Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Très bon Acceuil Bonne écoute Rien à redire

Prix attractifs. Bons conseils. Personnel aimable et sérieux

Rien a dire sur le magasin j ai trouvé tout ce que je voulais je recommande++++

Bon magasin, un peu d'entente pour avoir un conseiller malheureusement, qui est dû à une forte demande de nous les clients. Bravo à toutes l'équipe de cash piscine.

Très bon conseil

très bien.

Magasin top du choix, bien rangé employés sympa

Toujours bien reçu et bien conseillé

Personnel, très professionnel et accueillant

Excellent

Personnel à l’écoute

Personnel accueillant et compétant! Merci à vous...

Très compétent et très aimable

Cash c'est cash 2 em piscine en 9 ans impeccable

Rien à dire de spécial. Je trouve généralement ce dont j'ai besoin.

Vendeur sympa et bon conseil

Excellent accueil et bons conseils sur le matériel acheté. Vendeur très à l écoute qui ne force pas la main.je recommande

Merci de votre professionnalisme Melanie et Didier de votre sérieux et de votre gentillesse si tous les établissements étaient comme le votre ce serait du bonheur.

Personnel à l'écoute et de bons conseils de plus produits disponibles

Cash piscine La Rochelle : personnel aimable, et donne de bons conseils

De bons conseils

bonjour, nous avons fait l'erreur d'acheter une bache d'été 400mu bleue noire à ce magasin, dont le vendeur nous avait dit qu'il avait le plan ; heureusement , 4 mois après, nous avons acheté la bache d'hiver directement à un fabricant ; 1) 7 semaines et demi pour la livraison en magasin au lieu de 3 semaines ! 2) erreur de coupe n°1 : la piscine est ovale, de type Waterair ; il manque 13 à 14cm de bache sur un quart de cercle (env. 3 m) ! 3) erreur de coupe n°2 : il manque la découpe au niveau du bloc de la descente, ce qui est la cause de la dégradation, là où les bulles ont crevé sur le dessus de la bache, petite surface courbée au dessus de l'eau ; ce type de bache ne supporte pas l'action des UV si la bache n'est pas bien à plat sur l'eau et si les bulles subissent une contrainte, concave ou convexe ; les bulles de notre bache sous contrainte courbe, ont crevé sur une petite surface à cause de leur 2ème erreur de coupe ; je leur ai demandé un échange sous garantie, suite à leurs erreurs de coupe et à la dégardation de la bache conséquence de l'erreur de coupe , mais ils évoquent deux faux prétextes pour refuser l'application de la garantie : a) j'aurais selon eux installer la bache sur l'eau après un traitement agressif ; ce qui est faux ; il n'y a eu aucun traitement agressif avant l'une des mises en place de cette bache ; c'est une petite zone du dessus de la bache qui est abimée, en majeure partie pas en contact avec l'eau, et non du dessous ; qui plus est, aucune autre surface n'est abimée ; notre piscine est au sel et n'a aucunement besoin de traitement de type chlore choc ; b) je n'aurais pas selon eux protégé la bache lorsqu'elle est enroulée, ce qui est totalement faux ; meme pour 1 ou 2 heures on la protège toujours, nuit et jour ; d'autre part dans un tel cas elle serait abimée sur toute la longueur, sur le dessus du rouleau, ce qui n'est absolument pas le cas ; ils ne répondent à aucun mail depuis ce refus injustifié ; ce refus d'application de la garantie est insupportable , inadmissible ! voilà un commerce peu respectueux du client , de la garantie de la conformité du produit (coupe) et de la loi sur la garantie ; comment faire confiance à cette entreprise qui ne fait pas confiance à ses clients quand il y a un problème ?

Merci pour vos précieux conseils ! Mon hivernage va être efficace !

Rien a dire ,toujours au top

Très bon accueil, équipe à l’écoute et super renseignement !

Acceuil et conseils au top 😁

De très bons conseils,une super équipe Je recommande fortement

Tres bons produits

Super conseils je recommande

Un magasin à l'écoute des clients, et des prix résonable..

Toujours de bons conseils et un choix hyper large. Prix corrects

Surtout ne leur demander rien ! Si vous avez besoin de conseil ou de faire tester votre eau passez votre chemin ! Sans oublier leur financement payant alors que la grande majorité des commerces travaillant avec oney font des sans frais..explication c'est le patron qui décide de ça ...

C’est quoi ce magasin ou les vendeurs se permettent de faire des réflexions aux clients en disant « je préfère ne pas avoir de clients comme vous plutôt que de résoudre vos problèmes » avec Cash piscine il y a toujours des soucis et quand on commence a poser des questions on voit bien qu’on dérange toujours les vendeurs, mais alors là ça a été le summum ! Changez de métiers les commerciaux si c’est pour parler comme ça à vos clients ! A fuir si vous avez besoin de conseils pour vos piscines ou autre vous obtiendrez pas vos réponses car on voit bien que ça les soul de nous répondre ! Et ensuite il met notre fiche en rouge pour que tous les autres magasins cash piscine sachent qu’on peut être « dérangeant » j’ai jamais vu ça !!!!

