Cash Piscines Magasin de matériel pour piscines

Super magasin, personnel accueillant et compétent Beaucoup de choix dans les différents produits

Très bon conseil, équipe a l écoute, agréable.

accueil sympathique et professionnel

Client depuis 18 ans j'ai été désagréablement surpris de me voir faire facturé 1,5€ pour faire un test simple par bandelette! Surtout que c'était pour confirmer mon diagnostic et que rien ne m'a été conseillé, étant donné que le test était correct. Après réclamation, il m'a été répondu que beaucoup de gens abusaient et venaient trop souvent, je fais ce test une fois par an lors de la remise en route de ma piscine et je ne pense pas abuser! De plus j'ai acheté pour 80€de produits, je pense que pour éviter les abus il serait plus commercial d'offrir un test à partir d'un certain montant..!

Très bon accueil et service du personnel. Des personnes compétentes.

Bonjour Je suis allé à Dax pour faire changer un balai sur mon robot Zodiac J'ai demandé à ce que l l'on me la fasse et la personne m'a dit qu il y avait de la main main-d'oeuvre que j'ai accepté On m'a facturé 45e ttc pour 15 minutes pour une pièce à 25e Dans le magasin aucun affichage de taux horaire de main d'oeuvre Ils ont perdu un très ancien client...

Personnel compétent serviable et très à l écoute

Personnels très agréables

Très bien.

Merci excellent accueil et excellent professionnalisme Enzo et Sabrina au TOP Je recommande sans modération !!! Cathy

Trés bon accueil d'ENZO qui de plus nous a donné de très bons conseils.

On trouve toujours tout ce dont on a besoin avec les conseils en plus

J'ai trouvé le produit dans la dimension que je voulais (piscine), on me la garde le temps de m'organiser pour la ramener à la maison, vendeur très sympa

J'ai été très bien reçu, conseillé et servi. Je recommande vivement Cash Piscine de Dax !

Très bien

Excellent vendeur et précis dans ces explications !! Merci Enzo!! Venue ce matin pour un renseignement pour l’eau de ma piscine à su être très professionnel !!!

Une équipe jeune, dynamique et très sympathique. Bon accueil, rapport qualité-prix et service ok. Je recommande 👍

Vendeurs vraiment supers compétents et bienveillants pour accompagner des novices en piscine (nous), notamment pour produits d'hivernage. Prix complètement abordables. Vraiment ravie... Merci beaucoup.

Personnel très sympathique.

Excellents produits et surtout un acceuil tellement agréable!!!!!! Grincheux s'abstenir....

Tres déçue et n y retournerai plus car après avoir commandé un filtre a sable avec réception sous 4 à 5 jours , je ne l ai eu qu un mois et demi après malgré plusieurs appels téléphoniques ou l on m a raconté n importe quoi et résultat une piscine qui est devenue verte...Société qui ne cherche qu'à faire du CA sans s occuper de sa clientèle.

Accueil toujours au top! Enzo de très conseil et agréable

Merci à Enzo pour ses conseils et son professionnalisme de plus super accueil ma piscine est sauvé 👍👍👍

Endroit très convivial, un service de très bonnes qualités et le sourire dans tout le magasin. Je recommande vivement cet endroit, il est de très bonnes qualités.

Super magasin Super vendeurs Magasin au top. Nous ne nous privons pas de faire des km pour venir dans ce magasin plutôt que celui qui est proche de chez nous.

Toujours bien reçu et avec professionnalisme

Je viens féliciter Guillaume et Michel, Cash Piscines à St Paul les Dax pour leur courtoisie, leur compétence et leur patience envers un client...parfois pénible !

Serviable , accueillant

un grand merci Leticia pour le transfert de commande sur mont de marsan... mr Rouéde.

Reçu et conseiller par Baptiste au top!!! Je recommande ses conseils et son professionnalisme. Nous sommes repartis avec une piscine ☺️

Un grand merci à batiste qui m a reçu rapidement. Des explications fluides et très intéressantes. Avec son aide, son accueil, son professionnalisme cela a déclencher mon achat alors que je venais juste en repérage! Encore merci batiste pour votre bonne humeur même en fin de journée! Demandez batiste!!!!

Nickel rien a dire, efficace et à l'écoute merci Romain ✌️💪

Un grand merci au technicien Baptiste qui nous a accueilli et pris le temps de bien nous conseiller !! Notre SPA n'a jamais été aussi propre avant notre passage chez Cash Piscines. Nous recommandons vivement cette enseigne, autant pour les prix que pour l'accueil ! 😁😊😊

Magasin bien rangé, j'ai eu un bon vendeur qui a su me conseiller et un bon SAV, merci Baptiste!

