Carrefour Lattes Hypermarché

Les zones libres services laissent à désirer. Aucune organisation sous-jacente entre les collaborateurs. Mis en perspective avec l’hyper Auchan à côté, on dénote une grande différence ! Les scannettes y perdent leur intérêt : celles ci est un choix du client quant a son parcours achat motivé par l’efficacité et le gain de temps. Si celui ci se retrouve obligé d’attendre 10 minutes pour qu’un collaborateur vienne a sa rescousse pour une relecture … cela n’a aucun intérêt. Je ne mentionne pas le manque de courtoisie des collaborateurs dans cette zone.. et c’est bien dommage de ne pas apporter cette plus value humaine.

C'est un super hyper marché il y a vraiment tout c gégnial les personnel son accueillant d'ailleurs merci il y a tout ce que vous voulez dedans

Des voleurs j’ai acheté pour 70 euros de brochettes au poulet à la boucherie il s’avère que ce n’est pas du poulet mais de la dinde ! Payé au prix fort bande d’escrocs

Carrefour Montpellier Lattes offre une expérience de magasinage assez standard, avec une gamme complète de produits dans un espace spacieux. Rien de particulièrement remarquable, mais il remplit son rôle en tant qu'hypermarché bien approvisionné.

Magasin très propre et bien organisé. Galerie marchande attrayante, on trouve tout et pour tout âge

Grand, propre, achalandé et surtout la signalétique pour se repérer est bonne. Hélas, cher comme tout ce qui est carrefour.

Bon rapport qualité prix et choix très large. Je recommande.

J'ai voulu prendre de l'essence en camping car mais visiblement nous ne sommes pas acceptés 2,20m de haut pour la barrière du coup j'ai fais mes courses ailleurs merci carrefour quand je verrai un magasin carrefour sur ma route je saurais que les cc ne sont pas les bienvenus et après il se plaine que le commerce est pas facile chercher l'erreur

Variétés des commerces, propre, j'y trouve l'essentiel et le plus !

Je me suis arrêter pour faire mes courses .comme toujours carrefour sir bcp d enseignes et le moins cher sur beaucoup de produits le magasin tenue correctement avec beaucoup de choix peu être trop sur certains articles similaires. Sommes bien diriger par les gents travaillant dans le magasin piur trouver les produits chercher..nous pouvons mele s'il y a x réclamation demander à voir la directrice du supermarché et parler de ce qui va pas .c'est toujours un plaisir d'aller faire les courses à carrefour qui est moins cher que certain de ses concurrents voir d avoir plus d articles dans le cadie que ses concurrents. Comme les drives cela marche à merveille .tout comme la propreté correct dans le magasin .s'il y a de la case le service ré nettoyage est prévenu et font de leur mieux pour nettoyer et rendre propre le magasin .c'est vraiment agréable de voir tous ses petits atouts pour nous

Beaucoup de diversité de magasins. Personnellement ce magasin est trop grand pour trouver le produit dont on a besoin immédiatement, cela dit c'est un magasin que je ne connais que très peu. Mais j'ai passé de bons moments avec ma famille justement grâce aux magasins diversifié qui s'y trouve.

Étant cliente depuis des années, je suis arrivée à 12h50 pour une fermeture à 13h , refus de servir car soit disant la vendeuse avait commencé à 9h ! Scandaleux, malpolie… très déçue !

Bonjour, Suite à un achat effectué le 18.05.2024 d’un adaptateur qui ne fonctionne pas, le 19.05.2024 j’ai souhaité faire valoir mon droit de rétractation pour me faire rembourser comme la loi me l’autorise ( et carrefour en fait aussi la promotion voir photo) mais cela m’a été refusé tout simplement. Je confirme que Carrefour Lattes ne respecte pas la défense des consommateurs et en 2024 je trouves cela honteux.

Très grand carrefour où l’on trouve tout ce que l’on cherche à des prix corrects

Je voulais acheter un frigo et on me dit que pour la livraison se sera la semaine prochaine, qu'on m'avertira pour le jour de livraison sans que je puisse le choisir. C'est plus facile Mr le directeur de dire les promotions sont réservées uniquement pour les personnes ne travaillant pas! Je pensais que ce serait différent sur votre site internet mais, en plus, si on prend plusieurs produits il y a autant de jours de livraison, C'EST PIRE Vraiment l'organisation laisse à désirer!

Accès avec chariot du parking au magasin terrain de cross. Sol carrelage cassé, mal rangé, signalisation la rendre plus lisible. En résumé vraiment pas terrible. Direction St Jean de Védas.

Dommage que le supermarché soit très très sale.... propreté à revoir totalement... entre les produits renversé et pas nettoyé et le reste c est vraiment désagréable.

19h30. Je vois la poissonnerie remballer. Je demande poliment à l'employé, si sa serait encore ouvert. Celui ci me répond hautainement et méchamment gratuitement. Vu l accueil, j ai n'ai rien pris et en plus j'ai laisser mes courses. Je suis aller ailleurs dans un magasin du coin plus accueillant.

Magasin très complet il y a toujours tout se qu’on cherche malgré le seul bémol il est bien trop immense 😱 n’oublier rien au bout du magasin sinon vous allez abandonner direct du retourner 😅

Les promotions sont affichées en magasin et bien souvent pas appliquées en caisse, il faut constamment vérifier. Rayon boucherie côté volaille très sale, les étagères sont moisies. En revanche pas mal de promotions intéressantes.

Grand Parking. Grande galerie marchande. Grand choix...

Établissement vieillot qui mériterait une grosse rénovation ; leur rayon viande sont farcis de moisissures...

Galerie marchande : Toutes les boutiques dont on a besoin (prêt-à-porter, tech, restauration ...) Le magasin : Très bien achalandé, on trouve tout ce qu'il faut. Je recommande !!!

Hier le 07.05.2024 Vers 21:23une caissière m'a volé en plus elle parlait mal au clients même les vigiles était choqué de son comportement, les responsables peuvent le confirmer en visionnant la caméra

Acheter aujourd’hui pot de pois chiches cuits, et surprise en l’ouvrant! Produit MOISIE! Évidemment personne ne répond au téléphone, ce qui est super pour essayer de trouver un arrangement pour les personnes habitant loin!

Assez sale, certains employés irrespectueux. Je ne reviendrai plus.

Pourquoi avoir enlevé le produit de nettoyage pour les chariots et les scannet tes. Vu à Auchan.ils l ont toujours. Pourriez-vous le remettre svp Merci

La Boulangerie est catastrophique, totalement vide à chaque passage et la vendeuse asiatique se permet de répondre aux gens la bouche pleine en leur disant si y'a pas de pain y'a pas de pain c'est pas compliqué et sans compter les deux clientes précédentes qui se sont presque faites traiter de débiles quand elles ont demandé si elle allait en refaire ( et il était pas loin de 18h30 ), si elle n'aime pas faire son travail qu'elle aille demander des pièces dans la rue. Un jour elle va manger une tarte par un client c'est sur.

Très bel hyper, plein propre , des rayons attractifs et bien développés,une belle galerie pleine de lumière vient compléter l'ensemble. Hâte de découvrir les nouveautés à venir pour combler nos futurs achats!

Très beau magasin bien rangé seul problème à vérifier les prix de la concurrence de 1 à 2 € plus cher exemple bière desperados est-ce que 1 € d'écart par 6 également prix de l'essence f détachant plus de 2 € d'écart avec par exemple Édouard Leclerc cordialement merci

J'ai essayé de joindre par téléphone carrefour à Lattes. Le téléphone à sonné pendant 11 min.. personne ne répond. J'AI essayé de nouveau pendant 15 min.. personne ne répond! Bravo Carrefour quelle image. Bien sûr je ne trouverai aucun responsable...naturellement. Bien à vous les planqués.

Une GALÈRE pour sortir de ce site avec un camping car!!! Entre les barrières de hauteur (2,20m) et les sens interdits aucun fléchage pour les véhicules qui sont plus hauts. Un vrai labyrinthe.... J'ai dû me faire guider par quelqu'un du coin qui n'était même pas sûr. Certe je me remettrais de la 1/2 heures perdue mais je m'en serait bien passé.

