Chaleur Ô Naturel - Expert Chaleur Bois Magasin de poêles à bois

Depuis la demande de devis jusqu'à la pose finale du poêle à granulés, tout a été parfait. Les techniciens ont travaillé très proprement et se sont montrés très efficaces. Entreprise très bien organisée et personnel très compétent répondant rapidement à nos questions si cela se présente. Je recommande vivement cette société.

Travail sérieux. Compétence du technicien. Manque juste un sourire aux clients avec les explications.

Super équipe et à l'écoute du client au besoin A Recommander ++++ Très professionnel

Très bon technicien travail bien fait Très sérieux je suis très satisfait de lui

Technicien agréable et efficace Bonne prestation

Jusqu'à cette année j'étais très satisfaite de la collaboration avec chaleur o naturel qui savait être à l'écoute de ses clients.visiblement cela a changé !

Phase de finition de l'installation de notre poêle, callage, ramonage après un hiver de fonctionnement et enduit de conduit extérieur. Une équipe vraiment professionnelle, des opérateurs discrets, responsables, respectueux, du travail propre et parfait.

Entretien de notre poêle réalisé avec un grand professionnalisme, comme chaque année d'ailleurs. Plus quelques conseils pour estiver le poêle le temps de la coupure et favoriser un bon redémarrage. Très bonne expérience.

Parfait, très professionnel, efficace et souriant ce qui ne gâche rien ;)

Expérience agréable au top ! Tout c’est super bien passé. Nous sommes ravis. Nous recommandons cette entreprise, nous avons été bien accueillis et bien conseillés. L’équipe qui a installé le poêle a été très prévenante, tout a été protégé, les explications parfaites. Personnel toujours disponible pour tout question supplémentaire. Bref pour le moment expérience très satisfaisante.

Installation et suivi au top. Je recommande

Bonjour à tous ,Chaleur O Naturel est une entreprise très sérieuse avec une équipe à l écoute et réactive . Que ce soit de la direction, commercial, drive ou bien technicien j ai toujours été très bien reçu. Et un grand merci à Frédéric pour son professionnalisme envers les clients. Je vous recommande cette entreprise sans hésitation.

Installation du poêle à granulés impeccable. Chantier très propre. Je recommande vivement

Technicien de grande valeur qui est à l'écoute du client et qui apporte des réponses immédiate.

Prestations et rapport d'intervention de qualité. Messages de rappel de rdv, et pour l'heure d'arrivée. Ravie de vous avoir fait confiance.

Deuxième entretien confié à Chaleur Ô Naturel. Tout c'est encore très bien passé. Technicien à l'heure. Intervention effectuée avec soin et propreté. Très satisfait.

Pas très aimable écouteur sur les oreilles y’a mieux pour un nettoyage de poêle

Satisfaite de l'installation de mon poêle à bois, poseurs professionnel, qualité du travail impeccable.

Installation d'un poêle mixte paro Rika professionnel au top très bon service.merci

Équipe sérieuse et professionnelle. La pose du conduit n'était pas évidente mais les poseurs ont réussi à la réaliser proprement. Livraison rapide avec reprise de notre ancien poêle à bois. Nous sommes satisfaits de notre poêle Rika Revo2. Nous recommandons Chaleur o Naturel. A signaler tout de même le logiciel de programmation un peu sommaire.

Équipe très compétente, à l'écoute et de bon conseil. Poseurs très agréables et qui ont très bien travaillé. Magasin qui présente tous les poêles avec la possibilité de les voir en fonctionnement pour se rendre compte du résultat final. Je recommande fortement.

Chaleur o naturel a installé un poêle à granulés chez moi en 2022. Après deux hivers je suis très satisfait de cette installation. Le poêle est dimensionné pile comme il faut et il est très silencieux (et esthétique). Ils font également l'entretien, cette entreprise est très pro et travaille proprement.

Ponctuel et rapide, intervenant très courtois. je recommande !

Une installation en 2023, une autre cette semaine en 2024.Travaux parfaitement réalisés par les deux équipes de techniciens très à l'écoute de nos demandes .

Expertise super, entreprise sérieuse et compétences assurées.

Bravo aux 2 techniciens qui viennent dépanner ou entretenir nos poêles. Super sympathique et surtout très compétant. Qualité d'accueil et prise de rdv rapide grâce à la compréhension de la personne qui s'occupe des appels. Bravo a vous et merci

Que dire, de la première visite au hall d'expo à la livraison, en passant par l'administratif, Jérôme nous a accompagné dans tous les domaines. Cependant rien n'a été facile, l'équipe est restée très pro, à l'écoute de nos souhaits. Des retards dans la livraison des travaux en amont, l'établissements Chaleur O'Naturel a modifié ses plannings pour que tout soit effectué dans la logique du bon déroulement de l'installation de notre poele à granulés RICA SONO RAO. Pas d surprise, le chantier a été livré très propre, Un technicien a pris le temps de nous expliquer le bon fonctionnement de l'appareil, les consignes d'entretien de celui-ci. Aussi, ce qui a été très appréciable, le suivi de l'installation. un appel pour connaitre notre avis, c'est tellement rare actuellement. C'est certain, que nous recommanderons autour de nous les Ets Chaleur O'Naturel à chaque fois que l'occasion se présentera. Merci à toute l'équipe, les dirigeants sont une main de fer dans un gant de velours, merci à eux. Très longue continuation à vous.

Très bon accueil au show room avec mise en fonctionnement de plusieurs poêles à granulés et inserts à bois . A domicile évaluation du besoin en fonction de la surface et disposition des pièces afin de ne pas surdimensionner le poêle. Bonne écoute et conseiller très compétent. La pose s' est très bien passée, respect du domicile , personnel compétent , sol bâché et nettoyage en fin de prestation . Mise en service avec démonstration et explications . Je suis très satisfaite de mon achat qui correspond bien à mon besoin . Je recommande ++

Pose d'un poêle à granulés début mars 2024. Équipe sérieuse, consciencieuse et efficace et qui a prit le temps de bien nous en expliquer le fonctionnement. Très satisfaits de cette installation; facilité d'utilisation et chaleur diffusée au top.

Très pro . Respect du RDV , propreté de l’intervention , amabilité et compétence du technicien

Travail bien fait et propre. Technicien à l'heure et agréable.

Mon poêle a 7 ans.. J'ai recommandé chaleur Ô naturel à de nombreux amis et je continue.. Une équipe de jeunes dynamiques, pro, sérieux à qui on peut faire confiance.. c'est rare de nos jours donc il faut le signaler.

Travail impeccable, un technicien consciencieux qui a bien réglé le poêle à granulés.

Très content de la prestation, rapide et efficace.

Très belle expérience de pose , équipe de professionnels et un sav de qualité et réactif c'est très rare . Le chantier est laissé propre après leur passage . Les techniciens prennent le temps de vous expliquer le fonctionnement et les différents modes de fonctionnement . merci à eux je recommande sans aucune hésitation.

