❝ Chaîne spécialisée dans la vente et l'installation de cuisines intégrées et équipées à prix compétitifs. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager Cuisines AvivA qui ce trouve au Lieu-dit, 12 All. Pablo Picasso, 31120 Portet-sur-Garonne (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Nous avons refait notre cuisine. Mr Helmy Gnidi a été d'une grande patience et de très bons conseils. Cuisine livrée dans les temps, et posée avec professionalisme. Je recommande fortement !
Un grand merci à Helmy pour ces conseils et son professionnalisme. La pose réalisée par Joachim est parfaite. Sandra a traité notre dossier avec soin. Bravo à toute l’équipe. Notre cuisine est magnifique.
Je tenais à remercier Aviva Portet/garonne notamment notre conseiller, Rémi,qui a su nous aiguiller pour notre projet cuisine. Très à l'écoute de notre style de cuisine que l'on recherché et surtout de notre budget.Cuisine très jolie et surtout très fonctionnelle. Encore merci....
Je recommande les cuisines Aviva, particulièrement Helmy pour ses précieux conseils riche d’expérience. Nous avons été bien accompagnés durant toutes les étapes de la création à la pose. Les matériaux sont de qualité.
Conseils de qualités , mentions spéciales a la direction, Imad qui a su répondre à nos attentes Nous recommandons le magasin de portet sur Garonne
Helmy a pris le temps de nous écouter et a été de très bons conseils !
Je recommande Aviva Portet et particulièrement Monsieur Helmy, que je remercie pour sa disponibilité, et son expertise. Il est professionnel et de bon conseils dans la construction de mon projet de rénovation. J’ai hâte de voir le résultat final!
Elmi a su mettre en oeuvre mon projet en écoutant toute mes attentes. Toujours dispo au téléphone au besoin. Merci
Du premier rdv, en passant par la conception, jusqu'à la livraison et la pose tout s'est très bien passé. Nous sommes ravis de notre cuisine et de la prestation d'Aviva et tout particulièrement Romane.
L'équipe est excellente, un accueil chaleureux et aux petits soins avec la clientèle. Un accompagnement professionnel sur le projet de A jusqu'à Z avec une vision claire. Je n'avais pas d'idée claire de ma future cuisine, mais Mr GNIDI m'a accompagné avec professionnalisme tout en déployant son art et son savoir faire pour me guider. J'ai eu un accompagnement de la conception jusqu'à la pose. Mr Jamal le responsable du magasin est m'a aussi beaucoup aidé sur certains choix. Merci à l'ensemble de l'équipe du magasin Cuisines AvivA Toulouse Portet. Merci beaucoup
Très contente de notre nouvelle cuisine. Très bien conseillée par Romane. Je recommende
Merci à toute l'équipe de AVIVA Portet pour leur accueil et leur professionnalisme. Nous avons été reçus par Imad qui a été très professionnel et a l'écoute de nos attentes et qui nous a très bien conseillé. La pose de la cuisine s'est faite en une journée, nous en sommes ravis. Je recommande cette entreprise sérieuse
Toujours très compétents et réactifs, déja 2 cuisines avec eux... Personnel sympathique. Poseurs attentifs.
Bel accueil, a l’écoute selon nos besoins Je recommande aviva de Portet-sur-Garonne Magnifique cuisine avec l’électroménager de qualité
Un grand merci à Rémy pour notre superbe cuisine. Je suis ravie de mon expérience chez AVIVA. Une équipe professionnelle qui vous accompagne et vous conseille tout au long du projet. Je recommande !!
Fin janvier j'ai eu mon premier contact avec le cuisiniste helmy,qui a su être a l'écoute de mes souhaits,qui a respecté le budget que je m'étais fixé, il m'a dessiné un plan avec un agencement auquel je n'avais pas pensé et qui me plaît beaucoup. Durant la fabrication des meubles helmy a été disponible pour répondre à toutes mes questions et inquiétudes. J'avais demandé d'être livré et posé en mai la date a été respectée. Aujourd'hui j'ai eu ma cuisine posée par Kévin, il a été très minutieux et soigné dans son travail, il a su s'adapter aux contraintes que j'ai pu avoir. Très heureuse de ma nouvelle cuisine.
J'ai commandé une cuisine chez Cuisine AVIVA de PORTET/G. Ça s'est très bien déroulé. J'ai eu un interlocuteur, M. GNIDI Helmy, qui a su être réactif, à l'écoute, mais également de bon conseil. Il a su trouver pas mal de solutions et a été très commercial. Je n'ai pas encore reçu ma cuisine, mais jusqu'ici, le service et l'accompagnement ont été au top.
Toute l équipe est très professionnelle !! IMAD notre concepteur est très bon conseillé pour l amenagement qui vous fera optimiser l espace ,Sandra pour la gestion livraison et pose ,sans oublier les livreurs tres ponctuels et méticuleux et enfin Joachim le meilleur poseur de cuisine de Toulouse(sans oublier sa maman!)qui font de votre future cuisine un miracle....MERCI A TOUS
Merci pour la qualité des prestations que ce soit la qualité des matériaux design mais avant tout excellent relationnel compétence et disponibilité qui s'adresse plus particulièrement à Helmy personne de qualité.
Très bon accueil et expérience avec Helmy qui était très professionnel, compétent et a su nous donner les bons conseils pour la conception et la pose de notre cuisine...le résultat est au rendez-vous
Déçu. Au prix de la cuisine nous avons eu l'impression d'amateurisme au vue des différents soucis que nous avons eu. Nous pouvons comprendre qu'il manque du personnel mais ce n'est pas normal de prendre le client juste pour un porte monnaie sans communication avec lui. Obliger de réaliser des demarches contractuelles pour avoir des informations en SAV. Lors de la signature on nous vend de l'ectromenager et au moment de la commande on nous annonce que le produit n'est plus disponible et qu'ils n'ont aucune visibilité sur les stocks.... Le métreur tout faux.... Pour résumer lorsque nous venons chez un cuisiniste nous venons pour avoir affaire à des pro qui suivent leur dossier de près et qui communiquent avec leur client pour les accompagner du debut du projet jusqu'à la réception tout ce que nous n'avons pas eu... Nous sommes impatient de lire une énième excuse de votre part.
Lamentable de mettre 6 mois pour installer une cuisine (et encore elle n’est pas complètement finie car il manque encore un meuble) Une réactivité plus que douteuse, un mauvais service après vente Obligé de relancer constamment pour avoir des réponses
Très contente de ma cuisine . Le plan de travail est très costaud .J’ai eu un soucis avec les portes ils ont été très réactifs ! Super sav ! J’ai pu recevoir mes portes de remplacement. Je recommande. Je vous remercie
Déjà très satisfait de notre cuisine aviva dans notre logement, nous sommes revenus pour un nouveau projet immo. Nous avons pu avoir un rdv directement avec Guillaume, qui a su répondre parfaitement à notre recherche. Rapidité et efficacité dans la réalisation du visuel et du devis. Mme Chevet
Super entreprise de confiance et tenant les délais .Tres bonne approche technique et économique
Très bien reçue par Guillaume, qui m’a accompagnée tout au long de mon projet, de la conception, à la livraison et au SAV. Je recommande sans hésiter !
Enseigne conseiller par des proches qui ont été très satisfait de la prestation réalisé par l’équipe de cuisine Aviva Mon projet à été suivi par Jeremy , personne agréable ,à l’écoute de mes de demandes et très disponible ! Point très important pour moi Merci encore à Avica cuisine et leur équipe
Guillaume Virot est extrêmement compétent: En plus de prendre en compte tous nos besoins, il a fait des propositions qui ont amélioré notre concept de base, d'avoir une cuisine - parfaitement fonctionnelle - sans diminuer l'aspect design - moins chère et plus fonctionnelle (plus de meubles) que la concurrence. Très à l'écoute il a suivi le projet jusqu'au bout et le suit encore: La cuisine est en place (et très utilisée) depuis plus de 2 mois mais il manquait deux pièces (mineures). Commandées dès l'installation et sans aucun souci, elles sont arrivées et seront installées semaine prochaine par un poseur tout aussi compétent. Photo jointe: à gauche le projet numérique à droite la cuisine réelle. (je trouve la réelle plus jolie) A recommander !
Très bon accueil par Guillaume qui nous a parfaitement accompagné sur notre projet. Il a été très efficace et investi en nous proposant un plan qui correspond à nos attentes en termes d’esthétisme et de rangements. Nous sommes ravis de notre future cuisine ! Encore merci à Guillaume pour son accompagnement et sa réactivité 😊
Merci à Jeremy C. pour l'efficace rapidité avec laquelle il a traité notre demande.
