CMS Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Compétents.delais tenus Très bien

Vraiment contente de pouvoir compter sur des pros : serviables, compétents, honnêtes... et efficaces ! Quoi demander de plus ?

Nous venons d'acquérir une tracteur neuf chez CMS. De très bon conseils, personnel vraiment très sympathique et professionnel. Livraison impeccable aussi. RAS Nous recommandons 😉

Je n'ai pas coutume de publier des avis aussi négatifs, mais là j'y suis contraint pour éviter que d'autres aient une expérience aussi désagréable. J'amène une tondeuse pour un souci de traction et une révision le 26 février. La personne à l'accueil, aimable, me dit regarder le souci de traction dans la semaine et m'appeler pour évaluer la gravité et prendre une décision pour la suite. Au bout de 10 jours, n'ayant pas de nouvelle, j'y passe un samedi après-midi: portail fermé pendant les horaires d'ouverture. j'appelle le lundi. Un mécanicien me répond et me dit qu'il n'a pas eu le temps de regarder. Je lui exprime à nouveau mon problème, il me dit qu'il va regarder et me rappeler. N'ayant toujours pas de retour, je me rends sur place ce jour, 3 semaines après le dépôt. Un mécano (le même?) me dit qu'il n'a pas eu le temps de regarder, et que de toute façon il n'a pas les pièces pour ce modèle. Je suis en colère: pourquoi ne m'a t-on pas dit cela dès le dépôt? Maintenant l'herbe fait 30 cm de haut et je n'ai toujours pas ma tondeuse... Enervé (je l'avoue), je lui demande d'aller me chercher ma tondeuse pour que je la reprenne. 10 minutes après il revient, me dit qu'il a jeté un oeil et que le souci vient du fait qu'il n'y a pas de courroie, alors que sa présence avait été vérifiée sur place dès le dépôt! On retourne la tondeuse et effectivement la courroie est bien là. Du coup il se ravise et me dit qu'elle doit être sectionnée... Au moment où je lui demande une dernière fois s'il n'est vraiment pas possible de me changer cette pièce, son collègue arrive dans mon dos, dit sèchement ça suffit maintenant, remet la tondeuse sur ses roues et me la sort dehors! Je lui demande des explications. Il me répond que je parle mal, et que je mentionne une promesse qu'il ne m'a jamais faite, ce qui est totalement faux. Je suis sorti vraiment en colère, et elle n'est pas retombée depuis. Ces gens là sont mal organisés, ne communiquent pas entre eux et ne tiennent pas leurs engagements. Et le pompon: ils vous mettent dehors pour se débarrasser de vous. j'ai 61 ans, je n'ai jamais vu un tel comportement de ma vie. C'est juste inadmissible. Aux personnes qui portent de l'intérêt aux avis diffusés sur internet, vous pourrez vérifier, je n'ai jamais laissé un avis aussi négatif. Il me semblait indispensable de le faire ici parce que cette entreprise ne mérite pas la confiance aveugle que les précédents avis laissent supposer.

Très bon accueil, de très bons conseils. Je n'ai finalement pas signé pour un robot Husqvarna (mais pour un Kress qui n'est pas vendu chez CMS). Cependant je recommande cette entreprise pour son professionnalisme.

Achat d'une tondeuse et d'un motoculteur au printemps. Très bons conseils, bonnes explications car j'hésitais entre le robot et une tondeuse thermique. Accompagnement pour la mise en service des appareils. SAV réactif et efficace. Bravo

Le matériel proposé est de très bonne qualité les entretiens saisonnier de mes machines sont fait très rapidement et reviennent en très bon état rien a dire, l'équipe est très sympathique et nous aide beaucoup, grand merci et je recommande à tout le monde les prix ne sont pas excessif vous n'allez pas être déçu !

2 ans que je travaille avec eux depuis l’achat de mon autoportée Stiga Tornado 3098H et si je prends le temps de faire un post c’est parce que j’en suis vraiment satisfait. La machine tourne comme une horloge,le SAV est exemplaire,l’équipe est plus que sympathique bref je m’étonne de faire le premier commentaire ! En fait j’étais en train de tondre et je me suis dis je vais aller voir le site et pas de commentaires !Je pense que les gens sont tellement satisfaits qu’ils ne mettent rien car en général on met un post quand çà ne va pas et bien bravo à vous ne changez rien!