Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Personnelle correcte, mais côté vente ce sont des vendeurs je suis quand même retourné 6 fois au magasin pour avoir vraiment tout les accessoires pour ma piscine (800eur) j'ai préféré changer de magasins pour mes conseils

Ca magasin s'améliore du personnel plus agréable ont même porter mon achat jusque dans la voiture car lourd.

Personnel toujours accueillant et très professionnel ! Ont y retrouve tout se dont nous avons besoin à des prix plus qu’abordable, je recommande fortement !

Très bon magasin, très bon en qualité prix. Je suis toujours satisfaite de mes achats. Je recommande à 1000%

Bon magasin avec des tarifs raisonnables

Service client après vente cata !

Toujours satisfait.

Dès équipes très pro.

Déçue, aucun tarifs affichés en rayons.

Super équipe très professionnelle et prix raisonnable.

Merci beaucoup pour l’accueil, ainsi que pour les deux joints qui m’on gentiment était donner ☺️

La personne à l'accueil est très professionnelle et agréable

Très bon accueil et très bons conseils Encore merci !!

Nous avons réalisé un devis pour une piscine hors sol, super conseil... Nous pensons concrétiser chez eux

Le personnel est très accueillant et surtout très professionnel en conseils dans leur domaine 👍je recommande 👌

Super équipe bonne accueil

Pas convaincue ni par le service ni par les produits malheureusement

Il est assez décevant pour ne pas dire scandaleux d'avoir un magasin qui ne vous répond jamais au téléphone. Vous pouvez appeler n'importe quel jour et à n'importe quelle heure, jamais on ne vous répond, vous êtes obligé de vous déplacer même pour poser une simple question...

Rayons souvent a moitié vide et certains personnels froids et pas agréable

Très déçue par le service après vente. Achat d’une pompe le 6 juin , panne de vanne le14 août. Démontage au magasin . La vanne marche mais l’eau fuit de partout. Le SAV sur lequel on vous dit de vous débrouiller seule ne fonctionne pas . La pièce a été démontée. Obligée de racheter le bloc vanne à mes frais.Désolée , mais Amazon assure un vrai SAV.

Des voleurs ma mère achete une pompe qui fonctionne 2 mois. La fille démonte la pompe et remonte incorrectement la pompe. Refuse de faire un SAV. Conseille à ma mère de le faire elle même. Le SAV refuse car le magasin à démonté la pompe et aurai du procéder lui même à la demande de SAV. À fuir ++++++ faux la vanne de remplacement d occasion trouvé à l arrière du magasin je precise et que ma mère a du monter elle même est défectueuse aussi d ailleurs elle est revenu une 3 ème fois dans la journée pour ça. Reconnaissez votre défaillance svp. Le siège va en être informé. La proposition de cette fameuse dame a été de re commander uneuneles pièces du à sa propre bêtise d avoir tente de démonter elle même la pompe à l arrière du magasin. Je rappelle que la pompe à été acheté il y a deux mois votre obligation est de faire un échange standard.

Très bon accueil et conseils avisés. Dommage qu'il manque l'oxygène actif pour piscine de 30 m3

Très commerçant,très sympa

Super accueil et bon conseil merci

Après vente super efficace A pris le temps pour me trouver une solution de dépannage

J ai acheté un spa haut de gamme de chez bestway 1100 euro le 29 mai chez cash piscine ,en panne le 8 juillet. Aucun sav chez cash piscine ils me disent faut de contacter bestway . Le 31 juillet toujours pas de spa réparé. N achetez plus chez ces revendeurs . Chez Amazon j aurai eux un échange de spa . Chez cash piscine c'est débrouillez vous on ne fait pas de sav ...

Pas facile de trouver quand on ne connaît pas bien, de l'attente pour un renseignement mais équipe cordiale et compétante

Personnel accueillant, produits suivis. Pas de mauvaises surprises.

Beaucoup d'attente, mais excellente conseil de la part des vendeurs.

nous avons acheté une belle piscine elle est très bien installée grâce aux conseils en magasin nous pouvons bien en profiter merci

Parfait merci pour les conseils je peux me baigner ce week-end Je recommande fortement

Toujours un accueil impeccable, de très bon conseils, sans pousser à la consommation. Très bien 👍

Merci pour les bons conseils des vendeuses agréables avec le sourire et professionnel ce qui se fait rare de nos jours 👍🏻

Personnel agréable et professionnel. SAV de très bonne qualité alors que nous étions responsables de l'erreur commise sur le collage des tuyaux de notre systeme de filtration. Seul bémol, magasin quasi injoignable par téléphone. Assez réactif par mail. Très satisfait dans l'ensemble !

Venus pour un petit tuyau de filtre à sable, le vendeur nous dit qu'il n'est pas sûr d'en avoir..... Après 2 min il revient avec, et nous l'offre. Merci 😁

Très bien de bon conseil et a l'écoute. Magasin propre, bien rangé et très bien achalandé.

Très bon services et conseils! Compétents et professionnels je conseil fortement.

J'ai été absolument satisfait et enchanté des réponses apportées à mon problème par Michèle, compétente, serviable et efficace, qui sait de quoi elle parle et ne pousse pas à la dépense inutile. Mérite plus que 5 étoiles !

Vraiment super service! Merci infiniment. 😊👍👍👍👍

Mal aimable, dommage !! J'irai à Royan la prochaine fois !!!

Bon accueil et toujours de bon conseils

Au service du client, de bon conseil et réactif j’ai réalisé ma piscine avec eux tout était nickel 👍

Équipe professionnelle et sympathique Magasin avec beaucoup de choix

Accueil au top merci pour le tuyau qui nous a bien dépanner nous reviendrons

Accueil déplorable !!! Venu pour acheter une bâche à bulles qu'il n'y a pas en magasin, il nous a été répondu que ça ne servait à rien !!! Vous parlez avec une vendeuse vous vous retrouvez avec 2 autres vendeuses qui se mêlent de votre conversation !!! A fuir le samedi, un monde épouvantable pour très peu de personnel qui d'ailleurs est très jeune et n'y connaît pas grand chose !!! Et après on se demande pourquoi on achète sur Internet !!!