Je recherchais un article spécifique, personnel absent dans les rayons, je trouve une personne dans un rayon et j’essaye tant bien que mal d’attirer son attention et clairement elle m’a littéralement fais un signe de la main tout en continuant son chemin et quand je lui ai demandé à qui je pouvais m’adresser, la personne en question m’a simplement dit en ricanant « quelqu’un qui veut travailler ». Je trouve cela honteux qu’on verse des salaires à ce genre de personne qui n’est même pas capable de travailler dans le commerce si ce n’est pour faire balader les gens comme ça !!! À fuir

Au top un petit moment que je n étais pas revenue grand choix de viandes prix intéressants belle allée centrale beau carrefour bien aéré a plus je reviendrai 😊

Pas trop de monde tout s’est bien passé

Choix de produits extrêmement vaste (un format de magasins comme on n’en fait plus.. seul endroit où l’on trouve à la fois le Financial Times et des perceuses d’entrées de gamme à 15€), tarifs élevés sur l’alimentation mais parfois très compétitifs sur d’autres produits, sécurité trop zélée, revêtements délabrés. Attention à ne pas trop tirer sur la corde.

8 euros en bon d’achat pour 20 euros d’achat de chocolat de Pâques ! À la caisse aucun bon ne sort ! À la caisse centrale on m’explique que certains produits ne rentrent pas dans les 20 Euros , ce sont pourtant des chocolats ! Je demande pourquoi ? Parce que 2 produits sont Deja en promotion! Chose qui devait être écrit en tout petit sur l’affiche ! Legal me direz vous ! Oui mais trompeur quand on sait que cela insite comme moi à acheter pour au moins 20 euros de produits ! Continuez vous avez la loi avec vous et pas la peine de répondre un message condescendant, on sait ce que seul le profit vous intéresse

Pas mal

Je suis passée ce samedi 23 mars à la caisse 10 à environ 13h05 Le jeune homme a râler parceque sa collègue qui fermait nous a demandé de passer à sa caisse cela ne lui apparemment pas plu et a continué a râler en disant qu' il travaillait déjà assez et qu il n'avait pas de pause Celui ci lisait un prospectus, n'a pas daigné nous dire bonjour ni au revoir. En clair nous étions inexistant. Je n ai pas pour habitude d'écrire de tels avis. Je travaille moi même en grande distribution et je sais que le travail n'est pas toujours facile. Mais je sais aussi que l'accueil et le service aux clients est essentiel à l'entreprise. C'est pourquoi je pense que certains menbre de votre personnel aurait besoin d'une petite piqûre de rappel sur certaines règles Cordialement

personnel au top, beau magasin ! Choix produits au top ! Choix, propreté et prix raisonnable ! Fluidité en passage caisse !

On demande un rayon le téléphone sonne dans le vide pendant plusieurs minutes et personne ne répond. On raccroche et on recommence et c'est la même chose! De qui se moque t'on ?

Un grand merci à Michel du rayon jardinage pour son accueil et sa disponibilité en ce jour.

Une erreur sur ma livraison à domicile, articles manquants et payés. Très bonne réaction du service après vente. Vraiment une équipe au top. Me conforte de continuer avec cette équipe très réactive. Merci

J’aime carrefour c’est propre , le personnel est compétent MERCI

Bien, avec beaucoup d’alimentation. On peut trouver de tout.

Je viens toujours y faire mes courses, j'adore ce centre commercial. Même si je suis plus près d'autre centre Carrefour c'est à celui là que je suis fidèle. De plus il y a beaucoup de petites enseignes dans cette galerie marchande.

Suite a deux achats consécutifs au rayon boucherie, notre viande acheté la veille pour la cuisiner le lendemain a touner. Mauviasz odeur + couleur grise/bleue. Nous ne retournerons plus a carrefour faire nos achats. 16€ de viande gaspillée. Personne ne répond au telephone.

Nous y sommes allés pour recharger la voiture électrique... Les bornes sont impeccables et la recharge rapide. Merci et bravo... Évidemment nous avons profité de la galerie marchande et du magasin Carrefour...

Bien achalandé, plutôt agréable. Le seul point négatif est la sécurité. Surtout si on vient en vélo. Malgré les antivols... Mis a part ça, c'est un centre agréable

Il manque pas mal de produits de la gamme carrefour.

Belle diversité de produits allant de l'entrée de gamme au haut de gamme

carrefour lattes le catalogue du 27/02 : composition extérieure coupe de 3 primeveres, à 5,99e je vais vers 13h, l'article n'est pas en rayon je vais à l'accueil pour demander à voir quelqu'un du rayon, ah non impossible à cette heure là il n'y a personne de disponible pour vous renseigner, donc on peut pas vous aider, ..... je retournerais vendredi soit tjs pas mis en rayon soit il n'y en aura plus,

Magasin pas très propre il manque plein de prix affiché mais les promo sont bien

Après 34 ans de fidélité au magasin de lattes, je commence à me poser des questions quant à l’approvisionnement et la tenue de ce magasin. Tout d’abord ce jour 25 février j’ai voulu acheter de la viande au rayon boucherie et le rayon était totalement vide. Les plats vides et non nettoyés. De moins en moins de produits disponibles à la boulangerie. Donc je trouve ça lamentable cette gestion.

SAV Horrible ! Une heure et demie d'attente pour au final qu'on nous prenne notre imprimante en SAV 3 semaines d'attente au lieu de nous proposer un remboursement ou un avoir et qu'on puisse en racheter une autre de suite . L'imprimante était neuve et n'a jamais fonctionné c'est scandaleux !!

Galerie marchande, devanture, rayons, parking, tous ces éléments ont un point commun, elles sont délabrées. Les personnes gérants la sécurité ont l'impression de devoir surveiller le président de la république. Très imbus d'eux mêmes. Les prix pratiquées sont tout simplement hallucinant, ou va tout cet argent ? Une caisse sur deux est fermée, tous les employés trainent autour des caisses rapides sans vraiment y faire grand chose pour autant, c'est sûr que ça doit couter un peu cher de payer des collaborateurs à ne rien faire. L'ingénieur ayant créé le parking a du dessiner des lignes au hasard sur une feuille tant la circulation dans celui-ci est incompréhensible. Je regrette profondement la visite de ce centre commercial

Magasin bien achalandé mais prix supérieur

Je suis très déçu ayant toujours fais mes courses à carrefour saint jean de vedas je suis aller à carrefour de lattes car j’ai étais pris à parti par un agent de sécurité car il voulais regarde mes affaires du à mes origines je ne sais pas mais il a que moi qui est était vérifier ensuite l’agent me dis qu’il a regarder tout le monde je me retrouve comme un voleur alors que je fais juste mes courses du week-end donc je vous conseille les autres carrefour de Montpellier car cela ne m’est jamais arrivé sur d’autre carrefour.

L'erreur du caissier n'est pas en faveur du client. malheureusement, je ne l'ai pas vérifié tout de suite

Comme toujours, des produits de qualité et un bon service

Super magasin, allées ou on peut circuler facilement avec son candie, personnel à l'écoute du client, caissières à l'écoute et très disponibles, prix raisonnables en ces temps d'inflation...

Carrefour ne fait rien pour empêcher les vols sur les cagnottes ! Voilà la seconde fois qu’on me vole le montant de ma cagnotte !!!!! Je suis outrée et déçue qu’ils ne fassent rien pour empêcher cela ! C’est du vol ni plus ni moins !!!!!!!!!

De taille moyenne je dirai mais personnel sympa qui m’a bien aiguillé :)

Le plus grand choix de produits sur la région, rayons clairs, bien approvisionnés, mais un rayon poissonnerie trop restreint (c'est un lundi...). Passage en caisses rapide, galerie marchande attractive et vivante, parking vaste mais au revêtement qui mériterait un rajeunissement (racines de pins dévastatrices...,).

Il serait temps de donner un coup de fraîcheur à la galerie et de réintégrer une enseigne de magasin de jouets

Deux dames gèrent principalement ce service. Pour être bien accueilli il vaut mieux être servi par la dame aux cheveux courts. Pour l autre, faudrait peut être envisager la retraite car elle n est pas agréable du tout. Je laisse cependant 4 étoiles car je fais abstraction de cette personne car sinon le taf est quand même fait.

Un service charcuterie traiteur au top. J’ai été servi par une femme tatouée vraiment très gentille avec un grand sourire! Même après 20h, le moment de la fermeture de la charcuterie, elle m’a servi sans soucis. Je recommande vivement!

