Chronodrive Supermarché

Équipe sympathique livraison express Super

Rapidité sympathie au top et promo assez convenable

Personnel compétent, efficace et rapide.

Accueil de qualité avec un collaborateur dynamique et souriant. Merci beaucoup.

Pratique. Rapide. Efficace.

Service rapide 👍

A plusieurs reprise il manque des articles et les yaourts sont plus qu’endommagés. Une fois, deux fois, trois fois.. alors c’est bien beau de présenter des excuses et de « rembourser » mais cela ne résout pas les problèmes car il y encore des soucis! 2 yaourts jeter à un drive sur 2 ça fait beaucoup!

Service rapide et bon accueil

Très bonne nourriture

Bonsoir ! Quel bonheur de passer commande à Chronodrive Lambersart ! Rapide Pratique Service impeccable Si problème cela se règle tout de suite Vraiment pour une personne comme moi ayant un handicap c’est la meilleure solution pour faire mes courses ! Bon courage et un grand merci à votre équipe !

Première erreur de leur part après plusieurs commande sans soucis. Il y manquer plusieurs article , nous nous somme rendu sur place pour faire une réclamation. Personnel très accueillant et très réactif concernant l'erreur. Aucun problème pour récupérer mes articles manquant. L'erreur est humaine le tout est de savoir la corrigé. Merci beaucoup pour votre confiance et votre réactivité. Mr demarle

Efficace pratique même en fin de journée

Très pratique Personnel agréable

Toujours bien accueilli et livré avec le sourire. Continuez comme ça les jeunes c'est top.

Très bien organisé. Impeccable avec du personnel t’es actif et souriant

Achat et reception facile

Un peu plus cher mais très pratique

Courses rapides récupérables en 30 min... Les coursiers sont très aimables !

Un accueil depuis des années très sympathique et idem dans chaque site. Une qualité de service à la hauteur de mes attentes depuis tjrs. Des réactions rapides en cas d'envoi d'email pour une question ou une réclamation et tjrs excellent pour satisfaire mes attentes. Je reste chez Chronodrive et n'irai pas à la concurrence. Merci à tous ces jeunes bien courageux.

Agréable.beau panier.si retard possibilité de recuperer car ouvert jusqu a plus de 20h. Très pratique,moins de stress sur la route.

Meilleur chrono drive de la région je pense

Commande retirer très rapidement Service client à l’écoute de ses clients

Bien reçu. Encore des efforts a faire. Mais je recommande.

Je suis toujours servie rapidement et avec le sourire, ça fait plaisir ! Le petit Vous allez bien ? qui doit être inclus dans leur formule de politesse obligatoire me fait toujours sourire, et c'est sympa !

Hyper pratique !! 🤪

Équipe jeune très sympathique, et courageuse, travail rapide et efficace.

Rapide, efficace. Le seul drive a offrir produits à date courte donc moins cher. C'est top.

Très belle expérience. Personnel souriant, sympathique et performant. Merci.

Service au top

Super accueil.bons produits

Très bien organisé, équipe très sympathique

Les prix sont tellement plus chers.... Maintenant je passe ma route

Très bonne équipe, toujours bien accueillie merci à vous. 😊

efficace et avec toujours un mot gentil.

Très rapide , personnel sympathique , des produits locaux et surtout presque jamais d'erreur dans la préparation, ou peu. Attention cependant il y a souvent de très nombreux produits indisponibles... Tarifs assez élevés par rapport à d'autres supermarchés .

Nous y allons 3 fois par semaine depuis le covid et en plus d être extrêmement pratique, c est rapide et les employés qui sont certainement de jeunes étudiants sont tous très aimables.