Ravis de notre première expérience avec cette entreprise, au cours de laquelle nous avons installé un poêle à granulés, nous avons remis ça un an plus tard pour installer un poêle à bois. Comme la première fois tout s'est formidablement bien passé, les conseils, la rapidité d'intervention et le sérieux de l'équipe de pose !!! Bref nous conseillons les yeux fermés Chaleur Ô Naturel. Merci à toute l'équipe A quand le troisième ;)

Equipe très cordiale, efficace et bonnes explications sur le fonctionnement de l' appareil. Le produit préconisé par le commercial correspond aisément à mes attentes. Je ne regrette pas l' achat de mon nouveau poêle car la qualité, le confort et la simplicité sont aux rendez-vous. Après 2 mois d'utilisation janvier février, je ne regrette en rien mon investissement.

2ème fois que nous faisons appel à cette entreprise et une nouvelle fois tout a été parfait : des conseils dès le début, à la protection du chantier chez nous, en passant par le guidage lors des premiers allumages, et dans la bonne humeur pour couronner le tout ! Bien évidemment tout cela donne un travail de qualité et de belles soirées au coin du feu en perspective. Vous l'aurez compris, si vous avez un projet d'installation de poêle, foncez chez Chaleur Ô Naturel, vous ne serez pas déçus !

Très bonne équipe Travail soigné et propre Bon contact avec le commercial

Efficace et réactif autant sur le devis que sur la prestation, très honnête . Personnellement je recommande les yeux fermés. Et je remercie énormément les intervenants personnellement . Mais franchement toujours était prise au sérieux et très efficace en échange Merci a l'équipe. Bonne continuation et surtout bonne vie a cette entreprise qu'elle perdure le plus possible .

Très satisfait des conseils, du service et de la pose de notre insert. Très professionnel et très à l’écoute nous recommandons les yeux fermés Chaleur O Naturel Poitiers

Je ne suis pas satisfaite du côté esthétique de mon insert problème de finition en revanche pour le reste c'est parfait

Entreprise très sérieuse . Je suis très satisfais des travaux effectués.

Nous avons fait posé un poêle à granulés par chaleur ô naturel . Très bon conseil et très bon suivi . Commercial et équipe de pose au top . Rien à dire ! Merci à vous .

Entretien annuelle réalisé de façon professionnelle. Comme à chaque fois : très content.

Société très sérieuse,de l'accueil jusqu'à la pose d un poêle à granulés. Tous professionnels dans leurs domaines. Travaux effectués avec conscience et professionnalisme . Que du sérieux ,que demander de plus ?

Entreprise très PRO ! 👏 De l'installation au ramonage, le travail est toujours soigné. Service SAV réactif et très à l'écoute. Poêle à granulés 7 kw installé depuis un an, très satisfaite. Économique et chauffe parfaitement l'ensemble de la maison.

Que des compliments à faire ! Commercial à l'écoute et de bons conseils pour répondre à mes besoins (poêle ouvrant qui fonctionne aussi bien ouvert -tirage, éventuelle fumée- que fermé). Visite de son patron afin de valider la faisabilité du projet. Installation faite en mon absence (de deux jours) : parfaite et chantier nickel. Quant au service après-vente, il est plus que parfait : le poêle était à peine installé que j'ai coincé la porte (c'est un système de foyer tournant : on passe en position ouverte ou fermée). J'avais mal fermé cette porte avant de faire pivoter. Le réparateur est venu et a remis en service, sans même faire une remarque sur ma maladresse ! C'est d'ailleurs une recommandation que je ferais aux éventuels futurs acquéreurs : attention à bien fermer la porte avant de tourner le foyer... Et détail : entretien facile. En un mois, je n'ai nettoyé la vitre (pas très sale, qu'une fois). En résumé, je suis ravie... Merci à toute l'équipe !

Dans l’ensemble nous étions très content de notre achat. Quelques souci au début sur un défaut mais un sav au top. Nous achetions nos granulés l’as bas car à l’achat de notre poêle on nous avez dit que si nous achetions chez eux nous pourrions bénéficier de -50% sur l’entretien. Une grande surprise, après 2 palettes acheté chez eux, lors du 1er entretien, le monsieur me dit que l’offre ne ce fait plus et que nous devons payé au prix fort. Il serait plus approprié de prévenir les clients qu’ils ne bénéficieront jamais d’une offre qui a été promise… L’achat de granulés auprès de chaleur o naturel perd grandement de son intérêt. Malgré cela le monsieur pour l’entretien a été très bien ! Merci à lui.

Un technicien bien sous tout rapport. La gestion de la clientèle et des rdv en backoffice est plus compliquée. Mais visiblement cela viendrait d un logiciel mal exploité......

Entreprise très pro, avec un vrai suivi!

Professionnels de qualité, travail sérieux et pleins de bons conseils pour l'entretien du poêle. Je recommande !

Installation d'un poêle à granulés inadapté. Je ne vais pas revenir dessus. Merci à Jérôme et Stéphane pour leur intervention sans résultat. Un immense immense merci à Benjamin Prevost qui a fait des miracles. Une compétence impressionnante tout comme sa technicité et son expertise Nous souhaitons le revoir pour la prochaine intervention. Delphine GUERIN

Merci d'avoir sauvé notre Noël 2023 !!! Nous avons opté pour trois dispositifs (2 poêles et une chaudière à pellets). Il nous reste un poêle à installer en janvier. Les deux autres chantiers se sont déroulés avec un grand professionnalisme et un véritable engagement de toutes les équipes. Je recommande évidemment !

Très bonne prestation, technicien très compétent, équipe à l'écoute et content du matériel installé

Technicien compétent, travail sérieux, propre. Rien à redire.si ce n'est une entreprise à conseiller.

Bonjour, Nous venons de faire installer un poêle RIKA DOMO BACK et nous tenions à faire un avis car le service et la qualité du travail de l'entreprise est vraiment au top. Rapport qualité prix au top, installation très réactive et mise en service du poêle parfaite. Si mon entourage était amené à vouloir installer ce type de matériel chez lui je lui recommanderais sans aucune hésitation l'entreprise.

Un entretien annuel effectué avec sérieux et complet poêle à granulés . Au départ du technicien, le poêle ( contrairement aux entretiens précédents par d’autres entreprises ) avait retrouvé ses performances d'origine, un joint manquant/non installé par l'installateur remis en conformité et un défaut de pressurisation réparé.... bref , du beau travail de pro réalisé avec sérieux ( cest rare ). Merci 👍

Je recommanderai Chaleur O'naturel pour plusieurs raisons. La première est la qualité de l'accueil de l'équipe commerciale, qui est aux petits soins lorsque vous arrivez dans ce magnifique showroom. Leur objectif est de répondre au mieux à vos attentes et de vous conseiller le produit adapté à votre cahier des charges (typologie de l'appareil et budget). Ensuite, l'équipe technique est au top sur la réalisation des travaux, sur la prise en main et les recommandations d'usage de l'appareil. Enfin, le respect du planning, qui n'était pas évident, mais notre Connect Pellet (qui chauffe à merveille) est bien arrivé avant le sapin de Noël... Tout cela orchestré par Jérôme et Fred dont les maître mots sont la satisfaction du client. Bravo pour votre implication et encore un grand Merci à toute l'équipe Chaleur O'Naturel !!!

