Combustibles Gruchy Paris île de France - Fioul - Bois de chauffage - Granulés de Bois Magasin de bois de chauffage

Qualité des pellets au top (après en avoir essayé chez 5 autres fournisseurs et marques). Très peu de poussière dans les sacs, ceux de 10kg sont parfait pour mon age.

Très bon granulés et surtout très peux de poussières dommage qu il n'y est pas plus d 'avantages quand nous sommes des clients réguliers

Livreur très sympathique et disponible.

Prise de contact en amont de l achat cordiale et utile. Livraison top. Le chauffeur en plus d'être sympa m'a déposé ma palette au sous sol. Le 1er à réussir à le faire.

Cliente depuis un moment et ayant eu recours à d’autres fournisseurs de pellets je reviens vers Gruchy, les pellets sont de très bonne qualité. De plus la livraison est faite par des livreurs très arrangeants non seulement les horaires sont respectés mais en plus s’il reste une mallette chez soi de l’année précédente, ils la déplacent à votre convenance. Ayant 2 transpalettes dans leur camion une petite et une grosse ils peuvent procéder à une livraison sur mesure étant donner que j’ai une fosse à vidange au milieu de mon garage le petit transpalette permet de ne pas faire de surpoids sur cette dernière. Le seul reproche que je puisse faire c’est que connaissant leur stock ils proposent trop tôt à leurs clients fidèles leur réapprovisionnement alors que les prix baissent par la suite. Je recommande vraiment ce fournisseur.

Tout est parfait comme d'habitude livreur sympathique et efficace

Livraison parfaite chauffeur à l’heure rangement palette impeccable et très aimable Vous pouvez encore baisser un peu les prix et ce sera parfait

Société très sérieuse livreur très professionnel rien à redire je recommande fortement

Rien à redire très bien comme pellet agréable au téléphone et livreur souriant agréable professionnel je recommande

prix attractifs communication parfaite livraison impeccable dans la tranche horaire annoncée C'est nickel comme d'habitude je recommande à 100%

Délai respecté, emballage et qualité du bois impeccable, je conseille

Commande et livraison nickel, je recommande

Bonjour, super produit et livraison très rapide, merci à tous.

Prix compétitif, délai respecté, livreur très arrangeant.

très bien

Site à conserver dans ses favoris ! Encore plus pratique avec la possibilité de planifier sa livraison... Client depuis plusieurs années, Combustibles Gruchy est toujours au top avec une livraison à domicile par des livreurs très professionnels.

Comme à l'habitude, produits de qualité, livraison impeccable. Excellent Service

Certainement l'un des fournisseurs de granulés les plus sérieux de la région, des produits de qualité en sacs de 10 kg, Piveteau HP+, des prix stables sur 2 ans, un service livraison au top, le paiement au déchargement des palettes où un accueil au dépôt de Bréval pour les dépannages...satisfaction totale !

Une société très sérieuse, fiable, soucieuse de la relation avec ses clients et de proposer régulièrement de nouveaux produits.

Bonne qualité de pellets. Livraison ponctuelle comme d habitude.

très bien, livreur ponctuel, aimable et serviable bois de qualité

bonjour très très bonne société a tout les niveaux de la commande a la livraison ainsi que la la facturation délais tenus horaire 7 heure respecté prix respectés aucunes surprises super travail du livreur entre le stationnement du camion et le lieu de stockage 90 mètres en montée 6 palettes de 72 sacs de granulés ( stockées rangées) je recommande cette société dés que besoins je reviendrais vers GRUCHY Michel Dias

Site très professionnel et facile d’utilisation. Bois bien sec livré avec soin .Les horaires de livraison sont respectés .

Tip top très bon produit et livraison programmée, respectée et rapide !

Produits de qualité (granulés) au meilleur prix. Les livreurs sont très sympas, toujours arrangeants pour poser les palettes à l'endroit qui me convient.

Bonjour, bonne réception de la marchandise le jour et l'heure comme prévu , chauffeur sympa comme d'habitude, je vous recommande.

Livraison comme prévu Qualité des granulés au top

Prise de commande réalisée sans problème. La réduction bien prise en compte. Personne au téléphone très aimable et livraison sans souci

Buches tres seches se consumant parfaitement

livreur toujours agréable et serviable un vraie plaisir

palette livrée à l'heure prévue et avec amabilité . Parfait

Palette de Granulés de bois livrée avec soin et livreur ponctuel. Le granulés Gruchy bois est de très bonne qualité avec peu de cendre et peu de scuire au fonds des sacs.

Livraison en temps et heure ! Parfait

Le livreur est arrivé à la bonne heure et la palette posé au garage. Livraison impeccable Merci

Commande facile, bois impeccable et varié, parfaitement sec et bien emballé. Livraison à l'heure. Très bon fournisseur.

Qualité palette Livraison Tout est parfait..

