Carter-Cash Capinghem Magasin de pneus

Je commande des pneus qui n'ont pas en stock je dépense 500 euro pour 2 pneus car j en au 1 de crever il l est reçois je m arrange avec mon travail pour arriver a temp et pouvoir les changer je me présente à 11h30 on me dit non je ne les changes pas à 12h15 on ferme il faut revenir y a 4 voitures devants donc il reste 45 minutes et on ne peux pas me changer 2 pneus sachant que j en ai 1 de crever je suis désoler mais je serais arrivé à 12h pour une fermeture à 12h15 je veux bien comprendre mais la 45 min c était faisable je trouve sa honteux la prochaine fois j irai ailleurs je vais devoir perdre encore des heures de travail et revenir car d autre ne veulent pas faire le leurs

Sans rendez-vous. Paiement à la caisse. Un peu de monde dès l'ouverture et je comprends pourquoi. Un numéro sur la voiture en attendant 30 min avant la prise en charge du véhicule. En comparaison. RDV chez feu Rouge ou nord vélo. Les clients sans rdv passent avant vous. Chez carter cash tout est simplifié. Vous avez un numéro et vous patientez. Donc, la queue devant le magasin est expliquée simplement parce que les prix sont bas, les monteurs sont professionnels, efficaces et rapides. Cela entraîne un afflux de la clientèle, et c'est normal. Dans le garage, les professionnels sont courtois, et à l'écoute tout comme les conseillers en magasin ou à la caisse. Carter cash est un mixte de service, conseil, gentillesse, écoute et professionnalisme. Si je prends le temps de rédiger c'est pour aider les automobilistes et aussi remercier les employés de carter Cash. Bonne journée

Merci aux différentes personnes de Carter-Cash je viens de passer avec ma voiture, problème de voyant de pression de pneus, problème résolu très Rapidement,👍👍👍

Super casse les prix raisonnable je recommande zayd auto

Très agréable et beaucoup de choses à acheter pas trop cher ça c'est magnifique

À éviter absolument si vous avez de belles jantes . 3 jantes sur 4 abîmées après montage pneu . Personnel peu agréable et incompétent.

Attendre son tour, je veux bien, mais le mecano qui fait passer son pote devant tout le monde non ! Je suis aller le voir pour demander des explications, il m'a répondu qu il en avait rien a foutre et qu il faisait ce qu il voulait ! Du coup demande de remboursement et en route pour un autre carter cash ou heureusement un personnel bien plus professionnel.

Très bon accueil.Le responsable et le personnel disponibles et à l’écoute. Je recommande.

Trop d'attente pour avoir un vendeur..

Très bon rapport qualité-prix

Impossible d'appeler pour savoir si le temps d'attente est important, sur place trois files d'attentes avec des numéros à poser sur le véhicule mais pas d'ordre de passage respecté pire des véhicules passent directement sans passer par les files d'attentes sans aucune raison car aucune prise de rendez-vous possible, tarifs excellents mais attente interminable il faut prendre une journée de congés pour changer ses pneus. Plus jamais je préfère encore payer plus cher.

Que 2 étoiles car je devais être remboursé en magasin d'une commande non disponible ,mais ont ne m'a pas rembourser, ayant pris contact par mail qui est a se jour resté sans réponse merci pour la politesse et toujours pas rembourser

Service long, mais plutôt raisonnable pour un sans rdv, les garagistes forts sympatiques, je conseille et repasserai fortement.

Domage que ça soit fermé sur l horraire du midi

Excellent conseil. 2 pneus uniroyal en promo monté en 15 min chrono. Personnel agreable et souriant. Bref le top

Magasin rangé, merci à Stéphane pour ses conseils et sa disponibilité.

Personnel très désagréable qui ne devrait pas être en contact clientèle…

Bon Accueil, personnel agréable, prise en charge rapidement

Très bonne prise en charge et intervention réalisée rapidement et sans problème. Il faut juste arriver très en avance pour éviter l’attente car pas de rdv possible pour changer des pneus.

Expérience plus que correcte. Un grand merci à Xavier pour sa rapidité et son efficacité.

Personne toujours à l'écoute efficace et rapide et prix tout budget

Super accueil personnel, très sympa, très bons conseils. 5/5

Vendeurs efficaces et très grand choix, toutes pièces...prix très raisonnable

Je tiens à remercier Renato et Vincent pour leur professionnalisme et leurs conseils éclairés.

Pour achat essuis glace Modus, et vidange. Toujours de bons conseils et un accueil sympa par tout le personnel. Sans vous faire dépenser trop. Je vous conseille fortement.

Bonjour Je suis venu aujourd'hui pour la première fois. Je ne suis pas déçu très bonne accueil en magasin et en atelier.

Bonjour , je me fournissant en pneumatiques depuis des année et toujour de la qualité Michelin, dunlop, mais après crevaison du a une petite vis sur la bande de roulement .. un uniroyal qui avais à peine 2mois j’arrive avec la roue galette , et la ont me dit que j’ai rouler à plat et que le pneu est à changer. Je n’en dehors pas avec ce petit trou devant les yeux , il le répar à peine 10 minute plus tard ^PLAT^ je retourne et le pseudo chefs d’atelier me AH BAH IL FAUT LE CHANGER ET JE N’EST PAS TEMPS JE VAIS MANGER ,ET IL CE CASSE..... bref lamentable !!

Très bon accueil, équipe très professionnelle. Entièrement satisfait.

