E.Leclerc DRIVE Bellaing Supermarché

Parfait

Il est mieux aménagé que le précédent, les places sont plus large et le personnel agréable et serviable.

Depuis que le drive a déménagé dans un autre entrepôt, c'est une catastrophe !!!! Oublie sur oublie.... j'ai passé une commande où il manquait carrément plus de la moitié de mes articles !!! Le problème a pu être réglé car mon conjoint y ait retourné mais aucun geste commercial n'a été proposé. Nous leur avons tout de même refait confiance et voilà qu'il me manque encore des articles !!! Ils ne répondent même pas au téléphone.... de l'argent de perdu...c'est terminé nous n'y retournerons plus.

J'ai eu du mal à trouver le drive à bellaing

Superbe magasin

Tres bien, rapide et agréable

TRES BIEN SITUE BEAUCOUP DE PLACES LIVRAISON RAPIDE ET PERSONNEL TRES SYMPATHIQUE

Au top

Rapide, propre. Seul bémol pas d'aide au chargement

J'ai été livré par Manon , très agréable et m'a aidé à chargé et la commande était complète. Continuez ainsi !! Il faut le dire quand c'est bien et encourager nos jeunes

Première expérience et premier retard sans me transmettre de délai... On m'invite à repasser plus tard. Si j'avais fait un drive c'était pas pour devoir patienter, mon emploi du temps le nécessitant. Il est à noter qu'aucune proposition de geste commercial ne m'a été proposée.On attend sur le parking comme un ... Arrivé sur place sa gueule Séverine ! Lol c'est un sketch ce drive lol 🤣 et on attend encore 🤣

Accès très facile, livraisons rapides, commandes complètes, le personnel est très sympathique

Très bon geste commercial après l’indisponibilité de certains produits lors de la commande de ma mère. Merci beaucoup :)

Jambon périmé du 01/03 vendu en drive le 2/3 ! Je n'ai pas vérifié de suite mais sachant le risque avec la charcuterie je suis vraiment déçu

Au top

Nul , encore un drive annulé et non préparé et faisant déplacé les gens pour rien , pas de compensation au prix du carburant a l heure actuelle ! Je devais être rappeler avant 10h par la responsable du drive j attend tjs !

Attendre 50 minutes pour avoir une commande c’est honteux ! Sachant que personne ne sait nous répondre comme ce n’est pas eux qui s’occupent de notre commande. Il y a une sérieux problème, c’est de leurs faute que notre commande n’est pas complète et en plus c’est à nous d’attendre pendant plus de 50 minutes. Vraiment des incapables ! Je mets une étoile parce que je suis obligée d’en mettre une pour pouvoir poster un avis..

Bravo à l’équipe de Raismes qui gèrent la diversité des produits et leurs stocks parfois trop bas 😂 Merci pour les promos et le non alimentaire 😘 Merci à l’équipe de Bellaing qui trouve toujours une solution si problème il y a.

DEPUIS PLUSIEURS ANNEES JE FAIS MES DRIVE A LECLERQ BELLAING .J AI POUR HABITUDE DE RANGER MES COURSES MOI MEME DANS MA VOITURE D UNE FACON BIEN METHODIQUE .AUJOURD HUI J AI EU AFFAIRE A UNE DEMOISELLE QUI INSISTE POUR CHARGER LA VOITURE (obligation) ELLE NE FAIT QUE SON TRAVAIL COMME ELLE DIT PAR CONTRE CA NE LA DERANGE PAS DE TOUT MELANGER FRAIS AVEC PRODUIT ENTRETIEN PAR EXCEMPLE DE TOUT VOUS DEPOSER SUR LE SEUIL DU COFFRE ET VOUS DIT COMME CA VOUS AUREZ LE TEMPS DE RANGER . OUI DE TOUT ENLEVER ET DE TRIER METTRE LE FRAIS DANS LES SACS ISOTHERMIQUES ET AUTRES COURSES RANGES COMME JE L ENTEND

Drive qui devient de pire en pire, il y a de moins en moins de choix sur le drive.