De tres bon conseil. Jeune homme en caisse tres sympathique et très serviable !

Le personnel est Top, accueil et traitement ultra efficace de ma demande, bravo Mmes c'est pas évident pour l'equipe car il y a un monde de fou... j'espère que vous toucherez une prime, bon courage pour la saison

Personnel très à l'écoute qui m'a vraiment dépanné sur un raccord de filtration. Encore merci. Je recommande ce magasin.

Très bon accueil, personnels à l'écoute

Merci beaucoup a Pauline pour m'avoir trouver ma pièce, bon accuei, souriante et dynamique, et de très bon conseil, cordialement

Très professionnel sur le Conseils et le Sav. Le technicien qui nous a pris en charge a fait toutes les démarches pour retrouver notre facture et gérer notre Sav d’alarme de piscine dans un délai ultra court. Je vous les recommande.

Toujours de bons conseils et accueillants ! Très bonne équipe et magasin.

Accueil sympa certes, bon conseil c'est sur, mais alors contact au téléphone déplorable. Même avec 20 appel durant une journée, pas sur que vous ayez une personne au bout du fil. Mieux vaut faire les 70 kilomètres aller/retour pour pouvoir avoir votre renseignement.

Personnel très agréable et professionnel je recommande s'en esitasion très bon rapport qualité prix

Rare de trouver un service commande de Liner 2 personnes ainsi compétentes qu'elles. Elles ne vous forces pas à acheter n'importe quoi mais vous explique le pourquoi du comment Merci à vous Mesdames pour vos explications que j'ai bien compris pour une fois

Très bon accueil, prennent leur temps pour trouver une solution à votre problème.

Un grand merci à PAULINE et GARY d avoir su résoudre mon problème de SAV avec gentillesse et sourire. Et un petit plus à GARY qui a su prendre de la hauteur pour me rendre service 😉

Personnel très accueillant et conseils pertinents

Très bonne accueil, toujours de bon conseil

Merci beaucoup à la personne qui es venue nous renseigner pour réparer notre jacuzzi ! Magasin bien rangé, personnel super sympathique 👍🏻

L'équipe est au top et très agréable je recommande fortement

Merci à Gary et ses collègues pour leur disponibilité et leur réactivité Mon moteur de robot a été diagnostiqué et changé en moins de 30 minutes

Super équipe, accueillante avec de très bons conseils et un service après-vente de qualité. Je vous recommande vivement ce magasin si vous avez des questions sur votre eau ou besoins d'informations sur les produits nécessaires a l'entretien de votre spa/ piscine 👍🏽

Personnel très sympathique et accueillant De très bon conseils Je recommande

Personnels très agréables, accueillants et trèscompétents. Allez y sans hésiter. Un grand Merciii à l'équipe...

Du personnel très compétent, vous donnent des informations et conseils très avisés surtout lorsque vous êtes novice dans l'entretien d'une piscine. Vous trouverez aussi beaucoup de produits d'entretien (piscine, piscine hors sol, SPA, etc....) Je recommande vivement cet endroit.

Personnel très cordial et très compétent Un plaisir de voir une très bonne équipe au service des clients

super accueil ! personnel très agréable et de très bons conseils pour l'achat d'une piscine

Très bon service, personnel accueillant

A répondu à mes attentes personnel très professionnel

Accueil très sympathique et professionnel Personnel charmant Excellent rapport qualité prix

Service client à l'écoute, efficace, rapide et accueil avec un sourire que demander de mieux je recommande d'y faire un tour si vous avez un problème avec votre piscine

Les vendeurs sont de très bons conseils, merci encore pour le joint :D

Service sans surprise, dommage que la canicule soit d actualité, la mise en eau de la piscine est reportée. Plus d information precise sur la reglementation serait un plus, mais bon c est pas leur boulot ... ce serait vraiment util

Si vous n'avez pas besoin de conseil et que vous savez exactement ce que vous voulez et que vous n'aurez pas besoin de faire appel à un vendeur alors oui vous pouvez y aller sinon ce n'est pas la peine. Vous resterez 1h sans avoir de réponse à votre question. Car on vous dira je ne connais pas votre eau! Les bandelette qu'on vend, une fois ouverte ce garde 6 mois...donc, il faut en racheter. A force de re-poser votre question 5 fois sur pourquoi mon eau est trouble, on vous lachera du bout des lèvres il faut nous ramener un échantillon pour qu'on l'analyse, mais on le dit pas car ca coute trop cher en bandelette à l'entreprise... Du coup, on repart , notre problème non résolu. Et la, vous arrivez en caisse, vous tombez sur une demoiselle en alternance qui est autant blazer que ses collègues et qui ce demande ce qu'elle fait là et préférait être à la plage avec ses copines. Vraiment dommage qu'il n'ai pas de concurrents autour. Magasin à fuir, les vendeurs vous prennent de haut.

En attente de commande qui devait nous parvenir sous 8 jours. Pas moyen de les joindre par téléphone et 2 semaines pas de livraison

En plus d'être sympathique, l'équipe donne d'exellents conseils, tout cela avec un professionnalisme irréprochable. Merci pour la colle !

Personnels agréables répond aux questions, très professionnel ils connaissent leurs travail

Cela faisait plusieurs semaines que ne n'arrivais pas à rattraper mon eau verte, grâce aux bon conseils d'une des vendeuses, je peux aujourd'hui profiter de ma piscine !!! Je recommande.

Très bon accueil, je recommande vivement !! Très bon conseil !

Une équipe à l'écoute et sympa. Les prix sont justes. Parfois bien plus justes qu'en grande surface! Un vrai professionnel de la piscine.

