Carter-Cash Magasin de pneus

Le 17/06 à 09H20 je vais à carter cash dunkerque pour une simple crevaison. Le vendeur à la caisse me dit qu'il y a plus d'1 heure d'attente. Travail oblige, je ne pouvais pas me permettre d'attendre. Du coup je repart en sachant que j'irais le soir après 18H, chose que je fais. Sur place le soir 18H30, le même vendeur, il me dit qu'il est trop tard pour la réparation, que ses collègues ne finiront pas à l'heure. Et la il ajoute: Ah mais vous savez Mr, on offre la réparation. Maintenant que j'y pense on est en rupture de mèche, oui c'est ça on n'a plus de mèche pour réparer votre pneu !!! Bizarre, le matin il y a plus d'1 heure d'attente... Le soir ses collègues n'auront pas le temps... et pour finir rupture de stock !!! Soit il m'a pris pour un abruti.... soit ils ne veulent pas faire la réparation gratuitement... PS: je ne savais pas que c'était gratuit, j'y vais pour les compétences des mécano... Dommage je vais allez voir ailleurs pour voir des vendeurs qui savent accueillir 1 client...

Pour habiller la voiture, c'est super Très bien

Personnels compétents, rapidité malgré le nombre de clients pour le montage des pneus et aucun souci jusqu'à maintenant.

Très bon prix et vendeurs professionnels 👍

Personnel disponible et professionnel, tarifs très abordable, Pour une première visite, j'en ressort très satisfait et j'y retournerais sans hésitation. Merci !

De bons conseils j’ai tout trouvé sur place. Le vendeur a même apporté le matériel à la voiture. Merci je recommande. Attention juste pour l’atelier le week end c’est la queue

Personnel de la sécurité très désagréable, venu échanger un sens bon qui était casse monsieur me dit de faire la queue alors que j'ai pas le temps c'est un échange banal au final je préfère sortir il se mets a crier qu'il faut passe par la caisse en laissant meme le sens bon casse . Au final je me retrouve sans échange et sans remboursement...

Juste matériel facom volé dans le coffre ne laisser rien de votre voiture sinon il se serve

Magasin au top et bon qualité prix. Le personnel est à l écoute et de bon conseil.

Pour les pneus commandé avant car c’est sans rdv.

Super accueil … des personnes compétentes qui sont la pour vous orienter le mieux. Petite dédicace à Lilian pour sa gentillesse… Merci C est parfait

Plutôt correct, personnel accueillant et produits sympa

Je dois avouer que les mécanos qui travaillent dans ce garage sont courageux, professionnels et très rapide ! j'ai été surpris de l'efficacité de leur travail chapeau bas ! je reviendrais. C'était la première fois, je sais ou mettre mes pneus maintenant. En magasin le conseil y est, les tarifs abordables et du stock également. A titre de comparaison : 4 pneus 30 minutes, chez Norauto c'est 1h30 minimum pourtant sur rendez-vous et la différence de prix est de 30 à 40 euros de moins pneus et main d’œuvre comprise.

C'est la boulangerie de mon neveu qui travail en famille

J’ai été Super accueil par Steven à Dunkerque super bien conseillé très polis et avenant hésiterais pas à revenir

Je recommande a 100% Merci à Steven pour ses conseils, ayant un problème avec mon filtre à particules FAP il m’a très bien conseillé, et a eu la gentillesse de me poser mes essuies glace acheter à carter cash un grand merci à lui cordialement 😉

***EDIT DU 25/04*** : Appel du magasin reçu ce jour, nous avons convenu d'un geste commercial 👍 ***EDIT DU 24/04*** : JE N'AI ABSOLUEMENT PAS EU D'APPELS OU DE MAIL DU MAGASIN MALGRE 2 RELANCES ! ***AVIS DU 9/04*** : J'ai commander 2 pneus sur le site avec livraison en magasin jusque là tout va bien. Je me rend chez Carter cash Dunkerque le 9 avril, 1h30 d'attente. Arrive enfin mon tour, je sors de mon véhicule et vais dans la zone d'attente dédiée. Les employés procède au montage, ils terminent et je rentre chez moi. En revenant chez moi je regarde vite fait puis je m'aperçois que les pneus installés ne sont pas ceux que j'ai commandés (Erreur j'aurais dû vérifier sur place). Bien sûr impossible de les contacté par téléphone. J'appelle la centrale carter cash, on me dit de faire un mail. Le mail part dans la foulée. Je reçois un mail 2 jours plus tard me disant que mon mail a été transféré au magasin de Dunkerque qu'ils vont prendre contact avec moi. Aujourd'hui soit 9 jours après je n'ai toujours pas reçu d'appel de Carter cash Dunkerque. Alors est-ce une erreur où est ce une pratique courante chez vous d'installer des pneus que les gens n'ont pas commandés ? Possible d'avoir un retour de votre part ? La moindre des choses serait un dédommagement ? Sachant que j'ai 1h de route aller-retour et que maintenant que les pneus sont montés j'ai moyennement envie d'attendre a nouveau pendant plus d'une heure.

Je recommande vivement pour une vidange rapide, efficace et abordable. J'ai été impressionné par leur professionnalisme, leur rapidité d'exécution et leurs tarifs compétitifs. Je suis une cliente très satisfaite et je n hésiterai pas à revenir pour ma prochaine vidange.

Prix correct,personnel agréable, magasin bien agencé

Rapides, efficaces, sympas, très bon prix

Super accueil Je recommande à 100%

Très bon accueil,personnel compétent et prix vraiment intéressants.

Beau centre. Propre. Accueillant. Il y a de tout pour la voiture.

