Conforama Toulouse Magasin d'électroménager

Encore un lieu de consommation Idem que les autres confo !

Très bien conseillée par le chef de rayon, sur l'achat de notre tv. Suis très contente.

Un 25 mai il faisait 24 degrés dehors et à l'intérieur du magasin une chaleur étouffante. Je n'ose même pas imaginer cet été. Le personnel est méritant de travailler dans ces conditions.

Veudeuses et vendeurs très sympa et efficaces pour l'achat d'un canapé + machine à laver + bouilloire + penderie. Je recommande plus plus.

Venue pour acheter un canapé, j'ai été très bien accueilli. Par contre pour la livraison c'est autre. J'avais demandé à ce qu'il récupère l'ancien canapé. Pas de souci, il faut juste l'emballer pour que les livreurs le récupèrent. Par contre au moment de la livraison, mon canapé etait posé à même le sol du camion, au milieu de matelas tâché, de machine à laver non protégée, non emballée, d'autres cartons. On impose donc au client d'emballer son vieux canapé, par contre votre nouveau canapé ça c'est pas grave. Inadmissible pour un service de livraison ou votre bien est posé vulgairement comme un déchet! Cela dit, les livreurs étaient très sympa.

Très bien

Bel accueil et beaucoup de convivialité. Je recommande à tous et bon achat.

Caissières sur le téléphone ( Instagram 👍🏼) pas très agréable avec une impression de déranger.

Très bien accueillie par vendeur plus gens de l'après vente

Top vendeuse très gentille

Très bien

J'ai ramené des lustres et l'hôtesse à été très agréable. Très bonne expérience dans ce magasin

Au moins la on peut ce garer, grand parking accessible et l'intérieur je dois dire assez volumineux et le personnel vous suis dans vos démarches et demande pour ma part Bon rapport qualité prix en TV

Très bon accueil

intéressant, j'y reviendrais

Passé en ce jour a 11h50 Hôtesse de caisse désagréable (2eme caisse en partant du fond) .. avachie sur sa chaise avec son chewing-gum en bouche, pas de bonjour pour signaler sa présence ni que la caisse est ouverte alors que je patiente derrière d'autres clients..

rien à signaler, juste il faut faire attention au saisie du mail à la caisse pour la réception du facture

Achat d'un canapé en novembre 2023 et récupéré le 23 février 2024. je constate que les têtières ne sont pas rembourrées et je fais un mail le 27 février au SAV à leur demande avec photos. A ce jour pas de nouvelle, on appelle impossible d'avoir une personne au tél, c'est inadmissible. 1er achat d un canapé chez cette enseigne et ben j'aurais dû rester chez BUT. Heureusement j'ai été contacté par le responsable du magasin de Auch qui m'a aidé à faire avancer mon dossier. Un grand merci à lui.

Personnel qui ne se rend pas disponible pour la clientèle. Un groupe de 4/5 qui discute entre eux, une jeune qui passe devant nous, les dames de l'accueil, pas une personne sachant dire bonjour. C'est donc ça le commerce en 2024 ? Très déçue.

Je me suis rendu au Conforama de Portet-sur-Garonne aujourd’hui. J’ai été conseillé par Daniel qui a été très professionnel professionnel. Merci à lui.

Excellente enseigne pour acheter des meubles ou de la décoration pour son intérieur, le magasin est grand, il y’a un grand choix et le personnel est au top, je recommande vivement.

Lors de notre dernière visite, le vendeur gros électroménager a été compétent et nous a bien renseigner. Un peu d'attente au service retrait mais il y avait beaucoup de monde, on comprend.

très bien renseigné pour l'achat de mon réfrigérateur le vendeur a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de plus il a été très gentil et nous a mis a l'aise. Vraiment je c que si je doit faire un achat en électroménager je demanderai le vendeur sofiane. Un grand merci aussi pour l'hôtesse de caisse que nous avons eut en caisse qui a dû avoir beaucoup de patience avec nous et est resté très souriante et aimable malgré nos changement de nom et d'avis sur notre paiement.

Une belle brochette de personnel qui ne fou rien. Une heure pour attendre une commande. Aucune aide pour charger. Monsieur nous lâche gentiment pour aller fumer sa clope sous nos yeux. Merci mais non merci plus jamais Conforama.

Grand magasin, grand parking, vendeurs corrects. Showroom bien aménagé et avec du choix.

J achete un aspirateur il est défectueux je le ramène 60 km. .il est 13 h magasin vide sauf moi , vendeurs qui tournent bras dans le dos,3 hôtesses de caisse.on me dit que le service de depot ouvre a 15 h je demande gentiment quand meme non c est impossible personne ne peut me changer mon aspirateur.c est pas l heure !!!!

Je ramène un aspirateur défectueux à 13h .aucun client en magasin trois vendeurs trois hôtesses de caisses et on m'a invité à revenir à 15h pour changer l'aspirateur. Je trouve scandaleux cette attitude. Aucun respect pour le client

J'aime pas la façon dont ils parlent au client. Trop aigris !

Pas trop de choix mais le personnel est compétent

Très bien reçu. Article soldé à prix attrayant. Merci

Bien personnelles très gentil rien à dire

bon rapport qualité prix avec du personnel compétent

Je me suis rendu en magasin avec ma compagne le 30/01 dans le projet d’achat d’un canapé nous avions un budget de 500-600€ déjà nous avons nous même du dire bonjour sans même avoir une réponse de la vendeuse du rayon . De plus j’ai du aller interpeler moi même la vendeuse du rayon en demandant des conseils sur le projet en exprimant notre idée et prix je lui demande ce qu’elle peux nous proposer , elle me montre de loin deux modèle je lui demande d’autre et a part nous parler de prix et rien que du prix on demander surtout principalement des conseils « professionnelle » , on a étais bien déçu nous somme directement reparti aussitôt car sa se voyais que cette dame n’avais pas envie de travailler du coup nous somme allez à but magasin à côté ou on a étais super bien accueilli avec de vrais conseils et argument de vente qui nous ont séduit on c’est même permis de rajouter + par rapport à notre budget de base et cerise sur le gâteau on a pu négocier avec eux un tarif, en tous cas je ne recommande absolument pas conforama et surtout n’hésitez pas à rajeunir l’esprit vendeur qui sont là pour vendre et avoir de belle proposition et des conseiller qui ont la joie du savoir commercial 😉

Magasin bien entretenu, rangé et personnel à l'écoute des gens en fonction de leurs choix et de leurs attentes.

Commande en retard et ne répondent pas au téléphone .sans sms ni mail

Les vendeurs se cachent c'est abusé

A fuir ! Sachez que que si vous êtes d’un tempérament calme et patient aucune personne de la direction ne vous prendra au sérieux ! Leurs propres employés ne sont pas respecter (uniquement sur le conforama de Portet sur Garonne). N’essayez même pas d’avoir une discussion avec le chef logistique du dépôt il est inexistant ( celui qui est là depuis début 2023, l’ancien était sincère et a l’ecoute du client et des employés) Seul les magasinier et le personnel au caisse pourra vous aider. La plupart de leurs produits en stock sort abîmer mais ce n’est pas étonnant vu leurs matériels. Je pourrai encore parler de ce magasin pendant plusieurs lignes mais quand je vois le nombre de magasins bien meilleurs qu’eux… seulement si ça peux aider dans vos recherches ! MAGASINS À ÉVITER !!!! À fuir !!

Tres belle expérience achat au rayon électroménager avec Stephane, un conseiller hors pair. Celui ci Très compétent, n'est pas avare de conseils et comprend nos besoins. Tellement rare ;) Je reviendrai, c'est sûr ! Merciii !

Super je recommande. Équipe est incroyable.

Achat du 15 janvier 2024. Aucun des articles ne passent au bon prix, la caissière reprend tout à la main et là encore erreur sur le montant total. Et que dire de la relation client: les deux employées présentes hurlent pour communiquer entre elle, lorsque l'on veut donner une information, ne nous écoute pas, rit avec sa collègue. Nonchalante au possible et nous fait comprendre son agacement quand nous revenons pour signaler une nouvelle erreur de prix (différence de 20euros), nous demande de refaire la queue. Incroyable. Pas d'excuse, pas de politesse. Magasin effroyable en tout point.

Achat d’une tassimo ce jour. Constat du manque du Tdisc de nettoyage. Or avant de démarrer il faut faire 3 lavages. Retour au magasin où le vendeur m’indique qu’il me faut l’acheter sur le site tassimo !!! La notice indique que le tdisc est livré avec. Manque de sérieux de ce magasin à fuir !! Je vais contacter le site national.