Personnel adorable et très attentionné avec les clients

Rapidité et bien servi en temps et en heure. Très bon accueil avec un personnel agréable. Je recommande

Très bonne accueil très très agréable le sourire sympathique, les produit impeccable je recommande chronodrive

Prise en charge très rapide et personnel très accueillant, poli et souriant, un bonheur de faire ses courses ;)

Et nouvel edit : Deux semaines plus tard, je n'ai toujours pas été contactée par téléphone. Nouvelle confirmation de la flagrante baisse de qualité de service de Chronodrive (il y a quelques années, au moindre souci nous étions contactés le jour-même...). Edit : Ah oui alors effectivement, en passant par le formulaire de contact, j'ai enfin reçu une réponse commençant par la phrase suivante, que je copie-colle telle que je l'ai reçue : Je fais suite à votre mail concernant des réclamations que vous avez faite sur un produit de la marque Yooji, restaient sans réponse depuis le 09/11. La construction de cette phrase en dit long sur la qualité de service actuelle de Chronodrive. Bon courage (à Chronodrive et à ses clients) ! Ce qui confirme donc mon avis initial ci-dessous : De plus en plus décevant. Qualité en baisse. Dernier exemple : Produit pour bébé à la limite du périmé (au rayon surgelé, il faut le faire !). Sécurité alimentaire à questionner. Et surtout : réclamation faite par mail à ce sujet et sans réponse depuis plusieurs semaines, malgré de multiples relances. Chronodrive à éviter !

Ho top comme d'habitude parfois quelques petit erreur mais tous le monde a le droit de faire des erreurs et en erreurs toujours réparer et toujours à l'avantage du client bravo pour votre professionnalisme 👍👍👍👍

Parfait Rapide et serieux

Une honte, fromage périmé donné dans le panier Mars 2023. Sur ma dernière commande novembre 2022. - banane périmé - pomme périmé - paquet de dosette café éventré, arraché par endroit. - date de limite de consommation fort proche ( 3 jours avant la date limite) 19Mars 2023, achat d'une liste de course, j acheté du fromage richement et au moment de l'ouvrir pour min fils je constate que la date de péremption est du 17 Mars 2023. Une énorme honte pour cette enseigne. Vous avez perdu un client pour de bon je n'y remettrai plus les pieds chez vous. Un conseil vérifiez vos courses, une chose est sûr c est que je ne ferai plu mes courses chez vous.

Commande prête avant l’heure, la personne très agréable souriante, accueillante, elle à répondu à mes question de débutant car première expérience pour moi. Ça donne envie de revenir.

Très bon drive : offre plus étoffée qu'ailleurs et moins axée sur les marques distributeur. Cerise sur le gâteau : la possibilité de commander (24h à l'avance) des produits locaux réputés comme les pâtisseries Méert ou la boucherie Lesage. Vraiment appréciable pour avoir le dessert du week end avec ses courses. Le personnel est aimable et souriant, le temps d'attente correct.

TOUT est toujours bien : ils sont gentils. aimables. parfois même rigolos . On sent la bonne ambiance ! Les produits sont frais . jamais de lacune J'aime Chronodrive

Tout ç est bien passé

Bonjour, je sors de la rocade, je fais charger mes courses par des personnes super gentilles et hop je retourne sur la rocade, plus pratique je ne vois pas.

Des Assistantes accueil au top qui se plient en 4 pour nous satisfaire! Et une équipe livraison qui transpire la joie de vivre et la relation client aux petits oignons!!!

Très bon accueil et service parfait

Simple et rapide. Peu d'attente. Un bon choix de produits et le service est souriant et aux petits oignons.

Top, Rapide, sympas, des promos, pas loin, des bons produits, des decouvertes, TOP !

Top service ! Client depuis des années

Je fais mes courses chez eux depuis 2ans et je dois dire que depuis quelques mois j'ai constaté une baisse de service. Les légumes n'ont plus la même qualité et se gardent moins bien, idem pour les laitages qui me sont livrées en date très courte. Au vu des prix qui ont beaucoup plus augmenté que la concurrence j'attends beaucoup mieux !

Rapide Mais un petit problème à la dernière commande

Un service au top! Merci aux équipes pour leur efficacité et leur écoute😉

Contrairement à d'autres drive que j'ai essayé, les courses sont toujours complètes. Ça me fait gagner tellement de temps de faire du drive !

Rapide et efficace

Toujours un accueil très chaleureux, merci !

Souvent content du service mais Cela fait 2 x en 15 jours que ma commande n’est pas prête et il faut attendre, …. passer à l’accueil ….et encore attendre. Il me semble que les horaires donnés avant étaient mieux respectés.

Rapide, aimable, souriant, efficace.

Rapide, bien organisés et en plus ils sont sympathique. J'ai particulièrement apprécié que le vendeur m'appelle par mon nom et me demande comment j'allais aujourd'hui.

