur de la technique et que c'est toujours comme ça avec lui: il fait tout pour ne rien faire de ses journées. Elle est aussi ennuyée que moi et n'a aucune solution car ne sait pas vers qui se tourner. Je retourne donc le lundi pour décider des dalles, et personne n'est au courant de rien et il semblerait qu'il n'y en ai plus. Je croise un responsable, lui explique que je suis revenu exprès pour les dalles, sans trop m'étaler sur le Monsieur de la technique pour ne pas lui porter préjudice. Le responsable prends mon nom et numéro de téléphone et me dit qu'il me rappellera le lendemain matin car il est en réunion avec le responsable de la technique 9h. J'attends son appel depuis 15 jours... Avec de tels comportements, vous avez perdu un client!

Concernant l'hypermarché, les allées sont encombrées, les produits ne sont pas mis en valeur on se croirait maintenant dans un hypermarché à bas coût. le rayon vêtements a été déplacé sous la cafétéria, c'est sombre et moche, du coup je ne jette même plus un oeil à ce rayon. Concernant les fruits et légumes, ils ont perdu de leur fraicheur (salades flétries), le choix est restreint. Il m'est arrivé de trouver les rayons fermés à 17H30 - (boucherie) - le pain en fin d'après-midi est mou. Bref le Carrefour d'Ecully n'est plus ce qu 'il était, en plus avec leurs économies d'électricité on y voit rien. Je n'y fait plus mes courses avec plaisir.

Évite la caisse 17 (passe le 29 juillet à 18h55), la caissière est malheureusement débordé par de simple ticket cadeaux. La responsable et même son collègue n’ont pu l’aider. Bloquer en caisse pour une durée de 40 min.

Très belle grande surface. Beaucoup de produits variés, bien tenu.

Grand centre commercial. Pratique et proche des accès autoroutiers. Beaucoup d'enseignes présentes dans la galerie marchande. Une offre de restauration rapide assez variée, ainsi qu'une pizzeria. Toilettes dans la galerie marchande.

Le magasin en lui-même est très bien. Cependant le parking avec les quelques murs en béton a complètement rayé ma voiture. La hauteur est très mal conçu du fait qu’on ne le voit pas. Tous ces petits murs en béton sont soit renversé ou soit complètement rayé du fait que je ne suis pas le seul à avoir endommager ma voiture il serait impératif de les enlever.

Le magasin est très bien dans l'ensemble. Par contre, les caddies sont un gros point noir au tableau : ils sont très difficiles à manœuvrer, surtout si on a des problème de dos, ou si simplement comme moi on n'a plus la forme de ses vingt ans (j'en ai 65). En effet, les deux roues arrières ne sont pas bloquées en direction, ce qui rend le caddie très difficile à manœuvrer, principalement quand on souhaite changer de direction (il continue naturellement sa course tout droit, même si le chariot est orienté dans une autre direction). Mettre en circulation ces caddies avec un tel problème de conception est une réelle démarche anti-PMR. Les anciens caddies bleus pouvaient être manœuvrés bien plus facilement, j'avais déjà remonté le problème à l'accueil quand les caddies avaient tous été changés. En conséquence, je dois obligatoirement venir avec mon fils quand je fais des courses ou alors je dois me restreindre à de petites courses en utilisant un panier roulant. Dans les rayons, j'entends régulièrement les clients se plaindre de ce problème (le changement de direction étant assez difficile, les gens se gênent, et ça bloque souvent la circulation dans les rayons). Je réviserai ma note si je vois qu'une action a été entreprise par le magasin pour corriger ce problème. Il suffirait de bloquer toutes les roues arrières avec un petit système, ou les remplacer par des roues fixes, ça simplifierait la vie de tous vos clients ! D'autre part, je constate depuis plusieurs années une quantité impressionnante de caddies Carrefour abandonnés dans les alentours. On en retrouve régulièrement dans notre copropriété (certaines personnes sans voiture s'en servent pour ramener leurs courses, puis abandonnent le chariot en bas de l'immeuble). Ces chariots abandonnés finissent vandalisés et partent en déchetterie, quel gâchis, plus d'une vingtaine ont dû être évacués depuis 3 ans dans notre copropriété. Il suffirait à Carrefour de poser un frein antivol RFID qui se se bloquerait lorsque le caddie sort de l'enceinte de l'hypermarché, ça éviterait à la ville de devenir une poubelle à caddies.

