Conforama Marmande Magasin de meubles

Toujours bien conseiller mon magasin référence

Très déçu du service de après vente aucun gestes commercial après 4 mois d attente plus jamais j y reviendrais

Très bien guidé par le personnel.

excellent magasin. Beaucoup de choix. très gentil les vendeurs. 10/10

Bonjour le SAV. Le magasiner qui nous a servi était très gentil et très accueillant, il nous a amené notre produit dans la voiture tout était parfait ! Par contre les deux autres, pas de bonjour de la dame avec le téléphone et les pieds sur le bureau, à croire qu’on l’a dérangé. Et l’autre magasiner sur son téléphone portable pas de bonjour non plus. C’est une honte et c’est bien pour cela que je ne reviendrais plus. Ne vous étonner pas que vous n’ayez personne dans le magasin !

SAV super pro, problème de casse au déballage, l'équipe n'a pas cherché à comprendre à qui incombais le faute, ils m'ont remplacé le produit et prêter le camion pour procéder à l'échange du produit. Merci à vous ;-)

Matelas acheté il y a 2 ans inconfortable les ressorts font mal mais le commercial dit qu il n y a aucune anomalie. Bien sur encore sous garantie. Eh bien la garantie ne fonctionne pas. Même pas un geste commercial Pour moi c est terminé il ne me reverrons plus dans leur magasin.

Bien récut vendeuse et hôtesse d accueil agréable

Bonjour le monsieur bien réparer le lit on est content

Après une bonne attente, nous souhaitions acheter un canapé qui est proposé en différentes couleurs pour au final nous entendre dire que non ce canapé n'est pas disponible dans les couleurs affichées (avec échantillons à disposition...) même pas en le commandant.....

Bon accueil personnel et produits top

Pour passer le temps ,prix commème élevé

Je suis très satisfaite pour l'accueil en magasin, le suivi et la livraison de la commande.

excellent accueil, vendeur disponible.

Personnel très accueillant et souriant. Produits très bien présentés à des prix très intéressants. J'y retournerai.

Super accueil, bons conseils, rayons fournis

Conseillé parfait

A une epoque tout allait bien, la a noel 2022 ma famille m'offre un Irobot, soucis j'ai du le renvoyer car ne fonctionnait pas correctement, carte d'avoir je reprends le meme, toujours la meme histoire il ne fonctionne pas, n'aspire pas et se promene ds la maison comme une ame en peine ! Noel 2023 on achete un seche linge, tj un soucis, on a acheté avec la machine, le bac pour la condensation etc, et chaque fois qu'on le lance, la piece ou il est se retrouve trempe de partout ! Je ne me servirai plus la bas, et alors le SAV merci bien, ça laisse vraiment a désirer.

Je le recommande , toujours bien ranger , un bon accueil , un personnel à l'écoute , je suis cliente depuis pas mal d'années et jamais déçue

Contente une fois de plus de mes meubles.. ancune mauvaises surprises au montage.

J'ai souvent acheté dans différentes catégories.ameublement électroménager... Pas déçue et SAV top. Je recommande

Magasin facile d'accès, personnel compétent et très agréable.... sympathique Merci

Magasin très propre et personnel aimable et compétent.

J'ai effectué un stage à Conforama au rayon électroménager et je suis ravi de ce stage. L'équipe est super et toujours de bon conseil. Ils m'en on appris beaucoup et j'en suis très content.

Après 45 min dans le magasin, aucun conseiller ne vient pour échanger. Nous voulions acheter un canapé et de l'électroménager. Dommage. Deux étoiles car l'offre reste bonne.

Je suis passer hier avec mes parents dans ce Conforama,je chercher un matelas je compter repartir avec, j hésite entre deux la vendeuse du rayon viens je lui dit mes choix le premier mon coup de coeur non yan a plus dans la taille souhaitez dans tout la France on lui demande vous êtes sur yan a pas a bordeaux elle nous dit non plus en stock nul part bon ok est le deuxième alor le deuxième sur commande dans un mois car sa prend trop de place en reserve 🤣🤣🤣🤣🤣 non mais comment sa vous êtes juste exposant ou vendeur a confo Marmande.Et pour info je l es u le premier matelas a Conforama bordeaux et le vendeur a même étais étonner de la réponse de votre vendeuse de Marmande.Vous êtes incompétent si moi j avais pas regarder de moi même je me serais retrouver sans rien alor qu il étais en stock a bordeaux.et vous osez mentir au client dans les yeux on est trois à être témoins,si vous voulez pas vendre et être des charlatans faite pas ce métier c est une honte.honte a la vendeuse et honte au directeur de ce confo qui embauche des mythomanes.et merci a Conforama bordeaux je c est a quel confo aller maintenant mais pas celui de Marmande .

Rapide et efficace.

Pris en charge très rapidement

Bon accueil et vendeur du rayon électroménager encastrable au top, Connaît bien ses produits. Je recommande sans problème

Je suis passé chez Conforama et je suis super satisfait de l'accueil de la part de Gautier et du déroulement de la vente dans la bonne humeur avec Jennifer merci à toute l'équipe

Choix pertinant avec une échelle de prix pour toutes les bourses

Merci à Muriel pour sa patience sa gentillesse et son professionnalisme ! Et Sandrine pour sa gentillesse aussi Super magasin je recommande vivement !!!

Rui fonseca et toute son équipe sont de superbes personnes..l'association Sos accueil femmes enfants à marmande va distribuer des jouets aux enfants démunis dont les mamans sont victimes de violences..1000 mercis à conforma pour cette collecte tous les ans au profit des enfants!

Compétences et Accueil de la vendeuse très à l'écoute. Articles ayant fait un plaisir énorme pour son confort.

