CHR master Magasin de matériel de cuisine

Nous avons fait confiance à CHR master pour l'achat d'une machine à café pour nos 45 employés. Nous avons été bien conseillé pour le choix de la machine, la livraison a été très rapide. Nous sommes très satisfait. Nous recommandons.

matériel nikel, SAV au TOP RAS

Super produit. Livré rapidement. On voit la qualité du matériel. Je recommande CHR MASTER

Equipement de qualité, équipe aimable et réactive. Le colis est arrivé en bon état et dans les temps. Je recommande

Nous avons commandé du matériel de cuisine professionnel pour une utilisation particulière et nous avions besoin de le recevoir très rapidement. Le service commercial a été parfait, en particulier les échanges avec Mme JOLY. Nous avons reçu notre commande en 2 jours ! Nous recommandons vivement.

Très bien Rapide

Très bon service

Société très serieuse,livraison au top,très bon commercial, je vous les recommande

J'ai acheté plusieurs machines et du mobilier chez CHR Master, en plus de prix tout à fait corrects et de produits de très bonnes qualité, les services avant-vente et après-vente ont été à chaque fois impeccables (ce qui m'a changé de mes expériences précédentes avec d'autres vendeurs en ligne...) Cette société est digne de confiance et je la recommande vivement, il est certain que je lui ferai confiance pour l'achat de mes prochaines machines.

Tout est rapide et furieux ! :)

Produits conformes à la description rapidité de livraison

Très satisfait du service proposé, rapport qualité-prix excellent et délai de livraison plus que raisonnable

J’ai fais un achat chez CHR MASTER, j’ai eu un commercial qui s’est déplacé à mon magasin pour prendre les métrés et me conseiller sur l’agencement. Le contact s’est très bien passé, j’ai acheté tout mon matériel chez eux et les techniciens lors de l’installation ont été très professionnels. Je recommande fortement.

Équipe à l'écoute, je recommande !

Rapport qualité prix au top

Recommandation les yeux fermé

Merci pour les conseils et l’installation Au top Bravo

Vrai conseils et services commercial 👍

ATTENTION ! GROS SOUCI DE SAV ! Partage d'expérience : achat d'un congélateur DIAMOND en nov 2021 (1400€ht) Plusieurs pannes en moins de 6 mois. Les techniciens viennent dépanner, jusque là pas de souci. Mai 2022 : panne non réparable, arrêt total du congélateur. Depuis, nous attendons toujours un retour du SAV après maintes relances, alors que le produit est toujours sous garantie... Nous souhaitons simplement un remplacement ou un remboursement ?! Pourrait-on avoir des nouvelles afin d'éviter de rester sur cette note négative ??

Arnaque à fuir absolument !! Le produit acheté ne correspond pas aux caractéristiques annoncées, puis plus de nouvelles du responsable... Il n'y a qu'à lire les commentaires en dessous pour s en rendre compte ...

Ça ne vaut pas une étoile mais ont a pas le choix car ils arnaque vraiment les gens . Le produit commandé et ceux qu’ont reçois n’est pas du tout pareil et si ont veux les joindre s’il personne ne décroche. Évitez de commander si vous ne voulez pas être déçu.

À fuir de toute urgence... Il y a juste à regarder les commentaires ce n'est jamais leur faute Je leur ai acheté une machine à Granita qui n'a jamais marché en début d'été et voilà la fin de saison finie et toujours aucune réponse de leur part.... Enfin si une ... Ma femme est enceinte je reviens vers vous plus Tard.... Sans suit plusieurs appels et courriels sans réponse. Il faut juste ce pencher sur les autres commentaires pour voir que c'est une grosse arnaque... Vouloir économiser quelques euros comparés aux concurrents Qui eux vendent de la qualité et ont un vrai service après-vente vente me servira de leçon... Montant 2000 euros de machines 500 EUR de produits Bénef 0 Perte de chiffres d'affaires....... Vraiment à fuir

Tres bon site pour les professionnels, matériel de qualité.

