JouéClub Magasin de jouets

Très bien

Personnel très agréable

Tout est un poil trop cher... Et de plus en plus... Étant maquettiste, le joué club est une chance pour moi, de pouvoir voir ces maquettes en rayon. Maintenant, le problème c'est que dans cette région, les joués club sont très frileux avec ce type de produit... Il y a donc très peu de choix pour des prix toujours, dans le grand minimum, 5€ trop cher... Et ils achètent une marque japonaise : Tamiya. C'est une marque que tout le monde a déjà, et vu que ces produits sont exportés depuis le Japon, ces maquettes coûtent extrêmement cher... Payer plus de 65€ dans une maquette n'est très clairement pas résonable.. Mais j'apprécie le fait qu'il y ait toujours un rayon de maquettes de nos jours en Sarthe. Merci ! Ah dernier petit truc, les peintures Revell sont vraiment très mauvaises... Au joué club du Mans, nous avions des excellentes peintures Tamiya (les meilleures du marché) pour un prix plus que résonable... Est-ce possible t'en avoir ici svp ?

Pas cher

Personnel disponible mais malheureusement les tarifs sont de plus en plus inaccessibles dans votre enseigne ... Différence de 13 euros sur un même produit avec leclerc ou Smyths : cutie reveal caniche violet.

Peu de choix de jeu de société, un manque de potentiel exploité alors que cela pourrait être tellement mieux

J'aurai pu mettre zéro je le ferai !!! Très très déçu cette après midi je suis aller dans ce magasin car déjà la semaine dernière j'ai vue une promotion sur un jouet pat patrouille écrit en gros 36.99 aulieu de 59.99 passer en caisse on me dit qu'il est bien en promo mais à 30%donc cela revenait à 41.99 donc je dit à la caissière qu'il y a une erreur car ce n'était pas afficher ce prix là en rayon du coup elle appel son responsable qu'il lui répond que sait une erreurs de prix et qu'il ne peuve rien faire juste à payer 41.99 sinon je doit le laisser alors que normalement je devrait payer le prix afficher en rayon car c'était une erreur de leur part et non de la mienne donc j'ai eter forcer de reposer l'article car il non absolument rien fait pour trouver une solution donc je ne recommande vraiment pas se magasin car il ne sont pas professionnel...

Bon conseil donné et beaucoup de choix

Très déçu. Manque de professionnalisme du gérant du magasin. Voici les raisons: j'appelle ce matin, le gérant décroche. Je lui demande s'il lui reste un set Lego rare (il était indiqué disponible sur le stock du magasin sur le site internet). Il me répond qu'il lui en reste 2. Habitant a une heure du magasin et ne souhaitant pas me déplacer pour rien, je lui demande de me confirmer si les boites sont en bon état (je suis collectionneur). Il me répond que oui. Cet AM j'arrive au magasin, je ne trouve pas les boîtes en rayon. Je sollicite l'accueil et on me répond que ces 2 boîtes restent introuvables depuis une semaine... le gérant n'a donc pas été vérifier si les boites étaient bel et bien en stock, il m'a menti sciemment et j'ai fais 2h de route pour rien. Bien entendu, j'ai eu a faire a un employé du magasin qui lui n'y était pour rien puisque le gérant était occupé. Aucun geste commercial proposé.

En plus du mien situé a Dreux Je fréquente régulierement ce magasin. Visite pr l'achat d'un nouveau légo adulte Personnel acceuillant Toujours bien reçu échanges cordiaux Deja fait l'acquisition chez eux du faucon millénium ucs réf 75192

Trop bien ❤❤❤❤❤🌼🌼🌼 accueilli satisfait. Un peu chère mais ça va tout les magasins deviennent chère de façon sinon très bien accueilli les employeurs sont simples . Voilà à conseiller. Je l'adore ce magasin Je le conseille

Malheureusement, il viennent de perdre un client !!! 😔😔 vraiment déçu de certains employés

Magasin très sympa avec pleins de choix pour nos enfants. Un plaisir.