Assez mitigée pour une première expérience. Très large choix de produits et prix intéressants, mais quelques points négatifs une fois sur place : accès mal indiqué (faire tout le tour du parking couvert, je n’ai cependant peut-être pas fait attention aux indications), avec des bordures délimitant les places drive, mieux vaut ne pas se louper. Pour le retrait de la commande, un peu d’attente, mais pourquoi autant de sachets pour si peu de choses ? Je présume que tout est mis par rayon pour faciliter la vérification et le rangement, mais de là à mettre quasiment un article par emballage.. sacré gaspillage. D’autant plus que d’autres sacs à peine remplis cèdent en un rien de temps dans vos mains. J’imagine que c’est un métier physique et difficile, mais la politesse et dire « au revoir » ne me semble pas si compliqué, sauf peut-être pour Patricia ? 😅 J’ai franchement eu l’impression de la déranger avec ma commande et mes questions relatives à ce premier drive. Dommage !

L'équipier m'amène mes courses jusqu'à mon véhicule, me laisse seule pour les décharger. Je me rend compte en rangeant que deux sacs assez lourds ont été posés sur des œufs et des légumes.....assez questionnant. De plus, quand je prend un sac, assez lourd, le sac se craque et mes courses tombent au sol et sous ma voiture...il serait bien de moins charger les sacs...surtout quand dans le suivant il n'y a qu'une bouteille de coca...Soyons logiques svp...👎

Tous les produits sont disponibles et au moment de régler ou de retirer la commande certains produits sont en rupture. Pas une seule commande où ça nous arrive pas. Les étiquettes des offres du moment ne sont jamais donnés.

Commande faite ce matin de pellets..livraison prévue ce jour à 19h..j arrive je passe ma carte le monsieur du drive vient me voir en disant que je n aurai pas ma commande.comment.expliquer une personne aurais commandé en même temps que moi mais serais venue avant la moindre des choses aurait ete de prévenir pour ne pas se déplacer pour rien.ou de trouver une solution.que de dire vous allez être rembourser..

Drive retiré ce jour dans un créneau horaire classé calme ( 13h15 ) plus de 5 minutes d'attente..un produit surgelé posé directement dans la caisse ambiante..3 paquets de tomates cerise dans mon bac alors que non commandés ..par contre pas de melon ..alors que lui commandé...10 minutes d'attente pour récupérer mon melon ...j'avais commandé un bio ! celui que l'on est allé me chercher en magasin est arrivé non étiqueté..alors était il vraiment bio !!??? la demoiselle bien gentille me dit très poliment ''c'est pas nous c'est Raismes ! ...on doit rire pour la blague ? ou c'était une caméra cachée 😂

Nickel super professionnel les Jeunes ✅👍

Service rapide et il est rare qu'un produit soit manquant

Je suis assez mitigé sur ce drive et dernièrement très déçue ! J'ai l'habitude de faire mon drive pour la semaine. Depuis quelques semaines, je constate a la réception du drive, des produits pas très frais ( salade, pain de mie, Yaourt) avec des dates de péremption très rapprochées. Le dernier drive effectué ce jeudi 27 janvier confirme ma déception : jambon périmé date de péremption au 26/01!!!! Salade devant être consommé pour le 28/01, 4 oeufs éclatés. Nous avons prévenu le drive qui nous informe un remboursement en forme d'avoirs...mais rien à ce jour sur le compte.

Personnel très aimable. Pas d attente.

Servi très rapidement, dommage qu un des articles soit non disponible lors de la reception

Rien à dire. Personnel agréable et rapidité.

Toujours un plaisir de faire un drive JAMAIS ou peut être très peu de produit manquant (jamais arrivé depuis 1ans et demie) je recommande 😉👍

Personnels agréables et gentils, je recommande

De passage rapide ....

Personnel sympathique, commande toujours prête à l'heure, par contre produits manquants au drive alors que dans le magasin y'en a plein c'est moyen. Le principale intérêt du drive c'est de ne pas passer dans le magasin.

Pas d'attente

Satisfaite....

Très bon magasin, hôtesse de caisse souriante .

