Irrijardin Puilboreau Magasin de matériel pour piscines

Suite 1er achat d' Oxygène actif liquide vendu par ce distributeur . J ai juste mis 1l pour une picine de 50m3 verser devant refoulement .... Résultat ma poche de filtration dejoyaux à 50€ pièce détruite ( 3ans que je l'utilise sans aucun problème ,avec divers produit dont de l oxygène actif en poudre de chez cash pisicine qui doit être bayrol ou hth ). Avec leur produit Oxygene Actig IRRIPOOL EXPERT les algues sont fixées dans les fibres de la poche de filtration . irrécupérable au nettoyage au jet ni a la machine etc.... J'ai racheté une poche de filtration neuve deux jours après me disant que la picine était propre et au bout de deux jour sans aucun traitement la nouvelles poches est déjà un peu détériorer le peu de micro algue restant dans l eau de la picine on verdi la poche et irrécupérable au nettoyage.. Pour moi il faut ce méfier des produits mise en avant de cette établissement. Déplorable de vendre de tel produit!!!!!! Ducoup je vais retourner leur rendre leur produit de m**** qui détériore la poche de filtration, preuve a l appui et ma fait perde 100€ en plus de l'achat de leur bidon de 10l... A SUIVRE.

bon conseil

Je partage l'avis de certaines personnes. Le management et service client est déplorable. Ils ne répondent jamais au mail pourtant ayant une valeur juridique,, quand au téléphone c'est aléatoire, livre sans respecter les engagements et comme il manque des pièces, on ne sait pas quand cela va arriver malgré les promesses de nous prévenir et faire le nécessaire. Aucun sérieux, aucun respect du client, aucune fiabilité A fuir

Nous sommes très satisfait de la pose du liner de notre piscine personnel agréable et à l’écoute poseur au top je recommande vivement

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Irrijardin Puilboreau. Après l'achat d'un jacuzzi six places et d'un store de piscine, nous avons été impressionnés par la rapidité de l'installation et l'efficacité du service. L'équipe a su répondre à nos besoins avec professionnalisme et courtoisie. Nous recommandons vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent des produits de qualité et un service client exceptionnel. Merci à toute l'équipe d'Irrijardin Puilboreau pour cette expérience positive !

Bien achalandé et bon conseil. Disponible rapidement en magasin. C’est agréable.

Équipe sympa et serviable !

Personnel agréable de bons conseils disponibles

Super ! Conseils au top, personnel sympathique et compétent.

Super service tous sont gentils, à l écoute et de très bons conseils Équipe très professionnelle que je recommande

Des rendez vous pas honnorés, sans s'excuser, ce nest pad la premiere fois. Je regrette d'avoir fait confience a cette enseigne qui n'est pas serieuse. A fuir absoluement. Pour ma part j'ai depensé plus de 7000€ sans aucune maintenance alors que je suis a moins de 5 minutes de l'enseigne.

Un magasin qui ne décroche même pas le téléphone en pleine saison c'est bien embêtant ! Tout le monde ne peut pas se déplacer. Parfois un conseil par téléphone peut suffire.

Personnel hyper sympa

Scandaleux. J ai acheté une pompe immergée en inox. Deux mois après, pompe en panne (absorption de graviers) mais surtout toute rouillee. Pompe réparée suite au problème de graviers mais toujours rouillée. Étonnant pour de l inox, non. J attends toujours sa restitution (après plus de 6 mois) non rouillée. Ai la mauvaise impression de m etre fait vole de 800 euros car même aucune réponse après courrier recommandé.

Excellents conseils et accueil parfait ! Pour les personnes ayant des problèmes de dos, on vous charge les sacs de sel ! Merci ! Sylvie G

Bien pour l entretien

Analyse avec un jeune homme très compétent, de bons conseils. Je recommande.

Pose du liner, installation machinerie et SAV au top ! Équipe toujours dispo et aux petits soins même 6 mois après.

Accueil très pro. Merci pour vos précieux conseils.

Très déçu nous avons acheté nos produits pour notre piscine en juin, l eau ayant verdi au fond de notre piscine, mon conjoint a été faire analyser l'eau et selon le vendeur il y avait une algue dans notre piscine et nous avons dû acheter deux produits en nous indiquant comment mettre les produits, chose que l'on a fait le lendemain. Je suis retourné au magasin car le traitement ne marchait pas et là un autre conseiller ( pas très agréable) m'a dit qu'on avait mal mis les produits qu'il fallait lire sur les bouteilles alors que nous avons suivi les instructions du premier vendeur au final avoir toujours une aussi verte et on va devoir vider toute notre piscine très déçu du magasin

Personnel très competent bon conseil et sympathique

Un magasin avec des pièces détachées c'est super. Accueil sympa

Très bon conseil

Très bon service clients !

Client depuis 2004 sans problème.

Pisciniste ou les prix sont écrit noir sur blanc et pas a la tête du client (devis construit ensemble avec le catalogue, aucune surprise). Une fois la piscine terminé le suivi et les conseils d'entretien sont efficace et l'on ne nous vend pas n'importe quoi. Seul bémol il y a souvent du monde a la boutique et avoir quelqu'un au téléphone est compliqué au vu du nombre d'appels en saison. Si je devait refaire une piscine un jours, j'y retournerai sans hésiter.

SAV déplorable, facturation du diagnostique, délai de traitement qui se compte en années, aucune communication interne (une personne différente à chaque appel incapable de reprendre le suivi de ma réclamation), aucun respect des engagements et des clients. J’ai acheté un robot de piscine chez eux et je le regrette. J’ai du mettre une étoile pour poster cet avis mais clairement le magasin irrijardin Puylboreau en mérite aucune.

