Carter-Cash Magasin de pneus

Proche de chez moi, je ne suis client que depuis un an environ. il est vrai que le nom de l'enseigne Carter Cash ne fait pas nécessairement penser au départ à un magasin/atelier automobile tel que Norauto ou Feu vert. J'ai été agréablement surpris par la diversité des pièces à disposition dans cet enseigne et à des prix plus que compétitif. j'ai pu comparer avec les enseignes citées précédemment et il n'y a pas photo. Que ce soit sur les pneus, plaque d'immatriculation ou encore l'entretien tel que vidange. Un exemple : deux devis réalisé à la concurrence pour une vidange avec filtre sur une petite citadine, respectivement 103 et 113 euros. Chez Carter Cash : 79 euros. Alors oui, la petite différence par rapport aux enseignes où on vous prend votre voiture et vous revenez pour payer la facture, là vous achetez d'abord votre huile et filtre dans le magasin (si vous ne savez pas, les techniciens sauront pour vous et seront de bons conseils - et en plus ils sont tous sympas) et ensuite , on vous indique de vous rendre derrière , côté atelier. une fois fait, vous repartez . Alors oui, victime de son succès et de ses prix attractifs, il faut parfois patienter pour une vidange ou une autre intervention, c'est la rançon de la gloire, mais largement compensé par la différence de prix. ou alors venez en tout début de matinée . Pourquoi pas 5 étoiles ? eh bien je dispose d'un véhicule dit de luxe qui ne dispose pas de jauge d'huile (c'est électronique) et pour ce type de véhicule , Carter cash ne dispose pas du matériel pour faire la vidange sur ce type de véhicule. Dommage, j'espère qu'un jour cette option sera possible. merci en tous cas pour les économies que vous me faites faire à chaque passage chez vous.

Très bien pour les pneus montage sans RDV et assez rapide c'est mieux que leclerc auto une semaine pour un RDV pour 2 pneus

Ne fait pas que du pneu comme mentionné. Beaucoup de choix à l'aide des bornes. Sympa !

Montage des pneus rapide... Personnel aimable et efficace 👍

Jamais dessus quand j'y vais : je trouve tout ce qu'il faut pour ma voiture et ma moto... Le tout à des prix mieux que sur internet, le conseil en plus !

Enseigne qui propose à la vente tout un tas de produits pour la voiture à des prix vraiment compétitifs. Le personnel sur place est sympa et professionnel. Je m'y suis rendu pour changer les quatre pneus de ma voiture. J'ai quasiment payé 150 euros de moins pour des pneus de marque que dans une autre enseigne. Je conseille vivement cet endroit.

Une honte faire autant de route et arrivé sur place nous dire que la cuve d'huile est pleine même pas un bonjour ni un revoir rien un manque de respect

'bien !

Carter Cash n'en a rien à faire de ses clients. On a fait 1h de route aller 1h retour pour une vidange et arrivé à la caisse: on peut pas faire de vidange car la cuve à huile est pleine... Un message sur leur site ou autre, serait le bienvenue... Aucune excuse de leur part, et bonjour la politesse...

suite à une crevaison en sortant après le montage de 4 pneus sur Audi A4.je suis comptant du personnel .compétence .ok

On vous fait payer en ligne arrivé au magasin pas l'article commandé. Attendre 10jours minimum pour être remboursé

Personnel très professionnel et à l’écoute et les prix les plus avantageux de tout Reims, mais en ce qui concerne la partie « venir sans rdv » ce n’est pas possible d’attendre 2h30 sur place le temps que les voitures passent et que la mienne soit changé malheureusement..

Nombre choix de produits de qualité

Bon service et rapide

Rapide et serieux

C'est une usine, le client vient paye et part...ça transpire le stress et le rendement...c'est vrai les prix sont avantageux et le personnel agréable (merci Candi pour votre accueil), par contre la discussion avec l'encadrement est impossible, aucune écoute...il faut faire du chiffre. Je ne crois pas que j'y retournerai...je préfère payer plus cher et être considérée et écoutée.

Attente trop longue

Très bien

Bonjour, Très bon accueil en magasin par la jeune femme (connaisseuse des voitures Américaines) qui m'a vendu les pneus pour mon auto de collection, ainsi que de Lauriane en caisse. Bravo!

Grand magasin, pneus au même prix que d'autres enseignes, mais montage moins cher.

Venu pour faire réparer un pneu il le dit cest pas possible le pneu est craquelé soit disant. J'explique que je veux changer les deux pneu alors il me dit cest pas possible. Je lui dit cest parce que il est presque l'heure il me dit oui à ce moment la il est 17heures pfffffffffff fainéant. J'espère que ton patron verra ce message pour te tirer les oreilles

J'ai passé une commande en ligne qui devait arriver le 1er Avril, nous sommes le 6, je les ai appelé pour la 3ème fois, tout les jours ils me disent que la commande est en cours de préparation et qu'elle sera expédiée dans la journée, chaques jours il ne se passe rien. À fuir si vous voulez passer une commande sur internet, de la part d'une telle enseigne c'est aberrant de ne pas pouvoir leurs faire confiance sur une simple commande et qu'on nous mente au téléphone chaques jours. Et d'après mon entourage, eux aussi on eus des problèmes pour passer des commandes sur le site, je ne suis pas une exception...

