Castelbois Magasin de bois de chauffage

Client depuis qqs années, la qualité et la quantité livrée n' ont pas changés , c' est parfait . Bien sûr, il faut le laisser sécher avant de s en servir !

Personne très accueillante. Ns avons communiqué bois on verra si il brûle

Une fois de plus une livraison au top avec du bois toujours sec. Je recommande.

Livraison en 50 pour l'hiver prochain effectuée la semaine dernière en quantité et en qualité. Rien à dire, joli bois. Merci.

Livraison parfaite Mais le bois n’est malheureusement pas sec, très difficile à prendre feu. Le bois noirci. Déçu de la qualité

Je pense que la demande en bois de chauffage est tellement forte cette année que la qualité est difficile à tenir malheureusement. 3 ans que je commande chez eux, et la proportion de chêne cette année est vraiment faible par rapport aux livraisons passées. J'ai vraiment un doute aussi sur le temps de séchage, car le bois est très clair... nous verrons bien cet hiver si ça mousse dans la cheminé et si je les sollicite à nouveau l'an prochain. En revanche, pas de soucis côté prix, en progression constante (comme partout d'ailleurs).

Très bien

J ai mis une étoile mais si j’avais pu mettre zéro je l aurai fait. Une équipe de paranoïaque, qui vous livre n’importe quoi et n importe comment. Pour un poêle à bûche, je demande du 30 cm. Un poêle normal, somme toute, et non une cheminée. Sur les 4 stères demandées j ai une demi stère inutilisable car beaucoup trop gros, que je ne peux fendre car plein de noeud etc… je décide de envoyer un mail et ils reviennent pour me relivrer mais les remarques qui les accompagnent sont acerbes, vexantes et humiliantes. Ils ne sont pas capables de vous fournir du bois de chauffage pour poêle à bûche classique. Les personnes qui livrent n hésitent pas à vous faire des remarques désagréables au cas où vous auriez peu de place (ce qui n’était pas mon cas et pourtant je les ai entendues), ne manœuvrent pas correctement et se fichent de livrer dans vos plantes, et pour finir décident de ne plus me livrer car ne peuvent pas faire du bois classique ( ils font dans le gros apparemment), Et pour finir, le livreur s embrouille tout seul , ça c est la cerise sur le gâteaux. Suite à votre réponse, je confirme que vous avez un problème de compréhension. Peu importe, vous avez fait ce que vous deviez faire et si le travail avait été bien fait à la base, vous n auriez pas eu besoin de revenir. Bonne continuation, ailleurs !

Je viens de me faire livrer aujourd'hui 3 stères de bois, sur Aussonne, je suis ravi, la qualité est bonne, et le livreur est un ancien bon collègue de travail !!! A recommander 😊👍👍

Nous sommes clients depuis de nombreuses années j'atteste du professionnalisme du bois de qualité d'exception conseils et prix corrects je recommande fortement

Bonjour Une équipe très gentil Et des livreurs très agréable et très polis Je vous conseille cette établissement Encore merci Montagner Thierry

client depuis 7 ans toujours satisfait de la livraison et de la qualité du bois. je recommande

J'étais très très déçue lors de ma commande, je l'ai annulée en urgence car Castel bois à déjà livré du bois à un ami: surprise, le bois était un mélange avec une autre catégorie de bois et pas sec du tout!!!!! La personne contactée par téléphone maintient que le client était déjà informé de la nature du bois!!! La commande concernait du bois chêne sec de 2 ans, Le client même était surpris et déçu, bois mal coupé, humide et melangé! Méfiez vous!

Entreprise familiale très sympathique

Difficilement joignable pour au final le refrain du Êtes-vous nouveau client ? Alors non, on ne prend pas de nouveau client et sans sourire. Les difficultés actuelles du marché n'excusent pas le manque de temps pour des explications sur un message vocal, site internet, ou le sourire dans une voix :) Bon courage à vous malgré tout.

Comme d’habitude livré en temps et en heure depuis plusieurs années Bois de qualité et quantité correspondant à la commande ce qui n’est pas toujours le cas chez les autres fournisseurs je vous conseille de commander votre Bois avec une année d’avance de manière à ce qu’il soit parfaitement sec Mais on peut très bien s’en servir aussitôt la livraison effectuée je recommande cette maison

Qualité et ponctualité professionnel compétent

Entreprise familiale à qui nous commandons depuis de nombreuses années . Nous avons toujours été très satisfaits . Il faut prévoir de rentrer le bois au plutôt pour l’hiver suivant et bien respecter les conseils de stockage !

