Courir Magasin de chaussures

Perte de temps.. avec un service si pitoyable il faut pas s’étonner que les gens achètent en ligne. J’ai attendu 10min pour demander une pointure que j’ai eu rapidement après mais une fois servie et ravie de ma pointure aucun follow up - vendeuse trop occupée à brasée de l’air même si je lui avait fait signe. Je suis donc partie frustrée après avoir trouvé ma paire moins chère en ligne… dommage. En revanche, pour nuancer mon propos j’entendais un vendeur avec deux dames être au top, même sur l’up sell avec le vente de produit additionnel :)

J’étais venue chercher une paire de samba verte, un model très original que ne n’ai vu porté sur personne, magnifique paire pour l’été. Très bonne accueil, vendeur à l’écoute qui n’hésite pas à ce diriger vers le client, ainsi qu’à poser des questions pertinentes. Un certain bryan qui ne semblait ne pas être là depuis très longtemps m’a impressionné de part son professionnalisme et son contact client, vendeur très agréable! Très satisfaite Je vous re conseille vivement cette enseigne

Très bon accueil de Théo. J'ai acheté des baskets et des t-shirts

Grosse déception ! Arrivées à 19h ce jour avec ma fille pour acheter un modèle précis avec une pointure précise car j’avais déjà pris les renseignements la veille. Aucun client dans le magasin, pour autant les 2 vendeuses sont restées derrière la caisse, pas d’accueil pas de conseil, rien. C’est moi qui me suis déplacée jusqu’à la caisse pour demander une pointure et j’ai eu l’impression de déranger. Une vendeuse nous a déposé la boîte et est repartie, pas de conseil, rien. J’avais une question à poser mais l’une était encore derrière la caisse et l’autre « rangeait » des casquettes très bien rangées… J’ai encore été obligée de me déplacer. Je me suis retenue de leur demander si je les dérangeais. On est mieux accueillis à Alma un samedi blindé de monde ! Et après on s’étonne que les magasins ferment au profit d’Internet, ben non en fait, rien d’étonnant dans ces conditions. Dommage.

Achat d'une paire de chaussure à Courir Cesson Sevigné. J'ai été très bien accueilli et conseillé par Jade. J'y retournerais pour d'autres achats 🙂🙂🙂🙂

Premier passage pour une simple paire de lacets. Je précise au vendeur le modèle (stan-smith) et ce dernier me vend une paire de lacets en 90cm. Je tente de les mettre en rentrant, bien trop petit. Dans le doute je compare avec ceux d'origine, il manque 30cm. Tant pis ils iront sur une autre paire. Je retourne chercher une nouvelle paire de lacets en 120cm et je me retrouve face a une employée désagréable me prenant de haut comme quoi cela n'ira pas que c'est bien trop long. Et j'ai beau lui expliquer que c'est une erreur elle campe sur ces positions et finit par ne plus rien dire, me tendre le TPE et me regarder d'un aire dédaigneux. @Courir, quand on vend des chaussures, le minimum est de former correctement son personnel ou d'en changer. L'information sur la longueur des lacets est disponible en 1 recherche sur internet. Dommage pour moi de ne pas avoir vérifié avant, pensant pouvoir faire confiance à une enseigne spécialisée.

Super

Magasin à fuir ! Les vendeurs sont agglutinés à la caisse un samedi après midi 15h alors que le magasin est plein ,plus intéressés par leur conversation que par leurs clients !quel professionnalisme! ,nous nous servons seuls ,nous essayons seuls ..Nous sommes du coup repartis sans rien acheter! Dommage pour la notoriété de l enseigne Courir et pour leur responsable qui était absent comme quoi quand le chat n est pas là les souris dansent Expérience shopping médiocre.

Je n’aimerai vraiment pas être le gérant de cette boutique et voir mon personnel (au nombre de 5) trop occupé à discuter et rire entre eux plutôt que de s’occuper d’un magasin bien rempli…

Très bon accueil et conseils de Théo et Laïa Un bon duo sympathique Et tout cela même un samedi soir merci encore pour votre accueil

Sav lamentable

Servie par Axelle, très sympathique, à disposition immédiate des clients… Magasin agréable, équipe joyeuse et sympa … je recommande vivement ce magasin

Magasin ordonné et agréable.