Ils sont très professionnels changé 2pneus aujourd'hui en même pas une Demi heure très sympa les gars

Très pro et super gentil

Rein a dire rapide et sans RDV Travail de qualité. 👍

Encore merci à eux qui nous ont changé 2 pneus un samedi soir à 18h45 la veille de notre départ en vacances en urgence alors que d'autres garages nous avez gentiment envoyé voir ailleurs. Du personnel sympathique et un tarif raisonnable, bref j'y retournerai.

J ai trouver mes filtres facilement grâce à un conseil d un vendeur et j ai changer mes pneus de devant chef mécaniciens très sympathique qui connait son travail franchement félicitations une équipe que j admire car les vendeurs sont beaucoup à l écoute de leur clients et qui font très bien leur travailles je recommande vivement

Bon rapport qualité prix pour le service, attention toutefois aux prix des pièces sur internet ne correspondant pas tjs aux prix pratiqués sur place

Très bien

Très bonne accueil, merci beaucoup

Très bien reçu, on m'a très bien renseigné, prix des pièces corrects

Souvent ils ont tout mais sur ce coup-là la ils ne l'avaient pas mais ça reste de très bons professionnels dans la pièce auto

Personnelle à l'écoute et professionnelle

Merci beaucoup à Anthony qui nous a changé les 4 pneus rapidement et avec beaucoup de sérieux. Ils nous a aidé avec sérieux… son sens de communication et service client est vraiment top ! Je recommande vivement

Super Service Merci Christopher Jimmy Benjamin et Guillaume pour la rapidité et l'efficacité de toute l'équipe À bientôt

Très bonne accueil j’ai était prise en charge par le nouveau petit jeune qui et très gentil et très professionnel je vous recommande

Équipe au top, travail rapide et très professionnel

Bon accueil dans le magasin comme dans l’atelier, super travail, équipe au top 🙂

Super équipe... A peine 10 minutes dans le magasin, 3 questions et je suis servi... Top Merci à Steven pour son accueil en caisse. Bravo à vous et un grand merci...

Prix compétitifs délais respectés Montage très rapide RAS

Montage de 2 pneus sans rdv très rapide personnel a l'écoute, très bon conseiller et rapide je recommande vivement

Très accueillant !!! Très très très pro!!! Ils ont des solutions pour la plupart des problèmes !!!

Bonjour Suite à l incident survenu par un de vos employés sur la voiture de ma fille et qui a du rester immobilisé 2 jours chez vous et cela de votre faute j espère qu un geste commercial nous sera proposer quand on viendra chercher sa voiture Cordialement

Vendredi 2 février 20024 je viens chez vous pour changer mes pneus arrières 1h30 pour me monter les pneus alors qu’il y avait pas grand monde mais malheureusement il font passer des véhicules par devant et toi tu vois rien tu attends derrière sûrement des gens qui on une carte VIP très déçu

Personnel très gentil et compétent.

Très bien

Personnel accueillant, efficace et de bons conseils.

Du choix,des bons prix !

Le conseiller dans le magasin est super à l’écoute, il a prit le temps de venir voir ma voiture sur le parking pour me conseiller au mieux. Le meilleur magasin pour les pièces auto.

Joseph très agréable , très accueillant, souriant ! Si tout le monde était comme ça !

Attendre 1h30 env pour une réparation (crevaison) d'un pneu, pour en finir vous repartez avec le même état en l espace d 1 min . En vous disant qu il n'est pas réparable... 😡😡 Que vous allez dans un autre garage qu il le répare sans discuter ou trouver une excuse de ...... !!! C est pas cool.... !!! Très déçu

Je suis venu poser des pneus de grosse taille. Le travail a eté effectué avec beaucoup de soin , de manière tres professionnelle . Vraiment du bon travail rare de voir un tel sérieux. Je recommande ce garage.

Vraiment top! Les prix sont extrêmement attractifs, considérablement moins cher que la concurrence locale. Mon garage de choix pour lar éparation de crevaison de pneu .

Super équipe travail au top toujours souriant ça fait vraiment plaisir Merci

J'ai acheté des essuies-glace bosh le 4 février 2023. Ils sont déjà très fatigués. J'ai des lignes d'eau sur le pare brise depuis quelques semaines, gênant pour la conduite. Et par ce beau temps en ce moment.....Des essuies-glace ne dure pas que 9 mois. Décevant. Ceux d'origine sur la voiture neuve ont tenu 3 ans et demi...Je vais me rendre au magasin. De nos jours un sou est un sou. 25 euros....regardez à son porte monnaie et acheter moins cher pour repayer après et du coup payer deux voir trois fois plus....autant mettre le prix de suite et avoir de la qualité pour sa tranquillité et sa sécurité...Une bonne publicité, ça remet les pendules à l'heure.

Très bien nettoyage extérieur facile éviter les week-ends beaucoup de monde

Commande d'un batterie moto en ligne, la tableau de compatibilité disponible sur le détail indiquait bien la conformité avec ma moto, mais dimensions différentes et ne passe pas. Je l'ai ramenée, la bonne commandée, tout est ok. Un geste commercial aurait été appréciable. Mais résultat ok.

Équipe sympa Produit peu cher Rangement impeccable

Accueil au top , de très bon conseil de la part de lilian et Steven Je recommande 👌

Très bon accueil et personnel vraiment souriant, aimable et de très bon conseil. Je recommande ce magasin.

ACCUEIL INCROYABLE PAR JOSEPH ET STYVEN ! Changement des 4 pneus à prix super abordable en moins de 15 min ! Merci encore à Styven, florian, bradley et alexandre de la team de Dunkerque !