Accueil hyper agréable,la vendeuse est une pépite !

Le magasin est sympa par contre je ne comprends pas qu'on ne puisse pas nous envelopper un jouet !! On est dans un magasin spécialisé dans le jouet, on attend un minimum de service. A la place on nous propose de nous donner un rouleau restant des restos du coeur et en plus on ne nous le donne pas il faut payer 1€!!! C'est pratique de ne pas avoir de cadeaux enveloppés quand on est invité juste après et qu'on ne peut pas rentrer chez soi le faire ! Dans ce cas autant aller dans une grande surface. Pourtant avant vous enveloppiez les jouets quand on le demandait. Ce n'est vraiment pas un bon plan de faire ça ! Ça s'appelle une économie de bout de chandelle. La prochaine fois j'irai ailleurs.

Tres accueillant et tres agréable et le personnels connaissent tres bien ce qu ils ont dans n importe quel rayons

Bon accueil et bons conseils.

Très grand choix merci pour l'aide et les conseils aussi

Large choix d'articles. Personnels agréables. Cependant les prix sont plus élevés que le magasin de Vendôme.

Une équipe au top, à l'écoute des clients et n'hésitant pas à arpenter tout le magasin pour nous trouver notre bonheur !!

L'entrée du magasin ne donne pas envie, très étroite, la sortie , de même ( l'excuse de la Covid est dépassée ...) le magasin n'est pas très accueillant . Dommage !!

Magasin bien rangé et propre, personnel agréable ! J'ai commandé la balançoire de mes enfants et jai eu la livraison le lendemain le top (un grand merci à vous les enfants sont ravis). Cordialement Mme BO.....

Pas loin, du choix . Juste améliorer la visibilité des soldes

Multitude de choix pour tous les âges.

J'aime beaucoup ce magasin avec large choix de jouets

Cheminement force dans le magasin, digne d'Ikea. Les consignes sanitaires ont bon dos. Personnel encadrant hautain et irrespectueux. Vendeurs plutôt agréables.

Au pays du jouet on y trouve le bonheurs des enfants

Bon choix, personnels compétent et accueillant

Très agréable pour une prise d'informations

Bon magasin, beaucoup de choix et super accueil

Un beau catalogue mais ils n'ont pas certains jouets à quand même 300 euros

Magasin très encombré et peu pratique j'ai eu l'impression d'être a Ikea avec un labyrinthe

Manque beaucoup de Jouets dommage !

Très déçue par le nouveau sens de circulation du magasin, on est obligé de faire tout le tour, de passer dans des rayons dans lesquels on n'a pas besoin, c'est pas pratique. C'était plus convivial avant...

Équipe dynamique, toujours accessible quand on a besoin !

Merci pour l'animation HP de samedi dernier ! Bravo à vous pour l'organisation de cet évènement !

🤍🎄

Excellent magasin tout est bien rangé, le truc que j'adore le plus c'est l'énorme quantités de choix.... La plupart sont que des grandes marques connues et de très bonne qualité à des prix correct !

Grand choix

Très bien rangé, propre et sens de circulation.

Très bien mais pour notre fils difficile de trouver un cadeau il est très tablette et console. Il a eu une carte cadeau et il a eu du mal à trouvé quelque chose. Pas de jeu console ni de carte play store...

tres bonne expérience dans ce magasin, un gérant super sympa, commercial et serviable. merci encore à lui pour le quad...