Super équipe. Personnel très pro et à l'écoute. Magasin propre et bien achalandé. Je recommande !

Ravie , super accueil , un responsable très pro gentil souriant qui trouve des solutions . Rapide efficace , magasin propre , bien achalandé . Employés réactifs pour ne pas attendre en caisse . Parfait .

Merci à baptiste pour ses conseils technique et ses compétence ainsi que sa gentillesse,notre choix ses porter sur un spa maldives nous sommes très content et ravie d être passer par cash piscine ....

Très bon accueil et technicien très compétant.

Parfait super accueil 😁

Magazin agréable et équipe sympa ! Mention +++ à Baptiste pour ses supers conseils !

Magasin bien achalandé avec des prix raisonnables. Personnel très professionnel qui sait conseiller avec en plus un bon SAV. Je recommande.

Très bon magasin personnel à l'écoute complètement satisfaite

Super bien conseillé. Le vendeur a pu me donner de bons conseils pour l'entretien de ma piscine.

super magasin, bien organisé. Personnel très sympa, à l'écoute.

Equipe sympa et professionnelle !

Établissement parfaitement tenu accueil irréprochable établissement impeccable j'ai trouvé ce qu'il me fallait et je recommande sans souci

Service et vendeurs impec Des vrais pros Ech

Des professionnels accueillants, honnêtes et à notre écoute. Nous sommes ravis !

Super entreprise à l'écoute et professionnelle

De bons conseils et à l écoute de notre demande Je conseille

Enzo, super vendeur ! Nous sommes venu avec notre chien au magasin. Nous cherchons des produits pour notre spa et nous avons demandé l’aide d’un employé. Enzo est arrivé et nous a bien expliqué, rapidement et simplement. C’est assez rare de tombé sur un vendeur agréable et efficace. On ne le connaissait pas mais grâce à lui, on continuera de venir acheté nos produits à cash piscine

Équipe très sympathique et professionnelle qui a pris le temps de nous trouver un bouchon de rechange pour un filtre à sable, qui nous a bien dépanné ! Un grand merci !

Très bon accueil Merci pour les conseils

Equipe et magasin au top ! Je recommande

Très bon accueil. Vendeur compétent. Nous a bien renseigné.

Magasin propre, bien rangé ou l'on trouve tout ce que l'on veut. Le prix est imbattable. A mon goût la meilleure chaine de magasin de piscine dans le secteur. Vendeurs disponibles aimables et connaissant leur boulot. Les 2 filles à la caisse au top Je conseille fortement J'y retournerai sans soucis 😀

très contents du personnel et du service après vente. Nous avons acheter une piscine en bois en 2019, ce printemps nous avons constaté un soucis sur l'ossature bois! ils ont faits le nécessaire que nous puissions remplacer les parties endommagées, le liner...ils sont au top, toujours de bons conseils que ce soit sur les produits et l'achat de la piscine et accessoires, ne vendent pas pour vendre un produit si on en a pas l'utilité! Bravo pour votre professionnalisme, si rare de nos jour d'être écouté en tant que client, bien souvent on est des vaches a lait!

Très bon accueil très bon SAV Très bon vendeurs on y revient !!!

Il faudrait préciser qu'après 18h plus personne ne répond au téléphone que ce soit à Mont de Marsan ou St Paul les Dax. Quant à savoir si je suis satisfaite des produits, j'attends. Déjà un retard de 10 jours sur la date de livraison initialement prévue mais je sais que les fabricants rencontrent bcp de problèmes avec les matières premières donc je patiente mais pas indéfiniment non plus.

Merci à Enzo et romain pour leur accueil et leurs conseils

Cash piscine saint Paul les Dax ferme la porte devant toi 5min avant la fermeture. Personnel féminine très mauvaise je déconseille fortement. A bannir !!

répondent jamais au telephone a saint paul les dax

Super accueil et grande efficacité ! C’est Baptiste qui s’est occupé de nous qui n’y connaissons pas grand chose. Nous avions apporté un échantillon de l’eau, après analyse il a pris son temps et nous a tout expliqué en détail de manière claire, avec énormément de gentillesse et de patience. Merci! Nous recommandons vivement !

Venu pour acheter une pompe plus puissante. Très bon accueil, merci à Romain pour son professionnalisme et de nous avoir écouté, expliqué et montré les règles pour bien démarrer et entretenir sa piscine. Nous reviendrons

Personnel sympa et à l'écoute, disponible par tel ..Du stock . Bon rapport qualité prix pour mon achat .(pompe de piscine )

Très bonne communication avec Baptiste qui a pris son temps pour m'expliquer et me conseiller les produits que je devais acheter sans me pousser à la consommation. Très satisfaite de cash piscine

Nous sortons de cash piscine de saint Paul les Dax Très bel accueil, Enzo est un très bon vendre qui nous a donné de bons conseils toujours avec le sourire. Merci nous reviendrons pour suivre ses conseils.