Sommes passés hier pour la réparation d'un pneu crevé. Très bien accueillis tant à l accueil qu' à l'atelier et en plus la prestation est rapide et gratuite. Merci

Superbe équipe au magasin, et comme à l’atelier tous les vendeurs, ils donnent des bons conseils sont très aimables moi étant professionnel automobile et Je vous conseille fortement à y aller au magasin Capinghem, moi je les côtoie presque tous les jours je peux vous dire qui sont très très professionnels

Super équipe en magasin ,comme en atelier. Daniel est toujours en rayon à donné ses petits conseils ,qui pour moi sont toujours utile . Vincent reste une personne accueillante et souriante tout comme Anthony et stephane A ma grande surprise l'huile est vendu en vrac dans ce magasin

équipe sympathique et à l écoute Vendeurs bons conseillés. Vincent très proche de ses clients surtout pro

Superbe équipe Serviable impeccable

Très bon magasin en plus on trouve de tout pour la voiture et les employés ils sont formés oui Dable je recommande à tous cela qui font de la mécanique de venir sur ce lieu on trouve de tout c’est génial et les vendeurs sont sympathiques et recommande bien ce qu’il faut

Une panne , un conseil , c'est ce magasin qu'il vous faut , une vidange , du temps à attendre , il y a de nombreux magasins autour, Je recommande

Toujours bien acceuilli et bien renseigné, surtout par vincent et depuis de nombreuses annees ! Ne changez rien 👍🏻👍🏻

Super équipe, VINCENT nous renseigne très bien en caisse et à toujours ce petit conseil qui nous aide dû à ses nombreuses années en t'en que mécanicien. Cela faisait 2 ans que j'éviter d'aller les jours où l'ancien directeur JULIEN était là, car c'était une personne mal poli et non reconnaissante envers les clients habituel. À ma grande surprise la direction a changé ANTHONY , une personne avec un grand sourire et très gentil, très heureux de pouvoir à nouveau retourner tout les jours dans l'un de mes magasins préférés. Merci à l'équipe de capinghem

Mon pneu était crevé je l'ai donc apporter pour le faire réparer ! De une la réparation a été faite gratuitement et cerise sur le gâteau ils ont remis mon pneu sur mon véhicule gratuitement également ! Merci

Très bien mis à part Vincent il rote devant les client

Très sympa et compétent, en plus belle surprise on me dit, on est en promo, la réparation de crevaison est gratuite.

Service rapide, vendeurs et technicien compétents

Batterie de moins d'un an !! Résultats des courses elle est morte !! 👏👏👏 Vraiment félicitation à vous carter cash 😡😡😡😡

Le meilleur,un personnel à l' écoute des besoins et attentes de sa clientèle.

Grand merci à Stephane Vincent et Daniel pour leur accueil et leur aide.

Une demande de garantie produits défectueux ( pneus ) ont vous retire les pneus de vos jantes et vous rend les jantes en vous indiquant 1 mois de délais pour un retour d'expertise sans proposition de solution alternative. Suis-je censé rouler sur mes jantes sans pneus ?

Après une visite pour une vidange, il y a moins d’1 mois, ma voiture me réclame de l’huile. Je décide donc de faire « l’appoint ». A ma plus grande surprise, le mécanicien a oublié de remettre le bouchon d’huile. Voilà que ma voiture (moteur) fume comme pas possible. Ma voiture est foutue ! JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT À FUIR !

Bien reçus et bien renseigné le seul hic c'est l'attente plus de 2 heures d'attente pour changer 4 pneus qui a pris 20 mn

Bon établissement pour les pièces mécanique et les pneus

une etoile pour pouvoir commenter...zero

Service client a revoir dans l'intégralité Commande repoussé de 10 jours par Léo Alors que le produit est arrivé en magasin ! Heureusement que le caissier vincent a fait son travail !!!!!!!!

Equipe Top, 👍, arrangent. , sens du commerce Oh top!

Parfait !! Équipe de très bons conseils et aimable avec la clientèle :)

Le vendeur Alan tres accueillant et en plus il a ete honnete en me faisant changer qu un seul pneu. Une petite economie avant les fetes. Je suis toujours contente par la gentillesse et le grand calme de Vincent le caissier. La je suis ravie. Bon courage a vous tous

Rapide, efficace et prix intéressants. Il y a de tout pour l'entretien 👍

Services au top. Très bien reçu par JulienM terrible 😉

Rapide, efficace et pas cher. De très bons conseils notamment pour les pneumatiques.

Super conseil de la part d’un vendeur!

Merci A Steven et Renato pour le travail effectué rien à redire. Merci à vous pour votre gentillesse. Steeve.

Très satisfait de la prestation personnelle très agréable merci

Des prix imbattables et un service excellent. Merci à Steven qui a été rapide, efficace et très agréable et accueillant.

Servi par Steven aujourd'hui pour une crevaison,très satisfait, très professionnel.il à pris le temps de m'expliquer. Au top

Vraiment au top l’équipe est à l’écoute humain rapide pas cher bonne affaire

Bon accueil, réponse à vos attentes, personnel aimable

Une réparation de pneu gratuite sans contrepartie un magasin bien achalandé et des prix très contenus je recommande

Très pratique pour les petits budgets, equipe rapide efficace et sympathique.

Travail rapide et soigné. Je le recommande

Le magasin est bien ,bon rapport prix.L''accueil est sympathique , on est bien conseillé pour le choix de pneus. La réparation gratuite appréciée , petit - (le pneu de secours est dans mon coffre)

Augmentation des prix , attente très longues mais personnel gentil

Bonne experience service rapide je recommande

Très professionnel ! !! Efficace ! Soucieux de la satisfaction client ! ! Super rapide pour des pièces (levier vitesse 206) bravo bravo bravo

Accueil sympathique. Très bons conseils, J'avais commandé 2 pneus suite à une crevaison sur un flanc, mais on m'a conseillé de ne changer qu'un seul pneu. On m'a donc remboursé le deuxième. Très beau geste. Merci beaucoup. En plus j'ai eu droit à une réparation gratuite pour une prochaine crevaison. Le changement c'est en plus fait très rapidement. Je recommande vivement.

La catas!!! Je suis venu changer mes 4 pneus valve équilibrage puis vidange le lendemain j'avais un pneu à plat car la valve fuyait un enjoliveur est tombé car il a été mal refixé puis surprise tous les voyants s'allument pneumatique et clé à molette je procède donc à une vérification complète de mon véhicule et là mes pneus ont été tous gonfler à 2.4bar alors qu'à l'avant c'est 2 bar et à l'arrière 2.5 Puis je procède à la vérification de mon niveau d'huile et là mon niveau d'huile a été beaucoup trop rempli ce qui peut entraîner risque de moteur noyé et bougie et à la panne de mon véhicule je vais devoir me débrouiller pour vidanger moi-même l'excédent d'huile. Ce que je trouve aberrant.... J'ai contacté le service client qui reste à ce jour sans réponse

Il y a tout ce qu il faut pour votre voiture.personnel très sympa

Bon produit et prix très abordables. 👍

Reste une bonne adresse pour de bons prix en matière d'entretien auto

Personnel agréable que ce soit à l'accueil ou à l'atelier. Prix abordable et rapide au montage.

