Cheminées GOERG Magasin de poêles à bois

Nous sommes ravis! C'est une entreprise sérieuse. Nous avons été très bien conseillé sur le choix de l'emplacement et le matériel choisi. L'équipe de poseurs a fait un travail propre et soigné, merci. Nous recommandons vivement cette entreprise .

A fuir Plus aucun sérieux 😟 j’ai appelé plusieurs fois cette entreprise, il me promette de me me rappeler, toujours aucune nouvelle à ce jour Champion pour vendre , service après à revoir Cordialement

Toujours aussi contente du ramoneur c'est vraiment une perle depuis des années qu'il vient chez moi toujours souriant et me donne des bons conseils .

Pose d'un tubage et d'une cheminée gaz 3 faces. Excellent travail très soigné. Je recommande sans hésitation. Félicitations à l'équipe.

Grande compétence et disponibilité

tres satisfait du travail des deux ouvrier qui sont venu pour la pose d'un tubage interieur et du poele a bois tres professionel et a l'ecoute du client et je parle bien sur aussi du commercial qui est venu chez moi pour faire le devis pour mes traveaux qui a su s'adapter a ma demande ravi d'avoir choisis cet entreprise

J'ai fait installé un tubage il y a un an. Cette prestation c'est bien passée. Je me suis rendu compte il y a environ trois semaines que le tubage c'est décroché. J'ai appelé , laissé des e-mails et n'ai a ce jour encore eu aucune réponse sur la façon dont le problème va être résolu...quand j'appelle personne ne décroche, on me demande de laissé un message en précisant une boite vocale, que je ne connais pas. Très mauvaise expérience

Aucun suivit de dossier après installation du poêle. L'eau s'infiltre par le tubage et entre dans la maison. 1 an que j'attends que les choses bouge. Entreprise à fuir

Le 7 février 2023 j'appelle pour un ramonage de cheminée, rendez-vous fixé ce jour entre 8h et 10h. A 11h30 personne,et lorsque j'appelle au bureau Madame Goerg en personne qui est visiblement de tres mauvaise humeur me prend de haut devant mon mécontentement malgré le fait que je reste courtoise ! (J'ai perdu 4h de travail pour rester à mon domicile, perte sèche puisque je suis indépendante). Taxe ma question de debile lorsque je lui demande si je pourrais être recontactée aujourd'hui ou demain ! J'ai attendu près de 7 semaines pour un rendez-vous qui n'a as été honoré ! Je rappelle que pour être couverte par les assurances un ramonage est nécessaire en milieu de période de chauffe ! Qui sera responsable si un feu de cheminée devait se déclarer ? J'émets rarement d'avis négatif sur le net, mais la je trouve que pour une ancienne cliente depuis plus de 10 ans j'ai été vraiment prise pour une conne ! Cette entreprise a très nettement perdu de sa notoriété et ce n'est certainement pas comme ça qu'elle gagnera à être valorisée ! Prenez quelques jours de vacances Madame Goerg, car je pense que la Covid vous est montée à la tête !

Suite aux travaux réalisés cette semaine je me permets d’écrire ce message pour exprimer toute ma satisfaction concernant cette entreprise aussi bien concernant le secrétariat que la réalisation des travaux, le chantier était aussi propre qu'avant les travaux.

Je recommande fortement cette entreprise, tous nos interlocuteurs ont été très sympa! Intervention rapide au vu de l urgence de la situation c'est la seule entreprise qui a accepté de nous faire les travaux. Merci à eux !

Difficile de commander des pièces détachées.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour l'installation d'un tubage pour notre poêle à bois. Les ouvriers se sont montrés professionnels, respectueux, aimables et efficaces tout comme le reste de l'équipe toujours joignable par téléphone ou par mail. Prix correct et la facture correspondait au centimes près au devis. Nous recommandons à 100%

Nous avons fait 30m pour s entendre dire c'est pour quoi puis pas possible sans R/V je n'ai pas le temps car R/V médicale et je suis seule repasser surpis nous sommes partis chez un professionnel nous avons fait affaire.

Merci beaucoup pour la cheminée

Très a l'écoute du client, de plus ils sont très professionnels !

Sympa professionnel pédagogique

Très déçu de la prestation, très chère et l'installation catastrophique! Cela fait déjà 5 ans, nous n'avons jamais retrouvé la chaleur que nous avions auparavant avec notre ancienne cheminée Philippe. En fait nous ne ressentons plus de chaleur, une catastrophe, foyer Seguin avec comme prestataire Goerg, le plus grand regret de ma vie!!! De plus, lors du montage les carreaux de carrelage ont été fissurés, les ouvriers ne sachant pas ce que signifie carrotage et non perçage ,

Visiblement les travaux de réparation sont trop fatiguants et pas assez lucratifs pour justifier un déplacement... aucune écoute de la responsable très antipathique qui prétexte des délais de plusieurs mois juste pour refuser de prendre en charge un tout petit chantier mais qui s'avère indispensable pour notre confort et notre sécurité....lamentable .

Depuis novembre 2020, ma fille a acheté un poêle à pellets dans cette entreprise,il fonctionne environ 1,5 jrs elle a été obligé de quitter sa maison par 2 fois dont une fois les pompiers sont intervenus, le technicien est passé environ 4 ou 5 fous pour réglage et à ce jour il ne fonctionne pas. Tout un hiver sans chauffage mais eureka le technicien va encore passer. Résultat ma fille en est malade, elle ne voit pas le bout de tunnel et l'entreprise ne peut pas lui changer le poêle, vous comprenez on ne peut pas le faire comme ça - dire de la patronne - Inadmissible on se moquer du monde. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. A refaire je serais aller à la concurrence 😠😠😠😠

Nous avons fait appel à eux pour un poêle à bois, service et conseils au top. Nous faisons appel à eux pour le ramonage obligatoire. Ils ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une réactivité exemplaire. Félicitations à Maxime (je crois) qui est passé chez nous ce 4 décembre.

pro sérieux ponctuel RAS

Les deux techniciens sont intervenue pour la pose d'un conduit double paroi inox de 11m avec sortie sous toiture, les règles sanitaires actuel on etait respecter toutes au long de l'intervention. Le travail est de qualité, réalisé en une demi journée, le chantier fini à etait nettoyé correctement. L'entreprise est facilement joignable pas mail ou téléphone avec une personne très aimable au bout du fil, le commercial c'est rapidement deplacer pour réaliser un devis précis de tout le matériel nécessaire avec grande précision Je recommande cette entreprise sans hésiter

Entreprise très réputée. Exemplaire dans son domaine.