Très mauvaise expérience avec ce magasin Acheter un produit chez eux bien venue avec grand sourire mais retour pour une panne au bout de 11 mois /la garantie juste reprendre le produit pour renvoyer au fournisseur et rester 2 semaines en plein saison sans pompe de piscine pour vous dire à la fin en fait votre pompe fonctionne bien mais vous devez régler un montant de 96 euros car on a mis une heure pour examiner votre pompe et le fournisseur refuse d envoyé la pompe avant que votre règlement soit effectué Bienvenue dans le monde d arnaque

Un très bon accueil,ce qui devient rare de nos jours...merci pour vos bons conseils et vos prix. Ça sent un peu le chlore mais on s y fait.

De la conception de la piscine à l'entretien ou aux réparations des pannes, une équipe au top ! Chaque problème a une solution à moindre frais. L'équipe sait concilier accueil chaleureux et compétences pointues. Félicitations et merci !

Cash piscine, était pour moi une référence et un leader dans le domaine des piscines et spa. Je me suis donc lancé dans cette aventure avec Cash Piscine de Saintes, mais dès lors que l'on commence à posé des questions technique cela deviens beaucoup plus compliqué d'avoir des réponses correctes. Par le plus grand des hasards, j'ai changer de magasin une fois car j'était a coté de celui ci, en expliquant ma situation, le vendeur ma dit de stopper tout ce que j'était en train de faire, car cela serai néfaste pour mon liner ( enduit étanche sur le fond de la piscine) ce que m'avais conseiller cash piscine de SAINTES. Après cela je m'attaque a la tuyauterie, est la encore soucis avec le matériel vendu par cash piscine de SAINTES, raccord non adapté à mon projet, manque de connaissance et de conseil du vendeur. Je suis dons retourné voir le deuxième cash piscine, qui lui ma orienté correctement. En gros si vous avez besoin d'acheter une bouée ou bien du chlore (si vous savais ce que vous voulez) cash piscine de SAINTES fera l'affaire, mais si vous voulez du conseil, je vous le déconseille FORTEMENT !

Tres belle enseigne de libre service avec beaucoup,beaucoup de choses pour la piscine et dont j ignorais l existence,accueil agreable avec le sourire et du produit pas cher et efficace car ma piscine etait verte.Quant aux conseils j ai respecté ce que m a dit la vendeuse pour un super resultat.Bravo et merci vous avez gagné un client!

Certaines personnes sont accueillantes et poli .Cependant si vous voulez des conseils , débrouillez vous avec le catalogue .

Dans ce magasin pas accueil voir désagréable je recommande pas...

Équipe disponible et à l'écoute de ses clients. Je recommande

Je tiens à faire part de ma totale satisfaction du service après vente de cash piscines Saintes et particulièrement Gary qui a été très réactif afin de faire réparer rapidement mon robot piscine Zodiac. Merci pour votre professionnalisme.

Entreprise sérieuse et de bon conseil, personnel souriant et serviable.

très bon accueil bons conseils et prennent le temps de vous expliquer plusieurs fois avec un croquis pour mon cas le montage d une pac encore merci a bientot pour les chouquettes

Personnels accueillant, très à l'écoute et de très bon conseil ! Merci pour le joint et vos explications.

Bien à l’écoute du client Font leur maxi Je recommande cette enseigne

Très sympathique et efficace (plus de fuite avec le nouveau joint)

super magasin , super accueil personnel intéressé par leur travail

Très bon service après-vente. Personnel très disponible pour la clientèle. J'ai été très bien renseignée

Très bonne boutique a Saintes, personnel très accueillant et a votre service. Très satisfait de notre visite, nous reviendrons.

Un grand merci à l' équipe de Cash piscine de Saintes pour leurs conseils et disponibilités. Le résultat est là.

Très bon accueil , vendeur au top niveau conseil et très arrangeant !

Un super accueil des vrais pros merci pour vos bons conseils et votre patience, bravo à l'équipe longue vie à cash piscine j'aurai encore besoin de vous dans l'année 👍👍👍👍👍

Je me suis rendue en magasin, et j'ai eu un accueil très agréable et très bien renseigné. Un vrai plaisir.

Super magasin merci de votre service et infos, acceuil irréprochable

Merci à Christophe de s'être démène pour mon voisin Anglais, il est très content. Merci pour lui.

Toujours d’excellent conseil, et l’équipe est fort sympathique. Bon rapport qualité prix.

Personnel très agréable. Conseillée par Pauline et Johnny qui ont su répondre à ma demande dans la bonne humeur. je recommande.

Accueil sympathique, prennent le temps de vous expliquer si besoin de renseignement. Je recommande ce magasin.

Caissière très aimable. Bons produits. Mais il faut y aller en période creuse car passage en caisse hyper long.

Très beau magasin On y trouve tout pour la piscine Une personne d' un certain âge membre du personnel très bons conseils Les deux jeunes filles sympathique mais manque d' expérience. Ceci dit pas bien grave , elles finiront pas se former

Très déçu mal conseillé je n y mettrai plus les pieds un seul but vendre le reste on s en moque

Accueil chaleureux, personnel disponible et compétent, cherche à satisfaire le client. Bon rapport qualité/prix

Choix limité mais correct. Accueil glacial. Dommage.. N'esperez pas un geste commercial même pour un achat de 1000 euros. Service minimum.

Conseillers très polis et courtois. Produit trouvé en 2 minutes. Pas d'attente à la caisse (avant 10h)

Très bien accueilli, le personnel est vraiment sympa (la caissière est vraiment charmante 😉) Et pour le retrait de la commande, très fluide et rapide. Montage piscine en cours... Je recommande 👍

Un grand choix. Un accueil chaleureux et professionnel. Bon rapport qualité prix.

