Conforama Carcassonne Magasin de meubles

merci pour tout

J'avais mis 3/5 étoiles car je n'ai pas trouver se que je voulais. Mais après réflexion je me rends compte que si il y avait se que je voulais mais j'ai trouvé le même article environ 100€ moins cher dans un autre magasin. Et ce n'est pas la première fois que je trouve un tel écart de prix, j'ai donc décidé de revoir ma note.

J'aimerais savoir pourquoi qu'on payer plus chère les articles en magasin ?que sur internet son moins chère car j'ai acheté des articles en magasin !! .. ---- le Lit superposé en métal 0lé sommiers inclus - 90-140 x 190 cm 196€00 ?? Sur internet? ---- Est moi jai payer le lit superposé Olé ( 246,85€ )au magasin ??.. --- pourquoi que les chaise blanc lot 6 au prix de ( 296,64 € ) en magasin car il mon fait payer soie la chaise 49€ ??.. --- Est sur internet soie le lot de 6 chaise 149€ ?? Merci j'attends des réponses merci d'avance.

achat d'un lampadaire sur pied tout simple ,gris anthracite ,1er prix,fonctionne bien,qualité prix excellent,ampoule LED.

Lieu très accueillant, le personnel est disponible, merci .

Vendeur et magasiniers sympathique et souriant. Mon meuble TV n'étant plus en stock j'ai pu l'avoir en seulement une semaine. Au top

Vendeur de très bons conseils

Très bien reçu et très bien conseillé, ras👍

Très bon accueil

Merci beaucoup à Laure pour ses précieux conseils et sa gentillesse ! Très agréable d'avoir une personne à l'écoute et humaine quand on a besoin de conseils. Très bon magasin avec un super personnel

Merci à Laure pour son professionnalisme, sa gentillesse et ses bon conseils !

Station service d'autoroute. Tous services.

Tout c'est très bien passé. Bien conseillé et produit conforme à mes attentes. Livraison nickel.

trés bien.

Choix des produits. Gentillesse des vendeurs et caissière.

Vendeuse et hôtesse de caisse absolument adorables ! Je recommande vivement

Je recommande fortement se magasin personnelle à l'écoute le sourire que demander de mieux rien de plus agréable Merci

Ravis de l accueil et la sympathie de Laure du rayon électroménager , elle a su nous conseiller avec bienveillance et professionnalisme , Nous reviendrons avec plaisir faire des achats dans ce magasin en sa compagnie !

Très bien

Tout est bon merci

SAV impeccable, prise en charge au top. Equipe super et de bons conseils. Idem pour les vendeurs cotes fauteuils, à l'écoute, de bons conseils. Bref, je recommande ce magasin

Très accueillant souriant

Livraison annoncée le 10/02 lors de l’achat.. on me dit aujourd’hui que je vais être livré le 20 !! On se fout de qui ?? Bah votre livreur le vais le garder 10 jours avec moi !!!

Excellent accueil….et très bon accompagnement dans nos achats..

Manque juste un peu plus de sourire, sinon très bien 👍.

Magasin toujours propre Bien accueillis et bien renseigner Je recommande

Personnel très accueillant et attentif, le service de qualité.

Meuble choisi pas en stock mais reçu bien avant la date annoncée, personnel efficace et sympathique

Et voilà le 21/02 un nouveau technicien vient pour le lave linge cela fera le 5eme et toujours problème de machine bravo Conforama plus de frais de déplacements et pièces que le prix de la machine TTC. Achat d’un lave linge 1 mois plus tard panne et à ce jour 3 techniciens sont venus et la machine toujours pas réparé que des incompétents et la direction de Conforama de Carcassonne ne veut rien savoir ils encaissent et après pas de service après vente. Aller chez But mieux servis. Aujourd’hui 4 eme technicien et voilà le résultat machine à laver en pièce détachée et pour finir il m’informe que en comptant pièces + main-d’œuvre +déplacement au total 650€ alors que j’ai payer ma machine 259€ bravo Conforama pour l’exploitation mais bon c’est facile avec un forfait et payer des techniciens a arranger leur problème. Pour infos le directeur de Carcassonne est là que pour l’argent et non pour ses clients. Photo de la machine en pièce détachée publié

Très bon accueil Bon accompagnement personnel à l’écoute

Accueil agréable, vendeurs disponibles et souriants, hôtesse de caisse souriante et efficace Seul petit bémol, ne pas avoir eu de proposition d'aide pour transporter mon colis (tapis) du dépôt jusqu' à mon véhicule

Personnel très professionnel. Accueil et caisse sympa. Tout est ok

contente de mon dernier achat

Bonne accueil de

Je ne donne pas de note à un magasin qui ne précise pas que la couette que j'ai acheté la semaine dernière n'est ni échangeable et la personne qui m'a reçu aujourd'hui était très désagréable contrairement aux vendeuses et vendeurs Sur ce je ne remettrai pas les pieds dans ce magasin j'estime qu'il y a assez de concurrence

Très bon accueil

Plus jamais, quand je viens acheter un meuble je viens pas acheter un dossier Cetelem ! Mais apparemment ils sont plus préoccupés à vous surendetter!! Donc aucune transaction effectuée dans cette enseigne et jamais plus !

Très bon accueil les vendeur sont aux Top!

Très bon accueil à la vente et en caisse. Achat retiré au magasin, pas de passage au service enlèvement.

Très bon magasin qualité prix et confort 100% satisfaite j attend dans 15 jours mon canapé 🙏😀

Carte magasin. Je perds mes points où ça ne fonctionne pas, à fuir dsl

Du choix, pas trop de prix dommage , pas de concurrence sérieuse

Magasin bien décoré...prix intéressants..personnels sympas

Super conseil merci

Bon accueil bon conseil pour les clients je trouve que les employés sont agréables souriants ca donne envíe d y retourné!!!