Un vaste choix, des rayons avec de quoi trouver son bonheur. Seul bémol : les caisses... Trop longues, lentes.... Les caisses rapides acceptent même les personnes avec des caddies entiers....

Bonjour J’y suis allez samedi 1 juillet hier je suis tomber sur une dame qui a de la carrure elle se prénomme Annie elle est blonde cet dame est très sympa elle a beaucoup de charisme, sérieuse et professionnelle elle a vraiment été serviable avec moi elle était à l’écoute et a été compréhensible, J’ai vraiment rarement vu une dame pareil

Le service de location de véhicules est tout simplement incompétent. Ils sont incapables de faire un état des lieux correct en plus de ne pas montrer comment fonctionne les fonctionnalités d'un camion différentes d'une voiture. Si vous souhaitez louer un véhicule chez eux, FUYEZ !!!! Je rajoute également que je vous souhaite bon courage pour réussir à avoir quelqu'un en ligne. Et si vous avez le malheur d'avoir un problème sur l'état des lieux de retour, vous pouvez compter sur eux pour vous prélever mais ne comptez pas sur eux pour avoir le courage de vous appeler.

Pratique systématique du non remboursement des retours en imposant l’avoir. Le Direction de ce point de vente mérite d’être sanctionnée pour pratique commerciale abusive et abus de position dominante en période de crise, je vais faire signer une pétition en ligne . Un conseil, allez plutôt chez Auchan ou Leclerc

Attente interminable aux caisses : on fait une première fois la queue dans une ligne, puis une deuxième fois pour encaisser après avoir été dirigé sur une caisse ou déjà 2 personnes attendent. 30’ au total. Puis on gagne un coupon de 2 € à un jeu mais l’imprimante a coupons ne marche pas. 10mn de queue plus tard au service client : merci de venir avec votre coupon de jeu (a trouver parmi 100 autres dans la poubelle). Nul…

Mauvaise expérience dans ce magasin, J’ai voulu faire un achat tondeuse à barbe et brosse à dents électriques. Une fois arrivé en caisse 20, le prix de la brosse a dents n’était pas bon. Je suis de nouveau allé vérifier par moi même l’étiquette prix, elle était bien en dessous du produit. Je suis reparti en caisse avec ma photo pour la montrer à l’hôtesse de caisse. J’ai demandé à se qu’on m’applique le prix affiché… elle a refusé ! Une autre personne est venu pour me dire que le prix ne correspond pas au bon produit ! J’ai quand même demandé à se qu’on n’applique le prix affiché… elle a également refusé ! Nous sommes allé en rayon ensemble puis l’étiquette a été déplacé et la personne m’a limite fait passer pour un menteur ! Le rayon est mal rangé et entretenu… illisible ! Il vaut mieux aller dans des petites structures, l’accueil et le service sera plus agréable !

Très grand lieu propre et bien achalandé. Pas trop d’attente aux caisses et des hôtes agréables ! Aussi bien pour les courses que pour le shopping 😃

Tres bonne expérience du magasin. Mais il serait mieux encore de faire surveiller le parking du centre commercial : une vitre de ma voiture a été fracturée pour y voler des objets, pendant l'une de mes dernières visite à Carrefour ...

A fuir on vient pour des promos qui n’y sont pas. On vient avec la scanette leurs système est en panne faut repasser par des caisses alors qu’on avait tout bipé. Et aujourd’hui relecture partielle pour qu’on nous dit relecture complète on a tout laissé et on est parti. On dépensait 200 par semaine bah je remet plus 1euros dans ce magasin. Bien dommage il a bien dégraissé ces dernières années.

