Costco Wholesale Pontault-Combault Magasin de gros

Bon magasin et intéressant, mais la partie restauration prend énormément de temps. Manque de personnel, et plus de 40 d'attente pour deux barquettes de poulets.

Première fois que je vais à ce magasin et j'ai commencé par aller faire ma carte membre, l'hôtesse d'accueil Amel a été accueillante et souriante, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Les rayons sont biens organisés et on trouve casi tout. Je recommande pour faire du stock et pour les familles nombreuses.

Magasin comme on les trouve aux USA... Grande quantité a des prix intéressants...

Prix intéressant, on est tenté par beaucoup de produits. Mais attention la note monte vite 🤣🤣 cependant produits de très bonnes qualités .

Très grand magasin où c'est intéressant quand on achète en grande quantité. Il y a de bonnes affaires, entre autre jean Levis à 44€90. Dommage qu'il n'y ait pas de magasin en dehors de la région parisienne.

Je vais chez Costco depuis l'ouverture à Pontault-Combault et on peut croire que c'est plus cher qu'ailleurs mais en fait non ce sont de plus gros volumes au même prix que les petits conditionnements des autres supermarchés.

Bon rapport qualité prix et large choix de produits. Cependant, le service du personnel est à améliorer. Soit disant on doit payer uniquement avec la carte bleue du détenteur de la carte Costco. Ça fait plus d’un an que j’ai jonglé entre ma CB et celle de mon épouse. Aucune caissière ne nous avait jamais rien dit. Et là on fait nos courses hier et je voulais payer avec la CB de ma femme, on apprend que notre carte a été bloquée par le responsable lors de nos dernières courses alors même que j’avais payé avec ma propre carte. Aucune communication de leur part sur le sujet, attitude pas du tout pro ni courtoise. Un conseil pour l’équipe Costco : le règlement du magasin vous le connaissez par cœur (a priori) car c’est votre travail, mais un peu de pédagogie envers les clients ne fait pas de mal. Votre contrat on l’utilise pas comme lecture de chevet, donc un rappel courtois aux clients c’est plus professionnel que de bloquer leur carte Costco dans leur dos ! D’autant que les boîtes américaines tiennent d’habitude très à cœur le service client de qualité…

Endroit idéal pour faire du shopping si vous avez une grande famille ou si vous organisez des événements et des fêtes. Propose des formats de nourriture de style américain.

Absolument fabuleux, ça serait tellement bien que cette enseigne s'implante dans les Côtes d'Armor à Lannion, Saint-Brieuc ou Guingamp 🤣 il y aurait la clientèle !!!

Trop grand. Trop de tentation. Il est bien mais attention on ne sort pas de là-bas sans avoir dépenser une petite fortune

deja quand vous arrivez il vous demande la carte sinon ont ne puis pas rentree en vous montrant le bureau ou faire la carte et ne vont pas plus loin. Me retournant vers la sortie et non le bureau des cartes une dame me dit qu'avec un pass visiteur ont peux entrer aussi sans faire d'achat. Pourquoi ne pas avoir proposer les deux solution directement étrange non. Concernant les prix je ne les trouve pas intéressants du tout.

Cliente depuis 18 mois … j’aimai bcp au début , mais ça devient déplorable, les rayons frais sont des dates limites, moins de choix et de plus en plus cher !! Un temps aux caisses lamentables et aucun sourire, la queue en permanence au fast food ! Bref , plus aucun intérêt… le moindre passage en caisse devient éprouvant Je n’y retournerai plus

Ce magasin vous permet de déjeuner sur place, à condition d'avoir votre après midi de libre. Très décevant en terme d'organisation.

Lieu exceptionnel mais le personnel reste à voir, il faut vérifier le ticket de caisse avant de quitter le centre, entre les prix affichés et promotionnelles et les prix réglées , il y'a des écarts J'ai plus préféré celui du 91 que celui du 77.

R. A. S.... Sauf qu'au rayon restauration, il serait judicieux qu'on est le choix entre une barquette de frites ou une petite ou grande salade.

COSTCO à P-C à l'entrée l'accueil d'une dame assez âgée nulle à ch...elle se prend pour une patronne du magasin. On lui a dit qu'on ira mettre plus les pieds car elle est trop désagréable !

Attention, c'est que du gros volume et tout n'est pas intéressant il faut bien comparer les prix. Petit point négatif du jour il n'y avait plus de hot dog 😓

Bonjour beau magasin bon acceuil le seul pointnoir reste le prix parfoit élevé sur certain produit.

Très grand magasin avec des produits américains et locaux, on y trouve un peu de tout mais aucun avantage sur les prix voire même plus cher que les grandes surfaces habituelles notamment l’alimentaire

Aucun geste commercial alors qu’ils sont hyper cher pour un jour de dépassement sur mon abo ils m’ont refusés alors que c’est la deuxième année qu’ils me font le geste !! Un hasard c’est sûr mais le commercial va dormir avec eux alors qu’ils sont hyper cher et il y en a vraiment de la concurrence pas très loin et de la sérieuse concurrence alors je vous le dis SVP BLACK LISTEZ MOI je ne reviendrai plus même si je me réincarne

Top Costco et merci de pouvoir permettre de déjeuner rapidement avec les pizzas sortant du four bien chaud..et les sundaes..🤩🤩🥰

Merci à l'équipe du centre optique de Costco Pontault-Combault et une mention spéciale à Henri pour son travail, sa gentillesse et ses conseils. Trés bon rapport qualité/prix : ce qui est vraiment intéressant chez Costco c'est que l'on trouve de très grandes marques de lunettes ( Roberto Cavalli pour ma part) à un prix abordable .

Vend du lot uniquement, et vend cher. Beaucoup de lieux hors Costco vendent moins chers faut juste étudier les prix. Et puis contrôle à l'entrée, contrôle en caisse, contrôle à la sortie ! Insupportable !

Aujourd’hui je suis très satisfait de mon passage à l’accueil surtout en tombant sur l’hôtesse Amel qui est très compétente dans la gestion de mon dossier de remboursement. Vraiment chapeau.

Bonjour, Je n’étais pas au courant que crier sur les clients étaient une les bonnes manières dans ce magasin. Je me suis rendu à Costco avec ma mère qui a une carte, puis au moment de payer elle m’a laissé seule à la caisse. S’est alors que la caissière en voyant que la carte ne m’appartenait pas s’est mise à me hurler dessus que la carte ne m’appartenait pas et que je ne respectais pas les règles etc … Je n’avais toujours pas dit un seul mot qu’elle continuait de m’incendier, j’ai simplement dis que ma mère se trouvait 5m plus loin puis je l’ai montré s’est alors qu’elle s’est remise à m’aboyer dessus sûrement en voyant que j’étais plus jeune. Ma mère est venu puis à son tour elle s’est faite incendiée par la même caissière qui visiblement ne connaissait pas la politesse. Bref elle nous a manqué de respect alors que nous avions été parfaitement courtois, un enfant qui paye avec sa mère 5m plus loin est peut être considéré comme un crime dans votre magasin car le manager l’a défendu lorsqu’on lui a expliqué. Vous venez de perdre des clients réguliers de plus en parlant à mon entourage eux aussi ont déjà eu des problèmes avec cette caissière.

Personnel très agréable Le fait de pouvoir goûter à certains produits est vraiment un plus j'ai même acheté des produits vegan tellement c était bon à la dégustation! C'était ma première fois et j y retournerais!

Beaucoup de choix à des prix corrects. Dommage qu'il n'y ait pas un rayon sans gluten.

Aujourd'hui il y a pas eu de personne pour ranger les course dommage est ce que la qualité de service serai en baisse ?

Je sort de la caisse et la responsable avec la veste rouge ce jour la m’interdit d’aller commander 30min avant que le magasin ferme sachant que des personnes qui étaient sur le coté on eu l’acces au terminal et donc pouvais commander bref c’est décevant elle m’a coupé la route comme si j’étais mauvais

En ce moment, je viens pour récupérer ma carte. Aie des bobos qui tapent la discute et font traîner l accueil. Ils viennent ici par ennuie on dirait. Personnes ne sort avec un caddie pleins ou moitié plein. La bazar dans les 2 files et les plus entreprenants double. Bref à fuir si vraiment pas de grosse quantité. N oubliez pas votre carburant pour venir ici. Aie. Ici pas de station essence s donc on est défavorisé car pas de bon de réduction de 10e grâce au passage à la pompe. Mal informé. Pfff dégoûté Un client vient de me faire une leçon de vie afin de devoir m excuser d avoir pris ma place devant lui. Le mec après lui menace que je devrais pas lui parler comme ça. Aieee

Un accueil moins bien chaleureux que ce que j'ai pu recevoir précédemment à Villebon sur Yvette. Le temps d’attente pour soda et frites est très long, manque de l’organisation et les gens de fast food n’ont pas de esprit de service client. Cet Costco n’a pas du tout le niveau de celui de Villebon! Même moins de la qualité de service de carrefour ou Intermarché , ce 36€ ne mérite pas la valeur. C’est la honte de Costco Amérique .

C'est incroyable de se sentir comme chez soi à Londres. Seul le sachet de thé PG ne me plaisait pas. Merci pour ce grand service. À très bientôt.