Caissière Lauriane très à l’écoute et très gentil elle vous aide à trouver ce qu’il vous faut et prend le temp de bien vous expliquer

Employes sympathique, mes ils sont pas pressé.. un peu foutiste

Equipe agréable et compétant. Beaucoup de pièces et d'outil vraiment pas chère. Qualité prix correct

C'est pas chère, mecanos sympa, le concept est inhabituel mais sympa , faire la queue, pour passer avec les mecanos (ils font trois quatre voitures en même temps et on attend derrière après ils prennent les prochaines) Par contre il faut arriver tôt le matin ou tôt l'après-midi, à l'ouverture en somme

Ce magasin semble avoir un sérieux problème au niveau du service. Dans un premier temps ne soyez pas étonnés si le premier conseiller qui viendra à vous voir est le vigile du magasin avec des connaissances très limités sur les articles présents en magasin…. Dirigez vous ensuite vers un vendeur du magasin mais attention si il passe le balai il ne pourra pas prêter beaucoup d’attention à vous le CLIENT Enfin et parce que vous êtes un peu acharné ou bien parce que vous voulez trouver votre pièce vous tendez un dernier vendeur et la il vous dit « Oula moi l’électricité c’est pas trop mon truc » 🙃 Vous vous demander peut être pourquoi j’étais venu ? Un fusible et un porte fusible 🙂 Ps : on apprécie aussi le vendeur qui à 18h45 fait rugir son échappement sur le parking avec les collègues. C’est pratique quand vous avez besoin d’un conseil !

Incompétence des équipes qui s’occupent des vidanges. Je ramène ma voiture pour effectuer une vidange samedi après-midi et en rentrant je constate une perte de puissance et un compte-tours bloqué à 3000 max + voyant moteur ! Tout ça à cause d’une durite non remontée après le changement du filtre à huile et impossible de la ramener car il fallait attendre lundi comme ils ferment dimanche du coup j’ai du faire intervenir une autre personne pour faire la réparation. Je suis déçu.

Personnels désagréables ! Ne donnent pas du temps aux clients! À part le fait qu'ils ne disent ni bonjour ni rien de politesse.

Bon rapport qualité prix, des vendeurs prêt à renseigner !

Super rapport qualité prix

Top et pas cher

Bonjour, si vous recherchez des pièces ou autres de voiture je vous conseille d'y aller. Accueil super 👍 du choix en outillage et petit plus pour personnaliser votre voiture à des prix pas chers . Une équipe parfaite pour vous conseiller et avec le sourire ce qui est important dans le commerce, j'y retournerai si besoin avec plaisir 😊.. Aussi montage des pneus, vidange et autres prix accessibles.

Personnels très sympathique. Gratuit pour mettre une mèche à mon pneu

Des tarifs très bien placés, personnel aimable et serviable, très bon service.

Super contente des prestations. Personnel très sympa et beaucoup de patience par rapport à certains clients qui se permettent de se mettre dans la file d'attente alors qu'ils ne sont pas passés par le magasin avant et bloque tout le monde. C'est comme au drive, vous commandez et réglez avant de passer à la file d'attente . Pas difficile à comprendre quand même 😁

J' ai commandé 2 pneus sur le site carter cash ,la livraison était trés flou .aucun suivi sur le site .grâce à loic un employé carter cash de reims qui est intervenu, j'ai pu recevoir mes pneus et les monter dans les meilleurs conditions .un personnel souriant et serviable .je recommande le magasin carter cash la neuvilette à reims dont tous les employés sont gentils et professionnels.

Attitude non chaleureuse, garçon aux lunettes non aimable, super pour quelqu’un qui fait ça de son travail. Ça ne donne pas envie de revenir.

Je suis passée il y a un ou deux jours pour une « pince araignée noir bords plats ». Après avoir utiliser une clef à sangle métallique (qui a cédée en asseyant de retirer le filtre à huile en créant un début d’incendie) cette araignée a complètement changé la donne, ayant un bon cliquet j’ai pu desserrer ce fichu filtre ! Avis aux deux vendeur, aux cheveux roux et le deuxième avec des dreads. Conseil sur produit aux top ainsi que la sympathie. Vous avez eu de mes nouvelles 😁

Parfait je recommande ! Personnel qui sait répondre aux questions, le click and collect qui arrive aussi rapidement je recommande !

Bonjour mon experience dans ce carter cash 18h00 magasin fermé ne prend plus de client hors je me suis renseigner avant d'arriver ouvert jusqu'a 19h00 pour la pause de pneu et tous type de services. Aucun client dans le magasin mais malgre cela il ne font plus la pause ni autres prestations. Encore une pub mensongeres des horaires fausses. Je me mets a la place du prorietaire ne pas prendre de clients 1h avant la fermeture du magasin le manque a gagner terrible er surtout l'image donne pas terrible. Juste partie a 800 mettre chez norauto qui m'ont changer mets deux pneu.

Personnels très agréables. L endroit idéal pour la pièce automobile

Toujours au top 15 minutes pour changer 2 pneus valver et équilibré bravo

Damien au Top pour ne pas le citer, hyper pro …. Équipe Secu poli , et patron également au top …très belle équipe en général et qualité / prix au rdv

Bon Service pneus Employés agréables. Beaucoup de choix pour voitures

Un petit peu d'attente pour le montage des pneus mais les gars de l'accueil et les mécanos sont très sympas.