Bien

Parking couvert une place pour personne a mobilité réduite . Le personnel est très agréable et vous demande si vous avez besoin d'un coup de main pour mettre les courses dans le coffre de voiture 👍. Par contre je ne vous recommande pas les produits frais j ai fait plusieurs fois l expérience d acheté ces produits où la viande laissée à désirer et là nous avons achetés des assiettes froide pour aller à la pêche dimanche prochain lors de de notre retour a notre domicile la date de validité (mardi!) Appel a Raismes alors là !!! Super le collaborateur vous allez à bellaing et vous rendez le produit et que c était normal que l on liquidait les dates les plus proches super la réponse c est vrai que si on fait un drive c est pour retourner dans le magasin ! Dommage car les employés je dis les employés sont tellement agréable. Un petit message au Directeur un petit bonjour au clients ne pas oublier que c est un commerçant ! Merci au personnel continuer comme ça nous restons fidèles à votre enseigne

Parfois t'arrive avant ton voisin et service avant toi comprend pas

Drive que je recommande car contrairement à d'autres, les commandes sont toujours complètes, les horaires respectés et l'accès assez simple, les employés agréables et serviables. Il mériterait 5 étoiles mais malheureusement le soin apporté à la commande n'est pas toujours au rendez-vous : gâteaux ou yaourts écrasés sous des produits lourds, briques de lait ou jus de fruit éventrées... Bien sûr après vérification on peut revenir au Drive pour échange ou remboursement, mais ça fait un déplacement si on ne le constate pas sur place... Ce petit effort qualitatif et le service serait parfait !

De plus en plus décevant... On commande des articles qui sont disponibles au moment de la commande et de se retrouver avec une rupture lors de la prise de commande. Pratique du Surbooking ? De plus, il arrive souvent de ne pas réussir à faire son panier car il manque des produits frais au moment de la commande. Ça en devient pénible...

Très bon service , personnel compétant et rapide

Toujours top et rapide

Très bien

encore une fois des fruits pourri ... très déçu

L’heure de retrait pas respectée et ils ne prennent même pas le temps de contacter le client pour l’en avertir...

Magasin agréable et en plein changement par son agrandissement

Compétant la plupart du temps

J'ai eu 2 yaourts explosés et 1 poivron moisi. Impossible de le voir avec l'emballage (bio). La fille ne m'a pas non plus proposé spontanément de vérifier les œufs et les légumes...

Très rapide commande toujour complete

Mon magasin préféré même pour le drive

Rapide

Catastrophique des produits présents en magasin mais pas disponible au Drive et prix pour le même produit plus cher qu'au Drive de Douai je comprends pas

Déjà 2 erreurs de commande en 3 semaines !!!

De vrais commerçants compréhensifs et a votre service

Utilisation très rare pour ma part mais aucun problème.

Personnel très agréable et efficace

Depuis plusieurs mois beaucoup moins de sérieux. J'ai régulièrement des produits abîmés, écrasés, voir même inconsommable. Je suis de plus en plus déçu.

Impecc et personne très souriante.

Service Drive juste correct. Les dates de péremption sont souvent limites et les fruits et légumes pas au top...

Une première expérience qui fut très satisfaisante

Drive parfait et les livreurs sont mignonnes

Manque pas mal de produits Toujours vérifier la fraîcheur des fruits et légumes

Excellent Drive, j'ai bien souvent Chloé en charge de mes courses, toutes les filles sont hyper sympa hyper arrangeantes rien à dire, les dates sont tjs loin et mes produits top qualité, et merci à Chloé pour son efficacité !!! Je recommande 5*

Les produit écraser dans les sachet et les dlc sur le frai très courte 2 jours pour des pizza

Très pratique, avec un grand espace parking. Les avantages et inconvénients sont ceux de tous les drives. A chaque utilisation, tout s'est bien passé. Personnel impeccable (et pourtant il est de notoriété publique que travailler en Drive n'est pas facile).

Impeccable

Ce drive devient de pire en pire, certe le personnel est compétent et sympas, mais ras le bol de voir nos articles écrasés, pot de yaourt explosé ou gel douche déjà ouvert. Faudrait penser à surveiller les responsable

Retrait rapide, personnel sympathique

Équipe sympathique même en cas de rush.

Top et gain de temps !!!

Superbe magasin j'adore

Bon marché on y trouve l essentiel

Le drive c'est nul et celui de Bellaing en particulier , il fait venir les marchandises commandées par camion du drive de Valenciennes bonjour le bilan carbone

Très bon accueil.Il ne manque jamais aucun produit et srtt bon état des produits frais.

Agréable produit à petit prix

Un drive comme les autres rapide , aimable , pour les personnes pressées