Super, propre, organisé, Mais les 5 étoiles sont pour la caissière elles est vraiment top!

Nous avons acheté une télé et un BZ. Gauthier : Le roi de la télé ! Nous en avons plus appris sur le petit écran avec lui en un quart d'heure que dans toute notre vie. Nous sommes ravis de notre achat. Muriel : La reine de la détente et du sommeil ! Plein de bon conseils et de bonne humeur. Jennifer : La reine des dossiers de financement ! Souriante, compétente et efficace ! Brigitte : la reine du tiroir caisse ! accueil, sourire et gentillesse, tout y est ! Un grand merci à cette équipe de choc ! WE WILL BE BACK !

J'adore le magasin, et la jeune femme qui m'a renseignée

Tout va bien

Magasin agréable, personnel agréable aussi ...rien à redire ...je recommande

Service client déplorable. Politique de retour inexistence pour les canapés. Le responsable a refusé catégoriquement de reprendre mon canapé récupéré le mercredi (nous sommes samedi) De plus, j’ai acheté un grand tapis (200x300) et le monsieur qui me l’a donné a refusé de m’aider à le porter jusqu’à ma voiture (je suis une femme seule) Hyper déçue de mon expérience. Je n’y reviendrai plus Ikea a le mérite d’avoir un service client à la hauteur !

Très très bien

Bonne sélection de produits avec de bons prix et offres. Personnel serviable. Pouvoir louer leur camionnette pour emporter de gros achats à la maison est très utile.

Satisfaite de mon tapis qui était dispo en stock.

Dommage lorsque on achète quelque chose il faut s'inscrire dans des spatistiques.

Très bon accueil. Et très belle qualité.

Personnel accueillant, prompt à donner des conseils.

Excellents services pour le Conforama de Marmande, et bravo spécial à Gaultier, qui à chaque fois me conseille avec efficacité, gentillesse et humour. Tout le personnel est au top. Grande qualité d'aide dans ce magasin, accordée à la clientèle.

bonjour dommage que le magasin soit un peu loin de chez moi mais quand j ai l occasion je trouve quelques produits interressant comme certain legumes sinon le reste du magasin reste un peu cher

Magasin agréable, personnels disponibles et de bon conseil

Magasin propre, bien organisé, les vendeurs qui sont là depuis longtemps sont toujours aussi aimables et de bon conseils, mais les jeunes vendeurs ne sont pas avenants, et quand vous leur demandez quelque chose, on a l'impression qu'on les dérange. Je me suis excusée de l'avoir dérangé. Malgré cela, je reste fidèle à Conforama. Grand choix et large gamme de prix

Personnel très à l écoute et competant

Le sourire, le bonjour, sa ma déjà conquise, Je savais ce que je voulais, et satisfaite de sont écoute .voilà

Parfait Tres bons conseils et très bon accueil

Très bon accueil, merci

Les 5 étoiles sont pour Lauriane qui s'est montrée patiente et très pro. En revanche, j'inviterai, mais sans donner aucune leçon, bien sûr, un/le responsable de magasin à ne pas prononcer la phrase fatale sous forme d'injonction : À vos risques et périls si l'on ne souhaite pas d'assurance…

La vendeuse refuse d imprimer la facture d achat.....et impose de leur donner une adresse mail....donc nous sommes sans prendre bien évidemment ....

Magasin ou l on vous vend une garantie en vous expliquant qu avec cette garantie le produit n est pas réparé mais échangé ou bien un avoir mais en fait RIEN quand vous y aller avec le produit défectueux en fait vous devez vous débrouiller a appeler un numéro puis imprimer un bon de transport Collissimo (donc du coup vous déplacer a la poste) pour le renvoyer et là seulement ils décident si ils le réparent ou bien vous le rembourse et cela dans un délai de 12jours. Qu on m explique a quoi sert cette garantie que j ai payé très chère pour le service en fait de rendu !!!!!!!!

Magasin bien achalandé, équipe sympathique et compétente.

Magasin qui laisse repartir les clients sans rien pour seule raison d'être trop pauvre pour payer en plusieurs fois. Déjà laisser repartir un client sans rien alors qu'il était venu acheter, ce n'est pas commun au métier de vendeur. Proposer de payer en plusieurs fois seulement aux gens pouvant payer l'article en une fois est inutile et honteux. Souhaite la faillite de ce magasin réservé à la classe haute seulement.

Parfait à tous égards William a été un vendeur excellent, aimable et serviable, de très bons conseils Merci beaucoup

Ça fait plaisir de trouver de vraies soldes 😋

Super magasin personnel au top article de bonne qualite prix raisonnable bref tout pour plaire

Un grand merci à Sandrine pour sa patience Grâce à elle , j'ai pu faire la carte Confo+ Une vendeuse hors pair et d'un très grand professionnalisme

Personnel qui se rend libre rapidement même si occupé. Caissière très agréable

magasin très bien personnel super le seul bémol trop chaud malgré la clim en marche limite à se sentir mal.

Téléphone surtaxé pas top pour un magasin

Agréable et sympathique vendeuse pour le rayon dressing,et une hôtesse de caisse très dynamique ,chaleureuse et souriante,prête à aider ses collègues et les clients!j'ai vraiment apprécié cette solidarité et le service rendu avec gaieté !!!merci beaucoup !!!

C'est dommage qu'il soit mal placé géographiquement. Sinon j'ai toujours été très bien accueilli par tout le personnel, en particulier en caisse. Je recommande tout de même.

très bon accueil et de bons conseils pour mon achat

Le l ieu tb quand au sav je ne suis pas du tout satisfait défau non pris en conte acheté fin avril je ne fait pas du tout d éloges d et je m en souviendre c est pas sérieux !!!!!