Ras super renseignements bon tarif bonne accueil encore merci a vous tous

Je recommande ce magasin ayant chercher un problème sur un poste radio l’employer a pris son temps pour régler mon soucis et m’a conseiller des haut parleur car j’en avait besoin très bon conseiller et à l’écoute je valide les employer super sympa

Pas mal. Dommage d'entendre la petite jeune ce plaindre de sais horaire et vouloir absolument partir plus tôt. Et de ne pas aimer l'audit qu'elle doit faire dans l'après-midi. Peut-être s'occuper de la caisse pour que je n'attend pas plutot. Le magasin lui est bien on y trouve presque tout.

9h30 pour me faire un jeu de plaque plexi la jeune personne à l accueil que son collègue ne peut pas car il est occupé je retourne en début d'après midi Acceui identique 2 déplacements pour 5min de travail A fuir 👎

Horaire de fermeture 12h15 sur google mais ils ferment la grille a midi.. du coup on se déplace sur plusieurs kilomètres pour rien

Attente assez longue pour changer ses pneus, mais jamais déçu du rapport qualité prix.

On ne se pose pas de questions on y va on y trouve tout 🙏🏾 Merci à Claire pour son sourire et son dévouement. Hey j'ai trouvé ma jauge d'huile incroyable ❤️ et un support pour mon portable adaptable sur la grille de ventilation. Trop cool et pratique sans ventouse 👍🏽

Je me suis rendu chez carter-Cash pensant pouvoir monter des pneus, mais la fille de l'accueil m'a gentiment renvoyé chez moi car les pneus ne venaient pas de chez eux. Pourtant dans le magasin il est bien spécifié une tarification pour un montage de pneus. Il n'est pas spécifié que les pneus doivent venir de chez eux. Expérience client déplorable, déplorable déplorable.clientdeondeplodéplorable déplorable

Efficacité garantie, 10 mn d'attente avant prise en charge du technicien. 4 pneus changés en 20 mn. Bravo

Expérience client pas top au magasin de capinghem. Je recherchais une batterie une fois sur place le vendeur m'envoie bouler et me dit qu'elle n'est pas disponible , que je dois regarder par moi même sur le site pour voir le stock des autres magasins. Pas du tout commercial on a l'impression de les embêter, et que si vous êtes une jeune femme c'est encore pire. J'ai acheté ma batterie ailleurs. Et la première fois j'avais mal été renseigné par un caissier qui me disait ne pas avoir du produit pour injecteur alors qu'il yen avait en rayon...

Accueil Toujours agréable Renseignements donnés avec bonne humeur et Services rendus

Injoignable par téléphone, je me rend chez eux pr retirer une commande de pneus ainsi que pr les faire monter, j'arrive à 18h sachant qu'ils ferment a 19h et ont me refuse le montage car il est trop tard. Merci carter cash de m'avoir fait faire 35 km pr rien, je ne suis pas prêt de revenir

Bonne accueil,bon renseignement Mécanicien au top avec le sourire

Arrivé à 18h15 pour monté deux pneus à la caisse on me refuse le montage car à l’atelier il y’a un seul mécano sauf qu’en passant devant l’atelier le mécano est assis sur des pneus à attendre avec son téléphone à la main

Nous sommes venus pour un montage de pneus et le vendeur nous dit qu’ils ne montent plus les pneus alors qu’il n’y avait aucunes voiture en attente et les employés étaient sur leurs téléphones !!! Bravo Carter Cash👏👏

Déjà passé dans ce centre il y’a a quelques années, j’y suis repassé aujourd’hui pour un pneu hs suite à une crevaison. Accueil au top ! Merci à la jeune fille à la caisse qui a bien voulu me prendre en charge à 18h20 malgré l’heure avancée pour le changement du pneu juste avant mon départ en vacances et merci aux mécanos de leur sympathie ! Je recommande ce centre auto ! Merci à l’équipe !

Visite pour un changement de pneu, reconnaissance du type et de la taille par un employé, une attente d'une heure dans la file des voitures sous une chaleur écrasante pour finalement entendre dire que les pneus payés en avance et choisi avec un employé ne vont pas avec ceux installés à l'arrière. Partant pour se faire rembourser, j'ai donc demandé si il n'était pas possible à la première vérification de regarder le type de pneus à l'arrière directement plutôt que de nous faire attendre une heure. On m'a tout simplement répondu si on aurait pu d'une manière extrêmement condescendante. Pour la fidélisation d'une nouvelle clientèle c'est raté.

Très déçu je suis allée pour faire ma vidange à Lomme quelques temps après ma voiture avait un bruit de sifflement au niveau des freins qui était pas en continue quand je freiner cela s’arrêter .et en voulant faire le contrôle de mes niveaux d’huile j’ai retrouvé deux chiffons oublier dans le moteur le deuxième avait glisser pas loin de ma courroie j’ai fais la remarque en magasin on m’a répondu que cela pouvais arrivé… j’ai demander une bombe pour nettoyer les freins on me l’a offerte en guise de dédommagement (2€30 la bombe ) ce qui n’a pas arranger le sifflement .c’est un manque de professionnalisme à mon goût j’y retournerais plus soyez vigilant…

Service nickel, j'ai été chez eux pour la première fois pour la simple et bonne raison qu'ils étaient les seuls dans mon secteur à avoir en stock le pneu dont j'avais besoin en urgence et en plus au meilleur prix ! J'y retournerai certainement

Toujours de très bon conseil ne force pas à acheter les produits les plus chers ni vous vendre forcément leur marque très bon magasin

Personnel très compétent et agréable, pneu crevé réparé en moins de dix minutes pour un prix ultra abordable

Parfait si vous voulez réparer votre voiture sans vous ruiner dans des garages comme speedy etc... Pneu posés en 30min pour 160€ en tout contre 240 demande par speedy. Pièces à 100€ contre 250 à speedy...

De très bons prix pour qui sait faire lui même certaines opérations d'entretien sur son véhicule.