Personnel sympathique et fisponible

Bons conseils,surtout de la part de Didier chef d'atelier.

Attention SAV La Rochelle lamentable. Suite à l'achat d'un liner sur mesure, ce dernier présente des défauts. Je me retourne donc vers le SAV, qui dit prendre en charge le problème en attestant qu'il a été posé correctement et en se retournant vers leur fournisseur. Il aura fallu 3 mois d'attente, 6 mails, 2 déplacements en magasin pour qu'au final le magasin refuse tout remplacement ou dédommagement. Je suis passé par une enseigne ayant pignon sur rue pour avoir un vrai SAV en cas de litige à défaut d'un prix compétitif. Au final le SAV est inexistant, la garantie n'est pas respectée, par contre on sait vous faire acheter des produits type antifongique, séquestrant métal.... Soit disant pour assurer la bonne garantie du liner en cas de problème. A fuir !

Venus pour voir un stérilisateur au sel, nous avons passé beaucoup de temps avec une personne qui maîtrisait mal le sujet, qui faisait 3 choses en même temps ( le magasin était bondé) au final, mal conseillés, tout fonctionne mal..revenus pour essayer de trouver une reponse, retombés sur la même personne ( qui n'était pas une saisonnière) qui nous a à nouveau conseillé une solution qui ne fonctionne pas...autant dire que nous sommes archi déçus...nous retournerons dans un autre magasin ou le matériel était plus cher certes mais où les personnes maitrisaient le sujet.

Un magasin clair avec tout ce dont on peut avoir besoin. Des conseils professionnels et pertinents. Des prix abordables. Le personnel est disponible et agréable. En résumé je conseille sans retenue cette adresse.

Personnels très professionnels. Une écoute et un réel sérieux dans leurs réponses. Je conseille vivement.

Au Top, accueil sympa , bon conseil, test de l eau sur échantillon, et merci a Aigrefeuille d' Aunis :-)

Pas honnete et sav nil

Nous avons eu la chance de tomber sur Pascal, armé de patience il a su nous conseillé comme il se doit grâce à son professionnalisme et ses connaissances ! Encore merci Pascal !!

Super accueil la personne au niveau de la caisse ma très bien renseigné car j'étais perdu pour le traitement de notre piscine elle m'a bien conseillé en plus avec le sourire merci encore on reviendra avec plaisir

Très bien en général. Déçu a la dernière visite, plus de ph moins liquide et quand je demande quand il y en aura à nouveau on me répond juste ça dépend des fournisseurs on sait pas...donc soit je laisse verdir ma piscine soit je vais en acheter chez Casto...plus cher en plus!

Grands choix de produits à prix compétitifs. Bons conseils et sourire.

Accueil correct personnel à votre service

Injoignable. Plusieurs fois par jour Plusieurs fois par semaine Injoignable tout simplement. En attente depuis 6 semaines d'une bâche commandée, normalement fournie sous 4 semaines. Pouvez vous me contacter svp?

Bon rapport qualité prix

Très bien

Très accueillant et donne de bons conseils !

Beau magasin, équipé serviable à l écoute, professionnel. Surtout une jeune femme au carré cheveux châtain, dont je ne connais hélas pas le prénom, qui est ultra pro, toujours de bons conseils à l écoute et super agréable.

Merci pour l'accompagnement et la réussite de mon projet.

Victime de leur succès il y a énormément de temps d'attente.

Autant préciser que des magasins de matériel pour les piscines, dans le secteur de La Rochelle, il y en a beaucoup ! Pour en avoir testé plusieurs, je peux assurer que le meilleur service, que ce soit en gros équipement ou petit matériel, se trouve bien chez CASH PISCINES à AYTRE. L'accueil et la dispo des vendeuses et vendeurs, leur souci permanent de nous aider à toujours trouver une solution, les conseils de pros, le choix des accessoires, des produits, etc...tout cela fait de CASH PISCINE à AYTRE le magasin au top du top. J'y suis cliente depuis pour la 8ème année, et ce n'est pas près de changer...Félicitations à la super équipe dynamique et motivée, ne changez rien et merci encore de votre aide aujourd'hui.

Chez Cash piscine Aytré, on ne trouve pas que des vendeurs de piscines. Le personnel est à l'écoute et disponible. Un excellent conseiller nous a permis de faire le meilleurs choix. Je recommande !

Très bon conseiller pour notre besoin et à l'écoute

Un bel établissement avec un accueil bienveillant, des conseillers se souciant de la satisfaction de la clientèle. Un rapport qualité/prix parfaitement correct, je conseille vivement !