J'ai énormément appréciée l'aide de Brigitte et son efficacité

Tres bon conseil cote tv le jeune homme connait bien les produits vendus et leurs différences suivant les marques contrairement à d autres magasins .

Beau magasin. Propre et bien aménagé. Larges choix . Personnels agréables et serviables Cliente depuis longtemps et jamais déçue. Je recommande ☀️

Ça pourrait être mieux Mais moi cela me convient

Nous avons été très bien conseiller par la jeune Lauriane Maurin ! Beaucoup de sérieux, de professionnalisme, de patience, cela nous a fait énormément plaisir ma femme et moi. J'espère vivement la retrouver lors de mes prochains achats. Vraiment, cette jeune femme est la compétence incarnée. Bravo à Comfo, pour cette recrue. Philippe Rivière.

Du choix, de bons conseils de la vendeuse (Stéphanie) qui n'a pas poussé à la consommation.

Très bon accueil. Le personnel est sympa, diponible et compétent. Le seul point faible se limite aux informations affichées à l'extérieure du magasin à proximité du magasin de chaussures. Il n'est pas indiqué qu'il ne vend pas d'électroménger en pose libre.Il faut se rendre à l'autre entrée qui n'est pas très loin mais quand on est handicapé les distances sont toujours très longues. Par ailleurs, le SAV est archi nul, surtout sur le plan gestion des rdv. Un lave-vaisselle acheté il y a environ un mois, j'attends le 3è technicien pour changer une pièce. Pour un rdv il compter 8 à 10 jours. Le dernier rdv 18 jours. Ils se moquent totalement de la clientelle. A EVITER CE MAGASIN

J'adore faire mes achats chez Conforama Marmande Le personnel sont adorables à l'écoute et des bons conseille

Excellent magasin personnels compétant

Toujours un bon accueil des vendeuses au top, surtout ne changez rien

Bien organisé, propre , personnel courtois et descriptif des produits sur le bout des doigts , très commerçant et de bon conseil.

Des conseillers au top, un service rapide et des produits avec un très bon rapport qualité prix, je recommande fortement.

Bon magasin. Personnel gentil. L'hôtesse de caisse de cette après midi super sympa le sourire et marrante.

Vendeur Gautier très professionnel, de bon conseil.

Tres heureuse de mes achats, jussu'a maintenant aucun problème.

Venus acheter un ensemble de salon à 3000 euros, accueillis par une vendeuse excellente, sympa et qui a bien fait son travail, mais arrivés à la caisse, catastrophe. Cinq, puis six, puis presque une dizaine (ce n'est pas une blague, presque une dizaine) de vendeuses/caissières, (pas un seul homme), et aucune n'a été capable de s'occuper de notre achat, encore moins la femme désagréable, celle d'un certain âge. Nous avions tous les papiers sur clé usb (les papiers c'est pour faire leur carte (de crédit j'imagine)), et malgré le fait de payer comptant, impossible de régler la situation. Ah oui, j'oubliais un détail qui a toute son importance, il était midi moins dix. Ceci explique cela, j'imagine. Des cassos. Plus jamais. On va chez Monsieur Meuble cet après-midi, nous paierons plus cher, mais si ça nous évite de revivre ce genre de scénario, c'est tout bon. Adieu Conforama.

Magasin propre . Personnel à l écoute. Nous avons acheter un écran plat et il est parfait. Nous reviendrons pour d autre achats si besoin

J'adore Conforama il faudrait juste modifier un peu l'agencement depuis trop longtemps même disposition des meubles le personnel est très à l'écoute super

Très bon : service, accueil, retrait rapide

Nous avons vu un canapé hors soldes à 999€ il y a deux mois, nous y sommes repartis lors des black friday, le même canapé affiché 1418€ avec -30% donc (999€). Cela ne s'appellerait il pas du vol?? 😡😡😡.

Service du drive Conforama rien à dire, personnel agréable, courtois, serviable et sérieux.

Un beau magasin bien agencé, avec une équipe aux petits soins de ses clients, toujours disponible avec les bons conseils.

Très bon accueil de la part des vendeurs et de très bons conseils

J'ai seulement compris l'essentiel de ce que je faisais dans le magasin, puis à mon arrivée à la caisse, la barrière de communication n'a pas aidé la dame qui était très patiente a appelé un garçon par interphone qui a tout fait pour moi et nous avons aussi eu une blague et un rire de mes tentatives de français ! la commande est allée directement à l'entrepôt, j'ai conduit jusqu'au bout du bâtiment et le personnel de l'entrepôt, une jeune femme et un homme m'ont aidé à charger la voiture. Expérience fluide et agréable

Des employés agréables Mais des prix de plus en plus cher Avec pas beaucoup de choix

je trouve ce magasin très accueillant, le personnel est très avenant, très à l'écoute, très compétent, les prix, la qualité des produits très bien, et facilités de paiement par les temps actuels pas négligeable, Très bonne impression, je suis un nouveau client. Je reviendrais Merci continuez comme cela!

Pour le magasin nul si vous avez besoin de quelqu'un il n'y a personne il faut les interpeller Par contre le service livraison très bien, d'une gentillesse et bon accueil, ses petits jeunes ils sont dynamiques et souriants Le personnel du magasin devrait prendre exemple

Très bon magasin, vendeurs( ses) compétents accueillants

Bon magasin bien servi, livraison rapide

Un sav nul et incompétent ! Je déconseille ce magasin. Un four acheté le 18 juillet 2022, on le branche et on ne voit pas les touches fonctions (digital). Je téléphone au sav (numéro noté sur la facture), on me dit de le ramener. Ce qu'on fait le lendemain. Le sav n'est pas au courant, il ne faut pas téléphoner au numéro qui est sur la facture. Résultat on doit ré-installer le four dans le meuble, prendre un rdv avec un technicien afin qu'il constate la panne (à savoir dans combien jours il va se déplacer !). Apres on s'étonne que les gens préfèrent commander sur internet ! Normal les gens dans les magasins vous prennent de haut. On ne peut pas mettre d'étoiles négatives!