Bonjour Déception totale de ce magasin. Personne pour vous renseigner dans les rayons Des promos affichées mais seulement dispo si vous possédez une carte de fidélité. Cela devrait être plus clair. J'ai voulu ramener un produit acheté la veille au soir et refus de reprendre le produit. Produit que j'avais acheté car en promotion. A prix fort je ne l'aurai même pas regardé. Désolée mais je ne suis pas cliente fidèle! Excusé du peu. Je vais continuer d'aller chez les concurrents qui ont une politique commerciale en faveur du client, ce qui n'est pas le cas chez CONFORAMA. A fuir

Aucun accueil, pas de bonjour par le personnel que nous avons rencontrés.Nous étions à la recherche d'un grand canapé et prêts à acheter. Nous sommes restés allongés sur bon nombre de canapés et longtemps....quand nous avons eu besoin de demander une information, personne en vue! Et personne n'est venu nous voir non plus! Magasin fantômes de vendeurs! Le magasin affiche fermeture à 12h00, nous sommes devant la porte à 11h45 pour jeter juste un coup d'oeil , magasin déjà fermé. Dans ce cas affichez la fermeture à 11h45!!!! Magasin qui a besoin d'un bon coup de jeune et de dynamisme, avec des personnes qui veulent travailler! Dommage nous avons acheter ce même jour en sortant de chez vous, chez Poltronesofa avec un grand sourire et un bonjour ( la base)!

Finissant le travail à 19h, je me libère 5 minutes avant pour venir chercher une machine à laver que j’avais commandé, malheureusement à ma grande surprise le magasin avait déjà fermé toute ces portes ! J’ai fait signes à une vendeuse qui étais très désagréable, qui n’a pas voulu m’ouvrir alors que le magasin ne ferme qu’à 19h ! Et non 18h55 !!!

Achat de bureaux pour mes ados. Il ne restait plus que le modèle d'expo puisqu'il arrêtait le produit. Après vérification sur le site ils en avaient encore à la centrale. J'ai du attendre 8 jours (on m'avait annoncé 15) mais j'ai eu mes 2 bureaux et en promo en plus. Le personnel est très à l'écoute et fait de son mieux pour renseigner les clients. Rapport qualité prix correct.

Tout se qui est en promo n'ai jamais dispo. Principe pour attirer le client et lui vendre un article plus Cher et avec une meilleure marge.

Excellent service Bon accueil, bons conseils, bons produits et bon suivi

On a commandé un frigo avec livraison. Le jour de la livraison nous sommes tombés sur des livreurs incompétents qui n’ont pas voulu nous le transporter jusqu’à notre cuisine alors qu’on les avaient déjà prévenue qu’on avait un petit escalier (on a un maison avec un escalier en entrée ). Les livreurs on posés le frigo devant notre porte et nous on proposé de nous donner le camion pour qu’on se débrouille à faire notre propre livraison. On est ensuite allée se plaindre au responsable de conforama de la situation. Celui-ci par la suite, nous a proposer de déménager à place avant de changer de frigo. Ce comportement est inadmissible venant d’un responsable qui n’a même pas présenté ses excuses. A fuir !!!!

Les vendeurs sont hyper sympa, en particulier celui des canapés (cheveux attachés en chignon) :)

Accueil serviable, prix bien placés. Parking et retrait des marchandises pratique.

très bon conseil du vendeur de bonnes explications sympathiques et techniques. et accueil très sympathique et rapide des employées pour le retrais ... de très bon conseils . grand MERCI a toute l'équipe.

40 mn de route aller pas de vendeur cuisine meme pas une personne pour savoir si la cuisine achete chez conforama se faisait toujours. Seule reponse faut prendre rendez vous . Merci confo je pense que s il faut prendre rendez vous pour acheter chez vous mieu vaut commander directement sur internet Cordialement

Personnel disponible, le caissier très professionnel, patient, souriant et adorable.

Très bon accueil du vendeur et du livreur de mon achat

une attente très longue dans tout domine caisse vendeur livraison

Très bonne approche de la vendeuse, caissier courtois et professionnel, enlèvement au top aide physique du préparateur. A conseiller

Superbe plage très propre très pratique proche des commerces et des parkings les pieds dans l’eau

Personnel du gros électroménager pas aimable,2 personnes et on n'a l impression de déranger les personnes qui sont censé être la pour répondre aux questions...malheureusement très déçu pour une enseignes conforama...

Les produits proposés sont biens et à prix correct et l'agencement est bien organisé pour trouver et voir ce qu'il y a. Les caissières sont cordiales et sympa. Par contre, le vendeur était pas très agréable car on a l'air de l'embêter quand on lui pose une question sur le produit ..

Il a fallu beaucoup de temps pour trouver quelqu'un qui pourrait m'aider.

Venue pour acheter un sur matelas, j’ai été reçu par un vendeur peu agréable et clairement pas à l’écoute de mes besoins. Une fois le matelas trouvé, et le passage en caisse effectué, c’est alors qu’on m’informe que les produits sont ni remboursables ni échangeables. J’aurai aimé en être informé avant l’achat…

Une équipe super professionnelles , caissières souriantes. Le vendeur de la literie m’a très bien conseillé. Cela fait 4 ans que jetait pas venu mais je reviendrai.

Super accueil Vendeur très gentil connaissant sont travail par cœur Un petit soucis mais rien de grave Le responsable a réglé le problème le problème en 2 sec

Lieu agréable ,bien agencé ,avec un bon service .

Le personnel est agréable et gentil et j'ai été servi rapidement.

Vendeuse de cuisine très professionnelle À l écoute et de très bon conseils Je la recommande fortement

Je me suis rendu dans le magasin Conforama en date du 17 avril pour choisir ma nouvelle télévision je suis très déçu car je suis resté longtemps devant le rayon et personne est venu me renseigner du coup je suis parti à la concurrence et j’ai été très bien servi ce que je reproche à ce magasin ConforamaC’est de voir les vendeurs qui se parlent entre eux pourtant pas grand monde dans le magasin et surtout après un quart d’heure rester devant la télévision personne est venu me voir je trouve ça très dommage

Grand magasin avec un large choix de produits. Les prix sont parfois trop élevés pour la qualité.