Parfait de la prise de contact a l installation.je recommande pour la qualité du produit et des services

Notre poêle Rika vient d’être installé et nous en sommes enchanté. De l’achat ou Mr Belin et les équipes de chaleur o naturel nous ont accompagné et conseillé jusqu’à l’installation aucune fausse note!! Mention spéciale à l’équipe de pose, chantier propre, rapide et très grand soins de l’installation (tout à été protégé) le tout avec sourire et sympathie. Cela devient rare, des artisans pro du début à la fin du chantier. Je recommande vivement Chaleur O Naturel pour les poitevins recherchent des produits de qualités et une installation dans les règles de l’art !!!! Merci

Installation d'un insert : Très contents de la partie conseil comme de la partie technique, merci à l'équipe. Une aide aux démarches pour les aides de l'État serait un vrai plus.

Aujourd’hui pose de mon poêle romotop laredo T 03 Entreprise sérieuse, réalisation dans les délais annoncés, personnel très pro, que ce soit au magasin ou pour la pose, travail rapide et propre. Je recommande vivement chaleur o naturel

très réactifs très respectueux des lieux équipe tres sympathique et résultat conforme à mes attentes et bien conseillé donc tres satisfait alain

Très satisfait du produit ( un insert à granulés ) Installation s pb par des techniciens sympa et compétents . Rien à redire . J Couturier Vouneuil-sous-Biard

Très bon travail du technicien : sobre rapide et efficace chantier rendu nickel

Technicien intervenue pour l'entretien du poêle a granulés et du conduit. Comme a leur habitude, travail nickel 👍.

Équipe très professionnelle et sympathique, chantier propre aussi bien à la pose qu à l entretien de ramonage , je conseil sans hésitation 👍👍

Poêle à bois installé en 2019, après une visite technique complexe pour le technicien, de vrais conseils à la différence d'autres fournisseurs consultés à l'époque. Travaux impeccables, un vrai sans faute ! Nous leur confions le ramonage annuel, chantier propre, équipe toujours adorable. 100% satisfait des prestations. Merci !

Prestation de nettoyage du poêle correctement exécutée de prime abord. Technicien agréable, aura su en partie répondre aux questions/interrogations. Joint vitre intérieur du poêle changé au motif d'une suspicion de mauvaise étanchéité de ce dernier car vitre norcissant rapidement. Après départ technicien, la vitre noircit rapidement malgré tout. Diagnostique supposément erroné en somme. Cause autre à déterminer pour effacer le problème. Au demeurant, l'entreprise Chaleur Ô naturel est une structure fiable et sérieuse. 2nd poêle acheté chez eux. Services commercial /Sav sérieux et compétents. Les gestionnaires/créateurs de l'enseigne sont plein d'abnégation. Une belle réussite française et un grand Cocorico à eux 💪👍🇨🇵. J'incite donc les futurs acquéreurs à aller chez eux les yeux fermés (ou quasiment. Pour pouvoir trouver l'enseigne 😅)

Installation d'un poële à bois : commercial très compétent et l'équipe venue pour l'installation était très efficace et très professionnelle. Très bonne expérience

Une équipe compétente et compréhensive, de l'étude à la pose. Des travaux soignés avec des plombiers à l'écoute et disponibles pour répondre aux interrogations. Nous avons enfin un système de chauffage qui nous convient. Je recommande cette entreprise.

Un technicien d'un rare professionnalisme et d'une amabilité de tous les instants Mérite la confiance de tous et d'être mis à l'honneur Un client plus que satisfait

Toujours très professionnels, nous faisons appel à eux depuis plusieurs années pour l’entretien de notre poêle à granulés et nous n’avons jamais été déçus.

Excellent travail, une équipe très professionnelle du commercial aux poseurs. Chantier propre et mise en route très bien expliquée. Je recommande sans hésitation

Je laisse cet avis après un peu de recul depuis la pose de notre insert à granulés (premier contact en août 2022 et fin des travaux en janvier 2023 et donc utilisation de l'appareil tout l'hiver 2022/23). Après un départ plutôt compliqué (rdv manqués et/ou modifiés au dernier moment), nous sommes globalement satisfait du travail effectué, notamment dans le rendu final, et dans le choix de l'appareil, et c'est la l'essentiel. Je tiens à souligner que le SAV est pro, après plusieurs échanges notamment avec Jean-Luc (réponses apportées satisfaisantes + geste commercial). C'est une entreprise très sollicitée, d'où les déboires lors de certains rdv (ce qui peut être compréhensible) mais ce n'est pas au client d'en pâtir, raison pour laquelle je mets 3 étoiles. Pour moi c'est un point essentiel à améliorer, notamment vu la réputation (justifiée) de l'entreprise. Je précise également que j'ai fait appel à l'entreprise pour l'entretien/ramonage cette année. Intervention très pro, propre et efficace. C'était aussi une des raisons pour laquelle j'ai fait appel à la société, qui ne sous-traite rien, et c'est une qualité. Je tiens à souligner la professionnalisme de Benjamin pour le ramonage. Je recommande donc de faire appel à l'entreprise.

Très content du travail effectué par l’équipe de chaleur ô naturel, équipe très très pro. Très bon retour de Mr GUIOT ainsi que de Mr OGIER. Je recommande sans hésiter.

Équipe de professionnels très compétents. Très satisfait du travail accompli... (installation d'un poêle à bois avec suppression d'une cheminée)... et de la planification des travaux. Sérieux. Good job, good team ! Je recommande !

Entretien du poêle fait comme d'habitude avec soin. Entreprise et personnels sérieux. Je suis satisfait de leur prestation.

Travaux de qualité, effectués parfaitement dans les règles de l'art, et à la date contractualisée, il faut le souligner. L'équipe technique est très professionnelle, agréable et hyper compétente. De plus le personnel a véritablement le sens de la relation client, du patron aux employés. C'est donc un client très satisfait qui dit un grand bravo !

Chaleur o naturel toujours très professionnel ! Le technicien est sympathique, de bon conseil pour l’entretien de votre poêle. Je recommande d’autant plus que nous sommes très satisfait de notre Rika Sumo 👍🏻

Nous avons acheté un poêle à granulés chez Chaleur Ô Naturel. Nous en sommes très satisfaits. Le technicien est venu faire notre entretien et notre ramonage. Il est très sympa. Il connaît parfaitement son travail. Il travaille très proprement. Nous avons pu lui poser toutes les questions que nous voulions, il a gentiment répondu. C'est un très bon professionnel. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Très satisfaits de notre poêle à bois. L'installation à été rapide et l'équipe à travailler proprement. Le rendu final est parfait!