Clients depuis plusieurs années et de plus en plus la qualité baisse très nettement . Le bois n est plus très sec et brûle très difficilement . De plus en plus déçu

C'est la première fois que nous avons commandé chez ce fournisseur et malheureusement le bois n'est pas sec et la combustion est impossible ! Le bois est stocké a l'abri et même en mettant les buches sur mon poêle pour accélérer le séchage rien ni fait . Je déconseille ce vendeur car j'ai 4 stères qui ne me servent a rien Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis mais la c'est vraiment abusé et je vois que je ne suis pas le seul....

A près de 100€ la stère le bois vendu pour être sec vient juste d'être abattu et brule difficilement. C'est de l'arnaque!!!

Client depuis des années et jamais déçu , dernière livraison début février. Il faut bien respecter les recommandations après la livraison du bois !

Bois livré et aussitôt rentré dans le garage en avril 2021, avec déjà 15 mois de séchage selon Castelbois. Nous avons commencé à l'utiliser en janvier 3022 (8 mois de séchage supplémentaires). Le bois ne fait ni flammes ni braises. Son efficacité est quasi nulle. On s'est bien fait avoir.

Bois reçu fin octobre, arrivé un jours de pluie. Après 2 mois de séchage à l’abri j’ai eu la surprise de voir une partie du bois moisir et l’apparition de champignons… Le bois que j’ai fendu est plein de sève orange … Je ne peut pas me chauffer cet hiver , d’après le vendeur je suis un cas isolé … j’ai du mal à le croire vu les avis qui date des derniers mois. Bref on m’a proposé en compensation 2 packs de 5 buches condensés pour me chauffer cet hiver . J’aurai préféré que l’on m’envoi ch*er! A fuir surtout à 80€ le stère !

Bonjour, Première commande chez vous, nous avons été vraiment déçu car le bois n'était pas sec. J'aurai préféré être averti au moment de la commande que votre bois n'a pas 2 ans de séchage, ce n'est pas correct de votre part. En revanche commercialement vous êtes agréable et arrangeant. Cela fait 2 mois que notre bois est stockés comme préconisé par vos soins et nous l'avons testé avec un hydromètre 24% d'humidité, votre bois n'est pas conforme à la combustion immédiate. première et dernière fois que je commande chez vous.

Très bon

Super accueil.

Nous ne sommes pas objectif, je vous préviens de suite, nous sommes client depuis 10 ans, plus que satisfait, des gens agréables, qui ont un historique de ce que l’on a commandé, qui savent nous conseiller, la livraison est toujours à l’heure, et en plus on a le sourire du bûcheron, nous adorons cette boîte. Merci !!! 😙

👍👍👍

Facile d'accès Très bon accueil Bois de chauffage de qualité

Tres bon accueil, sympathique...Pas cher, bon bois très bien coupé.

Le bois est débité exactement aux dimensions ce qui est rudement bien quand le poele est un peu petit. Les buches sont variées (grosses, moyennes, petites) et le bois brule bien. RAS côté livraison. Aucune mauvais surprise en aucun point. En un mot: parfait

Commandé bois sec, reçu bois très humide. Peu de flamme beaucoup de fumée... Un peu déçue

Bon accueil, personne agréable et très bon conseil.

Un accueil agréable et de bons prix

Accueil téléphonique agréables. Livraison rapide. Un des seuls à proposer du 2 m (oui ça me fait les bras) Livreur très pro et sympathique.

Livraison dans les temps et plutôt arrangeant, bien s'assurer que leur transpalette (1,75m) pourra poser les palettes où vous le souhaitez (ne rentre pas dans un cabanon de jardin 1.60m), sinon privilégiez le vrac ! Petit conseil pratique, passer commande pendant l'été vous assurera d'avoir du bois très sec !

Je consomme des bûches de bois compactées depuis l'an dernier. J' ai essayé 2 autres concurrents et je reviens ici car les prix sont dans la moyenne mais le pouvoir calorifique est meilleur. Seul bémol, un conditionnement sous plastique...du carton serait peut être plus approprié.

5 ieme année de suite que je me fournis chez eux. Toujours un aussi bon service. Le bois est sec comme il faut. La livraison est rapide et en plus avec le sourire. Je recommande.