Service de changement de pneu un peu long mais très abordable donc ça compense. Personnel bien renseigné, aimable et surtout compétant. Je recommande

Toujours un très bon accueil, ils sont toujours présents à nous répondre à nos questions ,nous accompagne et conseils ,sur les produits 👌

passer votre chemin commande passer sur le site web soit disant livré sous une heure . Une heure plus tard on me contacte pour me dire que ma commande ne sera pas disponible mais il me rembourse sous 10jours !!!!!!!!!

Y a pas toujours les pièces qui faut

Magasin avec un personnel souriant, à l'écoute, professionnel et efficace. Ils nous feraient presque aimer le fait d'avoir ses pneus à changer sur sa voiture :). Je recommande vivement.

Super , très accueillant ,prise en charge rapide , conseillé rapidement et la prestation a été exécutée très vite également. Rien a critiquer , super prix , super service sur ce mag. Encore merci a vous 👍

Je suis très satisfait personne agréable et gentil le travail est propre je remercie beaucoup julienne pour son écoute et sa gentillesse, je recommande Carter cash

Aucun moyen de contacter l’entreprise, pas de téléphone, une messagerie automatique sur la ligne d’une autre boutique. On nous présente une messagerie Whatsapp, que j’ai bien évidemment utilisée il y a maintenant trois jours, j’attends toujours une réponse. Ayant un pneu crevé, je vérifie la disponibilité des pneus et vois que le montage peut se faire sans rendez-vous. Après avoir regonflé mon pneu à plusieurs reprises, j’arrive difficilement en boutique où on m’envoie négligemment vers la concurrence sans me proposer la moindre solution alternative. J’ai donc repris la route malgré la dangerosité de la situation et me suis rendu à Norauto à moins d’un km, où l’on s’est montré bien plus agréable et compréhensif.

Si je pouvais mettre zéro, je le ferai... L'année dernière je change mes pneus chez vous 1 ans après je dois déjà les changer car japprend que le parallélisme n'était pas bon. Ça ne vous vient pas à l'idée de nous le dire quand on change les pneus qu'il fallait faire un parallélisme... japprend ça par un autre carter cash il y a 1 mois... alors que ça fait 10 ans que je change mes pneus chez vous sur les voitures que j'ai eu. Jamais j'avais eu vent de cela... en plus le jour la, vous m'aviez gardé mes bons pneus alors que j'avais demandé de les récupérer. J'ai dû attendre 15 minutes que vous fouillez la benne pour les retrouver... je les changeais pour des 4 saisons mais ils étaient en bon état ceux que j'enlevais.

Dommage qu'on ne puisse pas les contacter par tel, j'ai commandé des pneus sur internet et je ne sais pas s'ils les ont en stock...

J'ai fait remplacer 2 pneus sur mon véhicules mon avis: Point positif: -le tarif imbattable ! Point négatif: -roues équilibrés sans déposer les anciens plombages ( pas terrible!) -les bouchons de valves pas serré, resserer moi même a la sortie pour ne pas les perdres sur la route ! -Serrage a la clé à choc puis vérification a la clé dynamométrique ensuite, la clé declenche sans resserer donc couple de serrage des roues un peu trop fort a mon avis. - ne jete pas un oeil aux rotules ou plaquettes il fait juste le minimum ( un mécano consciencieux le ferai ! Voilà mon avis sur la prestation, seul point positif le tarif.

Je suis venu pour une vidange, je vais voir un conseillé qui me donner l’huile et filtre qu’il faut jusqu’à là pas de problème. Arriver au montage dans l’atelier, le filtre à huile ne correspond pas, pas de problème, je vais me faire rembourser au magasin qui rembourse le filtre à 4 € mais pas la pose à 8€ (il faut réclamer le remboursement de la pose pour l’avoir ) La vidange faite je remarque de l’huile sur le pare choc et sur le moteur. 2 semaines après, je contrôle le niveau de l’huile et la je remarque que niveau indique 5-6cm d’huile au dessus du maximum. Je retourne en magasin on m’indique un soucis de FAP sur une voiture essence, et de l’essence qui passe par l’injecteur??

Rapport qualité prix au top. L'accueil par le personnel très correct. Une machine à café lors de l'attente en atelier serait bienvenue, ainsi qu'un banc plus confortable.

Très peu cher, les prix en magasin sont même inférieurs à ceux du site. Vendeurs très professionnels et sympathiques

Première visite dans ce magasin pour l'achat d'un kit de distribution et d'un bidon de liquide de refroidissement, équipe très accueillante, gentille, et très professionnel, et à l'écoute. Très bon conseil. Je recommande fortement 👍

J’ai tous acheter chez eu pour faire une vidange complète mais n’ayant plus le ticket de caisse il refuse de me faire ma vidange je trouve sa inacceptable… tu dépenses 90€ chez eux et il sont pas capables de faire leurs travail…

Je suis venu pour une vidange, je suis ressortit avec un chiffon oublier dans le capot près de mon ventilateur ! Service atelier très bof

Suite à un problème de montage d'un Soufflet de cardan je suis allé au Carte_Cash de Lomme Bien conseillé par le personnels il y a un large choix pour l'automobile je recommande

Achat d’essuie-glace ce jour, J’ai demandé conseil et lors du remplacement sur le parking, l’agent en pause est venu aider. Agents efficaces et très agréables

La personne à la caisse m’a demandé de voir son collègue pour des pneus alors que pour d’autres client il le fait à la caisse directement … du coup j’ai dû refaire la file qui est interminable

Bon accueil, service client au top. C'est une qualité rare de nos jours. Merci.

Service et conseille top Beaucoup de Choix et prix intéressant Juste beaucoup d'attente pour remplacer deux pneus ,mes il y avait du monde .

Ravie de mon expérience dans ce magasin ,rapidité par rapport à l'affluence vendeur au top (grand mince a lunette*) m'a bien conseillé sur les produits et repondu à mes questions

Je mets une étoile car je passe 2 commandes en ligne ....mes 2 commandes sont annulées car pas de stock ....au final après chaque annulation le magasin m'appelle pour me dire qu'ils ont reçu mes pneus. Désolé mais j'ai pris mes pneus chez speedy.

Après un délai d'une semaine pour attendre la livraison d'une pièce on s'entend dire qu'ils sont incapables de faire la vidange de notre voiture après deux heures d'attente. Inadmissible. De plus remboursement en liquide très plaisant de se promener avec autant d'espèces sur soi.