Après comparaison avec BUT, nous sommes retournés acheter les canapés chez CONFORAMA. Meilleur choix, plus de choix et meilleurs prix. Le vendeur du rayon n'est pas intruisif et de bon conseil 😊

MERCI ! pour l'accueil de tous le personnel, ainsi que le professionnalisme de la personne qui m'a conseiller et guider dans le choix de la literie , rapport qualité prix .

Refus de reprendre un four qui ne chauffe pas sous prétexte que l'appareil était en soldes...les appareils en soldes ne sont pas sous garantie ???

Achat d une cave a vin 2 prix affichés la vendeuse doit demander à sa collègue. On attend 10 minutes qu elle arrive et on nous répond c est une erreur et bien sûr c est le plus cher qui vaut. Pas de geste commercial. C est dommage je travaille en commerce et dans cette situation je fais un geste au client. D ou la note de 1 etoile.

Je tenais sincèrement à remercier le petit jeune William pour son accueil et ses merveilleux conseils, je reviendrai dans ce magasin pour mes achats, magasin au top. Merci beaucoup à lui !!

Aspirateur sans fil acheté il y a 5 mois, on s'aperçoit que le tuyau est cassé. Garantie 2 ans, on le ramène. Le SAV nous propose une réparation qui prendra au max 3 semaines et un bon d achat si ça n'est pas réparable. On demande un aspirateur de secours en attendant. On nous a fournit un vieil aspirateur à fil (soit disant rien d autres en stock).. sans les sacs qu'on a dû acheter en plus et une caution.. c'est une blague ? Je vous certifie que non. Tracez votre route, d'autres enseignes sauront vous servir et ont une très bon sav pour leur clients. Même le garage auto, me prête une voiture sans caution et sans supplément ! Très énervée et déçue de l'enseigne.

ENCHANTEE DE MON ACHAT.SUPER PRIX VENDEUR TRES COMPETENT ET SYMPHATIQUE .LE PERSONNEL EST TRES AGREABLE ,ET DE BONS CONSEILS.

Bonjour à l’équipe Conforama côté exposition cuisine .. ce matin même du 13 mai 2022 moi-même et mon compagnon sommes venus dans l’optique d’acheter une cuisine,.. nous sommes restés environ 30 minutes dans le magasin à observer chaque cuisine dans l’espoir de trouver quelque chose qui nous convienne .. 2Monsieur vendeur sur place était visiblement plus occupé à regarder et à rigoler devant leur PC Qu’à venir nous conseiller ou nous renseigner .. je précise aussi aucun bonjour en entrant dans le magasin À part un zero pointé Je serai pas trop comment qualifier mon ressenti Ça serait chouette de revoir votre accueil et votre service surtout pour des cuisines à 10 000 € pour vos prochaines ventes !

Magasin conforama marmande au top. J'ai acheter au mois de mars un aspirateur qui convient parfaitement à la surface de mon appartement, j'en suis pleinement satisfaite. Et aujourd'hui même je suis venu récupérer mon canapé, n'ayant pas la place dans ma voiture je bénéficie avec la carte conforama d'un avantage sur leur location ce qui est juste parfait. Ayant rencontrer quelque problème personnel concernant la caution, le responsable du dépôt ainsi que la charmante vendeuse qui ma servi ainsi que mon ami ont tout fait pour que je puisse bénéficier de ce camion de location, ils ont tout fait pour que je n'est pas à payer la livraison s'élevant à 70 euros ce qui aurait était mon dernier recours sans leur aide. Je suis satisfaite des vendeurs ainsi que des personnes au dépôt. Je compte bien revenir et espère être toujours aussi bien servie.

Retrait Web d un matelas..très bien reçu. On nous a aidé à le charger dans la voiture ..personnel très agréable au retrait .

J’ai acheté une trottinette électrique 300€ je l’ai à peine essayé le pneu etait deja cassé, quand je leur ai dit de trouver une solution et m’ont répondu qu’il ne pouvait rien faire vu que c’était une panne je déconseille fortement, car à leur actuel ma trottinette ne marche plus impossible de l’utiliser !

Très bon accueil et complète satisfaction merci

Tres mecontente quand ordinateur achete chez eux &_ mois en arriere tombe en panne nous le garde 1 mois sans en preter un autre de plus l'ordinateur ne correspond pas du tout a notre attente nous avons été tres mal conseilles

Commande de trois articles effectuée par internet tous noté disponible sous 1 h, après 2 jours d'attente message envoyé via le service client du site sans aucune réponse de votre part m’obligeant à contacter le numéro PAYANT pour un simple suivi de commande, 1er appel pour contacter le magasin m'indique ne pourvoir me donner aucune info (3 minutes * 0,35 cts €) second appelle service client internet je tombe sur une dame prenant énormément de temps à répondre aux questions en fessant systématiquement répété ! (6 minute *0,35 cts €) tous ça pour finalement m'indiquer que la commande n'est pas disponible (pourtant noté disponible sous 1h lors de l'achat)! Pratique inadmissible, je ne réaliserais plus d'achat via le site. Dotant que la carte conforma n'a pas été reconnu lors de la création du compte je n'ai donc pas pu bénéficier des 5% octroyer par la création de la carte (à 15€).

L’article que je désirais n’étant plus disponible à Bergerac et disponible à Marmande, j’y suis allée et j'ai été servie en 5 minutes. Merci.