🍀😷🍑👍💋🥳 Franchement cela fait deux fois que je vais au magasin de Saintes et j'en suis satisfait. Les conseillers en rayon sont accueillants et disponibles, et les personnes au comptoir ont su répondre à mes problèmes et à mes questions ! Un des rares magasins où l'on dispose encore de personnes qui prennent le temps de nous conseiller et de nous vendre ce qui correspond. Possibilité de faire test de l'eau de nos piscines sur place et d'avoir une expertise directement. Du choix, un accueil chaleureux et des réponses à nos questions. Bon courage à vous 🐾👣🙏🌊⛱️

Déçu Commande une piscine pour arrivage le 25/06 et seulement rappeler le 30/06 Je me suis déplacé à royan le 25 et ok il l'avait Merci cash piscine royan

Surtout ne demandez rien à Jean Luc vendeur aigri et indu de sa personne,ne supportant pas le remarques et très agressif. Si vous cherchez du sable fin vous aurez droit a un cours technique et a son énervement. Et toujours pas de sable fin. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin a cause de cette personne

Vendeurs et vendeuses très compétents. J'ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse. L'équipe se donne a fond pour trouver réponse a nos questions. Que demande le peuple ! Top moumoutte.

Personnel aimable, venu pour un adaptateur, aucun en rayon puisque c'est une pièce qui ne se detaille pas, mais le patron a été chercher dans la réserve du magasin et me la gracieusement donner. Merci.

Très bien pour l'ensemble des produits de piscine. L'ensemble de l'équipe vous renseignera de manière professionnelle. J'ai comparé les prix avec ceux d'internet et le magasin reste raisonnable, voir plus avantageux. Les patrons ou responsable sont aussi avec vous pour des choses plus pointues. Ma piscine était une mare à canard et depuis tout va bien. Nous avons commandé notre bâche à bulles sur mesure et c'est parfait. Merci à bientôt. CR

Les bons produits, le bon prix, en boutique l'equipe se donne a 200% pour le conseil. Probleme? L'attente. 1 seule caisse souvent sur-peuplée! Pire si vous faites une commande internet type drive, elle est preparee et payee mais vous devez QUAND MEME faire la queue derriere les personnes qui sont la pour du conseil avant de la retirer, Mon dernier achat, pourtant preparé sur internet m'a pris 15 minutes a retirer! Pfff... Ça sert a rien de faire du drive si c'est pour planter au retrait.

J'ai tenté de les joindre plusieurs fois par téléphone, sur plusieurs journées, à différentes heures...impossible de les avoir. Dommage j'avais besoin d'un volet de couverture hors sol, j'irai chez Desjoyaux. Quand le service client commence comme ça, on imagine la suite malheureusement... Inutile de m'indiquer de vous envoyer un mail, ça je sais faire.

Très sympa Domage qu'il ne réponde pas au téléphone le samedi matin

Enseigne sérieuse, vendeuses à l'écoute et de bon conseil. Je recommande.

Une employée indélicate vend des produits qui ne correspondent pas mais elle a quitté l'entreprise, j'élève le ton raisonnablement mais c'est à moi de me taire, piscine a réviser et renettoyer, pas d'excuses pas de commentaires, elle ne fait plus partie de l'entreprise... On m'a quand même remboursé le deuxième flacon du mauvais produit... Expérience moyenne et beaucoup de travail pour rien...

Plu jamais ! J’ai acheté pour pret de 500€ d’accessoires pour ma piscine dont un électrolyseur intex L’elecrolyseur ne s’est jamais allumé’ il ne fonctionne pas. J’appel le magasin et on me répond que c’est a moi de faire la démarche SAV chez intex ! Intex me dit que c’est au bon vouloir du revendeur de me le remplacer ! Donc j’aurai mieux fait de le prendre sur internet a moins cher si c’est pour n’avoir aucu service derrière ! Je vous déconseille ce magasin ! C’est honteux !

Super sympa par téléphone et de bon conseil en magasin top

Je remercie Pauline pour m'avoir répondu à toutes mes questions et celles qui vont arriver par la suite. Pas de problème pour une bière.

Très beau magasin, le personnel est à l'écoute et prêt à aider avec tout!

Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour l'achat d'une piscine hors sol intex. Non seulement il en avait en stock ( contrairement à d'autres magasins et a internet ) mais il y a surtout de vrai conseils et une écoute des besoins. Les prix sont correct. Je pense que nous reviendrons pour des conseils ou pour l'entretien

Pour les étoiles ce n'est pas en accord... Si je devais noté le magasin et ses prix, je donnerais le maximum. Malheureusement quand on demande un conseil, il faut tombé sur la bonne personne. Merci à Michelle de se decarcasser pour les clients (vous rattraper le niveau) heureusement qu'elle est la d'ailleurs. Il faut aimer le contact humain pour faire ce métier et aimer renseigner les gens sans les rabaisser quand ils ont un soucis, on viendrait plus souvent 😉

Superbe équipe qui ce décarcasse pour trouver solution à nos problème très professionnel personnels très aimable et magasin accueillant je recommande fortement !

Nous avons acheté notre piscine bois Dakota produits très demandé... SUPER QUALITÉ. Nous sommes très contents de la piscine et de ses accessoires ainsi que des renseignements fournis en magasin. Je recommande vivement ce magasin dont l'accueil et la rigolade son garantie ce qui fait du bien en cette période..

Après avoir acheté tout ce qu'il faut pour ma saison piscine dans l'enseigne, dont une pompe filtrante neuve, je me rends dans le magasin de Saintes et achète de quoi raccorder ma pompe. Me rendant compte qu'on m'avait conseillé et vendu des choses superflues dont je n'ai pas besoin, je retourne au magasin afin de me faire rembourser la somme de 17€. Le responsable me répond qu'il ne peut pas me rembourser cette somme, la politique du magasin limitant le remboursement à 10€, donc il ne peut me faire qu'un avoir valable pour seulement 6 mois. Sinon il me propose d'acheter autre chose! Expliquant que j'ai tout acheté pour ma saison, je n'achèterai rien de plus, même d'ici 6 mois et que je souhaite un remboursement... Pas moyen, même en expliquant qu'il peut déjà me rembourser un article à 9€ puis l'autre à 8€, refus catégorique. Cette politique de remboursement pousse à la consommation et je trouve cela déplorable. Pour conclure, si vous achetez quelque chose, soyez bien sûr d'en avoir l'utilité car vous ne reverrez pas votre argent. Et si vous avez le choix, allez à Cash Piscine de Royan, ils sont beaucoup plus agréables qu'à Saintes !!!