Choix important car Grande surface... Éviter si vous aimez le contact humain. Prix intéressants pour les promos et marque carrefour

Ne commandé pas rien chez eux, ils remplacent vos produits, si vous rendez les produits au livreur, ils ne vous remboursent pas.Pas la peine d'appeler.

Bien fréquenté et belles promo Grand choix en alimentaire

Accueil professionnel et agréable de Michel du rayon bazar A conseiller

Ce mardi 9 janvier 2024 à 13h, Ma femme enceinte de 7 mois passe en caisse rapide, mais une promotion inscrite noir sur blanc sur l’article ne s’active pas. Elle contacte donc une employé chargé des caisses rapides pour l’aider à faire fonctionner la promotion mais celle-ci répond ne veut pas lui apporter son aide. Cette personne d’une cinquante d’années, type asiatique est fortement désagréable, irrespectueuse, et ne souhaite absolument pas à aider une femme enceinte. En effet ma conjointe demande poliment si une personne de l’accueil pourrait se déplacer car celle-ci est à son 7ème mois de grossesse, ce qui est fortement inconfortable. L’employé est ferme et refuse de nouveau. Mais le pire reste à venir, elle répond : « si vous voulez faire marcher la promotion vous n’avez qu’à aller en caisse et faire la queue » . De tels mots, face à une femme en difficulté et rempli de politesse équivaux à un manque de respect et d’empathie absolument indigne d’un service de clientèle. Je suis conscient qu’un seul employé ne représente pas la l’enseigne en général, mais ceci doit cesser.

Magasin agréable, grand, plusieurs choix, personnel accueillant et compétent, Facilité de paiement... Parfait, continuez

Il est regrettable que dans un centre aussi grand qu'il n'y ait pas de toilette qu'il faut traverser toute la galerie c'est scandaleux il y a énormément de personnes âgées qui viennent et qui ont besoin très souvent on se retrouve aux toilettes comme moi par exemple

Commande sur croquetland via carrefour.reception d un mail indiquant de choisir une date. Impossibilité de changer la date . Deuxième jour même punition. Je décide d appeller le service client. On me dit que l appel est dirigé sur une autre plate-forme. 15 minutes d'attente et au final l appel est coupé. Pas de rappel de la part de croquetland et cout de l appel 11 euros.mervi carrefour de vous être associé avec cette entreprise

Les rayons sont dans un état lamentables...certes ce sont les fêtes mais il y a des limites, et la propreté n'en parlons pas

Tres bel hypermarché on y trouvé tout ! Il mériterait quelques améliorations en terme de modernité ..

L'enfer sur terre, 20mn pour trouver une place de parking pas trop loin de l'entrée car je ne suis pas handicapé mais je me déplace difficilement. Un monde pas possible.

Très voir trop grand choix mais propre bien rangé et prix correct grand parking

Galerie glaciale… il fait moins froid à l’extérieur que dans la galerie sûrement pour faire des économies…! Comment peut on être aussi radin ?

magasin, qui a un gros problème de communication, cela fait 20 minutes que je téléphone pour avoir le service de télévision et impossible de les avoir, j'appelle quatre fois l'accueil ça me transfère sur d'autres lignes, j'ai l'impression d'être une balle de ping-pong très déçu

Grosse mention +++ pour le SAV !! J’ai du aller restituer un petit vélo (qui présentait un défaut une fois monté, la chaîne se bloquait et il n’avançait plus) offert à noël, le 26/12 dernier, ma fille était avec moi j’ai donc amené le sujet en douceur en arrivant (elle a 3 ans et croit bien sûr au père noël) et l’équipe a savamment joué le jeu c’était tellement adorable ! Par ailleurs un nouveau vélo a été ramené par « un lutin du père noël » qui a pris le temps nécessaire pour monter le nouveau vélo ; en le testant nous nous sommes aperçu que ma fille était trop grande pour ce modèle, le lutin en question nous a accompagnées en rayon pour en choisir un nouveau et à la bonne taille… tout ceci a pris près d’un 1:30. Je suis impressionnée par la qualité de service à la quelle j’ai eu droit un lendemain de noël ! Bravo c’est très appréciable et ma fille est repartie avec des étoiles plein les yeux !! Encore merci 🥰

Caissières très aimables Par contre la caisse prioritaire est empruntée par des personnes qui ne sont pas prioritaire donc on est obligé d’attendre que ces personnes en bonne santé vide leur chariot remplis.

Belle galerie avec de bonne enseignes et très bien entretenue. Animations et stands de Noël attractifs

J’ai été reçu par une responsable de caisse nommé Aïcha P ce matin sur les recommandation de l’hôtesse d’accueil, et à ma grande surprise personne très désagréable et condescendante , sa caissière a refusé de me prendre mes chèque Kadeo infini alors que j’étais sûr que carrefour les prenait, je lui ai simplement indiqué de mieux former les caissières qui ne cherchait même pas vérifier l’information donné par le client auprès de ses supérieurs je suis resté calme et courtoise . La responsable m’a limite fais passer pour quelqu’un de méchant et une arnaqueuse c’est scandaleux ! J’ai essayer de lui faire comprendre que j’avais dû régler mes achats par CB alors que j’avais ces chèques Kadeo qui sont bien pris par carrefour mais visiblement elle n’en avait rien à faire que je perde de l’argent !!!!! Formez mieux cette responsable de caisse surtout sur les points: accueil client amabilité parce que vraiment jamais vu ça je travail dans un service client et jamais je me permettrais de parler et d’agir de façon condescendante envers mes clients. Une cliente mystère vous aurait pourrit!!!!! Je suis extrêmement contrariée sachant que je suis une fidèle cliente ! Mais terminé ce carrefour je n’y reviendrais plus!!!!! Par contre la dame de l’accueil a été adorable et gentille jusqu’au bout! J’espère que vous lui ferez un petit rappel !!! Je ne suis pas pour la formule le client est roi mais le client doit être respecté et entendu !!!! Et là ça n’a pas du tout été le cas !!!

Promo ! Mais confuse et très peu appliquée ! Je choisis des chocolats avec le deuxième à moins 50%. Ils sont en tête de gondole et l'affiche juste à côté qui longe l'allée. Arrivée en caisse, aucune promotion appliquée. Je vais donc à l'accueil qui va vérifier et me dit que ce n'est pas les bon plateaux. Ce sont ceux du milieu et d'après ses dires l'affiche était juste à côté, donc zu milieu de l'allée ??Non, tout était au bout de gondole et encore une fois je me suis fait avoir. Cela fait plusieurs fois dans ce même magasin. Honnêtement j'ai perdu 30€ de promotion alors que j'ai pris des gros plateaux ! 10 au total ! Je ne ferai plus confiance.

Madame Mendra et toute son équipe sont au top du professionnalisme et de la gentillesse je recommande vivement ce magasin...une enseigne pareille ça n'a pas de prix tellement ils sont a notre écoute...c'est mon enseigne favorite!!! Niveau prix ils sont imbattable... beaucoup moins cher qu'auchan Pérols...prenez soin de vous surtout et à très bientôt....

La cheftaine de l'accueil a décidé de ne pas renseigner le client. La borne de tirage photographique se trouve pourtant à 50cm de son comptoir... Une drôle de notion du service... A Carrefour, c'est probablement chacun pour sa pomme du côté des employés ! Courir dans les rayons pour trouver un vendeur spécialiste multimédia qui ne vous renseigne pas davantage sur ce mot de passe introuvable pour récupérer ma commande. Un 3e vendeur: idem ! Ça suffit ! La borne instantanée de la galerie à côté de Boulanger a fait l'affaire. Mamie, 97 ans aura ses photos de famille pour Noël. Et Heureusement qu'il y a des millionnaires pour donner du travail à ces gens sans conscience professionnelle.

Produits disponibles sur le drive longtemps après la rupture en magasin. La borne pour prendre une scanette fonctionne une fois sur 2, et les scanettes se sont déjà éteintes plusieurs fois en plein milieu de mes courses donc obligé de passer en caisse classique.

Ils ne sont pas interrassant en prix par contre beaucoup de choix et magasin propre

Bien sûr cet avis est inutile car ils ne se remettront jamais en question. Service vraiment déplorable. On attend partout et on attend pour rien car personne est foutu de répondre à nos besoin. Vraiment lamentable.