Concernant mon achat avec location de véhicule je ne met que 4 étoiles car il y a eu des problèmes avec la carte de fidélité. On a acheté énormément chez vous et à chaque fois on a dit « oui vous avez la carte » et c’est grâce à la location qu’on a vu que finalement non. On nous a demandé pourtant nos infos etc et c’est uniquement maintenant qu’on nous prévient de toutes les modalités de cette carte. Cependant le problème a été résolu avec beaucoup de patience et de gentillesse de la part de la caissière et la qualité des produits ainsi que le choix restent au rendez vous.

Très bon magasin

Un peu déçue, mauvaise expérience helas. La vendeuse ne savait rien du tout sur les aspirateurs. Impossible de me conseiller. Et les prix ont vraiment augmentés (bien moins cher dans plusieurs autres enseignes, et surtout peu de choix.

Personnel très disponible et à l écoute de son client .. très agréable magasin bravo à toutes les équipes

Magasin très bien achalandé et personnel à l écoute

Horrible Cusine exposer en sale état Derrière viste 2000e d achat et même pas un geste commercial (que j ai pourtant demandé) a une personne pas agréable et sans conseil... Je déconseille aller sur toulouse ou narbonne !!

Je recherchais un four micro onde : bonnes explications du vendeur mais beaucoup de fours étaient à commander conseil pour un en promo à prendre tout de suite . Affaire conclue . Le four correspond bien à mes attentes

Très bonne acceuil Ainsi quand caisse Super

Bonjour J'ai commandé un article car j'habite à 1h du magasin. Malgré mes mails et appelle téléphone toujours rien reçu après plus 1mois On vous rassure on vous promet on vous oublie... Alors déplacez vous, c'est plus rapide et plus économique...

Cet achat a été rapide autant avec la vendeuse très à l'écoute et la livraison par les personnes qui m'ont disposé le lave linge dans mon véhicule à ma demande. Geste que j'ai beaucoup apprécié par rapport à d'autres enseignes .

J' ai commande un four electrique Hotpoint Ariston sur le site de Conforama sans savoir que, sur leur site il y a des tiers vendeurs aussi. Je viens de decouvrir que le vendeur qui m' avez vendu le four, c' est La boutique du Net. Le four installe demare pas et affiche une erreur F24. J'ai contacte le vendeur qui me donne un nr de contact pour contacter le technicien..Le technicien il me crie au téléphone que il colabore plus avec des gens malhonnetes. Donc je me demade que-est-que je dois faire. J' ai viens de contacter Conforama pour m' aider avec le vendeur malhonnete, car j' ai lancé la commande sur leur site, ca veux dire ils asume chaque collaboration, mai en faite je viens d' avoir la mauvaise surprise que ils s'asume rien. Ils peuvent pas m' aider. Comment c' est possible ca? J' ai depensé bcp d' argent chez eux. Tres decevant...

Très mauvaise surprise lorsque je me suis aperçu que le magasin propose de fausses réductions. J'ai acheté un produit avec une soi-disante réductions de 25% mais pour cela le magasin a gonfler son prix car sous l'étiquette de réductions le prix réel du produit était resté affiché et mentionné un prix de 19,99€ et non un prix de 24,99€. Le magasin vole ces clients. A fuir

Très satisfaits de Conforama Carcassonne au sein duquel nous avons acheté notre cuisine et tout l'électroménager. Un merci tout particulier à Muriel au rayon cuisine pour son aide, ses idées et ses précieux conseils! Le résultat est super et nous sommes ravis de nos achats. Un grand merci aussi au personnel du dépôt et particulièrement à Mr Ramon. Nous recommandons ce magasin à 100 %!!

Grande disponibilité du personnel aussi bien à la conception cuisine qu'aux caisses.

Très content de Conforama très l'écouter de l'acheteur. Les vendeurs très pros. Donne beaucoup de conseils merci

Manque de politesse et de professionnalisme au niveau des employés du drive, leurs comportements auprès de la clientèle est à revoir. Bien évidemment on y remettra plus les pieds.

SERVICE APRES VENTE INCOMPETANT (l hôtesse du service est très désagréable ,on a toujours l impression de l ennuyer ,pas bonjour une tète d enterrement .) après l achat d un produit arriver chez nous le produit était casser (un four avec la porte casse en petit morceaux ,le SAV NOUS REMET LA FAUTE SUR LE DOS , résultat four porte casser et tant pis pour nous ) . je ne reviendrais jamais dans se magasin et je ne leurs donnerais pas non plus mon argent .

Contents de voir qu'il existe encore des gens sérieux, compétents et souriants dans l'exercice de leur métier de vendeurs; merci à Linda qui a su avec amabilité et patience nous aider à payer notre achat avec de multiples cartes cadeaux compliquées à obtenir sur internet. BRAVO CONFO

tres bon accueil, le directeur , a trouve une reponse pour la livraison, qui depassait les 40 kms . Dommage ,que le magasin de Pamiers soit ferme, nous avons l'impression d'etre abandonne , dans nos campagne. Cordialement

Comme tt les grandes enseignes mais le petit plus c'est la compétence du personnel

Personnel plus qu'agréable, tous très souriants, gentils, avec de très bons conseils ! Du Service après vente, aux vendeurs en passant par la caisse ! Tellement rare autant de personnes agréables à ce point ! Merci !

Vraiment super le personnel est top un grand merci à tous je recommande fortement.

Bonjour Je cherchais un lave linge séchant.donc je vais à conforma voir le produit pour me renseigner.ne voyant rien venir je m avance auprès d une vendeuse pour me guider pour cet achat.en réponse on m indiqué que ce produit était dans ce rayon sans aucune explication de ce produit Ben oui on m à laissé je suis partie ailleurs l acheter merci conforma.