De bons conseils, des sourires et des rires, quoi de mieux pour être accueilli dans un magasin.

Super click and collect plus conseils en magasin du choix des prix très compétitifs

Magasin et personnels pas du tout agréables ont a l'impression de vraiment les embêter quand ont demande des renseignements franchement je ne conseil en aucun cas ce magasin de plus ils mettent des produits en vente qu'ils n'ont même pas en stock et ils se donnent même pas la peine de se renseigner une étoile est de trop vraiment mauvais surtout le personnel

Le 10/04/21 à 9h00 Nul bon à rien vous acheter une pompe pour piscine qui tombe en panne vous leurs ramène il vous dise que pour la garantie il faut voir sur internet ou sinon il faut attendre 2 mois et le vendeur rajoute de ne pas l emmerde à l'appeler tout les 3 jours c'est la dernière fois qu'il nous vois maintenant je commanderai une nouvelle pompe sur internet en plus c'est moins cher sur internet 3 jour après on nous dit pas merci Le 13/04/21 18h02

J'ai essayé de les joindre il y a 1 an (plusieurs fois) impossible... Puis il y a environ 6 mois IMPOSSIBLE. Puis ce moi ci TOUJOURS, rien, C'EST LAMENTABLE.!!! 1 Étoile est déjà trop !

Personnels très compétents de très bon conseil! Magasin de plus en plus agréable, je recommande à toutes personnes voulant acquérir une piscine, de la plus petite a la plus grande! Bonne ambiance et sérénités assurer!

1 personne dans tout le magasin, l'autre charge une piscine dans l'entrepôt. Totalement dépassé par le peu de personnes qui souhaitent des renseignements. Difficilement compréhensible...

Comparativement à d'autres magasins..., je trouve que les employés sont de bons conseils (j'apprécie tout particulièrement la dame qui cherche toujours, du mieux qu'elle peut, à comprendre et trouver une solution). Alors certes, quand il y a du monde (et compte tenu du peu de concurrence sur le secteur, il y en a souvent surtout en début de saison estivale), mais globalement, l'accueil est bon ce qui n'est vraiment pas le cas dans les autres magasins... Très bonne expérience également pour l'achat d'une couverture à bulles.

Je confirme les avis négatifs de mes prédécesseurs, le gérant (je sais pas s'il l'est mais on parle tous du même) est en train de couler la boite. Vous me direz que c'est raccord avec l'univers des piscine ceci dit... A fuir.

Dommage que nous sommes obligés de noter une étoile au minimum car pour ma part j’aurais mis zéro étoile ce magasin est totalement lamentable aucun stock 2 + une personne employé là-bas d’un certain âge est vraiment désagréable on na l’impression de l’emmerder dès qu’on lui pose une question pour un achat éventuel ensuite pour des renseignements téléphoniques oublié ils ne répondent jamais vraiment complètement nul magasin à fuir de toute urgence !!!!!

Accueil totalement déplorable, comme une impression de déranger lorsque l'on demande un renseignement. Magasin sans stock et de plus magasin injoigniable après 15jours d'essai ! A FUIIIIIIIIIIR !!!

Bonjour, je n'ai JAMAIS vu un service Commercial si déplorable, par contre si vous souhaitez un renseignement sur la pandémie, ILS connaissent tout, même si ils sont dans l'incapacité de sortir le moindre texte de loi. Le contexte : je me dirige vers une personne d'âge très, très, mûr afin d'obtenir un simple renseignement, ce monsieur sans autre forme de procès et sans formule de politesse m'invective sur le port du masque obligatoire, je porte, comme nous y sommes obligé un masque, il semble que le mien ne soit pas aux normes. J'interroge sur les normes, le texte de loi, afin de comprendre la raison d'une telle agressivité, je n'ai pour toute réponse que :vous devez sortir, je ne vous dirais rien. Me dirigeant vers la sortie, une jeune fille, beaucoup plus sympathique, me demande l'objet de ma demande, je prends mes articles et me dirige vers la caisse, mais c'était mal connaitre le vieux monsieur (tiens, a-t-il un contrat de travail bien conforme ?) qui ne laisse pas tomber l'affaire et reviens avec un autre monsieur qui ne se présente pas mais doit-être le responsable. Il me précise que : c'est bon pour cette fois, mais que, si j'ai ce type de masque (descriptif de mon masque, élastiques derrière les oreilles bouche et nez protégé par une visière) le magasin me refusera l'entrée, et bis repetita (je dois être un peu sourd certainement) A la caisse la personne qui facture mes achats fait preuve de politesse et d'empathie. Merci à ces deux jeunes filles, mais je ne RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS ce magasin par l'impolitesse le manque de respect et le TROP mauvais service Commercial. Lamentable, messieurs un seul conseil, changez de métier, et pour d'autres j'imagine que l'âge de la retraite a sonné depuis fort longtemps... P.S : j'ai parfaitement conscience de cette terrible pandémie et ne m'amuse pas jouer les inconscients, mais il y a une manière polie et courtoise de s'exprimer, surtout lorsque que l'on se prétend commerçant.

A fuir service client inexistant et en plus on dérange. Réponse identique d'une année sur l'autre quelque soit la demande. Avec ce genre de magasin le commerce en ligne ne peut que progresser. Dommage pour notre pays.

Accueil déplorable. Magasin sans stock, nous avons réessayé une nouvelle fois mais tous les ans dès que l'on demande un article, il n'y a rien. Chaque fois la même réponse : il y en aura l'année prochaine. Je ne conseille pas.