Toujours très bien reçu dans ce centre le personnel est a l écoute hésite pas à venir vous voir pour savoir si vous avez besoins d aide pour votre recherche de pièces j ai besoins de 4 jantes et 4 pneus je vais revenir chez eux pour acheter tous sa prochainement

Plutôt sympa mais temps d attente très excessif pour passer à l atelier et il serait judicieux d indiquer un endroit pour faire poser ses plaques d immat surtout les gens qui attendent pour autre chose ont l impression que vous les doubler. Sinon niveau qualité prix, rien à dire

Ils m'ont juste sauver mes vacances, j'avais besoin d'additif fap et oscaro malgré la grosse facture, ne sont pas capable de m'envoyer le bon bidon... Je me suis pressé d'aller ici et malgré que c'est de l'additif universelle ça fera l'affaire! Grand merci à eux en cas d'urgence 🙂

Une équipe accueillante. Le personnel de l'atelier trop sympa et professionnel. Je recommande depuis St Quentin.

À l'ouverture la prise en charge est rapide ! Donovan est très souriant et avenant. Merci à lui.

Manque de sérieux et de rapidité que sa soit en caisse ou au montage pneu a revoir toute l'équipe

Prix très compétitifs, mais dommage pour la non prise de RDV pour la vidange ou changement des pneus

Personnel désagréable, je présente ma carte PMR (personne mobilité réduite) et on dit qu'ici ça ne marche pas je leur dit que si j'en suis titulaire je suis prioritaire et la on me dit que si je ne suis pas satisfait, je n'ai qu'à aller cher Norauto. Je ne recommande pas ce centre de Reims. De plus le personnel est plus à discuter et fumer plutôt que de servir les clients qui attendent.

Déçue de l'expérience dans cet enseigne , 2h30 d attente quand on prevoit 1h en caisse , nous avons du annuler un rdv puisque nous sommes ressortis à 17h30. Peut être revoir la gestion du temps de travail le samedi, nous avons remarqués un manque d envie et de professionnalisme du personnel .

A fuir absolument 2 heures pour me changer 1 plaque d immatriculation et la voiture de à-côtés 3 heures pour une vidange....

Besoin de faire remplacer mes pneus. Rapide et peu cher. Je reviendrai

Dommage que vous ne pouvez pas commander les pièces automobiles

Un très bon accueil, Loïc est souriant et serviable ! Je recommande !

Franchement toujours au top service irréprochable 👍

Accueil impeccable et prestation irreprochable .Le seul point negatif : la file d'attente pour l'atelier, 1h40 pour le montage de 2 pneus . Vu les economies réalisées par rapport aux tarifs de la concurence , l'attente passe mieux .

Pièces automobiles On y trouve a peu près de tout Très aimable clientèle Plusieurs tablettes présentes pour nous aider à trouver les pièces qu il faut mais au pire l accueil est là pour aider Vraiment j adore ce magasin

Franchement au top J'ai commandé et changer mes 4 pneus chez eux et rien à redire Très sympathique, agréable Rapport qualité prix 👍 et je compte y retourner notamment pour des accessoires voitures car ça vaut vraiment le coup Je recommande à 100%

3h d’attente pour les pneus avant et encore 3h un autre jour pour les pneus arrières beaucoup trop d’attente!!!

3h pour changer des pneus, c'est bien la première fois que je vois ça ...

Équipe très agréable,réactive et vous guide parfaitement dans vos choix

Toujours très bien accueilli, commandé reçu en 1semaine comme convenus, services très bien réalisé, personnel aimable ! Je recommande et merci à Donovan pour l’entretien des pneus de notre voiture

trop content de service très bon équipe j'arrive tard 12h15 l'équipe est mon bien accueilli Merci beaucoup Carter-Cash et tt l'équipe

Personnels accueillant. J'ai été très bien renseignée et conseillé. Merci à eux

Excellent rapport qualité prix et personnel au top mention spéciale pour Cédric je vous le recommande +++++++

Comment perdre 2 heures dans votre journée J'arrive pour une simple vidange J'attends plus de deux heures alors qu'il y a deux voiture devant moi Le mécano intérimaire insulte tout le monde et pète un câble dans l'établi Derrière ça je passe enfin et on me dit qu'on ne peut pas me faire ma vidange ça mon filtre est trop dur a retirer du jamais vu a fuir !!!!

Magasin propre et bien fourni. Personnel aimable et serviable

Les prix sont raisonnables et les vendeurs accueillants. Mention spéciale pour Cédric ;-).

Arrivé tardiv a 12h14, le magasin est censé être encore ouvert, le patron est déjà dans la voiture, ceinture attache et fais des grand signe pour indiquer de faire demi tour, ne vous inquiété pas il n'a pas quitter en retard pour le coup... Une honte. J'espère que le plat du midi est encore bien chaud

Les vendeurs sont toujours de bon conseil. Merci

Merci Loic du coup de main pour le changement de mes balais d'essuie-glace 🤭

Prix attractifs. Personnel très sympathique. Je recommande vivement. Je n'achète mes pneus qu'ici. Pneu réparable : on ne vous force pas à les changer. Clin d'œil à toute l'équipe agréable et souriante : Loïc, Grég, Cédric, Donovan...même l'agent de sécurité est sympa ! Alors n'hésitez plus ! Foncez chez carter cash !

Super gentille équipe au top et professionnalisme au top

Première expérience super positive. Je suis venu pour une vidange et des montages de pneus. Les prix defi toute concurrence et le service est au top !

Bonne expérience, pose des pneus rapide, fluidité en magasin.

Nous avons été pris en charge par Jonathan. Très bon professionnel ! Très à l'écoute du client. Je recommande !