Les vidanges moteurs se font par aspirations sans prévenir le client. Il y a vrai manque d'informations.

Je suis venu changer deux pneus avant, la prise en charge est parfaite. Je recommande sans hésitation Courage à l'équipe

Venu deux fois en deux ans et à chaque arrivé dans l’atelier on te dit «non monsieur on ne peut pas » Crevaison sur pneu « trop usée » Crevaison sur pneu taille basse Aucune info n’ai demandé lors du passage en caisse Le plus rageant est d’attendre 1h30 pour entendre ça Dommage…

La prise en charge de mon véhicule a été plutôt rapide. Je n'ai jamais eu de mauvaises surprises avec des petits travaux comme les plaquettes de frein. En magasin, les vendeurs semblent connaître leur job. Rapide, professionnel, bon marché et sans rendez-vous, Carter cash semble tenir parole et c'est un argument de vente majeur.

Service parfait , un grand merci pour votre mécano Yousef pour le montage des 2 pneus sur une jante 19 pouce son les griffes ( travaille propre ) chapeau 🎩

Plusieurs fois la personne de la caisse s'est tromper Et en plus ils vendent des produit périmé depuis 2021 notamment sur de l'acrocheur ainsi que de la colle à pare-brise.... L'acrocheur était tout sec.. Les dates sont bien noté sur le produit mais après l'avoir fait constater au vendeur aucune excuse et il m'a dit qu'il n'y a jamais eu de problème.. Si il y a une date ce n'est pas pour rien il me semble.... Une autre fois j'ai demander à la caisse des joints de vidange et la personne ne m'a pas donné les bon joints... Je vous laisse imaginer dans quel galère j'étais après avoir vider ma voiture de son huile pour pourvoir aller en rechercher de nouveaux... Aucune excuse mais le remplacement a été fait quand même

bien reçu par personnel sympathique et souriant choix pour nécessaire voiture et prix raisonnable

Je suis venu pour une crevaison, le vendeur m'a conseillé et s'est déplacé jusqu'à ma voiture sur le parking. Pareil pour le monteur , il m'a précisé le genre de crevaison. Merci beaucoup.

Je mets 5 car on ne peut pas mettre plus. Un grand merci à Julien et à ses équipes : Suite à l achat d’un véhicule chez M Road à MARCQ en Baroeul nous avons rencontré un problème avec un voyant alerte pression de pneus qui s’allumait en permanence. Carter Cash s est substitué au vendeur et a réglé le problème sans nous faire payer un centime et en plus avec le sourire . MERCI BEAUCOUP

Client de ce magasin depuis son ouverture, toujours service et accueil au top, jusqu'aujourd'hui monsieur Stéphane qui était de mauvais humeur qui parlait aux gens comme des .......... heureusement que Julien le directeur du magasin est là.

Un manque total de respect, peu ou pas de conseil et le pire les employés chargés de s'occuper de votre véhicule font passer leurs amis avant vous sans respecter l'ordre de passage. Honteux car le Carter-Cash de Villeneuve d'Ascq est si bien difficile de croire qu'une telle différence existe entre deux magasins de la même enseigne. En tout cas fuyez celui de Lomme.

Bonjour. Attention super magasin pour commander des pneus ou pièce auto. Mais au grand jamais je ne pourrais conseiller l'atelier montage de pneus. Sur 4 roue 3 jantes de griffer dont une jante tomber au sol devant mes yeux et aucune excuse du mécano maintenant je n'ai plus qu'à repayer la réparation peinture de mes jantes merci... Pour les économie a l'achat des pneu ça va m'aider a financer la peinture

Une honte je m envoie aller me faire voir par le vendeur du magasin pas le temps de m occuper de vous .j ai 4 palettes de p a ranger .oui mais je ne connais pas le modèle vue que les arrières ne sont pas le même modèle que devant.bon je demande autre vendeur à la caisse.réponse de celui-ci nous ne sommes que deux donc pas le temps.donc 4p sur ma voiture 1000 euro .donc sûrement que je suis un client pas intéressant les affaires marchent chez cash à enclos .première foie et dernière .merci encore.a votre disposition.pour toutes dialogues bonne journée

Je suis allé chez carter cash englos/capinghem pour une crevaison en leurs précisant qu'un écrous était peut être bloqué vu que je n'ai pas réussi a le débloquer seul et ils m'ont refoulé sans même jeter un œil ni a la roue ni au pneu ni a l'écrou bloqué. De vrais professionnels #ironie

Personnel serviable et de bon conseil. Prix attractifs. C'est le bon endroit pour se fournir pour tout ce qui concerne la voiture.

Attendu 3h pour changer 2 pneus (avec un bébé dans la voiture), inadmissible de faire attendre les gens aussi longtemps, ou alors prévenir au moment du paiement en caisse ! C’est bien de beau de dire “chez nous pas besoin de rdv” si c’est pour faire attendre les gens 3h !

Je suis dégouté Je fait changer deux pneus de ma voiture en septembre comme tout jours Il mon pas remis les boullon entivol La je dois faire changer les pneus J'ai fait aucune réparation depuis Je suis dégouté sa va me coûter cher

J'ai du changer mes 4 pneus. Les 4 étaient disponibles et ils ont pu me les monter dans la foulée. Encore merci au monsieur qui a pris sur son temps pour que ce soit fait dans la soirée.

J’ai était reçu par Renatto qui a été très gentil et bienveillant avec moi, tout s’est super bien passée et rapidement ! Merci pour votre bonté! A bientôt !

Bonjour, les prix affichés sur le site Web ne sont pas suivis par les stations de montage. J'avais 4 pneus hiver à faire monter sur 4 jantes. Le forfait montage/équilibrage affiché sur le site Cartercash est de 9€. Parce que mes pneus de 2018 n'avaient pas été acheté chez eux, à Englos, ils ont carrément refusé de prendre en charge cette prestation et à Marc En Baroeul on m'a proposé la prestation 29€ par roue !!! publicité mensongère ? Dommage parce que j'ai des pneus à changer ce mois-ci sur mon deuxième véhicule et je n'irai donc pas chez Cartercash.