Une superbe bonne expérience. Pour la première fois je me suis senti accompagné dans ma détresse de femme, face aux réparations multiples et incompréhensibles de ma voiture. Une équipe au top et fédérées clairement à vous rassurer tout le long des avancées de changements de pneus ou vidange . Je ne parle même pas du rapport qualité prix qui est sans doute le meilleur sur le dunkerquois. Je reviendrai car l'équipe dans l'ensemble est impliquée à votre confort lors de votre passage. MERCI !!!

Bravo pour l'accueil, la bonne humeur et la serviabilité. Merci en particulier à Steven et Alexandre très sympathiques!

Rien à dire magasin au top vendeurs au top j y retounerai avec plaisir

Rien à redire prix et prestation plus que correcte

Personnel super,service rapide à petits prix n’hésitez pas!! 👍

Produits vraiment pas cher et l'accueil réservé aux clients est souriant et chaleureux. Je recommande vivement 😁

Je m'y rend souvent pour les petits achats du quotidien. (lingettes de nettoyage, liquide lave glace, produits d'entretien..) Déjà 4 pneus de changés, les vendeurs ne nous conseillent pas direct les plus cher. Ils sont à l'écoute de nos attentes. Je trouve ça top ! L'attente est longue pour les changer mais c'est le jeu. Les prix sont corrects.

Très bon établissement avec des prix compétitifs et propose de nombreux articles pour l'automobile

Extrêmement déçue voir très mécontente je vous partage mon mécontentement je suis venu chez vous changer 2 pneus de devant avant de partir en vacances après 1100 km je me suis rendu compte que ma voiture faisait un bruit étrange un claquement inhabituel a l'avant droit après vérification il ne reste plus que 2 boulons au lieu de 5 chercher l'erreur ? imaginé ce qu'il aurait plus ce passe si nous avions perdu la roue sur l'autoroute cela aurait pu être dramatique. Je pense que certaines personnes nos pas leur place chez vous au détriment de notre VIE.

L'agent de sécurité se prend pour le patron du magasin car quand on lui explique que si l'on rentre avec une pièce pour avoir le modèle afin d'acheter une pièce neuve. Ce dernier refuse que l'on se rende dans le rayon adéquat pour pouvoir prendre la pièce neuve, alors que cela ne pose aucun problème aux vendeurs. Donc il fait perdre des ventes .

Malgré le fait qu'il y avait encore cinq personnes devant moi lorsque je suis arrivé, le temps d'attente a été incroyablement court. En seulement 40 minutes, les techniciens compétents de Carter Cash ont réussi à changer mes pneus avant. Je n'ai pas attendu longtemps du tout, ce qui est vraiment impressionnant compte tenu du nombre de clients présents. Non seulement le service était rapide, mais le prix que j'ai payé pour le changement de mes pneus était extrêmement raisonnable. Carter Cash propose des tarifs compétitifs qui m'ont permis d'économiser de l'argent par rapport à d'autres enseignes. Cela a rendu mon expérience d'autant plus agréable, sachant que je bénéficiais d'un excellent rapport qualité-prix. En outre, je tiens à souligner l'amabilité et le professionnalisme du personnel de Carter Cash. Ils m'ont accueilli chaleureusement dès mon arrivée et m'ont fourni toutes les informations nécessaires. Ils ont répondu à mes questions avec patience et m'ont expliqué chaque étape du processus de changement de pneus. Leur service client était vraiment excellent. En conclusion, je recommande vivement Carter Cash pour tous les besoins liés aux pneus et à l'entretien automobile. Mon expérience pour le changement de mes pneus avant a été extrêmement satisfaisante. Le service a été rapide, le prix était plus que raisonnable, et le personnel était amical et professionnel. Je suis très heureux d'avoir choisi Carter Cash et je reviendrai certainement à l'avenir pour mes besoins automobiles. Un grand merci à toute l'équipe de Carter Cash pour leur excellent service !

Satisfaite du travail fait sur mon véhicule ! Rapidité et efficacité 👌🏼

J ai dû changé mes deux pneus de ma voiture suite au contrôle technique On trouve beaucoup du choix et les prix corrects , et pour le montage, équilibrage, ils sont parfaits ,des pros, Après j ai fais une vidange, là aussi ils retirent l huile par gravité et non par aspiration, c est mieux et question prix rien à dire Et dans le magasin, on y trouve tout pour la voiture, huile, batterie pneus, pièces, ect ect Pour ma part, je vais y retourner c est sûr

très bon accueil et conseils, je change tous mes pneus ici

Très bien un peu d attente mais des pros

Simplicité, réactivité tarif au top, et niveau délais rien a redire : pneu commandés le mardi, SMS reçu le mercredi, montés le jeudi.... Comparé a certains pros et chaine d enseigne de Dunkerque rie a redire !!! (Et mécanos au top!)

Prix très raisonnables ! Personnels compétents ! Top !

Ses super il ya tout se qui faut

Vraiment pas terrible j'arrive à 16h45 pour acheter 4 pneus. Pas possible de les monter. Trop de travail. bref j'ai fais 80 KM pour rien.

Beaucoup d'efforts de la direction pour améliorer la qualité de service et c'est nettement perceptible.

Personnels sympathiques, et accueillant. Passage au garage rapide

Bonjour très déçu car impossible de vidanger mon grand Vitara il ne passe plus sur les ponts bras trop court apparemment donc remboursement pour la vidange et des produits achetés en magasin , pas de problème les années précédentes avec Vitara ? Vitara ?