Il y a du choix et au niveau prix il y en a pour toutes les bourses car il y a souvent des promos.

vendeuse au top et responsable qui s'est occupée de nous de A a à Z

Déjà à notre arrivée sur le parking, nous nous sommes demandés, ci c’était bien ouvert, car personne sur le parking. À notre arrivée, on voit un canapé forcément on s’assoit dessus, direct on nous regarde très mal !! En suite au rayon tv, le vendeur mis à part parler de ce que lui préfère, oublie qu’on a encore le droit d’acheter la marque qu’on aime!! Et là le comble du comble, pour une question que personne ne peut répondre, madame à l’accueil appelle une de ses consœur, demande et là, commence à parler de sa vie personnel devant nous , comme quoi sa fille mais ses culottes partout… Tout ça devant et là nous regarde toujours au téléphone et nous dit non, et même pas au revoir rien, non elle est resté au téléphone. CEST UNE HONTE, surtout de la part de cette femme qui a sûrement oublier que sans les clients elle n’a pas de travail. CONFORAMA PLUS JAMAIS SURTOUT CELUI DE PORTET

Magasin très agréables. Daniel conseiller en literie ,competent et agréable avec le client. Livraison parfaite.. Suite a notre commande de janvier ,pour 2 matelas et 2 sommiers ,la premiere livraison s'est bien dérouler, la deuxième commande pour mon fils qui loge a Lévignac, nous avons demander une livraison imperative un samedi matin ,pour le vendeur aucun problème ,nous recevons un mail le 5 février nous informant que notre commande serai livrer un mercredi??????Appel téléphoniques de ma part personne ne répond ??????je me déplace lundi 12 et souhaite voir mon vendeur ,en vacances ,le responsable en vacance ,le directeur en vacance ?????Un vendeur prend ma demande et 'assure que le responsable du magasin vas me tenir informer mardi et trouver une solution ,A ce jour nous sommes toujours dans l'attente. Suite et fin du problème grace a Vanessa qui nous fait livrer a notre convenance ,par les employés de Conforama Portet. Je pense que Conforama France devrait mieux gérer ces problèmes de livraisons avec leur sous traitants.

Beaucoup de choix. Mais trouver une personne pour plus ➕ d'explication la misère

Je souhaitais ouvrir un compte pour passer une commande pour un EHPAD public. Etant venu au magasin de Portet Sur Garonne pour enregistrer mon inscription le 12 décembre 2023, je constate le 4 janvier 2024 que CONFORAMA n'a pas procédé à l'enregistrement de ce compte. Le magasin est injoignable par téléphone ou par messagerie, donc impossible de suivre l'avancée du dossier. Un manque de disponibilité qui me semble nuisible à l'image de la marque. Je vais donc aller acheter mes différents articles chez une chaine concurrente.

Erreur d'une vendeuse sur le produit commandé ! Aucune excuse de personne mais en plus très mal reçue.

Merci à sofiane responsable sav pour mon retour produit !! En revanche la dame à l accueil du Sav personne très désagréable et froide😩😩😩. Conseil en magasin en électroménager à revoir! Dommage qu'il ne connaissent pas leur produit et se contente de lire le produit en recherchant devant le client sur internet!

Équipe très professionnel, accueillante, et à l’écoute du client , merci !!!

Recherche pour un congélateur,mais aucun choix possible pour nous compte tenu des impératifs dimensionnels

Nul responsable électroménager qui vous enlève royalement 13€ sur une machine d'exposition à 500€ Faut changer de métier

Très bien conseillé au top tarif intéressant je recommande

Vendeurs très sympa et souriant, je recommande++

A FUIR - PASSEZ VOTRE CHEMIN J'ai acheté un canapé il y a plus d'un an et j'attends encore que le service client me livre les pieds de celui-ci. Le gars du SAV nous a filé les pièces qui trainait au fond de sa réserve. J'ai donc 12 pieds différents et de couleurs différentes.... Personne ne m'a informé de l'avancé de mon dossier ouvert au mois de décembre 2022, le dernier mail que j'ai reçu de leur part date du mois de février

Machine a laver acheter depuis février dernier . Depuis que je l'ai que des pannes! Les techniciens sont venu 4 fois ! Aujourd'hui on me dit que c'est autre chose il faux encore que j'attende ! 2 mois sans machine a laver ! On ne veux pas me changer la machine a laver alors que depuis le début j'ai des problème avec . Une honte !!!! Dernière fois que j'achète chez Conforama ! Même plus j'y met un pied ! Et je ferais de la mauvaise pub soyez en sur !

Rapide et efficace. Bon à savoir, quand achat en ligne avec retrait disponible en 1h, vous ne recevrez pas de message pour sa disponibilité. Allez directement au bout d’une heure au retrait une fois la confirmation de la commande.

Magasin agréable. On trouve du bas de gamme au plus haut. Vendeur sympa

Meubles achetés il y a 1 an Tout tombe en ruine et leur service après vente ne réponds jamais. Enseigne à fuir Je me rends aujourd'hui au service après vente pour faire part du problème vu que j'ai payé l'extension de garantie et que je les ai fait monté par eux. Le monsieur au comptoir me dit d'entrée vous avez obligatoirement bougé le meuble si le pied est cassé ! Je ne peut pas bouger le meuble et ne l'ai pas fait. Il me dit c'est pas pris en compte , sans chercher à comprendre il m'accuse et est sûr que j'ai bouge ce meuble lourd de plusieurs centaines de kg ! Il dit qu'il a aucun doute. N'achetez pas vos meubles chez eux si vous voulez être biens suivis

Dégoûté un achat de canapé + d'autres achats dans l'année! Et quand vous venez en magasin on vous dit que le camion n'est plus offert! Des achats à des prix qui changent tout le temps pour au final nous faire repayer le camion et sans en informer les clients porteur de la carte! Pour info on vous vend la carte en vous disant que le camion est offert! Nul et Dégoûté je ne reviendrais plus

Bon magasin comme d habitude pas déçu En achetant le lave linge j espère qu il sera de même à l usage. En espérant égalé que le SAV soit aussi compétent que le personnel

Très satisfait de mon achat qui correspond parfaitement à mon besoin

Grand merci pour l'accompagnement de Paloma pour le projet de ma cuisine, elle a été très a l'écoute, bon qualité produit

Très bien à tout point de vue. Félicitations

Nul, je viens retirer deux articles qu ils n arrivent pas à retrouver dans leur entrepôt malgré du personnel a foison. Macdo fait mieux!

Très mauvais accueil dans ce magasin, j’ai dû aller chercher un vendeur pour pouvoir acheter mon produit. Le seul qui a été agréable à été l’agent de sécurité qui m’a salué à l’entrée et à la sortie du magasin. 😊 Au niveau du dépôt le mr qui s’est chargé de m’amener les produit à été désagréable en me disant que je devais venir avec une voiture adaptée car ma Mégane été trop « petite » pour un four. Sauf qu’en pliant les sièges et en le faisant glisser ben il est rentré. Si il n’a pas envie d’être gentil et serviable ben qu’il reste chez lui. Je ne demande pas qu’il soit mielleux ou qui me lèche les pieds mais la politesse et un sourire c’est le minimum… Bref mauvaise expérience je ne reviendrais pas dans ce magasin !

Après plusieurs tentative de contact: personne n’a daigné répondre à mes mails et encore moins décroché mes nombreux appels téléphoniques: c’est inadmissible ! Voici dans quel état notre canapé nous a été donné. Nous ne souhaitons pas le remboursement intégrale de celui-ci mais au moins une compensation. Merci de revenir vers moi.

Vendeurs pas du tout motivé pour renseigner le client secteur électroménager tout juste si on le faisait pas ch....on reviendra pas !!! Et d ailleurs on a rien pris et on est partis chez le concurrent ou on a acheter le produit pour lequel on était venus 600 € quand même......

Gentillesse du personnel, disponibilité du produit (matelas), facilité d'accès au chargement. Bon rapport qualité prix (promo)

Je met 1* psk on peut pas mettre 0 j’ai commander un lit en août ils me disent que le délai c’est le 31octobre je dit ok c’est pas grave j’avais vendu le lit de mon fils entre temps pour pouvoir payer le nouveau , le 31octobre je vais les voir ils me disent qu’il y a eut un problème informatique et que j’existe même pas dans leurs archive qu’ils ont même pas passé la commande et la seul solution qu’ils ont trouver c’est de me donner un lit similaire mais pas la même couleur « nouveau model » mais qui coûte 50€ moins chers que celui que j’ai commander de base j’ai demander un geste commercial des 50€ de différence et même ça ils ont refusé donc je me retrouve avec un lit dont la couleur me plaît pas , je me suis fait arnaqué de 50€ et les 2 mois d’attente inutile j’en parle même pas donc vous l’aurez compris allez chez IKEA au moins leurs service commercial est top eux . Première et dernière fois chez conforama !!!! Des gros voleurs

Très bien reçu par les assistantes le docteur est très gentil je recommande

Bonjour, je mets une note 2 étoiles uniquement pour le service téléphonique qui n’est pas au point . Il vous faut au moins 5 min de discussion avec une messagerie pour pouvoir avoir une personne au bout du fil . Et quand vous y arrivez il n’y a personne de disponible. Vraiment dommage .