Le personnel est adorable et de très bon conseils, les produits ont un rapport qualité prix plus que parfait ! Je reviendrai !!!

Rayons vides, Cependant très agréable personne à la caisse cet après midi. Merci à elle, elle remonte le niveau.

Accueil et conseils déplorables. Nous recherchions un petit système de nettoyage sans pompe et à hauteur de notre petit budget et le vendeur nous a clairement regardé de haut et nous a pris (excusez moi l'expression) pour des c*** ! L'excitation de notre toute première piscine autoportante s'en est trouvé amoindrie à cause de notre passage au Cash Piscine de Saintes.. j'avais entendu des témoignages similaires d'autres clients et voulait vérifier par moi même et je constate qu'ils avaient raison !! A éviter absolument. Ils ont perdu de futurs clients potentiels, il faut qu'ils remédient a cela !

Ont avaient réservé en mai une piscine qui été en commande depuis janvier (en versant un acompte) .Obliger de se rendre au magasin tout les 15 jours pour se renseigner de la date d'arriver de la piscine car ils sont injoignable au téléphone.Ont nous dit à chaque fois qu'elle a du retard mais qu'elle arrivera. Et en juillet ils nous disent qu'en fin de compte ,ils ont reçu un mails il y'a 1 mois et qu'elle n'arrivera jamais car l’Espagne et en manque d'acier pour construire les piscine.Ils auraient pu nous contacter par téléphone ou nous le dire lorsque que l'ont été au magasin pour nous prévenir de l'indisponibilité!!! du coup, pas de piscine, pas de geste commerciale et en attente du remboursement de lacompte versé. De plus trop d'attente car un seul vendeur disponible et pas du tout agréable . Pas prés dy remettre les pieds.

Impossible de se faire renseigner. Je me mets à une caisse où une femme était sur son clavier, elle lève les yeux vers moi ne dit rien , continue, j'attends et elle repart vers un client sans le dire qu'elle était occupée pour m'éviter d'attendre inutilement. Un autre vendeur renseigne un homme, j'attends derrière lui, il repart après avoir renseigner l'autre client sans me dire je reviens ou autre chose, il me plante là ! Donc accueil plus que nul !!! Achetez vos produits au super marché ou sur internet moins cher et tout aussi bien conseillé. Vraiment je suis déçu

A chaque passage il n'y a jamais ce que l'on veut ou alors plus chers et l'amabilité laisse à désirer. Dommage

A fuire... un faux vigile qui se prend pour je ne sais qui ... Ne veut pas renseigner un client a la PORTE faute de masque pour 300 euros de filtre.

Une catastrophe ce magasin !!! Rien en stock, piscine hors sol, bâches sol ou à bulles, .... Le plus marrant c'est que leur site internet indique des produits en stock ..... En arrivant ..... bah non, c'est une erreur !!! Je commande sur internet maintenant, en plus j'ai pas en face de moi des personnes désobligeantes !

MAGASIN À DÉCONSEILLER FORTEMENT !!! accueil très désagréable pas du tout vendeur, alors pour information il ne réponde pas au téléphone car il. Peuve pas s occuper des clients et du téléphone. Et en plus il ne sont pas capable de fournir la commande entièrement. 1 tuyau sur 2. Vraiment un magasin qui prend ses clients pour des cons. Et C est pas la première fois que j entend parler de cette enseigne en mal. Donc n hésitez pas à aller chez les concurrents vous ne pourrez pas être plus mal servi. Une formation en accueil et en aimabilité leur ferait pas de mal.

Plus grincheux et grognon que le vendeur faut trouver. J'espère qu'un autre magasin lui fera réviser ses jugements à l'emporte pièce ce sont les clients qui le font vivre à éviter absulument il y en a un autre à royan.

Accueil sur place lamentable : absolument rien de prévu pour faire patienter les clients devant le magasin, standard téléphonique injoignable, incompétence flagrante... merci cash piscine maintenant j'ai compris : j'irai ailleurs

Accueil à l'entrée catastrophique ! J'ai passé une commande click and collect pour éviter les contacts (car je n'avais pas de masque). Je me suis faite refoulée très grossièrement avant même de pouvoir signaler que je venais chercher une commande. Je serai restée dehors sans soucis mais le monsieur à l'entrée ne m'a pas laissé en placer une et m'a hurlé de sortir sans tenir compte des gens qui rentraient dans le magasin. Visiblement je ne suis pas la seule... Dommage car le reste de l'équipe est à accueillante ...

Très déçu, du monde en pagaille une attente interminable (faute au covid MDR) ou plutôt des vendeurs qui ne savent faire qu'une tache dans le magasin ? Des stocks inexistants, voire pire on vend des accessoires mais on ne vend pas les connectiques avec et on rejette la faute sur le client qui devait regarder avant d'acheter. Bref je ne vais pas chez bricotruc ou leroytintin exprès pour avoir un pro de la piscine face à moi.

J'avais laissé un avis plutot négatif a ce magasin sur leur organisation après covid-19 plus que chaotique. Depuis le retour à la normale, il faut constater que les prix sont plutot bons, que le magasin est fourni et que le jeune homme à la caisse est souriant et sympathique. (tellement rare de nos jours) aussi je révise ma note et mon avis à la hausse

Ce magasin est une honte, on devrait se faire plaisir dans un magasin de ce type et c’est tout le contraire : employés très désagréables voire même on se fait engueuler, je serai vous je changerais de gérant... bref je le déconseille fortement

Venu le 27 mai accueil déplorable je me suis adressé à un monsieur pour 1 renseignement celui ci était en train de préparer une commande donc débrouillez vous mme pas agréable du tout et en plus celui la parle mal aux caissières. Caissière souriante et agréable le service après vente est parfait avec 1 femme (d'un certain âge) très agreable compétente et efficace et qui connaît parfaitement son travail merci à elle