Dommage qu'une cabine ne soit pas mise à disposition de la clientèle afin de pouvoir essayer les vêtements alors que ces vêtements sont mis en vente à des prix très intéressant ...le fait de devoir revenir si l'article ne va pas ( comme pour un jean ou un polo....) n'est pas de la meilleure politique commerciale..... vraiment dommage et incompréhensible.

Top comme toujours. Boissons non alcoolisées à des prix défiant toute concurrence (même Lidl est plus cher). Électroménager (plaque double à induction) très bon rapport qualité/prix

J'adore ce lieu j en profite toujours pour prendre ma viande qui est de très bonne qualité et légèrement moins cher qu en magasin traditionnel. J acheté aussi tout le nécessaire papier toilette mouchoir sopalin et autre en lot car cela reviens moi coûteux au final.

J’ai fait l’abonnement principalement pour pouvoir acheter des produits américains/canadiens mais finalement on retrouve quasiment que des produits habituels avec des grandes quantité/contenance et pas forcément plus intéressant niveaux prix que d’acheter ça chez la concurrence en petite quantité.Pas grande chose sur l’offre viande usda pas de brisket pas de short ribs… pas de station service , longue attente niveau caisse ,un contrôle systématique bizarre à la sortie du magasin , bref je renouvèlerai pas mon adhésion.

Grande surface déguisée en entrepôt ou le passage en caisse fait mal, tous en grosse quantité qui pousse a la consommation. Faite vos compte.

Temps d attente au fast food hors norme. 1h pour une pizza. Et quand on interpelle Frédéric (responsable) pour lui signaler le temps d attente, il ne trouve pas ça étonnant. Ils sont 2 et donne ce qu ils peuvent mais apparemment cela ne concerne pas leur encadrant. C est la dernière fois que je commande !

Costco n'est pas comme aux USA mais ça ressemble ! C'est pas moins cher que ailleurs mais la qualité rien à dire ! Et bcp de choses qui n'existent que chez eux !

Personnels sympathiques. Prix intéressants mais pas tout et surtout bien pour les grandes familles. Prix pas toujours bien affichés

Adapté pour les amateurs de grosses courses ! Il y en a vraiment pour tous les goûts, de l'électronique, de l'électroménager, des vêtements, de la viande, des gâteaux, des fruits, des produits cosmétiques ou d'entretien, du surgelés, ... Le packaging de la plupart des produits est adapté aux familles, c'est à dire qu'on a des quantités de produits qu'on ne retrouve pas dans les supermarchés traditionnels. On a aussi des produits ou des marques qu'on ne trouve pas facilement ailleurs. Pour ce qui est du prix, je dirais que c'est un calcul à faire, car tous les produits n'ont pas un prix si intéressant que ça par rapport à un supermarché, mais globalement je pense que ça vaut le coup d'y aller pour faire ses courses.

Super magasin, même à deux c’est totalement ok en quantité (produits secs se conservent, le reste être congelé). Les anti-gaspis sont incroyable niveau prix ! Un super rapport qualité-prix

Super magasin, grand et très bien fourni, prix attractifs seul petit bémol compliqué de connaître les stocks même pour les adhérents

C'est pas mal pour les achats en gros, mais les prix ne sont pas forcément moins chères au KG donc attention à ça. Sinon les produits proposés sont quand même de bonnes qualités. Le parking dispose de suffisamment de places. Par contre je déconseille la restauration sur place ou à emporter, c'était un calvaire. il faut revoir l'organisation je pense... Très long service et système de commande pas adapté, très forte affluence : du moins le jour de mon passage, c'était horrible. Un samedi après-midi. Cependant le rapport qualité-prix bien.

Déception totale - Promotions et service client inexistants ! Très déçu de mon expérience... En tant qu'adhérent depuis l'ouverture du magasin, j'ai payé 36€ par an dans l'espoir de profiter de promotions intéressantes. Cependant, je constate que les promotions annoncées sont rarement disponibles en magasin. Récemment, j'ai été attiré par deux offres promotionnelles dans le catalogue du magasin : des fraises et une friteuse. Étant donné mon expérience précédente avec un aspirateur Dyson V8 en rupture de stock lors des derniers jours de la promotion, j'ai décidé de me rendre au magasin dès le premier jour du catalogue. À ma grande surprise, aucune de ces deux promotions n'était disponible ! Un employé m'a informé que la friteuse était en rupture de stock seulement 1h30 après le début de la promotion, qui devait pourtant durer 5 jours. J'ai ensuite tenté de trouver une solution auprès du comptoir des adhérents, où j'ai expliqué ma situation. Malheureusement, la seule réponse que j'ai reçue a été un long silence, ce qui démontre un grand manque de considération pour les adhérents. L'intérêt principal de l'adhésion à Costco réside dans les économies réalisées grâce aux promotions. Toutefois, si ces dernières ne sont destinées qu'à une poignée d'adhérents, l'adhésion devient une perte sèche pour la majorité d'entre nous. J'espère que cet avis constructif incitera Costco à améliorer la gestion des promotions et encouragera le service client à prendre des mesures pour améliorer l'expérience des adhérents dans ce magasin de Pontault-Combault.

Petite visite ce week-end chez Costco. Pas de beurre de cacahuète skippy, pas de peperonis, pas de bagels au rayon boulangerie, pas relish, pas de fluff... Toutes ces petites spécialités qui nous faisaient un peu voyager un peu au pays de l'oncle Sam et qu'on ne trouve plus. Est-ce du à un changement de politique où on privilégie les produits français ? Très déçu. Je ne venais pas chez Costco pour acheter des pâtes Lustucru et des galettes St Michel. Auchan et Carrefour le font déjà.Je ne reviendrai plus.

On trouve tout ce que l'on énormément de choix et même trop de choix Les rayons sont bien achalandés Merci pour l'accueil on est très bien reçu merci à tous les employés

Une bonne option pour les familles nombreuses ou pour les événements car les quantités sont importantes. Pour les prix ils peuvent être intéressants... à tester en fonction de votre situation.

À ma plus grande surprise j’ai trouvé un bureau chez Costco à 299 euros je suis revenue des semaines après le bureau a pris 100 euros de plus donc 399 euros 😕déçu que le prix change du jour au lendemain …

J'ai visité le samedi pour voir avec un ami qui avait la carte J'ai fait quelques achats les produits sont frais les prix abordables J'ai aimé et je vais demander la carte prochaine visite merci

Je donne mon avis que concernant le stand de fast food & pizza. C’est catastrophique, j’ai attendu 1h20 pour avoir mes 2 hot dogs and 2 parts de pizza. Tout les clients qui ont commandé après moi, on reçu leur commande avant moi. Et je n’était pas le seul dans ce cas. J’entendais des clients se plaindre de l’attente auprès des caissiers. Et après une attente interminable je décide d’aller gueuler moi aussi auprès de la caissière pour qu’on s’occupe de ma commande, et puis encore 20 min d’attente je reçois enfin ma commande. Je ne sais pas comment sont gérés les commandes mais il faut sérieusement remettre de l’ordre.

Bonsoir, Franchement il s’agirait de revoir vos débauche pour « certaines personnes » en particulier une petite blonde qui s’occupe de la caisse et sa collègue. Aucune patience ni respect de leurs part, je ne savais pas que crier est une manière d’expliquer quelque chose aux clients, puis ensuite se mettre à rigoler avec sa collègue pour se moquer de la situation. Déçue et franchement la prochaine fois je douterai pas à mettre leurs prénoms !

Commande nourriture à emporter nulle a chié Le nouveau système de bornes où il faut attendre 50min pour une frite ou une pizza... N'importe quoi... À ce rythme là même à ce prix j'en veux pas ca allait beaucoup plus vite avant, les commandes étaient traité au fil des arrivées... Maintenant c'est 1h d'attente systématiquement... Je pensais qu'il allait se roder... C'est de pire en pire

Très bien,mais pour acheter il faut prendre la carte 30€ par an,et très contrôler.

On se croirait en Amérique du Nord. Les chariots sont xxl tout comme le magasin et les produits à vendre. Vous pouvez acheter un fromage de chèvre de 1kg ou une télévision de 2m ou encore une pizza qui ne rentre pas dans le four . Les prix ne sont pas forcément moins cher. Il faut comparer. Au niveau de l'outillage c'est de la très bonne qualité

Personnels sympathiques. les fruits et légumes sont un peu chers V.s. Carrefour ou Auchan. bcp de produits sont plus chers alors qu’ils se vendent en lot….

Carte obligatoire mais le choisi est vraiment large et surtout avec des produits de qualité. Attente en caisse un peu long mais catastrophique cote restauration rapide.

Pour acheter en grosse quantité des produits de qualité ! Très pratique ! Il manque la station service pour en bénéficier pleinement

Le magasin est bien mais gros manque d’organisation au fast food j’ai attendu 1h20 ma commande debout… 😅

j'ai fait ma carte adhérent à 36 euros et frenchement les prix ne sont pas ouf voir même plus chère qu'ailleurs

Que de bonnes expériences à chaque passage chez Costco. Un très grand merci spécialement à Jack aujourd'hui ! Je suis allée au magasin hier soir chercher 20 boîtes de parquet, des miroirs, un WC et un armoire de jardin. Avec bcp d'efforts, je faisais avancer le chariot petit à petit et je commençais à stresser car je ne savais pas comment faire pour tout mettre dans la voiture toute seule, car trop lourd. Après avoir vérifié ma carte/ticket de caisse à la sortie du magasin, Jack s'est aperçu de la situation et s'est gentiment proposé pour m'aider à transporter mes achats et les charger dans la voiture. Franchement, je ne pense pas avoir réussi sans lui. MILLES MERCI JACK!!!