N’y mettez surtout pas les pied si vous n’avez pas envie d’avoir d’autre frais à prévoir. Je suis allée faire ma vidange chez eux 15jours après ma voiture n’avait plus de puissance. J’ai donc était chez un garagiste qui m’a changer plusieurs pièce, malheureusement après avoir changer plusieurs pièce la panne n’a pas été résolue, j’ai donc décidé d’aller chez Renault ( la marque de mon véhicule ). Ils ont diagnostiquer la panne ; la vidange à pas été faite correctement ce qui a provoquer un «  court circuit et cramer un film d’où le fait que mon véhicule n’avait plus de puissance je pouvais conduire a 20kmh pas plus. Ils m’ont fait les réparations nécessaire cela m’a coûter 500€, je me suis donc rendu chez carter Cash pour leur expliquer mon mécontentement à ce moment là le responsable me dit que ma prochaine vidange sera offerte, je me rend donc chez carter cash pour la vidange quand je montre mon tickets avec spécifier ( prochaine vidange offerte ) le patron «  Julien » nouveau directeur de magasin m’annonce que non la vidange sera pas offert. Grand manque de savoir faire en atelier et surtout pas commercial du tout. FUYEZ CET ENDROIT !!!

Le professionnalisme n'est pas leur point fort.... Laisser repartir un client avec des pneus lisses sous la pluie sous prétexte d'un coup dans la jante et que c'est impossible de monter un pneu comme ça 🤦🏻‍♂️

Prix compétitif personnel limité mais sympathique 1er endroit où je vais quand j ai besoin pour ma voiture.

Les prix Carter cash sont imbattables et le personnel est agréable, mais il faut le savoir, il y a beaucoup beaucoup d'attente pour les services (changement de pneus, vidanges etc...), prevoir facilement deux heures d'attentes...

Sympa mais l attente !!! Le service sans rdv est rare pour une crevaison et il cherche pas à vous vendre tout ça c Sympa

Niveau prix, ils sont imbattables... Mais niveau qualité, ils sont très mauvais.. Je conseille d'arriver dès l'ouverture, sinon vous attendrai très longtemps. Et le plus désagréable ! Est que mes jantes ont été très griffé lors de changement de pneus ! Et par sécurité, j'ai vérifié la pression des pneus... Il avait 1 barre en trop ! Mettre 3 barre de pression ! C'est un manque total de compétences !

Ai top! Produits de qualité,grandes marques à des prix toujours au plus bas. Personnel souriant et compétent,service impeccable et rapide. Plus qu'un commerçant,un partenaire ! Je recommande

Personnel très agréable et de bons conseils. Un grand merci au monsieur qui a pris le temps de m’aider à monter mes essuie-glaces. Je reviendrai sans hésiter!

Gentillesse du personnel, rapidité et professionnalisme. Prix abordables. Petit bémol pour l'environnement (mauvais état des parking, et poubelles qui trainent sur le parking du magasin d'à côté), attention travaux pour y accéder.

Très satisfaite et remercie la personne qui se reconnaîtras pour m'avoir rendu service pour avoir installé mon balai essuie glace hier et très sympathique je recommande ce lieu à toutes les personnes 👍👍👍👍.

Ca va ils sont acceuillant et tres grand parking

L'équipe de Lomme est compétente, disponible, rapide et efficace, autant dans le magasin que dans l'atelier. Pour les pneus, le choix est large et très attractif sur les prix, y compris dans les grandes marques. Merci!

Venue pour une vidange dès l'ouverture. Passage en caisse avec carte grise pr huile et filtre huile , attente de 40 min avt travaux, pour au final me dire qu'il ne faisait plus les vidanges des 2.0L 😡😡. A la caisse, même pas au courant de cette info, vive la communication d'équipe ! Remboursement des achats, ms à peine des excuses pr avoir fait attendre les gens pr rien. Plus jamais je n'irai !! Je préfère payer plus cher ms que l'on respecte le client.

Le vendeur obliger a metre un indice de charge de pneu alor que même en lui prouvant que c est le bon il obliger un mètre un autre c est un trous de balle le mec a l accueil qui pense que a l argent qui se fie que a son pc de metre qui est pas a jour qu'il retourne a l école alor que même le constructeur nous a confirmé que on avait raison et pas lui

De vraies bonnes affaires et des prix de services vraiment intéressants. Je ne jure que par eux maintenant après que le concurrent m'ai prise pour une c****! Mention spéciale aux vendeurs à l'écoute et d'excellents conseils 😉

J'irai plus jamais il ne mérite meme pas une étoile le vigile et très mal poli et à des geste un peut trop vicieux enver les femme aucune confiance Les vendeur son juste la pour faire décoration il ne connaissent rien à l'automobile

De grandes marques, mais pas uniquement. De bons conseils, une gamme de choix larges. Une bonne adresse pour entretenir sa voiture à prix raisonnable.

Je suis arrivée aujourd'hui avec mon fils de 15ans entièrement responsable de ses actes et contient des gestes sanitaires du au covid 19 car à cette âge la on est sûrement plus conscient des dangers que certaines personnes dans votre magasin on venait pour des produits pour son scooter nous n'avons pas pu rentrer car nous étions 2 dans le véhicule le gardien le masque mi à moitié sur le visage nous a expliqué qu'il nous laisserai pas rentrer temps que personne été sorti ce que je peux concevoir il a continué à faire rentrer des personnes seul en nous demandant de nous décaler sans un moindre mot de politesse que je lui ai fait remarquer. Un monsieur avec son fils a pu accéder à votre magasin et nous attendons tj sur le côté est ce le faite que je suis une femme je ne sais pas mais comment puis-je interpréter cela ? Nous sommes répartis au bout de 30mn d'attente car nous n'avions tj pas l'accès mon fils aurait pu rentrer mais expliqué moi comment il aurait payer à 15ans ou j'aurais pu moi rentrer mais expliqué moi ce que j'aurais acheté pour le scooter qui n'ai pas le mien honte à vous de laisser les gens dans l'attente en fesan rentrer d'autre personne qui on le MM profil 2par voiture lol merci à norauto qui nous on trouvé comme client

Pire que norauto, je ne pensais pas que ça existé... a part changer un pneu, ils sont incompétents, pas du tout à l écoute du clients et très mauvaise qualité d accueil, certains feraient mieux de changer de metiers

Je suis allée aujourd’hui à Carter Cash de Capinghem pour faire changer mes pneus arrières et j’ai été agréablement surprise par la qualité et la rapidité du service J’ai demandé du premier prix et c’est ce que j’ai eu! Moins de 80€ pour les deux pneus montés en 20mn Je recommande cet endroit!