Accepte les chèques upcadhoc jusqu'à 15€. Mais refuse au dessus, on s'est retrouvé bien bête au moment de payé avec les nôtres de 30€...

Très beau centre commercial avec de nombreuses boutiques. Les prix ont vraiment beaucoup augmentés depuis plus d'un an. Auchan serait peut être plus avantageux. Rayon encore intéressant et très bien achalandé avec des promos: la poissonnerie.

Ce centre commercial Carrefour est très grand, attractif avec ses diverses boutiques et ses marchands de saison. Les horaires d'ouverture sont utiles. L'accès par plusieurs portes est un plus avec ses repères extérieurs. Quand on connaît déjà le plan d'accès du magasin, le stationnement devient plus simple! Sinon, mon rayon préféré la poissonnerie ! Attractivité = foule donc file aux caisses! Mais c'est bien, ça fait travailler la patience! Merci Carrefour!

Difficile de retrouver sa voiture dans cet immense parking ! Mais en plein we de Black Friday, c'est compréhensible ! Pour les kaddy disponibles, également petits problèmes.... Aussi, les prix ont augmenté, alors avant les fêtes, on réalise douloureusement qu'il faudra se restreindre, niveau cadeaux à offrir !

Je fais mes courses dans ce magasin et je suis très satisfaite. Magasin propre et bien rangé. Personnel accueillant. Le rayon charcuterie est au top ainsi que la boucherie. Toujours de bon conseil.

Ce jour, plusieurs pompes à essence signalées hs : ok. Je tente une autre pompe : hs mais non signalée. Je tente une seconde pompe : hs et non signalée. Je contacte Carrefour par tel : après plusieurs choix à faire sur le tel, je suis orienté vers le standard : toutes les lignes sont occupées, renouvelez votre appel. Au revoir. Je suis donc allé chez Auchan!

Avocat du maroc soit disant sur le panneau avec etiquette israel sur le carton. Bravo à vous!!! J'ai bien sûr déclaré le problème à la dgccrf avec photo. En date du 9 decembre sms envoyé le 27 novembre jamais rien reçu. J'ai biensur reçu une réponse de la dgccrf heureusement. Mais pas de votre fameuse photo.

Je recommande le rayon charcuterie, je viens régulièrement acheter mon jambon la bas et toujours bien accueilli pars l’équipe! Ca fait plaisir! La jeune femme tatoué toujours souriante et de bon conseil! Je recommande vivement! Produit de bonne qualité et accueil agréable

Très bon magasin ont y trouve tout se que ont veux bien agencé Est raillons au top 👌

Un grand magasin carrefour devenu MINABLE ! Je viens toutes les semaines Des rayons vides , sales , des employés qui n’en ont strictement plus rien à faire des clients . Un parking désastreux , des caddies absents ou degeullasse … Mais le pire Des palettes de yaourts frais reste pendant des heures le matin en rayon . Les yaourts sont à température ambiante et la chaîne du froid est coupé. J’ai envoyé un mail à la répression des fraudes avec photos à l’appuie . Une véritable honte !

Ya de bonne promo mais magasin tellement resté figé dans le temps très vieux La réponse du propriétaire est digne de l'auto satisfaction il se complimente alors que je dis que le magasin est vieux

Super magasin. Propre et rayons très bien rangé personnes accueillantes . Avec beaucoup de magasins autour . Avec beaucoup de commodité pour s’y rendre voiture, tram, et piste cyclable .

Grand magasin, hors les produits classiques on peut y trouver des produits aux rayons trad de qualité, exemple la pâtisserie. La galerie marchande est très attrayante, de beaux commerces divers. Les accès et les parkings sur trois côtés du magasin sur quatre. Très bien 👍

Merci à Sébastien du rayon charcuterie, très bon vendeur, et avec sa bon humeur il ns à fait goûter des produits que nous avons acheté... Rester comme vous êtes c'est si rare de nos jours.....

BOYCOTT. Client régulier je vais me forcer a aller ailleurs. Bien que le magasin soit satisfaisant mais votre groupe est une honte. Dégoûtant et décevant. Quelle intelligence, bravo à votre direction ils peuvent etre fiers d’eux

J'ai chercher les toilette. 1 km plis tard je suis la flèche rien. Un magasin aussi grand devrait en avoir 2 . Je me demande si il y en a 1 déjà Dommage cette allée est plutôt jolie mais en plein shopping pas de pose pipi :/

Bon magasin , très propre, les prix sont comme dans les grandes surfaces ni plus ni moins chers . Seul reproche le Drive , les préparateurs de commandes mettent tout et n'importe quoi en remplaçants par d'autres produits soit disant en rupture alors qu'il sont en rayons , Ils se trompent de listes de commandes . Cela fait trois quatre fois que je me retouve avec des produits non commandés soit dans mon sac ou dans un autre sac appartenant à quelqu'un . J'en ai fait la remarque lors de la réception de mes achats au Drive , et une fois de plus j'avais un sac rempli sur le chariot qui n'était pas à moi . Lors de ce retrait sur une boite D'oeufs il en manquait 1 Remplacé aussitôt Comment voulez vous commander les légumes , viandes ,etc... alors qu'ils en ont rien à foutre . Faut faire au plus vite et tenir la cadence !!!!!.... Il y a aussi un problème à la boulangerie , la majorité des pains ne sont plus là soit disant par manque de boulangers alors alors que ceux font la fête comme j'ai pu le voir quand la porte subitement ouverte.C'est peut être une salle de repos mais ça la fou mal quand le rayon pain est vide !.. Maintenant j'achète mes pains spéciaux ailleurs comme beaucoup me le font savoir J'espère que ma requête sera prise en considération

1ere visite Points positifs : Il est grand, spacieux et propre. Bien achalandé. Points négatifs : Bien plus cher que mon ancien Carrefour de Toulouse. Points à éclaircir : Le personnel (amabilité, service...) Disponibilité des produits.

Jeans proprement rangés mais ... dans un total désordre des modèles et des tailles ! Une misérable cabine cachée à 30 m. Petit rayon fait pour décorer et attirer le chaland pour d'autres achats

Cliente depuis de très nombreuses années je n étais pas retournée depuis le mois de août !a cause de scanettte qui ne marche pas ou vous perdez un temps fou ! Et la je suis encore plus déçu j y suis allez un lundi les rayons étaient vide ,j acheté des carottes râpées avariées et les banques froides sont très mal entretenues et très sales !!!! Ils faut vous réveiller !!!!

Tout d'abord un grand merci à l'équipe Carrefour ! Je tiens à remercier particulièrement Michel du rayon bazar qui a su me guider pour l'achat de jouets et un petit plus, le fait qu'il a su trouver la valise pour mon voyage ! Un soulagement 😊 je recommande ce jeune homme qui est d'une pugnacité débordante contrairement à d'autres du même rayon. Carrefour, à bientot 😁

La dame de l’accueil petite de taille enrobée à adopter un ton de voix hyper désagréable avec moi alors que je voulais seulement un renseignement, je cite « vous faites quoi fermez immédiatement cette porte !! L’entrée et de l’autre côté alors faites comme tout le monde! » devant les clients qui bien sûr se sont retournés en entendant son timbre de voix élevé et aiguë. Je suis passé par la porte arrière et je l’est ouverte pensant que c’était une seconde entrée (sachant que c’était une responsable de rayon qui m’a dit de passer par cette même porte)

Bonjour, Je me suis présenté au rayon téléphonie mobile pour l'achat d'une coque pour un téléphone Vivo acheté dans le même magasin. Une vendeuse me répond sèchement nous ne faisons pas ce modèle Modèle pourtant exposé dans les rayons ainsi que les coques . Elle ose même me dire où est la coque que vous avez reçue avec le téléphone ???? Pas très professionnel tout ceci

A fuir ! Ce magasin de Lattes, fait le remplacement de produits qui n'ont rien à voir avec ceux commandés. Il refuse de rembourser si l'on ne rapporte pas les produits en magasin. Or je ne peux pas me déplacer raison pour laquelle je commande en carrefour livraison. Donc, je me retrouve avec des produits que je dois rendre lors d'une nouvelle commande. A chaque commande c'est le même processus. Ce qui oblige le client à faire sans cesse de nouvelles commandes. Est-ce voulu ? stratégie ?