Attention aux dates très courtes vendues au prix fort ! Aujourd'hui, beaucoup de produits frais (salade, sachets de crudités, crevettes, gâteaux ... Etc) avaient des DLC au lendemain voir surlendemain mais pourtant au prix normal. Je devais prendre un gâteau d'anniversaire mais uniquement des DLC au lendemain(il était 18h30) . J'ai demandé une remise qui a été refusée par le responsable qui n'a rien voulu entendre et qui n'a visiblement aucun sens commercial. Cosco Pontault semble faire le choix du gaspillage plutôt que d'opter pour une politique anti gaspi comme la plupart des magasins.

Très bien magasin pour une grand famille mais quand tu passe en caisse tu ne peux pas fait deux carte bleue Malgré que tu es marié

Abonnement un peu cher, il faudrait y aller régulièrement et profiter des promos qui sont intéressantes, très bon accueil

Je me suis rendu dans ce magasin où je me suis fais accoster par une dame très gentille que nous fais déguster des boulettes de viande et nous dit prenez un lot il est en promo 5€ de réduction c était pas un produit que je venais fortement acheter convaincu je le prend arriver en caisse je demande à la caissière si c était bien en promotion elle me dit oui d un air hésitant je lui réclame mon ticket et effectivement pas de promo je me met en colère 😡 car se faire berner comme sa me dépasse je demande a parler a un responsable une dame se présente à moi comme tel !!! va voir mais me répond pas de promo aucun geste commercial après plus de 30 minutes d attente juste pour 5 € me renvoie a l accueil pour me faire rembourser ils casse la chaîne du froid et me font aucun geste pour une erreur faite a leurs insus un autre responsable arrive froid distant pas commerçant bref !!!! Très mauvaise expérience et c est pas la première fois n hésiter pas a réclamer votre ticket ce sont des voleurs et menteurs et n assume pas bref … bon courage à tous car moi je n y mettrai plus les pieds qu elle honte !!!!! je met une étoile car ont peut pas mettre 0

Le magasin est nickel mais le personnel aux pizza et hot dog à fuir!!!!! Madame aux lunettes merci pour l’accueil pourri et essayer de faire votre travail au lieu de critiquer les clients.

on y trouve de tout, donc attention au porte feuille à la caisse. Mais on s'y retrouve. Produit de qualité

Magasin mal organisé. Pas assez de caisse ouverte.Stand snacks, le personnel est perdu. Attendre 30 min pour juste une part de pizza.

En fonction des arrivages ca peut étre interessant mais la facture monte tres vite alors que nous avons pas grand chose

C'est mon magasin de prédilections pour l'achats des packs d'eau, du pain en tranche, donuts.L'eau de coco,les noix de cajoux,et la viande ont trop augmentés dommage .

J'ai pris un gâteau pour un anniversaire, le gâteau c'est abusé a quel point c'est sucré. Impossible de manger plus d'une bouchée du gâteau. C'est dégueulasse!!!!

Encore plus grand il me semble que celui de Villebon sur Yvette, au départ c'est un peu dérangeant c'est comme si l'on rentrait de l'autre côté du magasin, une partie des rayons est inversée, mais bon ! Dommage en revanche pas de carburant 😪

Pour accéder au magasin il est obligatoire de posséder la carte du magasin (payante). L'atmosphère du magasin est authentiquement américaine, avec une variété de produits et une énergie unique. Le personnel en caisse contribue à cette ambiance avec leur accueil chaleureux et leur service efficace. Une expérience qui vous transporte aux USA ! Je reviendrai

J'ai été faire une livraison de marchandises en provenance de Belgique, ce matin, pour ce type de magasins, je dirais que ça c'est bien passé, autant sur la rapidité que l'accueil.

Bien agencé des prix intéressants mais pas trop en électroménager télévision. Produits originaux et souvent de qualité

Il y a presque aucune affaire possible je comprends que les gens qui habitent à Paris et banlieue qui vont chez Costco trouve ça un peu moins cher or j'ai pas trouvé les prix attractif voir plus cher que en supermarché et les gens sont frénésique quand il voye sur la quantité hors au prix au kilo plus chère et le côté marketing fonctionne a fond 👍👍👍👍👍👍👍 je trouve ça dommage de faire payé Un carte du magasin 36€ alors que vous ne pouvez même pas rentrer dans vos frais sais de l'attrape con

Première visite et vraiment top, de bonnes affaires sur quasiment tout les produits. Des produits de qualité vendus en quantité. Personnel souriant. Je recommande vivement, hâte d'en trouver un peu partout en France.

2e visite (le premier passage était à son ouverture durant le COVID), magasin très agréable avec une offre alimentaire nombreuse. Je trouve plus de choses asiatiques ici qu'à Villebon, sans doute lié à la proximité de Marne la Vallée. J'aurai aimé que l'offre fruit et légumes et alimentaire, surgelés soit mieux recentrée au même îlot pour plus de facilité d'achat car le circuit d'achat est long, il faut retraverser tout le magasin si on oublie quelque chose.

Jeudi 1er février 2024 direction costco pontault pour la 5eme fois avec ma femme en fauteuil. Je pars chercher le caddie PMR surprise les 2 sont cassés. Avec l aide de la personne qui contrôle les entrées une réparation avec un rouleau de scotch et le shopping devient possible. Merci de faire la réparation définitive des 2 caddies avant mon retour.

Très déçue du service restauration de Costco. Le 28 Janvier matin nous sommes allés acheter une pizza pepperoni et en rentrant chez nous on ouvre la boite et on trouve une pizza totalement cramée. Comment peut-on vendre ça au client ! On l a goûtée et elle était immangeable. On paye 9€ pour rien !

En week-end à Paris je voulait absolument aller au Costco Et j'ai trouvé mon paradis Déjà j'ai fait tous les stand de dégustation et je me suis régalé C juste immense On peut trouvé de l'électroménager, des habillés, de la nourriture, produits ménagé et salle de bain ,des plats fini frais à réchauffer,peluches , jouets ,spa , plein de trucs ... Vous disposez de caddie avec double sièges enfants Ainsi que de nombreux produits américains Il y a pour tous les prix, cette année il fait absolument que j'y aille en période de fête D'ailleurs il commencé à installer le pâques Pour y accéder il faut devenir membre en adhérent avec une cotisation de 32 e par an un prix dérisoire et largement amorti Certain produits sont démesuré j'ai acheté des muffins avec 1 je peux faire 4 repas 🤣 Personnelle accueillant, sympathique , disponible et très professionnelle On y a passé 2h30 que j'ai pas vu passer et encore on a pas tous fait

Des produits de qualité à prix correct. Achat en grosse quantité remise de 10% 30% .Ne sont pas les moins chers mais ne sont pas les plus chers. Beaucoup de monde en caisse manque un peu dans les rayons techniques.

Très bien pour les gros volumes, minimum du caddie en 3 visites 400 € environ

Quel honte pour les employés de la section restauration ! Conditions de travail déplorables, manque de personnel aux temps d'affluence alors débordés pendant des heures, ils opnt même pas le temps de penser à l'hygiène de leur poste de travail. On peut percevoir leur gêne face aux clients du fait du temps d'attente excessif, leurs équipements défaillants et la capa insuffissante pour répondre à la demande. Aujourd'hui, la pire des expériences que j'ai jamais vécu dans un espace restauration comme celui-ci. Manque d'organisation limite génant pour le même client ! Tout est à améliorer.

J y vais pour la première fois J ai pris la carte d’abonnement annuel 36€ Personnel d accueil exceptionnel gentillesse sourire prends le temps vous explique et même vous aide à installer l’application sur votre téléphone un grand merci C est gigantesque Je n ai pas encore comparé les prix avec les hyper mais je vous le dirais dès que se serai fait et tout le personnel que j ai croisé a qui je demandais un renseignement ou se trouve se produit,incroyable il vous accompagne pour vous montrer l’emplacement Vraiment gigantesque

Certains articles ou promo qui valent le coup mais on se laisse vite tenter, on achète surtout en gros et on en sort vite avec un bon billet à la caisse. Mais c est quand même intéressant puisqu'on revient.

Magasin bien dans l'ensemble, néanmoins, je reproche qu'à la sortie après les caisses et alors que les courses sont payés, nous sommes séquestrer par le personnel. En effet, ces derniers et sur instruction de leur directeur ne nous laissent pas sortir de la galerie sans une vérification du ticket de caisse pour justifier que les cours ont bien été payés. Je trouve cela inadmissible et intolérable. De plus, cela occasionne des fils d'attentes interminable alors que c'est déjà le cas à l'intérieur pour faire la queue aux caisses. Avec ce genre de procédure, cela me laisse penser que nous sommes présumés voleurs jusqu'à preuve du contraire...

Visite ce jour 16 janvier 20h, très déçue, niveau de service largement inférieur au Costco de Villebon. Ambiance délétère entre les employés, aucune attention lors du passage en caisse, pas d'aide pour vider le caddie, achats entassés sans soin, pas un sourire ni mot des deux caissiers, un vague bonsoir sans nous regarder, verification du ticket à la sortie inexistante. Pas mieux à l'espace restauration. Nous ne reviendrons pas.