Très bien accueilli Très bien renseigné A répondu complètement à mes attentes

Vendeurs au top 👍

Jamais de choix, pas la bonne taille. Les prix sont affolants. Les vendeurs nous ont laissé plus de 10 minutes sans venir nous voir alors que nous étions seuls et finir par nous dire d'aller sur le site pour trouver nos chaussures.

Accueil n’est pas top du tout et le service moyen on a l’impression de gêner De plus sur 6 paires de chaussure essayer 4 était tâcher. Le vendeur m’informe que je peux essayer de la détacher avec un produit qu’il vendent en boutique pas très vendeur. Très déçu

J'ai été conseillé par Théo et Baptiste de super vendeur. Merci encore pour les conseils

C'est vraiment un magasin super cool on peut acheter plein de chaussure et en ce moment il y a des promos je me suis acheté une chaussures Nike air force one blanche est rouge à pas cher seulement 85€ mais c'est quand même un peut cher donc je recommande de acheter sur le site Nike.

Accueil 0, deux fois que je passe dans ce magasin pas un seul bonjour de la part des vendeurs. La personne qui m’as conseillé est pressé et ne veut pas aider.

Super personnel, très connaisseur de sneakers et pleins de bon conseils!! Souriant et avenant!!

Pas mal de choix et très bien conseillé par la vendeuse ;)

Très bon accueil et conseils de Jeanne-Zoé au magasin de Carrefour Cesson.

Très bonne expérience en entrant dans votre magasin . Un bonjour et un sourire de la part des deux vendeurs présents 👍🏻 On m’a laissé le temps dans regarder les différents modèles sans me « sauter » dessus . J’ai ensuite été renseigné et accompagné dans mon choix par Baptiste qui a pris le temps de me montrer plusieurs modèles de chaussures , grâce à son professionnalisme il m’a aussi orienté vers le programme fidélité que je ne connaissais pas, sans me sentir obliger d’y adhérer . Merci à lui . Et merci à l’équipe de ce magasin de Cesson 👍🏻 Ne changez rien . Bonne continuation à vous 🤩

Très bon accueil, personnel très aimable. une mention particulière à la vendeuse Lucie !

Merci à Mathieu pour ses conseils et son professionnalisme.

Nous avons été reçu par Mathieu qui à été à l'écoute et de très bon conseil, patience, sourire et bonne humeur! Je recommande particulièrement ce magasin.

Vendeurs a votre écoute

Très bien accueilli par un personnel très competent

Trs belle accueille Merci Enzo pour ta patience et ton sérieux !

Boutique agréable avec du choix. Vendeurs sympathiques et disponibles.

Produits équitables, prix équitables, mais très mauvais service client. Le service multi-clients est leur religion, laissez-vous piéger puis passez à d'autres, attendez...

Accueil correct jusqu'à ce que vous disiez que vous prenez cette paire. Vente conclue, vous n'existez plus, priorité aux autres proies. Conclusion 15 minutes pour choisir, 30 pour obtenir la seconde chaussure et payer. Si ça n'avait été pour mon jeune fils je serais parti... plus jamais

Magasin très bien présenter le gérant du magasin est très aimable

Accueil chaleureux. Conseils très judicieux. Je suis ravie et n'hésiterai pas à revenir.

De beaux modèles de chaussures

Un gros problème à une jambe, je viens donc en boutique pour avoir des conseils et acheter un modèle de chaussures adaptée à mes soucis et pas un vendeur ne vient vers moi alors qu'il n'y a personne sur la surface... faut changer de travail messieurs les vendeurs

1 ère fois qu'on venait avec ma fille , nous avons apprécié l'accueil, les conseils à l'écoute sur ce que ma fille recherchais . Sa sait sur on reviendra

De bons conseils

Correct, du choix, des conseils, un personnel au petit soin.

Vendeurs très sympas

Mauvaise expérience, vendeurs qui discutent entre eux au lieu de s’occuper de leurs clients. Je suis entrée pour acheter une paire de chaussure et personne n'est venue me voir alors qu'il n'y avait personne en magasin. Dommage pour eux je suis allée chez scott. Un client de perdu ! ( pas le premier ni le dernier à mon avis ).