Ce jour le 28 / 09 /23 je me suis rendu pour voir la viande a date limite , la viande était presque noir ,honteux de revendre ça a des moins 30% et en plus le frigo débranché ou sont les responsables .cest bien de faire du chiffres mais ne nous empoisonner pas merci

J ai trouvé ce que je voulais facilement, je regrette que personne annonce la fermeture des caisses côté télé le soir J ai dû faire marche arrière avec le caddy chargé. Je suppose que les employés en fin de journée sont fatigués et lassés pour m'avertir de ma longue marche inutile vers des caisses fermées.

Pas de toilettes disponibles dans cet hypermarché malgré une communication humoristique sur panneaux. Ils avaient déjà supprimé des toilettes à l'occasion du covid, maintenant il s'agit de travaux pour les toilettes restantes. Ainsi vous traversez la galerie d'un bout à l'autre en vain!

Galerie marchande facilement accessible, beaucoup de places pour se garer. Plusieurs types de boutiques et même un tabac. Seule problème, les prix de Carrefour, qui sont de plus en plus excessifs en comparaison avec d'autres acteurs de la grande distribution.

Nous somme venue vendredi 15 septembre 2023 en fin de journée nous voulions acheter de la crème hydratante Nivea dans le rayon Le prix n’était pas marqué une fois à la caisse rapide de l’entrée 2 , le codes-barres ne passait pas. On a demandé à l’hôtesse elle a appelé sa responsable qui lui a dit de mettre le prix qu’elle voulait. Du coup. Elle a demandé au vigile pour qu’ils estiment le prix de la crème, j’ai dû regarder sur Internet. le prix qui était de 4,15 € elle m’a proposé de le payer 6€ sens même savoir combien sa coûter en plus, la caissière était mal aimable, une honte pour un magasin comme ça……

Hormis le parking désastreux, qui va être réparé, les caisses libre-service ne fonctionnent jamais correctement depuis au moins 2 ans maintenant. Tout le système des caisses bug récuramment, obligeant le peu de personnel à s'occuper de tout les problèmes de ces caisses, causant donc de gros ralentissements et des embouteillages. Il faut donc revoir et enfin réparer ces problèmes liés à ces caisses. PS : Le non affichage des prix des produits ne fait pas l'unanimité de tout les clients ( ça vous évitera de perdre des clients aux profits des concurrents ).

Je suis passé au caisse automatique et demandant un ticket de carte bleue qui n'était pas sorti de la borne je demande donc à la caissière qui supervisait que tout allez bien (même si elle avait l'air de s'ennuyer) si c'était possible d'avoir le ticket qui n'était pas sorti et je me fait a la limite agressé par celle si en me disant le ticket vous a forcément était demander en haut à droite avant de payé comment suis je sensé le savoir lorsque ce n'est pas demandé directement et que c'est dans l'angle en petit de l'appareil. Je déconseille vivement d'allée au caisse automatique.

En courses pour l achat de plusieurs articles linge de maison. Les articles arrivés en caisse n étaient pas du tout au même prix. Une grosse différence .Bon nombres de clients cherchant les bons plans et les bons prix affichés . Ça devient insupportable.

Supermarché très propre par contre beaucoup d'erreur sur les prix affichés et également sur les promos, souvent il faut aller se faire rembourser à l'accueil, très pénible de faire la queue donc prenez des photos pour vos articles avec un prix différents, vous gagnerez du temps à l'accueil

Magasin chaleureux ,propre et personnel agréable! Felicitation

je trouve que le magasin se dégrade de plus en plus. plus ça va plus on dirait un magasin discount produit sur palette ou dans des paniers en fer pour le rayon bonbon c est ideux il manque souvent des produits et les prix des produits augmentent moins de promo qu avant la nouvelle organisation est désastreuse aucune logique a part de nous faire parcourir un kilomètre si on a oublié un produit ménager je vais commencer à regarder ailleurs pourtant je suis une cliente de très longue date et exclusive à carrefour quel dommage tout se perd

Bonjour, les étoiles concernent le magasin principalement et donc pas de remarques particulières. Par contre, les caddies ......, il y a des soucis. Le système de consigne n'est souvent plus fonctionnel car dégradé (pièces inappropriées ou autres objets.....) et dans les emplacements dédiés au rangement les chaînes ne sont même pas enclenchées ! Conséquences : vos caddies traînent un peu partout (campagne environnante) mais il est également impossible d'en trouver dans les emplacements dédiés. C'est dommage, car vous avez des caddies en acier qui ont l'avantage d'être réparables et c'est écologiques ! Certains se plaignent (des touristes !) que le parking soit défoncé (par les pins) par endroit. Remettez en état le parking mais vous laissez les pins c'est tellement plus agréable ! Sinon une suggestion, pourquoi ne pas placer des carports avec panneaux solaires ( comme karouf Le Crès) sur les parties non boisées ??? Autre suggestion, il faut créer des parkings vélos sécurisés apte à accueillir le vélo et sa ......remorque. Bonne journée,

Viande de porc posé délibérément dans les produits halal , je l'ai mise de côté pour pas que des musulmans le prennent sans faire attention. Et je trouve ça pas normal que le rangement ne se fasse pas. Et pour la personne qui a fait ça , je comprendrais jamais cette faiblesse d'esprit , et surtout le gaspillage que vous faites engendré à Carrefour car cette viande va être jeter étant donné qu'elle n'est plus dans la chaîne du froid. (Je suis passé dans le rayon vers 20h30 lundi 1 septembre si les responsables du magasin veulent vérifier qui a fait cela , client ou employé) Après c'est des choses qui se généralisent , Leclerc aussi ça arrive (mais j'ai pas pris de photo) , donc voilà , si des mesures sont prises j'enlèverai mon avis défavorable.

Bruit sourd qui m'a presque fait vomir. Rayons bordéliques, organisation, ben on fera sans, pas assez de caissières, panne des scanettes et à la fin, on me remet un stock de bons d'achats à utiliser d'ici 15 jours (mais pas tous en même temps), comme si j'avais envie d'y revenir. C'est comme pour les accouchements, il faut d'abord oublié avant de refaire d'autres enfants mais là promis c'est la dernière fois. 🤮

Magasin que j’apprécie beaucoup or cette année nous avons bcp souffert de la chaleur à l’intérieur du magasin clim inexistante a se sentir mal presque à faire un malaise il fait bon qu’à partir du rayon frais sinon on meurt. Je comprends la politique écologique mais tout de même quand on frôle le malaise. On voit que certains employés sont obligés de mettre des ventilateurs pour pas souffrir honteux de travailler dans de telles conditions! Nous sommes dans le sud de la France et non dans le nord! Mais de tout evidence ils ne veulent pas prendre soin de leurs clients et encore moins de leurs employés.

Je souhaite émettre un avis très positif concernant l’accueil et le suivi au service apres vente du magasin Carrefour Lattes. Nous avons été accueilli par Karine qui a cherché une solution a notre problème. Nous la remercions pour sa bienveillance, son amabilité et sa patience.

Un parking où ils ont testé les missiles et mines pour casser vos amortisseurs. A l'intérieur, toute psychologie a était mis en place pour que vous fassiez la plus grande distance et voir le maximum des choses dont vous n'avez pas besoin. Magasin épuisant.

Toujours au Top, à côté de votre voisin, c'est vraiment la fête dans tout le centre commercial. Gros bémol quand même, et je pense que c'est récurrent aux Carrefour (?), mais je trouve qu'il y a un sérieux problème d'hygiène ou l'art de cacher la poussière sous le tapis : Si les allées sont impeccables, bien que vieillissantes, sous les gondoles, s'accumulent des années de déchets. Le pire a été celui du rayon du lait et des œufs où l'odeur d'œufs (éclatés depuis longtemps déjà) 🤢, se mélangeait à la vision indescriptible d'accumulation de détritus et de crasse entre les palettes... 🤮 Si il est difficiles de vider les gondoles pour nettoyer tous les rayons, il est inconcevable de dire la même chose pour les palettes à même le sol du rayon que je viens de citer. Cependant, pour ce que j'en vu, j'ai l'impression que cette accumulation ne date pas de quelques jours non plus 😱. Bien, Madame/Monsieur Carrefour Lattes, j'espère que mon avis sera constructif, surtout qu'il n'y a rien qui ne puisse être vite résolu.

2208 places de parking, 6 millions de visiteurs/an mais seulement 15pinces roues pour les vélos. Une honte. Merci d'installer rapidement 10 vrais arceaux vélos scellés dans le sol à chaque entrée. Soit 40 arceaux vélos.