Achat d'une chambre négative, rapidité et communication impeccable avec le vendeur qui a pris le temps de me trouver ce dont j'avais besoin. Encore un grand merci je ne manquerai pas de revenir si besoin ce fait.

Incompétence, à fuir mes amis restaurateurs. Il va répondre je ne suis pas dans sa base client, amateurisme

L'incompétence au service du CHR J'ai acheté un lave batterie sur ce site en octobre 2021, de la livraison, à l'installation et pour finir le SAV, tout a été un véritable fiasco. - LIVRAISON Les délais ne sont pas respectés, ne demandez pas à Mr Loualiche ce n'est pas de sa faute c'est la faute du transporteur bon à la limite .... - INSTALLATION Pour vous vendre le produit Mr Loualiche utilisera le mensonge, il vous dira qu'il a une équipe pour l'installation et le SAV, il s'agit d'un misérable prestataire extérieur qui comme vous jugerez sur les photos ne trouve pas utile de remettre le cache arrière du lave batterie, sûrement trop compliqué pour lui. Il faudra vous battre pour qu'il se déplace installer le produit alors que vous avez payé pour cette prestation Je vous laisse admirer le branchement électrique fait par ce monsieur, 'évacuation d'eau, même un amateur fait mieux, après 3 passages, le lave batterie était encore en erreur, il n'a jamais réussi à faire marcher la pompe de vidange. Il a aussi installé un adoucisseur d'eau mais il était pas au courant, pas de sel à mettre dedans pour le démarrage, voir si ça fonctionne correctement, comme quand vous achetez votre voiture il faut arriver avec votre bidon d'essence pour les premiers kilomètres c'est bien connu. SAV Donc le SAV tant vanté toujours par ce monsieur malhonnête, il est clairement inexistant, suite à un nouveau message d'erreur, j'ai appelé le 17 mai puis le 18, 19, on ne vous rappellera jamais, c'est d'ailleurs dit dans de nombreux précédents avis, il vous faudra utiliser un autre numéro pour que cette personne décroche et la réponse sera LAISSEZ MOI TRAVAILLER J'ai depuis fait appel à une entreprise sérieuse qui a pu solutionner le problème, rebrancher la machine en toute sécurité, refait l'évacuation et brancher correctement la pompe de vidange qui n'avait jamais fonctionné auparavant. Elle était scandalisé par un tel amateurisme dans l'installation de cette dernière. Pour résumer si vous voulez perdre beaucoup de temps à appeler un numéro qui ne vous répondra jamais car à partir du moment ou ils ont encaissés vos sous, le fantôme de Clairoix sera votre meilleur ami. ON dit qu'on vous rappelle mais vous pouvez toujours attendre très longtemps Cette entreprise n'est pas du tout sérieuse et j'espère que mon avis servira à toute personne qui songerais à commander quoique soit sur ce site. J'ai d'ailleurs signalé au constructeur qu'il était inadmissible pour leur image de vendre des produits à une entreprise si peu sérieuse et ne connaissant pas du tout leurs produits. A BON ENTENDEUR

Nous avons acheté un frigo professionnel chez ce fournisseur et depuis le début il y a une fuite de gaz .Malgré nos différents appels il ne se déplace jamais et ne répond plus au téléphone le service après-vente est un véritable fiasco car il pratique une politique basée sur la fuite il y a tellement de bons fournisseurs de matériel restauration alors avant de vous engagez allez voir les concurrents ceci est un petit conseil afin d'éviter aux autres acheteurs d'avoir les mêmes méfaits que nous avons rencontré . suite à votre réponse voyez ça avec le cogérant Djamel car lui est parfaitement au courant des pertes de marchandises occasionnées par son incompétence ou encore plus tristement sa mauvaise foi

Commande reçue dans les temps, prix compétitif. Je recommande!