Excellente gamme de produits et beaucoup de places de parking. Pas d'attente à la caisse.

J'ai fait des achats aujourd'hui et je peux vous dire que les vendeurs nous ont bien conseiller la caissière très aimable et au point de retrait pas d'attente et mis directement dans la voiture très professionnel et aimable ce qui est pas le cas partout.Je suis très satisfaite et je recommande cet endroit.

Nous avons acheter un aspirateur traîneau hover sans sac. Le vendeur nous a dit qu'il établit très bien. Cela se voit qu'il ne doit pas connaître cet aspirateur car, il ne l'aurait pas recommandée. Aspirateur n'aspire pas bien du tout, je dois le passer plusieurs fois. Et le vider limites toutes les aspirations.

Les prix sont abordable. Le personnel toujours très aimable et serviable

Super accueil, le personnel sait répondre à vos attentes et est réactif, je recommande ce magasin sans problèmes !!

Personnel sympathique et souriant 👍 Magasin propre et bien agencé 😉 Petit magasin mais Assez de choix

Très bon conseil pour l'achat d'un canapé. Personne agréable et professionnelle. Ni trop ni pas assez dans sa présence et son conseil Merci

Bonjour. J avais pris un rendez vous avec le cuisiniste le lundi 11 juillet 2022 a 14h rendez vous confirmer la veille.le lundi a 11h30 on me téléphone pour m annoncer l annulation de mon rendez vous..Un peu juste pour moi car j ai fais 250km pour ma maison située à Rieux minervois.Depuis pas de nouvelle... On devait me rappeler. .Ce n' est pas très sérieux. Je m interroge...

Très bel accueil de la part de la vendeuse et de la caissière . Dommage moins sympa au service retrait des produits

Deux achats en l'espace d'un mois, pour le premier il y a eu erreur sur le produit, Bein évidemment vu une fois déballé, donc non changeable. Dernier achat le plateau de la table était déjà rayé, avoir un produit neuf et deja en mauvais état n'est pas des plus agréables.

Le personnel est très sympa, compétent et de bon conseil. Merci

Une équipe très accueillante et souriante. Un service au top de l accueil, les conseillers, l hôtesse de caisse magasin et dépôt, de toutes l équipe pour les retraits des marchandises. Des employés aimables , souriants et professionnels. Continuez comme ça !!!! Toutes mes félicitations à vous tous !!!

Personnel très pro, à l'écoute du client,je recommande ce magasin

Je confirme les dires ci dessous Lors de l enlèvement de mon lit une personne absolument pas agréable ma servie comment travailler dans un lieu commercial si les clients qui vous font vivres vous embêtés, on m'a fait souscrire à la carte conforama en me disant le camion est gratuit et la surprise il faut payer 9,80 pour la participation au carburant,,, pour 12 kms Je sais que le carburant a augmenté mais quand même.. Ne prenez pas la carte mais louer un véhicule

A la recherche d un rafraichisseur d air pour soulager mon chien , je me rends dans un 1er magasin , et 2 vendeurs me forcent à acheter une clim . Agacé, je pars et viens chez vous . Je suis conseillé par Mickael qui a pris le temps de comprendre mon utilité, m expliquer le fonctionnement de ce produit , m a accompagné jusqu'à la caisse . Tres serviable et souriant. Merci jeune homme . Vous avez gagné une cliente.

Super magasin , le conseiller rayon TV parfait. Ainsi que les hôtesses de caisse parfait. Je recommande

beaux et bons meubles et autres SEUL HIC plus de ticket à la caisse ON VOUS L'ENVOI AUTOMATIQUEMENT PAR MAIL, donc si vous n'avez pas votre boite mail sur votre portable ou votre portable vous ne pouvez pas prendre vos achats !!!! Il vous faudra revenir avec votre ticket imprimé !!!!

J ai acheté un gros électroménager sur le magasin de Carcassonne, lorsque le produit est arrivé j ai réservé un camion afin de pouvoir le transporter. Sur le site il est annoncé que le camion vous est prêté pour 2h. J arrive au retrait commande et je tombe sur une hôtesse des plus désagréable qui me demande pourquoi je prend pas mon électroménager dans ma voiture au lieu du camion??!! Je vois bien que je l embête avec mes questions( mais après tout elle est là pour ça) on lui parle elle nous ignore, marmonne dans sa barbe. Alors forcément c'est partit au clash!! Et là oui elle a répondu rouge écarlate. Heureusement le responsable est intervenu. Ce n'est pas la première fois que cela m' arrive au retrait commande autant dans le magasin les vendeurs sont pro et agréable autant au retrait ils sont désagréable ils nous donnent l'impression de les déranger. Cet achat sera le dernier dans ce magasin. Internet a ouvert toutes les possibilités de concurrence, de livraison . Dommage...

Magasin très lisible avec du personnel efficace. Surtout Laure avec qui on a traité 2 fois en l'espace d'un an. Très compétente et très commerciale

Très déçu, après achat dun matelas en fin d'année le produit étant non conforme ni même utilisable une réclamation est faite.... 6/7mois après enfin une réponse 🙏🏼

Bonjour nous avons commandé un meuble en livraison,il nous est parvenu cassé et Conforama nous a dit qu il ne pouvez rien faire. Et que notre commantaire ne serait pas publier car non positif. Mci pour notre achat cassé non remboursé et sans geste commercial, commandez ailleurs . Car il s en fiche une fois payé tant pis pour le consommateur

Un peu galère pour les avoir au téléphone notamment au niveau des cuisines ..quand la personne est là aucun problème mais si elle est absente vous tombez sur un. répondeur.... sinon vous appelez un numéro payant qui vous envoie ou il veut mais pas ou vous voulez aller ...bref de ce coté là c est le foutoir en étant un peu vulgaire ...sinon pour la visite rien à dire de particulier sinon que le personnel est à l écoute ...

