Carrefour Occasion Magasin d'articles d'occasion

Achat d’une XBOX avec des jeux d’occasion et surtout achat d’un câble HDMI non fourni par le revendeur une fois à la maison nous la branchons avec mon fils,l’ancien profil est toujours actif une fois supprimer et remplacer et bien GROSSE SURPRISE la console est bannie par Microsoft Les appareils sont ils testés avant la revente ? Bien sur le service occasion est fermé à 19h et carrefour ne veut pas nous rembourser en nous précisant que ce n’est pas carrefour ,on marche sur la tête à qui s’adresser ??? Le responsable de permanence nous indique revenez demain je n’ai pas de solution pour vous Superbe le relationnel, réponse facile Bannir ce « service » occasion

Mme Sirine, à était de très bon conseils, très bon accueil et un excellent service de sa part. Merci

Accueil très sympathique de la jeune femme en revanche ils sont incapable de donner un prix de reprise sur un téléphone récent. Il me semble que sur l'affiche est écrit expert en expertise... j'ai des doutes la dessus. Je ne comprend pas non plus le fait de devoir me justifier sur le prix que j'ai payé ce téléphone. Et pourquoi je veux le vendre... ça ne regarde personne. Au final, je repars sans tarif avec la phrase je sais pas vous avez regardé ça coûte combien d'occasion sur internet

aimable, très professionnelle Mlle SIRINE

Très grand professionnalisme, accueil et amabilité de la vendeuse Sirine. Je conseille vivement ce point de vente.

Très bien, on était très bien servi, elle s’appelle Sirine

Vendeur très accueillant et chaleureux, donnant de bons conseils merci à vous

La jeune femme qui m'a reçu très aimable. Très professionnelle et ayant surtout de l'amphatie. Je vous recommande les yeux fermés d'y aller pour vendre ou acheter des articles. Mille fois mieux que Easy cash d'Herblay.

Merci a Mathis bon vendeur

Super vendeurs acheteurs, et tres bons conseils! Je recommande

Merci Mathis très agréable ✅✅

Bon vendeur explique et conseil très bien merci Mathis

Vendeurs extrêmement professionnels et bienveillants.

J'ai été très satisfait par les conseils du vendeur je conseille à tout le monde de venir acheter téléphone exetera pour un bon prix et des très bons conseils

Achat d’un smartphone , j ai eu à faire à Laëtitia , une très bonne commerciale avec beaucoup de bons conseils et une équipe souriante ! Merci !

Les conseillers sont très simpas et très bon accueil

Excellent expérience, Julien est au top et hyper agréable. Je recommande vivement.

Julien et marc merci au vendeur au top.

Avec Sirine c'est la meilleure Professionnel et objective...tjrs souriante et bonne conseillère. Merci ma petite nenette sirine

Super achat rapide encore merci à Sirine

Très satisfait bravo pour l accueil et la disponibilité

Aimable et compétente, Sirine a été parfaite. Merci pour cette transaction qui me satisfait complètement !

Marc, merci aà vous

Bijoutiers sirine très sympa et honnête une très bonne vendeuse merci

Sirine et Marc sont très avenant et efficaces. Merci pour leur accueil et leur gentillesse.

Tres bon rapport qualité prix et la clientèle très professionnelle et très accueillant surtout la vendeuse sirine est très gentil avec une belle remise rien à dire

2 achats super. Vendeuse extra ! Très professionnelle. Sirine au top Je recommande.

Accueil parfait,Sirine très professionnelle ,souriante et efficace,je recommande

le top du magasin professionnalisme convivialité sur 10 je donne une note de 100

Très bien accueilli par Lorenzo, merci pour ses conseils en téléphonie magasin au top avec des prix intéressants Merci à Rayan également pour l’accueil et le sourire Je recommande ❤️👍🏼

J'ai été extrêmement satisfait de l'excellent service que j'ai reçu de la part de sirine chez Carrefour Occasion. Elle a repris mes jeux avec une grande efficacité et dans la bonne humeur, ce qui a rendu l'expérience agréable. De plus, le prix proposé pour mes jeux était vraiment avantageux. Je recommande vivement cette vendeuse et le service de Carrefour Occasion pour leur professionnalisme et leur convivialité. Merci encore !

Très bien reçu par la vendeuse sirine je le recommandé

Sirine très professionnel

Mausaise estimation perte de temps. On te dit 250 euro je rentre chez moi pour effacer les photos de appareil photo et 15 minutes apres je reviens a la boutique et le prix a baisser 150 euro. Pas professionnel. Je conseil pas du tout.

Très satisfait

Merci a Jonathan et Enguerrand le responsable pour l'accueil et la vente de la Switch pour mon fils

J’ai eu un soucis avec mon téléphone, (j’ai oublié son prénom, c’est un blond au cheveux attaché) il a régler mon problème en 3min !!! Franchement grosse force à eux ces des monstres en plus ils sont gentils

Ce jour, un accueil limite indifférent, j'en prends acte, soyez en sûr...

Super accueil et serviable

Super accueil 🤗🤗🤗

Des produits de qualité, des vendeurs chaleureux et des prix attractifs. Je recommande.

Une vente réussie pour ma part avec des acheteurs sympathiques et qui sont à l'écoute des souhaits du vendeur.