Très mauvais acceuil des caissières et les conseillers se cachent à l’arrière du magasin je n’y retournerai plus un client potentiel qui avait l’intention d’acheter une pompe de filtrations

Merci pour l'accueil et les conseils, je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande

Nouvel agencement, plus ouvert et agréable, avec beaucoup de produits, et personnel au top 👍

Un super conseil, un excellent magasin !

Analyse de l’eau réalisée gracieusement et conseils de correction très détaillés. Retour pour nouvelle analyse de vérification après 48h. Equilibre de l’eau parfait Merci

Personnel géniale bon accueil

Bonjour, Merci à Emmanuelle la responsable qui a pris du temps pour tout nous expliquer... D'une gentillesse et d'un professionnalisme Nous avons un cash piscine à niort mais préférons aller à celui d aytré Mme ramirez

Bonjour Au fil du temps je constate une dégradation importante du service au point ou je n'ai vraiment plus envie de fréquenter ce magasin : Effectivement j'ai parcouru les avis je confirme a mon tour qu'il est très difficile d'obtenir des conseils et un service en magasin sans parler de nombreuses ruptures sur certains articles où aucune solution ou correction ne cherche à être apporté : véritable tue commerce. Même si je le connais très bien quelques personnes qui travaillent dans ce magasin je n'ai absolument plus envie d'y retourner, de toute façon on a l'impression qu'il s'en foutent de surcroît récemment j'ai eu des soucis d'après vente sur des problèmes à chaque fois il y a une bonne raison pour ne pas assumer. Autre exemple impossible d'obtenir un appareil pour tester le pH ils n'en n'ont plus aucun effort n'est fait pour rentrer ils attendent l'année prochaine la saison comment fait-on ? Je voulais acheter des filtres pour jacuzzi proposition 80 € le filtre alors que le prix marché se situe autour des 15 € chercher l'erreur ??? Vraiment c'est pas très sérieux

Aucune communication entre les magasins, si nous voulons un produit qui n'est pas en stock dans ce magasin, il est impossible de le commander pour venir le récupérer. Seule solution : l'acheter en ligne ET payer des frais de port... Service décevant !

Bonjour, J'hésite pour ma piscine juste fini, car je me demande si les produit STANFOR fabriqués par votre société, pièces à sceller, vannes, liner, etc...sont aussi fiable dans le temps que les Marques plus prestigieuses ? Je mets 5 * quand même pour votre site bien conçu avec des prix bien placés, manque juste plus de choix avec autres marques, surtout pour les pompes et filtres. Cordialement. Claude. PS: Après vérification STANFOR (marque fictive) fabriqué par PLIMAT.pt c'est bien de haute qualité.

Très agréablement surpris de ma visite à cash piscine, les vendeurs sont à l’écoute et de bons conseils, j’ai été servi rapidement et ils ont répondu à toutes les questions

Bien au niveau des produits mais parfois long pour avoir un conseil.

Très bon accueil ainsi que le service . Je recommande l'établissement même pour un simple conseil ou une question !! Vraiment très pro , merci Cash Piscine.

Magasin bien achalandé et les prix sont raisonnables. Personnel sympathique et de bon conseil

Beau magasin bon conseil responsable magasin au top on recommande encore plus ce cash piscine qu'un autre.

Une belle équipe super bien managée, les conseils sont de qualité !

Magasin agréable et renseignements au top surtout pour quelqu'un comme moi qui n'y connait rien 👍 Il y avait énormément de monde, malgré tout, le vendeur a pris le temps de bien tout m'expliquer. Et je n'ai eu aucun soucis par la suite ! Je recommande vivement.

accueil souriant, professionnel.bravo

Henry est un Super vendeur le top du renseignement Je recommande cash piscine à tout le monde

Un grand merci pour les renseignement très professionnel de mr+++ Un super conseiller

Merci pour votre accueil. Je recommande

Service agréable. Bons conseils.

bonjour je suis ravie d'avoir un magasin Cash Piscine prêt de chez moi. le personnel très sympathique . je remercie Mélanie pour son accueil, ses connaissances sur les produits qu'elle vends. merci

Merci à Henry pour son écoute, son professionnalisme et son dynamisme !

L’équipe a toujours su répondre à nos interrogations quand à l’entretien de notre spa ! Nous recommandons !!!

Henry a su nous conseiller parfaitement ! Je recommande ++

Accueil sympathique et personne accessible aux questions et demandes des clients. Je recommande.

Des articles pour la piscine à prix discount. Seul bémol, je n'ai pas trouvé de pièces de rechange pour réparer mon enrouleur de bâche.... Comme par hasard, les pièces en plastique, donc qui cassent ne sont pas proposées à la vente. Incitation à la consommation, c'est dommage.

Emmanuelle nous a bien expliqué le fonctionnement de notre future piscine. Compétence et patience....