Personnel sympa, services rapides, on voit qu'ils font cela tout le temps, très bien rodés. Magasin très sympa avec prix très intéressants,

Service rapide pour un changement de pneus avec un prix raisonnable. Disponible en toutes marques vous achetez ils posent… c’est un drive ! Personnel sympa

Magasin bien , les prix sont abordables , par contre beaucoup d'attentes pour monter mes pneus ...

Pas cher 2 pneus 205/R16 v 120 e avec montage

Je souligne le professionnalisme du technicien qui s'est occupé de mon véhicule...très très content

Attente interminable pour changer 2 pneus. Prix pas clair par rapport au site. J ai payer 30een plus pour chaque pneu! Sinon le personnel est accueillant.

Un accueil décevant. J'aborde un conseiller afin de (surprise !) lui demander une information concernant un produit. Ce dernier n'a pas l'air de vouloir m'aider et réponds à bonjour par un grognement, puis me dit d'aller voir quelqu'un d'autre. La politesse ne semble pas être la priorité. Mon commentaire ne plaît visiblement pas à la direction qui souhaite le supprimer.

Un bon magasin pour l'entretien de son véhicule, ou il est aussi possible d'acheter des pièces neuves sur commande (turbo, Vanne EGR, ect...)

Je ne connaissais pas cet endroit, mais mon dépanneur me l'a conseillé quand j'ai crevé mon pneu et je ne regrette rien. Franchement au top, l'accueil au top, le personnel au top et les prix sont attractifs

Rapide efficace personnel sympa et en plus des prix raisonnable !

Changement des pneus de ma polo W effectué ce jeudi, accueillie par Steven qui m’a conseillée sur le choix des pneus puis passage à l’atelier pour la mise en place et c’est nickel ! Rapidité d’exécution, les gestes sont précis, rapide et pro tout ça dans la bonne humeur. Merci à Steven et Azzeddine pour leur intervention vous êtes au top Messieurs 👌

Bon accueil avec un excellent rapport qualité-prix et du personnel compétent

Très bon contact au moment de commander les pneus (avec Adrien), délai très correct, le prix également. Quelques jours après, je reçois un sms une fois les pneus dispo, donc j'y vais . Puisque c'est du sans rendez vous jusque 19h je fais vite après le travail et j'arrive à 18h10, plus de 10 minutes d'attente, car le monsieur à la caisse fait blabla avec des clients mais derrière 7 ou 8 personnes attendent. 18h20 c'est à mon tour, il souffle, il n'est pas content et me dit ce sera trop tard, j'insiste car désolé moi aussi je bosse pour payer les pneus entre autre, et je suis pas venu pour rien. Finalement il revient de l'atelier et me dit c'est bon on va vous les faire, et en prime il me dit avec le sourire c'est mieux. Donc lui il fait la g***** car j'arrive à 18h10 mais moi je dois sourire, ok et il veut pas un pour-boire ? j'adore ! Ensuite à l'atelier, les techniciens au top, vraiment ils ont géré ça en 2-2, nickel. Fin du montage des 2 pneus 18h55. Comme quoi il y avait pas mort d'homme.

Commande passée et reçue rapidement Accueil sympathique Rapidité et efficacité ! Je recommande 😊

Équipe professionnelle et bien sympathique..Les prix sont très intéressants.Je recommande vivement.

Rapport qualité prix c'est pas mal

J'avais besoin d'une paire de pneus dès que possible car l'un des 4 avait une énorme bosse sur le côté. Le personnel était très serviable et ils ont remplacé la paire de pneus très rapidement afin que nos vacances n'aient pas été gâchées. Nous n'avons perdu que quelques heures, mais dans ce cas, ce n'est pas un problème. Leurs prix étaient également tout à fait corrects. Nous avons sauvé notre journée, un grand merci à eux.

Bon accueil Excellent rapport qualité-prix. Sans rendez-vous donc un peu d'attente. J'ai perdu la facture j'ai eu un duplicata (en ligne) dans la journée excellent la réactivité.

Déçu!!! Après avoir changer mes pneu j’ai perdu tout les écrit sur l’autoroute !! Ce qui aurait pu m’y laisser la vie !

Changement de 4 pneus aujourd'hui sur un C4 Picasso. Equipe au top , merci particulièrement à Djovani et Steeven , 20 min pour 4 pneus , imbattable !! Montage et équilibrage parfait. Je recommande sans hésitation.

Très contente de mon passage dans cette enseigne ! Tout le personnel à été très sympathique du vendeur qui me conseille aux mécaniciens dans l'atelier en passant par la personne qui m'as reçu à la caisse, de plus le service est au top et les prix sont très abordable, je recommande totalement !

Je suis venu cet après-midi faire la vidange de ma 306 + replacement du filtre, prix très attractif, beaucoup de choix en magasin, le personnel super sympa et donne de bon conseil, aucun regret.

Bonjour, je suis venue ce matin faire la vidange de ma Suzuki. J ai reçu un excellent service, personnel très agréable et à l'écoute . Merci à Giovanni Bonne journée

Beaucoup de choix, mais mode hangar qui ne me fait pas rêver. Par contre les prix, sont pour la plupart intéressants...

Top on y trouve toutes ses pièces pas trop cher. Vidange, changement de pneus etc.. Par contre victime de son succès n'espérez pas changer vos pneu sans attendre au moins au minimum 1h30 minimum. La file d'attente est toujours pleine, même avant l'ouverture il y a déjà la queue...