Très bien reçue et conseillée par Jérémy. Très satisfaite du résultat. Vendeur compétent. Merci
Guillaume très bon technicien disponible à l’écoute de bon conseil impliqué et passionné -perspective de la future cuisine au top - prix accepté avec une bonne remise électroménager sur mon beau projet-je recommande
Très bon accueil. Jérémy a pris en charge notre projet de cuisine et a réussi à respecter notre budget et le timing. Il a été très réactif lors de la pose et a toujours oeuvrer pour notre satisfaction. Nous le recommandons vivement. La cuisine est superbe.
Très bonne écoute et de bons conseils sur l'implantation. Réalisation d'un plan 3D qui fait vraiment rêvé. Merci Guillaume...au top !
Je recommande Romane Beels qui est très sympathique et qui m'a proposé une très belle cuisine qui rentre dans mon budget ! J'ai enfin franchi le pas grace à elle 😊
Au moment où j’ai signé ma cuisine et mon meuble d’entrée avec Aviva Portet j’ai su que j’était entre de bonnes mains: le conseil sur le choix des couleurs, de la disposition des meubles, de l’électroménager rien n’a été laissé au hasard, sans parler du suivi de commande, la prise de rdv de pose en résumé un suivi de projet d’un professionnalisme qui se fait rare de nos jours. Je vous recommande surtout le vendeur qui s’est occupé de nous car tout a été parfait certains éléments sont arrivés malheureusement abîmés aucune inquiétude cela a été changé et posé. Je suis ravie merci Aviva Portet!
Merci à Romane pour son écoute, sa patience et ses précieux conseils. Grace à son professionnalisme, j’ai pu faire la cuisine de mes rêves, tout en respectant le budget que je m’étais fixé. Il me tarde désormais de voir la cuisine en vrai! Merci encore !
Très content de notre cuisine. Parfaitement accompagné du début à la fin par Helmy, toujours présent pour nous. Merci
2 mois après notre passage toujours pareil personne ne bouge au dépôt ont attend sans voir personne ont nous dit qu il n y a qu une personne pour servir effectivement au bout de 20 mn enfin voilà un jeune bien gentil je le plein qu elle ambiance travailler comme ça il a du courage et de la patience et pour les autres bougez vous c est honteux
Nous remercions vivement Romane qui a été d'une grande aide à la conception de notre première cuisine !!!! Vendeuse à l'écoute de nos envies, et de très bon conseils, nous recommandons fortement !!!
Nous venons de commander notre cuisine, nous sommes très contents de l'accueil qui nous été fait par Jeremy et toute l'équipe, vraiment une équipe professionnelle et un bon café colombien😅 Je posterai des photos losqu'elle sera posée . Le 19/04/2024 Je modifie mon avis , depuis mi fevrier nous attendons un élément manquant , pas de nouvelles du SAV, pas de siphon, les joints pas faits... pas de suivi c'est une honte.
Un grand merci à Guillaume pour son travail, son accompagnement, ses conseils ainsi que sa bonne humeur. Hâte de voir le projet chez nous prochainement ! Merci également à Romane qui a été au top !
Jérémy. Si vous voulez avoir un accueil et une écoute professionnelle, n’hésitez pas à demander Jérémy. A l'écoute de nos besoins et efficace dans la conception de notre cuisine , nous avons été bluffé par sa disponibilité et réactivité. Hâte de commander et de recevoir cette belle cuisine. Merci Jérémy
Très bonne expérience chez aviva Portet grâce à notre conseiller Helmy, nous le recommandons +++. Il a su faire aboutir notre projet avec sa bonne humeur et sa franchise. Nous y retournerons avec lui les yeux fermés.
Conception de la cuisine avec Monsieur JAMAL qui de part son expérience dans le domaine, a su être à l’écoute et a su également répondre à ma demande. Allez-y les yeux fermés !
Une première chez Aviva et je l’espère pas la dernière.. Une équipe professionnel dotée d’une grande expérience dans le domaine. Jeremy, Romane, Halmi ont su rendre un nouveau client satisfait. 👌🏼👌🏼👌🏼 Je recommande
Jérémy est exceptionnel, De très bon conseil, à l’écoute, il arrive même à anticiper nos besoins, enfin juste au top et je vous le recommande à 500% Je recommande également Helmy, il n’y a pas plus drôle que lui😉
Nous avons visité plusieurs enseignes, et avons été très satisfait de Guillaume qui sait occupé des plans de notre cuisine ,il a su trouver exactement ce que nous souhaitions , Guillaume est très à l'écoute , patient et très professionnel...merci à lui pour tous ces conseils et ses compétences. Notre cuisine est bien installée et nous en sommes ravis. Danielle Mauzac
Un grand merci à toute l'équipe de Portet sur Garonne pour leur accueil Nous avons été reçus et conseillés par Jérémy qui a été très professionnel, à l'écoute de nos attentes et qui nous a donné de très bons conseils pour nous orienter vers la cuisine parfaite ! Merci beaucoup Hâte de voir le projet finalisé 😊
A FUIR !! Aucun service après vente ! J’ai acheté une cuisine en avril 2023, le plan de travail a été abîmé à la livraison, et toujours pas changé. Les joints ne sont pas fait et les plaques et évier pas fixés
A l'écoute de notre projet avec des conseils professionnels. Le rendu final est comme nous l'imaginions avec un coût dans notre budget Merci à Jeremy
Je recommande vivement Aviva portet, très content de mon achat, de l'accueil et des conseils... Bref une équipe professionnelle du debut à la fin. Merci...
Nous tenons à remercier Evrard qui a conçu notre cuisine. Nous sommes très satisfaits. Vendeur à l’écoute, avec de très bon conseils , compétents ! Au Top Plans conforme à la livraison Un grand merci 🤩
Très bonne étude tout en respectant le budget. Commercial à l'écoute. Installation prévue en novembre 2023. Je recommande.
Je tiens à remercier Imad et Jérémy pour leur professionnalisme,la qualité de la cuisine ainsi que la qualité de la pose et de l'installation. Copie conforme des plans dessiné en 3D. Je recommande fortement l'établissement.
Tres bon relation client , a l'écoute, devis personnalisé au top merci à jeremy cochin pour cette accompagnement et le reste de l'équipe. expérience a la hauteur de nos attentes
Je tenais à remercier Jeremy Cochin qui offre un service client exceptionnel et une expertise approfondie. Son professionnalisme, sa patience et son accompagnement font de lui un choix incontournable. Je le recommande vivement pour ceux qui souhaite une cuisine comme on l’a rêvé.
Mon compagnon et moi-même remercions Jeremy, pour sa patience, et particulièrement pour son adaptation à nos envies. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. N’hésitez pas à vous rapprocher de lui pour votre projet, il saura vous aiguiller parfaitement.
Je suis complètement ravie de ma nouvelle cuisine !! Le vendeur Jérémy Cochin m'a accompagné tout au long de mon projet. Il a su entendre mes attentes et mes besoins. Son bon goût, son écoute et son professionnalisme vont de pair avec ma satisfaction ! Je vous recommande ce vendeur et ce magasin qui propose des cuisines avec des matériaux de qualité ! Encore merci !
Merci au vendeur Jeremy pour son professionnalisme et son accueil. Il a su être a l écoute et nous aiguiller parfaitement dans nos choix pour concevoir la cuisine de nos rêves ! Nous sommes impatients de la recevoir !
Très mauvaise expérience avec le magasin de Portet sur Garonne, La cuisine est arrivé cassé et la niche pour le four ne correspond pas erreur de commande du vendeur Mr Cochin. Obliger t'attendre 2 mois supplémentaire pour je l'espère avoir une cuisine conforme. Je vous déconseille ce vendeur qui pour le tracas occasionnée à refuser de me faire un geste commercial.
J'ai été pleinement satisfait de l'assistance de Guillaume. La cuisine qu'il m'a proposé est tout a fait à mon image. Sa compétence et son professionnalisme m'ont grandement aidé à faire mes choix pour ma cuisine.
J'ai acheté une cuisine équipée et fonctionnelle avec l'aide du vendeur Guillaume. Je suis ravi de mon achat. La disposition intelligente, les matériaux de qualité et l'organisation impeccable en font un choix fantastique. Guillaume a été très professionnel et attentionné, m'aidant à trouver la solution parfaite pour ma maison. Je recommande vivement de faire appel à lui si vous envisagez d'acheter une cuisine.