Plusieurs passages, jamais déçu . Un grand merci au technicien Jonathan qui explique sont taff

Un bon service et le personnel est au top

Grand choix de pièces, et personnels très competants

Bonjour j'ai on trouve de tout dans ce magasin la tout ce qui voiture tous les pneus tout ce qui est un outil en trouves-tu

Rapide simple pas cher. Je ne connaissais pas ce site et bien je suis pleinement satisfait. J ai commandé par internet avec un retrait sur site. Aucun problème

C'est la trosième fois que j'achète un produit dans votre magasin et ce j'aimais le bon. Même en se servant de la carte grise on arrive à me vendre le mauvais produit. La dernière fois c'était une courroie d'accessoires et elle était trop large.

Accueil agréable, montage rapide ! Arrivée à 18h30 crevée je suis repartie à 19h00 avec des pneus hiver neufs ! Merci à tte l’équipe qui s’est occupée de moi. Vous êtes au top !

Environs 10-15 minutes pour le changement de mes 2 pneus avant une fois arriver à l'atelier de montage + bon rapport client ! Merci à Dorian !

L'ensemble de l'équipe est très serviable et prodiguent de bons conseils. Il y a une gamme de produits très variés. Ils se soucient des clients. Je recommande fortement ce magasin. Merci

J'ai étais renseigné par un très gentil mr qui s'appel Florian je crois. Pour une batterie et franchement il a était top ! Bon conseil et contact avec la clientèle. Encore désolé du temps qu'on lui a pris.

Pour me rendre dans cet établissement une 1 ére fois je recommandés vivement car très bonne accueil.equipe au top très agréable. Je sais où aller maintenant . Prix intéressant .et travail effectué convenablement.

Ne monte pas les pneux hivers qui ne viennent pas de chez eux là grosse blague à fuir !!!!

Du personnel au top autant dans le magasin que dans le garage. Très aimables, souriants et compétents. Ça se fait rare de nos jours d'être accueilli avec le sourire. Je recommande ++++

Bien pour les pneus et tarifs raisonnable. Temps d'attente sans rdv correct. Mais pas pour les plaquettes de frein. Heureusement il ne font pas le montage. Là où j'ai été il m'ont dit de revenir dans 3 à 4000km car elle étaient elles et les disques encore impeccable et ils ne m'ont rien demandé. Je peux le dire c'est travailleurs honnêtes c'est à leclerc auto que je les ai trouvés. Sans faire de pub pour eux. Mais c'est vrai.

Très déçu du chef mag de ce lieu.. Interdisant le Mecano de me changer deux valves défaillantes.. Alors qu'il les avait déjà posées.. Il lui dit de les enlever.. Vraiment naze.. Dû à ce genre de personne le monde va mal.. J aurai du lui poser problème quand l'un des pneu qu'il m'a vendu a eu une hernie de 10 cm de haut du a une mauvaise fabrication.. Même pas il m'a offert la pose du nouveau pneu..

Très bon accueil. Personnel super sympa et très professionnelle je vous recommande totalement et vraiment à les faire confiance

Magasin de pièces auto à bon prix et on y trouve casi de tout que tu sois amateurs ou semi pro ce magasin es très bien !!! Je recommande

Erreur dans le montage des pneus, prix plus cher, aucun geste commercial pour l'erreur. Merci pour le mécanicien qui m'a remis les deux pneus. Je pense que la prochaine fois je ne me déplacerai pas pour avoir cette qualité de service

Bon établissement. Le personnel est à l écoute, conseille très bien. Bonne expérience pour la vidange de mon véhicule

Très bien fourni en différentes pièces détachées et prix très intéressants

Merci à loic et Damien de s être occupé rapidement de ma voiture. 2 mecanos sympa et agréable.

Tarif avantageux et montage effectué par des professionnels. Seul le système d'attente pour le montage est à revoir je pense car faire la queue dans sa voiture en plein soleil c'est pas top. Un montage sur rendez vous serait le bienvenu

Merci pour l'accueil, j'ai été bien reçu et bien conseillé. Équipe aimable et souriante.

Vraiment très très bon service client j'ai eux un soucis du a un pneus qui a en partie éclaté remplacer la semaine d'après car j'étais en déplacement je n'est strictement rien eux a payer je fait mes pneus depui au moin 7 ans dans cette établissement je n'est jamais eux de soucis appart cette fois ci et l'équipe du magazyn a su me proposer une solution de réparation et je peut affirmer que tout les revendeur de pneus ne font pas sa certain aurait trouver des excuses bidons pour me faire repayer les pneus mes la non et ces vraiment cool merci a eux

Accueil et rapport qualité prix ( Pneus + montage ) sa vaut le coup rien à dire. Un peu d’attente pour le montage mais bon évidant vu les prix abordables. L’accueil ainsi que la prise en charge du véhicule à l’atelier nickel. Je recommande et je ne manquerais pas d’y retourner . Océane D

Un peu d'attente...mais une fois pris en charge, efficaces, rapides et très professionnel. Merci de votre service

Le prix est certes attractif mais l'accueil laisse à désirer. Nous étions 2 filles, ne connaissant pas grand chose en mécanique auto et c'est bien pour cela que nous faisons appel à des professionnels, et nous avons été traitées avec mépris, les vendeurs n'avaient aucun scrupule à rigoler devant nous de notre manque de connaissance dans le domaine. L'attente est très longue, impossible de laisser sa voiture et de revenir la chercher. Le personnel de l'atelier était par contre beaucoup plus agréable.

⚠️⚠️⚠️ A FUIIIIR!!!! MÉCANO QUI NE VEULENT PAS TRAVAILLER, TRAVAIL A LA CHAINE MANQUE DE PROFESSIONNALISME !! ⚠️⚠️⚠️ Je suis partie pour faire une vidange j'ai patienter pendant plus d'une heure, pour qu'à la fin on refuse de me faire ma vidange ! Tout sa pour une goutte d'huile !! Ma voiture est une annee 2008 a plus de 240000 km et roule très bien elle a était révisé récemment et n'as aucun problème !! Quelle voiture n'as pas un peu d'huile ?? Franchement INADMISSIBLE !!!!