Bravo Chronodrive Lambersart l'équipe est extra et solutionne rapidement les petits soucis je recommande cette enseigne

J'y allais pour récupérer mes courses lors du premier confinement. Ça m'a bien aidé.

Très bon service et bon service client, dommage qu’il faille l’appeler très souvent… produits manquants, produits périmés, bornes en panne… on finit par perdre du temps plutôt qu’en gagner.

Plutôt bon service, très aimable.

Super bon personnels et rapide

Service impeccable. Des erreurs arrivent mais c'est vite résolu le tout avec politesse et bienveillance. Je recommande d'éviter les heures de pointes si vous pouvez, ça donne moins d'attente et tout le monde est content.

Attention à bien contrôler la qualité des fruits et légumes....on a acheté des fraises elles étaient toutes pourries. Sinon l'équipe est attentioné

Personnel compétent et très poli.

Cela fait maintenant plusieurs fois que je viens (depuis Janvier environ 1 fois par semaine) et c'est le premier commentaire que je décide d'écrire sur internet. Je tenais à le faire car les personnes qui travaillent là bas sont tout simplement géniales, même en heure de pointe où on les voit courir ils prennent toujours le temps d'avoir une petite phrase sympathique. Vraiment merci à vous !

Simple et efficace, excellent accueil et flexibilité sur les horaires et ajouts de produits. Attention aux heures d'affluence, où ça devient vite le bazar. Les prix sont plus chers qu'un supermarché classique, mais on paie le service.

Personnel très agréable, ponctuel et efficace. Rien à redire.

Meilleur service de drive. Les employés sont très gentils, efficaces et ponctuels ! Ils ont également l'avantage de proposer le drive dans la journée ! Ils sont bien plus aimables et réactifs (autant irl que sur les réseaux sociaux) que leurs concurrents... Je recommande

Première commande... Nickel ! Rapide, bons produits et le personnel est très accueillant.

Tout pour nous rendre service.

Personnel extrêmement sympathique

Le service et le personnel sont vraiment excellents. Merci pour votre travail et votre service client.

Sympa et efficace Livraison fiable et rapide de la commande

Pas toujours très rapides

Simple, rapide et efficace pour faire ses courses! Livreurs sympathiques !

Équipe bien organisée et très sympathique

Respect des horaires et rien ne manque 😊

Très bon service mais dommage qu'on ne puisse pas payer par carte ticket restaurant ni par ticket restaurant papier

Le livreur qui m’a servi ce jour était très sympa et avenant! La commande est complète! Merci Chrono!

Super pratique, on attends pas longtemps, le personnel est très aimable, on se gare facilement. Manque quelques places 😉

Il sont très sympa, et c'est pratique. Mais peut être un peu plus cher qu'une grande surface normale?

Top Bon accueil Ajoutez des produits locaux 🙂

Toujours aussi simple de faire ses courses ,système pratique et efficace, et le personnel toujours toujours au top et super agréable. Toutes mes félicitations surtout en ce moment.

Je suis très satisfait. Tout d’abord, pouvoir retirer une commande 30 minutes après l'avoir passée, c’est très fort. Ensuite, j’ai beaucoup apprécié le fait de pouvoir ne rien toucher en récupérant mes courses grâce au lecteur code barre. Ces dernières arrivent très rapidement et à chaque fois, ce sont des jeunes souriants, sympas et hyper motivés qui vous livrent vos courses. La dernière fois, on m’a même offert un couvre plat permettant d’éviter l’utilisation de film à usage unique, avec les explications qui vont avec ! J’ai même eu l’occasion de tester l’assistance téléphonique suite à un problème lié à mon compte et là encore, le service était extraordinaire. Epatant.

Dans ce drive pas de mauvaises surprises, le panier payé est disponible à l'heure et sans manquants et le personnel est très professionnel et agréable, les prix sont légèrement plus élevés que dans d'autres enseignes mais je sais que je ne serais pas déçue en retirant mes courses.

Un excellent service, rapide et efficace géré par un personnel toujours très chaleureux !

pratique,rapide, un gain de temps à chaque fois

Rien à dire l'équipe est au top et merci d'assuré le service durant cette période pas évidente et surtout pendant le 1er confinement

Très rapide le service merci

Ils sont top et super gentil

Très pratique, gain de temps et sécurisant..