Super accueil personnel très sympathique et surtout compétant

Très proy

Ne repondent jamais au téléphone. Ligne téléphonique inutile

Très bon accueil.Bon conseil

Bons conseils

Pourquoi ne répondez-vous pas au téléphone ???

Bonjour magasin qui je achètes tout pour ma piscine de À a Z même rideau motorisé,et je achète aussi pour mes clients produit de entretien, etc Donc mon moteur rideau à tomber en panne je appelle le magasin ,ils mes ont dit de apporter ma facture pour voir si était encore dans la garantie ? qui eux au magasin le ont dans historique client ? ,4 j de attente pour met dire qui lui était plus dans garantie ?, eux le sabe bien (un moteur en France c’est garantie 2 ans pour tout le monde ) ,Donc je demandée de voir prix pour un neuf? ,encore de le attente pour rien. je rappelle dans la suite plus heure fois le magasin st Paul direct sans réponse et très difficile de répondre ao téléphone?,je réussi les avoir en vitesse, et là me ont dit pas le temps de se occupe de mon moteur,je demande si vous plait m’es identique. Donc je prix les choses en main appelle directement le fabricant et je explique mon problème mon ancien moteur avez 3 ans ( m’es avec un soussi de usine) et la directement mon moteur me le ont pris en garantie renvoie chez moi en 3 j , je le pose aujourd’hui,un moteur qui me aurais coûté au tour de 1000€ si achète neuf voilà mon problème Et le personnel là vas en plus me connaissez très bien je suis un client suivant au magasin qui je achète pour moi ,et mes clients. Donc merci le personnels de cash piscine pour votre (AIDE ET RÉPONSE A MON PROBLÈME Merci encore.

L'accueil est irréprochable. Très bon conseils car très pro. Maintenant je n'irai que là. J'ai recommandé cet endroit.

Je les recomandes vivement les vendeur vendeuse trés proffesionnel comparer à un certiain commerce de Piscine sur Capbreton .

Personnel très performant et serviable

Très bon conseil

Personnel très sympathique. Lieux propres. Je recommande.

Magasin propre et rangé, étonnamment j’ai été reçu très rapidement (peu d’autre client dans le magasin me direz-vous) et avec bienveillance, je recommande complètement ce magasin.

Je me suis rendue deux fois, j'ai fait faire un devis .je l'ai reçu dans les délais sans problème le responsable sympa et professionnel.

Ooh mon dieu... Ils ne répondent jamais au téléphone. Les gens ne sont pas vraiment gentils et amicaux dans le magasin. Après avoir vendu un service vraiment mauvais. Comment peut-on diriger une entreprise comme celle-ci !!!? Je n'arrive pas à comprendre... Bonne chance à eux.

Personnels pas avenant, on a tourné 10 minutes sans que personne ne s’occupe de nous. De plus il faudrait expliquer aux employés que le masque se porte correctement, car lors de notre visite seul le menton etait recouvert, et pourtant le Covid ne se transmet pas par la.

Pas trop de personnels

Bien achalandé cependant l'enrouleur électrique de bâche à bulles est défectueux , batterie bien trop faible , à recharger tous les 2 ou 3 jours et avec utilisation sporadique

Personnels disponibles et du choix dans les produits.

Rapide et bon conseils!

Accueil sympathique, j'ai trouvé tout ce qu'il me fallait

Grand choix. Bon rapport qualité-prix

Parfait de bon conseil et pas cher

Grand magasin avec beaucoup de choix. De bons conseils

Personnels très peu accueillant, magasin à éviter

Beaucoup de choix. Je recommande

Ce magasin à chaque fois que j'ivais il faut toujours une quinzaines de minute pour qu'on s'occupe de nous le personnel ne vous regarde même pas . Puis sa fait deux fois que j'ivais en période de Covid que un jeune vendeur ne porte même pas le masque. La aujourd'hui epurateur pour cartouche H achetez sans cartons qu'il avait pas ( sa pas trop grave je sais même pas si il avait des accessoire avec ) payer 36 euros alors que sur le site écris exclu magasin 26 super. Ne recommande pas du tout ce magasin a évité de tout urgence....