Pour accueillir le client, distributeur de boissons en panne et toilettes fermées. Une administrative à l accueil s exclame : «  ah , moi , qd je vais dans les magasins, je ne vais pas aux toilettes ». A partir de son exemple personnel, elle généralise pour tous les clients. Or, cela n est pas représentatif d un échantillon clientèle. Pire , elle affirme d un ton péremptoire : «  du reste Décathlon non plus n’a pas de toilettes » C est Décathlon qui va être content de la contre pub. En fait , c est le cas contraire. Il y a des toilettes ! Allez vérifier, je l ai fait. Quelle est la stratégie commerciale de Conforama : Faire en sorte que des clients se dépêchent et n achètent rien car il y a une envie pressante ou accueillir un client , qui , décontracté, passera plus de temps et finalisera un achat? Svp, ne me répondez pas « nous sommes désolés et appelez nous si besoin ». Peut être qu une formation( commerciale) auprès de l accueil serait nécessaire ? Et qu une réparation de un distributeur( en panne depuis des mois) serait judicieux sans oublier bien entendu l ouverture des toilettes.

Je suis cliente de ce magasin mais decus pout faire règlement pour reprendre canape alors que j achete un autre canape et je suis handicapee et seule pas de toilette Vendeuse patiente

Nous avons dû attendre15 min pour avoir une caisse en espèce une honte pour une grande enseigne comme conforama !!!!! Surtout enceinte !!

Un gros manque d’amabilité en caisse couplé à une attente interminable en retrait des commandes. Nous voilà avec une expérience très décevante dans ce magasin. Attendre 50min pour retirer un micro-onde alors qu’il pourrait tout simplement être sur les étagères (vides) du magasins c’est grave. A noter également que nous patientions dans un espace où les distributeurs sont hors services (bravo pour un magasin d’électroménagers) et où nous avons le plaisir de profiter des discussions du personnel sur les prix des iPhones 15 (allez chercher mon micro onde plutôt non ?). Bref je ne recommande absolument pas.

Tres mauvais avis. On nous a servi la mauvais sommier. Bien sûr on n'a pu s'en apercevoir qu'après déballage quand on été chez nous 80km aller-retour pour échanger le produit et je precise, l'erreur vient de conforama. Je demande comment on gere cet allé retour intempestif, on ne fait rien me repond on. Je demande à voir un responsable, ah non ils sont parti a 18h me dit-il Il calme la chose en nous disant qu'ils nous enverrons un mail. Rien, pas un excusez nous ou autre. A fuir, je ne vous félicite pas Conforama

Bonjour, j’aurais dû regarder les avis on comprends mieux l’amabilité du personnel (sûrement un respo) je parle du côté retrait. A voir que à un certain âge il vaudrait mieux les envoyer en formation communication, soyez agréable vous verrez vos journées seront peut être plus agréable au lieux de paraître pour un vieux c** (après on dit que les jeunes) , je plaint les collègues à ce monsieur qui doivent supporter son humeur pourris bref bonne journée au revoir! Je ne recommande pas du tout ! Ps: les jeunes hommes qui chargés les voitures sont très agréable et surtout d’une très grande aide.

N achetez surtout pas votre cuisine chez eux !! Nous avons pris une cuisine conforama pour la deuxième fois, Une cuisine à 10keuros, avec pose et bien sur l assurance ! Posée en juillet 2022. Malgré cela au bout de 5 mois d utilisation, le modèle étant sans poignées, nous nous sommes rendus compte que les façades se décollent. Malgré des relances incessantes et la promesse qu on nous renverrai les éléments cela fait depuis le mois de Janvier que je les relance sans cesse sans avoir de réponses. Aucun sérieux de leur part

Sav déplorable, n'achetez pas d'électro-ménager car même sous garantie, tout est fait pour que vous changiez l'appareil. Et je ne parle même pas du personnel physique au Sav. Désagréable au possible. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans cette enseigne.

Je viens d’acheter un frigo et franchement avec mon mari nous avons été très bien reçu par Stéphane! Super gentil, il nous a très bien expliqué et on a fini par prendre le plus grand!

Commande Entreprise via Internet... 20kms pour aller retirer les produits et là on nous annonce qu'il faut le Kbis et la CB utilisée pour la commande ( rien de préciser sur l'AR de commande bien sûr ! )... Perte de temps et vente en ligne inutile !!! Il aurait suffit que cela soit indiqué sur l'AR de commande

J'ai acheter pour 1700€ de meuble et électroménager chez cette enseigne. Le service clients et déplorable. J'ai commander 2 tabouret de bar que je paie actuellement. On m'a dit qu'on me les réserver sur mon bon de commande quand je me suis déplacer en magasin car ils étaient en stock, une fois arriver au dépôt on me dit qu'il l'ai on plus et qu'on me rappellera pour me dire quand les récupérer c'étais le 1 septembre en fin de journée on est le 6!!!!! Quand esque je peut espérer qu'on me rappel ?!!

Achat effectué en magasin très rapide aucun problème par contre arrivée au dépôt a 18h05 , livraison 19h03 ,57 minutes,(inadmissible) plus personne pour servir,les gens commençaient à râler,pas de climatisation,on crevait de soif et tous les distributeurs en panne, pour moi la prochaine fois (Amazon)

Nous avions acheté un matelas et sommes venus le récupérer avec une camionnette. 1heure d'attente durant laquelle aucun clients n'étaient servis. Accueil peu sympathique en plus de cela.

Des voleurs. Je ne suis pas censé être un expert en canapés, le vendeur ne m'a jamais informé que le canapé n'était pas démontable et qu'il ne passait pas dans les accès étroits. Quand je dépense 1000€ pour un produit je m'attends à ce qu'on m'informe correctement plutôt que de se précipiter à la caisse pour valider sa vente. Le canapé n'était pas livrable et j'ai dû le renvoyer, résultat je me retrouve à payer 95€ de livraison pour un produit qui leur a été renvoyé. Je suis désolé mais ce n'est pas à moi de payer la livraison, mais c'est à Conforama d'en assumer les frais puisque ce sont eux qui ne m'ont rien précisé à l'achat, ni mis en garde par rapport à cette éventualité. Les livreurs m'ont même avoué qu'ils ne pouvaient livrer que 50% des canapés convertibles à cause des accès, c'est donc un problème connu ! Je suis allé chez Conforama et me suis donc fait volé 95€.

Personnel accueillant mais grosse déception à la réception du canapé modèle Gustavio. Il manquait la visserie ainsi que les coussins couleur moutarde fournis normalement avec. Par ailleurs, la location de la camionnette à 20 € paraît intéressante mais attention prevoir de rajouter 0,40 cts par km parcouru !

Comme la grande partie des avis, je ne mets qu'une étoile car on ne peut pas mettre moins. J'ai appelé le sav (s'il existe) J'ai acheté un lave vaisselle le 25/07/23 déjà en panne. Donc j'ai appelé le sav le 16/07/23 13 minutes d'attente, enfin on décroche, j'explique mon problème et on me dit je vous passe le service pour prise de rdv après quelques minutes d'attente, on décroche et raccroche aussitôt. 2éme appel un peu plus court puisque reconnu. Malheureusement on me dit je n'arrive pas à accéder au planning des rdv, vous recevrez un sms. Je reçois le sms avec un rdv le 28/08/23 soit 12 jours après mon appel et sans être sûr d'être dépanné, mais cette date ne me convient pas. Je rappelle (cela ne s'est pas très bien passé) donc ils ont déplanifier le rdv, sans m'en donner un autre, vous allez recevoir un sms. Le 17/08/23 je rappelle (là aussi çà s'est pas bien passé) je suis tombé sur une personne qui m'a bien fait ressentir sa désinvolture il me dit tout bonnement vous aurez un rdv quand il y aura de la place au planning à ce jour le 23/08/23 toujours rien ni sms de rdv ni appel. Encore une soit disant grande enseigne qu'il fait fuir. Vive internet. Après, dû à leur comportement c'est peut-être une entreprise qui va se retrouver en difficulté, et ira pleurer auprès du gouvernement pour voir quelques subsistes (nos impôts) pour ces personnes qui n'en ont rien à faire de nos pannes. CONFORAMA devrait afficher VOUS ACHETEZ A VOS RISQUES ET PERILS

Manque de choix dans les produits proposés. Les vendeurs sont au bout de leur vie…. Et même inexistant dans certains rayons.

