Cognac Only Boutique Magasin de vins et spiritueux

Ma femme et moi adorons le cognac ! Nous voulons aimer ce magasin, mais nous ne pouvons tout simplement pas. Notre première expérience était géniale ! CEPENDANT, après avoir commandé plusieurs fois au magasin, nous avons reçu un envoi qui était visiblement falsifié, et le magasin n'avait évidemment aucun intérêt à nous garder comme clientèle à long terme. Ils sont allés à l’encontre de leur parole, de leurs promesses de livraison garantie et ont tout simplement ignoré notre demande d’une bouteille de remplacement lors de la prochaine expédition. Je ne leur ferais pas confiance. (la commande a été passée sous C Chapman).

J'ai commandé 8 bouteilles de cognac. Le colis est arrivé endommagé. Une bouteille cassée, les étiquettes des autres bouteilles déchirées et endommagées et j'ai fait plusieurs tentatives pour contacter l'entreprise et elle ne répondra pas à ma communication. J'ai uniquement demandé un crédit pour une bouteille et des frais d'expédition partiels ou pour une nouvelle bouteille qui m'a été expédiée. J'ai accepté les bouteilles restantes même si les étiquettes sont abîmées.

C'est un beau magasin avec un grand choix de cognac. Je suis entré sans savoir quoi acheter, mais le personnel m'a aidé à trouver exactement ce que je voulais. Je recommanderais à tous les voyageurs intéressés par le Cognac de s'arrêter ici.

13 euros de frais de livraison pour 135 euros d'achat. Vous prenez vraiment les gens pour des pigeons !!! Honteux ! MAJ après votre réponse : vous parlez de poids souvent important des bouteilles, il s'agit ici d'une seule bouteille qui coûte 134 euros précisément. Vous trouvez normal de faire payer 10% de frais d'expédition? La remise en question fait toujours du bien. La plupart de vos sites concurrents, bien entendu, offre la livraison à partir de 60€. Vous indiquez des frais de préparation et leur dépôt au bureau de poste. Mais qui fait ça, sérieusement? Vous n'avez qu'à inclure ce prix dans votre prix de vente ou offrir ces frais, au prix de la bouteille franchement! Enfin, comme vous devez sûrement le savoir, La Poste n'existe plus vraiment. Je mets au défi ceux qui lisent ici de nous dire quand ils ont reçu leur dernier colis à leur porte, contre signature. C'est une blague, non seulement on ne reçoit même plus d'avis de passage mais en plus on va donc, 99% des fois, chercher notre colis au bureau. Pourquoi doit-on donc payer pour un service inexistant? Ah j'allais oublier, votre histoire d'assurance. Cela vous regarde. Inacceptable de faire payer ça à vos clients. Vous n'avez pas honte? PS : j'ai donc acheté ma bouteille chez un concurrent et pour le même prix que j'aurais payé chez vous, j'ai pu avoir une bouteille de vin en plus, sans payer de frais de livraisons :)

On dirait de l'or à l'intérieur. Les petites discussions avec un sourire sincère, les questions sur ce que je préfère, les petites histoires sur les producteurs de Cognac et ses recommandations valent plus que n'importe quel or. Ce magasin propose également de nombreuses petites marques difficiles à trouver ailleurs. J'étais très heureux d'être là.

Expérience incroyable. Nous avons été accompagnés par Adrian, un gentleman incroyablement compétent et sympathique. Grande variété de cognacs et service exceptionnel. Fortement recommandable !!

J'ai commandé en ligne et ils avaient le meilleur service client ! J'ai raté ma commande et ils ont réagi si vite, ont tout réparé et m'ont même accordé une réduction. L'expédition a également été très rapide. Merci encore à toute l'équipe de Cognac Only !!!

Quel plaisir de voir ici, dans le centre de Bordeaux, une des plus belle collection de Cognac. Une jeune équipe de passionnés très dynamique et toujours avec de bons conseils. On recommande ;) !!

Attirée par ce magnifique magasin j en avais photographié la vitrine et aujourd'hui plus curieuse je suis rentrée et je ne le regrette pas : de belles étagères supportent un grand choix de bouteilles,plus belles les unes que les autres et dont la couleur a dominante jaune offre une belle harmonie !! Après avoir pris des photos je me suis laissé tenter et je suis repartie avec une jolie bouteille de liqueur de cognac a la poire ( ça peut être un joli cadeau) pour les indécis

Vendeur très passionné et du coup très passionnant, on aurait envie de discuter Cognac certes mais également GIN (et même Chablis) pendant des heures ! Très content d'avoir passer la porte de ce commerçant. Je reviendrais c'est certain !

Boutique très agréable et personnel plus que sympathique ! Le vendeur est bien plus qu'un vendeur, de très bons conseils et prend le temps d'expliquer comment obtenir la bouteille la plus adaptée à notre besoin !

Je suis un vieil habitué mais c'est un plaisir à chaque visite. Excellents conseils, excellents produits, excellents prix Un seul conseil : ne ratez pas cette superbe adresse et laissez vous guider.

L’une des plus belles boutiques de toute la ville !! Des bouteilles sublimes, des conseils avisés, pour vous faire plaisir ou faire plaisir c’est l’adresse qu’il faut retenir.

Magnifique boutique et merveilleux conseil. Je ne suis pas fan de Cognac pourtant !

Très bon accueil par de réels passionnés. J'étais désespéremment à la recherche d'un endroit où tester du Martell, et la personne présente m'a spécialement ouvert une bouteille pour me faire gouter cela, sans même me faire payer! S'en est suivi une discussion d'une trentaine de minutes sur le cognac et leur boutique! Vraie expérience, et personnel très à l'écoute

Très belle boutique ! Le vendeur donne de bons conseils, c'est agréable de discuter avec des connaisseurs. Je recommande vivement cette boutique de cognac

Personnel très accueillant !!

L'endroit idéal pour (s')offrir une bouteille de cognac. Une boutique avec une très belle sélection de cognacs, tenue par des personnes compétentes qui sauront vous conseiller.

Très belle boutique. Le personnel est sympathique et professionnel. Si vous souhaitez acheter une bouteille, ils seront vous conseiller à coup sur!

Grande gamme de Cognac, nous avons pu goûter et bonne aide de la part d'un personnel très serviable et compétent.

Excellent conseil, très bons produits, accueil souriant : passage obligatoire pour tout amateur de spiritueux qui se respecte !

Le service est excellent !!! Bons conseils, super cours (petit et complet) sur le cognac !! Je suis arrivé sans avoir l'intention de l'essayer et j'ai été surpris par sa politesse et son enthousiasme en me le proposant. J'ai dégusté non pas un, ni deux, mais 3 cognacs différents ! J'ai été enchanté par l'endroit. Arrêt obligatoire à Bordeaux !!!!!!! Bon à savoir. Quand je reviendrai ici, j'achèterai à nouveau ici, c'est sûr.

Superbe vitrine et très bon conseil.