Manque de personnel Les pauvres ils ne savent pas où donner de la tête Un peu de contradiction entrés eux pour les solutions mais ça me parais logique Tellement y as du monde la queu à la caisse je vous dis pas Mais sont super cale et aimable Bravo et courage

Un grand merci à Romain pour son professionnalisme !!! Très dévoué !!!Une équipe de jeunes efficaces !!! Merci

Facile à trouver et très bon conseil dans le magasin

Aucun professionnalisme... J'ai fait une commande via leur site internet le 6 juin 2021 et je n'ai toujours aucune nouvelle de leur part... J'essaye désespérément de les joindre par téléphone tous les jours sans succès. Ils n'ont jamais répondu à mes mails... J'attends toujours des informations sur ma commande! A BANNIR!

Le Service click & Collect est mis en place sur internet pour les clients. Mais grosse surprise au moment de récupérer la marchandise. On vous propose un avoir car la marchandise n'est pas en stock et on refuse de vous rembourser. C'est une aberration de mettre en place un tel service et de ne pas suivre le stock en magasin. Aucun suivi des stocks entre les magasins et le click & Collect. Merci de bien vouloir améliorer ou supprimer ce service si vous ne pouvez pas assurer la livraison des commandes déjà réglées par internet par les client. Et cela éviterait les désagréments et réclamations auprès de vos employés qui subissent ce système. A l'avenir je vais prendre mes précautions mais je ne passerai plus par votre site. Je vois toujours que ma commande est en cours alors que j'ai été servi grâce au professionnalisme de votre personnel qui a fait son nécessaire pour remédier à ça.

Impossible de joindre les deux magasin au téléphone ☎ saint paul les dax /mont de marsan voir les disponibilités pour un produits Je suis pas a côté donc tempi je commande sur cdiscount

Trop de laxisme et d attente en caisse. Déplorable, cela fait 2 fois, maintenant j arrete de fréquenter ce magasin

On trouve ce que l on veux mais comme dans toutes les lieux qui ce respecté un manque de personnel certain des restrictions pour gagner plus encore plus. Dommage

Avis extrêmement mitigé. En sous effectif de manière considérable. D'un coté on a des gens vraiment compétents mais de l'autre ils sont tellement tout le temps débordés et à courir partout que du coup la plupart sont extremement stressés et ca se fait clairement ressentir en plus du temps d'attente inacceptable. Vu l'activité et la difficulté pour satisfaire les clients sans qu'ils attendent 4h c'est compliqué .... J'y suis allée plusieurs fois et c'est toujours remplis de monde, un temps pas possible pour passer a la caisse, les pauvres salariés doivent être hachés a la fin de la journée. Serait surement super s'ils étaient bien plus nombreux. En attendant je préfèrerai aller ailleurs ou ils sont certes peut etre un tout petit peu plus chers mais ont le temps pour leurs clients, peuvent affiner les conseils, sont bien plus sereins et du coup, bien par découlement, plus agréables.

15mn à attendre en caisse... une deuxième qui ouvre le temps de passer un client ... ça marche pas...dommage que la caissière soit aussi peu sympathique

Beaucoup de choix

vendeurs disponibles et accueillants avec la volonté de nous servir vite et bien. Nous avions besoin en urgence d'une pompe pour notre piscine et le vendeur, Romain nous a bien conseillé et a vraiment cherché la meilleure solution pour nous. Reste à tout monter maintenant !

Très bon accueil et renseignement très précis. Petit bémol, l'attente est un peu longue

Bonne écoute et bon conseil... On attend la livraison

Très bien

Super magasin personnel a l'écoute du client

Nous nous étions déplacer pour un devis pour une piscine, nous devions recevoir le devis deux trois jours après mais 2 semaines après nous n'avions toujours rien donc nous avons rappeler afin de savoir où ça en était il n'avait pas avancé on devait nous le renvoyer la semaine d'après toujours rien 3 semaines après nous avons rappelé on devait nous le renvoyer enfin bref un manque de professionnalisme je ne recommanderais pas ce pisciniste et le devis on l'attend toujours. On est parti chez un concurrent et nous avons eu rendez-vous une semaine après avec le devis directement et à ce jour on a tout reçu et la piscine est bientôt fini. A fuir