Site internet pratique et simplicité de la commande. Livré 5 ou 6 fois depuis 2020. Livraisons toujours parfaites. Livreurs courtois. A noter que ma rue et ma maison sont faciles pour le semi-remorque et le chariot motorisé.

Achat sur le site en ligne d'une palette de granulé piveteau. Rien à dire ! Les granulés sont de très bonne qualité, la livraison a eu lieu à la date et l'heure précise et la palette placée au bon endroit. Je recommande les yeux fermés.

Livraison sans problème, horaire respecté, livreur très agréable.

Commande conforme en tout point, et livraison très efficace à l'heure prévue. Et ce qui ne gâche rien, avec un livreur très pro et très sympa ! merci encore

Toujours une livraison dans les temps, un chauffeur/livreur très agréable, du matériel (camion et chariot roulant) bien entretenu, la palette bien protégée... Bref pas grand chose à dire, à part que je recommande pour le sérieux de l'entreprise.

Seconde commande et pas de problème. Livraison dans le créneau annoncé et à l'endroit souhaité.

Créneau de réservation respecté et bien anticipé. Juste suivant le modèle de chariot de transport il passe dans mon allée ou pas !!! Donc le rangement des sacs est plus ou moins simple pour le client (ok en 2022 et pas ok en 2024). À clarifier à la commande je suppose si possible. Cdlt

Livraison et paiement hyper simple, on 10 minutes c'était réglé, impressionnant. Les pellets ont l'air de très bonne qualité

Parfait, rien à dire merci au livreur et à la prochaine.

3ème année avec gruchy et 2ème avec le pellet de leur marque Livraison toujours nickel. A l'heure indiquée et chauffeur sympathique. Pour le pellet nous sommes satisfait dans notre poêle

Je ne connais pas le lieu, mais une nouvelle fois, la livraison à domicile a été parfaite : Palette bien rangée déposée à l'endroit idéal en bas de descente de garage, bûches tenues par du film étirable. Ca vaut le coup de payer un peu plus pour un bois livré ainsi.

Très belle qualité des granulés Crépito. Livraison top

Toujours au top, produit et livraison conforme! Livreur très aimable

Très contente de la livraison , le chauffeur(Jonathan) a été ponctuel et très sympathique.Merci a vous good job

Très bien, livraison impeccable, très bonne qualité du bois.

livraison au jour prévu. client depuis de nombreuses années, qualité du bois de chauffe toujours au rendez-vous. à noter : évolution du prix de la palette chaque année... je recommande sans hésitation

Bonjour Tres satisfaite de mon achat buches Livraison au top

Commande de 1/2 palette de pellets livrée hier matin à 8H30 comme convenu. Livreur ponctuel, sympathique et prestation au top. Rien à porter ni à ranger, la 1/2 palette déposée à l'endroit souhaité. De plus lors de la commande j'ai fait une erreur de quantité j'ai contacté le site et la personne au téléphone a pris immédiatement mon changement en compte, c'est de plus en plus rare de trouver des personnes compétentes et aimables. A l'année prochaine

Comme d'habitude l excellence a la livraison très très appréciable

Au top! De la prise de commande à la livraison. Le livreur est vraiment très professionnel! Bravo Je recommande sans hésiter

Parfait Une livraison au top et dans le créneau demandé Il n'y aura plus qu'à tester le pelet qui est nouveau pour moi. On verra si le poêle le digère bien

Très bonne prestation chauffeurs a l écoute

Je ne mets pas les 5 étoiles car déçu de ne pas avoir pu commander chez GRUCHY en 2023 (crise du granule - avec des réassorts qui mettaient les clients sur liste d'attente - sans certitude de livraison). Pour le reste, c'est toujours parfait de la prise de commande à la livraison. Gruchy conseiller par l'installateur de notre poêle est une valeur sûr !

Impeccable ! Livreur très professionnel et aimable.

Livraison à la date et à l’heure. Palette rangée comme demandée. Merci au livreur.

très bien ! super bien organisé. je recommande

Parfait. J’ai trouvé mon entreprise pour mon bois. Nouveau pour nous. Commande tous les mois desormais

2ème commande de bûches de 30. Conseil, service, livraison et qualité des produits, tout est parfait !

Très bon combustible et sac résistants. De la prise de rdv jusqu'à la livraison équipe sympathique et attentive aux clients.

parfait le prix et le délai de livraison

3 ans que je commande les granulés, RAS. Les prix me semblent corrects et suivent le cours, on appréciera même que Gruchy prévienne de baisse de prix. Et livraison parfaite à chaque fois. Précision de l'heure la veille, ponctualité, et palette déposée là on le souhaite.

Le bois est toujours de bonne qualité et bien sec ! La livraison est impeccable !

Livraison parfaite , faite avec beaucoup de professionnalisme

Bois toujours parfait. Livraison au top avec livreur sympathique.

Parfait de la commande à la livraison Merci

bois de qualité, bien emballé, livraison dans le créneau horaire annoncé dommage que la palette ait diminué en m3 mais augmenté en prix par rapport à la dernière commande

Livraison à l'heure chauffeur très professionnel.