Super pour la vaisselle, les récipients plastiques et autres... pour le reste, c'est moyen. Le parking est défoncé (il n'y a pas d'autre mot) et donne moyen confiance à 21h. La galerie reste sympa mais sans plus.

Je suis venue chercher de la peinture après avoir fait plusieurs magasins et j'ai été très écouté, elle a pris son temps, regardé, conseillé avec une gentillesse que je n ai pas eu chez les concurrents. Merci ! vous êtes des pros rayon peintures

Qu’est-ce qu’il est beau et bien ce carrefour. Il offre une grande gamme de produits bien présentés et à des prix convenables sauf pour les fruits prédécoupés. Je pourrai m’y balader des heures !

Grand laisser aller depuis quelque temps, pas de caddies ou en mauvais état ou rempli de détritus. Réorganisation du magasin sans rigueur, on ne savait pas où aller, le personnel ne savait pas nous renseigner...alors que tous les rayons sont numérotés ! Beaucoup de ruptures ! Manque de respect pour les clients. Heureusement Auchan est à côté!

Très grand carrefour, il y a tout ce qu'il faut, il y a aussi un centre commercial pour faire 2/3 boutiques, la classe ! Grand parking et facile d'accès, que demande le peuple !! En plus il ferme tard ( vacances d'été). Super travail des caissiers malgré des jeunes turbulents devant nous ! Bravo

Grand centre commercial agréable avec un gallerie marchande complète. En période estivale c'est assez tranquille, et l'on trouve facilement des places a l'ombre. Les accès sont cependant assez tortilleux, je ne sait qui a tracer les routes, mais il devait aimer les virages et les boucles... Mention spéciale pour le rayon pâtisserie de ce Carrefour !

Grand parking malgré que le sol soit à refaire. Distribution de carburant. Magasin propre et bien rangé. On trouve quelques restaurant dans ce centre commercial (pas testé). Je conseille ce centre.

J'achète 1 machine à laver 430 euros , on doit normalement me livrer 1 semaine après. Le jour même je reçois 1 SMS à 7h du matin comme quoi c'est annulé sans aucune raison .aucun rendez-vous pour savoir quand je vais recevoir ma machine. Super ,génial.

Très déçue, ma commade drive à été annulé suite à un problème informatique . Je ne pense pas que ce soit sa le réel problème mais plutôt leur promotion qu'ils n'assument pas ! ( 4 produits identiques achetés 4e de remise immédiate, sur une une sélection de produits )oui forcément quand on choisi des produits qui sont déjà pas très cher l'offre est très intéressante pour le consommateur mais pas pour le magasin ... On m'a appelé à 8h30 pour ma commande que je devais récupérer a 9h , simplement on m'a dit que ma commande est annulée puis raccrocher... je trouve sa franchement inadmissible. Bref si j'avais pu mettre 0 étoile le l'aurais fait !

Mauvaise expérience en pleine saison. Les rayons sont dévalisés. Des ballets de nettoyage sont dans les rayons pleins de poussière. Peut-être qu'il y a du personnel mais je n'en vois pas. Il ne faut pas s'étonner qu'il manque des saisonniers si c'est pour ne pas les prendre.

Reste un magasin bien trop chère puisque maintenant bien d'autres enseignes luttes de manière bien plus efficace contre l'inflation galopante. Mais bon il faut bien rémunérer outrageusement les dirigeants et leur offrir de magnifiques parachutes même si leur bilan est mauvais...

Le rayon fromage est rempli de moisissures, sans parler de l’odeur qui nous a obligé à reposer le fromage dans le rayon. C’est honteux.

Un hyper très aéré, très spacieux où l’on peut circuler facilement et trouver (depuis la réorganisation), les produits plus facilement. Le rayon fruits et légumes est très agréable, soigneusement rangé. Malheureusement j’attends toujours de retrouver le gros paquets de kiwis à 2€99. En espérant le revoir un jour ?

Une belle dégringolade pour ce magasin ! Avant il y avait du choix et ça donnait envie, ce n’est plus le cas maintenant. Beaucoup de rayons vides et les produits périmés, la viande noire… phobie sérieusement. Sans parler des supérieurs qui se permettent de très mal parler à leurs employés. C’est une honte, peut être que si les employés étaient mieux traités, le magasin serait aussi mieux traité et reviendrait comme avant. La c’est juste un 0. Malheureusement obligé de mettre une étoile pas mérite

Magasin mal géré... Quasiment aucune promotion du catalogue affichée en rayon, aucun prix correspondant ... et pour les 2-3 promotions affichées en rayon lors du passage en caisse cela ne fonctionne pas. Résultat du monde a l'accueil pour se faire rembourser, personnels de l'accueil surchargés et en incompréhension car ils font remonter mais rien ne change. Cependant personnel agréable.

Du grand n’importe quoi ce magasin. Je me suis déplacé pour rien pour acheter un produit pour chaton qui était bien noté sur un site pour animaux (Emincés pour chaton en sauce CARREFOUR), leur site indiquait bien que le produit était en magasin. Je vais dans le rayon je ne le trouve pas puis je vais à l’accueil et là on me dit qu’il n’est disponible que pour le drive !!!!! Ils n’ont même pas chercher à trouver une solution afin que je me procure le produit. Bref, ce magasin est très grand pour rien

Cela fait 2 fois que je me présente à la boucherie pour prendre de la viande hachée. 2 fois qu'il n'y a personne. On me dit que le boucher a eu un contretemps et qu il faut revenir dans 20 minutes. Est ce normal et déjà faudrait il qu'il y ait une affiche pour nous prévenir. Pour un samedi c est léger. Sinon j aime beaucoup votre magasin et le personnel est très gentil. Une touriste qui fait ces courses à Carrefour

Grand magasins Carrefour au rayon pleinement provisionner en produit. Le personnel y est courtois et disponible. Le temps d'attente varie en fonction de l'affluence mais reste globalement correct dans son ensemble.

Comment peut-on vendre des produits alimentaires dans un magasin aussi sale? Tout particulièrement dans les rayons frais, vous avez installé les portes pour économiser la dépense énergétique mais vous avez visiblement oublié de nettoyer les étagères ( fromage et charcuterie sous vide), c'est vraiment répugnant et cela dure depuis plusieurs mois. Ce magasin s'est vraiment dégradé au fil des années. Les rayons sont mal approvisionnés, il faut constamment vérifier les dates. Par contre vous aimez bien changer les produits de place, ce qui est assez pénible pour les clients fidèles. Vu les avis d'autres clients et les réponses similaires que vous leur faites je pense que le manque d'hygiène dans ce magasin n'est pas un problème majeur pour vous.

Du choix, par contre le magasin est entrain d'être réaménagé, il chercher ou sont les rayons. C'est une technique connue pour pousser à la vente. Niveau équipe certains sont très sympa, d'autre moins. Gros problème récurrent sur les DLC.

Cela faisait quelques semaines que je n'étais pas venue dans ce magasin. Une catastrophe, magasin avec des rayons vides, de la saleté dans les allées. Personnel a la caisse qui n'est plus aussi efficace qu'avant, et qui n'est pas accueillant. On croirait un magasin en cours d'abandon et qui perd en gamme, très désordonné. J'ai voulu acheter un cookéo a 379 euros qui étaient en promo, la vendeuse a refusé d'aller me le chercher en reserve... J irai a la concurrence désormais

Bonjour Ce n’est pas dans mon habitude de mettre une mauvaise note mais là c’est juste pas possible… avec mon mari nous avons été en magasin fin avril pour acheter un salon de jardin - réf Tokyo. Le monsieur responsable du rayon très gentil , nous a conseillé d’acheter sur internet car il était plus dispo en magasin. On achète notre salon début mai au service en ligne. Il arrive très vite mais le canapé du salon est cassé. On fait une réclamation. Tout cela prend un mois et ce matin le livreur arrive avec un tout petit colis. J’ouvre devant lui et ils ont osé nous livrer un pied de chaise… ps de canapé encore mais un pauvre pied de chaise (alors quelles sont déjà en bon état). Un mois d’attente et quand on appelle le service client on nous demande d’attendre encore 72h ! C’est la dernière fois qu’on achète chez eux car le service client est 0. Ils n’essayent pas de trouver une solution rapidement… ils nous disent : on revient vers vous… mais si on n’appelle pas on n’est jamais rappelé ! On tient à avoir notre canapé en bon état et en tant que client c’est la moindre des choses. On est le 05juin et toujours rien ….