Au top ! Rapide et qualité au rendez vous

Service correct et rapide. Ce qu'il faut.

Personnel agréable en dépis de la période compliquée...

Très bon accueil personnel très sympa

Le précurseur du Drive alimentaire en France. De nombreux créneaux en 30 minutes chrono ou dans la journée même. Horaires amples et ouvert le dimanche matin. Concept efficace. Appli ergonomique. Personnel agréable et efficace. Merci à toute l'équipe pendant le confinement. Une étoile en moins par rapport aux prix et promotions qui peuvent encore être améliorés.

J'ai décidé un jour d'essayer Chronodrive étant donné que je passais devant pratiquement tous les jours. Ma première commande s'est plutôt bien passée, le système est logique et simple à comprendre. Par contre, ce qui ne m'a absolument pas plu ce sont les fruits : ils ont tous pourris en 2 jours... de mes 6 pêches plates, je n'ai pu en manger qu'une seule. Même chose pour mes nectarines. En plus, si on prend en compte le prix qui est très cher (en moyenne 10-25% de plus qu'Intermarché drive juste à côté), alors prendre une décision devient très simple : JE NE REVIENDRAI PLUS !

Très bien, un peu cher

Parfait - Très satisfait

Très bien et très serviable

Toujours souriants et super serviables

Très dommage que le cabillaud sauce citron soit périmé le 8 mai, jour de l’achat ! ( Le remboursement a été proposé. )

Efficace, solaire même à 20h. Merci

Rapide et efficace. Rien à redire. En même pas 10min on fait ses courses. Le plus long est de s'identifier à la borne et d'attendre sa commande préalablement préparée.

Simple, efficace, bon choix de produits. Parfois un peu cher. Presque jamais eu de problème (ou mineur) en > 2 ans d'utilisation, donc satisfait !

Méfiance ! Vous achetez 1kg de pomme et à la pesée il n'y a que 850g emballage compris...idem sur du boeuf plus de 100g d'écart ! Si beaucoup d' articles sont comme ça, bonjour le bénéfice ! Dommage car les employés sont toujours souriant et courtois

Personnel au top je recommande

Personnel adorable. Les courses sont toujours dans un etat impeccable. Ils font attention à l'état des œufs et des légumes et ils n'hésitent pas à vous les faire vérifier ! Certes, c'est peu être un peu plus cher qu'un lidl, un auchan ou un leclerc, certes les possibilités de cagnotages ne sont pas enormissimes... Mais je n'ai jamais eu quoique ce soit à redire sur le service contrairement à ceux que j'ai pu citer

L'accueil est toujours excellent dans cette enseigne. Et les produits manquent rarement.

Une équipe toujours efficace et souriante.

Personnel très très sympathique, livraison rapide, irréprochable.

Jusqu’à présent j’étais très satisfaite de Chronodrive Lambersart. Mais dernièrement je trouve une dégradation significative des services proposés. L’application rajoute automatiquement des produits que je n’ai pas commandé, pourtant celle ci et bien à jour. Plusieurs produits ne sont plus disponibles, sans explication et communication de la part de chronodrive. À plusieurs reprises les employés m’ont distribués des légumes et fruits abimés sans les avoir au préalable vérifier de visu. Après appel auprès du magasin, c’est limite si je suis de mauvaise foi. Je suis maman d’un bébé de 20 jours. Dernièrement, j’ai effectué une commande express afin de limiter le temps de sortie. Arrivée au magasin alors que l’heure de fin de préparation était passée, ma commande n’était pas prête. Je me suis donc rendue au bureau où l’agent m’a réservé un accueil inadapté, ou sans un mot d’excuse et avec une attitude que je juge désinvolte, demandé d’attendre dans ma voiture. Je rappelle que ce jour là la température extérieure voisinait les 27 degrés avec un nourrisson. Je me pose donc la question suivante, cette situation illustre-t-elle les valeurs de votre enseigne? Cordialement

Très bien !! Bon acceuil

Le Drive qui a le plus grand choix...