Pro et super sympa et prix moins cher que Norauto et en plus produit disponible.

Il faut aimer le concept hangar, sinon on y trouve de tout pour la voiture... Service plaque d'immatriculation. Montage de pneu sans rdv. On est sur un créneau discount, mais chacun décidera de lui-même le prix et le service qu'il souhaite.

Très bonne prestation ! Je suis venu avec une jante un peu voilé et je voyais déjà ma facture à plus de 300 euros arrivé pour deux pneus et une nouvelle jante... Au final le staff m'as réparé la jante et a changé mes pneus. Résultat 15 min d'attente et 104euros de facture. Autant dire que c'était un super service. Je recommande Carter Cash et plus précisément l'équipe de Capinghem.

Revoir personnel service atelier , j'ai l'impression que c'est des débutants qui sort de l'école ne sais même pas remettre à zéro après une vidange , suite au niveau du filtre à huile après échange . Je ne recommande pas du tout carter-Cash

N ayant pas ma piece , un salarié m a donné d excellent conseils et adresses!!!! Un grand merci a lui, je recommande vivement ce magasin.un choix très large et de bons conseils!!! Seul bémol, le site me donne des pieces compatible et sur place cela ne l est pas!!! Dommage!!!👍👍👍

Visite en octobre 2019 pour un changement de pneus AV. Conseillé correctement lors de l'achat en boutique. Le montage s'effectue dans le garage attenant. 4 étoiles sur 5 en raison de l'attente assez importante, mais pour le reste, tout s'est très bien passé.

Super accueil, super pro ,super sympa m, heureusement que je n ai pas tenu compte de certains avis méchants, à l inverse de ce que j ai pu lire, j ai des jantes en alliage et elle n ont pas du tout été détériorée. Je recommande. Vous êtes pro les gars !!!!

J arrive a environ 18h20 et fermeture a 19h Pas de possibilité de monter 2 pneus ( un seul client en garage ) Je demande si c ouvert demain 15 Août (férié) et a quelle heure est l ouverture ? On me répond oui est que l heure d ouverture est écrit devant la porte d entrée Et que ce n est pas sûr qu ils prennent ma voiture en fonction du nombre de client qu ils auront... Bref, a mon humble avis; pour maintenir la réputation d un commerce tel que carter cash, des règles essentiels de bonnes communication doivent être revues. Karim

C'est un bazar... Bas prix mais pas de grandes marques ou produits professionnels (ou peu) Grand parking. Personnel dans la moyen et pas prise de tête. Je n'ai pas pas aimé car je n'ai pas trouvé les produits que je cherchais mais d'autres y trouverons leur bonheur vu la masse de produits disponibles.

N'allez plus ailleurs, après avoir eu des soucis avec le contrôle technique, ils m'ont remplacé les pneus que je leur avais acheté contre ceux qu'il fallait sur simple présentation du ticket de caisse , ça ne m'a coûté que le montage, soit une vingtaine d'euros , pour le prix de quatre pneus bas de gamme chez speedy j'ai pu acheter chez Carter cash ; de meilleurs pneus , une batterie , de l'huile , des essuis glaces et un joint de vidange , possible d'être pris en charge sans rendez vous , pas cher , équipe très sympa et compétente, grand choix de pièces, honnêtement je suis plus que satisfait

Je suis venu une suite à une erreur de montage de pneus faire réclamation et j'ai tout dessuite euh satisfaction les pneus changer à la bonne taille et rembourser sur la différence 23€ en 5 minutes c'était réglé service après vente 5 étoile bravo 👏

Magasin ayant beaucoup de demandes en tous genres. Je vous conseil d'aller aux débuts des heures d'ouvertures. Je suis venu cette après-midi à 13h45 pour une vidange et je suis sorti de là à 15h05. Raisonnablement correct pour une intervention sans rdv.

Tarifs imbattables ! (Michelin en 205/40/18) Moins chère que 1001pneus ou allopneus Monteur très sympa Le seul point un peu noir c’est que c’est sans rdv Donc quand c’est calme c’est nickel Sinon y’a un peu d’attente... 5 étoiles prix et service

Personnel sympathique, impliqué et serviable. Malgré la fermeture de l atelier, ils ont quand même pris mon véhicule. 👏🏼👏🏼Je ne peux pas en dire autant pour le carter cash de Villeneuve d ascq. C est bien dommage!

Inadmissible!!honteux !!!attention aux escros dans l’atelier J’ai effectué aujourd’hui l’achat d’un pneu + montage et la réparation d’une crevaison une fois dans l’atelier le cauchemar commence j’ai demandé au garagiste (type maghrébin )de vérifier juste la roue de secours que j’ai monté chez moi si c’était bien serrée il me dit que le service coût 4€ pour vérification de serrage n’importe quoi ensuite je lui demande d’effectuer l’équilibrage de la roue qu’il a effectué la réparation crevaison il me sort 4€ pour l’équilibrage sinon c’est juste la réparation de la crevaison il a vraiment un souci avec l’argent le mec ensuite ça c’est le mec je lui demande d’effectuer la permutation de mes roues avant et arrière il me dis je dois vous facturez 4€/roue je lui demande pourquoi il me sort parce que vous devez acheter deux pneus pour que ça soit gratuit alors là c’est vraiment vol à l’état pur c’est du n’importe quoi c’est scandaleux je suis très en colère c’est pas du tout professionnalisme je viendrai plus jamais !!!