Trop cher pour tout abonnement ou achat de produits trop de contrôle ont ce crois à l aéroport contrôle de carte puis contrôle de ticket contrôle partout ce magasin n'est pas fait pour le système en français il n'y a pas de chaleur humaine trop American pas d âme dommage

Membre depuis 2001 et agréablement surpris de l'amélioration de la satisfaction du service à la clientèle en magasin, tous les employés étaient courtois et au point même d'essayer d'aider en parlant anglais puisqu'ils savaient que je ne parlais pas français. J'ai commandé un fast food et j'ai reçu ma commande en moins de 2 minutes. Il y a des kiosques de commande électroniques et il semble qu'il y ait encore plus de variété de produits dans le magasin depuis la dernière fois que j'y suis allé. Continuez votre bon travail avec l'amélioration de la satisfaction des clients et le dévouement de vos employés pour aider les clients à trouver des produits dans le magasin.

Fuyez sérieusement le stand de fast food. J’ai assisté pendant 1h à une scène irréaliste. Les clients s’accumulent et les employés balancent les tickets de commande reçus dans le désordre ce qui fait qu’ils servent dans aucun ordre de passage mais au hasard et à leur guise ! Et cela ne choque aucun d’entre eux de faire patienter bêtement les clients qui ont commandé depuis 1h. Les deux jeunes filles en caisse n’ont rien à faire de leur travail et trouvent mieux à faire que de rigoler entre collègue et parler entre elles pendant que la foule s’accumule. Vous perdez une cliente…

LE STAND FAST FOOD UN VRAI SKETCH !!!!! C'est hallucinant la façon dont les employés en ont strictement rien à faire du travail !!! Pour restée polie ! Il n'y a AUCUN cadre, logique ni professionnalisme dans chacune de leur tâche! Il manque sérieusement un chef d'équipe ! Votre nouveau système de commande aux bornes est bien pire que les commandes en caisses qu'il y avait précédemment ! Je commande à 14h45, je récupère ma commande à 15h30 !!!! Les tickets de commande qu'ils reçoivent sont placés dans un désordre total éparpillés sur la table, sans prendre en compte l'ordre de passage des commandes !!! Ils priorisent les commandes les moins embêtantes à préparer, et au bout de 45 minutes d'attente, ils se décident ENFIN à s'occuper de la mienne (après avoir taper du poing) mais une cliente arrive et réclame sa barquette de frite manquante, une des caissières ne se gêne pas pour prendre MA barquette de frite préparée posée et prête à me la donner pour la filer à la cliente au lieu d'aller préparer une autre barquette pour elle !!! JE RÊVE !? Sans exagéré il y avait une horde de clients attendant leur commande mais les 2 jeunes caissières en particulier ne sont pas du tout pressées par l'affluence, elles rigolent, parlent entre elles et traînent des pieds pour le moindre effort qu'elles font ! Cerise sur le gâteau, une autre caissière arrive et demande à sa collègue les tickets sont dans l'ordre? On s'en bat les couilles?. MAGNIFIQUE ! voilà le niveau de professionnalisme, une vraie honte pour l'image de marque Costco, revoyez sérieusement vos embauches.

Accueil très chaleureux Contente de ma visite Politique de retour des articles très satisfaisants Propre ! Prix toujours bien indiqué Personnel agréable mais peu visîble (ils ont pas de tenue ou on peut les voir de loin ) Je recommande

Pas de surprise sur le magasin lui même....Quant au Point restauration, vraiment regrettable de ne proposer que des boissons sucrées et transformées...à quand une simple eau pétillante tellement plus saine!

J'ai connu Costco aux Etats Unis, et ai pris ma carte depuis 3ans, cependant je suis déçu par l'abus de contrôle des cartes surtout après l'achat, à la sortie obligation de présenter la carte pour vérification alors que j'ai le ticket en main. Une aberration totale, je veux bien qu'il y ait contrôle, par contre ne pas oublier qu'après paiement la marchandise est ma propriété. Vous oubliez de respecter vos clients.

Aucun avantage. Un contrôle digne d’une boîte de nuit à l’entrée. Impossible même de faire un tour dans le magasin pour découvrir si vous n’avez pas de carte. 45 minutes de queue pour faire la carte. Une autre longue queue de contrôle à la sortie pour comparer courses et ticket (à n’y rien comprendre puisque quelqu’un vide votre chariot à la caisse et s’assure déjà que tous les articles soient scanné). Des prix qui n’apportent aucun avantage ! J’ai constaté des prix plus élevés que dans mon hypermarché habituel. Il n’y a pas du tout de rabais et en + tout est en grosse quantité. La restauration ressemblait à un bazar dans une cantine ou des enfants braillent pendant que des queues entières attendent leur commande. J’espère parvenir à me faire rembourser cette carte de 36 euros inutile

Quand ce n’est pas les DLC dépassées que je retrouve en rayon, toujours vérifier si les rotations sont effectuées, c’est au tour des fruits et légumes. Honteux d’avoir à contrôler l’ensemble des lots car les produits sont trop mûrs, abîmés, moisissures,…. Jamais déçue de Costco hors France! Mais alors là Pontault C c’est une autre histoire. Avant de faire des dégustations il serait peut - être préférable de revoir l’ensemble des règles d’hygiènes et surtout de la fidélisation clients. Enfin je ne sais pas, chacun ses priorités!

J'ai pris ma carte aujourd'hui. Je suis tombée sur Patricia à l'accueil qui m'a fait mon inscription : un amour de fille. Puis ensuite j'ai fait des courses et à la caisse c'est Cindy qui s'est occupée de moi : encore un amour de fille !! Ça fait tellement plaisir de tomber sur des personnes aussi adorable, attentionnée, à l'écoute des clients. Le magasin est très agréable, propre, spacieux, beaucoup de choix et les prix sont attractifs. J'y retournerai avec plaisir.

J'aurais bien mis 5 étoiles car choix qualité personnel de caisse prix rien a redire cependant j'en enlève 2 pour la cafetaria. C'est une catastrophe et ce depuis l'ouverture je pensais que passer les commandes à la borne arrangeraient les choses mais non. Attente extrement longue personnel désagréable (en même temps 2 employés pour 20 clients cest scandaleux)quand une responsable vient annuler un produit.compte en trop pas de charlotte et les cheveux longs qui tombent sur le plan de travail et quand le personnel demande du renfort car bcp de monde elle dit qu elle n a pas de personnel ( apparement la solidarité entre collègue elle ne connaît pas vive le management) . Je suis moi même dans le commerce et la j avoue ne pas comprendre

Le service de restauration est à fuir ! Il n'y pas personne à la caisse (Payement par espèce), nous avons attendu 45 minutes et il a fallu qu'on appelle le manager pour qu'on nous encaisse. Après l'encaissement nous avons encore dû attendre 30 minutes pour 3 hot-dogs et 1 part de pizza. Pourtant, il n'y a pas beaucoup de gens...

Bons produits sélectionnés avec soin. Une politique de retour et garantie tres avantageuse. Seul bémol, le packaging est vraiment à améliorer, trop de plastique!

Édit 3 avril : toujours une longue attente en caisse à 13h34 seulement caisse ouverte avec + de 20mn d'attente pour y passer... Ouvrez + de caisse où faites des caisse automatiques Longue attente en caisse ! Longue attente à la cafétéria ! Longue attente à la sortie ! Bref affreux ! Et des prix souvent pas intéressants ! A quand une station service à Pontault aussi ?

CostCo de Pontault Combault quelle mascarade ! Ce n’est plus le même service qu’avant. Où est passé l’époque où il y avait une personne pour nous aider à mettre les articles dans le caddie??? Je suis venu plusieurs fois et depuis quelques temps jamais vu… Le fast food est à fuir 1 h d’attente pour manger sur des tables sales ! Plus de papier toilettes dans les WC, ou est-ce que vous avez déjà vu ça ?? Ils nous prennent 36€ à l’année et nous promettent un service au top mais je suis désolé rien à voir avec les autres magasins CostCo (que ce soit a l’étranger ou en France) que j’ai pu visiter dans ma vie. Il manque cruellement de personnel dans ce magasin. 1 heure d’attente pour faire un parrainage car elle sont que deux et une qui sert que à faire des retours. Je n’ai rien contres les employés qui garde le sourire malgré tout mais plutôt contre la direction de ce magasin. Je met quand même 3 étoiles pour seulement les employés qui se dévouent à toujours proposer un service de qualité malgré le manque de moyen ! Le directeur de ce magasin devrait changer de carrière ou ruiner la qualité d’un autre magasin… J’invite tous les fidèles de Costco a boycotter le magasin jusqu’à que le service au membre devienne une priorité au magasin de Pontault-Combault.

C'est la première fois que nous venons dans ce magasin, c'est exceptionnel on trouve de tout pour tout à des prix très attractif et pour toute la famille. Je recommande

Il faut bien faire attention à ses achats car les prix constaté sont parfois plus cher qu'à Carrefour quand il y a les promos et je pense que beaucoup de personnes ne font pas attention

Au début c'est marrant mais impossible de faire ses courses complètement, il faut forcément compléter ailleurs. Vente en grandes quantités pas forcément intéressantes. Les produits américains sont de piètre qualité, comme les chocolats. On est sur de la moyenne gamme sans plus. Je ne renouvelle pas mon abonnement. Quand aux caisses, ils sont deux, un qui encaisse et l’autre qui range et....ils discutent entre eux SYSTÉMATIQUEMENT !