Je suis allé faire mes courses mercredi dernier et au moment de passer en caisse j'ai assisté à une scène surréaliste. Un employé boucherie du Carrefour a insulté et menacé un client accompagné de sa femme. Impossible à ignorer vu le vocabulaire employé… Je condamne ce genre d’ agissement ce n’ est pas acceptable de la part de vos employés. J’ éviterait de faire mes courses ici dorénavant …

J'adore aller faire mes courses dans ce centre commercial, juste déçu d'avoir attendu dans le rayon vélo électrique pour des renseignements et un éventuel achat, trois vendeurs, un des trois s'asseoit devant l'écran sans forcément me calculer, au moins dure bonjour madame, vous avez besoin d'un renseignement.... Les trois ont vu que j'attendais et pas un échange, un bonjour pour me faire patienter. J'ai été dans le commerce et un regard, un bonjour, je vous fais patienter, j'arrive... Faut toujours plaisir. Dommage je suis repartie bredouille et déçu, venant exprès de la grande motte.

Très grand supermarché, offre immense. Promos catalogues pas toujours affichées en rayon ou produits concernés en rupture. Ce qui est très agaçant quand on vient juste pour ça ! Parking en très mauvais état. Globalement les extérieurs ont besoin d'une bonne rénovation.

Cet hypermarché est très agréable et très bien achalandé. Par contre, mon mari et moi-même sommes assez déçus par les gâteaux que nous trouvons souvent insipides : par exemple, nous avons acheté une TROPEZIENNE ce samedi, qui n'avait aucun goût, malgré toute notre bonne volonté. Et ce fut le cas à d'autres occasions pour d'autres gâteaux. Il y a un gros problème lors de la fabrication et je pense sincèrement qu'un peu de parfum ne serait pas de trop. Salutations.

Nous avons été servis récemment pour l'achat d'un combiné frigo par une équipe top (2 femmes, dont Pamela, 2 hommes). Leurs bonne humeur, serviabilité, efficacité, belle attention à la clientèle, nous n'oublierons pas. Encore merci pour le service top.

Je trouve que le service drive se dégrade de plus en plus ! C'est la deuxième semaine consécutive qu'il me manque un article dans mes courses (non prit en compte par carrefour) . Au vu des augmentations sur les articles vendu, il serait peut-être bon de rappeler au préparateurs des commandes de bien suivre les listes de courses, même si ils passent 5 minutes de plus . Pour plus d'information c'est un article à presque 5€ !

Quand je fais des courses moyennes je vais aux caisses automatiques car plus pratique en général. Je trouve que Magasin avec allées spacieuses , il m'arrive encore de checher des ingrédients .... Peut-être mieux faire la signalétique afin qu'elle soit plus visible car pas tjrs pratique .

Quand tu veux prendre juste un article en vitesse et que tu arrives à 21h28 on te refuse l' accès au magasin, j' ai pas trouvé ça très commerçant de leurs parts!! Sachant que je suis un client fidèle depuis 2 ans... ( Mais çà c' était avant! ). Bonne continuation à vous je ne suis pas rancunier.

Nous nous déplaçons le dimanche, la grande surface est ouverte donc nous supposons que nous avons accès à tout le magasin. Nous venons chercher un fauteuil de jardin, nous demandons d’aller en chercher un en réserve car aucune dispo en magasin. On nous refuse car le dimanche il y a aucune personne disponible pour le rayon jardin et pour aller chercher en réserve. Alors dans ce cas là n’ouvrez pas. C’est vraiment inadmissible. Déjà on vient pas souvent mais la on reviendra plus du tout.

C'est certes un hypermarché où il y a du choix.Neamoins si on rentre dans le détail de certains rayons (charcuterie, fromage à la coupe) l'éventail de produits proposés n'est pas si large, on vit un peu trop sur les acquis et les habitudes, on aimerait plus d'audace pour satisfaire le client. Le gros point noir restent les tarifs toujours plus élevés, remplir son caddie devient une ruine. Carrefour ne semble pas disposé à rogner sur ses marges, les efforts de communication sur le pouvoir d'achat restent à ce jour des coquilles vides et Carrefour ne tient absolument pas ses promesses.

J’ai fais mes courses ce jour dans ce Carrefour, n’ayant pas de sac pour récupérer mes articles après être passé en caisse automatique, j’en demande un à la personne qui gère ces caisses, qui me répond qu’il n’en a plus. Je lui demande alors comment faire ? Il me répond qu’il y en a peut-être au niveau des caisses tout au fond, mais sans certitude. Je lui demande comment je peux y aller, je laisse mes courses déjà payées à la caisse (automatique) sans surveillance ? Il se contente juste de me répondre qu’il n’a plus de sac, que c’est comme ça, sans me proposer de réelle solution. Honteux pour une telle enseigne !

Le positif : très grand donc beaucoup de choix, dates de péremption lointaines. Niveau prix par contre, je trouve ça moyen. Les fruits sont souvent insipides (franchement pour le prix autant aller chez un primeur et faire vivre le commerce de proximité) et abus de plastique (acheter un concombre coupé en rondelles dans un emballage plastique qui doit coûter plus cher que le légume, ça ressemble presque à un gag sauf que c'est là...)

Nos producteurs de lait ont du souci à se faire avec ce magasin et carrefour! Premier passage au Drive avec une commande de 6 litres de lait entier Servi 4 uniquement par remplacement Car les 6 litres initiaux n’étaient soit pas en stock donc 4 servis par remplacement et pas 6 car le prix est différent.Tu dis donnez moi en deux de plus et paye pas possible au drive Tu dis je recommande on te répond plus de créneaux de préparation On t’informe aussi que l’on travaille qu’avec des machine et que tous le côté commerce n’est plus possible la machine décide de tout A la fin tu reparts avec 2 litres de lait manquant car la machine décide de tout! Elle est belle la vision du commerce par carrefour et belle aussi sa soit disant filière pour défendre nos producteurs!

Le magasin est grand et plutôt beau. Cependant il y avait beaucoup de problèmes notamment au niveau de la tenue des rayons (le fruits et légumes était vide avec une rupture sur le navet, pas de prix pour la mangue la tg banane vide, et je n'ai pas tout regardé). Ensuite le vendeur au niveau des olives vrac consommait avec des gants qu'il réutilise pour le service, tout en étant sur son téléphone (pas vendeur) Les machines à jus étaient vides de fruits Au niveau des caisses, le passage au niveau des libre service n'est pas fluide, bcp d'attente à cause des dysfonctionnements des caisses elles mêmes et pas assez d'hôtesses pour tenir les caisses :/ bon courage aux équipes !

Très mauvaise expérience d'une fidèle cliente un samedi courses (10 fevrier - 16h30) dans des rayonnages vides de produits, un catalogue allant du 7 au 20 février (14 jours) que le magasin n'est pas capable d'approvisionner un jour de semaine très fréquenté. Personne désagréable au rayon papier toilette qui ne vous regarde même pas pour vous répondre quand vous lui demandez si le produit est en stock et, si un reassort des produits garantis jusqu'au 20 février, est prévu la semaine prochaine. Réponse du magasinier papier toilette : non il n'y a plus rien et pas de reassort. c'est comme ça et pas autrement. wahou ! quel accueil et quelle belle image du magasin carrefour ! Pour exemple parmi les produits proposés, impossible d'avoir un type de lait, plus d'actimel, plus d'assouplissant d'une marque proposée, plus de lessive d'une autre marque, plus de papier toilette encore en catalogue, déodorant, etc..... (3 photos des rayons frais pour justifier la véracité de mon commentaire mais les autres rayonnages étaient également dépourvus de produits en plein après midi). On passe sur les erreurs de prix qui flambent dans ce magasin. Surtout demandez votre ticket, ça peut aller jusqu'à une dizaine d'euros à récupérer, c'est énorme ! Que va faire l'enseigne qui fête ses 60 ans pour assurer 10 jours supplémentaires des produits encore en catalogue ? En respect du règlement google mon commentaire n'est ni outrageant ni mensonger, pourquoi ne serait-il pas publie?