Carrefour reste mon enseigne préférée (carte de fidélité et paiement PASS). Si vous êtes dans le même cas que moi, vous ne serez pas déçu de celui-ci : bien rangé, propre, du choix et bien fréquenté.

Deux fois en une semaine que j'achète de la viande qui a tourné. C'est fini ma viande je vais l'acheter ailleurs. Les produits en date courte ou la date de péremption est dépassé de 4 jours. Ca se dégrade beaucoup depuis quelques temps 😡

Je trouve que le magasin à mal vieilli, entre les éclairages manquants, le carrelage qui manque et une propreté parfois limite bref quelques efforts doivent être fait à mon sens. Pour le côté positif, il y a une grande diversité de produits, une bonne gestion des stocks, peu de produits manquants dans les rayons

Beaucoup d erreur de prix, quand tu le signale à la caissière, elle te réponds que c'est le bon prix et ne veut pas appliquer le prix afficher. J'ai dû faire une photo et m enerver pour quelle le fasse, parce selon elle, ce n'est pas une obligation de le faire, heureusement que sa collègue à réagit

C est vrai qu il y a tout. Mais l ordre des rayons n est pas optimum du tout. Trop grand en plus. Et que dire du drive qui est censé nous faire gagné du temps? 1h d attente sur les 2 dernieres visites pour retirer les courses ce n est finalement pas tant un gain de temps!

L'accès en voiture est facile, le parking un peu exiguë. Les magasins de la galerie sont nombreux et bien achalandés. J'ai trouvé ce que je cherchais. Le carrefour lui même est moyen, les rayons sont très denses, l'allée centrale désagréable.

Toujours très agréable de faire ses courses , du shopping et une pause déjeuner ds cette galerie marchande. Pendant les fêtes de fin d'année d'autres artisans viennent entreposer leur marchandise. Par contre pour lhypermarché il est nécessaire d'agencer de façon plus convivial, ordonné, la partie rayon du monde ...si possible loin de la partie animalerie (odeurs) et des congélateurs adéquats pour ce rayon. C'est choquant de voir la disparité avec le reste du magasin....relaye au coin Merci.

Toujours un plaisir de faire ses courses au Carrefour Ecully. Le magasin est très bien agencé, propre, spacieux et lumineux. Pas beaucoup de monde et pas beaucoup de bruits. C’est très agréable ! Vaste choix de produits dans les rayons. Les équipes travaillent pour que les rayons soient bien remplis, et c’est plaisant à voir ! Mention spéciale au rayon « fruits et légumes », qui est bien organisé, agencé et coloré. Belle expérience client vécue ! 👍🏼👌🏼

Le magasin est très bien organisé, surtout avec le nouveau concept de la file rapide (prise en charge en 4min garantie). Très spacieux, on ne se marche pas les uns sur les autres même aux heures les plus affluentes. Galerie marchande riche en magasins.

Beaucoup trop grand, trop large, on perd beaucoup de temps pour rejoindre certains rayons d’alimentation comme par exemple le rayon petit-déjeuner ou rayon conserves. Pourquoi mettre le rayon alcools et vins à l’entrée principale ? Prix décevants car trop élevés pour un hyper.

Service client nul, j’ai fait des courses pour 22€, j’ai bien passé ma carte passe, et finalement la caissière refuse de me donner 2 vignettes parce que ce n’est pas marqué sur le ticket de caisse et pourtant elle sait très bien que par tranche de 10 euros on a le droit à une vignette, c’est grave le service client de ce magasin par rapport aux autres carrefour, elle m’envoie à l’accueil pour 2 vignettes! Essayez peut-être de former vos caissières sur la bienveillance comme les autres magasins et autres enseignes