Bonsoir j'ai était faire me courses aujourd'hui. Très déçu car je voulais l'aspirateur dyson v8 à 229€ rayon pas disponible la pub à commencé hier. Et la semaine dernière je voulais un écran pas disponible non plus.

C’est un catastrophe de manger ici. Nous avons attendu 20 minutes après la commande et il n’était toujours pas prêt, et les clients qui ont payé plus tard avaient déjà reçu leurs commandes . Le service de cuisine a dit qu’il devait attendre la pizza prêt , mais le client qui a payé en espèces après nous avait déjà pris les trois pizzas qu’il avait commandées, y compris celle que nous avions commandée. Ce n’est pas la première fois que je viens manger ici, celle-ci a certainement été la pire expérience. La nouvelle machine à commander n’a aucun effet, elle n’est pas aussi rapide qu’avant, et il est inacceptable que le personnel de cuisine l’utilise comme excuse pour retarder la commande. Je ne sais pas si j’ai été traité différemment, mais en fin le personnel de cuisine n’a pas donné d’explication raisonnable.

Trop d attente en restoration rapide, Pas assez de personnel pour géré les commande les personnes qui paye en espèce sont les plus mal lotis car on ne s' occupé qu d eux lorsque que l'on ce fait remarquer

Des produits de bonne qualité en général. Des produits pas commun que l'on ne trouve pas ailleurs. Les articles en promotion sont bons marché en fonction du rapport quantité/qualité/prix. Je conseille fortement la visite des lieux.

Je suis allée faire mes courses hier. Ticket de caisse bizarre (photo) qui perturbe la vue. Je quitte les caisses et à la sortie la personne qui vérifie me dit vous avez 2 pack de Schweppes je lui dis non vous voyez bien que j'en ai qu'un et je lui dis que le ticket empêcheune lecture lisible. Elle me souhaite bonne soirée et je pars. Arrivée à la voiture je constate qu'on m'a comptée 2 fois le pack de Schweppes... Donc l'employé a constaté l'erreur mais elle me laisse partir.. J'appelle ça du vol! Dans ce cas qu'elle ne vérifie rien...

De moins en moins de produits intéressants. Peu de caisses ouvertes malgré le monde qu'il y avait. La sortie pareil pour le contrôle de ticket. Je ne compte pas renouveller mon adhésion.

Membre depuis un an, le concept est sympa, plus intéressant si vous faites des achats en masse, il y a peu de choses pour des petits foyers. Victime de son succès même à l'ouverture, trop de monde et flux mal géré à l'entrée et à la sortie. Jamais compris le concept de montrer sa carte 3 fois (à l'entrée, ok - à la caisse, ok - à la sortie, incompréhensible). Si j'ai déjà un caddie rempli c'est pas pour qu'on vienne encore checker ma carte à la sortie, c'est illogique et ça créé des bouchons. Au final, je ne renouvellerais pas, c'est plus fatiguant qua agréable de venir dans ce magasin.

Petit update. Pour ma venue après 2 mois je regrette d'avoir perdu autant de temps à attendre juste des frites et du poulet au restaurant... Quasiment 1h d'attente. Il y a un vrai manque d'organisation et un mauvais management. Je n'ai pas nécessairement apprécié le jugement des employés du magasin... Bonjour, j'aimerais savoir où on peut trouver les saucisses de votre restaurant dans le magasin, c'est quelle viande? - C'est toujours du porc monsieur - C'est marrant parce que j'en ai fait manger à mon cousin la dernière fois c'est écrit Boeuf sur le stand, regardez - Ah donc c'est du bœuf monsieur. - Ou est ce que je peux en trouver ? - Ah on en trouve pas... Le restaurant gère sa commande.. C'est dommage que la restauration soit autant déconnecté du magasin mais je constate qu'il y a un gros manque de formation du personnel. Un manque également d'implication pour la marque. Il y'a clairement des avantages à Costco mais ceux ci sont liés au concept de la marque. Pour rappel, nous payons ce concept via l'abonnement En ce sens il est préférable de s'orienter vers l'autre magasin Costco

J'adore ce magasin. J'y trouve tout ce dont j'ai besoin. Le parking est accessible, le passage aux caisses assez rapide même lorsqu'il y a de l'affluence.

Costco Impossible pour vous de rentrer voir le concept, il vous faudra débourser 36 pour faire la carte. Mais remboursable à la demande directement si pas convaincu ou satisfait. Puis une fois à l'intérieur, c'est propre et en ordre. En réalité, si vous souhaitez faire une grande fête avez une famille xxl, amis avec les mêmes goûts culinaire au même moment les packs peuvent être intéressants. Cependant attention sur une soixantaine de produits relevés puis comparaison minutieuse, je peux vous dire que ce n'est pas intéressant même pour la marque distributeur Kirkland . N'hésitez pas à regarder les prix au litre, unités et kilo, en comparant avec un produit identique leclerc carrefour et bien Leclerc est le moins cher. En conclusion les prix à l'unité kilo et litre sont plus cher vois moins cher de 1 ou 2 cts. Et, en observant vous pouvez vous rendre compte que les cadis ne sont pas pleins à la sortie. Idem pour les produits d'hygiène des lots de 6/7/8/9 mais sous des formats de conditionnement plus petits que la normale. Produit de la maison déco et bien même en grande surface c est moins cher. À vous de faire votre avis, peux être pas mal pour les petits commerçants, produit surgelés atypique également. Viste entre le 4 et 8 décembre. Cependant à noter une équipe sympathique au comptoir d'accueil.

Dommage de devoir payer une carte pour pouvoir accéder au magasin et sans être sur de revenir car, je suis un peu déçu les prix sont assez haut pas tant de choix que ça, les dates sont courtes, pas de cabines d'essayage du coup on a pas acheté les vêtements qui plaisait à mon conjoint et je pensais y trouver des grandes tailles ce qui n'est pas le cas et faire la queue encore une fois pour sortir du magasin alors qu'on la faite en caisse et qu'on est pressé pas cool

Des articles de qualité au niveau habillement. Viande poisson pizzas excellent rayon vins super. Par contre difficile de respecter son budget prévu en rentrant. Beaucoup trop de tentations << trop de tentations>>

Bonne expérience, cependant, les poulet sont presque brûlés mais enfants n'ont pas pu les manger. L'excellence du début d'ouverture du magasin a disparu. En plus, il ne fournisse plus de tickets de caisse, alors que les montants sont importants et qu'ils font souvent d'erreurs de prix.

Hier, je me suis rendu à Costco à Pontault-Combault et j'ai acheté une boîte de raisin. Une boîte de 1,37 kg de raisin blanc coûte 2,29 euros. Toutefois, à la caisse, le montant facturé est de 7,99 euros. Je conteste le prix, les vendeurs se déplacent directement au rayon pour vérifier où le prix est le même, soit 2,29 euros. mais la responsable de rayon m'a dit-il oublie de changer de prix. La caissière refusait de donner l'ancien prix que j'avais vu au rayon. Lorsque le prix d'un article en rayon diffère du prix de ce même article en caisse, la loi est en faveur du consommateur. Costco respecter pas les lois française. La gestion des clients est mauvaise.

Endroit bien espacé. Pas mal de choix même si il on regrette ne pas pouvoir trouver certain produits. Les prix sont gonflé mais c'est par rapport à la quantité de la qualité donc ça reviens pour certain produits moins chère. Plusieurs bémols, on ne capte pas de réseau, pas de cabine pour essayer les vêtements. Et pas d'applications en France. Sinon c'est pas mal si vous voulez faire vos courses au mois.

Super endroit avec de superbes sélections! Ouvert le dimanche désormais de 22h à 20h !

Suite à l’achat de plusieurs packs de canettes Sanpellegrino dans votre magasin début octobre. À ma grande surprise, en ouvrant 2 canette, j’ai découvert la présence de moisissures, alors que la date de péremption indiquée était septembre 2024. Cette expérience est inadmissible, surtout venant d’une enseigne de renom telle que Costco. En tant que fidèle client, je m’attendais à une vérification rigoureuse de la qualité des produits proposés. Je souhaite obtenir des solutions à cette situation, que ce soit par un remboursement intégral ou par un remplacement des produits défectueux. J’estime que cela est nécessaire, compte tenu du préjudice subi et du fait que j’ai déjà réglé cette dépense.

Magasin américain qui vend des produits automobiles, alimentation ,vêtement, bricolage, article de noel,multimédia à prix correct il faut une carte de membre payante 38€à l année renouvelable automatiquement tout les ans il y a sur place un opticien en centre de montage de pneu est une cafetière à prix intéressant

Adepte de costco depuis 2 ans j’ai rien à reprocher à ce magasin digne de sa renommée. Les employés en caisse sont rapide efficace et aimable. J’ai jamais eu de soucis et je recommande les Costco en général ! Produits qualitatifs et parfois beaucoup moins chers qu’en grande surface. Pas tout mais au moins la moitié toutes catégories confondues.

Je viens de me faire refuser l’entrée car mon père (qui paye l’abonnement pour pouvoir entrer dans le magasin) m’a donné sa carte pour que j’aille y faire des courses. Bien que j’ai montré ma pièce d’identité pour justifier que j’ai le même nom de famille, je n’ai pu rester que dehors. Bravo l’accueil..