Magasin très petit et moins de choisir en Lego accueil bien

Beaux magasin avec pas mal de choix... Mais 1 peu étouffant surtt avec la conjoncture actuelle

Vendeurs professionnels et sympathiques

Très bon contact téléphonique, et très bonne accueil lors de la visite de cette semaine pour retirer ma commande. Beaucoup de choix, et quel blondeur de voir les étoiles dans les yeux de mes enfants devant le belle espace Harry Potter 🤩🤩🤩. Merci au Directeur pour sa gentillesse et à son équipe

A lire certains commentaires également, je suis surprise, car je n’ai jamais eu de soucis bien au contraire, j’ai fait plusieurs commandes par drive et au magasin et aucun soucis. J’ai acheté le papier cadeau car plus le service emballage à cause de la crise sanitaire, la plupart des autres enseignes le font aussi ,c’est comme ça ! On m’a conseillée plusieurs fois sur des produits et heureusement car je n’aurai pas choisi le bon jouet. On sent qu’ils connaissent leurs produits Après il y a l’art et la manière de demander également.Quand j’entends certaines personnes dans les rayons aussi moi je dit qu’ils ont du courage à servir certains clients.

En vue de certains commentaires, je me demande si nous allons dans le même magasin. Pour ma part je suis entièrement satisfait du conseil que l’on a pu m’apporter sur des jeux de sociétés. Je ne savais quoi offrir,j’étais perdu!! cela fait plusieurs fois que je fais mes achats chez eux et je n’ai jamais ressenti d’antipathie de la part des vendeurs et on sent la passion qu’ils ont quand ils parlent des jeux. Après je pense qu’il y a l’art et la manière de demander surtout quand je vois des gens en caisse qui ne comprenne pas ce qu’on leur dit.Ils ont bien du courage!!!

Très bon accueil équipe à l'écoute du client

Beau magasin personnels aimable et à l'écoute du client prix un peu chère Point noir obligé comme enseigne Suédoise a l'entrée faîre tout les rayons

Très très mauvaise expérience à la Ferté. J'ai appelé mercredi pour une réservation afin de faire un drive, la personne au téléphone était très désagréable, en tout cas peu aimable, il l'a d'ailleurs reconnu mais trop tard puis aujourd'hui je suis allée au magasin pour aller récupérer mes articles, la personne à l'accueil donc à l'encaissement très très peu commerçante également, déjà par son accueil mais aussi sur le service, au téléphone on me dit que le papier cadeau sera fourni et aujourd'hui on me dit qu'il est disponible mais à la vente 🤔 Alors je ne dis pas qu'ils sont tous comme ça mais y en a au moins 2 ... Bref je déconseille La Ferté, je continuerais Mulsanne, au moins eux ils sont agréables et compétents !

Expérience mitigée: période de confinement je préfère tout de même venir acheter les jouets dans ce magasin plutôt qu'en grandes surfaces. Un employé a été très souriant et aimable par contre c est autre chose pour le responsable du magasin...On a l'impression qu'on l'ennuie et n'est vraiment pas aimable. Bref..déçue...J'hesite à y retourner...Dommage

Beaucoup de belles choses, acceuil agréable, souriant même à travers le masque 😁

J aime beaucoup aller dans ce magasin de jouets. D abord parce que l accueil est toujours chaleureux, et les vendeurs sont toujours souriants et a l ecoute. Aussi, il y a beaucoup de choix, Corolle, lego, playmobil, schleich, des déguisements, des vehicules à pédales pour enfants, ....et des cabanes et toboggans extérieurs aussi.... un coin déstockage dans lequel on déniche des petites babioles sympas. On ne repart jamais les mains vides de la bas....

Magasin propre personnel agréable

Un choix assez important, manque certaines références qui sont pourtant sur leur site. Il ne donne plus de papiers cadeaux, je crois que le covid19 a bon dos.

De moins en moins de choix et le passage en caisse et juste impossible pas de place

Impeccable

magasin et surtout équipe qui ce démène pour ses clients!!! liste de noël 2019 pirate ripper t2m fin novembre en stock, début décembre rupture. l’équipe du magasin a même pris sur sont temps de pose du midi pour parcourir plus de 100km pour allez s'approvisionner pour satisfaire les commandes de leurs clients.je félicites le professionnalisme du magasin.un grand merci et a bientôt recommande.

De très bon conseils

Trop cher

Bien. Le personnel est à l écoute et aimable

Très bon accueil professionnel.

Hello, le jouéclub de la Ferté Bernard. À fréquenter sans modération.