En magasin très bon accueil, en plus la caissière est très sympathique . Par contre arrivé à la maison je me suis aperçu que sur 7 sacs de sel granules de 25kg (payé) j’en ai pris que 6 j’admet que c’est moi qui est fait l’erreur, habitant à 50 km j’ai essayé de contacter le magasin par tél .Jeudi 4 août 16h49 ,18h14, 18h36 , Vendredi 5 , 9h22, 9h40 et LA PROBLÈME IMPOSSIBLE de les joindre ( en raison d’une forte affluence en magasin nous ne pouvons vous répondre veuillez rappeler…….que l’on vous annonce en boucle) ticket : T)437-00055533. Vont t’il me croire et que dois-je faire ??????.

9h02, j'appelle, et l'automate me répond qu'en raison d'une forte affluence d'appels , il n'est pas possible de me répondre. Le problème est que cette situation se présente tous les jours. Alors vos soucis d'affluence permettez moi de douter. D'autant plus qu'il y a d'autres avis de ce type. Du coup je vais devoir me déplacer 80 km aller-retour. Et pas la peine de me servir votre réponse avec l'adresse mail du service client. Je veux juste savoir si un stock de filtres de type A est disponible en magasin, j'ai besoin d'une réponse tout de suite pas dans 1 semaine...enfin si ce service répond....merci cash piscine.:-////

Beaucoup de référence mais manque de disponibilité des vendeurs

Super pour tous matériel de piscine ....vraiment ils ont tous et si c est pas le cas possibilité de commander .tres pro et pas trop cher .

Super équipe à l’écoute de la clientèle , personnel professionnel et agréable . Bravo à l’équipe de Cash piscine Aytre

Venir en boutique, devoir demander un prix qui n'était pas affiché. J'ai bien cru que ça embêter le jeune homme. On ne me demande pas ce que je cherche ou ce que je veux. J'achète le produit, je me trompe, j'essaye de les contacter au téléphone... personne ne répond, soit disant toutes les lignes sont occupées.. seulement en magasin on a bien vu que personne n'était débordé. J'ai dû faire un mail pour savoir si je pouvais ramener le produit. J'ai donc été échanger mon produit et j'ai donc demandé à la jeune fille en caisse pourquoi personne ne répond au téléphone. Parce que si on répond on ne peut pas s'occuper des gens en boutique et souvent les gens restent 1h au téléphone.. En gros mieux vaut savoir ce que vous venez chercher car on a l'impression de les déranger.

A part la gentillesse du personnel le reste laisse à désirer. Pour une réparation de robot ( acheté il y a 2ans et demi) il fait compter 1mois et demi d attente. Dommage

Venue pour acheter de l'oxygène actif pour mon spa . Aucun des 3 vendeurs n'a été en mesure de me donner des explications et le mode d'emploi des granulés pourtant vendus dans ce magasin . L'un d'eux à même été limite désagréable lorsque j'ai demandé de quelle façon je pouvais les doser . Je ne recommande pas ce magasin .

Toujours de bons conseils avisés par l équipe, dans un magasin hyper bien fourni et organisé. J y ai commandé une bâche à bulles sur-mesure 500 microns.

De très bons conseils obtenus auprès de l'équipe d'aytré. Nous sommes novices en installation de piscine et grâce à la disponibilité et la gentillesse du personnel, nous sommes même partis avec un schéma! C'est sûr, nous n'irons plus ailleurs pour nous équiper! Merci Cash piscine Aytré!

Équipe très disponible et de bon conseil

Conseil au top, vendeur présent , ainsi que les produits vendus

Très utile. Beaucoup de cours d'actions différents un peu élevés

Très bien et bons conseils

Soucis de corps de pompe avec pièce difficile à trouver et je suis tombé sur un vendeur très gentil et très serviable. Il m'a bien rendu service. Étant plus près de saintes j'allais souvent à saintes mais désormais j'irais à la Rochelle.

Très grand choix et toujours de bons conseils

Accueilli par Chloé au magasin, demoiselle charmante qui m’as très bien conseiller sur les produits de la gamme cash piscine très bonne expérience je recommande vivement ce magasin.

Conseillé par un jeune homme excellent vendeur ! Magasin bien achalandé.

Toujours très bien et à prix attractif...

Très bon conseil sur les accessoires.. Personnelle au top. Bravo

J'ai acheté une piscine et tout ce qui va avec cet été, il manquait la bâche incluse avec la piscine. Super prise en charge afin de résoudre mon problème, personnel agréable et compétent. Merci

Après avoir acheté tout chez vous pour ma piscine au sel liner pompe tableau etc ( aucun vendeur ne dit la même chose pour l entretien de démarrage ) sans compter un ami a qui vous avez vendu un tas de produits pour sa piscine sans résultats et qui a fini par vider sa coque et donc à casser

Vendeur à l écoute des clients et disponible. Magasin propre et bien renger

J'ai été très bien conseillé, bon c'était facile, mais l'ensemble de l'équipe est très sympa !