Beaucoup, beaucoup, beaucoup de personnels mais ne s'occupent pas des clients ! Les histoires du week-end sont plus intéressantes

Une équipe géniale, des soldes super, un magasin ou j'ai envie de revenir. Je recommande à 💯 pour 💯

J’ai été conseillée par le vendeur Morgan qui a été très professionnel ,à mon écoute et qui a vraiment pris le temps de me conseiller et trouver la solution à mon problème. Merci à Morgan !

Merci William , pour ce joli canapé. Nous sommes ravis avec mon épouse, profitons maintenant allègrement de soirée confortable et apaisantes.

Employés très sérieux et sympas très bel agencement du magasin

Venue de Bergerac pour 1 coussin, j'arrive à Conforama à 11 h 45 les portes étaient déjà fermées. J'ai pu tout de même voir des salariés qui m'ont dit que c'était normal et qu'ils ne m'ouvriraient pas. Conclusion j'ai du attendre 2 h sur le parking sous un temps de neige . Ces grandes enseignes ne méritent pas notre argent. La marchandise nous le savons déjà est de très mauvaise qualité, les employés ne sont pas des Professionnels et se fichent de tout, encore plus de la Clientèle . On ne le dira jamais assez... Ses grandes enseignes sont à fuir....

En un mot, INCOMPÉTENTS. J'ai acheté une cuisine chez eux le 15 mars 2021, j'étais censé la recevoir mi mai. Arrivé début mai, je reçois un message de Conforama me disant que ma commande a pris du retard. En plein dans mes travaux, je ne m'inquiète pas et j'attend. Arrivé presque en juillet, je reviens vers eux puisqu'ils ne donnent plus de signe de vie alors que je leur ai quand même laissé un acompte de 1500€ lors de ma commande. Et j'apprends que le vendeur n'as tout simplement pas commandé ma cuisine auprès du fournisseur puisque qu'ils n'ont pas remesuré les dimensions de ma cuisine alors qu'ils ne m'ont envoyé personne ! Cela a repoussé ma livraison a mi-septembre !! Et quand enfin j'ai reçu celle-ci, sur mes 3 plans de travail, il y en avait un de la mauvaise teinte !!!!! Pour se faire pardonner, ils m'ont offert la pose. Enfin la moitié de la pose vu que le monteur n'avais pas le temps de monter la cuisine entièrement Magasin a fuir, ils sont tous plus incompétents et incapables les uns que les autres

Impossible de vous joindre par téléphone , il n y a que du bla bla et aucune mise en relation avec quelqu'un . Vous mettez des produits en vente en magasin et lorsqu on revient pour l acheter 4 mois de délai donc ce qui signifie pas possible de l avoir .

Canapé acheté il y a même pas 4 ans a 1500€ qui se pelle et le service après vente ne peux rien faire malgré d avoir pris l extension de garantie Vraiment déçu de conforama Réponse au directeur Pourquoi venir voir au magasin On m a déjà dis qu on ne pouvais rien faire Donc je vais voir avec l association des consommateurs

Prix raisonnables, pas mal de choix, personnel qualifié et sympathique

Pas compris le fait d aider le livreur à soulever une table basse. Il aurait dû se débrouiller seul car j étais sur une place handicapée. Résultat très mal au dos. Déception.....

Très déçu et en colère. Aucun professionnalisme. Un achat de frigo top qui une fois déballé chez moi présente un impact important sous le produit. Appel au service après vente qui nous indique de retourner le produit. OK on fait. Une fois sur place par d'autre en stock. Aucune solution si ce n'est qu'il y a 2 produits dans un autre conforama mais que nous devons nous y déplacé car cela leur ferai des frais de le faire livré. Donc en clair on paie un produit... défectueux, devont le ramener et nous redéplacer encore ailleurs pour aller en récupérer un autre. Donc frigo qui nous revient plus cher que prevu. Sans parler du temps perdu et de l'essence. Et bien sur aucun geste. Bref c'est pas leur problème débrouillez vous. Donc même si aujourd'hui on reproche les achats sur internet et bien le prochain un congélateur sera commandé livré gratuituitement et repris en cas de problème. Et bien sûr nous continuerons de dire à qui veut l'entendre d'acheter partout ailleurs mais pas là bas.Écœurée !

Très déçue pour le SAV de mon four 15jours pour attendre qu'un technicien passe chez nous voir le four Au final la pièce coûté 203 euros et on a payé le four 249 Pas d'echange de pièce mais avoir ou carte valable un an dans tout les Conforama Nous allons donc voir pour racheter un four Surprise il a le même que le nôtre mais 100€ de plus que l'année passé (acheté 249€ en juillet 2020 349€ en août 2021) ...... Impossible pour nous de payer 100€ de plus le même four alors que le nôtre était garantie !!!! Notre choix c'est porté sur un notre mais en rajoutant 50€ !!! Une garantie de deux ans sur notre four,, pour un an plus tard payer 50€ de plus et pour un autre four Dans ce cas là nappeler pas ça SAV Aucun geste commercial bien sûr !

Christophe du sav est très gentil et compréhensif J'ai effectué un sav en janvier 2021 et jusqu'à a présent personne ne bougeait et lui a pris le temps de le faire

Je suis allé chercher un meuble que j'avais commandé sur leur site internet et je ne suis resté que 5 mn pour le retrait , vite fait bien fait.

La personne que j'ai eu à l'accueil n'est pas compétente au regard de mes questions. Je me suis aperçu par après qu'elle m'avait dit n'importe quoi. Formation à effectuer.

Le choix, la qualité et les prix sont au rendez vous, mais les services, le professionnalisme du personnel sont à revoir.... Mieux vaut prévoir vos achats l'après midi car le matin ils font la sieste....10h00 - 12h00 pétantes c'est juste si l'on fait des achats groupés, le plaisir n'y est pas.