Toujours un très bon accueil et un service efficace

3 mois après la livraison de ma piscine, je n'ai pas pu obtenir une mise en service correct. Ayant eu différents problèmes sans solution de la part du constructeur, je me suis adressé à IRI JARDIN. Le même jour ils se sont déplacés gratuitement pour une explication complète. Je les remercie pour leur gentillesse, leur compétence et leur professionnalisme. ME BALLAND R.

Équipe très agréable et professionnel. Merci tout particulièrement à B. et A. qui ont été nos interlocuteurs tout au long de notre projet et ont su répondre à toutes nos interrogations. Nous recommandons à 100%!

Piscine mise en service ce jour. Merci au personnel (B. et A.) pour l'écoute, l'accompagnement et la disponibilité Nous allons pouvoir profiter de notre piscine dès demain ! 😁🏊‍♂️

Beaucoup de bien parfait

J'ai été faire une analyse d'eau de piscine pour voir si mon chlore était bon .le vendeur à analyser mon eau il m'a dit qu'il fallait que je vide totalement ma piscine. Je lui ai bien dit que mon eau était totalement clair j'ai été chez cash piscines lui m'a dit que mon eau était très correct et mon pisciniste aussi. D'ailleurs a irrijardin le vendeur que j'ai vu m'a dit que les pisciniste n'y connaissez rien Je pense que c'est un peu grave de demander de vider sa piscine l lorsque l on n'est pas compétent pour l'analyser l eau

Tres bien, bien reçu, a l'écoute du clients,bravo,pour 1 fois ,se n'est pas le cas dans tout les commerce👍👍

Personnels très compétant, et toujours aussi agréable, je recommande très fortement.

Pas sérieux annule les rendez-vous 5 minutes avant reprogramme un rendez-vous et ne vient pas

Aucune possibilité de les avoir au téléphone et ne réponds pas au mails , pigeons voyageurs ?

Personnel agréable disponible et professionnel Je recommande vivement cette enseigne

Injoignable.....

Téléphone indisponible continuellement, pas de réponse aux e-mails, je ne comprends pas ces messages publicitaires puisqu'il est impossible à un client fidèle ou un éventuel nouveau client de contacter iirijardin la rochelle. Il faut se déplacer et faire 80km pour un renseignement. Bravo pour le respect de vos clients. L'accueil au magasin est cordial mais souvent avec une très longue attente difficilement supportable.

Accueil toujours aussi agréable !!!

Premier passage en septembre pour une demande de renseignement que l'on me donne, étant intéressé je demande un devis, on prend mes coordonnées mais j'attends toujours. Je réessaie aujourd'hui (avril) je redemande des conseils et un devis, on me donne un catalogue et on me dis que les prix sont dedans, pour le conseil la personne spécialiste est déjà en RDV. Pas de proposition de rendez vous ultérieure ou bien de recontacte, je ne vois pas comment dire du bien de cette entreprise

Magasin très dispo et toujours toute l'année pour de bon conseils pour régler nos soucis

Personnels sympathiques et compétant. Conseils éclairés et judicieux. merci

Tres bien renseigné

Accueillants, sympathique, très commercial

Je recommande vivement cet établissement : toujours de bons conseils sans forcer à la vente. Le pisciniste qui a fait ma piscine l'année dernière est parti du jour au lendemain sans me laisser les consignes d'entretien. La personne que j'ai vu a pris tout le temps nécessaire pour m'expliquer les bases sans me pousser à la dépense. Certes, parfois le temps d'attente est un peu long, mais la qualité du service est tel que ce n'est vraiment pas grave.

personnel aimable et de bon conseil

Ils sont absolument injoignable 😂 il n'y a rien de pro c'est dommage

Bon service a l'écoute de ces client

ultra professionnel

personnels très accueillants et très professionnels.

Accueil très courtois et souriant. De bons conseils dispensés par des professionnels.

De très bon conseils pour ma piscine et très sympa, je recommande vivement

Personnel très sympa et très serviable. Excellent conseil pour ma piscine et autre renseignements pour le SPA. Je recommande sans hésiter

Compétence, réactivité, gentillesse sont les mots qui décrivent l'équipe irritation publierai.

Prix très correct une équipe de professionnels vraiment au top merci

Le personnel est accueillant et très professionnel. Que de bon conseils Matériel reçu rapidement et bon état Merci à Antoine et son collègue pour leur aide lors du chargement de la voiture SUPER

Après avoir acheté pour 500 euros de matériel la semaine dernière, je suis revenu au magasin pour acheter le complément. Après 45 minutes d'attente sans aucune considération, je suis parti. Mauvaise prise en charge du client. Je déconseille ce magasin.

Accueil agréable, conseiller compétent

Pas déçu d'avoir choisi irri jardin pour ma piscine . Personnel tjs disponible , excellent acceuil , SAV remarquable . Je recommande sans hésitation.

Bon accueil Très bons conseils Prix compétitifs

tout le personnel ainsi que le patron sont souriants gentils une très bonne écoute des conseils bien arrangeant, ils ne poussent pas à la consommation et arrivent à trouver des astuces à petits prix BRAVO BEAU TRAVAIL

Je remercie sincèrement l'équipe d'Irrijardin pour tout le temps qu'ils nous ont consacré. Merci pour leur patience et leurs conseils précieux ainsi que leur professionalisme, disponibilité et gentillesse. Un établissement de confiance que nous recommandons vivement.

Très pro et à l'écoute

Personnel très sympathique et prend le temps de donner de bons conseils. Je suis très satisfait

Excellent accueil, très professionnel en technique et commercial.