C'est clairement le bordel, et les prix ne sont pas si ouf. Le gros intérêt est vraiment d'acheter en gros. Donc n'allez pas acheter de l'électro ou de l'informatique c'est pas si intéressant. Par contre pour des trucs genre café ou PQ, ça peut le faire

Nous y sommes allés lundi soir. L’une d’entres nous avait un bébé dans le porte bébé et était complètement dépassée. Le jeune tatoué habillé en vert, après nous avoir bien aperçu nous démener avec les courses n’a pas daigné nous aider (ce qui est pourtant courant dans tous les autres centre). Étant une Fidele habituée de Costco Canada, qui bien sûr n’a rien a envier à celui ci, nous avons été retenu en caisse 20min pour faire vérifier notre carte adhérent juste car nous avions demandé 2 factures séparées. Toujours par cet individus. Sans aucune courtoisie, explication, ni politesse bien sûr, sinon c’est pas drôle.. Alors je ne sais pas si c’est nos têtes qui ne lui revenait pas ou la fin de journée. Mais c’est bien la première fois que je suis déçu par cette enseigne. Dommage…

Je reporte le même commentaire 6 mois apres. Peu importe l'heure à laquelle je viens, il n'y a jamais assez de caisses ouvertes. Aujourd'hui 2 ouvertes sur 18. N'importe quoi, comment créer des files d'attente... Et j'ai du surgelé... Ça ne s'arrange pas, pire que Lidl! Par contre des managers qui surveillent les caisses, y'en. Ah et la queue aussi pour le contrôle des chariots à la sortie... Bref!

Le personnel est très sympathique et surtout très serviable Les produits sont bien mais il faut faire attention aux dates des fois un peu courtes

Assez déçue ces derniers temps par des dates de péremption beaucoup trop proches : surtout pour la viande (aiguillettes de poulet). Même pour les légumes frais, il fait êtes très attentif : surtout les poivrons et les courgettes...il n'est pas rare que des moisissures apparaissent au bout d'un ou 2 jours!

Client depuis 2 ans, jamais déçu !!!!! Famille nombreuse, nous sommes heureux de faire nos courses à Costco. Même des amis ont été surpris par les produits de marques vendus et en ont profité pour faire les achats de Noël, peut être bien de futurs clients 😁 Petit conseil, ne pas y aller le week-end. Trop de monde, le soir en semaine c'est mieux 😉

Magasin large choix et de qualité en revanche perte des ventes à cause des employés sur les stands ou l’ont peut goûter. Un monsieur employé était ce jour vers 15h dans le rayon chocolat des fêtes. Il était censé faire goûter les chocolats. Nous lui avons demander les saveurs des chocolats. Il nous a dit « c’est écris sur la boîte » nous avons dit c’est en anglais. Il a dit « bah c’est écris dans les ingrédients ». Lire la liste d’ingrédients?? Il n’a jamais voulu nous aider. Et les chocolats n’était même pas dans les présentoirs. Nous sommes donc parti agacé alors que souhaitions essayer et acheter l’article. Monsieur Désagréable qui n’avait pas du tout envie de vendre. En revanche bravo aux dames vers le rayon surgelé. Nous avons pris du poulet et du thé grâce à elle. !! Les pizzas à la sortie des caisses sont excellentes et pas chères!!

A éviter… leurs mesures de contrôles sont disproportionnés on se retrouve devant des situations ridicules.. en passant à la caisse je n ai pas pu payer avec ma carte car c était mon époux qui a montré sa carte costco, la mienne étant restée à la maison. On a laissé notre caddie plein à la caisse. Par contre, ne vous garez pas dans le parking souterrain par temps de pluie c est une vraie patinoire dangereuse surtout pour les personnes en situation d handicap

Magasin gigantesque et propre. On y fait de belles rencontres surtout au stand dégustation. Personnel aux caisses pas toujours très souriant et aimable. Produits de qualité.

Ici, les produits vendus restent toujours de haute qualité, mais avec l'augmentation du nombre de clients, la qualité du service ne suit pas. Il y a des files d'attente partout, surtout à la sortie. Il est étrange de devoir subir un autre contrôle en sortant, le centre de service à la sortie pourrait être organisé en différenciant les services aux adhérents et autres services. Aujourd'hui, j'ai attendu une heure pour obtenir une facture à la sortie. L'équipe de gestion pourrait envisager de proposer davantage de téléchargements de factures en ligne, puisque les achats des clients sont déjà enregistrés dans leurs comptes, pourquoi ne pas permettre un téléchargement direct des factures ?

Très bonne enseigne pour les achats en gros. Pour les familles nombreuses c'est très intéressant. On y trouve de tout, aussi bien des produits d'hygiène, d'entretiens, de l'alimentaire que de l'électroménager. Pour y accéder il faut payer une adhésion mensuelle. Je ne connaissais pas et je ne suis pas déçue

Bonjour De la moisissure sur des fromages vu ce soir (1er novembre) C’est horrible de laisser ça en rayon mais en même temps ça montre derrière qu’il y a un réel problème sur votre chaîne de froid ! Je n’achèterai plus aucun produit frais…

Un de mes magasin préféré, original dans le concept une association une première en France. Les articles vendus sont en général de bonne qualité, bien évidemment il faut toujours consulter les étiquettes des articles. Une multitudes de produits proposés comme électroménager, l'alimentaire, l'outillage, machine pour faire du sport, jouets, livres, boissons, alcools, bijoux de luxe, sacs de luxe, fleurs, pâtisseries (parfois trop sucrées). Vraiment dans la proposition d'article quasiment complète, on trouve souvent des pépites inédites en France. Possible de déguster et tester les articles alimentaires sur place donc ça aussi c'est plutôt rare dans les magasins. A l'entrée vous avez une restauration fast food après c'est pas forcément de la nourriture seine mais au moins ça dépanne.

Grand espace pour divers occasions. Je recommande.

Pas mal lorsqu'il y a des promos, sinon prix dans dans la moyenne.Le week-end passage caisse compliqué toujours à faire la queue à la caisse puis après à la sortie du magasin pour un contrôle du caddie

Samedi 7 octobre 2023 achat de mini gaufres dans le magasin de Pontault-Combault. Lundi matin ma fille vomit car celle qu’elle a mangé était avariée (verte de moisi voir photo). Paquet neuf non entamé et date limite au 3 novembre (voir photos). Médecin en urgence et ensuite mail à Costco avec photos à l’appui : aucune réponse de leur part. Un scandale ! Prôner le respect des lois, se faire chantre de la qualité, dans le même temps mettre en rayon des aliments dangereux pour la santé, et ne même pas répondre à un mail d’alerte, denote un manque total de respect. Clients de ce Costco, attention à toujours vérifier vos achats.

C'est grand mais très facile à naviguer. Les produits sont présentés de manière facilement accessible. La pizza est bonne aussi !!

Pour nostalgiques des voyageurs aux usa/ Canada car les prix sont intéressants mais pour les achats en gros ou groupés. En revanche tout le non alimentaire est vraiment intéressant. En fait c'est comme métro mais pour tous , nécessité d'avoir une carte pour entrer chez tous les Costco (36€) une carte supplémentaire gratuite. Beaucoup de choix et des promos en permanence ( prix très intéressants) Nous y allons au minimum une fois par mois, ne serait ce que pour y retrouver les produits américains. L'électroménager est d'un très bon rapport qualité-prix tout comme les pneus et les promos sur le carburant. Nous n'avons pas essayé l'optique. Restauration rapide sur place.

Habitué des Costco américains celui là est une catastrophe, je viens de faire 45 mins de queue au restaurant pour au final qu'on me dise qu'il n'y avait ni boisson, ni pizza pepperoni, ni glace, d'un ton hyper nonchalant et une énergie proche de 0 pour préparer la commande et seulement 2 personnes un samedi midi pour géré la caisse et les commandes malgré l'énorme queue derrière moi ??? ... Une honte pour un magasin Costco si récent ...

On ne va pas se mentir, faut avoir le porte monnaie solide. Comme tout est vendu en gros (ou portionné façon USA) les prix s'envolent. Cependant il y a de belles affaires à faire. Le temps passe vite quand on regarde tout. Adhésion à faire 36€. Petit plus : on nous aide pour remplir le caddie.

Première fois dans ce magasin, c'est énorme, il y a de tout et pour tous les goûts. Sympa ✨️

Meilleur magasin , meilleur service client , personnel souriant et toujours alerte pour rendre service . On respecte les engagements comme au Canada et en Amérique . Comment ne pas adhérer !!!

Si vous connaissez Costco, vous savez que c'est un excellent moyen d'économiser de l'argent. L'achat de produits essentiels comme du dentifrice, du gel douche, des produits d'entretien ménager est une aide considérable dans l'organisation de l'année. Si vous avez une famille et suffisamment d’espace, c’est un excellent investissement.

Première visite aujourd'hui , après avoir fait la carte de membre j'ai parcouru une à une les allées et bien vite rempli mon caddie. Il y a du choix et de bonnes affaires. J'ai fait du repérage et je reviendrai assurément. Toutes les personnes que j'ai croisées étaient fort sympathiques. J'ai aimé l'aide à l'emballage au passage caisse cela m'a rappelé mon séjour au Canada 🙂. À bientôt pour de nouveaux achats.