Le service est impeccable, toujours un salarié pour renseigner. Prix attractif et produits de qualités .

Bon magasin avec de bon tarif. Juste faire attention a la qualité sur certains produits

Attendre 3 heures 😓 pour changer 2 pneus et au moment du passage on te dit qu'il faut passer en magasin avant 😤 (commande déjà réglé sur internet) et on te dit de refaire l'attente merci de l'indiquer sur le bon internet qu'il faut passer en magasin première et dernière commande chez vous 😡😡😡

Ce magasin dépanne pour toutes les pièces automobiles dont vous auriez besoin. Les tarifs sont raisonnables et il y en a pour tous les budgets. Les gars qui bossent sont toujours accueillants et disponibles pour nous renseigner. Merci.

Un Parc d’attraction l’atelier vidange, entre celui qui vous fait une vidange en vous tout en crachant sur son patron, celui qui se cache dans la poubelle à pneu pour fumé une cigarette en cachette et un retour client pour un bouchon de vidange oublié au niveau des essuie glaces, je ni reviendrai pluu !!! Soyez en certains Messieurs les pseudo mécanicien

Pas chère et rapide, mais il fait froid sur le banc dans l'atelier des portes automatiques ne serais pas un luxe 🥶🥶🥶

Servi rapidement, prix competitifs, acceuil sympa

Prix abordable, bonne accueil. Mais manque d'articles

Le prix de la vidange est vraiment intéressant ! Attention pas de rdv possible, il faut donc parfois attendre son tour + d'une heure.

Achat d’essuie-glace ,j’ai demander à un vendeur il m’a très bien conseiller mais m’a donner les mauvais ,au montage je m’en suis aperçu et j’y suis retournée 1heures après avec le ticket de caisse et on m’a dit que sa ne pouvais pas être remboursé car emballage abîmé.

Personnel compétent et bravo à celui de la pose dépose de pneus très efficace 😉 et souriant... 4 ponts, 4 voitures montées et 3 sourires en action 😜. Merciii à tous

À chaque fois que je viens au carter cash pour remplacer les pneus les techniciens ne sont jamais assez ils ne veulent jamais faire d’efforts pour finir un peu plus tard et que vous repartiez les pneus remplacer

Bonjour moi j y ai été plusieurs fois de ma part une équipe à l écoute des clients, super travail continué comme ça ne changer rien surtout

SAV pitoyable. Pièce défectueuse . C'est échange ou rien. Voiture démontée , on ne peut pas être rembourser et du coup acheter ailleurs. Faut tout démonter et rapporter le reste , et qui paye la main d'oeuvre supplémentaire au mecano ??? Enseigne à éviter. Pour acheter des fluides , pas plus........

J achetes kasi tout chez vous . Un conseiller s est tromper pour ma courroie de distribution plus pompe a eau . Et vous voulez rien savoir. Je suis très déçu de se type de comportement en gros aucune solution débrouiller vous racheter un kit complet . l'incompétence des uns fait la richesse des autres . Sympa...

Achat d'un filtre à gasoil avec conseil erroné d'un vendeur.résultat non compatible.pas d'échange car déballé et posé.la vente c est bien,la relation client c'est mieux.

1 étoile parce qu'il n'y a pas 0. Service client et personnel déplorables. A fuir si vous avez besoin de professionnels en cas de crevaison en face de leur magasin. Passez votre chemin.

Très bon magasin et on trouve se que l'on veut pour l'automobile et pas chère je vous recommande se magasin 😉

Visite hier pour remplacer mes pneus. À la fin de la pose, le technicien a mal remis mes enjoliveurs... (des enjoliveurs à plus de 50 euros pièce), et biensur j'en ai perdu un ! Seulement j'habite à 75km, je ne peux pas m'amuser à refaire un aller-retour pour un enjoliveur qui a peut-être été ramassé par quelqu'un d'autre. Impossible de joindre le magasin. Pas de numéro de téléphone ! Maintenant, comment je fais ? 🤔 Il serait temps de mettre en place un moyen de contact direct avec le magasin...

Très déçu de ma visite ! L employé a tout simplement refusé de faire la réparation de mon pneu (réparation suite à la présence d une vis dans le pneu) ... Il a tenté de forcer à me faire changer les pneus avec un argumentaire assez ambiguë... Devant mon air sceptique il M a invité à me rendre dans un petit garage mais que lui ne voulait pas faire cette prestation... La recherche du profit sur le dos des clients... Je décommande l enseigne de Reims !

Personnel accueillant et dans la bonne humeur Prix très intéressant Changement de pneus (9euros par pneus) sans rdv donc un peu d'attente mais cela doit dépendre de l'heure d'influence dans la journée (j'y suis allé à 16h30)

Je vous déconseille d'y aller, je viens de faire changer mes 4 pneus, le technicien à casser un goujon en remontant et me fait passer pour un menteur en disant qu'il en manquer un en arrivant, même pas de geste commercial, très déçu par la prestation, je ne suis pas prêt d'y retourner.

Personnel professionnel et donne de très bons conseils pas cher et correspond à ce que l'on cherche beaucoup de petites affaires bonne continuation à vous

Prix attractifs, mais système de montage sans rdv complètement dépassé et à la ramasse... Prévoyez toute votre journée pour patienter pour un montage de pneu ou une vidange... Pour l'achat des pièces en ligne sur internet même combat, toujours pas prête 6h après la commande...