Personnel très accueillant, prix correct, beaucoup de choix de produit.

Personnel très sympa et serviable à votre écoute pour vous satisfaire

qualité et prix attractif

Un responsable pas aimable du tout. N'accepte pas un avoir dépassé de quelques jours alors que dans un autre jouet club pas de problème il l'accepte sans soucis et beaucoup plus aimable et compréhensif. A éviter je préfère faire plus de kilomètres et avoir des gens honnêtes et sympathique.

Insatisfait rien de ce que je voulais !

Personnel à l'écoute, trouve tout ce qu'on souhaite

Un responsable non commerçant..... une équipe bien moins accueillante que la dernière ( y a 6 mois environ) Un Mickey qui ne fesait plus de musique ( un ty et mon fils s en sert de doudou) 5% de geste..... La nouvelle déception..... mes beaux parents prennent le comissariat de police, il le paye 89.99 a la ferte!!!! Au mans et sur internet le même produit a 15e moins chère !!!! On appel le responsable qui ne fait meme pas de geste commerciale. On dit que les magasins de proximité ferme mais il y en a qui ont perdu le sens de la relation clientèle!!! Même les salariés changent souvent.... on se demande pourquoi.... les bons responsable garde leurs équipes....

Grand choix de jouets, le personnel est très sympa

Beaucoup de choix. Accueil désagréable

Bon accueil et beaucoup de choix.

Magasin sympa mais trop petit. Du coup moins de choix

Très grand choix de jeux, jouets, peluches. Personnel très accueillant n'hésitant pas à répondre aux questions et à conseiller. J'y reviens régulièrement.

Grand choix et bien renseigné Merci

à recommander

Personnels souriant aimable

Super magasin

Magnifique magasin très bien tenu et qui renouvel ses rayons très régulièrement avec soin et passion..

Magasin propre Les vendeurs sont sympa Au moment de Noël il y à les restos du coeur qui font les paquets cadeaux: ces dames sont gentilles et emballent bien les cadeaux : Résultat des courses les cadeaux sont emballés correctement, proprement.

Prix attractifs, équipe super sympathique et de très bons conseils.

Magasin agréable. Les vendeuses très gentille est à l écoute de nos demande

Magasin très bien approvisionné mais le personnel changé beaucoup trop

Très bien accueilli. Je ai trouvé des miniatures

Certains rayons manque de choix mais assez complet dans l'ensemble

Magasin de jouets qui ne fait pas d’emballage cadeau mais dont l’hotesse de caisse vous montre du doigt le rouleau de papier cadeau en vente à 2,99 euros. Dommage ☹️

Magasin qui pratique la publicité mensongère. Je m explique, ils ont une page Facebook ou ils vous proposent leurs produits avec leurs prix. Le problème c est qu'arrivé dans le magasin leurs prix ne correspondent plus car ils les augmentent. Je mets un exemple en photo

Super accueil et commande de prête alors que passer tard la veille au soir

Bon accueil et bon conseil

M1gain très bien agencé ; agréable

Beaucoup de choix. Accueil agréable.

Vendeur très sympa et très bons conseils point

Grand choix à prix compétitifs

personnel très sympa et serviable

Vendeurs agréables

Accueillant et très à l écoute des clients 👍

Une enseigne de magasin de jouets où il ne fait pas bon d'y emmener les enfants à moins de vouloir y passer des heures

Agréable de bon conseil en un mot nickel

Nombreux choix de jouets

Très bon magasin avec un excellent personnel accueillant .

Bon accueil et sont à notre écoute pour répondre à nos questions

Magasin très sympa

Accueil chaleureux personnel disponible

Bon magasin

Beaucoup de choix

superbe magasin, des conseils appréciables

Magazin a l'écoute des clients et beaucoup de choix

Bcp de choix et personnel agréable

Bien rangé, parking juste devant le magasin, de nombreuses références

on trouve presque tout, par contre les prix sons asser élevé

Personnel agréable, magasin bien entretenu et les rayons sont bien remplis