Je recherchais un lit mezzanine, j'ai regardé sur le site web, il était dispo, j'y suis allé, tout s'est fait en 10 minutes. Super!!!!

Service après vente minable ils savent vendre mais après il y a plus personne on achète un aspirateur cher qui se demonte de partout ils osent dire que les gens font pas attention a leur affaire et d'autres font plus attention mais qu'elle rapport on et pas du tout le genre de personne a abimer nos affaires d'une valeur de 350euro l'aspirateur on achète des sacs aspirateur au drive qui c'est dernier ne seront pas disponibles avant 15 jours soyons fou pourquoi pas 1mois après tout mais pourquoi DRIVE 😠😠😡😡

Encore une déception de plus , vendeurs incompétens ( multimédia et canapé) en plus on sent une tension entre les vendeurs c'est pas très professionnel !!! Remettez vous en question les gars si vous êtes dans le commerce alors il faut respecter un minimum les clients .Bref J'ai acheté ma TV OLED mais chez un concurrent qui , lui , a prit le temps de l'allumer pour que je vois la qualité de l'image !!!

Le retrait est vraiment très mal organisé. Ils se trompent même lors de la restitution du chèque de caution. Le responsable me force a reprendre le chèque de quelqu'un d'autre, pitoyable.

Côté électroménager on trouve un large choix. Il y a souvent des promotions intéressantes. Et la vendeuse est très professionnelle.

Personnels désagréables incompétents. Ä fuir et le responsable du retrait aussi n'a pas essayé de calmer une employée qui a commencé à crier sur moi juste parce-que je les ai appelé pour retirer ma commande après une attente de 15 min.

Après plus de 5 minutes d'attente au téléphone une personne répond je lui pose ma question bien sûr pas la bonne personne donc me fait attendre et puis on me raccroche ! Merci !

Vendeur irrespectueux, ne dit pas bonjour, ne conseille pas. Ne donne aucune information concernant l’électroménagers. Vendeur qui fuit le regard des clients et préfère rester avec son collègue à parler au lieu de renseigner les clients. Vendeur de l’électroménager côté télé/téléphone etc a évité, direction au courant.

Nous étions venu pour un refrigérateur. Nous avons acheté une lampe et des boite de rangement. La disponibilité et le choix ont permis de nous sentir détendu dans le magasin, nous nous sommes projeté dans un aménagement et nous avons rajouté ces 2 derniers articles. Tout était disponible. Le personnel est serviable, l'aide au chargement est sympathique. Rien à redire.

C'est le pire magasin que peut avoir pour vendre ça va ,quand il y a un problème, plus de garantie.Jai acheté une machine à laver il y a un mois ,on a un problème mais deviner ça fait pas partie de la garantie .conclusão je une machine toute neuve avec 2 ans de garantie mais il faut que je paye de ma poche ,super.Bande de ....

Le magasin de lui-même es bien. Mais sa dépend de la caissière elle n'est pas sympathique.

Pas du tout adapté pour circuler dans le magasin quand on est à mobilité réduite. Vendeur en sous effectif donc temps d'attente important.

Un personnel à l'écoute aussi bien dans le rayon machine à laver qu'aux caisses et prêt à trouver une solution. Par contre une plate forme sav et garantie plus que nulles. Heureusement que le personnel au magasin est humain et nous a aidé. Encore merci

Je devais être rappelé par le magasin ce lundi 3 Février pour une erreur de retrait de colis pour ne pas payer l'appel(eux mêmes me l'on confirmé) mais pas de chance j'attends!!!!

Je suis toujours ravie de mes achats effectués à Marmande où le personnel est vraiment aimable, compétent. J'ai tenté une fois celui d'Agen et j'ai été très déçue. Je continuerai donc celui de Marmande car de la commande à l'enlèvement tout est parfait à chaque fois.

Très déçu j'appelle pour demander des nouvelles de la livraison qui n'est pas arrivée à la date prévue le vendeur me répond que se n'est pas son problème quel honte 3 semaines pour recevoir un article payé qu'il n'ont pas en stock

Très mauvaise expérience car j'acheté une cuisine et demande à ce que l'on me la pose. En me remettant le four les poseurs me le détériore et conforama me dit qu'ils ne peuvent rien pour moi mon four à trois ans il était donc normal qu'il tombe en panne ! !Quel manque de professionnalisme, ils se moquent bien de leurs clients!!Et surtout d'une très bonne cliente . c'est une honte!!

Très important pour l'achat du PC portable gamer.Grosse grosse déception de la part des vendeurs et de la suite, pour Noël, mon fils à demmander à PC portable gamer acer nitro 5 ,la dernière version de ce modèle. Le vendeur nous à donc convaincu et nous à dis que le PC sera en stock le mardi 10 décembre ( car oui, il n'était plus en stock). Le mercredi 11 , pas de nouvel, aucun appel. J'ai donc contacter Conforama et on dit autre chose que le vendeur qui nous a aidé pour l'ordinateur. On devrait donc attendre la fin de semaine. Le samedi 14 décembre, obligé d'appeler car (encore) aucune nouvelle. Le responsable à donc commander un autre ordinateur d'un Conforama proche. Et on aura des nouvelles aujourd'hui. Si le PC portable, je ne l'ai pas avant Noël. Il va avoir un bordel dans ce magasin!!!! 😡😤

j'y étais à l'ouverture, un vendeur a pu immédiatement me renseigner et en 15 minutes j'avais fait mon achat, et comme toujours la caissière très agréable

Aucun vendeur sur place pour un samedi je trouve cela un peu gros mais c'est pas grave il me fallait un canapé convertible et un lave vaisselle, j'irai les acheter ailleurs

Armoire commander depuis le 22 avril. Service client incompétent doit être rappeler dans les 48h par un responsable mais pas de nouvelle. Vraiment déçu une nouvelle fois de cette enseigne.