Nous avons créé notre projet cuisine avec Guillaume de A à Z. Il a été de très bons conseils, à l'écoute de nos attentes en prenante en compte les contraintes de notre projet rénovation. Nous sommes reconnaissants de son travail effectué avec précision et avec beaucoup de patience. Également un point d'honneur pour le poseur Gauthier, très humain, professionnel et consciencieux. Nous sommes entièrement satisfait de la qualité des produits. Merci encore à eux. H et T.
Cuisine très fonctionnelle et de belle qualité. Guillaume a été de très bons conseils, très à l'écoute et arrangeant. Nous sommes très satisfait!
Guillaume est très à l'écoute. Il privilégie le fonctionnel mais n'oublie pas le design.
Jérémy a su répondre à nos attentes. Très beau projet, nous attendons avec impatience la pose de la cuisine. Nous avons obtenu un bon prix. Je recommande.
Merci à Aviva cuisines et Marlène pour leur accueil et leurs conseils. Nous attendons notre cuisine avec impatience.
J'ai rencontré Jérémy pour l'étude de notre projet de cuisine. Très bel accueil, de bons conseils et surtout très professionnel. Je recommande.
Bon accueil, Jeremy a été de bons conseils et est très agréable. Premier rendez-vous un peu inutile si vous avez déjà une idée de l'ameublement mais la réalisation de nos plans 3D a été rapide et efficace pour nous aider sur le choix de la couleur.
Bonjour, Y a quelque mois j’ai remercié l’équipe d’aviva qui a tout fait pour me satisfaire, A ce jour, je suis déçue, ils m ont mis en difficulté, Pour résumer, j’ai signé l’achat le mois d’avril, le cuisiniste m’avait tjrs demandé de lui faire confiance, que j’aurai la cuisine dans les temps, la pose dans les temps ( une cuisine de 12 ooo e). Le jour de la pré livraison, un agrandissement du plan etait obligatoire, il m a demandé de signer un nouveau contrat, j’étais dans la voiture en tournée, j ai demandé s il y a d’autres modifications il m a assuré que non, j ai signé sans lire. Le jour de la livraison de l appartement je me retrouve sans cuisine ( 3 semaines sans cuisine, l’hiver, les fêtes. Depuis le 19 décembre qu on mange dehors= j ai vendu tout mon ancien électroménager). Pourquoi la sincérité était absente, pourquoi personne ne m avait dit que y a le risque du retard au niveau livraison et pose= j’aurai géré ça toute seule. Pourquoi prendre autant d’argent et à la fin c’est le consommateur qui subi. Pourquoi pendant plusieurs mois, le mot confiance était la politique d’Aviva, et à la fin on me parle du contrat, ce dernier été camouflé par la confiance encore. Je trouve triste d’en arriver là. Encore 6 jours d’attentes, j’espère que je n’aurai pas d’autres mauvaises surprises.
Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Nous avons eu un super vendeur qui s’appelle Jeremy qui est très compétent et à l’écoute, qui c’est se rendre disponible pour sa clientèle. La cuisine est à hauteur de nos attentes. Le poseur Florian à été exceptionnel et très agréable car beaucoup de défauts sur nos murs, une fois terminé de poser la cuisine plus rien ne se voyait. Nous sommes très satisfait d’AVIVA Portet-sur-Garonne et nous vous recommandons pour votre futur projet le vendeur nommé Jeremy.👍
Merci Guillaume, vos conseils ont été très bons. Nous sommes très content du résultat. Nous tenons également à remercier votre poseur qui a été très consciencieux et professionnel.
Bonjour je tenais a dire un grand merci à marlene , pour son accueil et ses conseils, droit et direct comme j aime, pas de faux semblant, beaucoup de choix ! Je recommande vivement, mon projet a été assuré du debut a la fin ! Le poseur est au top également ! Du travail bien fait et dans les règles de l'art !
les cuisine de chez aviva portet sont très belle et belle accueille par Marlène Tagneres et aussi de l'équipe aviva portet sur Garonne a Toulouse !
Aviva Portet sur Garonne, Toulouse : Bien que je n'ai pas encore tranché sur le choix de mon futur cuisiniste, il est tout de même notable qu' Aviva propose un catalogue de cuisines très tendances et pour tous les goûts. Je suis allé voir AVIVA sur recommandation de mon entourage : je n'étais pas déçu. J'ai visité cette enseigne et j'ai eu un coup de coeur pour la cuisine ANIA bleu fjord exposée. Je confirme qu'Aviva est l'un des meilleurs en terme de rapport qualité/prix pour une cuisine. Ceci dit, j'ai été agréablement accueilli par Marlene T. J'ai apprécié son professionnalisme : dans le cadre de l'élaboration d'un devis, elle a fait preuve d'écoute et cerne bien les contraintes/besoins de mon projet. Elle est également force de proposition et apporte des conseils adaptés. Tout cela, témoignant ainsi d'un niveau d'expertise remarquable dans la conception de cuisine. Je tenais tout de même recommander AVIVA Portet sur Garonne qui vaut quand bien même le détour. Qualité de service au TOP ! DL.
Un grand merci à l'équipe de chez Aviva Portet sur garonne, plus particulièrement Romane et Marlene pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Nous avons été très bien reçu et sommes très content de la cuisine choisie.
La cuisine correspond tout à fait à ce qu’on avait commandé. La livraison a été à la date et à l’heure prévue par une équipe de 2 personnes absolument charmantes et professionnelles, et quant à la pose…elle fut parfaite avec un poseur ultra pro et sympa. Pour être complet tant au niveau de Aviva Portet/Garonne ( Dominique M’bangué et Evrard Zogo) que de la Livraison et de la pose, nous sommes à chaque fois tombé sur des personnes pro, attentionnées et sympathiques. Expérience idéale
Accueil convivial de Marlène et de toute l'équipe. Écoute et expertise dans la présentation des produits. Un bémol cependant sur la gentille pression commerciale exercée dans ce comme il est de coutume dans ces magasins
Nous avons été très bien reçu par Marlene, elle est très professionnelle, prévenante et réactive.
Très bon accueil du magasin et de Jérémy en particulier qui a su écouter nos besoins et y répondre grâce à ses idées,sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement Jérémy et Aviva pour vos projets de cuisine
Ravie de l’expérience avec la conseillère qui nous a reçu, Marlène TAGNERES ! Nous sommes venus avec mon conjoint pour notre projet de cuisine. En pleine rénovation, nous avons rencontré plusieurs enseignes pour ce faire. Nous avons été parfaitement accueillis par l’équipe et avons reçu d’excellents conseils de cette gentille et honnête cuisiniste ! Le projet qu’elle nous a concocté a dépassé nos attentes malgré les difficultés que nous pouvions présenter. Je recommande vivement la boutique pour vos envies 👌
Super Acceuil de la part de Marlène un service compétent et à l’écoute du budget du client. Personnel qui sait trouver les solutions et se mettre en 4 pour vous offrir ce que vous souhaitez. Je recommande vivement cette enseigne!!
Nous remercions vivement Marlène pour son accueil et son professionnalisme. Grâce à sa grande qualité d'écoute et ses conseils avisés, Marlène a su répondre à nos attentes et nos besoins, MLaure et JLouis
Après avoir réalisé mon rêve d'une cuisine équipée. J'ai choisi Aviva pour ses compétences JEREMY COCHiN M'a conseillé pour l'aménagement ainsi que toutes les finitions jusqu'au bout du projet Je recommande vivement JEREMY Toujours a votre disposition et très agréable .
Juste quelques mots pour dire que nous avons été très bien accueilli par l équipe et que Marlène a été au top avec nous, elle a compris nos attentes et nous a très bien conseillé. Merci Marlène d'avoir été disponible à chaque fois que nous vous avons sollicité.👍
Nous avons décidé de nous rendre chez Aviva pour l'achat de notre première cuisine, et nous sommes très satisfaits du service et de la qualité / du choix des produits proposés. Nous avons traité avec Caroline et Marlène durant l'élaboration de notre cuisine, et dans les deux cas nous avons été bien reçus, conseillés et écoutés (avec patience). Nous avions entendus de très bons échos de cette enseigne, et nous ne sommes pas du tout déçus !
Super accueil et beaucoup de professionnalisme de la part de Marlène qui est très a l'écoute et respecte parfaitement les contraintes de ses clients (budget, délai) et forte de proposition. Réactivité et conseil au top. Je recommande vivement.