Des vendeurs de bon conseil et très sympathique ! Pas de mauvaise surprise au rachat de mon matériel avec un prix raisonnable. Au plaisir :)

Pratiques honteuses. Nous nous sommes rapprochées de Carrefour Occasion pour l'éventuelle reprise de deux petites caméras (récupérées suite à un décès). Les caméras n'étaient pas chargé, l'équipe a proposé de les conserver le temps de les charger et de les valoriser. Quelques jours plus tard, nous avons reçu un appel avec la valorisation (très peu élevée, mais soit) et que les caméras étaient à notre disposition au magasin. Jusque là, pas de soucis. Evidemment, à ce stade, aucun document de VENTE n'a été signé. Nous avons finalement décidé de retourner dans le magasin pour récupérer les caméras, l'évaluation étant vraiment trop peu élevée. Et là, il a été répondu qu'elles ne pouvaient que leur être vendues, qu'il n'était pas possible de les récupérer. C'est une blague ? A quel moment le fait de vous les laisser pour valorisation valait acceptation de vente ? Cette pratique est purement honteuse et contraire aux droits du consommateurs. L'estimation de l'objet ne vaut en AUCUN CAS engagement de vente à votre profit. Compte-tenu du contexte (décès), nous ne nous sommes pas battues vu le montant en jeu et ma mère, contrainte à la vente par Carrefour occasion, a terminé cette procédure de vente. Cela est néanmoins parfaitement inacceptable et j'espère que la direction se saisira de ce problème et appliquera des sanctions. Evidemment nous ne reviendrons pas.

Bonne accueille

Super achat vendeuse au top achat d’un sac LV en toutes confiance et à un super prix je recommande vivement 🙏

J'ai acquis un iPad air ce jour. Appareil en parfait état. L'équipe de vendeur est très compétente et avenante. Une mention spéciale à Lucas, merci pour les conseils avisés.

Très bien à vous tous ; bon courage!.

Première expérience chez vous et c'était parfait. De l'accueil à la vente de mon produit, ce fut irréprochable. Un merci particulier à Laetitia pour sa réception et à Lucas pour l'accomplissement de ma vente. Ne changez rien.

Super accueil bonne reprise de mon smartphone belle bijouterie 18 carat tenu par Laetitia ! Mérite une prime !!!! Merci aussi a Enguerrand pour la vente Merci aussi a Thomas Merci aussi Emilie Et Johanathan Super équipe

Super accueil de THOMAS MONTIGNY

Excellentes affaires particulièrement au rayon gaming. Merci à Enguerrand et Laëtitia pour leur accueil, leurs efforts et leur gentillesse, je recommande à 100%

Enguerrand est un vendeur très compétant , sympathique je le recommande vivement,la transaction était rapide je reviendrai sûrement pour des nouvelles ventes

J’ai achetée 2 iPhone là bas et franchement rien a dire Personnel agréable et compétent, je recommande fortement Prix attractif venez sans hésiter

Très bonne expérience. Laetitia m'a très bien estimé mes produits sur le rayon rétro gaming. Je suis sorti à prix d'or par rapport à ce que je proposais.

J'ai acheté un téléphone. Vraiment top. La réception tout. Vendeuse syrine

Service remarquable

Pas mal de produits intéressant genre entre autre des téléphones ( même du neuf) et de l’électroménager. Une équipe très sympa qui conseille bien. Bonne première expérience à renouveler sans appréhension. 👍

Un super accueil, professionnelisme, et surtout des échanges en toute transparence, à recommander à tous

Merci à Jonathan et Thomas pour leur patience et leur sens du service!

Très bonne accueille sur la co.seillere vente rachat de bijoux en or réactive efficace et reprise plus que bénéfique merci à laititia je vous conseil vraiment

J’ai acheté deux ordinateurs portable pour mes deux enfants et le service que j’ai reçu de la part de toutes l’équipe lethitia,Thomas Jonathan était vraiment excellent et j’encourage tout le monde à faire des achats dans ce magasin de Montigny. Merci Topservices Sannois

Tres bonne expérience avec Mr. Thomas a l’acceuil qui s’y connaissait tres bien en Gaming 👌👍

Je trouve ça abusé de voler les gens qui viennent vendre leurs produits Les personnes qui travaille là-bas ne connaissent rien au produit Essaye de te voler en plus

Très belle accueil de la part de l'équipe de laetitia ainsi que ces collaborateurs Thomas, enguerrand, Et une super reprise de mon téléphone Allez y les yeux fermés

Équipe sympa et dynamique, on y trouve de tout et à bon prix: c'est cool! 😀

J’ai acheté ce jour une tour d’ordinateur et nous avons été conseillé merveilleusement bien par Kévin. Je conseille vraiment !

Équipe au top et très beau magasin

Un grand merci à Laetitia, pour le temps accordé et la gentillesse, sur mon estimation de bijoux en or, au top, je recommande grandement ✅🏆

J’ai acheté un téléphone et au bout de quelques jours, il s’éteignait tout seul. Aucun remboursement possible de leur part ( bon d’achat ou échange). Je déconseille vraiment c’est de l’arnaque à l’état pur.

J'ai eu une très mauvaise expérience.

L équipe est au Top!

Merci beaucoup à Thomas pour son accueil et très bons conseils pour les téléphones

tres bon accueil vendeurs tres professionnels et tres agréables prix conforme a ce que je m attendais merci carrefour occasion 🙂

Personnel très accueillant, du choix au bon prix et merci à Florian pour ses conseilles.

Nickel, personnel très accueillant ils ont repris mes anciens téléphones à un très bon prix 👍🏼 J’attend avec impatience l’ouverture de la vente en septembre !