Accueil mitigé, délais d'attente au drive très long 35 mn dans mon cas. Rapport qualité prix correct.

Il ne faut pas être pressé pour recevoir une commande Impossible à joindre par téléphone Dommage car beaucoup de choix

- L'accueil en caisse et la prise en charge était désagréable et froid. C'est ce que je déplore le plus.. - En revanche, la conseillère en vente du rayon luminaire était très efficace et avenante ! J'étais ravie d'avoir été prise en charge par elle. Vraiment rien à redire, merci beaucoup. - Je tenais également à souligner le professionnalisme de la personne chargée de la sécurité, qui se préoccuper de la satisfaction des clients ce qui est assez rare pour être souligné.

Grand espace. On voulait faire un achat d'une cuisine. On a attendu un moment devant le coin cuisine sans voir personne. Visiblement un manque de personnel du coup nous sommes parti.

Sav absolument lamentable au téléphone. Se permet de raccrocher au nez. Entre les délais qui sont non respectés et le manque de professionnalisme du personnel. Conforama est vraiment une enseigne à fuir. Je déconseille fortement

Faire payer l’appel en magasin est une honte en 2023, j’habite en centre ville et je n’ai pas le temps de me déplacer jusqu’à portet pour régler un problème de commande, non seulement ma commande a 20 jours de retard sans aucune possibilité de suivie mais en plus je dois me faire facturer pour résoudre le problème… je n’ai jamais vu ça et cela me désespère vous avez intérêt à me faire une réduction sur ma commande.

En terme de choix, on n'y trouve ce que l'on souhaite. En revanche concernant le retrait 45m 1h00 d'attente, c'est à améliorer 🤞

Vendeur très accueillant , cela fait 2 machines à laver que j’achète chez eux Au top surtout Stéphane qui s’est occupé de nous Par contre les pauvres employés n’ont pas du tout de clim dans tous le magasin , c’est inadmissible pour leur conditions de travail.

Le personnel est vraiment au dessus du lot. Stéphane est très accueillant et sympathique. Cependant le gros point noir de ce magasin est le fait qu’il n’y ai aucune climatisation fonctionnelle. Cela rend très désagréable le fait de faire le tour du magasin et on préfère sortir plus vite en ces périodes de chaleurs. Je plein sincèrement les employés dans ces conditions.

Déjà, faut courir pour un vendeur qui ne prend même pas le temps de nous attendre (nous avons du mal à nous déplacer). Encore un mal poli ! Je passe sur la climatisation à faire congeler un mammouth sibérien et la musique dont on se passerait bien vu le niveau sonore ! LE PIRE ! Plus d'une heure d'attente au retrait colis pour qu'on nous dise que l'article, on ne le trouve pas (mais pour le vendre, ça, il n'y avait pas de problème !). On nous donne celui en expo mais arrivé chez nous, il est cassé (bien camouflée la casse). Même pas la peine d'aller réclamer vu l'incompétence flagrante et le temps inouï qu'il faut pour être servi. 100 € perdus.Le personnel semble plus occupé à discuter qu'à bosser. A se demander à quoi servent les cadres sinon à occuper des postes qui seraient mieux au retrait des marchandises puisqu'on constate, ici, que bon nombre d'avis prouvent à quel point c'est le grand bazar ! A FUIR ABSOLUMENT !

Suis venu content récupérer mon frigo acheté sur Internet le matin et je suis reparti sans rien. J’ai annulé mes deux commandes 950€ en tout ( ça a pas l’air de déranger le personnel ) et j’irai ailleurs la prochaine fois tout ça pour un prénom incomplet. Je garde le camion de location prévu pour rien à ma charge quand même. Merci Confo

achat effectué en 15 mm - arrivé 10h 15 au retrait magasin - 45 minutes d attente pour obtenir mon achat - inadmissible - j imagine en fin de journée. le magasin ouvre à 10h à 10h30 une employée fume sa clope alors que le retrait est comble de monde - Qui plus est je discute avec ma femme le gars derrière le comptoir me fait des raisonnementS. La prochaine fois j irais voir ailleurs.

A croire que l'équipe à été recruté sur son antipathie ! Aimable comme des portes de prison. On a l'impression de les embêter pendant leur pause. Surtout ne demandez pas de renseignements ! Encore mieux ; allez acheter ailleurs !

Jaime bien se magasin pa tro cher assez de choix dans tout les meubles mai sertaine personnes du personnelle pas trop serviables

Vraiment déçu après avoir attendu plus de 1 mois pour avoir notre cuisine et avoir payer 3000 euros, un du personnel se trompe de cuisine, et nous donne pas les bon carton. Vraiment déçu du personnel et de leurs incompétences.

Autant dans le magasin tout va bien mais au niveau du retrait des marchandises ça devient compliqué. Pourtant il y a la Clim, la musique tout est bien pour travailler mais manque de peau ça n’a pas l’air de motiver les personnes à l’accueil. A moins d’être le premier de la journée je pense que ça passe mais à 16h18 c’est déjà trop tard….. 45 minutes pour un bureau….. l’impression d’être au pays des escargots …. Désolé c’est méchant mais bon je pense qu’un peu de motivation et un passage de deuxième vitesse et ça irait bien mieux. Bref maintenant je dois récupérer mon temps perdu.

Aucune politesse Ma commode est arrivé 15 jrs âpre la date… Aucune excuse, « Nous ne sommes pas PATIENTS »de ce que nous a dit le responsable des retraits Aucun respect

L.A.M.E.N.T.A.B.L.E. J'ai acheté un matelas une place et le sommier qui va avec et conforama m'a demandé pour me faire la livraison 35 euros pour le matelas et 35 euros pour le sommier. Donc 35 euros par article pour une même livraison. Bravo...c'est du vol et rien d'autre. Heureusement que je n'avais pas acheté une table et six chaises. Conforama : Adieu.

Suite à une erreur de mesure de notre part, un réfrigérateur acheté et livré était trop large pour entrer dans la niche prévue, les livreurs ne pouvant le reprendre... Nous sommes donc retournés profil bas au magasin, Christophe le chef de service et ses collaborateurs ont été très arrangeants, tout ça avec une extrême gentillesse et empathie. Un grand coup de chapeau à l'équipe attentionnée de ce magasin.

SCANDALEUX! En attente de la livraison. Attente à partir de 12h à 15h. Livraison payante. Aucune communication pour prévenir. De plus numéro de téléphone avec 0,35€ par minute plus prix d un appel. On vous fait attendre avec le compteur qui tourne, pour vous dire après de rappeler plus tard tous occupés ! SCANDALEUX. CONFORAMA PERD AUJOURD HUI UN CLIENT. UN BON CLIENT. N AYEZ AUCIN PROBLEME AVRC EUX. PAS SÉRIEUX !

Ne recommande pas du tout cet endroit . Pour plus de 2000 euros d'achat . La caissière est agressive avec le client . Renvoi balader le client . A fuir absolument

Le magasin a été est toujours très bien accueilli bien rangé équipe top bravo et il sont à notre écoute professionnel bonne continuation l'équipe (rayon équipe et responsable laiterie)

Accueil au niveau des retrait médiocre, 2 mois d'attente en recevant un message pour aller chercher le meuble (1h de route) pour rien car il ne l'avait finalement pas. Et très compliqué de simplement parler avec le service après vente. Merci pour la galère 👍

Bonne accueil, mais alors le service chargement est désagréable, et irrespectueux !! Et se permet de crié sur le client sans aucune justification !!!si on n'aime pas notre métier on le change pas la peine de faire supporter votre mauvaise humeur aux clients !! Pour ma part se sera la dernière fois que j'irais !!!

Je voulais effectuer un achat d’électroménager de plus de 1200€, sauf que la façon dont la caissière s’est comportée (une sud africaine qui refuse de communiquer son nom ) m’a pousser à annuler la commande. Merci de faire des efforts pour améliorer votre relations clients.

Bonjour, J'ai effectué mon achat en magasin vendredi dernier. En soi, je suis satisfaite du produit. Cependant, c'est en allant au dépôt récupérer mon meuble que j'ai eu un souci. Je me présente devant trois employés qui discutent entre eux et plaisantent sur le fait de vouloir terminer vite leur journée et rentrer chez eux, je ne relève pas. L'un d'eux prend mon ticket de caisse, fait la saisie informatique et me dit Voilà madame il faut retourner à l'entrée. Puisqu'il me dit il faut retourner... et non pas juste ressortez, attendez devant, je ne suis pas sûre qu'il me parle de l'entrée du dépôt ou l'entrée du magasin. Je demande donc la précision A l'entrée du magasin ? Ce a quoi on me répond sur un ton condescendant Non non a l'entrée du Carrefour. J'essaie de prendre ça avec humour et je retourne donc a l'entrée du magasin, où j'ai attendu un moment pour rien puisqu'il s'agissait de l'entrée du dépôt. Je retourne donc au dépôt avec deux autres employés qui tentent de m'apaiser en s'excusant. Les employés concernés ne se sont a aucun moment excusés pour leur comportement, j'ai eu droit à des regards à nouveau condescendants. Je veux bien reconnaître ma part de tort mais je n'accepte en aucun cas un tel manque de respect. Si vos employés ne sont pas satisfaits de leur emploi au point d'en être aigris et irrespectueux avec vos clients, qu'ils changent de métier.