Je suis venu ce matin pour ma C3 faire vidange et filtre. Personnel sympa , prix très attractif . Pas d'attente à l'ouverture pour l'entretien . On assiste à l'entretien , tout est fait avec respect du véhicule et de la sécurité. À l'entrée un jeu pour gagner des lots . Beaucoup de choix en magasin pour équiper sa voiture , l'entretenir , faire l'entretien soit même . En plus le vendeur m'a fait economiser 14€ sur l'huile comparé à l'huile vu sur le site en me disant que c'est équivalent . C'est rare des vendeurs qui vous incitent à dépenser moins. Aucun regret , j'ai fait 50km (optimisation sortie en Belgique depuis Marquise ) pour faire cet entretien à Dunkerque mais j'ai gagné facile 30€ comparé à la concurrence pour une vidange , vu mes 64€ TTC payés ce jour .

Ce sont des vrais professionnels, je m'étais trompé de taille pour mes chaînes de roue commandé sur le site internet. Le vendeur avant de valider ma commande m'a dit on peut vérifier ensemble et heureusement car il m'a éviter de perdre de l argent donc merci carter cash pour le professionnalisme

Tout va bien sauf l’agent de sécurité On dirai limite un chien de garde À vous surveiller dans chaque rayon et à vous suivre de très prêt 👎

Étonné de la qualité proposée avec de si petits prix pour de l'outillage , j'ai acheté la bas une chèvre d'ateliers, des rampe à vérin et une batterie pour ma moto , je ne suis pas déçus matériel très correcte pour un usage régulier mais non intensif

Déçu du service ! Pas cher mais ne prends aucun risque ! Beaucoup de véhicules recalés. Fait perdre du temps .. vous feriez mieux de vérifier les vehicules avant de faire passer à la caisse, faire perdre le temps au client, pour s entendre dire qu il ne prenne pas votre vehicule ! Ne prends pas les utilitaires, (faudrait le dire avant) ne prends pas les vehicules qui font de la mayonnaise au bouchon (pourtant rien de méchant, pas de mayo à la jauge) verifiez les vehicules avant ! Ou du moins afficher une chartre à la caisse avec toutes vos clauses de refus ! Je me suis deplacé 2 fois pour rien. Car hier l atelier ferme juste devant moi car trop de vent ! Ne prends pas non plus les vehicules trop hauts, alors que l atelier est suffisamment haut. Bref je ne retournerai plus dans ce centre auto, meme si pas cher. Politique des grands chefs à revoir ... Meme pas un geste commercial ...

Première fois pour des pneus, attente raisonnable vu le monde (c'est sans rdv donc il faut prendre patience 😉). Une bonne équipe, gentille et serviable.

Visite pour une vidange, reçu par un nouvel employé qui a commencé lundi très pro et accueillant. 👍👍 Une bonne équipe

Arrivé vers 18h, ils ont quand même accepté de changer mes 2 pneus arrières, -100€ pour les 2, accueil en caisse et à l'atelier super sympa, reparti moins de 30 min après ! Service rapide et efficace et avec la bonne humeur !!!

Les gars sont Sympa mais c'est long, très long, très long, contrairement à ce qu'il vous promettre à la caisse, quand vous payez

L'équipe est super sympa. Ils n'hésitent pas à vous conseiller. Les tablettes misent à disposition en rayon sont super pratiques

Bien conseillé Sympathique Prix abordable Un peu d'attente pour la vidange. Merci à l'équipe

Déçu du service après vente !!! J’achète une batterie pour ma c1 le 30 novembre après 1 mois d’utilisation et un rendez vous chez un garagiste, on m’affirme que la batterie est défectueuse donc remplacement de la batterie !! Je vais donc me faire rembourser la batterie défectueuse et on me refuse un remboursement et me propose un avoir que j’accepte malgré que cela ne soit marqué nul part !!! Mais le plus ahurissant c’est que je dois utiliser l’avoir le jour même!!! Je n’ai jamais vu ça et bilan je me retrouve à partir avec ma batterie défectueuse car je n’ai pas d’achat à faire aujourd’hui !!! Et je tiens à rajouter que le responsable est très désagréable!!!

Rien a dire si c'est qu'il faut un peu de temps. Mais niveau prix c'est imbattables

Super équipe. Prix ultra raisonnable. Toujours bien accueilli et renseigner.

j'ai acheté 4 pneu réchappé le 5 novembre et déjà déformé (le 16 novembre) il devrait avoir honte de vendre des pneus d'aussi mauvaise qualité. il cherche a se faire un maximum d'argent sur le dos de personne qui on peu de moyen.

Prix bas , très rapide , achat en ligne mais attention il ne débite qu un euro le paiement se fait en caisse donc n oublier pas votre carte car moi j ai dû retourner chez moi en croyant que la paiement était fait en ligne .

Accueil chaleureux. Service de qualité. Prix tres raisonnable

Personnel très sympa travail très professionnel ! Le gars avec le tatouage a la main est vraiment serviable merci beaucoup ! Je suis client satisfait.

Très bon travail et rapide très bonne accueil dommage qu'il ne font pas la géométrie.

La personne qui fait la sécurité prend vraiment les gens de haut et ne sait pas dire bonjour dommages sinon les autre personnes sont sympa

Super discount pour les automobilistes ! Prix très attractif. Choix incomparables. Personnel très accueillant. Conseils. À ne pas manqué 👍.

Au top accueil sympa prix abordable et les gars a l' atelier qui change les pneus sont parfaits . Merci

Bonjour , je suis passer aujourd'hui a carter cash dunkerque , pour une vidange de mon vehicule , je tiens a remercier bradley , qui c'est tres bien occuper de ma voiture , il a degraisser et essuyer toutes les pieces avant de les remettre a leur place , il a etais tres minutieux et perfectionniste donc je recommande .