Centre commercial où j’aime beaucoup y aller pour flâner. C’est toujours propre. Les employés de carrefour sont serviables et très professionnelles. Je tire mon chapeau aux caissières qui nous supporte quand on fait nos courses à 21h30 et quand on est les derniers à passer en caisse. Je recommande ce magasin

Une catastrophe ce service de livraison : des incidents techniques et une personne vous contacte pour vous dire que votre livraison est reportée au jour d'après (si je commande une livraison sur un jour précis c'est justement parce que je ne suis pas en permanence chez moi), des remplacements de produits parfois non signalés (pour des moins chers que vous payez au prix du plus cher), des dates proches de la péremption et un service client qui propose des solutions après 12 jours complètement aberrantes (si le produit ne convient pas, il faut nous le retourner au drive. D'accord mais du coup je fais comment sans ce produit comme des couches ? Si je commande en livraison, c'est aussi que je n'ai pas la flexibilité d'aller au drive. Je refais une commande avec un minimum de 50€ ? Je commande 50€ de couches pour le lendemain sérieusement ? En ayant un planning assez flexible pour réceptionner les articles remplacés dans l'unique créneau qui sera disponible ?). Bref, à éviter !

Un magasin immense bien achalandé et des caisses rapides. Un très grand choix.

De plus en plus déçu… Client régulier dans ce carrefour, parfois ça m'arrive d'acheter des produits périmés dans les rayons épiceries, je m'en aperçois bien sûr chez moi et bien sûr je laisse tomber… j'essaierais de faire plus attention la prochaine fois… Cette fois ci, le dimanche 23 octobre 2022, c'est les pains au lait, j'ai eu la précaution de regarder la date… 2 cartons pleins en rayon périmé (photo)… Je les apportes a une personne du magasin en rayon, je lui explique qu'ils sont périmés de plus de 3 semaines et la réponse est : vous pouvez les mettre dans le labo, puis la personne se ravise est me dit de les poser sur son chariot. C'est vrai qu'étant client je n'ai pas vraiment à aller les déposer moi même, je veux bien faire l'effort de les apporter pour éviter à vos clients comme moi de se faire avoir mais je ne vais pas faire tout votre travail. J'espère que des actions seront prises pour éviter de trouver des produits périmés en rayon car 3 semaines de dépassé, ça doit faire longtemps que ce n'est pas contrôlé.

Propreté, facile à trouver un produit, prix sympas et hôtesses de caisse parfaites et accueillantes

Accueil exceptionnel du chef de rayon fruits et légumes ce jour suite à mon retour d'avocats achetés il y a une semaine et qui ont mal mûri. Ils étaient immangeables. Il m'a immédiatement proposé une carte de remboursement en tenant compte en plus du fait que j'étais revenu au magasin pour cette raison. Je faisais déjà mes courses au Carrefour Lattes. Je vais continuer avec bonheur. Les produits sont excellents et beaucoup d'efforts sont fait pour maintenir des prix bas. On a vraiment l'impression d'être considéré. Quelle évolution par rapport à...avant! Et aussi le personnel est avenant. Exemple ce jour à 19h30 avec la dame préposée aux caisses en self service coté go sport. Très gentille et accueillante; on voit qu'elle tient son job à coeur. J'ai remarqué que toutes les préposées à ces caisses sont souvent disponibles et accueillantes. Ce n'est pas rien!

Ce centre commercial est facile d'accès et très accueillant, nous venons régulièrement

Vraiment déçue depuis le nouvel agencement. Rayons mal rangés. Au rayon poisson la peinture est complètement écaillée. Sols très abîmés à certains endroits. Et ne parlons du rayon fruits et légumes de 2e choix .

Acheter une centrale vapeur fer à 59 euros marque carrefour qualité prix imbattables merciiii

C'est le meilleur carrefour de la région à part le parking il y a des bosses partout il faut un 4 4 pour rouler là-bas

Grand centre commercial situé non loin des plages et de l'aéroport de Montpellier, grand centre commercial avec de très nombreux commerces, où l'on peut flâner se restaurer boire un café ou autre boisson, un lieu très agréable.

Bonjour, je suis vraiment déçu... C'est pourtant mon carrefour préfère... Mais là il c'est complètement dégradé... Premièrement je ne trouve quazi aucun produit de l'application mon avis le rend gratuit ensuite, photo jointe, les produits surgelés on étaient décongeler recongeler... Dans les rayons on peut lire payez le bon prix en caisse... Si le prix est différent de l'étiquette, on vous rembourse 2 fois la différence ... Comment dire, nombreux produits non pas de prix, ou on une étiquette avec un prix... Mais qui n'est pas la leur...

Trop de choix il n'y a que des robots qui bossent pas de Bonjour même si c'est qui nous disons Bonjour pas de réponse...

J'y suis allé pour profiter des promos à-90% mais plus rien. Les caissières m'ont dit que les gens étaient venus avec plusieurs cartes fidélités et ont tout pris. Et en me baladant sur le marché sauvage du dimanche matin de la Mosson au bord des rails du tram, plein d'exposants vendaient les produits carrefour. Je trouve ça honteux. Faudrait aussi que carrefour encadre mieux leurs promos, car au final, ce ne sont pas les vrais clients qui en profient !!!

La plus grande surface commerciale de Montpellier. Ce magasin Carrefour est immense mais agréable car les allées sont larges et propres. Même si le nombre de clients est très élevé, on n'a pas le sentiment de grande foule. Le choix dans chaque rayon est pléthorique. Mention spéciale pour le rayon poussions très bien achalandé et qui propose, et de loin le meilleur rapport qualité prix de la ville.

Super hypermarché... produits de très bonnes qualités, propreté, de très belles présentations...

Au rayon boucherie est ce normal de trouver dans un bac (pas tres propre au passage)bref des barquettes de côtes de porc sans prix ni au kilo ni a payer ? Je pense que le service DGCCRF serai ravi de voir ça ... Merci d'y remédier...

Grosse grosse grosse attente en caisse. Très très peu de caissières, c'est honteux !

Magasin très propre, bien éclairé, grand rayon bio. Beau rayon fruits et légumes. Personnel très à l'écoute, hôtesses de caisse très sympathiques.

Il y a tout mais c'est trop grand ! On a intérêt à faire une liste de course en fonction du parcours à l'intérieur si l'on n'a pas envie de faire des kilomètres. C'est généralement arrivé à la caisse qu'on se rend compte qu'on a oublié un truc qui est à l'autre bout du magasin... Personnel super aimable même si on a l'impression pour l'électroménager qu'il manque de monde pour donner explications et conseils. Grande galerie commerciale typique de ces hypermarchés. Entrées et sorties du parking un peu complexes

Aujourd'hui nous avons testé et adoré la salade Libanaise ,et le muffin framboise !!!💗💗💗 toujours aussi accueillant !! Merci ;)

Le magasin Carrefour est facile d'accès. le parking Il est assez grand. la galerie marchande y a quoi faire, vous trouverez de tout dans ce supermarché il est bien ranger et bien Organiser, Facile de se croiser dans les régions.

Dans les rayons nous trouvons beaucoup d'articles par terre, le désordre .Du mal à se garer. J'aime beaucoup la qualité des produits carrefour, très bon rapport qualité prix. Hôtesse de caisses accueillante, professionnel.

Clair mais souvent bloqué avec les chariots de drive. Manque très souvent des promotions. Parking défoncé et non couvert. Parfois manque de chariot et de scannettes à l'entrée

Un peu trop cher à mon goût et dommage qu'il n'y ait que très peu de fruits français et pus cher que les espagnols

CARREFOUR GRAND SUD, Un Magasin propre et fonctionnelle , avec des employés à l' écoute des clients, il y a juste une chose que je demande avec mon association Collectif Lattes Rue des Jonquilles , c'est de ne pas fermer en JANVIER 2024 Le Coin Repas et Cafés CARREFOUR situé à La Grande Entrée du Magasin Carrefour Lattes , car nous clients fidèles au magasin ,comme les étudiants ,comme les employés Carrefour , aimons ce coin pour sa qualité et ses prix de loin les meilleurs de la Galerie marchande . tres bonne image de marque pour le Magasin Carrefour Lattes.

Un très bon et grand magasin avec des prix au top ! Du choix, un bon accueil et à la caisse tout se passe plutôt bien.

Très bon Magasin propre es souriant avec de belle boutiques