Bureau prit directement là bas.. manque un sachet de pièces donc vraiment obligé de courir partout pour prendre du matos… vraiment horrible et l’attente de la marchandise n’en parlons pas. Le sav qui essaye de nous apprendre quelque chose alors qu’on sais très bien monter un meuble. Vraiment je déconseille j’irai plus chez votre organisme c’est finit.

Hôtesses de caisse vraiment désagréables . Ça ne donne pas du tout envie de revenir. Je pense que la qualité du recrutement devrai être revu la hausse .

Bonjour, J’ai effectué un achat le 2/03/2023 avec options livraison montage suite à ce dernière une des meubles n’a pas puis être monter. SAV me confirme après plusieurs tentatives que là pièces n’est pas disponible en magasin donc elle fond la commander résultats 5 semaine plus tard toujours pas de pièces pourtant à chaque fois je fait un tour dans le magasin on me confirme encore et encore qu’il y’a du stock sur le meubles que j’ai acheter et que j’ai pas que j'attend depuis le 2/03/2023 jusqu’à ce jour j’ai payé quelque chose que j’arrive pas à avoir vraiment désolant et honteux. J’ai mit 1 étoile car limite on n’est obligé sinon j’aurai mît zéro sur zéro.

Très bon accueil en magasin, le lave linge que je souhaitais n’était plus disponible, la vendeuse s’est gentiment chargée de le réserver dans un autre magasin. Pas de pression pour imposer une extension de garantie comme dans d’autres enseignes et le temps est donné pour conseiller le client.

Sav inutile. J'ai acheté un canape plus de 1000 euros . 3 semaines apres il est deja abimé au niveau de laccoudoir. Le bois de mauvaise qualité s'est affaissé. Le sav m'a donné un mauvais numero pour contacter la garantie. Impossible d'avoir quelqu'un sur n'importe quel numero de sav. Ne repondent pas a leurs mails non plus. Je me suis deja deplacé une fois je n'ai pas que ça à faire. Bref conforama plus jamais

Achat d'un lit à livrer et monter. Un peu difficile de trouver une personne mais bon... Livraison dans les délais, montage très bien passé, respect de l'intérieur malgré mon bazard ^^, rapidité, efficace, propre.

Très déçu, j attend une commande depuis trois mois. Le magasin m appelle pour dire que ma commande est disponible. Quand je viens la chercher, en fait non il manque un article.

Magasin top mais retrait marchandise endormi . 30 min pour récupérer un meuble avec personne devant moi. Plus de gens pour fumer la clope que pour servir .... les journées doivent être longues....

Toujours fidèle au magasin conforama grand choix qualité au rendez-vous personnels au top. Achat nouveau canapé 🛋 prochain achat table salle à manger ❤️❤️

Le rapport qualité prix n'est pas vraiment là ; les étagères toutes simples en bois sont bien trop chères et cela est représentatif du reste du mobilier. Bref je suis venu chercher une étagère et je suis reparti les mains vident avec l'envie de la fabriquer moi-même.

Après avoir fait le choix d'un matelas, nous avons réglé le montant en caisse. Passage au coin retrait du magasin et attente...15mn, 30mn,45mn ! Là on nous indique ne pas trouver notre matelas. Nous l'avons en stock mais impossible de mettre la main dessus. Je demande le responsable du rayon. Il me dit que la seule solution c'est de prendre leur matelas d'exposition avec remise de 10%...pathétique, je leur signale donc souhaiter un geste commercial en me cédant au même prix un matelas de qualité légèrement supérieure. Le responsable refuse de manière catégorique et propose une attente de 4 mois pour une autre livraison.... c'est du grand n'importe quoi ! Nous avons donc demandé notre remboursement immédiatement ! 1h30 perdue et une décision prise, celle de ne plus avoir à faire à ce magasin !!!!

Du choix mais magasin peu agréable. Tout semble entassé dans le magasin. Je trouve les prix assez élevés compte tenu des produits proposés. Heureusement qu'il y a régulièrement des promotions.

Obligé de mettre une étoile mais elle n’est même pas mérite !!! J’ai commander un canapé, 3mois d’attente. Arrivé à la date estimée on me dit au dépôt que le canapé n’est pas là et qu’il y a une nouvelle date estimée (+1semaine) je patiente et me re déplace a la nouvelle date et là le comble ! Je tombe sur un employé très désagréable qui me dit que le canapé n’est toujours pas là et qu’il ne sera jamais là, en se moquant je précise, car aucunes commande n’a été faite!!! Il refuse aussi de me donner le reste de la commande sous prétexte que mon nom d’épouse n’est pas mentionné sur ma carte d’identité je lui propose ma carte vitale et mon livret de famille comme preuve et là il me sort « ah non sa c’est pas accepté allez me chercher une carte d’identité avec votre nom d’épouse » aucunes solutions n’a été trouver à ce jour et une chose est sûr je ne mettrait plus jamais les pieds là-bas

Service incompétent, au bout de 10 jours d attente de ma machine à laver, la commande est annulée sans que personne ne le demande et personne ne nous prévient bien entendu...et bien-sûr les soldes étant terminées je suis doublement perdante

Toujours eu de bonnes expériences avec le conforama de Saint-Alban, par contre notre dernière commande un canapé d'une certaines valeurs dans ce conforama vraiment pas top. Une attente longue pour récupérer les colis sur place, un service client par téléphone uniquement payant et qui cherche à faire durer l'appel, et surtout le sav après achat par mail pour le canapé incompétent. Je m'explique, le canapé est tout neuf, je l'ai donc déballé ( 4 grands cartons ) et monté. Tout allait bien. (il manquait 1 outils mais bon pas nécessaire ça arrive) Le lendemain on remarque le tissus de l'assise de l'angle et peu détendu (mal agrafé), je leur fait un mail avec photo numéro de commande etc pour notifier ce défaut, pour qu'il le prenne en compte si jamais dans quelques temps il se degrade davantage. Je ne demande aucun remboursement/retour ou quoi que ce soit étant donné qu'il est neuf et monté (3h quand même), juste que ça soit pris en compte ultérieurement si jamais. Réponse : renvoyer nous le canapé dans les cartons d'origine pour un retour sous 14 jours. Donc, au lieu de vraiment considérer ma demande, il demande de renvoyer dans des conditions impossibles et coûteuses. Les 4 cartons d'origine ne peuvent pas se refermer (vu le tetris à l'intérieur...), re louer un camion pour le ramener, du temps de perdu, au lieu de noter que telle date j'ai fait remonter ça et le prendre en compte surtout qu'il est neuf. Quand on passe par des magasins locaux c'est toujours plus embêtant que par des sites internets ou autre, c'est désolant.

Deuxième passage dans ce magasin et encore une fois aucune personne ni aimable ni capable de nous renseigner, il faut insister à tout les étages pour acheter un meubles et encore il n’est pas en boutique il faut alors sois même trouver quelqu’un qui quoi que désagréable accepte de vous le commander ! Juste Hallucinant….

Attente 1h hier de 14h50 a 15h47 juste pour une commode de chambre !!!! Et a l'instant dimanche après midi mon conjoint décide de monter le meuble....oups a notre grande surprise c'est pas le bon meuble qu'on as choisi ils nous ont donné un meuble très moche qui n'a rien a voir avec celui qu'on avait choisit et montré au vendeur ! Du coup il vas falloir monopoliser encore une matinée pour retourner sachant que nous habitons à Toulouse Centre ! Bien déçu nous aussi on as des choses à faire que d'aller à Confo le pire c'est l'attente et ay final je rentre avec un meuble inconnu et très Bad game .

Je reviens plus ! Je mets une étoile pour le service d'une caissière, pour faire un paiement X4, la caissière m'a demandé plein de documents : pièce d'identité - justif de domicile... elle m'a posé pleins de questions sur ma situation professionnelle... le détails du détails pour qu'au final me dire non votre dossier n'a pas été accepté alors que sur le site c'est écrit munissez vous uniquement de votre téléphone et votre carte bancaire. Pour info j'ai pris mon paiement X4 chez votre concurrent BUT juste à côté de votre magasin sans toutes ces complications... Faites un peu d'effort sur la formation de vos agents !!!