Déjà je signale que je met une étoile car je ne peux pas en mettre 0 ... Bon, par où commener.. Je commande au magasin des Stan Smith (soldé 60e à la place de 100e), dispo uniquement sur internet. 5 jours plus tard elle arrive au magasin Courir, je me déplace et je les récupère. Je les essaye chez moi, c'est parfait, elles sont (en apparence) en parfait état. Je les porte 7 jours de façon classique (j'entends par là que je n'ai pas fait de soirée avec ni de randonnée hein) et je constate que de la colle dépasse à l'avant et la semelle en elle même se decolle (une belle ouverture qui laisse passer l'eau). Bon je me dis pas de chance défaut de fabrication... j'avais deja eu des stan smith auparavant que j'avais bien malmené pendant 2 ans et je n'avais jamais vu ca. Je demande à ma copine de les ramener directement au magasin (je bossais donc pas dispo) puis je me dis que les vendeur comprendront, ca saute aux yeux qu'elles avaient un défaut.... et là attention cest littéralement du foutage de gueule ya pas d'autre mot. Ils refusent de les récupérer car soit disant le mec qui a porté ces godasses (cest ses mots) se fout de la gueule du monde et a dû les déglinguer en soirée. Il (sûrement le responsable) humilie littéralement ma copine dans le magasin devant tous les clients et les autres vendeurs en la prenant pour une escroc avec un ton plein de condescendance. Et je ne vous parle pas de la facon dont il parle à ses employés : un vendeur fait tomber malencontreusement une pile de papier et le responsable enervé lui balance un jvais te buter ... classe. Pour finir, je tente de renvoyer ces godasses au service client de Courir directement depuis le site internet (en espérant obtenir soit des nouvelles Stan, un bon d'achat, un remboursement,...). Jattend 3 semaines. Pas de nouvelles. J'envoie un mail quand même pour avoir des news ... et là c'est le bouquet final, la cerise sur le gâteau, le pompon sur le Garonne : le service client me dit que les godasses ne peuvent pas être reprises comme la boite à chaussures a directement été scotchée pour l'envoie....What?! Vraiment ?! Et on parle quand de l'état des chaussures ? Sincèrement je savais même pas que ce genre de pratique commerciale existait. Le politque du zéro remboursement dans toute sa splendeur. Pour info, je ne suis pas de nature rageuse, je suis même plutôt tolérant dans mes évaluations local guide mais là c'est la première fois que je colle 1 étoile.... largement justifié. Je ne peux que souhaiter que cette franchise ferme le plus tôt possible. Pour ceux que ca intéresse : Facture n°21031489 Commande 291130586

Super boutique, bon conseil. Le vendeur Kevin, nous a super bien renseigné, nous avons beaucoup discuté, il connaît son métier ainsi que toute les caractéristiques des produits sous toutes les marques. Big up a Kevin, il mérite une augmentation !

dès notre arrivé on nous a signalé fermement de mettre du gel sur les mains!! après 4 magasins on a les mains en feu!! de plus nous sommes assez grand et responsable pour savoir ce que l'on a à faire!! cette parano qui envahi certains commercent nous conforte dans l'idée que l'achat en ligne est vraiment la meilleur solution!! Dommage pour les commerçants qui voient leur chiffre d'affaire en chute libre, Nous avons le masque, la distanciation vous voulez peut être que l'on vienne en combinaison??

Comportement de certains vendeurs à revoir il y en a un qui travail et 4 autres qui regardent en lui faisant des commentaires assez déplacés (non justifiés qui en plus sont fait devant les clients) . Irrespectueux pour ce salarié qui se donne les moyens de satisfaire la clientèle.

Parfait

Super accueil, bcp de choix. (Grégoire meilleur vendeur)

Apres un achat , je suis revenue pour un echange sans ticket de caisse.le responsable a accepté sans aucun problème l' echange.Merci encore pour votre accueil. Je reviendrai.

Toujours too

Satisfaite, il n’y avait plus la taille de ma fille. Le responsable a pris le temps de la commander pour une livraison au magasin. Vendeurs et responsables agréables

Je demande à la vendeuses taille 42 elle me rapporte taille 43 alors qu'elle me dit c'est du 42 il vout pousse à acheter leurs bonbe inpermabilisant qui est mauvais pour la planète bravo