J'ai acheté ces derniers jours des brocolis marque carrefour simply congelés à Ecully. Quelle surprise de voir dans le sachet 90% de branches ! Mais où est le brocoli, le vert du légume ? Déjà les prix augmentent, mais en plus carrefour nous prend pour du bétail, des animaux. c'est honteux de servir de tel produits. J'ai ouvert 3 sachets. Ils sont identiques, pas d'erreur c'est le produit qui est volontairement de cette mauvaise qualité. Regardez les photos et vous serez convaincus sur la volonté de l'enseigne de favoriser le profit de ces actionnaires au détriment du consommateur vache à lait sans mauvais jeu de mot. Nous sommes du bétail et aujourd'hui il ne s'en cache plus. MAJ 23/03/2023 : par curiosité j'ai à nouveau acheté des brocolis simply marque carrefour. Et malheureusement pas de surprise 😔 le sac de 1kg de brocolis est toujours autant rempli de branche de brocolis tout vert pale et bien dur pour mémé. 5% de tête verte grand max !!! Cf photo n°3. Une honte, surtout quand la réponse de carrefour prétend une erreur du fournisseur et que le problème sera un vieux souvenir très vite. ET BIEN NON !!! Nous sommes bien du bétail à nourrir aujourd'hui pour carrefour et ces actionnaires !! pour un prix qui à augmenté de près de 30 à 40 % environ. Bientôt nous allons brouter l'herbe des près pour engraisser les poches des gros bonnets en toute impunité sous prétexte d'inflation et de guerre en Ukraine... ils ont bon dos tous ces prétextes. Pauvres FONDS DE PENSION qui n'ont jamais gagnés autant d'argent que depuis le covid. Merci carrefour pour cette délicate attention envers les consommateurs 👍🏻😵👏👏👏👏

Trop grand rangement pas clair il est difficile de s’y retrouver. Le choix sur certains produits est décevant (maison notamment) par rapport à des surfaces beaucoup plus petites. Le nouveau système de gestion des files avec une file unique est vraiment pas agréable

Dommage que les caisses carte Pass acceptent aussi des cartes bleues normales. Pas très nombreuses ouvertes en même temps. Sinon bon magasin avec beaucoup de choix

Beaucoup de rayons vides et non réapprovisionnés. Un certain laissé allé dans la tenue du magasin. Une blaguounette ? Vous cherchez de la moutarde digne de ce nom ? Carrefour Market à Amman en Jordanie.

Grand magasin, mais beaucoup de mondes. Personnel à l'accueil au top 👍

Un hypermarché qui a encore des petits réglages à faire pour encourager lanti gaspi. Vu ce jour le 24/08. L anti gaspi (27/08) est plus cher qu'un produit qui sera en date en octobre 2022... signalé à l'hôte de caisse avec comme réponse c'est normal c'est parce que c'est pas la même date. On a donc malheureusement reposé lantigaspi.

Nous déconseillons vivement l'achat de viande dans ce magasin, crue ou cuite. Dernier essai concernant un carpaccio, qui vient de finir à la poubelle.. odeur et couleur à tomber par terre, DLC pourtant ok..aucune réponse du service client pour le moment.. L'avantage c'est que la concurrence n'est pas loin

Centre commercial où on trouve de tout, belles qualités des produits, beaucoup de choix. Lieux agréable pour faire ses courses, rapide aux caisses avec les scannettes. Galerie commerciale classique, mais agréable.

Une honte, je suis outré !!!! Pris en flagrant délie de mensonge. Les kinder délices plus cher que vendus séparément. Faut m’expliquer le bon pan !!!!

Service de scannette déplorable.... Une pensée pour les caissières qui subissent aussi ce service pitoyable.... Et rebelote, encore aujourd'hui 2 mois après mon premier avis.... Même la caissière n'en peut plus et en a marre.... La scanette de Auchan est tellement plus pratique.... Vous allez perdre des bons clients qui sont excédés....

Un rayon jeux vidéos au top ! Ils vendent actuellement une superbe borne d’arcade pour jouer à la maison, belle déco, bonne qualité, avec le même jeu que dans ma jeunesse avec la meilleure des versions de Street Fighter 2. Rien à redire, merci Arcade 1 Up ! 🕹👌✨✨✨✨✨

Grande surface qui s appelait Mamouth, y il à pas grand chose à dire, touts les mondes connais..