Je mets une étoile parsque je peux pas en mettre moins ... Commande passée le 01/11, hier le 18 toujours pas livrée , reçu aujourd'hui car nous avons fait un scandale dans le magasin , franchement a fuire aucunes excuse, aucun geste pour un montant de 200 euros ... Je trouve cela inadmissible

Service impeccable. Vendeur très accueillant, caissière au top. Du choix, des prix intéressants !

Très bon magasin avec une équipe de vendeurs au top, qui est a l'écoute. Je recommande vivement.

Partie acheter une tablette n y connaissant rien je me suis adressée au vendeur Jean Luc celui ci m'a conseillé avec passion et beaucoup de connaissance mais surtout il se met à la hauteur de ses clients

J'ai effectué plusieurs achats au rayon informatique, et j'ai été conseillée par le vendeur Jean-Luc. Il est très accueillant, a des compétences solides, un vrai passionné, j'ai été ravie. Je vous le recommande pour tout achat informatique.

Personnels peu aimable ne donne pas trop de conseils d achats très grands choix en électro ménagers promo intéressantes

Achat d'une télévision, vendeur avenant, très pro et agréable ! Côté déco vendeuse très gentille également ! Dommage que ce ne soit pas le cas dans tous les rayons.

je viens donner un avis favorable pour le vendeur Jean Luc en Informatique Bon Accueil, très compétant ,,très professionnel ,à votre écoute Le magasin a un élément de Haute Valeur qui demande à être conserver

Nous sommes Passé ce jour pour un devis et des renseignements sur une cuisine qui nous intéressée , dans le magasin il y avait 2 clients . -réponse du commercial. -La personne qui s’occupe des cuisines n’est pas là et en plus je suis tout seul. -je ne peux rien pour vous😦 Bravo la direction de conforma . Nous avons acheté notre cuisine dans un autre magasin de Marmande.

Très bon accueil. Vendeurs aimables, disponibles et très professionnels. J'avais un soucis avec mon four encastrable qui était trop haut et qui me bloquait dans l'installation de ma cuisine. Je n'avais pas de solution et je ne savais plus quoi faire. Je suis aller au magasin et il me l'ont changer sans problème. Merci Conforama !

Personnel très sympa ! Magasin bien achalandé !!! Bravo à toute l équipe

Trop de problèmes pour retirer un achat effectué sur site avec PayPal, on ne m'avait pas spécifié qu'il fallait que je fournisse le mail prouvant mon paiement, si je n'avais pas eu mon smartphone, je repartais sans ma commande et je faisais 80kms aller/retour pour rien , conclusion : je suis en colère et je réfléchirais à deux fois avant d'acheter chez Conforama (j'avais pourtant tous les numéros de commande et carte d'identité et CB paiement)

Tres bon magasin avec des vendeurs vraiment sympathique et meme à la caisse pour tout achat je vais la bas car l'honnêteté est au rendez vous pour le choix d'un article et j'ai a plusieurs reprise pu constater qu'ils ne vous conseille pas forcement le plus cher. Si vous etes clients ont vous reconnait et avec un grand sourire c'est vraiment appréciable . Le top du top le rayon informatique avec des vendeurs la aussi tres serviable meme pour un conseil.

POUR NOUS RIEN A DIRE VENDEURS TRES GENTILS ON VOUS EXPLIQUE BIEN QUAND AUX CAISSIERES TRES GENTILLE §§§§§§§§MAINTENANT CELA DEPEND AUSSI DU CLIENT §§§§

Le vendeur est très aimable et en plus de bon conseil, avec beaucoup d'humour. Notre achat s'est bien passé sauf au moment de le récupérer. Livreur désagréable, tout seul avec un délai d'attente de 30 mn...

Magasin agréable ,pas mal de jolies choses et de choix. L'équipe est trés sympa. Certains vendeurs sont trés impliqués dans leur département et d'excellents conseil .Jamais déçue . J'y retourne avec plaisir

C'est chouett du choix maiheureusement ne peux me permettre trop de fantaisies question finance. Endroit agreable passons bon momment à rever...

Magasin sympa mais pas tout les vendeurs sont aimables ou disponible...

Choix plutôt sympa mais prix trop chers. Je les soupçonne de frauder lors de leurs promos car ce n'est pas intéressant. Exemple=matelas 160x200 à 750 au lieu de 1000 alors que sur le net je trouve le même à 180euros...ça me paraît louche. Je préfère de loin darty.

C pas mais quelle galère pour monter un petit meuble à chaussures à savoir en plus qu il manquait un panneau. .... trois semaines d attente. ...

magasin agréable et accueil satisfaisant , par contre pénible avec toutes ces assurances comme dans beaucoup de magasins

Prix attractif mais les caissières devrait revoir leurs mode d accueil sinon les vendeurs sont au top sourire et renseignements nickel

Très insatisfaite. Achat d'un sèche-linge en juillet. Celui ci fonctionnait mal. Après 3 Interventions d'un technicien il m'a eté consenti un retour.... Il a fallu que Je ramène le seche linge habitant à 25 km de Marmande.... A mmon arrivée on ne me propose pas un echange mais un avoir à utiliser de suite.... J'ai acheté ce sèche linge en solde je n'ai donc pas le budget pour reprendre le meme s'il l'avait ete proposer un achange cela auriau été bien trop avantageux pour moi!!!! Je retourne dans le magasin et devinez on me propose le même.... Et je dois rajouter pas loin de 100€.... Aucun geste commercial de concédé je repars en faisant validé mon avoir sur 6 mois non sans peine.... Mais sasn sèche linge. Dernière anecdote... Lors de mon achat initial il y avait une offre 10€ en bon d'achat pour 100€ d'achat mon sèche-linge m'a coûté 250€ j'avais donc droit à 2 bons d'achat de 10€.... Et bien je vous le donne en mille quand j'ai voulu m'en servir et bien il y avait eut une erreur... Et je n'avais que 10€..... La totale très très très mécontente!!!!!!!