Plus de 8 mois pour avoir une cuisine Pose en septembre 22 mais sans hotte et avec deux feux sur trois à la plaque qui ne marchaient pas et d autres petites choses On a voulu me faire changer la hotte ce qui n avait plus rien à voir avec la cuisine voulue et le placard à en plus été très abîmé, la nouvelle hotte n entrant pas dedans . J ai du relancé sans cesse . J ai du insiste pour avoir ce que j avais commandé à la base : nouveau placard et hotte posés en février23!! Le dernier chèque a été encaissé sans me prévenir , jamais un geste commercial n a été fait , plus aucune nouvelle de Romane la commerciale depuis décembre . De très contente au début j ai vite déchantee ! Après tous les soucis SAV qu’il y a eu personne du magasin , ni même le directeur avec qui j étais en contact ou la commerciale, ne m a appelé pour savoir si j étais satisfaite et s excuser de tous ces désagréments , juste le chèque a été encaissé sans un mot J attends toujours le champagne promis pour fêter la livraison définitive! Très déçue PS j ai aussi un trou très visible dans le mur a cause d une prise qui se situait juste au niveau de la pose du comptoir mais ni les livreurs poseurs ni personne n a bien voulu le réparer
Nous avons eu un accueil agréable et Marlène nous a consacré du temps pour concevoir notre projet cuisine
Nous tenons à remercier Christophe qui nous a conçu une très belle cuisine en fonction de nos besoins. Il a su être à l’écoute et disponible pour nous conseiller. Nous recommandons Aviva à 100% car il propose le meilleur rapport qualité prix. Merci beaucoup pour cette expérience.
Une équipe à l'écoute, les délais respectés. Nous remercions Kevin et Evrar pour leurs compétences et sympathie. Un grand merci aussi au poseur. Je recommande fortement
Nous avons étés reçu par Guillaume, très professionnel et à l’écoute de nos envies. Nous tarde maintenant de voir le résultat de la cuisine finie !
très satisfait de ma cuisine romane ma conseillère a été très professionnelle patiente et à l'écoute ayant de bonne idées afin de réaliser une cuisine suivant mes envies et mes gouts je recommande vivement
Très satisfaite de ma nouvelle cuisine. Guillaume a été un très bon conseiller du début à la fin. La pose par Pierre a été très pro! Je recommande vivement AVIVA de Portet !
Une super expérience avec aviva. Nous sommes ravies de la qualité et du rendu de notre cuisine, de la pose ainsi que de l’efficacité de notre conseiller Evrard qui a été d’une grande aide et de bons conseils. Rapport qualité prix au top ! Respect des délais et de la date de livraison !
Ravis de notre cuisine, nous avons été très bien conseillés par Evrard qui a su réaliser des plans correspondants à nos attentes tout en respectant notre budget. Très bon suivi de la réalisation. Après 3 mois d'utilisation nous sommes satisfaits et recommandons Aviva !
Après 15j de recherches et 10 rdv avec des cuisinistes c'est Aviva qui a retenu toute notre attention et nous ne regrettons pas notre choix. Merci à Romane qui a fait un travail extraordinaire avec bienveillance, patience, bonne humeur et professionnalisme. Un vrai rayon de soleil ! Le SAV est topissime surtout dans cette conjoncture particulière... Romane a su être réactive et nous a dépanné en un temps record.:-) Merci Romane et ne changez rien vous faites parfaitement votre travail 😊Expérience 100% concluante
Le commercial est au top (Kevin), la cuisine est parfaite. Pas de chance, nous avons eu l assistante agressive qui était absente lors de la formation sur les relations avec les clients .....
Nous venons de recevoir notre cuisine Aviva et nous en sommes très contents. Elle correspond vraiment à ce que nous nous imaginions... en mieux ! La qualité et le design sont supers. Notre conseiller Kevin a été d'un soutien exceptionnel de la conception au suivi et jusqu'à la pose. Nous recommandons vraiment le magasin de Portet et leur équipe !
Nous avons été bien conseillés par Romane, très professionnelle et agréable à chaque fois que nous avons été aux rendez-vous, la proposition de Romane correspond exactement à nos attentes, la pose s'est très bien passée. Merci à l'équipe d'Aviva Portet
ÉDIT : la suite c’est extrêmement mal déroulée, malgré une vérification de la commande avant la signature. On nous a annoncé que celle-ci n’était pas conforme, que plusieurs élément ne seraient pas inclus et pour autant le prix ne changerait pas. Quand nous nous sommes plaint. Nous avons été accueillis par des menaces. Je déconseille vivement Aviva Portet, je n’ai même pas envie de m’étendre plus. Si vous voulez éviter les ennuis éviter ce magasin. Conception au top! Nous avons été très bien accompagnés pour la création de notre cuisine par Kévin, que je recommande vivement ! Pour le moment en attente de la fabrication, j'éditerai ce commentaire a la pose, jusque là, rien a dire, c'est parfait !
Ravie de ma cuisine qui correspond à toutes mes attentes. Je remercie M. Evrard Zogo pour son travail et son professionnalisme. Je recommande !
Cuisine conçue avec Evrard. Répond parfaitement à nos attentes. Nous avions une idée générale de ce que nous voulions et Evrard à su l'affiner et lui donner vie. De très bonnes suggestions complémentaires, plein d'attention et très bon suivi du dossier et de la pose (et poseur Joachim d'une efficacité redoutable!). 1er expérience chez un cuisiniste et pas de déception, très bon rapport qualité/prix, modélisation 3D recue rapidement après le 1er rdv et résultat final parfaitement conforme! Pose et finition impeccable, après 4 mois d'utilisation aucune mauvaise surprise en vue.
Très satisfait de notre choix et des conseils très professionnels de notre sympathique conseiller, Evrard. Nous recommandons.
Je pense que les photos parlent d'elles même. Un travail de conception aiguillé par les super conseils d'Evrard en alliant pratique et esthétique (qui a su manœuvrer et donner vie à nos envies malgré les 800km de distance ainsi que les rdv en visio) et également le travail de pose et d'installation qui a été excellent. Merci à Aviva Cuisine Portet, au plaisir de retravailler avec vous dans quelques années pour de nouveaux projets. Je recommande les yeux fermés.
Plus disponible et à l’écoute que les autres cuisinistes que j'ai rencontrés. Cette agence Aviva a su me faire une offre satisfaisante dans des délais très rapide. J'ai apprécié leur sens du commerce.
A fuir! Décembre 2021 :Après un premier rdv plutôt sympa avec la commerciale qui a répondu à nos attentes , les problèmes et le manque de professionnalisme se sont enchaînés ! Cuisine pour un appartement neuf en cours de construction : Janvier 2022 lors de la visite du chantier pour prendre toutes les mesures, la commerciale vient en jupe et talon alors que nous lui avions précisé, par mail qu’il fallait être en pantalon et baskets .. impossible pour elle de faire les mesures. Un autre rdv est pris : mesures et cotes incorrectes!! Il a fallu tout refaire les plans et adaptés certains meubles ce qui a augmenté la facture ! Mars 2022 : livraison… Le bar qui devait reposer sur un support mural, était plus court de 10 cm ! Heureusement que le poseur a lui même appelé le magasin car ils ne nous croyaient pas ! A croire que les murs peuvent s’allonger entre la prise des mesures et la livraison !! il y a un espace de 2 cm entre le mur et un des meubles ! Le four est arrivé 6 mois après . La relation client est déplorable : ce n’est jamais de leur faute mais toujours celle du client !! Allez ailleurs : cela ne peut pas être pire !
On a enfin une belle cuisine fonctionnelle grâce à Romane qui a toujours été de très bon conseil. Elle a toujours été là pour nous apporter des solutions aux problèmes que l'on soulevait. Un grand merci à notre monteur Pierre, qui est très efficaces et méticuleux et qui a su trouver des solutions pendant la pause. Le résultat final est top, les finitions sont nickels et ça a toujours été dans la bonne humeur.
Très satisfait de ma cuisine, très bons conseils pour la conception de Madame Beels Romane , Monsieur Latour Pierre parfait de l'installation , je recommande vivement l'équipe.
Sur la partie projet très bonne expérience avec AVIVA grâce à Romane B. qui est à l'écoute et disponible. Nous sommes impatients de voir la cuisine posée.🤞😉
Cuisine de très bonne qualité et correspond à tout à fait a notre souhait. Romane (la conseillère) a été très professionnelle avec des idées de conception, des idées pratiques sans oublier son professionnalisme dans le suivi et jusqu’au montage !!! Je conseille vivement.
Un grand merci à Romane, notre super cuisiniste, qui nous a grandement sauvé ! En plus d'être très professionnelle, elle est arrangeante et de plus très sympathique. Nous recommandons les yeux fermés .
Une super expérience avec aviva. Nous sommes très content de la qualité de notre cuisine, de la pose ainsi que de l’efficacité d’Evrard qui a été d’une grande aide et de bons conseils. Respect des délais et de la date de livraison !