Un très bon centre commercial. Au niveau de la propreté rien à dire les rayons sont bien achalandés et le personne agréable seul petit bémol pour la scannette parfois l'attente est un peu longue normal je pense qu'il n'y a pas assez de caissière à cet endroit-là mais les caissières reste agréable

La vie devient chère et trouver de bonne marque en promo, nous aide énormément... Je le conseille à toutes les personnes voulant faire des petites économies... Pour ma part, j'y vais quand les promos valent le coups... Bonne course à vous.

Grande surface parfaite 💡 Les prix sont bas. Il y a de nombreuses promotions. Surtout à l’entrée, les promotions sont très intéressantes. Le personnel aux caisses rapides sont adorables. Je recommande fortement 🏄🏼‍♂️

Aujourd'hui, 15 septembre 2020, Carrefour Écully, rayon boulangerie, le pain nordique qui était depuis des mois à 2 euros est passé à 2 euros 30. Ils ont augmenté le prix de 30 centimes, soit, c'est leur choix d'appliquer une hausse de tarif. Ce qui est très rigolo c'est le panneau bon plan qui a été rajouté et l'étiquette offre spéciale orange collée sur le produit. Je ne savais pas que le magasin célébrait ses augmentations de prix en faisant croire aux consommateurs que le prix était en baisse, si ce n'est réduit !! Nous comptons sur votre compréhension et restons à votre disposition. J'ai bien lu votre réponse. Hier j'ai demandé à un boulanger de ce rayon si il n'y avait pas une erreur. Il m'a répondu que NON!! Il répond à une directive nationale pour uniformiser les prix. Le bon plan et l'offre spéciale n'étaient dès lors pas très judicieux !!

Si vous êtes juste client, Que vous avez plus que quelques articles, Mais que vous ne payer pas à crédit (carte pass), profitez de la longue et déprimante file d'attente unique. Mais bon, c'est le prix à payer pour aller chercher des produits que les concurrents n'ont pas référencés.

Peut être l'hypermarché de Lyon et la région le plus complet. Belle galerie marchande.

Je dirai , un beau magasin , espacé , propre , un personnel agréable , serviable , des caissières qui font leur travail avec le sourire , et surtout pas trop d'attente en caisse . J'apprécie. J'y suis retourné deux fois cette semaine, une fois uniquement, je dirai alimentaire, légumes 👌, nous choisissons, la viande extra, je me suis laissé tenter par la bavette d'aloyau, je ne dirai qu'une chose, un régal, je suis retourné en chercher deux paquets de 5, 2 ou 3 bons morceaux de viande dans la semaine, pour deux personnes cela représentent 4 ou 6, le reste au congélateur soit 4 ou 6 pièces de choix, pas d'hésitation, ni regret. Un ustensile de cuisine à l'ancienne, cuisson vapeur, un appareil Braun mixeur plongeant avec hachoir, bien pratique pour l'ail, les échalotes et plus... je supprime le sel pour des aromates et plantes aromatiques présentent en magasin.

Magasin spacieux et très bien achalandé ! Les rayons sont pleins même en fin de journée.. il est 20h et j'ai trouvé tout les produits que je cherchais... Allées propres et attente en caisse raisonnable.

N'hésitez pas à regarder les prix au Kg. Exemple ce 5/9/20, prix des capsules Or du Café plus intéressant par boîte de 20 que par boîte de 40. C'est fort de café 😉 !

C’est un Carrefour avec un large choix et le personnel réponds toujours présent et souriant. Mais la propreté ou l’âge de certains équipements laisse des fois à désirer, c’est dommage pour un si grand Carrefour comme celui-ci, au demeurant pourtant agréable.

Découvrez les produits frais sélectionnés par des amoureux de la gastronomie Lyonnaise. Que des bons produits travaillés avec passion et mis en avant avec goût. Amis gourmets vous trouverez votre bonheur!