Magasin qui propose un vaste choix de meubles et d'appareil électroménager pour toutes les bourses. Le SAV est particulièrement efficace. En témoigne mon expérience : après avoir effectué l'ensemble le mes achats d'électroménager (frigo, TV, lave-linge, four, lave-vaisselle ...) dans cette enseigne, j'ai rencontré un problème avec le lave vaisselle. Un technicien s'est déplacé à mon domicile pour constater la situation. J'ai tout de suite été redirigé vers le SAV qui a procédé au remplacement de l'appareil sans difficulté. J'ai reçu un accueil particulièrement chaleureux de la part de la bienveillante Anne Marie et de son efficace et sympathique collègue Dominique que je remercie sincèrement.

Bonjour Insatisfaite. Achat d' un canapé effectué le 12 octobre en magasin. Toujours pas livré. Magasin injoignable et en plus appel facturé. Merci pour le traitement rapide de cette commande.

Conforama Portet : n'offrez pas de cartes cadeau Supercard (multi enseignes) chez Conforama, elles ne fonctionnent pas sur tous leurs produits.... J'en ai fait l'amère expérience ce matin, mes enfants m'ayant offert une carte de 150 € (quand même !) Si les jeunes caissières sont gentilles, et compréhensives, ce n'est pas du tout le cas des plus âgées (je suis moi-même une mamie de 65 ans, ce n'est pas du jeunisme). Hier une première caissière expérimentée (mais très désagréable) me dit d'aller d'abord sur le site valider cette carte. J'y retourne ce matin, et là dans le rayon une seconde me dit que non, le produit que j'ai choisi n'est pas éligible à cette carte. J'ai donc validé 150 € de carte chez eux, mais je ne peux pas acheter le meuble que mes enfants m'aidaient à m'offrir ? Cette vendeuse m'a même indiqué qu'il fallait apprendre à lire, et bien regarder, c'est pareil chez Amazon.... Ah d'accord, donc Amazon est sa référence ? Je ne le rapporterai même pas à mes enfants, c'est tellement peu professionnel ! Encore une fois, les deux jeunes caissières n'ont rien à voir, elles ont été adorables, ont compris ma déception, et m'ont vraiment bien reçu. Merci Mesdemoiselles, vous n'y êtes pour rien, mais je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin !

Mauvais expérience avec ce magasin. Qui ne répond pas au téléphone (ligne pourtant payante), personnel peux aimable au retrait attente interminable alors qu'il n'y a clairement pas foule. A fuir. Je regrette amèrement de mettre approché de ce magasin.

JE N’EN PEUX PLUS !!!!! Nous attendons la quincaillerie de notre lit (que nous avons reçu sans vis) depuis le 2 novembre !! JE SUIS ENCEINTE ET ÇA FAIT PLUS D’UN MOIS QUE JE DORS PAR TERRE !!!!!!!! Je viens d’appeler 10 fois le SAV aucunes réponses !!!!! Vous vous foutez de qui ??? Soit disant le fournisseur l’a envoyé le 28/11 et c’est un fournisseur français ?? C’est pas un geste commercial que je veux c’est bien plus pour tout ce que vous me faites vivre !!!! SCANDALEUX !! Dépêchez vous de me répondre ou sinon vous allez me rembourser le lit et venir chercher vos planches !!!!

5 étoiles malgré l'achat annulé d'un téléviseur TCL 65 pouces ; téléviseur réputé en stock, réservé par notre commande mais qui n'a pu être débloqué du stockage !!! Situation ubuesque, incompréhensible, même semble-t-il pour Conforama. Merci malgré tout à Agnès pour son écoute, ses efforts répétés pour débloquer la situation et nous satisfaire. Merci à l'équipe télé pour leurs propositions de remplacement, intéressantes certes mais pas de nature à combler notre coup de cœur TCL. Une commande que nous avons donc annulé avec un remboursement facilité par Conforama Portet à qui nous garderons, malgré notre profonde déception, toute notre confiance.

Très bon accueil, personnel disponible et agréable. J'ai eue toutes réponses à mes questions, ainsi j'ai achetée mon canapé en toute confiance. Merci beaucoup, je reviendrai pour de nouveax achats chez vous. Cordialement B

Je suis cliente chez confo,jamais eu de problème !par contre hier,un vendeur aurait pu être un peu moins arrogant avec nous,et ne pas faire de resonnement sur nos façons de procéder pour un achat !!!!il y a d'autres façons de dire les choses !heureusement, aujourd'hui, nous avons eu une dame tres avenante et sympathique, un régal pour nous!!merci Madame pour votre amabilité et gentillesse !!!.

Vendeurs qui se cachent qd ils voient un client, et quand on trouve...désagréable: il faut deviner comment le magasin fonctionne, service après vente : il prend de haut les clients en répétant x fois la même question avec un sourire narquois, la flegme de chercher une référence catalogue quand on donne le nom du meuble acheté . A fuir....

Achat effectué sur internet donc aucun problème mais retrait interminable pour un sèche cheveux, on entend et voit pourtant bien les collaborateurs bien rigoler et ne pas servir les clients. Prise en charge rapide mais le personnel se croit un peu trop à la maison, discussions personnelles dont tout le monde profitent.. mais personne pour prendre en charge les clients. Très déçue, ne vous étonnez pas si les personnes se tournent vers internet..

Pire magasin d’ameublement dans lequel j’ai pu acheter d’articles. Nous avons acheté un lit le 15 octobre 2022. Nous n’avons pas ouvert le colis immédiatement car nous attendions le matelas et le sommier (achetés chez des concurrents). Nous avons donc ouvert le colis le 2 novembre et la stupéfaction il y a l’ensemble des composants du lit excepté toute la visserie. SAV contacté ce même jour pour commande de la visserie auprès du fournisseur. Aujourd’hui 24 Novembre aucune nouvelle de Conforama malgré nos multiples appels. Nous dormons donc depuis quasiment 1 mois par terre sur 1 matelas sans lit. A fuir !

Malgré un personnel assez sympathique nous avons été désagréablement surpris de constater que même si le magasin propose en Drive en réalité cela n'est pas fait. Nous avons appelé 5 fois le numéro et pas de réponse. Au final nous nous sommes déplacés à l'accueil ou la personne nous a simplement dit qu'ils ne s'occupaient pas du Drive.. Assez incompréhensible, je n'y retournerais pas.

Achat ce jour d’une centrale et d’un aspirateur. Vendeuse efficace. Par contre la caissière m’a envoyé par mail les factures que je n’ai pas reçu. J’ai du y retourner pour pouvoir récupérer l’aspirateur au dépôt. Longue attente…

Si je mets de côté l'achat de ma cuisine que j'attends (retard annoncé de quelques jours ... j'espère), je voudrais signaler un dysfonctionnement sur la vente d'un robinet, affiché avec une réduction, sauf qu'il est IMPOSSIBLE de l'acheter car c'est le modèle d'expo, qu'il y en a plus et qu'ils n'en commanderont pas d'autres ! Chercher l'erreur, prix de vente affiché à côté du robinet, mais c'est juste du marketing !!!!

J'aime beaucoup ce magasin. Il est propre et bien organisé. Les tarifs sont très corrects et il y a pour tous les budgets. Je n'ai jamais été déçu par mes achats. Je recommande !

J’avais vu un lit superposé Andy à 239,99€ le 9 août et qui a ce jour est à 249,99€ ainsi que son tiroir de rangement qui a également pris 10€ en 2 mois. La guerre en Ukraine a bon dos, j’ai demandé à la vendeuse si elle pouvait me le vendre au prix ou je l’ai vu (photo à l’appui), vendeuse qui au passage j’avais l’impression d’embêter plus qu’autre chose, qui a bien évidemment refusé un geste. Je vais axer mes recherches vers un autre magasin

Très bon magasin , avec les vendeurs nickel..... Par contre je ne comprendrais jamais qui a eu cette idée de fermer le magasin entre 12h et 14h.... Je trouve cela complètement nulle, je suis cliente chez Conforama et le fait de se déplacer dans la zone pour faire plusieurs magasin mais d en oublier que c'est fermé entre 12h et 14h bah ça me bloque et du coup je viens moins souvent ou je me déplace dans des magasins ouverts qui eux ont tout compris ... Puis je me mets à la place des employés mon dieu quelle horreur... Je trouve cela dommage pour les clients et pas super top pour l équipe. ....

Le numéro indiqué coûte 0,35ct la minute et correspond à un numéro générique. Vous allez tomber sur un robot d'assistance vocale qui pose pleins de questions et ne comprends pas vos réponses. Le tout est très bien conçu pour que l'appel s'éternise et soit bien rentable pour eux. Au final personne au bout du fils.