SIMPLEMENT POUR DIRE QU'IL YAURA TOUJOURS DES INSATISFAITS MAS POUR MA PART AAPRES AVOIR ACHETER CHEZ CONFO FRIGO AMERICAIN ET GRAND ECRANT 127 CM IL Y A 8 ANS TOIT FONCTIONNE ENCORE CHEZ MOIG REMIS TOUS A NEUF JE N'AI RIEN À DIRE ET DERNIÈREMENT DE LA HI-FI - ASPI ET SÈCHE LINGE RIEN À DIRE

Personnel agréable et compétent. Pour le reste, un Conforama ! Du choix somme toute limité du fait de sa taille. Reste le web. En adéquation avec le site d'implantation.

Des vendeurs tres pros , tres acceuillants et de tres bon conseils !!!! Tout comme le personnels en caisse et a l'enlevement de la marchandises !!!! Felicitations pour la qualité de votre personnels !!!!!!!

Beaucoup d articles qui ne tiennent pas la route et de basse qualité. À part les promos, c est plutôt cher dans l ensemble et que des articles Monsieur toutlemonde. Rien d original, que du courant mais ça dépanne en attendant de trouver mieux. Dans l informatique et l électroménager, ils sont loin d être au goût du jour. Ce n est pas là que vous trouverez les dernières nouveautés sorties. À voir pour se donner une idée ou pour une urgence. Quand aux commandes, ayez beaucoup de patience.

Achat d'un congélateur armoire BEKO. On me l'a vendu comme une super marque. 3 ans après la température fait du yoyo. Merci pour le mauvais conseil!!!

Vendeur multimédia incompétent, incapable de proposé des produits qui correspondent a nos besoins mais uniquement des produits ou ils réalisent le plus de marge.

Personnel agréable cependant ne comptez pas sur cette enseigne pour respecter ces délais de livraison ... voilà plus de 6 semaines que j’attends mon matelas pourtant payé en te.ps et en heure ...déçu

Un magasin comme un autre mais l'appel surtaxé, c'est pas terrible du tout. Personnel sympathique mais parfois pas pro.

Magasin parfait, personnel ok. Mais quelle honte de vendre des produits aussi bas de gamme, avec aussi peu d’explication en terme de montage, même des magasins discount sont meilleures que vous à ce niveau là. Très déçu ! Tous chez IKEA ou but.

Rien à dire sur le magasin en lui même, personnel sympa et professionnel mais je trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre par téléphone un des magasins de l'enseigne pour un renseignement sans avoir à payer 0,18e la minute.

Très beau magasin à l'approche des fêtes , vendeuse, et hôtesse de caisse ... Sympathiques , qui répondent à notre attente avec le sourire ... Grand choix de produits avec des prix pour tous ... Je le recommande ..

Le vendeurs au rayon telé hifi qui s appele francois est vraiment desagreable si il a pas envie de travailler qui ne travail pas au contact du client de plus nous avons repsoser le lecteur dvd !

Pas mal mais cela reste un magasin un confo comme les autres mais mais personnels très agréable 👍

Commande Internet je n'ai eu à faire qu'au service retrait marchandises. Personnel pas pressé malgré le peu de clientq qui se permet de regarder la TV en s'occupant des clients.

Très bon accueil, vendeur souriant et de bons conseils (Jean-Luc à l'informatique) à la caisse (Brigitte) souriante, bons conseils (crédit), idem à l'enlèvement de la marchandises.Magasin agréable que je recommande.

Bonne surface de vente, bon personnel, seul bemol, impossible d'essayer les aspirateur sans fil, car les batteries sont vides..dommage.

Très bon accueil. Personnel disponible au rayon luminaire, très pro. Moins bien au rayon électroménager car personne après 1/4 d'heure d'attente. Il faudrait installer des sonnettes pour alerter le personnel de notre présence

Produits de bonne qualité de manière générale à des prix encore relativement abordables (Ou en tous cas habituels). Personnels souriants, diponibles et de bons conseils.

Magasin très bien achalandé avec de bon vendeur seul bémol pour l'extension de garantie il vous force à la prendre un produit à 399 euro une garantie à 150 euro cela fait cher et donc refus bien sur malgré que le vendeur insiste franchement garantie trop chère par rapport au prix du produit. Mon seul regret c'est de n'avoir pas eu a faire à Jean-luc un superbe vendeur.

Les vendeurs TV phones ne pensent qu'à une chose VENDRE UNE ASSURANCE. JE SUIS PASSÉ mercredi 29 mars 2017. Jen'ai pas acheté de téléphone parce que le vendeur ne voulait que me vendre une assurance je me suis battu avec lui et cela s'est terminé que je devrai assurer ma tondeuse.... donc je suis reparti sans rien acheter il manque une chaise pour s'asseoir merci d'avance avec un logo handicapé pour qu'elle ne soit pas squattée par les jeunes

Personnel pas souvent agréable surtout avec les jeunes en sachant leur petit budget

super magasin personnel sympathique et compétent (notamment Jean-Luc à l'informatique) sans oublier les autres membres du personnel

très bon magasin avec large choix de matériels et amabilité et professionnalisme du personnel, je recommande vivement ce magasin.

10/10, je suis un client fidèle de Conforama depuis des années, j'y ai toujours trouvé accueil et compétence du personnel, concernant le service après vente je peux aussi témoigner de son efficacité et de la rapidité des résolution de problèmes s'il s'en présente.