J’en reviens pour le changement de 2 pneus a l’avant, 1:00 d’attente dans la voiture sans être prévenue de l’attente au préalable, passons, je suis patiente. Mais le sexisme ordinaire du technicien levant les yeux au ciel lorsque j’avance ma voiture et me lançant a la figure « vous ne savez pas ce que c’est je parie » en parlant d’une clé présente dans mon coffre, là c’est trop. Surveillez vos humeurs et vos propos! Ras le bol d’être considérées comme des nunuches simplement parce que nous sommes des femmes! Je sais enlever et remettre une roue MERCI

Inadmissible ! Je n’irais plus jamais au magasin de Lomme, on m’annonce 30-40 minutes pour changer un pneu finalement j’ai attendu 1h30 !!! Toutes les autres voitures dont certaines arrivées bien après moi sont passées avant

Personnel agréable, serviable et efficace . Je vais faire ma vidange / changement de pneu depuis des années maintenant , j'ai changé mes plaques numérologique également . Je recommande . Dame un peu perdu qd il s'agit de ''voiture et pièce '' 😊 je ne pense pas être là seule !! ;-) on vous aide et conseille volontier je recommande 👍

Bien, prix attractif voir très attractif surtout quand on compare avec des concessions qui pour une simple vidange vous compte le triple ! Équipé de vendeur sympa et technicien pneu vidange top , parking pour se garer simple.. Produits sympa. Seul petit bémol : l'attente car c'est sans rdv, si vous êtes pressé, venez tôt ! Mais à ce prix là.. Rien à dire

Pièces automobiles bon marché. Les gars de l'atelier sont sympa et efficaces et les réparations et montages sont à un prix très raisonnables : 9 euros pour réparer une crevaison

Patienter une heure pour nous dire au finale qu on ne peut pas faire la vidange sur Ford Smax car ils n'ont pas de clé pour démonter le filtre à huile. Le mécano super désolé mais le personnel du magasin (vendeur) n en n'ont rien à faire même pas un mot d'excuse... les pièces sont peut être abordable mais le service n'est plus la....

a évité surtouts le vendeur Mr julien je Vien poliment lui montré une courroie d'accessoire a 14.90 qui a lâché 50km après voir ce que propose carter cash et Loing de moi vouloir gratté 15eur vu ce que je dépense a cote chez heu ce vendeur me prend de haut et me di problèmes de monte et me prend de très haut Mr julien avant que vous arrivé sur ce carter cash le client étais respecté et écouté . je men moque des 15eur de cette courroie je dépense aux mois chez vous plus de 800eur on va allez allieur comme Nauroto je vous laisse faire votre loi et quand aura plus de client tourné vous les pouces a l'ouverture du magasin

J'ai commandé 4 pneus sur le site internet pour le magasin de Capinghem. Même pas 1h plus tard, j'ai reçu le sms + mail confirmant que ma commande est à disposition. Me rendant sur place, je suis très bien reçu à la caisse et celui-ci me renseigne très bien pour l'atelier étant donné que c'est la 1ere fois que j'y passe. 4 pneus, montés, équilibrés et valvés en 20 minutes avec une amabilité au top. De plus on vous dit si il y a du jeu à l'une de vos roues. Excellent Seul inconvénient, l'attente pour l'atelier est très longue mais vu le nombre de clients qui leur fait confiance ça s'explique !!! Pour finir les Tarif sont les plus bas ! Je conseille et je reviendrai Merci beaucoup à vous

Vendeur agréable et courtois. Il nous a très bien expliqué le fonctionnement de la shampouineuse. Elle nous a sauvé la vie pour le lavage intérieur de ma voiture. En plus pas cher et disponible du jour au lendemain :)

Alors là top du top ! J'adore ! Personnel hyper sympa et à l'écoute. C'est très bon marché par rapport aux autres concurrents pour la même qualité. On y trouve vraiment de tout, Et surtout c'est extrêmement rapide ! Pour changer mes pneus j'ai été 10x plus vite que chez le concurrent ! Je suis très satisfaite Carter cash devrait être plus connu !

Très bon accueil. Personnel professionnel, compétant, et à l'écoute. J'y suis allée pour changer mes pneus, prévoir un peu d'attente, mais pas besoin de prendre rdv, juste de réserver ses pneus sur le site. Je recommande

Je regarde les horaires sur Internet et cela ferme à 19h, j'appelle pour confirmer et la boite vocale me le confirme. Je suis étonné quand en arrivant à 18h15 on me refuse de changer mes pneus car vous comprenez on ferme à 19h et on a 20 min de rangement...

Je suis venu faire changer mes pneus, une heure d'attente suite à l'affluence de l'après midi mais personnel très compétent, qui explique et donne de précieux conseils. Travail fait rapidement une fois notre tour, et travail fait très correctement. Prix défiant toute concurrence.

Magasin très intéressant au niveau prix et articles dont ils disposent a recommander faut pas être pris par le temps par contre il y a souvent bien du monde en cabine de montage mais c est la preuve que c est un commerce qui marche très bien

Personnel sérieux et professionnel. Articles pas cher.Très bon endroit pour les mécaniciens amateurs. Point négatif : n'effectue que de la petite mécanique sur place,changement de pneu,vidange.

J'aime beaucoup pour le changement des pneus même si cela reste du travail à la chaîne...mais ça explique de faible coût... Pour la vidange on m'a mis de la 5w40 alors que de la 10w40 voir 15w40 aurait été mieux mais bon

Personnel accueillant et idem pour l'atelier. Système des 3 voies sont très bien ainsi c'est plus rapide j'ai attendu 20 min seulement pour effectuer la vidange

Produits à bon rapport qualité prix. Vendeurs compétents. Mécano compétent, courtois et sympathique (Steven)

J'y suis allé pour une réparation de crevaison (clou), arrivé la bas un technicien contrôle la faisabilité, vous passez en caisse pour régler (9euros) on vous donne un numéro et vous faites la queue dans votre voiture jusqu'à ce que le mécano vous appelle. Je connaissais pas le concept et je m'attendais à y rester toute la matinée vu le nombre de voiture devant moi, je suis resté 1heure à tout cassé. Le mécano fait le boulot sous vos yeux. C'est rapide, pas cher et efficace.

Honnêtement j'étais septique sur la qualité de service pour le prix d'une crevaison (9€) , finalement mécanicien très sympa et réparation du pneu rapide. Qualité Prix imbattable!

Manque de professionnalisme. Si vous devez commander une pièce et que le délai conditionne votre achat je conseille d'aller voir une autre enseigne. Délai certifié à l'achat puis quand celui ci est largement dépassé les employés se contre disent entre eux à chaque passage. Très déçu !