Très bon conseils

J'ai été très déçu par les employés de ce magasin de Saint Paul les dax. J'ai acheté en clic and collect avec un retrait en 2h une piscine tubulaire. Lorsque j'ai appelé ce magasin pour savoir quand je pourrais venir récupérer ma piscine, on m'a dit que il y avait une erreur de stock et qu'ils n'avaient pas ma piscine. Mais le vendeur m'a dit, ne vous inquiétez pas on fait tout pour vous en faire arriver une. 4 jours après j'appelle pour savoir où ils en sont et là j'ai au bout du fil un autre vendeur pas aimable du tout, qui me dit que je n'ai pas pu acheter cette piscine vu qu'elle n'est plus en stock. Hors le montant de cet achat a été retiré de mon compte. Ensuite on me dit que c'est leur site qui a été piraté, puis pour finir on me dit que c'est le transporteur qui n'avait pas livré la piscine. Toutes ces excuses en 5 minutes. Je leur dit, comment est ce possible que le livreur est en cause si je n'ai pas pu commander la piscine. Ils ont des excuses même pas cohérente entre elles. Une 3e personne me dit qu'ils font tout pour qu'elle arrive. 3jrs après ma piscine est arrivée. Lorsque je vais la chercher, je n'ai eu droit à aucune excuse de leur part. Mais des reproche oui. Le vendeur m'a clairement dit que c'était de ma faute que je n'avais qu'à pas acheter une piscine qui vient de chine. (il '' à qu'à pas les vendre) Et pour finir, le pompon... J'avais demandé au téléphone la dimension des cartons pour voir si ils passaient dans mon véhicule. On me dit 1m20. Et bien qu'elle surprise. Au moment de mettre les cartons dans ma voiture ça ne passe pas. Eh oui au lieu 1m20 c 1m50. Même prendre des mesures ils savent pas. Le vendeur vexé que je lui fasse la remarque, n'a rien trouvé de mieux que de me dire démerdez vous avec votre piscine. Bref je pensais qu'ils étaient sérieux et bien non...

Très pro

Bien achalandé

Accueil mitigé. Les conseils se limitent à fournir un catalogue...

Bon accueil et bons conseils

Professionnel et sérieux sur les prix

commande d'une bâche a bulles en juin, livraison estimée début aout, je me déplace en magasin, on me dit après avoir fait des recherches qu'il y a des retards de livraison...soit... on me dit livraison début septembre. Je laisse du temps jusqu'à mi septembre, je me redéplace pour m'entendre dire que ma commande n'a pas été faite!!!!!!!! mais de qui se moque t'on???? DEMANDE DE REMBOURSEMENT DE MON ACOMPTE

Bon rapport qualité prix des produits bien que la tendance à la hausse est bien visible Attention

Magasin bien organisé personnel à l'écoute et compétent prix correct

Prennent des commandes en ligne,donne pas le matériel sous prétexte de ne pas avoir de stock,et rembourse pas

Très bien

Magasin bien achalandé, très bien renseigné sur les piscines, les spas, les différents équipements. Magasin à visiter.

Cash piscine Saint Paul bien reçu et servi par contre en ligne c est 1 cata robot acheté en juillet 4 nettoyage et en panne, on contact le sav très compliqué d ailleurs a joindre ,mais bon il nous répondent et demande des document pour pouvoir nous envoyé des pièce de Rechange!!!!comme si on étais technicien sur 1 appareil de 2 semaines après avoir envoyé les document par mail plus rien .téléphone qui sert à rien je me retrouve avec 1 robot hs 1 piscine crade et 300 euro de moins alors je vais contacté mon service juridique afin de me faire remboursé et leur renvoi leur robot et stop cash piscine on line

Très bon rapport qualité prix et le personnel est vraiment très gentil

Pas possible d'avoir des informations concernant des problèmes de piscine !!!^

Super sympa accueil au top magasin magique pour les piscines et les clients

Le SEUL cash piscine de France INJOIGNABLE par téléphone. Je modifie mon avis car j ai eu besoin de matériel dans un magasin situé à 100km ils se sont déplacés deux jours après j avais le matériel nécessaire. MERCI !!!!

Un peu déçue, Aucunes piscines en stock. 2 personnes pour nous servir. Peu mieux faire

j'ai commandé un liner le 18 mai, livraison promise au bout de 10 à 15 jours. au bout de 3 semaines sans nouvelle, je les appelle. Une secretaire doit faire des recherches et me rappeler. au bout de 3 à 4 jours pas de nouvelle, je rappelle. on me passe un responsable (?) qui me dit que 10 à 15 jours c'est pas possible, il faut au moins un mois et demi, il recherche le vendeur, communication coupée. Bien sagement j'attends presque 2 mois. La encore une secretaire (?) va se renseigner et me rappeler. pas de rappellle donc là je ne me fait pas avoir je rappelle le jour même en fin de journée. On se renseigne pour finir par me dire qu'il manque une mesure !!!! et on laisse passer 2 mois sans me rappeler! maintenant on me propose mon liner pour Septembre! désolée, ils se sont mis à plusieurs pour se moquer d'une commande de 1500€ , je préfère commander ailleurs même si je dois attendre septembre. mon conseil : FUYEZ CE MAGASIN

Très bon accueil

1 vendeur qui si connaît 2 raconte le contraire..bof..