Accueil sympathique et rien ne manque 👌

Rien à redire à part la rareté de pain frais le vendredi

Génial ! Pour votre première visite on vous offres des cadeaux, le personnel est super sympa, les horaires sont hyper large, rien a dire c'est parfait

Rapide et sympa

Accueil excellent, j'y vais très régulièrement et toujours le même service. Bravo continuez

Personnel très souriant, produits de qualité mais attention si grosse commande : pas gérée en 1er

Excellent service client! tout est fait pour satisfaire le client!

J'avais l'habitude d'aller dans ce Chronodrive avant de déménager. Personnel agréable et serviable, je recommande ! De plus la situation proche de la rocade et de grands axes en fait un bon Drive

Service rapide et efficace

Pratique pour commander des produits lourds à porter

Personnel souriant, service pratique, malheureusement les ruptures de stock sont devenues très fréquentes (au moins un ou deux produits a chaque course sans référence de substitution), ce qui retire l’avantage du drive puisque l’on doit compléter dans un magasin physique.

Toujours adorables et serviables

Rapidité, efficacité, ce qu'on demande d'un drive ! Accueil sympathique

Service de haute qualité

On ne va pas dans ce genre d'établissement pour le contact humain vous me direz...

Toujours serviable une urgence, on s'arrange, équipe toujours prête à aider.

Le service est excellent, rapide, simple un gain de temps pour les personnes qui ont une activité et des enfants. Par contre les dates limites sur les produits sont trop court ce que je peux comprendre pour éviter le gâchis, mais sur de grosses courses, c'est problématique.

L'accueil client fait vraiment la différence! Une équipe sympathique et avenante avec le client. Au top! Un produit en rupture de stock, on vous en propose un autre. Sacs plastiques en option, libre au client d'être écolo. Livraison rapide. Commande en 30 min possible ♥ (super pratique) Pour avoir tester d’autres drives il n'y a pas de comparaison à faire!

Rapide et efficace, étudiants très sympas.

Rapide, fini la corvée des courses

Employés sympathique et dynamique

plusieurs erreurs sur les commandes, produits ouverts et 2 retards de livraison sur la commande express ( 45 mns au lieu de 30 mns) c'est l'un des pires drive que je connaisse

Service rapide et de qualité. Le personnel est toujours souriant, serviable et agréable.

Toujours un service impeccable.

Un peu cher mais service impeccable. Toujours simple d'y faire ses course.

Très bon service

Rapide bien sur. Accueil très sympathique. Rarement en rupture de stock. Petit bémol, aux heures de sortie de bureaux, à éviter.

Cher mais ambiance sympa.

Ils sont vraiment au top! Au delà du côté très pratique du concept du drive, l’equipe est toujours très à l’ecoute et elle sait toujours régler vos soucis avec rapidité et une grande efficacité! Je ne peux que recommander ce drive!!!!!

Accueil sympathique et service rapide, même aux heures de pointe ! Jamais un oubli ! J'ai eu une fois un produit en rupture de stock qui a été remplacé par un produit équivalent en plus grande quantité. 👍

Que du bonheur..vos courses prête en deux heures ..voir 30 minutes si vous le demandez.. et si vous avez oublié quelque-chose chose il suffit de le demander ...quand vous y passez .jamais de gaspillage puisque je fais mes courses au jour le jour pratiquement en regardant dans mon frigo ..je passe devant tous les jours très pratique. Et je dépense moins puisque je gère en regardant le ticket de caisse sur le côté sur mon ordinateur je recommande vivement surtout aux femmes qui ont besoin de temps !!!de se relaxer et pas perdre 2h dans les magasins trois fois par semaine à faire des courses 👍👍👍

service au top comme d'hab

Toujours un excellent service

14 anq que je chronodrive et je ne peux plus faire sans... Seul bémol les clients historiques ne sont autant chouchoutes que les nouveaux...

Service impeccable. Hôte et hôtesse agréables !

Pratique et équipe très sympathique

C'est un chrono drive. Service et accueil bien.

Bien placé pour les Lambersartois, les personnes habitant à verlinghem et lompret. Attention aux heures de pointes

Équipe commerciale très accueillante, aimable et polie ! Ce qui est hélas plutôt rarissime de nos jours... En général, très peu d'attente. En cas de problème informatique sur le site (ex : promotion qui n'est pas validée...), l'hôtesse cherche toujours une solution pour y remédier. Si l'on a oublié un produit lors de la commande, le chronodriver accepte de le rajouter, ce qui n'est pas le cas partout ! Le seul petit point négatif est le prix qui reste un peu plus élevé que chez certains concurrents.

