Motoculture Beaujolaise Magasin de matériel de motoculture

Aucune confiance possible avec ce professionnel. Ne laissez jamais votre matériel pour révision vous finirez avec des devis astronomiques pour tout changer surtout ce qui fonctionne très bien.

J'ai amené une tronçonneuse pour une réparation J'ai attendu 3 semaines pour la récupérer qui a fonctionné 15 minutes j appel sa des belles ????

N’allez pas chez Motoculture Beaujolaise car nous avons laissé notre tronceuneuse pour un devis réparation. Il nous on rendu la tronceuneuse hors service (remontage à l’envers, carbu non branché ). Le patron cherche à vous vendre que du neuf et bien sûr l’amabilité laisse beaucoup à désir 🙁

Une étoile car on ne peut pas mettre moins, On m'a promis un devis d'ici 15 jours: j'ai dû me rendre directement sur place car personne ne décroche le téléphone après 1 mois d'attente. Pour finalement me dire qu'ils ne savent pas réparer une tronçonneuse professionnelle. Votre professionnalisme s'arrête t'il lorsque vous rencontrez une difficulté? La moindre des choses aurait été de m'appeler pour m'en informer au lieux de laisser dormir le matériel dans votre atelier à moitié démonté. Même une fois remonté on trouve le moyen d'oublier des pièces. Aucun sérieux, à fuir!

Conseillère de vente fort sympathique. Content de l'achat d'une tondeuse. Réponses claires à toutes nos questions. Adresse à retenir.

En juin 2023, j'ai emmené ma tondeuse chez Motoculture Beaujolaise à Theizé et je l'ai récupérée huit jours seulement après, comme neuve , tarif bien raisonnable et accueil parfait. Un plaisir de tondre ! Monternot J. de Gleizé

J’ai été satisfait de mes deux premiers passages mais le troisième s’est très mal passé. Je n’y retournerais pas et je vous les déconseille : pas d’envoi de devis avant d’entamer les réparations alors même que je l’avais demandé, 8 mois d’attente sans jamais avoir été prévenu, pas d’appel pour dire que la machine était prête, au moment de la récupérer elle ne démarre pas… bref Absolument pas recommandable.

Un seul conseil : FUYEZ !!! Je leur ai laissé en mai ma tronçonneuse pour un simple problème de tirette de starter. En juillet, ma tronçonneuse n'était toujours pas réparée. Fin août, je pense enfin pouvoir récupérer ma tronçonneuse. On me demande 74€. Je demande ce qui a été fait. Réponse un peu gênée : Rien. Machine à retester. Je demande à voir le responsable qui me propose de revoir la tronçonneuse. Après encore plusieurs semaines, je récupère enfin ma tronçonneuse. Même tarif : 74€ pour la remise en place de la tirette et un peu de graisse. J'explique au responsable que je trouve la facture un peu salée et je lui fais remarquer que ma tronçonneuse a été immobilisée très longtemps. Aucune remise en question ni excuse.

Je déconseilles ne jamais y mettre les pieds !! Deux mois que je leur ai laisser ma tondeuse pour changer le câble de sécurité (j’ai oublié le nom). Au bou de 3 semaines sans nouvelles je les appelle, ils me disent qu’elle sera prête fin de semaine. Après les avoirs appeler toute les 2 semaines je suis allé la chercher 2 mois apres, dans un état encore pire, le câble pas changer, ils ont commander un câble de traction à la place de la sécurité, ils m’ont perdu une pièce (sa arrive), sauf que il m’ont fait payer la pièce qu’ils ont perdu, le câble qui ne devais pas être changer et le câble a changer mais bien sûr pas sur la tondeuse…. Sans oublier je leur ai laisser la tondeuse avec le plein, je la récupère pas une goutte d’essence, je leur en demande juste un peu histoire de, ils me l’ont facturé RÉSULTAT: 160€ de facture de pièce et recyclage alors que sur internet toutes ses pièce aurait coûter 40€ et je n’ai toujours pas de tondeuse qui marche pour cette été !!!!!!! Dommage que le minimum soit 1* et non zéro

Super professionnelle , avec un super accueil . Je conseil fortement ce magasin de motoculture. Vous trouverez pas mieux ailleurs.

Je devais commander un broyeur chez eux, suite à plusieurs echanges par mail ils m ont demandé le lieu de livraison, j ai repondu et depuis plus de nouvelle malgré plusieurs mails de relance. S ils ne sont pas capables de vendre, ça promet pour le SAV. A fuir absolument

Accueil très sympathique et bons outils

Mis ma tondeuse pour révision . Après 8 semaines , toujours pas révisée Avait commandé des pièces sans m’envoyer de devis . Après réclamation et deux a/r aucune explication . Ces personnes mentent . J’ai fini par récupérer ma tondeuse non réparé car j’en avais besoin , résultat elle ne marche plus alors qu’elle marchait et la lame a disparue. J’ai appelé un conçurent , qu’il m’a tout refait en 2 heures le jour même . Bref il faut fuir cette établissement et j’ai signalé aux instances Conso

SERVICE NON PROFESSIONNEL.

Très pro

On trouve toujours ce qu'il faut et l'accueil est excellent

Accueil très sympathique et bons outils, à tarifs raisonnables. Nous relouerons très certainement ici.

Compétents et de bon conseils J'ai été totalement satisfaite des réparations ou achats faits dans ce magasin Les prix sont plus élevés que dans les grandes surfaces de bricolage mais le matériel n est pas le même , on est toujours gagnant dans le temps !

Sympa beaucoup choix en sthil

Très bien reçu

De très bons produits mais comme tout magasin spécialisé les prix vont avec

Produits Still majoritairement