La fermeture non prévue le lundi de Pentecôte m'avais bien mis en colère.. Cependant j'ai pu avoir le gérant, et, c'est un Monsieur avec de vraies valeurs humaines où l'intérêt de la santé de son équipe passe avant le business...!! Conseiller qui prend le temps de tout vous expliquer et vous conseiller pour l'installation, la mise en route ainsi que l'entretien de la piscine. Je recommande vivement....!!

Tres bien très pro

Superbe équipe Très professionnelle Je recommande

Très bon pour le matériel piscine

Magasin correcte

Arrivés pour un renseignement à 18h30, fermeture du magasin à 19h, les 2 vendeurs nous passent devant, l'un au téléphone, l'autre déjà occupé avec des clients, quand ce dernier termine avec ses clients il dit à son collègue qu'il s'en va car il a un rdv perso. L'autre toujours au téléphone ne nous regarde même pas. 20 minutes plus tard toujours aucun renseignement, après avoir perdu patience à entendre les autres en réserve qui se demandaient tous à quelle heure ils terminaient nous sommes partis. Gros manque de professionnalisme de cette équipe !!

Personnel pas aimable. Pour une première approche, avis très négatif. Ça ne donne pas envie de revenir.

Situation ubuesque...j ai acheté une piscine sur le site internet de ce magasin...j ai été débité le jour même...j ai essayé de joindre le magasin au téléphone et par mail pendant les 5 jours suivants sans succès...j ai fait passer un transporteur pour qu il récupère la piscine.. à son arrivée on lui a appris que la piscine n était pas stockée et qu'il n y en aurait pas. Je viens d envoyer un énième mail au magasin pour qu on me rembourse....si quelqu un à une solution à me proposer je suis preneur....

Je suis passée au magasin chercher des fournitures indisponibles sur place mais disponible à st Vincent de tyrosse , devaient arrivees début de semaine suivante , 15j sont passés et toujours pas d appel .

Cash piscine est devenu un magasin a fuir aucun sérieux et il ne répondent même pas au téléphone , la plupart du personnel est incompétent ( a part les anciens mais qui sont débordé ) il manque plein de chose et on ne vous propose pas de vous les commander j'ai demandé si la bâche a bulle que je venais d'acheter était bien rectangulaire il la regarde a peine et vous répond oui même réponse de la caissière et résultat en sortant sur le ticket de caisse la bâche est ovale de plus pas de remboursement juste un avoir alors que l'on sortait du magasin et que nous avions été mal renseigné je n'irais plus jamais dans ce magasin je commanderai sur internet !!!!!!!!!!!

J'ai commandé une pompe pour piscine (après que la mienne est lâché en plein week-end) a 220€ sur internet pour un retrait rapide en magasin validé et confirmé pour 12h00 le 1er juin puisque le magasin était ouvert d'apres ma confirmation de commande, le site internet et la messagerie vocale du magasin de saint Paul les dax, jai donc fait 44 km (88 km allez retour) pour récupérer mon achat déjà réglé, une fois sur place (15mn en avance) le magasin était fermé !!!! ...une simple note sur le rideau fermé ma fait comprendre que je ne récupérerai pas ma commande avant le 03/06/2020 (2jours plus tard) puisque sans explication il on décidé de fermer 2 jours sans prévenir (y compri leur siège social que jai réussi à contacter et qui m'a confirmé que le magasin de st paul les dax était censé être ouvert !) Maintenant il est impossible pour moi d'acheter une pompe chez Leroy Merlin Bayonne qui eux sont ouverts!!!!! La prochaine fois je serai ou aller ! ... Et vous? Dans l'attente d'un geste commercial à la hauteur du kilométrage et du préjudice subi! Je tiendrai informé les internautes de votre réponse sur un prochaine avis. (Cocher une étoile obligatoire sur les cinq ma fait mal!) Geste commercial ok le 3/6 (boite ph+ offert) et bon accueil.

Un vendeur pour vous conseiller !! Donc des dizaines de minutes d atente J ai fuit Merci

Déçu par le personnel qui fui devant les client.