Livreur ponctuel et sympathique, la palette de pellets a été rangée a l'emplacement prévu, merci, a bientôt. Cordialement.

Super top Commande rapide Livreur à l'heure et gentil Par contre juste un bémol les sacs ont encore changé de matière et sont moins résistant que ceux de l'an dernier Craque rapidement

Commande et livraison d'une tonne de granulés rapide et nickel, à très vite

service impeccable, livraison conforme et rapide. Chauffeur très gentil. Je recommande à 100%, entreprise très sérieuse

Livraison parfaite, horaire de livraison respectée, chauffeur livreur souriant et agréable, marchandise conforme. Je recommande vivement cette entreprise.

Cela fait 3 ans que nous faisons appel à cette société pour la livraison de nos pellets. La gestion est parfaitement faite. Commande facile, choix du jour de livraison, et le livreur est toujours gentil et installe parfaitement les palettes à la place ou nous le souhaitons. Le prix reste également correct

1ère commande, livraison nickel avec un chauffeur qui a parfaitement su ranger les palettes. A recommander.

J ai commandé une palette de granulés Din.plus et Nf. Le prix était très correct ( 417€ livraison comprise en avril).A noté : Jour, heure de livraison et déchargement de la palette tout a été parfait. Je recommande

Livraison de ma palette à l’endroit voulu en 10 minutes. Service parfait.

3ème année consécutive que je commande le même produit (grunchy premium). Livraison au top. Livreur dans le créneau horaire défini, aimable et serviable, bon produit. 4 étoiles car l'accueil téléphonique mériterait d'être meilleur (Vraiment pas très aimable).

Livraison et livreur impeccable, horaire respecté. Paiement en plusieurs fois. Merci.

Client depuis 4 ans. Livraison et prise de commande impeccable. Par contre depuis l'année dernière la qualité n'est plus au rendez vous et pire cette année. Nous achetons du bois premium crepito au prix assez élevé pour avoir de la qualité. La palette est composée d'environ la moitié en morceaux de bois qui s'apparente plus à des chutes ou de la récupération plus qu'à des buches. Service client aux abonnés absent. A ce prix là passer votre chemin éviter la qualité crepito. Je vous remercie de votre retour, les photos sont plus qu' explicites, elles parlent d'elle même. Je vous ai même proposer de venir constater par vous même. Et votre proposition d'utiliser une brouette, déjà il faut en avoir une et d'autre part n'est pas une réponse adéquate vu le réel problème de qualité de votre palette, c'est pas d'une brouette dont on a besoin .

Excellent service, bons produits, communication fluide et efficace, livraison rapide et très soignée.

La livraison à été parfaite, les pellets sont conforme à notre commande et le site pour commander les pellets est très facile à l'utilisation ainsi les collaborateurs sont très efficace. Rien à redire continuer comme ça.

Livraison rapide et gratuite, livreur sympathique qui a bien voulu ranger le bois à l’intérieur du garage, le volume commandé a été respecté, le bois sort du séchoir et est parfait pour une utilisation immédiate. Je recommande !!

entreprise réactive au service des clients. Produits de qualité (granulé de bois) et dans un bon tarif. Livraison dans le créneau horaire souhaiter aucun souci je les recommande (client depuis 3 ans)

Très bons pellets, livreur très sympa.

Commande facile. Rappel téléphonique pour convenir d'une date de livraison. Livreur ponctuel. Toujours satisfait depuis 6 ans.

Bonne preparation de la livraison rapide et efficace le livreur a tout fait pour placer la palette à l’endroit prévu malgré son un sol saturé en eau ,le fait d’avoir un second transpalettes électrique a plus faible largeur de roulement a permis de rester sur l’allée en dur ,ce qui est un plus au regard de livraisons en 2023 qui avaient entraîner de fortes ornières dans la pelouse

Commande et livraison au TOP Je vous recommande. Les pellets sont d'une tres bonne qualité

Parfait, date et heure de livraison respecté. Je recommande volontiers.

Livraison rapide et sans soucis (sur créneau horaire), avec un livreur très courtois, respectant les instructions de livraison évoquée lors de la prise de commande. Pour les granulés, la qualité reste inchangée. Gruchy combustibles, maison sérieuse, plutôt rare sur le marché des granulés ...

Livraison à l’horaire indiqué, l’indication d’une plage d’une heure est une bonne chose pour notre organisation. Le livreur a pu emmener la palette jusque dans le garage, cela facilite le rangement. Merci

Parfait en tout point. Livraison rapide et processus de commande très pro. Merci

Amabilité, fluidité et efficacité dans la livraison, merci !

Prise en charge de la commande très rapide. Livreur efficace et a su s'adapter à nos contraintes d'accès pour la livraison.

Accueil aimable, très réactif. Livraison impeccable.

Le site de Bréval est à l'écoute, très professionnel et très réactif.

Très bon bois. Dommage que les prix aient explosé + de 33% d augmentation en 2 ans!