A déconseiller, premier rdv plutôt sympa, la commerciale était gentille et pro, Mais Malheureusement ils ont des pratiques commerciales très agressives qui nous ont fait fuir ( harcèlement téléphonique, textos , pression sur les délais ….) le responsable a des façons de faire plus que moyennes.
Très satisfaite de ma cuisine, nous avons étaient en relation avec Evrard qui a fait parfaitement son travail avec juste des photos prisent avant notre installation dans notre nouvelle maison, tout était parfaitement caler, visite pour les mesures, livraison et pose dans les délais. Je recommande vivement Mr ZOGO pour son professionnalisme et sa gentillesse. Merci.
Ma cuisine a été installée ce mois si je suis très satisfait du service apporte. J'ai été agréablement surpris du professionnalisme de Dominique avec un suivi exemplaire. La pose a été parfaitement installée dans les délais, je conseille cette entreprise. Mr et Mme SALAH.
Projet de cuisine établi début Juin 2022, par Dominique, très à l'écoute et très réactive. La cuisine sera livrée en Septembre.
Nous sommes ravis d'avoir été reçus par Romane. Sympathique et à l'écoute, et surtout de très bon conseil pour la conception de notre cuisine. Elle a su nous aider à affiner nos idées en fonction de notre budget. Merci Beaucoup 🙂
Très bonne expérience grâce à l'accueil et à l'aide des conseillers Aviva. Nous avons été accompagnés par Evrard qui a su réaliser notre projet avec professionnalisme, le tout dans la bonne humeur!
Nous avons commandé notre cuisine en avril 2022 avec Kévin qui a été super, de bons conseils et très agréable. Malheureusement notre dossier a été repris et la nous avons du courir derrière aviva... Nous avons eu quelques soucis à cause de la livraison qui ont été réglés mais avec un temps désastreux... Et la dernière nouvelle où nous sommes très déçu c'est que nous avons commandé une crédence, que l'on paye plus cher car on ne l'a pas prise en même temps que la cuisine (faites attention car ça on ne vous prévient pas que le prix va augmenter...) et en plus on ne nous arrange pas... Ou que très peu ce qui est quand même bien triste quand on voit les prix... Ils ont également vendu une autre cuisine grâce à notre parrainage... Heureusement que la cuisine nous plaît... Malheureusement le service après vente et quand même très décevant quand on voit combien on paye une cuisine. Il y a 1 an je les recommandés aujourd'hui je suis septique... Je n'aime pas mettre ce genre de commentaire mais bon c'est leur façon de faire et bien dommage...
Qualité de service déplorable avec un énorme manque de professionnalisme. Il n'y a aucun respect des délais et des engagements tenus auprès des clients ! Nous devions récupérer des meubles ce jour qui ne sont absolument pas sur le lieu de réception ... Nous avions déjà eu une première expérience moyenne avec cette enseigne, à qui nous avons décidé de refaire confiance et nous nous sommes bien trompés. Doublement déçu !! C'est à fuir !!!! Si le zéro existait c'est la note que j'aurai mise.
J’ai pu avoir le meuble tv dont je rêvais. Très bel accueil, très professionnel avec des conseils adaptés à mes attentes. Je suis à l’étranger, Romane a été très à l’écoute et réactive, ce qui m’a permis d’avoir mon meuble que je n’aurai jamais eu dans le pays où je vis. Vraiment très satisfaite! Merci encore
Je tiens sincèrement à remercier M. Evrard Zogo pour son travail! Il a pris tout le temps nécessaire pour comprendre nos attentes et nous rendre le meilleur résultat possible. Et le résultat était parfait! Evrard est un très bon conseiller, nous le recommandons à 1000% (oui... mille %). A bientôt Cuisines Aviva!
Très bon accueil dans ce magasin. Dominique a été d'un très bon conseil pour la réalisation de mon projet de cuisine. Je la recommande vivement à toute personne ayant besoin d'être accompagnée dans la réalisation de sa nouvelle cuisine.
Merci à Yamil pour sa gentillesse et ses compétences en la matière. Des offres très intéressantes, ainsi que de très bons conseils qui nous ont été apportés . Super équipe, super ambiance ,je les recommandes très fortement ..!
nous avons acheté une cuisine chez Aviva Merci à Dominique qui a su nous conseiller et etre à l ecoute. Elle a pris le temps qu il fallait pour notre dossier et est toujours disponible. Dominique essaie aussi de faire au mieux pour rentrer dans notre budget. Merci encore
J'ai connu Aviva par hasard, nous avons fait au filing et nous en sommes conquis. Un accueil professionnel, et sympathique nous travaillons avec Dominique qui a desuite su nous mettre à l'aise. Nous avons réalisé notre projet rapidement, elle a été très attentive hyper réactive, à l'écoute et disponible à nos attente. Une équipe dynamique, agréable et complémentaire. Je recommande fortement Aviva et tous les professionnels du magasin de Portet. Merci pour notre superbe projet !
Un grand merci à Dominique et son professionnalisme ! Nous sommes super content de notre cuisine. La qualité est au rendez vous!
Enseigne avec une gamme complète pouvant répondre à toutes les attentes (et les nôtres sont très pointues). Merci particulier à Romane pour votre professionnalisme et le temps passé sur notre projet malgré votre emploi du temps surchargé. N’hésitez pas à la demander de la part de Nino brown si vous passez chez aviva Portet. Satisfaction garantie! Merci encore.
Une bonne expérience avec l'équipe de cuisines Aviva ! Yamil a pris le temps de nous écouter pour monter avec nous notre projet cuisine qui est exactement ce que nous cherchions! Je recommande !
Excellent travail de Dominique dans la conception de notre projet de cuisine. Nous venons de signer le bon de commande en toute confiances. Nous avons hâte de voir le résultat.
Très bon accueil de Mr evrad..très bien conseillé tout le long du choix ...cuisine pro qualité e..de très bonnes remises.. super équipe et accueil..a l'écoute. Cuisine reçu et placée a la date prévue...super poseur pro...cuisine de très bonne qualité...une équipe pro de l'accueil au montage et pose ...super taf
Venu pour ma fille, totalement par hasard,nous avons été conquis Bon accueil par Kevin qui a su répondre et compléter nos demandes. Le projet a été validé et en espérant que la suite soit dans le même esprit. Joyeux anniversaire en avance Evrard !!!
Conseillers très accueillants et à l'écoute de notre demande. Nous avons été accompagné depuis la conception de notre cuisine jusqu'a la pose. Merci Romane et tous les autres. Bonne continuation à toute l'équipe.
Romane BEELS nous a accompagné pour le projet de notre cuisine. Celle-ci a pris son temps pour la conception de ce projet. Elle a rapidement compris notre souhait et a conçu la cuisine que nous souhaitions avec un budget respecté. Professionnelle compétente et souriante. Personne à recommander.
Très bon accompagnent lors de l'élaboration du projet. Le produits sont de qualité. L'équipe est très disponible et le service après vente est vraiment efficace
Bonne prise en charge de mes besoins et envies ainsi que des contraintes de la pièce (cuisine). Installation faite par 1 métreur compétent et sympathique.
Après plusieurs grandes enseignes, nous avons été accueilli et conseillé par Evrard et son collègue en formation. Conseils très pro, n'hésite pas à démontrer par les faits les avantages et inconvénients de NOS choix afin d'avoir une cuisine qui nous correspond le mieux. Rapidité, disponibilité, écoute et connaissance de son domaine sont les mots clefs du rdv en sa compagnie. Merci à lui et à son équipe de Portet sur Garonne.
Une très bonne expérience en compagnie d'une commerciale (Romane.B) très compétente, professionnelle et souriante, nous a accompagné tout au long de notre projet depuis octobre 2020, nous avons du repenser notre projet en juillet 2021 à cause d'une erreur de notre MO, de notre côté nous étions découragés mais elle nous a apporté une solution pour que notre cuisine soit au top. Pour finir la livraison et la pose se sont aussi très bien passées. Bref, si tout le monde travaillait comme ça , faire construire une maison serait un projet bien plus serein au quotidien :)
Je remercie toute l'équipe et notamment Romane qui a su répondre à mes attentes. Le suivi est parfait, jusqu'à la pose de ma cuisine ! je recommande
Merci à l'équipe Aviva Portet pour son super accueil avec une mention particulière à Romane qui a su répondre à mes attentes. Elle est à l'écoute et disponible. Je recommande vivement !