Méfiez vous. Four professionnels acheter environ 7000€ acheté en décembre dernier qui ne marche toujours pas aujourd'hui et personne pour le prendre en charge. D'après la marque UNOX, chr Master n'était pas agréé à me vendre un four de leur marque donc ils ne veulent pas s'occuper de l'entretien du four. Je déconseille fortement même si le personnel paraîtra sympathique de prim abord. Que ça soit les délais non respectés, la non réponse de la part de MR loualiche, la non prise en charge du sav, tout ce qui est dit dans les autres commentaire négatifs est vrai. En tant que petit entrepreneur je vous recommande de faire attention à ne pas vous faire arnaquer. De plus achat d'une cave à vin 102 bouteilles, cave, la cave à vin reçu n'en contient que 50. Pire vendeurs avec qui j'ai travaillé ! Je déconseillé fortement.

-------------Deux commandes successives, et les délais de livraison plus courts que ceux estimés et annoncés. Un service commercial réactif et disponible. Je recommande ce site.

Une commande indisponible, un appel d'un commercial, un réponse rapide et efficace, un meuble de qualité, une livraison impeccable dans les temps, je recommande, merci pour votre professionnalisme.

Voilà bientôt un mois que le responsable doit Me rappeler toujours au sujet de ma vitrine Sayl qui ne fonctionne pas correctement c est donc pour cela que re reviens à la charge sur les avis pour partager ma mauvaise expérience !!! A chaque appel , on m annonce qu on va me rappeler !!!et personne ne s occupe de mon cas , c est vendu donc on s en branle voilà le SAV de CHR Master . Il ne faudrait pas signaler de bonne note pour un Produit bien arrivé car pour ma Part cela est normal mais plutôt seulement signaler les mauvaises expériences!! Toujours Mr Segaut Gregory Rue de rotabas 97180 Sainte anne guadeloupe

Catastrophique. En attente de mon pétrin depuis 2 mois, un pétrin payé et censé être en stock. Un seul commercial à la hauteur mais certainement surmené actuellement Résultat, à l’aube de notre réouverture nous sommes pénalisés ! Impossible de me communiquer une date d’envoi!

Bonjour CHR MASTER! Je vous remercie de votre confiance, vous avez été très arrangeant avec moi et je saurais vous le rendre ;-). Très bonne expérience, très professionnel, bonne équipe et de très bon conseil, matériel au top. Continuez comme cela c'est rare sur Internet !!!!! Venez mangez dès qu'on aura rouvert, se sera avec plaisir! Encore MERCI!

Super découverte, je suis satisfait du contact et des produits livrés sur mes deux restaurants. Equipe sympathique, serviable et à l'écoute. Qualité rare de nos jours. Je conseil les yeux fermés!

Attention ! Établissement se protégeant avec des CGV assez étoffés. 2commandes sans problèmes mais la dernière commande passer début décembre 2020 est une véritable mauvaise expérience. Le service commercial réactif mais tout de même 3 livraisons de colis refusés car arrivés cassés, je suis toujours en attente de mon produit ce qui m’oblige à payer un nouveau passage du contrôle gaz. La conjoncture actuelle fait que les transporteurs ne prennent pas attention aux colis mais cette société n’a pas fait remonter ma demande, qui conscient que cela pouvait m’être facturée, de transporter le colis sur palette. Aujourd’hui je n’ai plus de nouvelles sauf en masquant mon numéro de téléphone. Je trouve que pour le secteur de la restauration qui est en difficulté, en rajouter est navrant ! A bon entendeur

Bonjour, Merci de votre réactivité et de votre écoute. Ravie, conforme à ce que j'ai commandé. livré dans les temps. Je recommande

Commande d un batteur. Arrivé dans les temps. prix raisonnable. Au déballage des éclats sur l appareil au niveau du bouton. 3 mails envoyés aucune réponse. Décevant pour du matériel neuf et décevant de n avoir aucune réponse à mes mails accompagnés d une photo

Super content, vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés. Et encore merci à l'équipe de votre sérieux!