Rapide, moins cher que la concurrence et accède chez vous même avec une forte pente.

Parfait. Le livreur a vraiment été formidable : l'accès n'était pas simple mais il a trouvé une solution pour me livrer : je recommande à 100%

Très satisfaite. Du bois, comme du livreur. Très professionnel et sympathique Merci

Service de livraison impeccable. Bûches densifiées de qualité.

Pas de surprise, sinon des plutôt bonnes avec cette entreprise. Prix compétitifs, livraisons au top.

Parfait livraison a l heure, bois de qualité. Livre sur palette je peux le laisser dans mon garage.

Bois excellente qualité, livraison effectuée à l'heure convenue

Bois de très bonne qualité, livreur sérieux

La livraison a eu lieu à la date et à l'heure prévue, livreur aimable et compétent.

Livraison parfaite. Seul point, certaines buches ne sont pas à la bonne taille. Trop grandes.

Gruchy société très professionnelle et de confiance. Je passe commande tous les ans depuis pas mal d'années et jamais déçue. Qualité et ponctualité. Je recommande

Livraison ponctuel comme d'habitude avec un sms d'alerte quelques minutes avant. Livreur cordial.

La commande et la livraison se sont parfaitement déroulées. La livraison a été effectuée dans la plage horaire prévue, les livreurs m'ont appellé un peu avant leur arrivée. Les pellets sont de très bonne qualité, le personnel (commercial et livreurs) sont courtois et serviables ! Je recommande cette addresse !!

Livraison à l’heure par un livreur efficace et aimable bravo

Un prise en charge de la commande efficace quoique le site manque d ergonomie pour retrouver le produit choisi. Les personnes du service commercial répondent de façon courtoise et rapide au téléphone. La livraison est ponctuelle et le chauffeur très aimant. Nous consommons le produit acheté ( bûches condensées) qui est de très bonne qualité . le conditionnement est parfait. Merci nous sommes très satisfaits!

Bonjour, livraison en temps et heure prévue. Mise en place en sous sol très correct. Merci.

Service très professionnel de bout en bout : - commande simple - confirmation de commande - prise de rendez-vous - appel du chauffeur dès son arrivée - belle descente de 2 palettes dans le sous sol Et le tout avec le sourrir et la qualité des produits. Bravo! Julien Durepaire

Livraison impeccable dans le créneau horaire prévu Bien emballé

Livraison rapide et professionnelle, livreur très compétant et aimable

Livraison à l'horaire prévu, confirmé par un appel avant. Livreur sympathique

Bravo tant pour la livraison rapide que le sérieux et l excellente livraison du livreur à l endroit demander!!je recommande

Date de livraison rapide, ponctualité, arrangeant pour mettre la palette là où je voulais , aimable bref rien à ajouter tout est dit..

Toujours très satisfait par la qualité des produits , la ponctualité, la disponibilité et l'attention portée lors de la livraison à l'environnement. Bref les personnes chargees de faire les livraisons ont toujours fait preuve d'amabilité et de professionnalisme.

Commande facile sur le site, livraison rapide et très professionnelle, pellets de qualité

Livreur agréable livraison dans les temps annoncés. Je recommande

très satisfait pellets de très bonne qualité. secrétaire aimable et compétant livreur très agréable et compétant

Très professionnels et très gentilles, aussi bien la secrétaire que les livreurs

Excellent service livraison rapide et livreur très serviable.

Respect des horaires Personne à l'écoute Livraison efficace

Livraison conforme et déposée à l'endroit souhaité par contre que 3 étoiles car livraison à 7h du matin avec un transpalette motorisé qui fait du bruit et qui réveille tous les voisins. 7h le matin, c'est trop top !! Pourquoi pas à 5h du matin bientôt...

Service et livraison toujours impeccable. Les granulés Crepito et Gruchy brûlent très bien sans laisser trop de cendre ou mâchefer.

Livraison en temps et heure, livreur sympathique et surtout bois d’excellente qualité. Je recommande cette entreprise ! Cordialement Mr Martins

Accueil correcte. Jai profite la promo d'halloween pour acheter les meilleurs pellets. J'attends la prochaine promo pour les stocker...

Bois densifié commandé ce mois : Le bois est incassable à la main et ne brûle pas… Quand j’envoie un mail pour expliquer mon souci, on me répond que je dois me débrouiller avec crepito puis on me dit que dans les conditions générales de vente, aucune récupération de la marchandise ni remboursement sont prévus. A éviter

Première commande. Bien accueilli, personnel aimable et disponible. Pas trouvé meilleur prix sur les bûches.

Nous en sommes à notre 3e commande et toujours la même satisfaction. La livraison au top, à l'heure prévue, livreur d'une gentillesse (3 livraisons - 3 chauffeurs différents, tous très bien). Le bois de chauffage de qualité, qui chauffe mieux plus longtemps et pratique le rangement sur palette. Nous recommandons les établissements Gruchy.