Très bon accueil pour les pièces prix défiant toute concurrence merci à vous tous continuez

Pas très envie d'y retourner bien que les prix soient attractifs. Personnel au montage pneus pas très aimables. Les obus de valve démontés sont éparpillés sur le sol de la station de montage(risque de crevaison des pneus neufs qui viennent d'être montés).

Rapide efficace ,bon marché ,mais il vaut mieux aller le matin de bonheur si vous avez des interventions prévues.

Malhonnête . J'ai fait remplacer deux pneus , j'arrive chez moi le pneus est complètement dégonflé et comme c'était a l'arrière je ne l'ai senti qu'arrivé chez moi . Je monte la roue de secours et retourne chez Carter cash le lendemain . Résultats j'ai soit disant pris un ''nid de poule'' ce qui aurait croqué le pneu ..... Ils n'ont rien voulu savoir et j'ai dû repayer un pneu !

Super. J ai eu un problème de batterie sur leur parking ils m ont aimablement aide en me démarrant ma voiture avec une batterie et des câbles .merci encore Merci encore

Il y a pas mal de choix, dommage pour les anciennes voitures. Tres bonne Accueil

Service rapide 👍👍👍👍 Des super prix top du top je le recommande à toutes personne qui veut faire des économies entretiens vraiment pas chère !!

Magasin plutôt bon marché mais attelier déplorable. Manque de personnel, incompetence, on se demande si il y a un manager. 3 heures d'attente pour une simple vidange et le stagiaire qui s occupait du véhicule d à côté a cassé le filetage du bouchon de vidange ( le client était ravi ). Bref pour acheter une ampoule c est parfait, pour le reste fuyez ...

Les prix sont très abordables et les conseillers de vente très sympathiques et efficaces. Ils ont des bons plans pour aider leurs clients. Et merci particulièrement à Romain qui a fait preuve d'une grande gentillesse en m'aidant dans la pause des essuies-glaces que je venais de leur acheter 🙂.

Super accueil. Repondent aux questions. Dommage que ce soit fermé le midi. Beaucoup de choix.

Tarifs compétitifs mais stock limité... Par contre, le jour de mon passage, 3 personnes derrière le comptoir mais une seule qui s'occupe des clients malgré la file d'attente assez longue...🤔☹️😤

Je me suis présenté aujourd'hui sans mon ticket de caisse concernant une batterie défectueuse. La personne qui m'a reçu en caisse a été très professionnelle.Celui ci a pris du temps pour s'en occuper et retrouver le duplicata de mon ticket pour effectuer directement l'échange. Ce n'est pas mon premier achat dans ce magasin que je recommande vivement. Tous les vendeurs à qui j'ai demandé conseil ont toujours été à l'écoute et disponibles en plus d'être sympathiques

Aucun respect ni considération pour la clientèle. Un peu de professionnalisme ne ferait pas de mal à ces jeunes qui ne pensent à autre chose qu'à fumer sur le trottoir au lieu d'être sur leur lieu de travail. Franchement, je ne conseil pas.

Magasin de pieces pour voitures (et petit matériel d'entretien). Bien rangé, panneaux d'indication et tablettes tactiles pour chercher les references de pieces d'après l'immatriculation du véhicule. Prix plutôt intéressant, mais attention à bien vérifier la disponibilité en fonction du magasin

Pas mal les prix des pneus par contre y'en a les pièces auto un peu cher par rapport au prix de net

Arrivée ce jour à 12h05 d'urgence pour une batterie de voiture. Fermeture à 12h15 on me refuse l'entrée et on me dit que c'est fermée et que de toute façon il n'y a plus de caissière ... J'avais le modèle j'ai vérifié s'était en stock ça aurait pris 5 minutes pour passer en caisse.... Première et dernière fois dans ce magasin !

Très bonne surprise Produits toute gamme avec prestation de qualité 👍 Nous avons eu affaire à des jeunes efficaces, dynamiques et accueillants. Nous recommandons évidemment ce lieu pour son très bon rapport qualité prix et le dynamisme de ces jeunes gens. Bravo vive la jeunesse !

Très propre sauf un truc le gardien de sécurité doit ce mêle de c'est affaires c'est pas lui qui décide du prix

C'est la première fois que j'y vais pour faire changer mes roue beaucoup de monde se jour là....un peu d'attente mais personne très sympathique et courageux ...je reviendrais 👍

bonjour l équipe carter-cash je viens de faire remplacer les 4pneus de ma voiture j ai deux petite remarque a faire la première le serrage des roues a la boulonneuse pas top j ai repris le serrage a la maison puis la pression des pneus 3 bars a chaque pneus aulieu de 2.4 maxi pour ma voiture . aussi l équipe au top rapide est prix compétitif je recommande tout de même carter cash a bientot

C’est agréable de trouver un attelage pour ford fiesta 2005 à 90,90€ (dispo sous 3 jours) lors de l’établissement de la commande J’AI demandé si la prise électrique était fournie, on me répond: « non, c’est en supplément ». Je demande le tariff et on me dit 30€, j’exprime mon étonnement sur ce tariff que je trouve excessif pour une prise 7 broches (la plus simple), le conseiller commercial à qui j’ai à faire en parle a son collègue et celui-ci pour toute réponse dit « on peut lui en vendre celle à 70€ (démultiplexé) ». Fort de ce nouvel argument commercial (politique carter-cash?) j’ai abandonné immédiatement la commande et me tourné vers internet ou pour 91,90€ j’ai trouvé mon bonheur avec l’attelage, la fiche et le port compris.