Toujours très professionnels et pertinents dans leurs interventions. Il y a quelques années de cela, j'ai eu un souci avec ma chaudière et mon installateur n'avait pas de disponibilité avant 3 semaines, j'ai contacté Chaleur Ô Naturel et ils m'ont dépanné alors même que je n'étais pas client. Je le suis depuis et je ne le regrette pas.

Équipe professionnelle et de très bons conseils. Nous avons fait changer notre chaudière à fioul par une chaudière à granulés et un chauffe-eau. Les travaux ont été effectués avec propreté et respect des lieux. Toute l'équipe s'est montrée disponible et a répondu à toutes nos questions avant, pendant et après les travaux. Je recommande !

Professionnalisme. Respectueux .. je recommande vivement cette société de la vente à la maintenance annuel toute l'équipe est vraiment au top je recommande les yeux fermés..bravo

Super entreprise, hyper pro ! Ils ont toujours répondu à mes questions, faut dire qu’il y en a eu beaucoup ! L’équipe de technicien a fait du très bon travail pour l’installation de mon poêle !

très bon et beau travail pour la pose d’un poêle à granulés , équipe rapide et respectueuse des lieux. Je recommande .

Entreprise très pro. Bon conseils, commerciaux à l'écoute, poseurs efficaces. Bonne communication tout au monde du projet.

Technicien intervenu pour la révision de notre poêle à pellets. Consciencieux, de bon conseil. Travail propre, RAS.

Merci à toute l'équipe de Chaleur o naturel, du conseiller, aux 2 professionnels installateurs de poêle à granulés sans oublier la personne de l'administratif. Merci, pour votre professionnalisme, réactivité et votre patience et gentillesse qui deviennent rare de nos jours. Cordialement.

Entretien du poêle à granulés et ramonage parfait rapide et efficace Nous sommes satisfait par la qualité et la propreté de la prestation du technicien Mr Prévost Ravis dans l'ensemble des prestations de Chaleur ô naturel Notre poêle à pellets Rika nous à largement changé la vie...tout est parfait rien à dire de plus Merci beaucoup

Comme d'habitude très satisfaite du service Chaleur O Naturel. Le technicien qui est intervenu (Jessy RAPHAEL) a été au Top du Top. Il a pris le temps pour régler un petit soucis persistant sur notre poêle, ils nous a donné des bons conseils pour l'entretien. Merci pour son intervention rapide et très pro 👍

Équipe très professionnelle , a l’écoute du client. Nous sommes ravis de notre insert double face . Nous vous conseillons Chaleur O Naturel sans hésitation.

Merci à Chaleur ô Naturel qui nous a permis de réaliser notre projet pour cette année. Installation d un poêle mixte de la marque Rika . Leurs concurrents étaient dans l incapacité de nous exposer un poêle mixte et de respecter nos attentes en termes de délai d Installation. Très joli show room, avec beaucoup de poêles, de tout style et de toute marque. M.Bellin est toujours joignable, autant pour des conseils, explications, il est réactif. C est notre 2ème poêle pris chez eux. Installation et pose rapide, propre, rien à redire. Et les techniciens sont agréables, et de bons conseils . Nous conseillons et recommandons cette entreprise.

Très contente de la prestation de l'entreprise : Chaleur O Naturel. Disponibilité, Écoute, Amabilité, Précision et Diligence sont les maîtres mots qui qualifient Chaleur O Naturel Je la recommande à ceux qui veulent entreprendre des travaux de pose d'un poêle à granulés !

Très bon accueil au magasin, l'installation s'est bien déroulée, dès personnes agréables et sérieuses.réactifs dans nos demandes d'information. Je recommande cette entreprise

Bonjour La date et l’heure de la livraison a été respectée L’entretien de mon poêle ainsi que le ramonage a été effectué correctement par un technicien de l’entreprise courtois et très professionnel il donne de bons conseils Merci beaucoup et à l’année prochaine

Une entreprise sérieuse et tenant les délais. Une équipe d installateur très professionnel et à l écoute. Une installation parfaite pour ma chaudière à granulés. Encore merci pour vos services et votre patience et vos conseils.

Parfait rien à redire pour l'entreprise Chaleur Ô Naturel. Entreprise à recommander. Laisse un chantier propre. Très contente de notre cheminée.

Nous sommes venus suite à la recommandations d'amis à nous très content de leur poêle à granulés.Très bon accueil au magasin, la visite pour la faisabilité de l'installation a été réalisée très rapidement et s'est très bien passé. L'étude à notre domicile a été bien faite et les conseils étaient bons et on a pris le temps de bien tout nous expliquer. L'installation ensuite a été faite plusieurs mois plus tard et rien à dire une nouvelle fois, tout le monde a été vraiment très agréable et de bons conseils. Nous recommandons les yeux fermés !

Nous avons fait installer un insert Stuv 6 76 55. Design très moderne qui donne un coup de jeune à notre cheminée. Du commercial aux installateurs, une équipe très pro et sympathique. Une entreprise à recommander sans réserve.

Prestation à la hauteur de nos attentes. Entreprise très sérieuse qui tient ses engagements (quelques aléas mais du fait du fournisseur). Rendez-vous préparatoire réalisé avec grand professionnalisme/ pose conforme malgré les difficultés techniques/accueil téléphonique et suivi administratif impeccable. Bref vous pouvez y aller sans réfléchir !

A l'écoute et de bons conseils pour la réalisation de notre projet. Le suivi, du devis a la pose, est irréprochable. Chantier propre, équipe super ! Je recommande !

Nous sommes très satisfait de Chaleur O Naturel. Nous avons un poêle Rika qui fonctionne à merveille depuis 1 an. Pource qui est de l'entretien, impeccable et de bon conseil. Bref une équipe compétence et sympathique.

Très bonne expérience que se soit avant pendant et à la mise en service. Disponible et professionnel sur le conseil et élaboration du projet. Chantier laissé très propre, conseils lors de la mise en route. Je recommande

J’ai fait appel à Chaleur O Naturel sur les conseils de plusieurs proches qui m’en ont dit beaucoup de bien et j’ai été moi-même très contente. On vient de me poser le poêle à bois, tout s’est très bien passé du premier contact avec M. Guiot qui m’a conseillée et a suivi mon dossier à la pose par une équipe très sympa qui a fait un travail soigné. Je recommanderai Chaleur O Naturel sans hésiter et avec enthousiasme !

Comme chaque année une prestation de qualité de la prise de rendez-vous à la livraison et l'entretien de notre poêle. Le technicien était ponctuel et très professionnel. Toujours aussi satisfait et à recommander.

Nous sommes ravis de notre poêle mixte Rika. M. FAYOLLE est très disponible et à l’écoute. Aucun souci lors de l’installation également, rapide, efficace et propre !

Je recommande l'entreprise Chaleur-Ô-Naturel . Grand professionnalisme de Benjamin P. , le technicien qui a effectué l'entretien de l'insert . Il est de bons conseils , sérieux et ponctuel . Merci .