Un accueil chaleureux de la vendeuse, par contre nous avons été très déçu par la caissière qui devait nous faire un paiement en 3 fois et pour une raison futile nous sommes reparti sans rien, dommage !

Cette fois ci j'ai trouvé un conseiller très professionnel et attentif à notre demande. Par contre lorsque j'ai acheté la machine à laver le linge la conseillère était très pressée de vendre et nous a très mal conseiller alors que nous sommes client de Conforama depuis plusieurs années. Heureusement le Monsieur d'aujourd'hui a rattrapé.

Nous avons trouvé un excellent choix, un accueil parfait du personnel, et une livraison au top

Super magasin clair propre, vendeurs dispo aimable et pro.... Je recommande

très bon magasin personnel sérieux produits de qualité service parfait a recommander aux amis .POPO 06

Nous y avons acheté un lit. Très bien conseillé par Fred un vendeur qualifié et professionnel. Attention à la sous traitance pour la livraison, il vaut mieux être autonome... Nous conseillons vivement le rayon literie avec un excellent rapport qualité prix et de bons conseils.

Magasin sympathique et bien agencé, les vendeurs sont disponibles pour les conseils et pour nous aider sans être sur le côté agressif et pesant pour vendre à tout prix. Éviter le samedi si vous avez besoin de conseils car il vous faudra patienter .

La cuisiniere est pas ouf, sinon les chambres sont correctes ! Tres peu frequanté la nuit donc tranquille . Reveil pas tres commode seul point negatif .

Magasin accueillant avec une équipe professionnelle .Ravi des mes achats avec des prix compétitifs.

Magasin plutôt agréable, prix compétitifs. Quelques soucis pour la transmission de notre commande par le vendeur pour la caisse.

Personnels sympathie qui s occupe bien des clients. Grand choix de produits à prix compétitif.

Meuble acheté, payé et retiré rapidement. Conforme à mes désirs et a la description internet. D'une manière générale je n'aime pas trop le système identique aux magasins du même style : attendre pour trouver un vendeur, attendre pour payer, attendre pour le retrait au dépôt. Mais ce coup ci j'ai eu de la chance car pas trop de monde en magasin. Des raccourcis existent dans la surface de vente pour ne pas être obligé de suivre un circuit : bon point. Manquent des indications claires pour se diriger vers les univers (chambre, cuisine,...) qui nous intéresse. Tarifs un peu salés en regard de la qualité, moyenne.

On y trouve un large choix de meubles, il y en a pour tous les prix. Les employés sont très à l'écoute et trouve la solution à tous vos problèmes. Je recommande vivement.

J'ai privilégié l'achat d'un matelas dans un magasin de proximité mais au bout de 20 minutes d'attente pour avoir un vendeur( ce qui est obligatoire même si on sait quel modèle prendre !!) je suis ressorti et j'ai acheté un matelas sur internet !!

Magasin très sympa Déco soignée Vendeur Victor très sympa et personnel aux caisses au top Je suis un ami d Alexandre Falck Ça fait plaisir

Bonjour j espère que vous continuerai a mettre le masque comme aujourd'hui .j ai peur de vous ramené le covid car y en a il ne respecte absolument pas le port du masque et il s approche trop . je peu reculer il s approche . en plus j ai de l autisme .je supporte pas que on s approche trop ou que on me touche j ai l impretion de manquer d aire . merci a vous pour votre respect .le masque était bien mis o top

Hormis un vendeur très poli et très courtois.. Qui en plus connaît très bien son métier... Une file d'attente à la caisse interminable.. Qui nous envoies direct retrait de marchandise.. Et la catastrophe une heure d'attente. Pour me dire qu'on ne trouve pas mon colis.. Qu'il ne comprennent pas. Et qu'il le cherche.. Résultat impossible d'avoir mon colis car le colis est cassé.. Solution aucune sauf retourner dans le magasin pour remboursement de mon colis et rebelote pour une attente.... Résultats quand tu as besoin de rien le samedi tu vas à Conforama Carcassonne

Le samedi 6/07/2021, très mauvais accueil de la femme qui était au comptoir SAV. Ce jour là, je montais le meuble que j'ai acheté à CONFORAMA CARCASSONNE, mais malheureusement il manquait un sachet de visserie.... Cette femme m'a dit JE M'EN FOU CE N'EST PAS MON MEUBLE. Bravo madame, je vous conseille de faire le ménage dans ce magasin

Bon par ou commencer ? Nous sommes au 3ème appareil (en 5 mois) commandé et livré à domicile mais apparemment les critiques que nous avons laissé sur le l'enquête de satisfaction a la fin des poses ne sont pas remontés. En effet, il y a un manque crucial de communication et d'informations CLAIRES et NETTES sur les nouvelles normes Européenne de consommation énergétique. Attention à cela avant d'acheter et renseignez vous bien avant. Les poseurs manquent CRUELLEMENT de professionnalisme (sur les 3 poses s'étaient les même), sont entêtés, non aimables et ne sont pas compréhensifs. L'es réclamations du client, consommateur ne sont entendues et je trouve cela MINABLE. Pour ma part je me disais on va leur laissé une chance encore on trouve des situations atténuantes (COVID, organisation...) mais quand ce sont les même et que rien n' a été rectifié...... marre à la fin FINI

Trés satisfaite de mon achat, magasin rangé, personnel agréable, rien à redire.

N'achetez jamais de canapé chez eux ! 2500e en l'air le canapé ce déteint sur lui même. Pas de geste commercial rien. Mais personne peut rien faire une honte. 1 er et dernier achat chez eux.

Très bon magasin par contre le service après vente laisse vraiment à désirer. Nous avons eu un problème avec notre lave-vaisselle tout neuf acheté quelques heures avant et personne pour nous dépanner avant minimum une semaine (et a nos frais pour le déplacement), et impossible d'avoir la pièce défectueuse car le lave vaisselle est trop récent, la blague!!!