Très bon accueil Choix important Prise de RDV livraison rapide. Date et heure de livraison respecté avec SMS d'ajustement horaire. Qualité non encore testé Bref, très satisfait pour le moment

Très bonne qualité de pellet. Livraison bien organisée et livreur sérieux et sympa. Le couac : baisse de prix annoncée sur le site pour l'été or le prix est resté identique. Et nous avons du relancer la commande.

J'ai fait la commande d'une palette de granulé de bois premium Gruchy et je dois dire que je suis très satisfaite du service de livraison et de la qualité des produits. Je recommande les yeux fermés !

Parfait! Dès la commande sur internet et jusqu'à la livraison à mon domicile, rien à redire c'est impeccable! ☺️ En plus, granulés de super qualité 👍 Je recommande ++

Entreprise très sérieuse et très pro, granulés de très bonne qualité ! Le site est facile d’utilisation. Tout est parfait !

Site internet facile d'utilisation . Livraison impeccable , prévenu la veille par SMS , avec un créneau d'une heure , top ... Chauffeur aimable et compétant et arrivé dans le creneau prévu . La palette a été déposé juste a l'endroit où nous souhaitions . A recommander .

Service de qualité de la prise de commande jusqu'à la livraison chez moi! Je recommande!

Livraison tout les ans de granulés pour ma chaudière à granulés. Le personnel est très gentil, discret et efficace. Je recommande 🤗

Je viens de recevoir mon bois de chauffage pour cet hiver, le bois est parfaitement sec et le livreur très agréable. Ma commande a été livré dans les temps. Je recommande les yeux fermés.

Merci, livraison au top surtout avec la pente qu’il y a chez moi. Je recommande fortement cette entreprise ! C’est ma seconde commande en granulés et j’ai nettement moins consommé qu’avec les granulés Total. Ils sont plus performants c’est sur ! Merci

Je suis client depuis plusieurs années. Le magasin de breval n’effectue plus de livraison le samedi …..je viens de l’apprendre et j’ai dû annuler ma commande. Je dois changer de fournisseur. Je trouve très regrettable cette décision. Je ne peux malheureusement être dispo la semaine et attendre une livraison.

Personnel parlant mal (désobligeant et désagréable) lors du passage de la commande. Je réceptionne une palette avec des sacs défectueux et l'on me propose un dédommagement que si je recommande (sac ajoutés lors de la prochaine commande...). ils savent que des clients ils en auront donc s'en moquent royalement des problèmes!

Grouchy nous a été conseillé par notre installateur de poêle... Il est un distributeur de granulés de bois, de confiance, planification et livraison personnalisées : le service est impeccable et le livreur très professionnel... Merci pour ce service excellent de A à Z qui mérite d'être souligné 😊

1ere expérience : sans regrets. Commande parfaite et livraison au top. (Comme sur la vidéo transmise par sms). Pellets et services de qualité. Je reste chez eux. 😁

Franchement, vu le nombre de palettes de pellets vendues, vous pourriez essayer de fidéliser les clients au lieu de ça, aucunes remises fidélité. Entre la semaine dernière et cette semaine, le prix de la palette a augmenté de quasiment 30€ 😡😡😡 L'année dernière et cette année, après avoir regardé vos tarifs et bien je vais vite aller me faire livrer par un concurrent qui me vend sa palette livrée à un tarif de 405€ (pour une qualité identique voir meilleur que piveteau, vu que j'en consomme moins, pas de bistre dans le cendrier et quasiment pas de cendre). Profitez bien, mais sans moi. Dommage, les livreurs sont top, l'accueil idem. Par contre, le sav laisse à désirer, quand je me suis retrouvé avec un paquet de chewing-gum dans un sac de pellets piveteau, aucun retour, aucune excuse et aucun geste commercial...😡😡

Vente de granulés. Je ne mets pas 5 étoiles par rapport au tarif. Dommage cette année je suis passé par une autre société plus compétitif.

Très bon service et la réduction du prix des pellets : super.... toujours satisfaits: livraisons et offres des prix réduits

Merci à vous d'avoir fait l'effort de passé la frontière , chauffeur super sympa, palette impec, chèque énergie pris, et paiement en cb au camion.. GENIAL ! venez vous installez chez nous ...!!

Bonjour merci mesdames autant pour l'accueil téléphonique comme aux bureaux de breval,1h15 de trajet pour venir chercher quelques sacs pour essayer et aussi pour un membre de ma famille j'ai pris du piveteau et aussi du Gruchy et par la même occasion j'ai passé commande d'une palette de piveteau qui est prévu livraison 17 avril bonne continuation Cordialement Mr Moreira da Costa

Je pourrais copier coller l'avis que je viens de lire. Bois d'excellent qualité livré dans les temps par un chauffeur/livreur sympathique qui dépose la palette au bon endroit. Ce bois brule vraiment bien, rien à voir avec un bois livré en vrac que je vais devoir stocker 1 ou 2 ans...