Que du bon!!! J'ai acheté de l'électroménager, du textile, de l'alimentation et bien d'autres choses ici et toujours satisfait. Toujours gagnant niveau prix en comparant les articles sur le net. Magasin propre, bien rangé et personnel agréable. D'ailleurs un grand respect à ceux qui sont en restauration quand c'est le rush et qui arrivent à garder leur calme. Seul petit inconvénient pour le SAV : par exemple, pour les vêtements, il faut se faire rembourser puis acheter la bonne taille. On ne peut pas simplement échanger l'article. Bonne continuation

Super promo en gros Faut être adhérents pour y rentrer. Gateau anniversaire sont super grand et pas chère pour la grande quantité.

Des prix vraiment attractifs, magasin bien rangé et bien tenu, personnel serviable et à l' écoute. Le seul point négatif, lorsqu'il y a plus de 3 personnes aux caisses, il faudrait en ouvrir d'autres

Ayant l’habitude de faire mes courses 2 fois par mois dans l’établissement je constate bien que le service costco se dégrade de semaine en semaine. De plus une certaine caissière s’est montré très désagréable et nous a pris de haut et c’est pas la première fois.

Endroit où les prix sont très corrects. Noter que l'accès est soumis à la possession d'une carte d'abonnement d'environ EUR 32/an qui peut-être rapidement amortie et contrairement à METRO, les prix sont affichés TTC

Très grand entrepôt dans lequel on trouve pas mal de choses ( de la nourriture à l'électroménager en passant par de l'électronique, les pneus etc.) Tout n'est pas toujours vendu à un prix avantageux mais la qualité y est et chacun trouve chaussure à son pied en fonction des promotions et de ses besoins.

Très grand et lumineux. la gamme de produits proposés est très vaste. Les prix intéressant. Le passage en caisse pas trop long personnel accueillant et sympathique.

On est très très loin de la qualité de service des Costco américains Que ce soit le centre optique , la restauration rapide ou au niveau des caisses on est loin des standard du service client à l’américaine C’est bien dommage….

C'est bien c'est un peu cher je trouve mais question qualité rien à redire c'est très bon je trouve les fruits les légumes les plats parfaits on a beaucoup aimé Les articles aussi sont très bien moins de choix mais sélectionnés et certaines choses pas vues ailleurs. Dommage cet abonnement nominatif pour 2 je ne peux pas y aller avec mes 2 fils ou avec un fils et mon mari sauf si on en prend 2 surtout que j'avais un problème à la jambe je n'ai pas pu prêter ma carte ! abonnements : A revoir 36 € pour 2 !

Il y a tout ce qu'il vous faut. Et même pour les familles nombreuses chocolat en poudre de 4.5kg..

Magasin bien entretenu, on fait réellement de bonnes affaires. Il faut être vigilant sur les offres. Ancien avis en février 2023 : Il faut revoir votre système d'adhésion !!!! Une incapacité de vos collaborateurs qui nous fait poirote 45 minutes un scandale pour finalement demander un justificatif de domicile indiquer en tout petit sur un mail ! Si je paye l'adhésion via internet c'est pour éviter l'attente et ce genre de demandes vous n'êtes pas une banque !

Bon magasin situé dans une zone commerciale dynamique, petit que celui l’autre magasin de l’enseigne costco dans le 91, bien plus propre et bien entretenu, un personnel serviable et sympathique. Le côté restaurant est bien organisé dommage qu’il n’y ai plus de fish and chips au menu.. Manque encore une station essence qui devrait arriver dans les prochains mois d’après la direction du magasin.

Depuis plusieurs années déjà je souhaitais aller dans ce magasin. J’ai été très surprise en apprenant qu’il y’en avais un a Pontault Combault. Lors de ma première visite dimanche dernier (15/01) nous avons fait la carte auprès de Vincent. Employé très aimable et chaleureux. Le magasin est très très grand, il faut vraiment 2/3h pour tout voir lorsque c’est la première fois qu’on viens pour pouvoir voir tout ce qui s’y vends. Agréablement surprise par la diversité des articles. Il y’a vraiment de tout, que ça soit de l’alimentation, l’électroménager, des vêtements etc.. magasin fait pour les professionnels mais également pour les particuliers. Une expérience à faire au moins une fois.

Le magasin et grand, beaucoup d article à des prix intéressent. Les plats type Buritos ou Quesadilla, pizza sont vraiment top. Les prix de la Hifi sont correct (entre 100 et 200 euros moins cher, attention, pas sur tout les modèles) Si vous souhaitez visite le magasin avant de prendre la carte, c est possible, en accompagnent un proche possèdent la carte (un adulte ayant la carte peut faire entrer un autre adulte sans carte 😁) Rien à voir avec Costco, mais au cas où, je laisse la carte d un Tatoueur qui déchire 👍

C'est bien pour l'achat en grande quantité (ex. 24 canettes de boisson pétillante, 2 kilos de viande....) pour préparer une Féte ,un Anniv' .... Produit de bonne qualité. Faites attention de ne pas exploser votre budget car la tentation est grande!!!. il faut apprendre de ce magazin pour mieux cibler vos achats. Il y a de bonnes affaires à effectuer.

je suis habituée des magasins Costco et au professionnalisme de ses employés et le magasin de Pontault Combault ne déroge pas à la règle. Le passage en caisse est, dans les supermarchés concurrents toujours difficiles. Ici pas de stress, la présence de 2 employés permet de conjuger vitesse et qualité ( vider et recharger le caddie) Les stands de dégustation sont un petit moment de plaisir qui permet de découvrir et discuter sur les produits mis en vente. UN GROS PLUS: Ayant fait l'acquisition de paires de lunettes au Centre Optique , l'équipe a pris en compte avec beaucoup d'attentions mes besoins particuliers. Le responsable est particulièrement prévenant. Merci

Très grand magasin de vente en grande quantité. La carte de membre est à 36€/an. Une carte invitée pour un même membre du foyer. Un espace restauration fast food après les caisses.

Grand magasin bien rangé, personnel agréable. Beaucoup de choix, prix assez intéressant, tout ce qu'il faut pour la maison, réception, anniversaire, baptême...

Très bien,les promos ne sont pas flagrantes, mais gros inconvénient quand l'on fait découvrir à quelqu'un Si quelque chose l'intéresse,c'est le détenteur de la carte qui doit payer en caisse et se faire rembourser ensuite par la personne,c'est embêtant.....

Magasin ou ont peut trouver électroménager bijoux Habits nourriture produits entretien a prix plus que raisonnable ils faut y aller pour plusieurs personnes pour que ça vale le coup restaurant sur place Ophtalmologue pneu personnels accueillant

Costco est le dernier ouvert en liste. Les prix ne sont pas toujours plus attractifs mais vous pouvez trouver des marques non vendus dans les supermarchés classiques, et souvent en lots familiaux. La cotisation annuelle pour y accéder est de 36 €/ an.

Nous avons bien apprécié notre visite à ce Costco. Peut-être car nous sommes venu en matinée pendant le mois d'août et qu'il y avait très peu de monde. Nous avons bien pu circuler dans les rayons et tester quasiment tous les stands de dégustation.

Alors là c’est le pompom article affiché à 4€69 et passe à 15€97 c’était la deuxième fois que je prenais cette article et là pour le coup je ne me suis pas fait avoir. Pour le nombre de personnels dans le magasin c’est du grand n’importe quoi. Pour le remboursement j’ai eu l’impression d’être une arnarqueuse plus de 15 minutes pour être remboursé aux États Unis prix affichés prix payés en caisse à la prochaine je viendrai avec ma calculatrice et mon appareil photo car je suis dépitée ! C’est dommage pour une grande famille comme la mienne un euro est un euro. Vérifier vos tickets !!!

Gigantesque magasin vous pouvez trouvez tout ce que vous voulez des produits bb de quoi faire votre linge de l électroménager des sacs des bonbons et gâteau 🎂 enfin je m attendais pas à autant de choix avec des prix plus ou moins attractif ! Attention si vous avez la carte pour accéder au magasin vous pouvez inviter des amies mais ils ne pourrons régler leur achats avec leur carte bleue pensez à ramener de l espèces ça sera plus simple pour tous !

Bonjour, présente a l'ouverture et le jour de mon adhésion on m'avait vendus cosco comme une grande surface qui ferait tout pour rester moin chère que leur concurrents, or depuis celle ci les prix n'ont jamais cessé d'augmenter surtout ces derniers jours, alors quand je vois les réponses du SAV ou du service marketing a certains commentaires je suis atterré. regardez les photos jointes, quelques articles alimentaires dans le cady, 9 pour être exacte 90€? non franchement c'est trop. ce magasin ne peut pas rivaliser avec Leclerc ni Lidl, et encore moin avec Amazon sur les produits livrables. faites un test allez dedans choisissez un article et tapez ca référence sur internet et regardez. les seules articles que je vois un peut a la baisse c'est tout ce qui concerne les piscines et les vacances c'est tout. Pas de renouvellement de carte pour ma part en tout cas. Cordialement

Je trouve que les produits de l'entrepôt sont chers. Certains produits manquaient comme les canettes de Coca ou Tree Top. Visite de l'entrepôt le Dimanche 24 Janvier 2024 : Entrepôt bien agencé. Certains produits restent cher par rapport à la concurrence. Sinon l'entrepôt est bien rangé où les déplacements sont simples et le passage en caisse assez rapide. Le service restauration est très pratique et les prix sont plus que raisonnable.