Du choix, les prix sont dans les standards avec parfois des promotions intéressantes, de bon conseil. Très bien !!!

Vendeur accueillant et de bons conseils. Ne cherchent pas à vendre leurs produits si ce n'est pas utile. Très professionnel

Je suis venue chez Cash piscine d'Aytré car j'avais un problème avec l'eau de mon mon spa Intex. Magasin propre et bien achalandé. Personnel disponible, agréable et très professionnel. J'ai été rapidement conseillée sur les produits et manipulations à effectuer pour solutionner mon problème. Génial ! Je recommande !

Je vous déconseille vivement se magasin, aucun professionalisme, aucun respect du personnels ni des commandes clients. Ne surtout pas se fier a leur bagou de vendeur, il ont un mépris total envers leurs clients. Fuyez !

Analyse d'une eau verte avec des simples bandelettes, les mêmes que l'on achète. Pas de problème,on me vend pour 100 € de produits, en me promettant un résultat garanti. Huit jours plus tard, eau aussi verte. Rebelote, analyse et l'on me dit: monsieur il faut absolument mettre du stabilisant. Huit jours plus tard même résultat et la note s'allonge. Retour chez cash piscine Aytre, et on me dit que l'on ne sait pas résoudre le problème. Alors après avoir dépensé 160€ de produits sans résultat et sans excuse, je suis allé chez Irrijardin qui on fait une véritable analyse de l'eau et on conclut qu'il ne fallait surtout pas mettre du stabilisant et que je devais vider ma piscine....Alors je pense que vous êtes des simples vendeurs de produits sans connaissance de ces derniers et surtout très mauvais dans les conseils.

J ai trouve le vendeur tres pro et de bon conseil

Magasin où l on trouve vraiment tout ce dont on a besoin pour les piscines où les spas à des tarifs très raisonnables

Je viens d'acheter un robot a plus de 800€ mais les conseils n'étaient pas adaptés à mon besoin... Je dois racheter des accessoires pour un montant supérieur au robot que j'aurai en fait du prendre (le modèle au dessus dans la gamme) qui ne coûtait que 100 € de plus ... Franchement déçu...

Jamais de stock. Nous renvoie à chaque fois sur les autres magasins. Vendeurs qui ne bougent pas de leurs chaises pour nous renseigner

Accueil minable ni bonjour ni au-revoir un seul Vendeur et qui nous a éviter

Aucun service après vente, personnel douteux, pas de tel, pas de mail, on se croirait en albanie.

Choix important vendeur agréable. Par contre personne ne répond à téléphone ou au mail je vaisxetre obligé de me déplacer pour savoir où en est mon robot sous garantie et toujours pas de nouvelles

Les prix sont intéressants, les vendeurs sont professionnels et sympathiques. Il y a du choix dans les articles.

Bon acceuil bon produits raport qualité prix.. Seul bémol j ai acheté une piscine on me dit que la bache de protection est fournie alors que non

Pas assez de personnels (samedi) attente +++ avant d avoir quelqu un de disponible Personnel agréable malgré la charge de travail A éviter le samedi

Bon accueil. Bons conseils. Prix étudiés. Bien achalandé. Je conseille ce magasin.

J'ai acheté COUVERTURE SOLAIRE 10x5 500µ SOL + GARDE BORDÉE 4 CÔTÉS. Mai 2020 Celui argenté sur la photo. Il ne reposait pas à plat sur la piscine lorsqu'il était installé à la mi-juin et ondulait à plusieurs endroits au milieu. La couverture de la piscine était également 18,5 cm trop courte et 5 cm trop étroite sur la largeur pour mes 10 mx 5 m. Dans ces zones ondulées, les bulles sur la couverture ont commencé à se détacher. Après de nombreux courriels de plainte, ils disent simplement que les produits chimiques de ma piscine étaient erronés et que j'avais causé les dégâts. Les dégâts ne concernent que les endroits de la couverture de la piscine où elle ne reposerait pas à plat. Ma piscine est testée et enregistrée chaque jour et inspectée par l'ARS chaque mois durant l'été. On m'a proposé une petite réduction sur une nouvelle couverture. J'ai refusé, je ne donne plus d'argent durement gagné à cette entreprise. La couverture bleue sur la photo est la nouvelle que j'ai achetée auprès d'une autre entreprise, ma nouvelle couverture a la bonne largeur et la bonne longueur. La couverture Cash Piscine a duré trois mois. Notre précédente couverture de piscine était d'une qualité beaucoup moins chère et plus fine et celle-là a duré cinq ans. Une expérience très chère et décevante en achetant chez Cash Piscines

Nul le service SAV après le montage de notre piscine on s aperçoit que le liner est défectueux ne retournons donc voir cash piscine et là on nous annonce que il ne font pas de SAV qu' il faut directement voir avec la marque ce n est pas commercial en attendant elle est payé et hors d usage et pas de réponse encore de la marque bestway . Et je m attend bien à ce qu' on ne me rembourse pas les 13 m cubes .