Etant à la recherche d'une cuisine, nous avons un peu fait le tour des cuisinistes à Portet/Garonne. Après comparaison, nous recommendons vivement Aviva à Portet/Garonne et Dominique qui nous a reçu et suivis pendant plusieurs semaines. Elle s'est avéré efficace, d'une grande écoute conernant notre projet, à la fois techniquement et financièrement. Elle s'est par ailleurs adaptée à chacun de nos changements avec une grande gentillesse et un grand professionalisme. A recommander vivement
Nous avons commandé une cuisine avec Dominique, très bons conseils et traitement rapide de la demande. Les plans 3D juste WOW ! Il nous tarde de pouvoir l'installer !
Très bon accueil par toute l’équipe , Dominique a été de très bons conseils pour notre cuisine. Le rendu est magnifique et la qualité est excellente. Je vous recommande ce cuisiniste 💯
Nous avons été reçu par Romane, pour notre projet de construction. Nous avons tellement aimé sa réactivité, son professionnalisme, sa joie de vivre et sa gentillesse que nous avons commandé, non pas une, mais deux cuisines ! Nous avons hâte maintenant de les recevoir et qu’elles soient installées !
Très bonne expérience c'est Aviva, grâce à Evrard qui a su donner de bons conseils et se rendre disponible pendant le choix de notre cuisine. Très bon accueil et suivi, je recommande vivement Aviva portet ! Foncez 😉
Voilà passage de commande pour ma futur cuisine. Je souhaite remercier l'équipe entiere de ce magasin Portet sur Garonne plus particulièrement le responsable ainsi que Romane pour leur professionnalisme et leur réactivité sur mon projet. Je vous recommande cette équipe pour vos futurs projet.
Cuisine reçu sans retard sans erreur !! Merci à notre super vendeuse marlene pour qui sa na pas était facile mais qui a toujours était là même quand on ne ces pas enlever un tiroir. toujours a l’écoute toujours là quand on l’appel merci pour cette très bonne expérience pour notre 1 er achat !! Merci aviva mais surtout un grand merci marlene pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Romane est une commerciale efficace ! À l'écoute des besoins et des contraintes, elle cherche à trouver au plus vite des solutions. J'ai apprécié travailler avec elle sur mon projet de cuisine. Je regrette de n'avoir qu'une cuisine à faire !... J'espère qu'il en sera de même pour la suite.
Mme Roman de cuisine Aviva Portet est au top du top. Allez y les yeux fermés. Rapide, efficace de tres bons conseils. 2eme cuisine achetée. Jamais 2 sans 3 👍
Je vais recommencer mon avis ne vous inquiétez pas étant donné que j'ai le droit à votre superbe réponse qui est à l'image de la situation. Nous avons voulu partir chez vous pour notre cuisine pour un futur achat de maison mon bon cher monsieur /madame. Malheureusement au dernier moment nous avons notre vendeur qui s'est rétracté pour la vente de son bien. Après des preuves écrites de sa part, le numéro de téléphone donné du propriétaire et des nombreuses preuves vous n'avez jamais voulu nous redonner nos sous : 1200 euros, ce n'est pas une paille me semble t'il... je pense que c'est plutôt de mon côté que les menaces juridiques ont du sens ! De plus nous sommes aujourd'hui en construction et si vous auriez eu qu'un minimum le sens commercial ou des affaires et bien vous auriez pu réfléchir pour le futur.
Il s’agit de ma 2eme cuisine achetée chez Aviva. Je suis vraiment très satisfaite de la finition et du rendu. Tout est parfaitement conforme à notre choix. Les délais sont tenus et le service Pose est de qualité. Merci beaucoup à Marlène pour ses conseils et son accompagnement tout au long de nos démarches.
Très satisfaits de notre cuisine. Marlène très pro nous a accompagnés à chaque étape de sa conception avec gentillesse et bienveillance. Mention spéciale au professionnalisme des livreurs. (Famille Marcellino)
Vraiment très satisfait du professionnalisme d'Aviva. Enseigne très sérieuse. Projet de cuisine réalisée par Marlène qui a été au top!!!! Collaboratrice dévouée à la recherche du meilleur concernant votre projet, étant à l'écoute et sachant sublimer vos idées tout en se pliant en quatre pour vous faire la meilleure offre!!!! Sans oublier Pierre, poseur minutieux, ponctuel, sachant faire preuve de rigueur, ayant une expérience à toute épreuves. Avec lui vous pouvez y aller les yeux fermés, votre cuisine sera posée au millimètre. Franchement pour être assez méfiant de nature, le résultat a dépassé toutes nos espérances. De la conception à la pose en passant par le planning et la réception, tout à été parfait !!!!! Nous recommandons sincèrement et vivement Aviva Portet sur Garonne!!! Merci encore Jonathan et Caroline
J'ai pu profiter des super conseils de marlene pour l'agencement de ma nouvelle cuisine et je m'en félicite La livraison et la pose se sont très bien passé Je suis heureuse de ma nouvelle cuisine et j'en profite tous les jours Je conseille vivement aviva Ils sont très pro et tiennent leurs engagements
Notre Cuisine vient tout juste d’être installée et nous en sommes très satisfaits . Les perspectives sur papier sont devenues réalité. Nous remercions tout particulièrement notre Conseillère commerciale de l’Agence AVIVA de Portet S/ Garonne, Dominique M’BENGUE qui a suivi de très prés le parcours du Dossier–papier jusqu’à la Pose des meubles dans notre nouvelle maison du Gers. Nous recommandons cette Agence de Conception_Cuisine et témoignons de son sérieux. Jean-Jacques et Odile - Juin 2021 -
Notre cuisine vient d'être posée, et nous en sommes extrêmement contents ! Romane nous a parfaitement conseillés avec précision et professionnalisme du début à la fin. Elle a su être à notre écoute pour réaliser ce que nous souhaitions ! La cuisine est très fonctionnelle et parfaitement à notre goût ! Merci encore !!
Remplacement de cuisine existante AvivA (1er cuisiniste dont on avait déjà une super expérience), Romane nous a suivi et nous a fourni d'excellents conseils... Elle est très professionnelle c'est à dire qu'elle a un bon regard technique qui a été pertinent pour le choix des modules. La cuisine est moderne et très fonctionnelle... On est ravi du rendu... on vous la recommande les yeux fermés car elle a su également nous accompagner sans pression commerciale ce qui n'est pas négligeable en ces temps....
Je viens de finaliser ma cuisine avec Marlène, je te remercie beaucoup pour ta compétence et ton accueil, ta patience. Aurora vous aussi merci pour l'attention en vers nous. Les filles je vous adore. Merci encore pour tout.
Je viens remercier Marlène et Aurore pour l'accueil chaleureux et toute attention porté sur mon dossier. Vous êtes de super commerciaux et je suis très satisfaite de ma cuisine qui satisfait à toute ma famille.
Une équipe formidable, expérimentée et chaleureuse. Je suis très heureuse d'avoir travaillé avec vous. Romane qui nous a guidé tout au long de notre projet, gentille, souriante et à l'écoute. Un grand merci à elle! Sans oublier Pierre : un artiste de la pose de cuisine! Grand merci à toute cette équipe de charme et de choc!
Très mauvaise expérience. Un zéro pour le service de ce magasin. Énorme manque de professionnalisme de la part du responsable et de sa vendeuse. Des promesses de livraison non tenues malgrés des écrits. Aucune excuse, aucun geste commercial. Des erreurs de la vendeuse à plusieurs reprises. Vendeuse incompétente, nulle et les mots sont moindres. Beaucoup d'erreurs sur la cuisine ainsi que sur les équipements, soit plus onéreux que demandés, soit sur les mesures, que se soit sur la cuisine elle même ou sur les équipements qui l'accompagne. Seul point positif les meubles de la cuisine sont d'assez bonnes qualités. Malheureusement après tout ça, un service client inexistant et de plus irrespectueux. Un responsable très nerveux, sans respect des personnes, de leures craintes ou de leures attentes. L'achat d'une cuisine devrait être un moment agréable. Malheureusement pour mois cette expérience a été un véritable cochemar. Je ne peux que déconseiller fortement ce magasin.
Ça y est, notre cuisine est posée et nous la trouvons super ! Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise du début jusqu'à la fin. Nous avons été pris en charge lors de notre visite par Marlène. Elle a su créer avec nous la cuisine que nous voulions en la faisant rentrer dans notre budget. Elle a toujours été à l'écoute, de bons conseils et patiente lors de nos demandes de modifications. Livraison et pose, les jours prévus avec du personnel compétent. Très bonne expérience. Nous recommandons !