Sur internet Conforama Carcassonne propose le retrait en drive d’une commande internet en mesures covid, vous devez renseigner la plaque d’immatriculation de votre véhicule et donner votre heure de retrait. Le problème c’est qu’ils ne font pas ce service, vous attendez sur le parking devant le point retrait des colis à l’heure et avec le véhicule mais personne ne vous amènera votre colis.

Pour être honnête vraiment le personnel est serviable et surtout très réactif à l'écoute du client Très content enfin de voir qu'il reste des gens qui aiment leur travail

A fuir commande d un réfrigérateur ( livraison sous 10 jours) expédié le 23/09 annulé par le vendeur le 30/09 remboursement soit disant immédiat encore en attente . Aucun geste commercial . Encaissement immédiat à ce sujet là il n y a aucun soucis .

Enseigne d'ameublement classique, armez vous de patience pour trouver un vendeur et surtout ne cherchez pas à avoir votre produit de suite c'est soit en commande soit on ne peut même pas le voir puisque vendu que sur le net.

N'achetez surtout pas une extension de garantie pour vos achats, c est une arnaque ! En effet, d après le vendeur Yannick, l extension de garantie écrase la garantie contractuelle de l appareil. Explication: votre appareil est garanti 2 ans, vous achetez une extension de 3 ans, au final vous n êtes garanti que 3 ans au total. Aux dires du vendeur Yannick, s il perdait son temps à l expliquer aux clients lors de l achat, beaucoup fuiraient !!! Donc fuyez avant qu on vous prenne pour des cons..

Lamentable le service payant Tél....5 minutes d attente.. pour une personne qui vous dit de patienter. Et vous oublie. .... Et pendant ce temps vous payez. 18 cts la minute. Téléphone et magasin a oublier....

Le personnel et accueillant mais imbus de ça personne (pour avoir parler avec deux d'entre eux) cepandant se ne doit pas être une généralité mais sa dérange tous de même, les lieux sont à peu près propre mais il ne faut pas trop leurs en tenir compte il y a beaucoup de monde qui passe, la variété de produits est plus impressionnante sur le site bémol il y a d'autres vendeurs qui poste sur leurs site donc il ne l'ont pas en magasin.

C'est juste moyen mettre 3 semaines pour recevoir une commande je trouve ça trop long les commandes de chine vont plus vite

Magasin avec une grande variété de produit mais cela s'arrête là. Ils nous forcent à faire le tour du magasin entier pour sortir afin d'augmenter notre désir d'achat, des bruits sourd désagréable, un produit défectueux. Que dire de plus...

J'apprécie ce magasin mais je trouve que ce n'est pas pratique pour regarder les bureau et chaises de bureau. Les bureaux sont trop serrés entre eux et les chaises sont à auteur difficile à se projeter

Nous avions besoin d'une cuisine que nous allions posé nous même. Nous avions donc opté pour une petite cuisine monté d'usine pour être tranquille. 2 meubles bas et 3 meubles haut . Autant dire rien. On nous as imposé un métré payant pour vérifier que nous avions bien fait de notre côté. Nous avons fait cette cuisine en fonction de l'ancienne donc avec des évacuations existantes donc qui été déjà là. Sauf que les évacuations dépassent du mur donc le meuble n'est pas collé sauf que au lieu de commander un plan de travail en 65, la cuisiniste a commandé un plan en 60 ce qui nous as obligé a faire de notre meuble un gruyère. Payé un métré et une cuisiniste pour ça aucun intérêt. Contenter vous de faire des meubles

Nous cherchions des vendeurs: introuvables ! Et nous n'étions pas les seuls à les chercher! Nous prenons quand meme un tout autre article. Arrivés à la caisse, impossible d'utiliser un chèque cadeau. pas le samedi dit-il! Alors que chez BUT et un magasin de fournitures, ils ont prit sans problèmes. Navrant!

Personnel sympathique. Pour l achat d un frigo prêt de la camionnette même pour un trajet assez long . Compréhensifs et efficaces.

Changement de note concernant la nouvelle offre de location de TV 🤣🤣 Je vous laisse voir les photos de par vous même et faire la calcul

Très bon magasins d'ameublement les prix ont bien augmenter suite à la crise que traverse le groupe national mais enfin ça reste correct par rapport à la concurrence je pense à l'enseigne commençant par B...

Très beau magasin bien agencé, propre, bon accueil, très bon personnel agréable et compétent surtout en caisse qui font plusieurs choses à la fois

Le magasin est propre est bien agencé, seule petit hic, nous jouons à cache cache avec les conseillers de vente. Devoir pour un devis caf à caques fois changer de conseiller de vente car les canapés ne sont pas la même zone que les réfrigérateurs....... donc perte de temps inutile pour nous. Exiger le nom et prénom des clients pour des ventes simples ne nécessitant pas ce genre de besoin, je ne suis pas sûr que se soit si légal que cela. Pour finir certains membres du personnel au SAV devrait prendre des cours d’éducation, car visiblement celle de leur parents n'a pas suffit....... Heureusement tous ne sont pas comme certains portails de cimetière.

Nous avons commandé sur le site internet Conforama, un lit enfant que nous n'avons pas reçu un mois après. Le lit doit nous être livrer au magasin Carcassonne mais après 30 appels à Carcassonne et à la hotline, personne n'est en mesure de nous répondre et se renvoie la balle entre eux. Délai de livraison annoncé sur le site 9 jours, c'est une honte d'attendre aussi longtemps et surtout de ne pas savoir quand est ce que nous l'aurons. Se sera notre dernier achat et nous espérons être livré rapidement. Au passage, les conseillers de vente que nous avons au télephone du service de Carcassonne n'ont aucune amabilité.