Une entreprise sérieuse et professionnelle de la prise de rendez-vous à la pose du poêle. Merci aux deux installateurs pour leur gentillesse, leur conseil et leur qualité de travail. Je vous recommande cette entreprise.

Travail remarquable réalisé par l'équipe Chaleur ô Naturel. Tous les intervenants ont été disponibles et à l'écoute. La réalisation à été à la hauteur de nos attentes et le poêle fonctionne parfaitement. Merci en particulier à Jérôme pour la mise en place du projet, mais aussi à Jeremy et Benjamin qui ont réalisé l'installation avec beaucoup de soin et un grand professionalisme. A recommander.

Nous avons acheté un poêle à granulés qui a été posé en janvier 2023. Très satisfait de l équipe de pose qui a fait un travail propre. Le chef d équipe a pris le temps de bien nous expliquer le fonctionnement. Le chauffage a été très efficace. A noter cependant que la peinture s enleve à certains endroits du poêle. A suivre avant de solliciter si besoin le SAV.

Très bonne expérience, l’entreprise est réactive et à l’écoute de nos demandes. Les techniciens qui sont intervenus sont tous gentils et compétents. Je recommande

Aucun souci avec chaleur o naturel! Mon poêle a été acheté, installé par eux, ainsi que l'entretien annuel et l'équipe est très pro et ils sont tous très agréable! Je recommande chaleureusement 😉

Très bonne prestation. Le poêle à bois a été installé rapidement. Les explications dans l'utilisation du poêle sont de qualité.

Nous en sommes à notre troisième poêle ( deux à granules et un à bois) commandé chez Chaleur O Naturel, preuve en est du sérieux, de la disponibilité, de l’accueil, du professionnalisme de toute l’équipe ! Mention spéciale à M.Bellin qui a su s’adapter à nos demandes particulières … Je vous les conseille les yeux fermés Le suivi est assuré du début à la fin et avec un entretien annuel efficace

Accueil au magasin correct mais ensuite étude pour remplacement d'un insert dans une cheminée existante traitée superficiellement ce qui s'est traduit par un chantier de 3 journées étalées sur 3 semaines, donc 3 semaines sans cheminée en février !!!, alors que les travaux ne devaient durer qu'une journée! Aucun contact pour excuse de la part du vendeur au cours de ce chantier nous paraissant complètement incontrôlé. Nous devions systématiquement relancer en téléphonant au magasin pour tenter d'avoir des informations sur la suite des travaux ... Un bravo quand même aux ouvriers qui ont finalement réalisé un travail correct dans ces conditions, car ce sont eux qui étaient face à un client très insatisfait...

Parfait, date livraison respectée ,poseurs professionnels et sympathiques, bonne explications ,je recommande merci à chaleur o naturel

Personnel au Top 👌 avec une véritable conscience professionnelle et un superbe suivi après montage du poêle à granulés. Équipe d’intervention très pro qui vous laisse après la pose un chantier propre. Les conseils apportés sur comment utiliser le poêle sont Top 👍 je recommande cette entreprise.

Excellente expérience relationnelle tant avec les commerciaux qu'avec les techniciens. Commercial disponible et de bons conseils. Travail soigné et parfaitement réalisé par deux techniciens professionnels. Satisfaction assurée pour les prestations de l'équipe du début du projet jusqu'à l'installation de notre poêle à granulés. Nous recommandons cette entreprise sans hésitation.

Après plusieurs visites de différents prestataires, nous avons rapidement été séduits par la proposition de Chaeur O Naturel pour les raisons suivantes : - les prix sont affichés en magasin - Le commercial très pro, attentif à nos besoins et très réactif, de plus, contrairement à l'un de leur concurrent direct, il n'a pas proposer un poêle plus cher que nos besoins et lors de sa visite à domicile il nous a mis en confaince en 5 min, le concurrent lui m'a clairement fait peur! - La pose est assurée par eux et non par un sous traitant! - Les poseurs on été très très méticuleux ( tapis au sol, aspiration des poussières immediate...), ils ont été confronté à un léger soucis sous les tuiles et m'ont demandé mon avis (j'ai apprécié), enfin, ils ont vraiment pris le temps de m'expliquer le fonctionnement alors que nous étions vendredi après-midi. Ils n'ont pas cherché à partir en week-end le plus vite possible. ( ils ont mérité leurs pizzas😉) Dorénavant je recommanderai Chaleur O Naturel sans soucis. MERCI WILLIAM.

L’installation de l’insert dans une cheminée en marbre ancienne s’est très bien passé, les techniciens extrêmement compétents. Le résultat est superbe. L’appareil, un insert stuv est d’une efficacité au delà de nos espérances. Merci à toute l’équipe de chaleur o naturel!

Entreprise et personnel professionnel connaissant bien la marque Rika si particulière. Entretien parfait, travail soigné et technicien sympathique. Je recommande cette entreprise.

Nous sommes ravis d'avoir pris notre poêle à Chaleur O Naturel. Notre commercial est très disponible et de bons conseils Les personnes qui ont installées l'appareil ont été très professionnels Nous recommandons sans hésitation

Personnel très compétent que ce soit le commercial, les techniciens poseurs ou à l'accueil des magasins. Merci pour avoir réalisé un de mes rêves

Technicien très sympa et discret. Travail soigné et rapide. Est arrivé à l'heure prévue et a répondu à nos questions. Très bon professionnel.

Date d’installation respectée. Installateur au top, Alliant professionnalisme et écoute du client. Établissement très sérieux à recommander.

N'hésitez pas à passer chez Chaleur o'naturel. Une équipe très sympathique et a votre écoute vous accueillera et vous guidera pour votre projet d'achat de votre poêle du début jusqu'à la mise en service chez vous. Nous les recommandons les yeux fermés

Très content de notre poêle à bois . Mr Bellin a été de bon conseil. Bravo à toute l’équipe de chaleur au naturel , très professionnelle , respect des délais et propreté de l’intervention .Nous recommandons cette entreprise Stéphane et Mélina Pasquier

Très bon service. L’achat avec le commercial a été très bien : informations complètes, pas de pression, cordialité, politesse… Les poseurs ont été agréables, fort sympathiques, j’ai eu toutes les informations que je souhaitais, ils ont clairs, le travail était propre et conforme, ils se sont adaptés au terrain…

Très grande satisfaction pour nous. Qualifié relationnelle, simplicité d'organisation, mise en oeuvre et suivi de chantier impeccable, accueil à la boutique très agréable. Nous sommes très satisfaits, nous recommanderons sans aucune hésitation votre société pour la qualité de ses services et de ses produits, avec un très grand remerciement à M. GUIOT pour ses conseils qui nous ont permis d'affiner nos besoins. Merci, la confiance ainsi gagnée nous encouragera à continuer à vous faire confiance et à vous faire faire les entretiens annuels. Cordialement

Je suis ravi de mon poêle. Je conseil cette entreprise pour la qualité de leur travail et le commercial qui m a très bien conseillé. Ne pas hésiter à leur faire confiance pour votre projet

Contact téléphonique aisé et réponse efficace: mise en relation avec la personne adéquate, prise en compte pde la demande et réactivité immédiate. L'intervention du technicien le lendemain a été du coup satisfaisante pour la remise en service de mon poêle à granulés et son entretien.