Nous sommes tout à fait ravie de notre projet cuisine chez Aviva !! La cuisine est parfaite 👍🏼 Merci à Imad pour son professionnalisme et son sens du détail !! Je recommande
Ayant déjà sollicité AvivA pour ma première maison en IDF, je suis retourné vers cette enseigne pour ma future maison. Équipe très accueillante, à l'écoute, sérieuse et réactive. Le projet convient parfaitement à mes attentes, tant sur le plan de la conception que sur l'aspect financier. Je recommande vivement l'enseigne, et particulièrement ce magasin sur la plateforme toulousaine.
On a finalisé notre cuisine aujourd'hui avec l'adorable Marlène (au top la Miss 👍)... Hâte d'être mi juin et que tout se passe aussi bien (il n'y a pas de raison, Pierre le poseur discret et gentil). Nous reviendrons mettre une note et un avis final 😜... Et oui j'ose (pour la photo 🤣)
Une belle expérience d'achat avec Evrard des cuisines Aviva de Portet sur Garonne ! D'excellents conseils pour l'implantation de la cuisine, du professionnalisme. Excellente relation commerciale. Je recommande.
J’ai acheté une cuisine avec une super conseillère (Marlène) que j’ai moi même posé. Fourniture de qualité, facile à poser et délai de livraison respecté. Une bonne expérience dans ce magasin, je recommande!!!!
Un nouvel exemple de tant que ça va, tout va bien. Cuisine commandée en avril 2019, livrée et commencée à monter en février 2020, on attend toujours la finalisation de tout ça. Patron ayant viré à tort ou à raison toute son équipe, engagements de réparation non tenus par tous les acteurs de la chaîne... très compliqué à gérer si vous avez des problèmes liés à la commande « ferme » que vous avez pu faire à un instant T, que des vérifications aient été faites par leurs soins... ou pas. Après, matos de bonne qualité, mais ce n’est pas le boulot du magasin !
Très satisfait. Cuisine achetée vers juin posée en août en retard à cause d'un problème fournisseur. Pour la gêne occasionnée, j'ai vu avec le responsable du magasin directement et pour s'excuser a fait un geste commercial afin que je sois satisfait de mon achat. Je recommande, la pose s'est très bien passée aussi. A l'écoute et réactifs dans l'ensemble malgré une période compliquée!!
Nous sommes très content de notre cuisine AVIVA. Dominique notre conseillère a su être à notre écoute pour définir ensemble notre projet. Le projet a été finalisé après 3 visites au magasin. Dominique a parfaitement assuré le suivi de la commande passée en août. La date d'installation a été fixée dès septembre pour fin octobre. Cette date a été respectée. L'artisan installateur d'AVIVA, Pierre, a réalisé un travail minutieux et propre. En bref, nous sommes enchantés de notre nouvelle cuisine.
Cuisine commandée en mai et dont la pose vient de se terminer aujourd'hui (09 octobre). Entre temps, des changements de plans car impossibilité technique décelée trop tard sans aucune proposition de compensation, date de livraison modifiée à plusieurs reprises, erreurs et oublis dans les pièces envoyées... Les chèques réclamés à la livraison ont tous été encaissés immédiatement après, soit 3 mois avant la fin effective de la pose et depuis la signature du bon de commande, impossibilité totale de joindre l'équipe qui se décharge sur ses sous-traitants plutôt que d'assumer les erreurs. À fuir absolument.
Très mauvaise expérience dans cette enseigne. Si le zéro existait, je l'aurais mis sans hésiter. La personne qui nous a reçu a des pratiques très moyennes.. Plus intéressé par votre signature que par votre projet il a fait preuve d'aucune imagination et lorsqu' il a eu le projet prémâché il n'a pas pris le temps de nous demander les contraintes du dessin que nous lui avons présenté (ex : machine a laver qui disparaît...) Après avoir attendu 1h40 et nous avoir fait venir une première fois pour rien et revenir, Mr a décidé de mettre fin à l'entretien car nous allions pas signer le jour même sans même nous dire le résultat de notre attente Je ne peux que déconseiller cette boutique et ce conseiller. A fuir !!!! Le 24/11/20 Je fais suite à votre réponse de ce jour et vous confirme qu'en aucun cas je voulais uniquement un devis. Cependant à la lecture des différents avis, mon expérience chez vous ne paraît pas être un cas isolé. Votre pratique m'a permis de faire mon choix vers un de vos concurrents que par contre je recommande
Merci à Imad et à son équipe pour cette belle cuisine. Nous avons été très bien accompagnés du début à la fin, que ce soit lors de la réalisation des plans ou lors de la pose . Nous sommes ravis !
Nous sommes très content et satisfait de notre nouvelle cuisine, qui correspond parfaitement à nos critères. Accueil et services de qualité, réception dans les délais, installateur compétent. Mention spéciale à Mr Jamal pour son accompagnement et son professionnalisme. Merci!
L'idéal pour la cuisine !!!! Certes, on paye légèrement plus chère mais quand on compare les prix pour la pose (par rapport aux autres magasins) et la TVA s'y afférente, il n'y a pas photos 😊 Puis il y a une certaine qualité. De plus, on a été rassurer car ici, la cuisine s'adapte à votre intérieur tout en respectant au maximum votre budget, il y a du savoir faire !!!!
Nous avons choisi Aviva pour notre cuisine car le projet proposé correspondait à toutes nos attentes. Manque de chance, le métrage nous oblige à faire des modifications. Rdv pour l'avenant, une solution m'est proposée. Nous changeons la taille du plan de travail, et deux meubles. Et la surprise, pas de surcout ! Un accueil agréable, une équipe disponible, un responsable qui prend le temps de discuter et nous trouve les solutions.
L'incompétence à l'état pure. Plusieurs erreurs de commandes, le personnel qui n'est pas capable de régler cela par lui même sans que l'on monte au créneau (le sav ils ne savent pas faire) . Et ne vous faites pas avoir par leurs offres commerciales exceptionnelles, elles ont lieux 2 fois par an donc prenez le temp avant de signer ! Après plus de 7 mois de bataille à date de réception prévue, nous avons enfin terminé notre cuisine... ATTENTION aux faux commentaires (amis des vendeurs ou salariés de la même enseigne) qui permet à ce magasin d'avoir une note acceptable.
Énorme manque de professionnalisme de la part du responsable. En effet, nous avions rencontré une commerciale pour un simple devis, qui a finalement duré 3 H pendant lequel le dit responsable est venu plusieurs fois voir où en était la commerciale, pris les commandes sur l'ordinateur à sa place, fait des remarques désobligeantes, des messes basses avec la commerciale, etc. La commerciale nous avait fait une estimation à 5600 euros. Nous avions donc vu TOUS les éléments ensemble (finitions, compositions, etc) puis le responsable est encore venu mettre son grain de sel et nous annonce un prix de 8000 euros. Donc complètement hors budget avec ce qu'on avait vu avec la commerciale. Mais finalement par je ne sais quel miracle, ils ont bien voulu nous faire un rabais de 1900 euros, soit 6100 euros la cuisine MAIS la condition était qu'il fallait signer dessuite alors que nous venions à la base pour un simple devis et pouvoir comparer avec d'autres prestataires. Nous avons donc demandé comment cela se faisait qu'il y ai autant d'écart car nous étions méfiant depuis le début de par leur petit jeu (ils partaient pour discuter en nous laissant tout seuls, bizarre...). Le responsable s'est alors énervé en voyant que nous ne voulions que seulement récupérer le devis et nous obligeant à sortir du magasin. Il est inadmissible de forcer la main et encore moins de finalement refuser de nous donner le devis car on ne voulait pas signer dessuite sans avoir comparé. On n'achète pas une cuisine sur un coup de tête. On ne recommande pas du tout.
Nous avons fait refaire notre vieille cuisine par Aviva. Nous avons était très bien accueilli par monsieur Selves qui a été très aimable et nous a super bien conseillé. J'ai désormais la cuisine de mes rêves ! Elle a été très bien posée et à ce jour aucun soucis à signaler. Je recommande.
Je recommande fortement Cuisines AvivA, les vendeurs en l’occurrence Cyril qui a traité avec nous a été très professionnel, à l'écoute pour finaliser ensemble un projet très sympathique, bien pensé bien réalisé et à un prix très correct (incluant aussi l'électro ménager). Deuxième élément de satisfaction, la pose. Rien à dire sur la qualité de pose réalisée par Valentin, une pose de professionnel, pas d'amateur, comme hélas j'ai pu connaitre dans le passé, franchement bravo à lui! Pour résumer, Cuisines AvivA et leurs poseurs sont bien orientés satisfaction clients, des éléments rares de nos jours.