Besoin de conseil surtout éviter le magasin de saint Paul les dax la seule réponse du vendeur est toujours la même vider la piscine alors qu'on vient de le faire Il est incapable de faire une analyse de l'eau correcte

Vendeur qui connais rien

J'avais fait une commande par Internet en pensant que ce serait plus simple pour le retrait ... Que nenni : - Arrivé à l'accueil, à peine un bonjour - Au lieu de me demander ce que je souhaitais, j'ai vu 3 personnes m'ignorer - dont une qui préférait trier les factures à l'imprimante - - Après 5 bonnes minutes d'attente, je m'adresse à un vendeur au Point Conseil pour demander où retirer ma commande. Réponse : Attendez à la caisse - J'attends encore 5 minutes et j'entends le même vendeur dire à un autre client que c'est au point Conseil que les commandes se retirent - Encore 5 minutes après, mon tour arrive pour retirer ma commande et encore 5 minutes à patienter pour l'avoir car elle était mal rangée - Finalement, j'ai eu ma commande et j'ai quitté le magasin sans qu'aucun vendeur ne me dise au revoir Pour finir, ce manque d'organisation décrédibilise l'enseigne car pour un simple retrait de commande qui aurait pris 5 minutes, j'ai dû en attendre 20 ...

Lundi 11 Mai après midi Le magasin ne devrait clairement pas avoir le droit d'ouvrir après le confinement Pas de marquage au sol pour la file d'attente, le personnel ne porte pas de masque, 30 personnes qui attendent pour payer n'importe comment dans le magasin, une et une seule caisse d'ouverte avec une stagiaire qui fait de son mieux mais qui avance pas, ce qui entraine 1h d'attente, je dis bien une heure, et 3 ou 4 vendeurs qui se promènent en laissant les gens s'écharper. Au secours, vous aviez 2 mois pour vous préparer, je vais signaler cette catastrophe aux autorités compétentes c'est clairement pas normal Je mets une étoile parce que 0 c'est pas possible Que vos vendeurs sortent un mètre, du scotch et qu'il prennent 5minutes de leurs temps où ils se marrent à rien faire pour faire quelque chose d'utile.

Accueil plus que médiocre du coup je vais commander sur le net au moins pas de commentaire !!!!

Magasin très bien achalandé et compétitif personnel à l'écoute et agréable...

Beaucoup trop d'attente à la Caisse!

Nickel comme.d hab

Très bon conseils du vendeur

Après le changement de gérant ce magasin est devenu très froid avec un accueil très moyen et beaucoup de produits manquants. Je n'ai jamais eu de réponses au sujet de rampes d'escaliers de piscine qui s'étaient détériorées.

Très bon accueil, personnel agréable à l'écoute et competant. Piscine 7x 3 avec liner et rideau elec, réalisée par nos soins et grace aux conseils du vendeur. Oui, parfois pas assez de personnel, mais ils ne se tournent pas les pouces, ce sont surtout les clients qui ne sont pas patients .... Maintenant les pieds dans l'eau 😎 merci !

Toujours au top les vendeurs pour leurs conseils avisés en termes de fonctionnement de piscine.et de traitement de l'eau ! De plus les produits sont très bien placé en prix par rapport aux autres magasins donc cherchez pas ailleurs : vous trouverez tous ce que vous avez besoin au meilleur prix 😉

Personnel très Sympathiques et accueillants , j'ai acheter un robot Zodiac après les conseils de Michel , ça fait 1 an ....... Vraiment satisfait de la marchandise , c'est ma 1 ére piscine enterré donc plein de questions sur les produits et fonctionnement . Ils ont réponse à tout et m'ont bien conseillé , geste commercial . bon accueil avec sourire et attention à chaque visite ... Bravo à l'équipe et continuer comme ça . Laurent

Accueil minable conseil nul arrivée a la caisse le vendeur plus occupée a flirter au téléphone qu a dire merci et bonne journée magasin a éviter

Personnel très réactif et très sympa. Mag1sin très agréable

Un grand merci à mr le directeur de St paul les dax Qui a sus régler une affaire délicate.. Je recommande vivement ce magasin pour son équipe de professionnels sont choix multiples d'articles et ses prix attractifs

Très mauvais accueil aujourd’hui à 14h30 Du monde à la caisse (Le magasin ouvre à 14h) Peu de personnel pour renseigner J’en trouve un qui discute derrière Je finis par lui demander un conseil Ce monsieur me dit qu’il arrive Mais le voyant toujours discuté de la pluie et du beau temps (vu que ces personnes là parlaient très forts), je suis allée voir le monsieur en caisse qui me dit que ce que je cherche, c’est normal que je trouve pas car ils en ont plus. Il n’essaye même pas de me dire s’il y en a en commande. Bref, le 1er Monsieur me court après en me disant mademoiselle... je lui réponds en disant c’est bon j’ai eu mon renseignement. Très mauvaise expérience Le peu de personnel n’était pas accueillant.

Accueil plus que moyen. Le personnel débordé n a pas le temps de vous renseigner.Toujours une longue attente au caisse... et le personnel loin d etre sympathique... pensez à embaucher... ça soulagerait tout le monde

Du stock, de bons conseils.

un accueil très professionnel personnel agréable ne regrette pas d avoir acheté ma piscine chez eux de très bon conseil

On trouve relativement tous les modèles de piscines mais un conseil appeler avant de s'y rendre pour vérifier avec la référence si il leur reste en magasin et éviter la pleine saison ...personnel peu sympathique ...