Entreprise sérieuse et à l’écoute. Les entretiens effectués sur mon poêle rika depuis quelques années sont très bien réalisés. Les techniciens sont à l’écoute et consciencieux. Je recommande vivement cette entreprise.

Merci à l'équipe de Chaleur ô naturel qui a été très réactive lors de mon appel pour un souci avec notre poêle à granulé, ils on su prendre le temps pour résoudre la panne le plus rapidement, un grand merci ! Politesse, réactivité et gentillesse, tout était parfait !

Très bonne expérience avec Chaleur Ô Naturel, du montage du projet à la mise en place de notre poêle à granules. Nous sommes ravis du rendu final qui correspond exactement à nos attentes, voire plus... Mention spéciale aux équipes techniques qui sont venues pendant deux jours pour l'installation, d'une amabilité exemplaire et avec pour seule devise : aucun problème, que des solutions!!! Bref nous recommandons sans hésiter cette enseigne pour vos projets divers.

Expérience parfaite de la vente à la pose. Nous avons eu à faire à Aldo, un technicien parfaitement expérimenté, qui a écouté nos désirs et à su nous orienté sur le produit définitif. Au niveau de la partie technique, ce fut la même chose, des poseurs à l écoute et de très bons conseils. Chaleur o naturel est pour toutes ces raisons le LEADER incontesté du poêle dans la Vienne. Merci encore poir le professionnalisme de l ensemble des équipes. Guillaume Cagnard

Nous avons sollicité Chaleur O 'Naturel pour installer une chaudière à granulés à la place de notre chaudière à fioul. Devis clair et détaillé.Installation de la chaudière à la date prévue malgré quelques petits aléas. Les ouvriers sont très professionnels, connaissent très bien leur job et savent répondre à vos questions. Chantier laissé propre en partant ce qui est appréciable.

Entreprise très professionnelle, sérieuse et réactive que ce soit du premier contact au showroom, de la visite à domicile et des conseils jusqu'à la réalisation. Un grand merci à Geoffroy et aux poseurs pour les explications.

Ponctualité au rendez-vous, intervention très soignée. Réponses claires aux questions posées. Je recommande sans réserve les services de M. Bonneau chargé de l'entretien annuel de mon appareil. Chaleur O Naturel est une entreprise sérieuse et à l'écoute de ses clients.

L'équipe qui est venue installer notre poêle à granulés, Damien, Pierre et Pierre le stagiaire, était très sympathique et professionnelle. Ils ont répondus à toutes nos questions Le poêle fonctionne très bien.

Suite à l'installation de nôtre poêle à granulés, nous remercions tout le personnel pour leur professionnalisme .

Toujours aussi agréable ! Cela fait 3 ans que j’ai mon poêle et je ne regrette absolument pas d’avoir choisi Chaleur o naturel ! Une équipe très professionnels et très agréable. Je recommande chaleureusement votre enseigne ! Merci beaucoup.

Installation parfaite 👍 Explication et mise en route facile ! Je recommande chaleur0naturel les yeux fermés 👍

Après avoir contacté d’autres entreprises du secteur mais qui ne nous proposaient pas de solutions adaptées, nous avons décidé de contacter Chaleur ô naturel pour l’installation d’un poêle à granulé. Que ce soit sur la partie commerciale ou technique nous avons eu des personnes compétentes, à l’écoute et disponible. L’installation a été rapide et soignée, le tout dans la bonne humeur !

Chaleur o naturel m'ont d'abord proposé un devis qui m'a semblé très juste (j'avais fait faire 4 devis différents). Ils ont par la suite été a l'écoute, professionnels et très réactifs. L'installation s'est faite de la meilleure des façons, personnels très agréable, de la visite technique jusqu'à l'installation. Je recommande sans hésiter pour vous équiper avec tu matériel de qualité.

Pour un service de qualité avec de vrais professionnels et toujours dans la bonne humeur nous vous recommandons vivement cette entreprise.

Equipe très professionnelle de l’accueil au showroom à la pose du poêle. Très satisfait du commercial et de la qualité du suivi du projet ainsi que de de l’équipe de poseurs qui est intervenue comme prévu et a laissé un chantier propre.

Entreprise très sérieuse et réactive. Toute l'équipe a été attentive à notre projet de la conception à sa mise en œuvre. L'équipe est très professionnelle. Nous vous conseillons à 100% cette entreprise ! En route vers la transition énergétique !

Je suis très satisfaite de l'équipe que ce soit de l'accueil en magasin, du commercial Geoffrey ou les techniciens. Toute l'équipe s'est montrée très professionnelle, disponible pour répondre aux questions. L'installation s'est passée comme prévue. Après le chantier, il n'y avait pas de saletés. Je recommande cette structure si vous avez un projet d'installation de poêle.

Enfin une entreprise sérieuse, ponctuelle et efficace. J'ai même eu 10 sacs de granulés offerts avec l'installation du poêle à granulés. Très content d'avoir fait affaire avec Chaleur Ô Naturel :) Merci à toute l'équipe pour les conseils avisés et la pose du poêle.

Une équipe professionnelle avec un résultat de qualité à la hauteur des conseils. Satisfaction à 100% avec le deux en un (le poêle et le four intégré) pour un coût de fonctionnement identique. Bien vu. Merci aux poseurs et au conseil de Jérôme Bellin.

J'ai commandé mon poêle a granulés chez chaleur o naturel. Équipé très sympathique et à l'écoute de leurs clients. Les installateurs ont fait un excellent travail et ont pris soins de tout protéger pour ne rien abimer. A la fin ils ont pris le temps de m'expliquer comment fonctionner le poêle et surtout la marche à suivre pour le nettoyer. Quant à la performance du poêle, je verrai ça cet hiver, mais pour ça je fais confiance au vendeur qui a été de bons conseils lors du 1er rendez-vous Je vous recommande chaleur o naturel les yeux fermés Merci 😊

Je viens de faire installer un poêle à granulés Rika Domo. Les installateurs ont fait du bon boulot. Installation nickel et propre. Ils ont vraiment tenu compte de mes souhaits. Quant à la performance du poêle, je verrai ça cet hiver. Pour ça, je fais confiance au vendeur qui a été de bon conseil. Merci à toute l'équipe.

équipe très pro notamment jessy Raphaël qui s' occupe de l entretiens de notre poêle . drive opérationnel et très pratique.

Très satisfait de cette entreprise ! Un bon suivie des travaux et toujours disponible pour répondre à nos questions ! L'installation à été très rapide et super propre, suivis des explications d'utilisation et d'entretien très clair. Je recommande à tous ceux qui souhaitent installer un système de chauffage !