1ère livraison avec vous ce matin par Morgan et tout était top... Ponctuel et livreur sympathique 👌🏻 Les pellets je ne les connais pas donc qualité à confirmer 🤞🏻

Fournisseur de combustible chez qui je me fournis en pellets depuis pas mal d'année. Il livrent ou on peut venir chercher sur place. Ils sont assez reactif et arrangeant et les livreurs sont assez sympa.

Commande passée en ligne. Au téléphone, standardiste très agréable. La livraison au top ! La palette bien rangée où j’avais demandé. A l’année prochaine.

Je suis très satisfaite de cette entreprise ! Commande d'une palette de pellets en sacs le 12/10 sur le site internet avec choix du paiement à la livraison ce qui est rassurant vu le nombre d'arnaques en ce moment sur internet pour ce produit. Appel quelques jours après pour me donner une date de livraison le 02/11 puis un SMS aujourd'hui pour me préciser la livraison en 16h et 17h. Livraison à l'heure aujourd'hui, livreur très professionnel et agréable, il a réussi à mettre la palette au fond de mon garage comme demandé et ce n'était pas très facile d'accès donc je suis ravie cela m'a évité un gros travail physique que j'avais pourtant prévu. Paiement par CB à la livraison. Je suis nouvelle cliente et très satisfaite, je continuerai mes achats chez vous ! On ne rentre pas dans la polémique des prix et délais on est malheureusement tous dans la même galère... Cette entreprise m'avait été recommandée par 2 personnes de mon entourage.

Comme tout les revendeurs de pellets, ils se sont bien gavés sur notre dos sous couvert de guerre en Ukraine ect...la palette d'une tonne est passée de 350€ l'année dernière à 900€ cette année !! Merci la crise organisée... Scandaleux ! Je mets 2 étoiles pour les chauffeurs tjs sympa.

Commande de 2 palettes de bois de chauffage livrées ce jour. Chauffeur/livreur très ponctuel, sympathique et prestation au top. Rien à porter ni à ranger, les palettes sont déposées à l'endroit exact souhaité. Un grand merci. Bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement

Livré ce matin aux heures prevu Très bon service livraison impeccable et livreur sympathique il ne me reste plus qu'à testé le pellet

Commandé sur internet mais paiement sur place donc pour les sceptiques vous pouvez y aller sans problème En revanche les délais de livraison sont assez longs si vous pouvez attendre les prix vont certainement baisser ou pas 😂

Livraison de 2 stères l'année passée, bois de très bonne qualité et conforme à la description, ce qui est loin d'être toujours le cas de certains de leurs concurrents. La dame jointe par téléphone était très agréable, tout comme le livreur. Je recommande+++

3ème fois que je passe commande chez Gruchy. Au début des bûches de 50cm puis les 2 dernières commandes des 30cm car plus de disponibilité en 50. Bois bien sec et propre (sans écorce) qui brûle donc très bien. La livraison est à chaque fois impeccable et faite par des livreurs très sympathiques. La dernière fois le livreur a été très arrangeant en livrant 2 palettes chez moi et mon voisin (prévu à la commande). Pour la mienne et selon sa proposition il a déplacé l ancienne palette pour la rendre plus accessible par rapport à la nouvelle. Le prix du bois est cher et à beaucoup augmenté mais c est la loi de l offre et la demande. Attention au petit supplément si vous êtes hors zone (une 20aine d euros car j habite le 92). Bref je recommande vivement cette société et ses collaborateurs très professionnels !

Commande passé facilement par Internet. RDV un mois et demi plus tard, vu le contexte c'est raisonnable. Livraison le jour convenu et à l'heure. Palette déposé à l'endroit choisi. Celle ci bien emballé. Bref, tous est parfait, rien à redire. Merci

Première livraison, parfaite, conditionnement et acheminement rapide et propre. Un livreur aimable et professionnel. Je n hésite pas à vous recommander aupres de mes proches.

Très Professionnel C'est la 2ème fois que je commande et toujours aussi satisfaite. Livraison au top, personne très professionnelle et très agréable. Je recommande vivement.

2ème achat de granulés chez Gruchy et 2ème fois que je suis totalement satisfaite. Du site internet, de l'accueil téléphonique et à la livraison tout est parfait. Personnels très accueillant, à l'écoute et sympathique. Merci également au livreur pour sa gentillesse et les granulés sont au top. Merci Gruchy Combustibles

Cliente depuis 9 mois, très satisfaite des granulés et du service. N'ayant pas pu être présente pour la livraison, j'ai laissé mes directives au livreur qui a respecté toutes mes attentes.un sac avait été abîmé lors d'une précédente livraison et remplacé lors de la suivante. Pour ma part je recommande vraiment les yeux fermés

Une bonne surprise,,je cherchais des pelets premium de la marque piveteau Hp+, sans succes pres de chez moi. J ai teste d autres marques qui m etaient conseillees mais qui avais un pouvoir calorifique faible et qui noircissaient la vitre du poele rapidement. C est la que j ai decouvert Gruchy et franchement top. Commande par internet, enlevement sur place pour moi,avec un acceuil commercial tipp-top. En plus cote prix 95 centimes de moins par sac pour un super produit. Alors n attendez plus

Premier achat chez Gruchy, et sûrement pas le dernier. Pris le temps de brûler quelques bûches avant de poster ce commentaire : nickel ! Commande directement sur internet, excellent suivi par le service commercial pour confirmation et communication de la date de livraison dans le 92, passage pile dans la tranche horaire communiquée, dépose de la palette au plus près de la zone de stockage, échanges très cordiaux. Une très bonne expérience !