Tout ce qu'on peut chercher pour la piscine de 1 à 100 m3 se trouve là, avec un accueil sympathique et efficace. Bravo !

Compétent. Sérieux. Prix attractifs.

Nous avons commandé notre piscine sur internet. On nous a rappelé dans la journée pour nous dire que finalement il n'y en avait plus en stock, qu'on allait être remboursés ... Grosse déception... Et le soir on nous a rappelé pour nous informer qu'il y avait eu un désistement et nous demander si nous la voulions toujours, un monsieur très drôle et sympa au téléphone. Nous sommes donc allés la chercher 2 jours plus tard, arrivés 2mn avant la fermeture du magasin et reçus par ce même monsieur très agréable et gentil. Nous recommandons ce cash piscines, ils sont professionnel, sympas et la touche d'humour toujours bonne à prendre !!!

Des voleurs piscine acheté le 01.04.2021. Et déjà une fuite...pas de sav , on peut vous donner une rustine...débrouillez vous avec le fabricant...merci vraiment...je pense que je vais aller voir au tribunal.

Le vendeur je me souvient pas de son nom mais je sais qu'il a 16 ans de métier et qu'il et très gentil rien que pour lui mon épouse et moi même ne retournerons là bas que pour ces conseil et son expérience. Niveau rapport qualité prix ces top top top !!! Par contre seul bémol les deux préparateur de commande je sais pas si c'était par leur semaine ou si il sont juste nul mais on a dû venir 3 fois... Première fois commande pas prête alors qu'il on eu 5 jours pour la préparer. Ensuite la deuxième fois la commande et prête génial on vas la récupérer la piscine fait 150 kg facile et il essais de la charge a la main... Heureusement le vendeur arrive et prend le chariot élévateur... J'attend a la fin du chargement le préparateur de commande vient me voir et me dit ces bon. D'accord mais j'aimerais récupéré ma facture... Bref on arrive à la maison on regarde en déchargent tout sa et il manque 10m de tuyau pression... Donc on y retourne une troisième fois pour le chercher heureusement on habite à 5 minute...

Équipe accueillante, agréable, compétente et au service des clients ! Je recommande !

Personnels très très sympathique. De très bons conseils, à l'écoute et également très professionnels

Bien accueillis et donne des bonnes explications splications

Très bon accueil, disponibilité et patience face à nos nombreuses questions. Magasin bien rangé, avec du choix. Cette visite nous aura permis de faire un choix éclairé.

J'achète tout mes articles de piscine ainsi que ma piscine.les vendeurs sont de très bon conseils

Vendeur incompétent ne connaissant pas ses produits... De plus, difficile à joindre par téléphone pour le sav... Peu recommandable.

Très bien reçu très rapide très aimable beaucoup d'articles dans le magasin

Vendeur trop alaise avec la clientèle se permet des paroles peu acceptables la plaisanterie c est bien mais y a des limites a avoir en plus en attente de devis qui n arrive pas vraiment dommage car les produits sont plutôt accessibles niveau prix

Magasin plaisant et bien achalandé. Les tarifs sont normalement raisonnables et le matériel de qualité. Par contre, pour mon robot de piscine POLARIS, l'avais la valve de décompression du connecteur de paroi qui était HS. Il a fallu acheté le connecteur complet (42 euros) alors qu'après des recherches sur internet, j'ai trouvé la valve de décompression à 8,30 €.

Je n'ai RIEN trouvé. Le magasin de Royan est beaucoup mieux. Personnel SUPER. Ne jamais aller à saintes : la caissière st désagréable et le personnel n'est pas du tout accueillant, ne vient pas vous voir pour savoir si vous avez besoin d'aide. Je n'y retournerai pas.

Acheter et payer des filtres pour spa hier soir (19 /08) sur leur site internet et ce matin 5 mns avant la récupération le magasin me téléphone pour me dire que les filtres ne sont pas en stocks. Ils ont vendus mes articles sans m en faire part. C est juste honteux. Magasin irrespectueux Maintenant j attends mon remboursement

Beaucoup de choix, mais attente et le personnel n'est pas toujours aimable

Accueil sympathique, vendeuse sympathique et des bons prix. Idéalement située juste à la sortie de Surgères après La Rochelle.