Équipe très professionnelle, sérieuse, compétente, nous a mis tout de suite en confiance. Les installateurs ont été efficaces, de bons conseils et très soigneux. Je recommande vivement. Pour le produit installé en Mai, pas encore pu tester en conditions réelles.

Travail très propre et chantier ordonné, respect du délai et du client. Toujours présent pour un soutient pour le déclenchement des aides. Du vrai professionnalisme comme on aime . Je recommande cette entreprise

Travaux pour le remplacement de ma vieille chaudière au fioul par une chaudière à granulés, réalisé dans les règles de l'art. Techniciens sérieux et compétents. Matériel de bonne qualité. Je recommande cette entreprise.

Personnel très aimable et à l'écoute de leur client que ce soit un commercial ou un technicien. Bon produit et bon suivi. Je recommande cette entreprise car j'en suis ravie.

Nous venons de réceptionner notre nouveau poêle, c'est le deuxième de chez Chaleur O Naturel.Nous pouvons encore une fois féliciter l'équipe qui est venue l'installer.Ils ont fait preuve dans grand professionnalisme.Ils nous on laissé le chantier propre et avaient pris toutes les précautions pour ne rien abîmer ni salir. C'est un plaisir de voir qu'il reste encore des salariés polis et à l'heure. Nous recommandons vivement cette entreprise.

Une équipe très professionnelle et à l'écoute. Un travail sérieux et de qualité. Nous sommes ravis d'avoir choisi Chaleur Ô Naturel pour notre chaudière à granulés et nous recommandons sans hésitation.

Très bonne prestation de Jessy, toujours au top. Merci pour tout ses conseils.

Lors de la première visite, on m'a bien expliqué les contraintes techniques poêle à bois, poêle à granulés avec un schéma et nous avons défini le choix et le lieu de l'installation. L'installation a été réalisée très proprement, pas poussières malgré la création d'un conduit. L'équipe est très à l'écoute. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme.

Excellent service. Mr Bellin du service commercial a été très disponible et à l’écoute, même à distance. Installation au top également. Les installateurs étaient sympathiques et très professionnels et nous ont tout expliqué au fur et à mesure. Nous sommes à présent les heureux propriétaires d’un poêle à granulés Rika et après quelques jours nous pouvons déjà constater l’amélioration de confort que celui-ci nous apporte.

Une très bonne expérience avec Chaleur ô Naturel. Un premier accueil agréable en boutique suivi d'un rendez-vous à domicile avec le patron pour étudier le projet en réel. Une fois le tout accepté, une équipe (Damien et Pierre) très professionnelle, agréable et discrète es venu mettre notre poêle à bois en place (conduit complet + poêle) J'ai attendu un peu avant de publier mon avis pour voir à l'usage et 2 mois après, nous sommes toujours aussi ravi. Aucun problème à signaler ! Je vous conseille à 100% cette entreprise, nous avons déjà envoyé notre banquier pour un devis !

Prestation parfaite du début à la fin. L'entreprise a su répondre à nos attentes et à nos besoins. Nous sommes satisfaits du produit choisi et je recommande cette entreprise les yeux fermés.

Bon accueil, bonnes explications. J'ai confié l'installation de poêle a granulé à Chaleur Ô Naturel. Une très grande satisfaction du travail effectué et aussi de l'entretien effectué chaque année. Le service est présent même après la vente.

Expérience impeccable depuis les renseignements au magasin jusqu'à la pose du poêle. Accueillant souriant. Répond aux questions avec simplicité et professionnalisme, ce qui m'a fait choisir chaleur o naturel plutôt qu'une autre marque. L'équipe de montage a très bien bossé.. Du bon boulot et surtout la finition, la dernière vérification, le nettoyage. Le Petit plus qui prouve que c des pros. Aucun regret d'avoir choisi cette enseigne. Je conseille vivement.

accueil chaleureux accompagné d'un petit café lors de notre première visite, nous avons eu des explications claires et simples ce qui nous a permis de concrétiser notre projet rapidement. Le délai d'intervention correct et respecté: l'équipe d'intervention très à l'écoute et très professionnelle (travail propre et effectué dans le respect des consignes sanitaires actuelles). nous sommes très satisfaits et nous recommandons cette entreprise.

Toujours aussi satisfait de cette enseigne que je recommande. Entretien réalisé par Bruno, très sympathique et très compétent.

Prestation de ramonage de très bon niveau. Au delà du ramonage du conduit, l'intérieur du poêle a entièrement été démonté pour être nettoyé avec beaucoup d'application. De plus, très pédagogue le technicien a répondu à toutes nos questions et interrogations. Je recommande vivement Chaleur O Naturel

Nous sommes satisfaits du déroulement de notre projet poêle a granulés RIKA REVO, accueil magasin, visite technique au domicile, devis, pose, conseil pour l’emplacement et pour le dossier d’aides. Très bonne équipe de pose ayant fait un travail propre et soigné malgré le temps peu clément, mise en service et explications de fonctionnement au top. Merci a vous tous et rendez vous pour le premier entretien.

Nous sommes très satisfaits du début à la fin. Merci à Mr BELLIN de s'être déplacé à notre domicile afin de nous proposer au mieux pour l'emplacement du poêle, sans cela nous l'aurions placé à un autre endroit mais la chaleur n'aurait pas été aussi diffuse. Merci aussi à l'équipe d'installation qui a été très professionnelle et très sympathique. Les explications ont été très claires et précises sur l'utilisation des commandes du poêle.

Nous profitons agréablement de la chaleur de notre poêle depuis son installation en 2020. Premier entretien effectué et nous sommes encore satisfaits de la prestation. Equipe professionnelle, sympathique et travail soigné.

Poêle à granulés installé en 2019 dont nous sommes entièrement satisfaits. L'entretien réalisé chaque année est très professionnel. Nous recommandons ce type de chauffage économique et très performant. L'investissement est vite amorti et la température programmable permet de passer des hivers très agréables bien au chaud

Ravie de mon petit poêle très moderne. La livraison a eu un jour de retard mais sans aucune incidence vu le contexte sanitaire actuel. La pose s'est très bien passée, les gars ont été très précautionneux et très prévenant sur les points importants. Merci à toute l'équipe pour cette nouvelle et douce chaleur à la maison.

Rapides et efficaces comme chaque année, ils m'avaient même expliqué comme changer moi même une pièce défectueuse. Et surtout une des seules entreprises à faire l'entretien d'un poêle qu'ils n'ont pas posés.

Rien à redire, équipe au top, du gérant jusqu'à l équipe qui effectue l'installation. Nous avons été bien conseillés et l'installation est très propre. Il y a un très bon suivi de dossier (avant, pendant et après). Facilement joignable pour toutes interrogations. Très professionnels.