J'ai souhaité mettre un avis, même si au final je n'ai pas choisi ce cuisiniste. Je tenais à remercier toute l'équipe et tout particulièrement Mr Cyril Leroy pour l'accueil qu'il nous a réservé lors de nos visites, pour sa disponibilité et son implication et tout le travail qu'il à réalisé sur notre projet. J'ai choisi un autre cuisiniste sur un coup de cœur, j'espère que je ne le regretterai pas!!!
Suite 25/06 - Pose Ravi de ma nouvelle cuisine ! Livraison et pose synchronisées à la perfection, poseurs très professionnels et malgré une petite erreur dans le calcul de la taille de mon plan de travail qui sera remplacé prochainement, je ne regrette rien et recommande Aviva à 100%. Merci Romane :-) Après avoir fait le tour de plusieurs cuisinistes sur Toulouse, j'ai enfin trouvé mon bonheur et signé avec Aviva à Portet. Accueil très professionnel, grand choix de coloris et à mon avis un très bon rapport qualité prix d'autant plus si vous tombez sur une période de promos, dans mon cas la plupart des électroménagers ont été offerts en fonction de la valeur finale de la cuisine. J'ai été reçu à plusieurs reprises par Mlle Beels qui a su identifier mes besoins et concevoir une très belle cuisine tout en respectant mon budget. Il ne reste qu'attendre la livraison dans mon nouvel appart d'ici trois mois :-)
Cela fait maintenant deux ans que j’ai ma cuisine et j’en suis totalement satisfaite. L’investissement étant important, j’avais besoin de recul avant de donner mon avis sur la qualité du produit acheté. Nous avons eu des petits soucis à la livraison qui ont vite été repris par le SAV donc sans grande conséquence. L’erreur est humaine et à partir du moment où elle est réparée, je n’en tiens pas rigueur ! Nous nous sentons parfaitement bien dans notre cuisine et je vous conseille sans hésiter AVIVA.
Dommage pour aviva qui commençait bien : une jolie cuisine bien posée. Malheureusement, problème avec ma plaque de cuisson et aviva ne peut rien faire car leur garanties ne portent que sur les meubles pour l'Electroménager il faut se débrouiller avec le service après vente de leur partenaires. Rendez vous dans 2 semaines. 5000 euros de cuisine et 1 mois sans plaque de cuisson.... Aucun geste commercial de leur part. Je suis donc assez déçue malgré que la cuisine soit très jolie.
Suite, l'expert judiciaire vient de donner son verdict...: IL FAUT DEPOSER LA CUISINE ET EN FAIRE UNE AUTRE.... Une cuisine livrée partiellement, un poseur catastrophique... => L’ilot central est fendu sur 30 cm, le poseur n'a soit disant pas vu... => Les meubles ou il n'y a pas de fond, on voit le mur. => Le plan de travail a été coupé à l’envers. => Le pied du comptoir a été mal positionnée au 1er coup et du coup il y a des trous inutiles et inesthétiques. => La crédence de 134cm n’est pas d’un seul tenant, il y a un morceau de 4cm, ce n’est pas conforme au contrat et c’est affreux. => Un meuble sous plan de travail n’est pas d’équerre par rapport au mur, ce qui rend impossible la pose du lave-vaisselle => Les portes au-dessus de la crédence ne sont pas alignées => Le comptoir et le meuble de l’îlot ne sont pas alignés. => La colonne du four déborde de plusieurs centimètres par rapport au mur alors qu'il est prévu qu’elle soit à ras du mur. Les mails restent sans réponse... A fuire Réponse à Aviva: Demandez à votre patron M. Imad JAMAL
Cuisine posée depuis quelques jours, on est ravi ! Vaimiti a vraiment été de bons conseils et très impliquée sur notre projet. Un grand merci. On adore notre cuisine !! Alexandra et Vincent
Message : A l attention du responsable de magasin. Bonjour apres avoir échangé avec une vendeuse par mail et téléphone a plusieurs reprises pour peaufiner mon.projet cuisine elle m avait annoncé un devis de 5600 euros. Je me suis deplace ce jour avec ma femme et mes enfants pour rediscuter de la cuisine,voir les facafes ,plan de travail et électroménager. Une fois dans le magasin j ai trouvé la vendeuse tres agressive en me disant si je voulais acheter la cuisine cet apres midi.je lui ai repondu qu il.me fallait un.temps de reflexion et qu on achetait pas une cuisine comme une bguette de pain. Elle n a fait que me parler d argent et en aucun cas de nos envies et a s intéresser a nous. Je me suis pas senti a l aise mais opresse a son desir de vendre absolument. Apres lui a voir redit ce qu.on.voulait exactement, la vendeuse m.a informé que ma cuisinie couterait entre 9000 et 10000 euros ! J ai donc quitté votre établissement en restant poli et lui.informant que c etait pas notre budget comme convenu depuis le depart. Je vous informe que j ai ete surpris et choqué par la manière de nous vendre le produit. C est la première fois que j ai ecris un message pour signaler de tels faits sachant que j avais trouver ce que je cherchais. Cordialement
Très bon vendeur qui respect bien le budget même en dessous. Showroom sur place superbe par rapport au concurent . Réception de la cuisine dans les temps deux erreurs de commande mais rectifié de suite. La cuisine est superbe de très bonne qualité c'est la deuxième que l'on achete chez eux et toujours aussi bonne qualité de je recommande vivement
Nous avons reçu de très bons conseils de la part du Responsable et notre cuisine est tout simplement magnifique ! Elle répond parfaitement aux attentes que nous avions. Un grand merci !
Merci à Monsieur Moquillon pour ses conseils en agencement et pour le choix des matériaux de notre cuisine. Il a su nous concocter un réel projet sur mesure. Cela fait plaisir de travailler avec quelqu'un qui connait son métier. Mes parents avaient déjà fait affaire avec ce cuisiniste. Nous n'hésiterons pas à recommander à notre tour.
Très satisfait de ma cuisine, de la pose et du suivi. J'ai hésité avec Turini mais le feeling était bien meilleur avec les employés de Aviva. Je ne me suis pas trompé mon père a fait sa cuisine quelques temps après chez Turini et ce fut la cata en pose, en qualité etc....
Grand manque de professionnalisme de la commerciale qui m'a reçue en Rdv. Au téléphone le budget était ok par rapport au plan de ma cuisine mais une fois sur place il n'en n'était rien puisque elle n'a pas respecté les plans et du coup on était 40 % plus cher, M'a fait poireauter pendant 2h pour RIEN. Trop déçue
Très satisfaite de ma cuisine, bien agencée, fonctionnelle et moderne. Merci à toute l'équipe pour leur efficacité et plus particulièrement à Vaimiti pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande !
Le magasin est agréable, bien agencé, l'accueil sympathique. Mon projet n'était pas évident. Après comparatif j'ai choisi Aviva pour la créativité du projet et le rapport qualité /prix. Pour des questions de financement mon projet a traîné en longueur. L'équipe a toujours été présente pour m'accompagner avec professionnalisme et patience. Bien sûr il y a eueuquelques quelques changements à faire pour améliorer le projet à certaines étapes mais tout s'est bien passé. Merci à Imad pour les solutions techniques, à Vaimiti pour son accompagnement, à Diane pour la partie administrative et Jérôme pour la pose. Je suis ravie ma cuisine est magnifique. Je recommande.
Après plusieurs visites chez divers cuisinistes mon choix s'est arrêté chez Aviva Portet. Magasin très agréable et personnel accueillant. Philippe le concepteur à répondu complètement aux besoins et budget limite de mon propriétaire. Pose très bien faite impeccable. Belle qualité de la cuisine magnifique. Je recommande Philippe pour son amabilité, son écoute et son professionnalisme.
Suite à plusieurs visite dans divers cuisiniste je me suis décidé à acheter ma cuisine avec Kevin Drouet à Aviva Portet. Accueil excellent, plan au top, à répondu à toute mes demande et ma très bien conseiller et suivi dans les démarches. La pose c'est très bien passé je suis pleinement satisfait de mon achat. De plus la cuisine est très qualitative et surtout à un prix très attractif en vue du résultat (rien à voir avec du kit). Je recommande fortement le site et Kevin pour son professionnalisme. Brice Castanera
A déconseiller . Le responsable et son équipe sont plutôt sympathique au premier abord Malheureusement ils ont une démarche commerciale agressive qui fait fuir ( harcèlement téléphonique avec message indésirables ) !!!! Nous avons acheter notre cuisine chez un concurrent qui ne nous a mis aucune pression pourtant leur devis était plus cher qu'AVIVA.
Ce magasin est comme celui de St Orens, il est bien agencer, très agréable le personnel est sympathique est professionnel. je recommande vivement de vous y rendre pour découvrir.