Une commande de bâche à bulles passée par internet disponible le samedi à partir de 14h30 à Cash Piscine Aytre....passage en magasin pour le retrait, on nous indique un bug du site internet et que donc la commande n'est pas disponible (évidement personne ne nous a prévenu par téléphone auparavant) et ne le sera pas avant début septembre après la saison bien entamée. On m'explique que compte tenu de la situation sanitaire actuelle et des conditions de travail impossible de me tenir informé avant mon passage, que le site internet n'est pas à jour, que la franchise ne veut rien savoir et la seule solution le remboursement. Je précise que je suis aussi dans le commerce que j'ai les mêmes conditions de travail actuellement mais certainement pas la même façon de m'occuper de mes clients....Pour un responsable d'entreprise les conditions de travail sont celles qu'il met en place, donc se cacher derrière un site internet et une franchise qui ne veut rien savoir me laisse dubitatif. Bref si vous avez besoin de rien, je vous conseille ce magasin.

Pas assez de personnel pour la saison beaucoup trop d'attente et de stress. Pour les clients et vendeurs.

Après l'achat d'un robot, il est impossible de joindre le magasin pour avoir des renseignements. Ceux-ci doivent penser que les gens ont du temps à perdre pour faire une cinquantaine de kilomètres juste pour des infos. ????? Oui pour la vente pas pour le SAV.

Piscine achetée il y a moins d'un an sous les conseils de cash piscine aytre. Fuite anormale et dégradation prématurée de la piscine. La pompe constituee de plastique sur la rotation...hs en moins d'un an.. SAV? Reponse du directeur de cash piscine aytre :je suis un simple revendeur, je ne peux rien pour vous. Adressez vous à best way pour le SVA. Pour la pompe, je peux vous en vendre une à 200 euros pour une simple piscine hors sol de 4m sur 1m... 🙈. Déçu !

En rentrant dans le magasin, un employé me dit revenir vers moi une fois terminé avec un client. Lors de son retour, je le solllicite pour un article dont l'échange a été très bref après m'avoir répondu : dépêchez vous je suis à l'accueil. Pas très professionnel et déplacé de sa part. Ensuite je m'approche à la caisse pour une attente de 20 min dont j'ai pu observer cet employé qui fait rentrer des clients ainsi les renseigner et prendre son temps pour les satisfaire sachant que j' ai été très mal reçu par cet individu qui m'a fait monter la moutarde au nez. Je ne l'oublierai pas à ma prochaine visite car 1 fois mais pas deux.

1ère visite ce jour et franchement personnel très sympa et accessible.

Première fois que je vais dans ce magasin. A la recherche depuis quelques temps de PH - liquide, c'est le seul endroit où j'ai pu en trouver. Malgré le COVID 19, toutes les précautions sont prises et respectées. Accueil chaleureux et conseillers disponibles. Possibilité de commander par internet et de retirer à proximité du magasin...

Sympa, disponible et de bon conseil, personnes très agréables et disponibles malgré le confinement.

Très déçu du service client, ils ne répondent pas aux mails et restent injoignable par téléphone...

Choix de spas au top 😊

Super super gentil le personnel . Envoi de devis rapide. Je vs le conseil.

Très bien reçu et de bons conseils. Devis précis.

J'adore ce magasin petit mais on trouve ce qu'il faut pour remettre l'eau dans le droit chemin, et en plus le personnel est compétent et sympathique

Aucun accueil, aucun bonjour des 2 personnes en caisse Dédain complet de la jeune fille à l'encaissement...elle nous a carrément tourné le dos !! Hallucinant !

Bon magasin mets réapprovisionnement pas très rapide bon conseil des employés

Habitué des lieux c la première fois que je suis mal accueilli....beaucoup de turn over c dernier temps dans le personnel !

Très réactif , mon problème de pièces à été résolus pour un prix très correct . Merci

D'une rare incompétence, en plus d'être magnifiquement désagréable !!! Parce que là, c'est du grand art. J'ai rarement vu des conseillers de vente vous montrer aussi clairement à quel point vous les emmerdez!!!

Bonjour, je ne suis pas du genre à dénigrer les commerces . Mais la ... J ai été reçu ou plutôt ont n a pas voulu me recevoir ,pour un malheureux joint de pompe (qu'ils m ont vendu ), aucun vendeur n avait envie de me renseigner . Ils m ont balader pour me dire à la fin qu'ils ont des kits de joints en rayon . Je ne recommande pas ce magasin , bien qu'ils soient bien équipé, leurs personnels vous fond bien comprendre qu ont les dérange.

Mauvaise agencement du magasin Et l'accueil n'est plus ce qu'il était J'espère être tombée sur un mauvais jour

Bonjour, Cela fait plusieures fois que nous tentons de vous joindre par téléphone, nous en sommes à 25 appels sur 4 jours et pas de réponses, avez-vous changé de numéro????? Merci

Personnel compétent, disponible Un plus grand local ne serait pas de trop

Tout ce qu il faut pour l entretien mais surtout des conseil de pro allez y les yeux fermés

Plus grand, plus clair, plus de choix, bravo pour le réagencement 👏

Magasin agréable, on y trouve tout pour la piscine a des prix très intéressants. Les vendeurs sont sympa et de bon conseil .Le service technique est très compétant ,le technicien connait tout ,même des référence de produits de tête. Client depuis plusieurs année, il m'a réparé plusieurs robots et pompe sans problèmes.