Dommage que le riz lotus prend 2€ d'un coup les prix varie d'une semaine à l'autre sinon dans l'ensemble des bons produits et la viande est très bonne maintenant beaucoup moins de choix que Cosco aux États-Unis

Un magnifique magasin. Le choix est multiple, les prix abordable. Pas beaucoup de monde, l'avantage de l'abonnement.

Décrire le concept n’est pas facile du fait de son côté unique. C’est un véritable OVNI pour un particulier peu habitué des grossistes . C’est la caverne d’Ali Baba! Basé sur le principe d’un club Entrepôt,vous avez un large choix de produits à des prix compétitifs dans des formats pour professionnels . On y trouve un très large panel de produits au grès des déambulations dans les allées : - électroménager - articles de jardin - vêtements - alimentaires -produits d’entretien - vins et spiritueux -…. On y trouve beaucoup de grandes marques françaises mais également Nord américaines. Je suis vraiment fan du concept. Le personnel est charmant et ultra efficace lors du passage en caisse. Je comprends pourquoi les gens viennent de loin. Merci pour cette initiative qui apporte de la fraîcheur dans le paysage très fermé de la grande distribution française.

Beaucoup, mais vraiment beaucoup de produits de toute sorte à prix très intéressants. Part de gâteau offerte ce jour pour l'anniversaire de Costco. Les hots dogs + boisson à 1,50 c'est fou, la part de pizza américaine à 2 euros aussi. J'ai eu l'impression de voyager aux États-Unis le temps de ma visite 🇺🇸 Je recommande vivement ! 👍

Plus petit que celui de Villebon, moins de choix mais l'essentiel est là. Très bien la gestion du caddy (immense) à la caisse. Les rayons ont changés depuis l'ouverture, du coup c'est plus compliqué de trouver ses produits (d'ailleurs certains ont disparus) Le restaurant permet de manger pour un prix modique (2€ la part de pizza, 1€ la boisson 75cl)

Plusieurs articles intéressants mais il faut vouloir acheter en grosse quantité. Le fastfood est très bon, surtout le fish n chips.

Il y a de bonnes moins bonnes affaires à faire mais surtout il n'y a pas du tout de logique de rangements... il faut prendre en compte le prix de l'abonnement annuel qui est de 36 €

Un magasin où vous trouvez de tout (vêtements, electromenager, bijoux, nourriture, pneu, optique...). Côté nourriture vous avez un rayon frais avec quelques produits plutôt en grande quantité un rayon traiteur des fruits et légumes... vous trouverez des spécialités italiennes américaines.. vraiment sympa. Par contre certains produits sont assez chers et il faut une carte membre payante à 36 euros pour entrer...

Ça y est, j'ai activé ma carte digitale ! Sinon j'ai trouvé un truc vraiment bon marché. Le pack de 40 bouteilles d'eau de 50 cl à 3.99 euros !

Très bel entrepôt Costco, le personnel est sympa, c'est propre et il y a beaucoup de choix de produits de qualité. On y trouve de tout, en passant par la moto électrique au cacahuètes mais aussi au piano et au vin... Le parking souterrain est un grand plus quand il pleut. Le fait qu'il n'y ait jamais vraiment grand monde est dommage peut eux mais on est au calme. Leur fast good propose aussi beaucoup de choix comparé au Costco du Canada.

2021 un nouveau magasin dans 77, on se rapproche doucement du 95 voire du 60. Ça me plaît. Encore une fois, j'adore le concept. Le choix est au rdv et surtout les jeans Lewis et lee à prix cassants (même si ce ne sont pas les dernières collections). Mon portefeuille apprecie. Le bar snack attire toujours autant. L'aide des hôtes en caisse nous rappelle bien l'origine de la marque. Toutefois, réduiser la quantité de sucre dans vos desserts svp. Sinon à très viiiiiiite <3

Magasin bien rangé, certains rayons semblent ne pas être encore terminé. Pour les familles nombreuses ou les personnes achetant en gros volume cela vaut le coup. Le personnel y est agréable et poli. Le seul manque est la station de carburant.

Le Costco de Pontault-Combault est parfait pour les achats en grande quantité. Excellente sélection, prix avantageux, et la qualité est toujours au rendez-vous. Idéal pour les familles et les professionnels.

Avis très mitigé. Déjà, le personnel est très serviable, ca fait plaisir. Malheureusement je m'attendais à plus de produits importé... on retrouve beaucoup de chose du commerce classique mais en gros et c'est assez cher. J avais 5 articles dans mon caddie, 41€. Je ne pense pas y retourner, je regrette d avoir pris la carte personnellement. Et le hamburger en sortie de caisse fait avec des steak au four, c'est bof bof... je dirais même c'est limite...je vois l employé sortir les steak dans ce que l'on pourrait appeler un four, ca m'a couper l'appetit déjà lol. Je met 3 étoiles 2 choses, La courtoisie et accueil du personnel et pour la largeur des allés ou c'est bien agréable de circuler.

Magasin très accessible et avantageux. Possibilité de financement en plusieurs fois via franfinance. Beaucoup de choix sur les produits frais (viandes et poissons)

Vente de produits en grande quantité et de marque. Ouvert aux particuliers comme au sociétés. Très bonne qualité et agréable accueil. Il faut être adhérents pour pouvoir acheter

Personnel très aimable incluant le personnel de sécurité. Bon rapport qualité prix lorsque vous évaluez vos dépenses à moyen terme. Je trouve dommage qu'on ne puisse pas trouver de tranches de dinde ( turkey bacon) comme les Costco aux États-Unis. Je recommande le food corner après la sortie des caisses pour une pause 🍕 pizza slice à 2EUR ou un hot dog 🌭au même prix. Pensez à demander les sauces oignons( excellente) moutarde, mayonnaise, ketchup au comptoir en récupérant votre commande. La fameuse sauce verte Costco n'est malheureusement pas disponible pour le moment !

Je suis client de costco depuis son premier magasin ouvert en France, c'est toujours un plaisir d'y retourner dans l'ensemble on fait toujours d'excellentes affaires.👍🏽👍🏽

magasin au top.tres grande,on trouve tout:legume,fruit,electromenager,electronique,boissons,viande,boulangerie,,surgelé,produit de nettoyage,vetements de marque,sous vetements,sacs,bijoux,plantes,salons....tout seul bemol: carte assez cher 36 euro(obligatoire en cas d'achat)+les agents qui verifient les caddies au sortie(normalement il ya un anti vol a quoi sert alors tout ca) un vrai rêve de joindre l'équipe de ce magasin,c'est une magasin où j'aime bien travailler😍😍

En terme d’expérience Clients , je tiens à remercier le personnel car je suis bien accueilli, le personnel est aux bons soins , à l’entrée il m’a été proposé de désinfecter à nouveau mon caddy , pendant je faisais la queue une hôtesse vient m’aider . En caisse , mes affaires sont rangés par des caissiers qui m’accompagnent Certains produits n’étaient pas chers , les animateurs te font goutter des produits en rayon et sont accueillants . Merci pour à ceux qui dans le Magasin ont participé à cette belle expérience client pour moi Je reviendrai volontiers chez vous ! Il faut continuer dans ce sens !

Déjà client du Costco de Villebon, content de l'ouverture de celui de Pontault qui est plus proche et que l'on attendait avec impatience. Même ambiance avec les dégustations de produits et personnels sympa. Dommage que tout les rayons ne soient pas encore tous ouverts. Il va falloir que l'on passiente un peu en attendant la fin de l'aménagement. Les prix sont compétitifs en comparaison avec les mêmes produits dans les autres magasins. La restauration est très bien avec de superbes prix.

Le temple de la consommation. Le Disneyland de la nourriture et du divertissement. Pour qui s'acquitte des 36 euros d'adhésion c'est un voyage commercial aux Etats-Unis. Un dépaysement. Les produits sont de qualité, en gros volume. On trouve de l'alimentaire, du high tech, du bazar, des bijoux, de la décoration, du textile, des boissons, des produits d'hygiène et entretien et même un centre optique, un centre auditif et un foodcourt. C'est un copier coller des autres clubs entrepôts de l'enseigne y compris celui de Villebon-sur-Yvette. Il est un peu plus petit (en attente d'une autorisation d'agrandir). Le personnel est charmant. Quant aux prix, difficile à dire. Les produits sont trop différents de ce que l'on trouve dans les commerces traditionnels pour être comparés.

Le restaurant est encore et toujours aussi mauvais malgré les bornes de prise de commande. 25 minutes d'attente pour 2 hotdog, puis je demande combien de temps il faut encore attendre, on me dit 10 minutes. Super, en revanche le remboursement a été rapide. J'ai été mangé ailleurs, comme presque à chaque fois d'ailleurs. Vous êtes impressionnants !!! Le problème n'est pas ponctuel mais bien structurel. Ou alors j'ai vraiment pas de chance. De l'incompétence et de la mauvaise organisation. Le restaurant relève de la mauvaise blague. Les rares fois où j'y ai mangé, j'ai dû patienter 40minutes Après une période catastrophique juste après l’ouverture, les choses sont rentrées dans l’ordre, le magasin est bien tenu, le personnel sympa. Le seul problème reste le temps de service à la restauration Organisation désastreuse lorsqu'il y a du monde. Attente de 40 minutes pour la restauration alors qu'ils n'ont que 5 produits à la carte