Super rapide , mecanicien cool .je recommande car pieces en stock et rapide d excecution

Les service fait sont ni fait ni à refaire le personnel est incompétent et désagréable une attente très long pour 2 pneu c'est du grand. N'importe quoi même le responsable du magasin n'est pas à la hauteur

Service rapide et personnel à l écoute et donne de très bon conseils au client pour leur choix de pièces

Accueil médiocre et non commercial du responsable M. Cédric, si vous vous présentez une heure avant la fermeture, il ne vous prendra pas bien sûr écrit nulle part sur le site ou magasin. Un grand sentiment de pas envie de travailler même si vous avez fait une commande de plus de 200 euros sur leurs site web avec montage sans rdv , magasin pas sérieux et a éviter.

Parce que le prix est attractif on y va. Mais j'ai attendu plus de deux heures dans une file de voitures où il est impossible de faire demi-tour. Puis, j'ai encore attendu presque une heure pour une vidange et un changement de filtre à huile. L'attente est trop longue, je n'y retournerais pas !!! Un conseil essayé de venir à l'ouverture.. Une chose positive, le personnel est aimable !!

Personnel sympa, toujours à l'écoute. Large choix des pièces et outils pour l'automobile à des prix intéressants.

Priez pour que votre véhicule soit répertorié dans leur base de donnée à la caisse .... Sinon bah retour chez vous sans avoir pu faire la vidange. Déçu 😑

Du bordel dans les rayons et des des employé vraiment incapable et non professionnel. Cela dit le monsieur au comptoir lui ma très bien renseigné et il était pro dommage que tout le monde ne sois pas comme lui dans ce centre

J'ai trop d'huile dans le moteur et tout est dans l'huile, je conseille ne fais pas vidange dans ce magasin.

j'ai fait changer 4 pneu ce vendredi bon l'attente dehors était longue mes service bien le vigile sympa prestation faite assez bien par conte refaite le gonflage de vos pneu après car pas du tout bon lol mes cela n'est pas grave.malgré tout j'ai été bien reçue aussi bien a la caisse et guidez dans mes choix par un vendeur prix assez sympa pour 4 pneu

Les tarifs sur les pneus sont intéressants et le montage aussi. Attente un peu longue, salle d'attente spartiate. J'ai déjà aussi acheté un cric et fait réparer une roue au meilleur prix.

Le tarif intéressant et abordable. Satisfait de mon achat et montage des pneus. Rien signaler pour le moment. Je conseille.

Je suis venue un mardi à 17h pour faire changer mes deux pneus avant. J'ai été prise en charge de suite, malgré l'heure tardive. J'ai acheté 2 pneus Michelin à un prix imbattable, et le temps de montage a été plus que raisonnable. Je suis restée près de ma voiture le temps du montage des pneus, et j'ai pu voir que le travail était bien fait (aucun coup dans les jantes), rapide et avec un petit mot sympa en prime. Je n'hésiterai pas à revenir et à recommander ce magasin autour de moi !

FUYEZ ce magasin très mauvaise expérience .Pneu commandé car non en stock , j attend un appel qui me confirme la livraison de la commande , j attend toujours 10 jours ....Je réussi a avoir un numéro de téléphone qui me renvoi vers une adresse internet , injoignable au téléphone ça continu 2 jours après on me confirme suite a mon message internet que les pneus sont arrivés , super j habite pas a coté j y vais en début d après midi pour être sur . SURPRISE sur place ils ont bien les pneus mais n ont pas le temps d effectuer le montage .Je demande le remboursement et me rend au centre Leclerc auto 10 € plus cher mais sur d un service sérieux .

Première fois que je vais dans ce magasin. On y trouve de tout à des prix très intéressants. J'y retournerais quand il me faudra quelque chose.

Une horreur. Évitez absolument de vous faire poser des pneus ou autre. Je suis arrivé à 15h pour changer 2 pneus (Google disait 20mn) : je suis sorti à ... 17h15 !!!!. A FUIR !!!!

Personnel malpoli et incompétent, très mal reçu le vendeur me demande de passer le mercredi pour avoir rendez vous avec le gérant,ce que je fait, un fois arriver j’explique ma situation a un autre vendeur qui me gueule dessus ! Attention aux arnaques ⚠️ certe le prix est attractif mais ce n’est peut être pas pour rien! A fuir!

Beaucoup plus de pièces détachées qu'à norauto ou feu vert Prix intéressant Manque de caisses pour les clients, le seul bémol que je trouve

Rapide et pas cher. Le top pour changer ses pneus sans rendez-vous. Le stock est bon, et la main d'oeuvre n'est pas excessive (rajouter ~15€ pour le montage et l'équilibrage de deux pneus neufs) 👍

Vendeur très désagréable, j'achète régulièrement dans le magasin ,à partir de maintenant je n'irais plus!!et de plus les distanciation sociale ne sont pas respectées du tout.inacceptable !!!

Après une intervention malheureuse. J’ai eu le plaisir de constater l’efficacité de l’un de leur employé. Le jeune homme a qui j’ai eu affaire est d’une compétence qu’il faut soulignée. J’étais perplexe sur la qualité de service mais je suis à présent conquise par cette enseigne. Je vous les recommande pour le changement de vos pneus. Et je profite de les remercier pour l’accueil et l’efficacité de leurs collaborateurs.