Réparation robot Venu le 26 avril 2019 pour rénovation robot fun racer, bilan 2 courroies et 2 brosses à changer avec avance sur travaux de 29€ et document remis avec détail de l opération à effectuer. Samedi 4 mai 2019 réception du robot (OUBLI... ?)les brosses non remplacées de plus pas en stock donc commande… REBELOTTE . 3 -ème passage samedi 11 mai 2019 brosses toujours pas reçues et ce sans délai de réception prévu (FORMIDABLE….) Client fidèle depuis des années j ai pris une grosse claque AH j oublié ( LA CERISE SUR LE GÂTEAU ) aucune excuses pour les désagréments ni au revoir ni m....pour ce coup là 1 étoile c'est trop

Vendeurs très disponibles et de très bons conseils. Je recommande. Très bonne adresse.

Magasin très bien achalandé avec du personnel compétent et agréable.

Sympathique à voir avec quel personne vous avez à faire pour les conseils

Des tarifs intéressants, de bons conseils et des adresses d'artisan pour la mise en place les plus complexes selon chacun. C'est parfait.

Nous étions venus de loin dans le coin et nous sommes tombés chez eux pour des projets et des renseignements ! Leur vendeur est agréable et à le sens de l'humour il écoute vraiment nos attentes et y réponds sans problème ! Il ne vend pas pour vendre ! Rares sont des enseignes avec des gens vraiment passionnés comme ca ... je recommande cette boutique les yeux fermés ! Nous ne prendrons désormais jamais ailleurs que chez eux en cas de besoin !

Même pas un bonjour en ayant croisé 3 personnes... donc je suis ressortit sans rien. Tant pis

Peu accueillant, je demande des renseignements on va me chercher les produits sans un mot machinalement ni renseignement ensuite, comme si je dérangerais

Peu accueillant, j'avais l'impression de déranger! Réponses minimum à mes questions. Large gamme de produits, donc bonne enseigne quand on sait ce qu'on veut acheter, pas pour obtenir des conseils

Super magasin et de très bon conseil

Pas toujours les moins cher mais souvent moins cher ou au même prix même que sur le net (mais sans les frais de port). Filtres de piscine trouvés moins cher ici.

Il y a beaucoup de choix. Mais manque de sourire et de dynamisme. Accueil de l'hôtesse pas très chaleureuse.

Pas déçu, équipe compétente. Je recommande.

Trois étoiles pour le choix et malheureusement aucune pour le service client. Pas de bonjour, on baisse les yeux pour ne pas s'occuper du client, dommage...

Conseil client à améliorer... Je reste septique sur la qualité des produits cash

Bon conseil et prix abordable. Bonne promo en ce moment

Le personnel est de bon conseil et gentil. Les prix sont très corrects comparés à ceux pratiqués par des magasins de bricolage ou des supermarchés.

Très serviable et aimable. J'avais juste besoin d'un tout petit joint. Même pas facturé.

Des changements ont été faits dans l'agencement du magasin, je préférerais avant. Les vendeurs étaient plus serviables. Maintenant il est difficile de trouver ce que l'on est venu acheter. Dommage !

Personnel sympa mais les pièces détachées sont à commander auprès d un seul vendeur,absent le lundi et impossible d téléphoner au magazin qui ne répond pas toute la journée.

Produits un peu chers. De plus, je n'apprécie pas du tout qu'on me dise qu'un produit n'existe pas et n'a jamais existé dans le magasin de manière catégorique me faisant presque passer pour une pauvre folle devant tout le monde... produit que j'ai acheté pourtant chez eux, facture à l'appui hein !

Personnel cool et souriant. Mon produit non dispo mais solution proposée par achat sur le site et enlèvement au magasin. Ca me va.

pour vendre il n'y aucun problème mais il ne faut avoir aucun problème avec l'entretien de sa piscine sinon ils sont nuls de plus ils ne répondent pas au téléphone ...je ne recommande vraiment pas

Accueil nul pas aimable du tout! Conseil zéro! A part ça ya du choix et la dame a la caisse est gentille!!

Pratique, bon conseils même si je trouve les prix pratiqués un peu élevé pour tous les produits d'entretiens.

Très pro. Bon conseils et pas trop cher

Toujours de bons conseils, même par téléphone, personnel sympathique et accueillant toujours débordé ce qui génère en général beaucoup d'attente.

A éviter! Un service après-vente catastrophique! La livraison de mon volet roulant n'avait pas été effectuée dans les temps(et sans m'en prévenir ni même m'en informer) ,mais le chèque lui avait bien été encaissé.... Lorsque ,moins d'un an après la livraison, il présente une fêlure, c'est que nous avons fait une mauvaise manœuvre....

Un accueil super sympa, vendeur tip top...