Très beau magasin,bon accueil, très bon service après-vente personnel agréable et compétent surtout la responsable isabelle du service après vente

A la recherche d'un pc portable pour mon fils,j'ai eu affaire à un vendeur compétent et capable de me renseigner sans me forcer la main :des conseils fort utiles qui ont changé notre choix initial Vraiment agréable de rencontrer des personnes impliquées

SAV. Saveo a fuir 2 SAV pour machine à laver Hotpoint et 1 semaine après la fin de garantie machine encore en panne et rien a faire il veule même pas négocier c'est vraiment pas commerçant. On va changer pour Darty c est plus sérieux.

J' ai acheté un extracteur de jus, le vendeur m ayant conseilleun produit je lui ai fait confiance. Au bout de 2 mois, le produit a grillé. Je le ramène demandant un échange. On me le refusé, il part en repararépa. Ça fait plus de 15 jours et pas de nouvelle. Du coup je vais sur place, et on me dit de patienter. En gros, on vous vends cher un produit de base et on assume pas. J' étais pourtant une bonne cliente. Je déconseille fortement cette enseigne.

Cliente depuis longtemps et je n’y retournerai plus jamais. J’ai commandé un lit début février parce que la vendeuse m’a garantie que je l’aurai début mars vu que je recevais du monde. Je ne l’ai reçu que fin mars. En plus ils sont très désagréable au téléphone

Un service de qualité, un accueil avec sourire et convivialité, les produits sont disponibles et les prix sont abordables. Les vendeurs comme les caissières sont géniaux. Je recommande

Peu de choix dans la bonne qualité. Toujours des meubles très peu chers mais que l'on ne peut pas démonter et remonter deux fois . Je pense sérieusement que la marque suédoise et plus concernée. Bon achat et bon week-end

Je suis allée le 06 mars 2019 vers 9h30 pour acheter une TV. Un vendeur assis derrière un bureau à qui il faut arracher un bonjour qui vous répond sans lever la tête. J ai tourné un long moment dans le rayon il ne s est jamais levé pour demander si j avais besoin d un conseil. Je ne savais pas que les vendeurs chez Confo Carcassonne servaient de déco, j avais un budget assez confortable que je laisserai pour un concurrent. Ne cherchez pas pourquoi les commerces en ligne ont du succès. Dommage.

20min à faire des aller retour dans le rayon TV et le vendeur n'a même lever les yeux pour dire bonjour. Peut être que le contact avec le client ne fait pas partie de son métier 🤔. Deux étoile uniquement parceque le vendeur du rayon salon est sympathique

Les vendeurs ne sont pas souvent à l'écoute c'est bien dommage.... Premier prix de bonne qualité 😉

Rayon literie. Vendeur compétent professionnel de très bon conseils. Retrait une seule hôtesse qui gère le téléphone et les clients au comptoir ! Un peu compliqué, si c est rapide en magasin et à la caisse ça coincé au retrait s il y a du monde.

Super magasin,propre,toujours bien rangé, il donne envie! Acceuils,renseignements et politesse des employés toujours parfait!

Bien ,un effort sur la dispo des vendeurs serait bien , car j'ai l'impression qu'ils ce cachent .....sinon en caisse toujours sympatique avec sourire

Pas assez de personnel pour conseiller la clientèle et le retour d'imprimante est impossible car on ne doit pas ouvrir le paquet de cartouches... donc vous ne pouvez pas tester le produit.

Très bon magasin personnel cordial et très dévoué même quand il arrive des échanges 10 sur 10

L'hotesse de caisse qui ne se fatigue même pas à passer l'article à mon épouse enceinte de 8 mois et demi, en nous disant repassez de l'autre côté récupérer votre article , moi j'ai besoin que de l'étiquette Quelle attitude ridicule et minable

Magasin grand personnel plus ou moins sympathique cela dépend sur qui on tombe. Les prix sa dépend selon la qualité souhaité, cependant je déplore depuis un certain temps le manque de choix vraiment c'est restreint dans tout ! En plus pour ma part le peu qu'il ya n'est pas forcément transcendent mais se n'est que mes goûts personnels ! J'ai eu trouvé, mais la je trouve que tout se ressemble pour avoir en plus un design banal !

Car je peux pas mettre moins .n'oubliez pas que les chauffeurs peuvent être des clients . En attendant je n'investi plus le moindre centime dans cette société et je jette à la poubelle ma carte confo.car on voit vraiment que bosser les fait chiez au plus haut point . Alors on va continuer à les laisser boire le café derrière la reception

Personnel compétant, j'attends ma livraison avec impatience. J'ai bien reçu la marchande en temps, les livreurs de pas trop bonne humeur, comme il disent beaucoup de travail pour peu de salaire. De plus le canapé livré à des problème de stabilisation, j'attends que l'on me le remplace, pour tout cela je revois ma note de départ qui était très bonne suite au contact du commercial, j'espère que mes problèmes seront vite régler car je ne me gênerait pas pour faire une mauvaise réputation à ce magasin et faire ce qui faut pour rentrer dans mes droits

Pas trop mal mais dommage qu'il y ai beaucoup trop de meuble en contre plaqué . Il n'y a pas assez de meuble en bois brut ou en pin .

Très satisfaite du magasin de Carcassonne, la veille je suis allée faire un tour pour comparer les prix d'une TV pour mes parents ne pouvant se déplacer et le lendemain je revenais à 11h30 et qu'elle fut ma bonne surprise de savoir que le magasin était ouvert entre midi et deux, pas de stress, bon conseil du vendeur (se), et merci du réglage au SAV avant de partir !

Très satisfait du magasin Conforama de Carcassonne. Très bon rapport qualité-prix. Vendeur et caissières compétentes, accueillants(es) et chaleureux(ses), magasin propre. Seul petit hic trop d'attente aux caisses dû à un manque de personnel comme dans tous les magasins en France. Rayon literie manque de protection (housses plastiques) sur les matelas et oreillers lors des essais (matelas tâchés et noirs, oreillers sales), ce qui pourrait apporter maladies, allergies ou poux pour les clients !!! Gros points à revoir en urgence !!! Retrait des marchandises, S.A.V et service WEB satisfaisants. Je recommande ce magasin à tout le monde.