Nous sommes coincé dans la file d'attente menant au garage depuis 1h20 sans aucun moyen d'en sortir car une seule file et des voitures devant et derrière. Il doit resté encore au moins 1h d'attente personne ne nous a prévenu au moment du règlement. Il fait 32 degrés les gens à bout de nerf ça n'avance pas et personne ne vient nous voir. J'ai une fille de 8 ans avec moi pour qui la journée est gâchée et des bébés à récupérer à la crèche je suis coincé je ne peux rien faire Au secours c'est inadmissible on est pris au piège !!!!

Voilà très mécontente au mois de février je ne rend au centre de Reims pour une réparation de pneu malheureusement je tombe mal les mécaniciens sont entrain de se prendre la tête devant les clients 2 jours après j y retourne car mon pneu tiens pas gonfler verdict le mecano a fusiller mon pneu on nous propose de remplacer gratuitement le pneu nous sommes d accord de toute façon on devait changer le train bien sûr il faut les commander et bien sûr une fois arrivée nous voilà en confirment aujourd hui nous y allons pour remplacer les pneu et la surprise plus de pneu gratuit nous avons été traiter de menteur comme quoi il offrirait jamais pneu c est vous les menteurs vous êtes des escrocs c est fini je ne mettrai plus jamais un pied chez vous et je vous ferai plus de pub

A l'ecoute facile de trouvé vos pièces grâce au références 👌👍 pour toute mes pièces auto je les achète la bas aller y les yeux fermés.

Des pneus et des produits auto à bons prix. Je recommande. Il y a de bonnes affaires a y faire !!

Quel honte! Jauge tirée à froid 1cm au dessus du max. J'ai retiré 500ml je suis au max. 500km roulé. J'aurais pu casser le moteur. Photo a l'appui. Bande d'incompétents. Je vais revidanger complet de par le fait. J'en suis sur, filtre facturé, non changé.et remplissage total en huile, sauf que filtre plein d'huile ! J'ai vu vos vidanges par aspiration, j'ai compris mon problème. Partner 1.6hdi 90.

Bonne qualité des produits pour ma part je n'ai pas eu de soucis

Personnel au top ! Jusqu'à l'agent de sécurité qui porte avec moi mon matériel a ma voiture... ce pays manque de magasins comme celui ci qui va dans le sens du client et l'accompagne au lieu de le voler ! Merci !

Bien renseignée les prix son abordable pour les bateri de voiture. Heureusement il était ouvert le 1 novembre 😉jais pu repartir tranquille. Allez faire un tour. Je.ne suis pas du coin je suis des landes. Cordialement

Tres bien personnel tres sympa et professionnel. Même si vous arrivez juste il vous font le travail vraiment très bien.

SERVICE AUSSI PITOYABLE QUE LE PERSONNEL EST SYMPA. On vient chez eux pour une vidange, et après 1 heure et demie d’attente, on vous informe que le personnel n’a pas les outils pour effectuer la vidange de votre auto. De qui se moque t-on ?? Détenteurs de Toyota ou autres véhicules étrangers, ne perdez pas votre temps chez eux, ils n’ont pas les outils pour vous. À croire qu’ils ne savent « entretenir » que des clio et des 206... Vive carter cash et leurs prix aussi bas que leur qualité de service !! (Et j’ai mis 1/5 parce que je ne pouvais pas leur mettre un 0/5)

Bien dommage de ne pas trouver de vendeur pour nous renseigner. C quand même l agent de sécurité qui nous conseilles merci a lui. Vendeur désagréable qui soupire limite bonjour ni au-revoir.

Les vendeurs sont tous très agréable on a trouvé tous ce qu'il nous fallait à petit prix !

Magasin très bien agencer et le personnel est à l écoute des besoin des clients qualité prix plus que correcte

Mecano pas compétant n'y connaissent rien et son 10 fois trop long. Seul point positif les prix ne sont pas cher

Très mécontente de la vidange. vidange faite par aspiration et j'ai eu plein d'huile dans le carter de protection obligée de tout nettoyer. Pourtant avant je n'ai jamais été déçu mais là si.

Prix très abordables sur les pneus, possibilité de les faire monter dans l'immédiat. Prévoir tout de même de venir aux horaires d'ouverture pour un minimum de délai. Les petits accessoires valent parfois plus le coup que sur internet.

Étant venu pour une vidange, le mécano constate une fuite d'huile (dû à un injecteur). Il refuse donc de faire la vidange et me propose de me faire rembourser. Il à galéré à remonter le filtre à huile et le cache du filtre, j'étais présent lors de cette manœuvre, où j'espérais qu'il n'allait pas me foiré le pas de vis du filtre. (La faute selon lui au véhicule ). Il est vrai que l'incompétence est toujours la faute des autres... Juste bons à vendre du matériel, et encore quand ils ne se trompent pas. Car là encore, vente du mauvais filtre à air (vendeur venu vérifier le filtre avant commande). Donc obligé d'y retourner et le faire changer. Demande d'un geste commercial car, j'y suis retourné juste pour cela. Pas de geste commercial sous prétexte qu'ils ne peuvent (veulent pas). Lamentables.