Nous sommes venus pour l achat d un matelas. Nous nous sommes adressés à la personne du rayon, qui n a pas daigné nous donner des renseignements sur le choix d un matelas tout en soufflant. Heureusement vive BUT qui nous a bien conseillé, et le tout avec gentillesse, dévouement et extrêmement professionnel. VIVE BUT

Le magasin et les vendeurs en soit sont plutôt top par contre le dépôt pour récupéré nos marchandises c'est une vraie catastrophe. Déjà deux fois que je viens et que je doit attendre plus de 30 minutes pour récupérer mes achats alors qu'il n'y a que deux trois personnes avant moi. Pour voir déjà été dans d'autres conforama je ne recommanderais pas celui la, dommage car les vendeurs sont vraiment top !

Très bon magasin . On trouve de tout. Bon service

Suite à un dégâts des eaux ,j'ai demandé à Conforama un duplicata de facture ,sur tout les biens endommagés ,ce sont les seuls qui ont été dans l'incapacité de le faire par mail ,il faut se déplacer alors que la commande a été faites par internet et que à mon âge c'est difficile. Quand au service client ,numéro surtaxé qui donne sur une plateforme ou on vous passe d'un incompétent après l'autre . Problème toujours pas réglé ,bref , dernière fois pour moi

Contente de mon achat sur internet mais pour la récupération en magasin j’ai eu affaire à un « gougnafier » qui l’a pris de haut. Il me demandait le no de transaction PayPal que j’avais pris le soin de photocopier. Il avait la feuille sous les yeux et me dit que ce n’est pas ça. Le no était en gros au bas de la page et il ne le voyait pas. Parce que soit disant d’habitude ce no est en haut à gauche!!! Il s’est adressé à moi de manière agressive sans aucune raison.

Bon conseil mais côté livraison 😩 mon frigo/congélo est tombé en panne la veille je vais a l'ouverture du magasin en acheter un et on me propose une livraison le mardi suivant ...6 jours après l'achat ...c'est vrai qu'il vaut mieux livrer un canapé qu'un frigo ...laisser les familles sans frigo en période de canicule c'est le top !!!👍

J'ai effectué un projet cuisine. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Jérémy est à l'écoute, toujours souriant et sait proposer de bonnes idées sans faire d'obligation d'achat. Si vous avez le projet de refaire votre cuisine je vous le recommande à 100%!!

Nous avons acheté une canapé le vendeur très avenant et sympathique. L'attente en caisse un peu long!! Mais toujours une personne agréable. Lors du retrait de la marchandise accueil aussi professionnel et sympathique, jusqu'au chargement de notre canapé. Merci pour cet accueil qui me réconcilie avec Conforama

Un très très grand merci au responsable du SAV du magasin de Portet sur garonne , qui n’a pas hésité à effectuer le changement de mon réfrigérateur tombé en panne ce week-end. ( achat effectué il y a une semaine seulement ) . Et à trouver une solution pour être livrer au plus vite vu les chaleurs estivales . Vraiment merci pour tout .

Très bon accueil Pour ma part le seul point négatif et que je n'ai pas pu repartir avec mon achat . Car Vous fermez pour 12h30 Dommage je repasserai samedi

Je pense que l’équipe de vente du magasin est fortement à revoir ! Première journée de soldes nous y allons pour acheter un matelas… Plusieurs vendeurs dans le magasin (plus que d’habitude) Malheureusement la plus part discutent entre eux, ou sont sur leurs téléphones… Il nous passe devant sans un bonjour, sans nous proposer leurs services… Nous devons de nous mêmes aller les « déranger » pendant leurs conversation qui na absolument aucun lien avec leurs travail… Un conseiller est ok pour s’occuper de nous, très rapidement « je rappelle »que nous venons acheter un matelas, il nous renseigne au strict minimum et nous laisse seul sans nous accompagner dans notre recherche… Nous demandons conseil a une autre vendeuse, sans un sourire elle répond à peine à notre question et s’en va, ne cherchant absolument pas à connaître nos besoins… ou même nous aiguiller sur autre chose. Nous attendons donc un autre vendeur & mention spéciale à ALEXANDRE qui mérite bien plus que 5 étoiles, qui nous a écouté et accompagné du début à la fin, qui a su nous conseiller avec gentillesse et dynamisme très bon vendeur qui connaît bien ses produits et qui prend le temps avec ses clients tout ça avec le sourire ! Donc merci à lui !

Un grand merci a Annie pour sa persévérance avec le logiciel financement qui buger, elle s'est démenée pour nous aider et nous arranger, une super employée. Un grand merci également a Christophe le vendeur qui nous a conseillé, renseigné, et nous a suivi jusqu'au bout de la vente. Des professionnels au top !

SAV DE M***e.. J’achèterai plus jamais chez eux.. J’avais acheté un canapé d’angle avec une extension de garantie.. Au bout de 3 ans, l’assise n’a pas tenue(84 kg je pèse )et ils ne veulent pas la prendre en charge malgré l’extension . Le cadre extensible cassé après 2 utilisations .. non plus pris en charge car apparemment c’était de nôtre faute.. (en fait cadre mal monté). Nous avons signalé les problèmes depuis plus de 6 mois.. pour que finalement.. après 2 intervention, juste pour constater que c’est cassé 😡 (jours de congés posés)et que ils interviennent plus.. Juste pour info, je suis menuisier de métier..

Bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile... Nous avons vu ce jour un canapé parfait pour nous mais les 2 vendeuses une toute jeune était plus intéressée par son portable et l'autre plus âgée nous passe devant x fois ni bonjour ni un regard ni rien pourtant elle ne faisait RIEN... Même constat au rayon frigo alors que nous sommes intéressés par un frigo américains seul un vendeur d'un certains nous a dit bonjour les 3 autres étaient plus intéressés à parler des films qu'ils ont vu.... Votre entreprise doit être tellement rentable qu'il est vrai que vous pouvez vous permettre de ne pas ni être poli ni être commercial. Nous partons de ce pas à la concurrence faire nos achats.

Très mauvaise expérience, nous avons quand même dépensé 2006€ avec l’impression de s’être fait arnaqué. Ils ne sont pas clairs dans leurs propos , nous perde très facilement et je pense que cela est volontaire pour nous embobiner. Nous avons voulu prendre une carte fidélité , tout ce qui a de plus simple, ils ont réussi à nous perdre encore plus en nous expliquant des choses totalement incompréhensibles et le pire est qu’ils réagissaient comme si on était débiles à rien comprendre.. très dommage on n’avait pas finis nos achats et nous n’y retournerons plus

Tres bon vendeur de literie! Arrivé en caisse,Glaciale! Pas d accueil,ne nous regarde meme pas! N a visiblement pas envie de s occuper de nous limite on l embete alors que ce jour la, il n y a pas de queue en caisse!! Extremement Desagreable! A fuir!( Caissiere profil typé) Nous ne sommes jamais tombé sur une personne pareil!!! Nous avons depensé quasi 500€... Je precise que nous sommes des personnes sympathiques et que cela nous a refroidis ce jour la!

Nous sommes allés dans ce magasin conforama avec mon épouse car nous recherchions un matelas pas trop cher et confortable, nous avons été très bien reçu par un jeune tout à fait serviable et professionnel, il a pris le temps de nous expliquer les avantages et inconvénients des différents modèles et nous avons fait notre choix par la suite ! Encore merci au vendeur pour sa gentillesse ! Je recommande.

J'ai acheté un armoire, le prix affiché c'est 229,99 mais au moment de passage en caisse, la caissière me réclame 250€ ,je suis retournée voir le responsable de rayon, il m'a dit c'est vrai, mais l'armoire que j'ai choisi pour vous c'est plus solide, ces arguments c'était banale, il m'a pas convenu, j'ai achetee l'armoire quand même, mais j'ai pas apprécié leur méthode, il faut bien faire attention, Ils trouvent toujours le moyen pour gagner plus d'argent

De nombreux vendeurs mais peu de prise en charge. Aucune proposition spontanée lorsque l'on erre dans les rayons à la recherche de notre bonheur (une table basse). Nous finissons pas trouver celle qui nous plaît et devons aller à la rencontre d'un vendeur pour finaliser l'achat. Sans parler de vente agressive, il pourrait être sympa de se sentir considéré lorsque l'on rentre dans le magasin. Ce n'est pas un flop, mais ce n'est pas un top non plus

Après avoir fait un achat assez conséquent je me dirige vers le dépôt, sauf que Les dames au dépôt, surtout la dame d'un certain âge blonde, lunettes ! extrêmement froide, extrêmement désagréable et hautaine, vous prend de haut et parle sèchement ... même pas de bonjour ni rien... Dommage car les jeunes dans le magasin sont agréables et pro ! au dépôt c'est une autre histoire.

