Chauff' Granules - Cournon d'Auvergne Magasin de poêles à bois

Très satisfait de mon installation, communication parfaite , Travail super propre, installation rapide . Merci beaucoup

Aucun regret d avoir troqué mes radiateurs EDF pour un poêle granulés BOREA RAFALE 2. Il diffuse une douce chaleur avec une belle flamme, l entretien est facile. Entreprise sérieuse, travail rapide et propre, SAV réactif. Je recommande

Poêle installé y’a peux de temp il ne fonctionne pas il fais que de couper aucun suivi après l’installation vue le pris du poêle bref du coût on va aller voir ailleurs pour le changer

Installation de poêle à granulés top! Équipe sympathique et dynamique. Entreprise sérieuse. Je recommande les yeux fermés.

Client depuis sept ans . Très satisfait de l'achat de mon poêle Harman . Montage , entretien au top et fiabilité sans faille de mon appareil . Une équipe sympathique de professionnels .

10/10 Entreprise familiale très efficace de bon conseil. Devis et installation rapide au vu de la concurrence (rappel de rvd par SMS). Quoi dire de plus continuez comme cela 😉😉😉😉

très professionnel, équipe au top et de très bon conseil, je recommande +++

cela fait 5 ans que j'ai posé un poèle de chez eux avec pleins de problèmes et là pompon ils veulent pas donner le code qu'ils ont mis sur le poêle pour mon nouveau technicien. Donc ça veut dire qu'ils peuvent faire ce qu'ils veulent de toute manière on est obligé de passer par eux et le jour où ils ferment vous ne pouvez plus le faire entretenir. Heureusement le SAV de la marque de mon poêle est plus intelligent.

Sympathique

Super déçu de ce magasin la charmante dame qui vous reçoit! refuse de venir faire un nettoyage sur mon poêle car je ne l’ai pas acheté chez elle sauf que quand on a acheté le poêle il n’était pas ouvert et nous prenons des granulés chez eux! bravo madame vous êtes une super commerçante ! Info remontée au siège à mende !

Très bon accueil en attendant le rdv puis le devis total

Accueil de la patronne pas aimable j ai voulu acheté 5 sacs à granulés elle m a dit que si j avais pas l entretien du poêle chez eux ben c était 10 sacs minimum alors que ça fait 5 ans que je me sers chez eux à issoire l année prochaine je pense que je vais aller voir ailleurs

Nous étions client depuis 2016, Nous avons toujours payé en temps et en heure, nous avons toujours pu régler en deux paiements, et aujourd'hui à cause de quelques uns, ils décident de ne plus le permettre plutôt que de faire du cas par cas ... Bonjour le service client ... avec un accueil téléphonique plus que limite ... et sans aucun moyen de discuter maintenant c'est comme ça et puis c'est tout ... et bah très bien, je préfère stopper notre collaboration aujourd'hui, plutôt que je me faire insulter de mauvais payeur !

Commercial de bon conseil, on attend de voir si l'installation et le produit sera à la hauteur 😏

Entièrement satisfait du service. Une boîte très sérieuse qui installe du matériel de qualité. Quitte à investir, privilégiez de vrais pros

Personnel au top.

Poêle à granulé acheter et installer par chauffe granulé. Il a 1 an les plaques à l'intérieur et le crochet est déjà mort et on m'annonce que sa ne rentre pas dans la garantie en plus de sa a l'installation on me dit que j'aurais un chèque CEE de 450 euros jamais reçu. Pendant le confinement un soucis avec le poêle après plusieurs appels et 1 message vocal on ne ma jamais rappeler ... Alors oui nous sommes obliger de mettre qu'une étoile après toute ses histoires... C'est vraiment dommage.

Très pro. Très bon produit

Nous sommes passés samedi hélas le vendeur était seul vu le nombre de clients qui rentrait et sur des conseils techniques il ne peut pas renseigner tout le monde

Excellent accueil très pro

Accueil très agréable et de bons conseils. Produits de qualité. Je recommande.

Très bon acceuil sympathique ouvert et très bien informés. On prend nos granulés tous les ans.

Travail sérieux et soigné. Révision poêle à granulés, plus livraison de granulés. Isolation des combles par laine soufflée. Prend le temps de répondre aux différents questionnements . Je recommande ce professionnel

Sympa et très pro

Des pros , installation bien effectuée, entretien annuel et suivi client nickel , et en cas de panne ils interviennent très vite . Le granule de qualité est à un prix compétitif et l'accueil toujours convivial .C'est pourquoi nous sommes toujours client depuis des années .

Personnel très gentil au téléphone, par contre aucune compétence technique. Prise de contact avec le commercial début mars pour un rappel après le salon de l'habitat qui ce tenait du 13 au 16 mars à cournon pour un changement de poêle à granulés. Nous somme en octobre et toujours pas de réponse, manque de sérieux flagrant, je ne vous les recommande pas.

Des professionnels du travail propre

5€ le sac acheté par 10: A vous de voir

Patronne pas sympa et menteuse en plus je vous conseil d'aller à issoire l'employé et bien plus sympathique qu'à cournon

Très bien très professionnel