Entreprise très sérieuse, 2ème palette commandée et parfait ! Prix attractif, granulés de qualité et livreur (Steve) très sympathique qui a déposé la palette là où nous souhaitions. Je recommande à 100%

Livraison planifiée dans des délais raisonnables, dépôt de la palette très bien réalisé, livreur ponctuel et sympathique. Pellets de qualité et bien conditionnés sur palette solide et filmée.

Je viens d’être livré aujourd’hui. Gruchy,toujours égale à eux même. Livraison a l’heure ,livreur professionnel ,palette piveteau impeccable .. Je recommande cette entreprise ,chez qui je commande depuis 4 ans et toujours satisfait. Cdt

Très satisfaite, livreur professionnel, entreprise sérieuse, pour une première livraison, ils envoient une vidéo pour expliquer comment ça va se passer et donne une plage horaire pour la livraison Parfait je recommande

Service client déplorable, avec aucune considération. Apparemment trop compliqué de dire au chauffeur de mettre un tire palette manuel prêt à être utilisé lors de la livraison et non au fond du camion sur la dernière palette de pellets pour éviter de la décharger à la main. Sur les deux livraisons à chaque fois le message n'était pas passez. Et au bout de la troisième ils ont préféré annulé la commande. Si vous prenez du pellets, commandez le ailleurs, vous serez mieux servis.

Un excellent sens du service client, une équipe réactive et compétente (standardiste et livreur) rendant très agréable la relation commerciale! Après m’être fait remboursé par un concurrent qui estimé l’accès a ma rue trop difficile, j’ai fait appel à Gruchy qui a su étudier les options pr réussir à me livrer dans les meilleures conditions. Résultat au top et livreur incroyablement sympathique! Voilà le résultat, deux palettes parfaitement rangés en sous sol à la date et l’heure précise communiquée. Je recommande vivement le professionnalisme et la qualité de Gruchy MERCI Mr Acou

Livraison de 3 stères de bois de chauffage à mon domicile. Extrêmement satisfait ! Sur palettes, très propres et stables pour faciliter le déchargement. Livreur super sympathique qui a déposé les palettes au mieux pour moi. La société Gruchy a gagner un fidèle client ! Services, prix, qualité du produit ! Je valide tout ! Merci et recommande vivement

Excellente expérience pour la livraison de pellets (72 sacs). Le livreur était très sympathique et a parfaitement placé la palette où nous le souhaitions. Prix intéressant. Service client aimable. Cela change de notre ancien fournisseur.

EDIT : Nouvelle commande livrée en Octobre 2021. Après discussion avec le responsable, j'ai décidé de repasser commander d'une palette de 1.5 st de buches en 50cm. J'ai retrouvé la qualité de ma première commande : des buches épaisses, très peu de petits morceaux, qui brûlent super bien. Le bois est bien sec, aucune trace de moisissures. Merci à Adrien pour son aide lors de la livraison. ##### Première commande d'une palette de bûches en 50cm : bois bien sec d'excellente qualité qui brûle très bien. Seconde commande de 2 palettes de bûches de 30cm : bois mouillé, présence de moisissures, beaucoup de petits morceaux (environ 1/3 sur chaque palette). Résultat, bois cher, qui ne brule pas correctement. J'ai signalé le problème mais je n'ai jamais eu de réponse du responsable. Je ne repasserai pas commande.

Granulés Crépito générant relativement peu de poussières en comparaison avec d'autres marques... Reçu une palette bien montée et propre, personne agréable à la prise de commande, livreur poli et sympathique. Je recommande 👍

IMPECCABLE de bout en bout. Livraison à l heure définie, livreur aimable et professionnel. Pour parler de la qualité du bois, cela vaut largement le côté un peu plus cher. Le bois est bien taillé, SEC et quantité respectée. JE RECOMMANDE cette entreprise et cela fait plaisir de ne pas se faire avoir !!!!