Un établissement à éviter ! En voici les raisons : J'ai commandé du matériel auprès de cette société et j'ai été en contact avec M. DJAMEL LOUALICHE dirigeant de la société. Cette personne à tout simplement : - Utiliser des mensonges dans le but de faire une vente, à la limite de l'escroquerie - Garantie une livraison dans un certain délai (5jours), alors que je n'ai jamais reçu de colis après 16 longues journées (Colis que je précise n'est jamais arrivé en France) - Été incapable de me faire un suivi du colis sous prétexte qu'il était en vacances J'ai été obligé de le contacter avec des NUMEROS DIFFERENTS afin de l'atteindre et j'ai du me BATTRE , INSISTER et utiliser des MENACES afin d'être remboursé !! De plus, il utilise de FAUSSES adresses emails en faisant croire que c'est son contact intermédiaire, qui lui gère le suivi du colis depuis l'Italie, alors que cette personne n'existe pas, jusqu'à preuve du contraire. (M. Humblet) D'ailleurs en parlant de FAUSSES INFORMATIONS, cette société est loin d'avoir 20 ans d'expérience, mais plutôt 3 ans et Sachant que cette société n'a aucun stock et qu'elle travaille avec la société COOL HEAD EUROPE (société Italienne) vous avez meilleur temps de faire vos affaires directement avec eux. Conclusion : - Publicité mensongère - Défaut de conseil - Un dirigeant mal-honnête - Aucune communication, aucune réactivité (dès le moment où ils encaissent vos sous) - Aucun professionnalisme J'ai du louer mon matériel à plusieurs reprises afin que ma société ne soit pas en perte d'exploitation, un matériel qu'on ma promis être remboursé à titre de geste commercial et qui finalement ne l'a jamais été! À la place et après avoir eu mon remboursement on m'a envoyé les conditions générales du SAV, afin que je comprenne qu'on me l'avait bien mise à l'envers !!! J'ai du moi-même téléphoner au transporteur à plusieurs reprises, afin de savoir OÙ était mon colis, car ce Monsieur LOUALICHE et ce Monsieur HUMBLET (qui je le répète n'existe sans doute pas) me confirmaient que le colis était à Lyon chez Dasher , mais Dasher m'affirmait que le Colis n'était même pas en France !!! Enfin bref, une histoire à en perdre des cheveux ! Je déconseille fortement cet établissement, dommage qu'on ne puisse pas donner la note de 0.

Bonjour, très bon expérience, équipe professionnel, livraison rapide bref satisfait, merci CHR MASTER, et à très bientôt.

Bonjour, Merci pour votre réactivité ainsi que votre livraison en temps, conforme et rapide . surtout un GRAND merci pour vos conseils et votre capacité de compréhension de nos envies et besoins. Je vous recommande pour vos prix et surtout pour VOS CONSEILS signe un client satisfait .

Merci à l'équipe ou j'ai équipé toute ma pizzéria au Bouscat La pizza Basque, avec un suivi parfait Nico

Réponse téléphonique très sérieuse, livraison ultra rapide, prix ultra compétitif, je recommanderais, merci

De bon conseil, de bon prix matériel livré rapidement et au top ! Je recommande

J'ai eu une bonne expérience avec CHR MASTER, ils m'ont fait un dépannage sur un matériel que je n'ai pas acheté chez eux. Super réactif, du coup j'ai passé commande de quelques produits qui me manquaient et j'en suis satisfait. Je recommande. Mérite encore à toute l'équipe.

Site à éviter. Ils font des erreurs qu ils n assument pas du tout. Ils sont totalement incohérents dans leurs explications. Je suis très déçue.

Très déçue, manque de sérieux, personnel incompétent, prix attractifs certes mais frais de port exorbitants! Un seul conseil, éviter de passer commande chez eux, ils ne sont pas capables d'établir un seul bon sans erreurs!!!

Petit désagrément qui a finalement été régler rapidement . Merci

Un service client réactif qui à le sens du service, et du matériel au meilleur qualité/prix, je recommande.