Édit juin 2021 : Visiblement le groupe ne tire pas les leçons des commentaires.. comment peut on laisser une franchise dans cette état... Toujours une impressionnante impolitesse, et une attente interminable en caisse, ce n'est pas faute d'avoir du personnel. Non mais franchement il faudrait peut être bouger un petit peu Visite en : 2020 Une catastrophe ce magasin, limite 10 personnes dans le magasin quand tu as un groupe de clients je m'enfoutiste comme souvent tu attends encore plus longtemps alors que l'on pourrait limité à une personne par groupe surtout quand c'est pour prendre un raccord de piscine sérieux... Les conseils sont très difficiles à avoir on est complètement dans le flou, les prix non affichés sur certains articles, j'étais parti pour dépenser au min 2000€ finalement on va voir la concurrence

Nous étions une 15 zaines de personnes à faire la queue pour rentrer dans cet établissement. Le directeur était à la porte afin de filtrer le nombre de personnes à pouvoir rentrer. Celui ci a fait l unanimité auprès de toutes et tous il est désagréable Et parle mal à ses employés, avoir un magasin plein post covid est une chance ....bref

Le personnel n’est pas aimable. . La porte est fermée, le client est obligé de l’ouvrir, pas de gel non plus. Une seule caisse d’ouverte (avec le covid aucune règles n’est respectée) Dorénavant nous irons à Royan faire nos achats ou chez la concurrence)

LAMENTABLE ! Pas de bonjour ! Accueil client double zéro en gros on a pas le temps !??? On est venu avec un budget de 1000 euros pour un robot ! Une femme seule sur le parking qui sans mon aide ne serait même pas repartis avec son achat imposant! Je n'ai jamais rencontré de commerçant autant irrespectueux de leurs clientèle !!!! Personne pour nous renseigner !!ils font leur chiffres par la force des choses ! quand on regarde les commentaires sur Google on comprend mieux pourquoi ils sont négatif !!comparé au cash piscine de royan chez qui nous sommes allés ce jour qui eux sont vraiment o top !! accueil génial conseil génial du coup on est répartis avec notre robot .!!! Comme quoi quand on vaut mieux s'organiser c'est possible !!! Cash piscine à saintes à ÉVITER quand on peut !!

Depuis le temps que je devais mettre un commentaire !!! Accueil : 0 Professionnalisme : 0 Le tout : 0 Pas aimable, pas de bons conseils non plus et essai de vous vendre les mêmes produits plus chers ! Et quand vous leur demander la différence entre les 2, (Floculants ou sulfate d’aluminium ) différences qui n’existent pas ! Bah là plus de réponse et quitte le rayon ! Vraiment pas de professionnels dans ce magasin !

Bonjour après 5 appel téléphonique pour un renseignement et comment faire en ce moment pour avoir des produits et autres aucune réponse et de plus ça raccroche donc je me suis rendu sur place et j'avais a peine posé la main sur la poignée de porte qu'une personne me montre du doigt pour ne pas rentrer que faire et voilà la décision et prise demi tour et je suis partie chez un concurrent ou j'ai très bien été reçu et de bon conseil .donc résultats je ne suis pas prêt de mettre les pieds dans ce magasin je trouve cela un peu regrettable.

Je recommande fortement. Nous sommes en période de confinement et nous avons eu de formidables conseils. Merci a eux.

Très mauvaise expérience pour nous, désormais nous préférons faire des kilomètres supplémentaires. Rien ne s'est passé comme cela était prévu. Il n'y a qu'à voir la réputation du pisciniste qui est conseillé par l'enseigne et le plaisir d'été se transforme vite en cauchemar.

Il y a beaucoup de choix mais, une seule caisse disponible et donc beaucoup trop d'attente. Pour avoir un conseille, il est compliqué d'avoir un employé à qui parler. C'est dommage. Je pense qu'il devrait y avoir plus de monde dans le bâtiment pour répondre au client qu'a l entrée du magasin derrière un comptoir.

Un grand merci pour votre accueil, et les conseils bien utiles donnés par l'hôtesse de caisse très disponible, alors c'est sûr parfois un peu d'attente mais les explications prennent plus de temps que de donner un simple ticket de caisse.

Je fût extrêmement satisfait de ma visite qui a commencé par un excellent accueil après plusieurs minutes d attente mes questions ont trouvé réponses par de bons conseils mis en application à mon retour. Beau magasin, des gens compétent et serviable

Après avoir fait l'achat d'une piscine en bois, j'ai trouvé chez Cash piscine le bon conseil, le bon accueil et une équipe super dynamique. Le plus important pour moi c'est le suivi, j'ai pu tester le SAV. Que du bonheur, réactivité rappel quand les pièces sont arrivées... Je conseil a 100%

Super magasin avec des vendeurs au top effectivement beaucoup d'attente en caisse mais normal vu le monde. Merci à vous pour vos conseils. A bientôt.

On me vent une pompe sans filtre à sable et on et pas capable de fournir un produit similaire complet car plus de stock et on vous rembourse pas on vous fait un avoir ! Déçu je recommande pas cash piscine

Le service apres vente Nul. Si vous avez un probleme ce n est pas de leur faute mais celui du client. Aucun sens du commerce. On nous fait clairement comprendre que le client est un con. A Fuire.

Tres bon magasin Cependant manque une caisse et un ou deux conseiller supplémentaire Trop trop d attente .... A bientot

Étant arrivée à la limite de la fermeture et un monsieur étant entré juste avant moi, j'avais ma fille dans la poussette et la dame m'ayant vue entrer me dit on est fermés d'un ton franchement limite. Ils ont loupé une bonne vente car j'avais un certain nombre de matériel à acheter... tant pis pour eux... je n'ai vraiment pas apprécié la façon dont j'ai été accueillie. Ils auraient au moins pu me demander ce que je venais chercher et si c'était trop long ou compliqué me dire de repasser plus tard... ce n'est vraiment pas commerçant et sûrement pas la bonne attitude à avoir dans ce genre de cas. Je comprends que je sois arrivée à la dernière minute et que ça dérange, mais il y a des façons de le faire comprendre. J'ai fait de la vente et si je devais rester 30 min après mon service pour faire une vente, je restais sinon je me serais fait tirer les oreilles... bref attitude à revoir à mon sens...