Parfait. Prix des pièces pas cher, pas mal de goodies régulièrement à prix plus que réglo. Personnes du magasin ou ateliers au top. Merci les gars.

On trouve de tous et pas trop cher Personnel super sympa et à l écoute Ne changer rien

Changement de pneus en moins de temps qu'il n'en faut pour le dire.....tarifs compétitifs.....à voir pour de la mécanique un peu plus pointue.....

Première fois que je me rends dans un carter cash quel qu'il soit, j'y suis allé pour une crevaison. Tres satisfait par l'accueil en magasin comme en atelier, hyper rapide. La fuite provenait d'une déformation de la jante, le mécano a tapé la jante pour la reformer, et mission réussie. Remontage sur la voiture et le tout pour 9e. Au top. Jai senti une vraie envie de reparer, et je dois le dire jai eu confiance. J'y retourne dans 10 jours pour changement de pneus de mon autre vehicule sans une once d'inquiétude sur la prestation.

Trouve de tout pour la voiture a petit prix et je vais toujours changer mes pneus et faire ma vidange la bas car l'huile est moins chère je trouve

Du choix et à bon prix. Une bonne alternative aux autres enseignes. Les vendeurs sont très aimables.

Personnel sympa prix correct

Accueille très convivial de la part de toutes l'équipe. Montage de mes pneus rapide et très bien réaliser. Prix très attractif.

Pas mal du tout pour une fille qui ny connais rien le vendeur a été top il ma donné direct lampoule quil fallais pour mon feux 👍

Bonjour à tous je me suis rendu à carter cacher ce matin J ai oublié mon téléphone portable sur le comptoir je voudrais remercier toutes l'équipe pour leurs honnêtetés et leurs professionnalisme je conseille vivement

Bonjour a tous c est la première fois que je viens chez carter cash et je ne suis vraiment pas déçu personnels très accueillants qui conseillent très bien et d une grande politesse avec le sourire puis très pro. Je recommande à 200%.

L'un des meilleurs rapports qualité prix. Personnels accueillant, des prix pièces et main-d'œuvre intéressant.

Excellent conseil superbe accueil, équipe au top, de bons renseignements, ils prennent le temps de nous renseigner en toute circonstance

je suis venu plusieurs fois dans ce Carter cash mais à chaque fois une déception énorme pas part rapport aux produits mais par rapport à l’accueil et l’accompagnement pour acheter ce dont on a besoin le garçon était très très désagréable et ne voulait pas du tout m’aider sachant que je suis une fille je ne me connais pas très bien la mécanique

Super magasin, et super magasiniers, Carter Cash: se sont des professionnels à l'écoute, ils font très bien leurs metier & avec plaisir, sa ce ressent je conseille à 100 % 👍👍

Tres bon acceuil tres consciencieux cherche a trouver une solution pour chaque client tres bon conseille merci

Bof bof, j'ai un avis plutôt mitigé quant à leur magasin ainsi qu'à leur prestation. Accueil assez sommaire, prix cependant assez intéressant. A voir sur le long terme ainsi que la qualité. Par contre, devoir rester dans leur atelier en attendant le changement de pièce et assister en live à toutes leurs mésaventures, c'est limite. Et est-ce légal ?

Très bien. Des produits de qualité à prix réduit. Bon accueil souriant. Je reviendrai.

Je n irai plus jamais trop d'attente pour les pneus plus de 1h40 pour un pneu a monter sur jamte il y avais 3-4 voitures très mauvaise organisation, répartition de travail. Ils étaient que 2 pour un les voitures et de plus ils sont pas vérifié la pression car ils sont pas les embouts adapter pour une golf 5 c est quoi ce délire et en plus ils foirez la valve partez en courant

Service rapide...même si attente de 2h mais normal sans Rdv. Les pauvres employés n'arrêtent pas 1 mn très aimables et serviables Prix competitifs

Pas mal de choses à prix abordable les outils sont à éviter l'acier semble être à base de chewing-gum, tournevis à frapper tous les embouts morts à la première utilisation

J ai changer mes pneus pris abordable 9euro montage par pneu mais beaucoup de monde sinon très très bon boulot des mécanos y enchaîne les véhicules un boulot de dingue des pro mais c'était bizarre d'attendre sont véhicule dans le garage justes à quelle que mètre de mon véhicule en même temps je peut surveiller si font les bon pneu ou pas d'erreur mais pour les clients ces dangereux avec des enfants qui court des parents surveiller pas leur enfant les mécano doit être gêné je pense pour travailler aussi super merci

J'ai commandé ma monte de pneus spécifique sur le net, délai avant réception au magasin de Dunkerque plutôt long mais à la suite du SMS de réception, tout est très facile, sans RDV avec un patron qui m'a pris très tard et malgré le nombre de clients. Les opérateurs sont de vrais machine, c rapide et efficace. Le montage et équilibrage par roue est de 9€. J'ai repris l'auto de suite sur autoroute et rien à dire, aucune vibration. Les tarifs des pneus sont à la hauteur des marchands du net. On peut agreablemagr observer le montage et les employés sont cools et agréables. Je reviendrais.

Super magasin de pièces de voiture pas chère (prix Internet) et surtout bonne équipe qui aide si nécessaire. Service rapide au changement de pneu aussi merci a toute l'équipe

Bon accueil, personnel sympathique et professionnel à l'écoute du client, large choix de produits, services pneus compétant et rapides avec des tarifs très compétitifs, je recommande ce magasin.