Super service client ! 👍

Merci Chrono d'être toujours là pour moi : rapide et sans accrocs

Équipe au top rapide souriants et ultra sympa ! Bravo

J’adore, personnel sympa et agréable, courses conformes à la commande.

Très bonne organisation, personnel rapide et accueillant. Facile de commander un produit supplémentaire si oublié.

Directeur sympa et attentionné

Service rapide de courses déposées dans le coffre du véhicule. Commande en ligne sur le site. Retrait en 1h ou à ľ heure précisée lors de la commande. Toutefois, la commande n'est pas prête à notre arrivée car il est possible que l'on ait une contrainte qui nous empêche de récupérer celle-ci. Possible de payer la commande directement en ligne ou lors du retrait,à la borne. Il convient de vérifier le rangement des courses, j'ai déjà eu la mauvaise surprise de récupérer mes packs d'eau abîmés (légère fuite). Côté tarifs, il est toujours intéressant de vérifier en comparant. Le bilan général est bon.

Bon drive. Équipe très agréable et rapide.

Efficace bon service

De moins en moins de références, retirées au profit de la marque distributeur..

Le top du service client! Accueil personnalisé, sourire et dynamisme des equipes! Jamais de probleme avec les commandes!

Une expérience malheureuse vous conseille de ma part de rester vigilant sur les dates de péremption des produits frais. Dommage.

Très gentille le personnelle

Sympa, dispo et pratique pour ma femme qui m'exploite pour récupérer les courses, c'est l'esclavage des hommes maris du 21 ème siècle !

Service très bien et personnels souriants

Rapide pratique et personnel souriant

Personnel sympa et prêt à tout pour vous satisfaire. Commande prête en 30 minutes. Super pratique et très fiable. Je recommande vivement

Super équipe , rapidement disponible par téléphone , service super, continuez comme ça!

Service rapide et personnel disponible

Rien à redire. De plus, toujours avec le sourire 🙂

Je suis très contente de chrono driver un GRAND MERCI

Impeccable. Bon service. Utilisation du service relais-colis sans problème.

Service rapide et employés aimables. Un emplacement bien pratique.

Rapide, prix correct, de plus en plus de choix. Personnel aimable et serviable.

Très très bien, dans le doute d'une erreur, la livreuse a vérifié ma commande. Conclusion ma commande incomplète est conforme.Avec le sourire et des excuses de chronodrive. Un service impeccable est professionnel d'autant plus que Nous habitons en Belgique ....

Des courses rapides et tout sourire!!! Merci à l'équipe!

Très bon accueil et respect des commandes, retrait possible en 30 minutes.

Première expérience chez chronodrive: Tarifs un poil plus chers en comparaison de auchan drive mais service de bien meilleure qualité. Accueilli par les agents avec le sourire et un petit sac de goodies (schoko-bons, petit tableau magnétique avec feutre et réductions ...) pour cette première commande, le paiement est possible directement sur le net et il est possible de réceptionner les courses directement emballées dans un sac plastique. Bref personnel et expérience charmante.

Equipe jeune et dynamique . Gain de temps . Contact agréable avec le personnel .on a pas l impression d être robotisé comme derriére 1 caisse à la chaine . Je recommande

Toujours aussi rapide et le personnel est sympathique et serviable.

Toujours rapide et très pratique. Les produits manquants sont très rares. Le personnel est sympa

Service généralement rapide, personnel sympathique

Rapide pratique et proche de la voix rapide !

Directement vos courses dans votre coffre

Au top pour l'application. Les dates de consommation sont souvent limites et les fruits murissent un peu trop vite.

Parfait pour des courses rapides et efficaces !

Bien service au top mais produits souvent chers

Le programme fidélité est quasi inexistant. Personnel sympa. Beaucoup de rupture de stock quand on commande

Équipe agréable, serviable et dynamique. Un service appréciable quand on a un enfant en bas âge !

Accueil excellent. Sacs recyclables et équilibrés convenablement en fonction du type de courses. Pas de temps d'attente.