Prix intéressants et personnel plutôt sympathique, excepté une caissière particulièrement désagréable, presque méprisante vis à vis des personnes en situation de handicap : alors qu'une femme se présente avec une carte de priorité, la caissière annonce qu'il n'y a pas de caisse prioritaire et que la priorité est donc au bon vouloir des autres clients ! Inadmissible !!! Il me semble pourtant que la loi précise que la priorité doit être signalée par affichage et que c'est au personnel de la faire respecter, et non à la personne en difficultés de quémander une priorité qui lui est due !!! Je conseille vivement à ce magasin de sensibiliser cette employée au handicap, au civisme et plus généralement, l'inciter à améliorer son relationnel...... En espérant que cette dame ne se retrouve jamais, à son tour, en situation de handicap et confrontée à tant d'intolérance et de mépris qu'elle en a elle-même témoignés.

Pas assez de personnel et beaucoup trop d'attente à chacune de mes visites, c'est super agaçant. Pour un conseil rapide on poireaute de longues minutes et c'est récurrent...

Magasin nul , je regrette de ne pas avoir été à Royan où ils sont plus nombreux et plus sympas mais plus loin de mon domicile . A éviter Saintes , vendeur pas aimable qui vous renseigne à contre cœur . Pour charger une grande piscine hors sol , colis très lourd pour mettre sur le chariot et pour charger dans le coffre pas de proposition d'aide . Pas commercial du tout , on a plutôt l'air de déranger monsieur le vendeur derrière son ordi . Mon prochain achat se fera à Cash piscine Royan sans hésitation . A fuir Saintes .

Super accueil et bon produit de bonne qualité comme toujours il faut y aller prix raisonnable

Magasin très sympa avec du matériel de bonne qualité et un bon rapport qualité prix.

service après vente déplorable, bache a bulles trop grande, une des réponses votre piscine a peut etre rétrécis....prestataire a éviter, pas de respect du client, en réponse a votre demande de mise en relation avec votre siège, voici 2 photos de la mauvaise découpe, que pensez vous du travail de votre prestataire? je pense avoir perdu assez de temps il y a d autres fournisseurs

Quand on est ni polie, ni souriant, ni serviable....on se récolte une étoile sur Google!!! Et on la mérite car on l’a bien cherché. Magasin à éviter à tous prix.

Tentative d'achat d'une piscine hors sol, celle ci n'étant pas disponible le vendeur n'a pas voulu en commander de peur qu'elle lui reste sur les bras ??? Dommage, le reste du magasin est riche de nombreux produits à bon prix.

Ben y a rien à dire, sont vraiment parfait ! Je ne connaissais rien mais ont bien accueilli et bien expliqué, m ont pas assassiné en prix et suis reparti moins bête merci

Pas la peine de demander trop de conseil en traitement de l'eau. ils ne peuvent pas vous proposer une analyse d'eau. Seulement vous vendre des produits. L'impression de déranger avec mes questions et ma piscine. Dommage..........

Ne pouvant pas mettre moins d'une étoile..... Comme l'a déjà signalé un utilisateur, quelque soit le nombre de clients dans la file d'attente, une seule personne sur les deux à la caisse, répond. Et pour vos travaux, NE PRENEZ PAS l'entreprise PLAISIR D'ETE qui nous a été RECOMMANDEE par Cash piscines et qui s'est avérée nulle.

Très mauvaise expérience avec l achat d un robot qui a lâché au bout de 1an et demi et lorsque l on appel le magasin on vous dit il n est plus garanti alors que quelques semaine plus tard lorsque j ai souhaité vérifier la disponibilité en magasin sur le site Internet je m aperçois qu' il etait garanti deux ans. Donc je retourne au magasin explique le cas, on me répond ah effectivement je vais m en occuper. Cela fais 3 mois après plusieurs appel et déplacement et du foutage de g...e quand on vous dit ah vous vous baigner pas en décembre vous !!!dire du responsable de magasin bravo le commerçant. je n ai toujours rien. Je prenais tous mon matériel chez eux maintenant je paierai peut etre plus cher mais j irai ailleurs.

Service après vente déplorable. Notre piscine a été acheter le 20 juillet, le chèque a été encaissé aussitôt. Au déballage le Liner est percé. Malgré la disponibilité de la piscine en magasin, celui ci me renvoie au service après vente internet qui ne me renverra un Liner seulement vers le 21 août. Le dépannage était prevu sous 8 jours, comptais plutôt un bon mois... dommage mes petits enfants ne se baigneront pas cette année!

Très bon accueil de la technicienne qui prend le temps d écouter le client avec le sourire.merci

Équipes très pro agréable. Super conseils de la technicienne qui prend du Temps pour répondre aux questions

Je tiens a remercier toute lequipe qui fait sont maximum pour chacun dentre nous. Malgre le retard et les problemes des commande (qui malheureusement na strictement rien a voir avec le magasin mais avec les fournisseurs) ils ont toujours trouvé une solution pour le client. Malheureusement, les clients sont totalement irrespectueux . Les reponses telephonique ne sont que tres pauvre mais on comprend vite pourquoi quand on se deplace en magasin. Merci a toute lequipe de saintes

Le magasin est très clair et je fut accueillie pare toute l équipe,on y est bien renseigné le personnel est très compétant.malgré le monde on sent très bien qu ils font de leur mieux pour servir les clients et malgré l afflux j ai pu trouver ce que je voulais et je repart satisfaite.

Bon accueil,de très bon conseils de la part d une conseillère! Mais gros gros problème d attente à l unique caisse !!!! Une file d attente de 15 m et deux personnes à la caisse ,une qui encaisse et l autre qui fait style de ne pas voir que les gens s impatiente et qui bricole sur son ordi !