Merci d'arnaquer les gens. Mon Beau pere, on lui prête un camion avec un rétroviseur endommagé initialement Et Quand Îl ramène le camion on lui dit que c'est lui qui l'a endommagé, résultat 300€ de pris sans aucune explication. Vous gagnez pas assez d'argent pour entretenir vos camions et voler les gens qui vous prennent pour 500€ de meubles? Fuiez cet établissement sans étique.

Magasin correct mais personnel à revoir !!! Si vous y aller à 11h45 , ne pensez pas à demander un renseignement car il n h a personne dans les rayons..c est bientôt la pose dej... De plus le service livraison à domicile ( exorbitant) est des plus inefficaces !! Commande non livrer à temps et les livreurs sont de mauvaises foi.. ils disent être venus mais non soit disant plus d avis de passage..(J ai présente toute la journée en vain) et ceci 2 fois en 2 commandes !! Ne compter surtout pas vous faite rembourser la livraison.

S.A.V inefficace et incompétent comme toujours. Accueil médiocre , mon seul et dernier achat dans ce commerce pour cet année et les autres à venir. Je met une étoile parce que je ne peut pas mettre moin.

Accueil pas très convivial. Attente souvent très longue les samedis au SAV. Sinon du choix mais sans plus

Achetée armoire Moby enfant pour 200 €. tiroirs déficients dès le premier jour, odeur de colle très désagréable dans une chambre d'enfant... finalement démontée au bout de 2 mois, roulements à bille cassés, bonne pour la poubelle... on fait respirer des solvants à vos petitous, pour le prix et la qualité médiocre, passez votre chemin... pour votre santé et votre porte monnaie, mieux vaut acheter un meuble ancien d'occasion en vrai bois tant que ça existe encore...

Le service WEB de cette enseigne est une vrai catastrophe. Aucune information sur l'envoi de ma commande passée fin novembre 2021 et déjà payée !!!! on approche des 3 mois de retard et personne ne me contacte. Au téléphone (service payant), ils me promettent de me rappeler dans les 48h mais il ne se passe jamais rien. C'est une horreur, évitez à tout prix d'acheter sur Internet

Pas très sérieux ce magasin !!! lit avec matelas commandé en mi-décembre, avec soit disant une livraison en magasin le 26 janvier (+ de 4 semaines). Début fevrier toujours pas de nouvelles. Après un 1er appel téléphonique livraison le 12. Le 13 pas de nouvelles. Après un 2 ème appel livraison possible le 19. Affaire à suivre. .. Bien entendu, je n'ai toujours pas de lit et de matelat, pas pu profiter des soldes ! Comment voulez vous conserver vos clients ?

Très satisfaite de la vendeuse très aimable et celle de la caisse aussi. Je recommande Conforama pour bon accueil, bon service, amabilité

Vendeur inactif, vous pouvez tourner autour d'un article pendant une heure sans qu'ils viennent vous renseigner, pourtant ils vous voient ! Au rayon tv y a une vendeuse qui reste assise à changer les chaînes tv alors qu'il y des clients, au rayon literie et canapé, les vendeurs restent derrière leur pupitre sans aller à la rencontre du client !!! Ça se voit que ce n'est pas le magasin de leur mère

j'adore ce magasin, j'y suis cliente depuis de très nombreuses années et le conseille à mes amis. le personnel est très souriant et sympathique que ce soit dans le magasin, en caisse ou au point relais.

2 fois où j'y suis aller accueil limite pour certain vendeur, pareil pour un congélateur ils en on en exposition avec le prix mais pas le droit de le vendre c'est pas trop normal

Nul ! Fuyez !! Les prix sont attractifs mais le personnel est INCOMPÉTENT. On vous promettra la lune pour qu'au final vous y perdez votre temps ET votre argent !

incroyable !! 1 an que j'attends pour commander les bonnes charnières, pour les installer, et surtout pour refaire tout ce qu'ils ont mal fait! d'ordinaire c'est plus simple! mais là, c'est zéro pointé !

Bon choix et prix corrects. Un peu d'attente pour trouver un vendeur et encore un peu pour récupérer les colis mais rien d'excessif.

Très satisfaite, tant par le produit, les conseils du vendeur et top la livraison rapide . Les livreurs donnent quelques conseils d'utilisation et de fonctionnement, et c'est vraiment un plus, (même si c'est rapide car ce n'est pas leur boulot non plus ;-)

Les services à près vent nul n'a pas pu me rembourser car la boîte du haut objets déchire et me ne suis escuse mais objets lui et très bien je vais vous envoyer la photo Service à près vente mérite une étoile se mon ressenti

Le personnel est bien le gros soucis de ce magasin cest qu'il n'ont rienan stock. Premiere semaine des soldes sur 3meubles choisis fans la pub sortie pour l'occasion, aucun en wtock et disponible sous 5semaines. N'importe quoi!!

très satisfaite, produits de qualité, pas trop onéreux, très souvent des promos intéressantes et personnel très accueillant et compétant! à recommander!!

beaucoup de monde dans le magasin, mais un vendeur rapidement disponible. Paiement et retrait du produit sans encombre. Je n'ai jamais été déçu.

1 heure avant la fermeture, très pressé. le chef des ventes en personne pour nous conseiller au rayon LL et SL. Un employé en formation hyper souriant. des explications techniques pour monsieur et commerciale pour madame convaincantes, on fait affaire...mais pas de stock. Re nego sur un autre produit, une promo en stock. Passage éclair à la caisse pour vite aller retirer le produit. Servi illico. Correct et efficace pour l'ensemble.

Très accueillant, heureusement que le personnel est souriant car pas toujours facile de trouver son rayon lorsqu'on ne connait pas le magasin.