Très bonne accueil, bien conseillé. Prix attractif. En atelier il n'y a pas trop d attente bien sur en journée normal je ne parle pas la veille de départ en vacances je recommande CARTER-CASH

Excellent prix, personnel mis à parre l'agent de sécurité qui te sui dans toute les allés

Top ! Rapport qualité/prix imbattables ! Personnel très aimable et compétant ! Je recommande ! Merci Carter Ce !

Super! Articles à bas prix.personnel compétant,serviable.devraient juste proposer d'autres services,pose plaquettes...

J'y suis allé plusieurs fois les gens sont accueillants disponibles et il y a des choses qu'on ne trouve pas ailleurs si je mets 4 étoiles sur 5 c'est parce que quand j'étais petit on me mettez pas 10 sur 10 mais mete9 sur 10 pour le principe

tres accueillant, dommage que l'attente attelier soit longue plus de 40 min sans prendre de clients en atelier exaspérant

Un personnel sympathique accueillant rien à en dire c mon premier point positif. Ensuite, ils ont su me réparé une de mes jantes ainsi que la roue qui me ravie suite à un soucis technique. Voilà, donc je recommande vivement carter-cash👍

Tout simplement super, beaucoup de choix que ce soit sur des articles type gadgets ou alors sur des pièces plus technique Dès plus cette enseigne est très bien géré avec de bon vendeurs toujours à l'écoute afin de mieux nous renseigner

Toujours aussi agréable, client depuis des années que ce soit pour l'achat de pièces, remplacement de pneu etc . Toujours satisfait 👍

Bonjour.changer mes pneus hier.temps d attente 3/4d heure mais je le savais puis pas derangeant.content du prix avec pose mais déçu car j observe des rayures sur mes jantes alu qu il y avait pas avant.

Pneus commandés il y a 10 jours, apparemment toujours pas reçus car personne ne m'a contacté, et le pire, on ne vous répond jamais au téléphone ! Quelqu'un m'a enfin appelé suite à mon mail, stressant quand on a de la route à faire avec 2 pneus H.S suite accident. Mes pneus sont arrivés ! Merci .

Tarif et accueil très bien. Juste l'attente un peu longue pour le changement des pneus. Mais je suppose que c'est normal.

Arrivé a 11h40 fermeture 12h15, on me dit de revenir l'après midi car c'est mieux (trop de monde probablement). Je reviens a 17h40, 1h d'attente pour une crevaison pour au final me dire que ce n'est pas réparable car le clou est trop proche du flanc 1h de perdue. 9€ remboursés heureusement. La prochaine fois je vais a self auto 12€ mais c'est quand même plus rapide.

Pas cher, la qualité et la, un très très grand choix de produit, équipe sympa même le vigil, 10* sa serai bien

Bon accueil même si je suis arrivée trop tard pour ma prestation c'est tellement expliquer correctement et gentiment qu'on peut comprendre 3e intervention dans cette enseigne et vraiment pas déçu à ce jour cette enseigne a le respect du client pour les autres Norauto et les feu vert vous pouvez en prendre une leçon c'est quand même grave que les low-cost font mieux que vous

Lors d'un Changement de pneu au montage, il m'a été demandé la facture que l'on ne m'a pas restituée. Je suis revenu le lendemain pour la récupérer on m'a simplement dit de voir pour récupérer la facture en la demandant au siège. Je trouve cela déplorable et pas commerçant du tout.

Très bon magasin d'entretien pour son véhicule, prix plus qu'abordable par rapport à d'autres enseignes de catégorie similaire... Personels du magasin à l'écoute et expérimentés, rapide et efficace! Au final, excellent rapport qualité/prix.

Passé il y a maintenant un 15 jours, pour un soucis de pneus AV sur mon 3008 changé chez eux il y a 3 mois, j'ai fait a peine 3000 Kilomètres avec et ils étaits déjà HS, j'ai donc était les voir pour comprendre le problème, la le responsable ma pris en charge et ma directement expliqué qu'il semblerai que le véhicule a un soucis de Parallélisme (pneu attaqué de l’intérieur), je l'informe donc que celui-ci à était fait chez Norauto juste après le remplacement des pneus. Par conseil très professionnel de celui-ci je décide de retourner chez Norauto pour leur faire constater, il voulais cependant rien savoir ! et rejette la faute sur les pneus de carter-cash ! (pas très pro!!!) Pour finir cette mésaventure, le responsable du magasin ma dépannè pour les pneus actuel, j'ai donc pu me retourner contre Norauto qui à finalement pris en charge la pose des nouveaux pneus !!! Je recommande à 100% conseil et professionnalisme au RDV.

N'allais JAMAIS acheter vos pièce labas !! Pièce de base qualité !! Alors il sont bien pour vous les vendres mais pour ce faire rembourser c'est toute une histoire !! J'ai actuellement acheter un cardan de Audi a3 il y a 2 mois de sa . Y'a une semaine de sa mon cardan a péter au niveau du soufflet du cardan... celui que j'ai acheter chez eux! Cela fait 10jours que j'attend qu'on me rembourse ma pièce !!! Car ayant égarée la facture il avait sous 5jours pour m'envoyer le duplicata pour que je puisse me faire rembourser !! Je peut vous dire que j'attend encore !!!

O pointé mon mari a du changer 3 fois ses amortisseurs jamais des neufs toujours fuyards et repayer un mécano à chaque fois et moi pareil pour mes amortisseurs plus jamais j'achète ici c'est clair!

Très bonne accueil à la caisse, explication clair et simple. Impeccable, car l'hiver souvent j'ai pas envie d'aller dans le froid, le vent et la pluie pour nettoyer ma voiture mais pas le choix pour garder mon audi toute belle 😍😍. Maintenant même plus besoin d'en sortir... c'est trop top 👌