Le technicien est intervenu pour l entretien annuel du poêle. Horaire de rendez-vous parfaitement respecté. Il a parfaitement protégé le sol avant de débuter le nettoyage. Nettoyage minutieux de l appareil et du conduit. Recommande vivement cette société.

Nous avons été très bien reçu et conseillé au sein du magasin. Personnel très à l'écoute face à notre projet, réactif et très pro, prévoyant et bienveillant. L'équipe de pose est très sympathique, réactive et professionnelle également. Chantier propre et bien réalisé, explication du fonctionnement du poêle en détail après la pose... Rien à dire, tout est parfait!! Je recommande vivement Chaleur O Naturel pour l'installation d'un poêle !!!

Après une mise au point avec les professionnels concernant notre projet ( bois derrière le poêle), l'installation a été très bien faite, avec beaucoup de professionnalisme. Très à l'écoute du client, explication du fonctionnement très claire . Hâte de voir en hiver, la chaleur que notre poêle à granulés nous apportera. Merci à toute L'équipe de Chaleur Ô naturel pour son accompagnement dans notre projet.

Les employés de chaleur o naturel répondent très rapidement et sont de bon conseil (pas forcément pour nous faire dépenser des sous car ils m'ont expliqué comment faire mon entretien des 700 kg moi même). Le rendez vous d'entretien annuel s'est très bien passé, ponctuel, rapide, aucune remarque a faire sur leur travail ! Je recommande +++

Du début à la fin je suis ravie de cette entreprise. À l'écoute, passionné vous aurez en face de vous des personnes d'un grand professionnalisme. Les explications sont claires et précises. L'installation a été parfaitement réalisée, chantier très propre. Je suis ravie de leur avoir confié mon projet.

L'entretien s'est très bien passé. Le technicien a travaillé avec propreté et professionnalisme.

Mon poêle monté hier du plus bel effet. Entreprise très sérieuse et à l'écoute dès le1er rendez-vous ,on est accompagner tout au long du parcours . Très satisfaite du montage par une équipe très compétente, aimable et travail très bien fait quand ils repartent tout est nickel et au besoin nous pouvons toujours les contacter pour divers renseignement et l'avantage est qu'il n'y a pas d'intermédiaire. Bref je recommande cette entreprise.

J’ai commandé une palette de pellets en août 2022 pour une livraison en décembre 2022. On m’a annoncé un tarif de 7,50 € le sac sans me préciser que le tarif pourrait évoluer. Je précise que cette commande ne m’a pas été confirmée par écrit par Chaleur O Naturel. La palette m’a été livrée comme convenu et ce n’est que lorsque qu’elle était livrée qu’on m’a annoncé le tarif de 10,50 € le sac !!!! En me précisant que si je n’étais pas satisfait il pouvait reprendre la palette !!! Je trouve cette politique de vente particulièrement scandaleuse et je la dénonce.

Moi et mon conjoint sommes très satisfait des prestations. Nous avons été très bien conseillé. Les travaux pour l’installation ont été très bien réalisés et nous sommes très content de notre poêle à bois qui semble de qualité !! Nous recommandons. Septembre 2022 : Entretien de notre poêle, toujours avec un service de qualité ! Famille BOUTAUD.

Entreprise à taille humaine dotée d'un personnel empli de savoir être et de savoir-faire. Accueil commercial chaleureux. Malgré l’activité soutenue d’un samedi matin, nous avons été pris en charge et conseillés avec professionnalisme et sympathie. Les techniciens sont tout aussi agréables qu’ efficaces. Ils travaillent avec précaution et prennent soin de protéger leur environnement de travail et de nettoyer derrière eux. Travail soigné et le rendu est à la hauteur de nos espérances. Merci à toute l’équipe que je recommande vivement.

Poêle à granulés installé en juin 2017 , très bien rien à redire , un peu de temps nécessaire pour maîtriser la télécommande ; entretiens et suivi très satisfaisants même si les tarifs ont bien augmenté .

Une équipe sympathique et professionnelle. Un accueil commercial chaleureux, Nicolas est une personne accueillante sympathique et à l'écoute, je me suis sentie en confiance. Merci à l'équipe technique pour son intervention, travail très propre. Le poêle est super, un petit coin de feu appréciable et tellement agréable. Je recommande.

Extrêmement content du travail de Chaleur O’naturel !! Personnel à l’écoute et disponible. J’écris cet avis au coin de mon poêle dont je suis entièrement satisfait !! Merci à vous et continuez comme ça !! 👌👍

Une équipe au top. Jérôme B. nous a conseillé le poêle parfait pour notre maison. Des techniciens très efficaces, et une installation parfaite. En plus, les délais sont respectés malgré la période. Bravo Chaleur O Naturel

Les techniciens de chaleur o naturel viennent de m'installer mon poêle à granulé. Je n'ai que des compliments à faire. Équipe soignée, à précaution et à l’écoute. Je suis bluffé par le professionnalisme de l'entreprise. Ma collègue me l'avait dit, je confirme. A RECOMMANDER.

Très contente des conseils et de l'installation de mon poêle mixte. Personnel à l'écoute qui prend le temps avec leur client avec une réelle envie de bien faire. Propose de nombreux services pour l'entretien qui m'évite de m inquiète pour l'utilisation du poêle. Merci à toutes l'équipe

Nous sommes ravis de notre poêle installé il y a bientôt un mois. Tout s'est parfaitement bien passé, de la visite pour le devis à la mise en route du poêle, en passant pas la dépose de notre ancienne cheminée. Merci à l'équipe pour son travail, son écoute et sa bonne humeur !

Un poêle à granulés parfaitement intégré dans notre maison rénovée, vraiment pas déçus, super produit ! Avec une équipe de professionnels chaleureuse (c’est le cas de le dire ;)…) à l’écoute du client et toujours disponible en cas de besoin pour vous trouver les meilleures solutions techniques. Lors de la pose, deux installateurs très sympathiques et efficaces, travail soigné sans oublier le temps accordé sur les préconisations d’utilisation et d’entretien. Je recommande !!!

Un accueil chaleureux et professionnel. Des conseils pour choisir son appareil sont de qualité. Ils sont réactifs et d une gentillesse. L accueil est individualisé et on se sent compris dans nos demandes. Le choix des poêles à granulés est grand. Si c était à refaire je repasserai par eux les yeux fermés. Allez y sans hésitation Un drive pour les granulés est un énorme plus Des techniciens qui viennent au domicile pour l entretien et le ramonage. Ils sont très professionnels. Ils ont toujours de bon conseil. Quand ils repartent c est toujours propre Je recommande vivement

Installer un poêle à bois dans une ancienne cheminée condamnée depuis belle lurette, c'était presque mission impossible. Toutes les difficultés techniques ont trouvé leur solution grâce à une équipe très compétente. L'intervention a été rapide et s'est déroulée dans la bonne humeur, avec efficacité et une grande gentillesse. En plus, le résultat est esthétique et s'intègre parfaitement à la pièce. Bravo et merci à toute l'équipe.