Piscine achetée chez eux qui contenait normalement un filtre , le vendeur est allé vérifier auprès de ses collègues et nous confirme que le filtre est bien a l'intérieur. Arrivés chez nous, nous ouvrons la piscine et nous ne voyons pas de filtre. J'y retourne le lendemain et ils me disent que le modèle qu'on nous a conseillé est sans le filtre, que c'est le même prix qu'avec le filtre (c'est une blague?) Mais que c'est pas le bon. Je leur demande donc de me donner le filtre qu'ils commercialisent a 25euros , vu que c'est eux qui se sont trompés, et qu'en plus ils le vendent aussi cher qu'avec le filtre, ce qui est n'importe quoi.... Ils me répondent d'abord qu'ils ne peuvent rien faire, apart si je ramène la piscine (que j'avais déjà ouverte).... Ils me proposent après de me faire une remise de 50% sur le filtre , que j'aurai dû avoir a la base gratuitement.... Je ne pense pas y retourner de si tôt, a éviter a mon avis...

Super,accueil super sympa de David a dax.

Bien acceulli et bien conseillé.

Pour tout ce qui concerne la piscine, personnel compétent et articles multiples prix varies

Large choix de produits Produits de très bonne qualité Prix très correct Personnels qualifiés sympathique et souriant qui répond à toutes les questions et qui vous conseils sur les produits, l entretien et la matériel à utiliser selon vos besoins Personnel je n achete mon matériel ou mes produits que chez eux du au prix et au conseils. Je recommande entièrement

Personnel sympathique et pro

Superbe pour entretenir sa piscine ou la construire

Bon accueil, bons conseils, prix et choix attractifs

Magasin serieux

Super compétent et de bon conseil merci

Personnel très compétent et de bon conseil !

Très bonne équipe

Des prix intéressants et un personnel accueillant

Magasin rénové, accueil et service de qualité et très compétent

Personnel accueillant et de bon conseil. Bonne prestation

Parfait. Accueil agréable. J'y ai trouvé ce que cherchait.

On trouve tout ce dont on a besoin pour les piscines

J ai apprécié que le directeur du magasin prenne le temps de me lire et m appellais afin de m expliquer le pourquoi avec gentillesse et politesse et de voir que les avis ont été regardé . C est pour cela que je lui met maintenant 4 étoiles. C est la meilleure vous venez pour tester votre eau pour voire si il manque du sel dans piscine comme l hivernage avait été bien fait pas besoin de rajouter du sel ils m ont fait payer 4.99 euros sous prétexte que des gens viennent tout les 3 jours tester leurs eaux , ça je le crois pas , perso je fais 1 fois dans la saison et je pense 99% des gens font cela. Donc on fait payer tout le monde. Bravo moi je passe mon tour pour ce magasin comme si les produits que l on achète sont déjà pas chers.

Rupture de stock sur du produit pH moins liquide A éviter.

Produits efficaces prix corrects très Bon conseil du personnel

Personnel compétent prix raisonnable merci pour tout

Endroit propre, personnel tres genti et de bon conseil. Prix raisonnable et bon produit. Je vais chez eux aussi bien pour les produits, les machines d'entretien ou encore les accessoires.

Il y a beaucoup de choix le personnel est très accueillant et très professionnel

Très professionnel, tjr de bon conseil,allez y sans hésiter....

Magasin avec un choix important et du stock en piscine ainsi qu'en petit matériel. Personnel compétent et aimable et fiable sur le suivi des pièces détachées.

Efficace et rapide par le biais du site internet. Niveau prix, ça paraît bien placé.

Très bon accueil et toujours de bon conseil merci

trés déçu, je me suis déplacé pour une piscine dont j' ai vu une promotion sur leur site internet, qui plus est, mentionné en stock au magasin avec une belle petite promotion sur le produit, j' arrive on me dit plus en stock depuis avril.......donc il faudrait qu' il se mette d' accord......de plus ont essayait de me refourguer un autre produit à la place, bien sur je n' ai pas acheté

Pour l'instant je dirai que je suis moyennement satisfait, car ayant un problème avec une piscine achetée chez eux ( même si bien sûr ce n'est pas eux qui fabriquent) je ne sais toujours pas si ils ont reçu mon mail avec les photos du problème, ni même ce qu'ils envisagent de faire.

Pas de disponibilité du personnel

Excellent accueil, professionnalisme au top 🔝

Impossible de les joindre par téléphone !!!