Les pièces ne sont pas cher. il est très facile de trouver les bonnes pièces avec juste la plaque d'immatriculation du véhicule.

le pire magasin de reims apres avoir attendu 2 h je me vois refuser la vidange motif il y a trop d'huile dans mon moteur j'ai crus réver en entendant cela j'ai dit que je ne partirais pas avant d'avoir obtenue gain de cause apres avoir attendue encore 1heure j'ai etais me faire rembourserexcuse si ilya trop ou pas assez d'huile on ne fais pas la vidange maintenant je vais appeler la maison mere

Très grand choix de pièces pour votre véhicule, avec des prix bas et un personnel compétents

Dommage, je viens pour changer 2 pneus , je paie, je fais la queue et à la dernière roue que le mécano démonte, il arrive pas à enlever 1 des écrous... Pas d'arracheur d'écrous, dans un atelier spécialisé dans les pneumatiques... 😕 Retour à la caisse pour me faire rembourser , remontage de mes roues, 1h de perdue un samedi après midi... Je conclus comme j'ai commencé : dommage.

Magasin bien fourni, personnel simpas. J'ai fait monter 4 pneus chez eux. Ils ne font pas le parallélisme OK, mais par contre c'est bien spécifier qu'ils font l'équilibrage des roues. Hors moi ça n'a pas était fait du tout. Je me suis retrouver avec une voiture qui vibrer. Citroën m'a fait mon parallélisme et ma fait mon équilibrage gratuitement merci à eux ! Les prix sont attractif Certe, mais n'ayant pas une bonne connaissance je me retrouve avec des pneus été en hiver. Aucun conseil de la part du vendeur c'est bien dommage. Je ne pense pas retourner chez eux pour des pneus.

Acceuil Super rapide. Personnel très professionnel et très gentil. Qui renseigne correctement pour des novice de la mécanique :) Merci ! Date de venu 30/10/2018.

45 Min pour changé 1 seul pneu ... Des mécaniciens qui s'en foute totalement avec leurs musique a fond & qui se moque des clients ! PLUS JAMAIS !

Bonjour pieces d ocassion pieces discount vous trouverez tot la bas ex 2 balais essuis glace a 3€ 50 ca vo le coyo allez si

Arrivé 5 minutes avant la fermeture ils m'ont quand même fait la plaque d'immatriculation plus la montagne très serviable je recommande

Un peu compliqué pour trouver la pièce correspondant exactement au véhicule même avec la carte grise petits prix mais aussi mauvaise qualité

Achat de lubrifiant et pièces de rechange à prix raisonnable et vidange vite fait par une équipe d'experts. Bonne ambiance.

Un bon moyen d'assurer la maintenance de votre véhicule a découvert de nabeul il y a beaucoup de références et ils sont très disponible éventuellement pour pouvoir vous obtenir des pièces dans la mesure bien sûr de leurs

On y trouve des pneus de toutes les marques vraiment pas cher. J'ai déposé ma jante le matin en leur demandant si je pouvais passer l'après-midi cela n'a posé aucun problème j'ai récupéré ma roue complète montée et équilibrée le soir. Je suis très satisfait du service proposé.

Gros choix de pièces à bon prix, des tablettes en magasin pour le choix des pièces (ça marche plutôt bien) car pas de vendeurs en magasin ?

Produits de marques à prix raisonnables. Service de montage sans rendez vous. Établissement simple et fonctionnel. Situé au bord de la voie rapode des tondeurs à Reims. Personnel aimable, mécanos dynamiques et disponibles. Clientèle locale assez populaire, voisinage un peu ghetto. Sinon satisfait à chaques visites.

Vendeur/garagiste au taquet dès l'ouverture de laprès midi, à l'écoute pour une vidange simple. Devis + main d'oeuvre en 30 minutes . 42 euros pour huile 10w40 , main d'oeuvre et filtre ! J'y retournerai à la prochaine.

Prix attractifs, service bien réalisé. MAIS le personnel refuse de prendre votre voiture à partir de 18h en prétextant avoir trop de travail (après vérification ce jour-là il n'y avait qu'une voiture sur le pont et une autre en attente...sachant qu'ils ferment à 19h...). Dommage

Je suis pas trop content du vendeur car il dit 30 minutes de attendre un fois on a paye jai passe plus de 1h45 de entendre pour change 2 pneus sur les mécanique il sont tres bien rien a dire just le vendeur a la caisse il défraie demande a ses mecacien

Personnel agréable mais étonnant qu'ils ne puissent pas avoir de filtre à huile pour une c1 essence 2013

j'ai fait monter 4 pneus Hankook pour plus de 400 euros, véhicule récupéré avec vernis jante abime du a leur produit et plusieurs trace de papier de verre je me retrouve avec jante pas tres esthétique premier et dernier achat chez eux

Pas de stock encore une fois.

Très compétents, serviables et aimables. Ne pas hésiter à y aller. Et je ne vous parle pas des super prix et de la qualité des marchandises !

Très bons accueil et conseil qui m'ont permis de trouver immédiatement le produit désiré. J'ai ainsi acheté pour 9,90€ un simple miroir de rétroviseur extérieur vendu par Peugeot à plus de 49€ !...

Des prix attractifs au début de la création de l'enseigne mais maintenant ils sont au même tarif que tout le monde. Des bas prix toute l'année ça n'a plus aucun sens . J'ai trouvé une batterie 20 € moins chère au centre auto Leclerc.....

Les prix sont très attractif . Mais les vendeurs ne sont vraiment pas aimables ni vendeurs . Dommage

Excellent choix Prix très intéressant Montage de pneus, vidanges et plaques au top qualité & Prix Bon acceuil

Super accueil par le personnel et très professionnel pour nous orienter dans le choix des pneus et produits pour ma vidange tarifs imbattable 15€ de mains d'oeuvre pour ma vidange.

Bon choix de produits, possibilité de commander des références qui ne sont pas en rayon sur demande. Prix attractifs. Leur activité de vidange et changement de pneus est un plus appréciable !