Quand on indique sur son site livraison entre 3 et 7J et qu'on vous rappelle 3 jours après la commande pour vous dire que vous serez livré dans les 21 jours et pas le choix ni de la date ni de l'heure on se demande qui est au service de qui. A fuire J'irai donné mon argent ailleurs je vous invite à en faire autant

Bonjour, Top ! Je recommande +++ Service de commande impeccable : faite sur le site puis nous avons été appelé pour nous informer du délai et fixer une date de livraison. La veille de la livraison, nous avons été appelé pour bien fixer l'heure de livraison. Livraison à l'heure. Je tenais à souligner le professionnalisme et la gentillesse du Monsieur qui nous a livré. Pour l'anecdote, chaque année les livreurs de la concurrence nous déposent la palette sur le parking de la maison (notre garage étant semi-enterré, il y a donc une pente) mais là, le monsieur a descendu tout naturellement la palette dans notre garage. Autant vous dire que, ne pas charrier une tonne de pellet, m'a bien soulagée et je le remercie encore. Pas de surprise : prix affiché sur le site = prix payé. Service extrêmement sérieux et au top ! Je recommande sans hésiter et leur dit à l'année prochaine. Merci encore au livreur !

Accueil téléphonique et sur site très aimable. Livraison à la date prévue avec confirmation téléphonique peu avant l'arrivée du camion. Livreur sympathique et coopératif. L'usage d'un puissant transpalette permet d'acheminer la livraison au plus près. Les sacs, empilés sur la palette, sont filmés et parfaitement protégés des intempéries éventuelles. Cinq étoiles largement méritées.

Tarifs très compétitifs. Excellent accueil à la prise de commande. Livraison parfaite : ponctualité, amabilité du livreur et professionnalisme. J'ai commandé une palette de granulés Crépito : première fois que j'essaye cette marque (avant je prenais la marque Bois d'Or, mais hélas pas disponible ici... dommage car vraiment excellente marque et qualité). Attention quelques sacs avec des trous au fond de la palette. Qualité des granulés à voir à l'usage

Premier achat chez ce fournisseur. Livraison impeccable, chauffeur aimable et courtois et respect des horaires. Par contre j'ai acheté du bois premium, fort cher, et je suis déçu par le trop grand nombre de petites chutes (pas trop grave, cela fera du petit bois pour l'allumage), et surtout beaucoup trop de gros morceaux, presque des billots ! C'est inadmissible, si j'achète du bois coupé ce n'est pas pour faire le boulot à l'arrivée, surtout quand on est pas équipé pour. Aussi beaucoup de morceaux avec l'écorce. La longueur des bûches est correcte. Alain Menu - Galluis

J'ai commandé en toute confiance une palette de granulés EO2. J'ai déjà utilisé la qualité EO2 en 2017-2018 . Quand, lors de la visite annuelle d’entretien du poêle, on vous dit qu'il n'est pas encrassé, c'est bien la confirmation de la qualité du combustible. Très bon accueil téléphonique. Livraison parfaite effectuée par une personne sympathique (ça compte!).

Parfait ! Livraison dans les délais, avec un livreur très aimable et serviable. Dépôt des granulés directement dans le sous-sol à l'emplacement prévue avec une tire-palette qui roule partout, dans les cailloux, etc. Pellets Piveteau de qualité. Société sérieuse à recommander. Merci.

Ravi comme d habitude depuis 2014 Depuis 2018 les granulés livrés en sac de 10 kg génial excellente qualité sali très peu le poêle. Personnel super, livreur extra, ponctuel prévient de l heure de livraison se plie en quatre pour les clients un pur bonheur de voir que cela existe encore Merci

première commande, du 25-01-19, chez eux. service et délai de livraison au top. livreur super sympas , même si mon terrain ne si prête pas!!! il a mis la palette la ou je voulais!!!

Très bon service: accueil aimable et efficace, livreur aux petits soins (il prévient de son arrivée et prend le temps de bien placer la palette à l'endroit souhaité), pellets de qualité. Seul petit défaut: l'augmentation du prix du bois de plus de 10% en 1 an.

Une livraison programmée au plus vite - Délais et horaire respectés - Un livreur extra qui dépose les palettes à l'endroit voulu avec un transpalette qui passe sur des gravillons. Toujours un plaisir de passer par Gruchy pour des pellets de qualité au meilleur tarif. Je recommande.

Bonjour. Voila maintenant 3 ans consécutif que je commande chez sem breval du granules de bois eo2 et la prochaine livraison ce vendredi 11 mai 2018 avec le même tarif que l annee dernière grace aux tarifs printemps franchement accueil de la gence au top. professionalisme du chauffeur RAS efficace rapide et aimable merci a Adrien pour votre service. Voila je tenais a apporter cet avis car je suis amplement satisfait. Enfin une entreprise au top. Cordialement Brahim de Issou....

Bonjour, je viens de me faire livrer du granulé sur Poissy. Le livreur appel avant pour prévenir de son passage, excellent. Le livreur est courtois et sa livraison était parfaite. Rien à dire, félicitations. je recommande.

Commande faite auprès de gruchy a pacy sur eure. Disponible et à l'écoute du client. Livraison au top et livreur courtois. Pas trop de recul par rapport aux prix proposés mais en rapport de la qualité des granules (EO2 pour ma part ), le prix livré d'une palette de 66sacs me semble correct. Je recommande....