Un magasin bien organisé, un large choix de mobilier, électroménagers, informatique, etc, très bien présentés et exposés ce qui permet de vous projeter. Dans l'ensemble, un bon rapport qualité prix. Le personnel disponible et sympathique saura vous renseigner si besoin. Je recommande Claude

Avis concernant le dépôt. Mardi, je souhaitais envoyer un colis via relai colis et le dépôt y était mentionné. Une fois rendu sur place, sans un bonjour, la réceptionniste m'explique d'une manière très grossière qu'ils ne font plus d'envoi colis. Je lui explique qu'ils sont mentionné sur le site et elle me répond encore une fois grossièrement que je n'ai qu'à modifier le site moi-même. Première fois de ma vie que je tombe sur une personne irrespectueuse au possible à 9h30 du matin. D'autant plus qu'il est marqué partout l'importance de la courtoisie pour l'enseigne. Évidement, elle passe à la personne suivante sans me dire au revoir ou quelque chose. Je déconseille vivement ce dépôt et cet endroit.

De très belles remises sur les soldes de cette année, articles de qualités et vaste choix d'articles d'ameublement Mais... Magasin plutôt vieillissant... Celui-ci ferme entre midi et quatorze heure, c'est assez surprenant. Personnels un peu fuyants.. Dommage

J'ai acheté une armoire dont la planche sensée maintenir les portes coulissantes était gondolée (invisible à l'œil nu). Une fois l'armoire montée, les portes ont chuté et ont détérioré le reste du meuble ainsi que le mur de mon domicile. Après plusieurs échanges avec le SAV, le magasin refuse de me dédommager. Je vais donc devoir saisir les autorités compétentes pour faire valoir mon droit. Je n'ai donc qu'un conseil à donner : si vous ne voulez perdre ni votre temps, ni votre argent, n'achetez surtout pas dans cette enseigne. (J'ai été obligé de mettre une étoile pour publier cet avis mais sinon je n'en aurais mis aucune).

Attention pour les retraits ! Si vous avez eu le malheur de payer par paypal sachez que l'on va vous demander un code lié au paiement, bien entendu cela n'est inscrit nulle part sur le site. La bonne surprise quand on arrive avec le bon de commande et compagnie imprimé à 100km de son domicile et qu'on ne peut pas aller sur paypal depuis son téléphone récupérer le fameux code ! Plus qu'à rentrer à la maison et annuler l'achat...

Beaucoup de monde pour un black friday tardif ce soir. 50% sur un ensemble d'articles cela attiré forcément. Les vendeurs restent pourtant très enthousiaste, heureux et communiquent leurs joie. Conséquences des achats agréables à recommencer.

Service cuisine au top surtout avec Julien comme cuisiniste. Très professionnel, efficace, disponible, honnête et à l'écoute, il connaît parfaitement ses produits, c'est assez impressionnant ! Julien nous a super bien accompagné dans la réalisation de notre cuisine, d'excellents conseils que ce soit sur l'esthétique, l'agencement et la praticité, il a toujours su proposer et trouver des solutions à nos contraintes. Résultat, la première cuisine est magnifique et la seconde est en cours ! Merci beaucoup Julien !!

Déjà déçue par la qualité de certains meubles achetés (manque des vis, planches qui ne sont pas exactement à la bonne taille)... Aujourd'hui nous avons été foutu à la porte par un homme qui ne faisait que brailler en nous pressant vers la caisse 15mn avant la fermeture du magasin. Nous n'avions rien à acheter, nous voulions juste prendre des référence d'un produit, mais c'est bien compliqué quand on se fait gueuler dessus en même temps. Allez chez Ikea, But... C'est clairement 100 fois mieux.

Un conseil et un bon verifier par produit il y a combien de colis et prennez tout le temps de contrôlez vos colis un a un surtout si vous faites 20 ou 30 km pour rentrer chez vous car vous n'aurez pas un mot d'excuses au contraire ils sont belliqueux et menaçants . Tout ça pour économiser des gestes commerciaux, bref méfiance, le niveau est au raz des pâquerettes.

Magasin correct, prix un peu élevé au vue de la qualité. Personnel pas toujours sympa. De plus pas facile de trouver un vendeur quand vous en avez besoin. Et en cette période de soldes les articles soldés ne sont pas intéressant. Parking accessible aux personnes handicapées ainsi que le magasin.

Une conseillère de vente n avait aucune envie en ce samedi 17 juillet de faire des recommandations et encore moins des démonstrations produits au rayon canapé et préférait errer dans les rayons. Dommage pour ce magasin qui a donc perdu une vente à plus de 1500 e ......effectué le même jour chez la concurrence. Dire que certains magasins ont licencié suite aux confinement....

Magasin annonçant une fermeture à 17h30 , il est 17h10 lorsque le vigile ferme le rideau sous mon nez avec un grand sourire. Service client déplorable en pleine période de couvre de feu où nous n'avons tous malheureusement pas le temps de faire nos achats . Il est dommage de préférer finir en avance plutôt que d'honorer l'amplitude d'horaire d'ouverture du magasin.

Bonjour Je conseille vivement ce magasin. Nous avons acheté une cuisine en 2019 nous avons été très bien accueilli et conseillé par Julien, très gentil, agréable. Il propose de très bon conseil et ne force pas à la vente. Très bon professionnel. Nous sommes enchantés de la cuisine Merci Julien. Hier nous avons acheté une machine à laver le linge et nous avons été conseillé cette fois-ci par Stéphane. Vendeur très compétant et très gentil. Bravo à tous et continuer ainsi.

Magasin très propre, et bien décoré. De nombreux produits sont disponibles, le choix est large, et le protocole covid est respecté (gel à l'entrée et sens de circulation) je recommande.

Je ne recommande pas cet endroit celui de colomiers est beaucoup plus agréable Nous avons acheté une coiffeuse avec ma fille très gros carton je demande à une employée je pense une responsable d une cinquantaine d année , Madame vous auriez un chariot ou autre pour pouvoir porter ce gros paquet elle nous répond non je lui répond nous devons le porter à la main elle me dit oui et s en va. Mais quelle honte Madame apprenez au moins la politesse. Un grand merci aux caissières fort sympathique

Je viens d'acheter un bureau. Chèque supérieur à 100 € refusé. J'ai une CB à plafond. Comme j'ai expliqué à l'hôtesse de caisse, comment je fais pour m'acheter un canapé qui me plaît à 1000 € ?!!! Suis repartie sans, évidemment 🤔

Beaucoup trop d' attente en retrait marchandise, produit défectueux, nous somme donc revenu. Après plus de 30 minutes d'attente la conseillère en SAV a été très désagréable en nous a clairement fait comprendre qu'elle finissait le boulot dans 10 minutes et qu'il ne fallait pas l'importuner ! super expérience client cela donne envie d'y revenir ! ...

Magasin complet (literie). Livraison à l'heure exacte. Personnel compétent. Le seul inconvénient: une seule caisse ouverte alors que 14 personnes attendent (j'ai compté) et des personnels qui discutent entre eux de leurs problèmes personnels et des cadences infernales autour des caisses......

Plus jamais ce magasin,,arnaque, vol penser le comme vous voulez mais ce que je veu vous dire que chez Conforama les prix augmentent toujours! J'ai fais un repérage avant les soldes ou soi-disant remise, une table qui était à 299,99€ aujourd'hui elle est passée à 313€ avec une remise de - 40%,des chaises qui étaient à 79€ et ils passent à 113€😱😱😱 juste sur ces deux articles. Monsieur le directeur et comme vous les vendeurs et vendeuses,rien ne vous choquent là-dessus ?

Par où commencer... 25 min pour passer en caisse car les hôtesses à voix haute et de façon très grossière n'étaient pas satisfaites de leurs horaires, Le retrait marchandises est glauque et la personne qui vous accueille tout autant. Quant au manutentionnaire qui vous apporte votre colis même bonjour et au revoir semblent difficile à dire ! La prochaine fois j' irai ailleurs !

Du choix , des prix sympas avec plein de promos. Les vendeurs sont agréables. Parking très grand

J'ai rencontré une vendeuse ce jour. Nous venions acheter un canapé et une machine à laver. Aucune découverte de nos besoins, pas un sourire, pas une phrase positive à tel point que nous nous sommes demandés si elle voulait qu'on achète quelque chose. Désagréable au possible. Je n'y reviendrai pas.

Magasin clair, calme et bien agencé. Les vendeurs sont très disponibles pour les explications des produits, les conseils concernant l'achat du canapé que nous avons fait. Pas d'attente à la caisse, l'hôtesse est très souriante et avenante. Le retrait du canapé s'est effectué sans beaucoup d'attente. Une salle est confortable pour s'asseoir en attendant. L'employé est très gentil et serviable. Il nous a aidé à charger les paquets dans notre véhicule. Disponible pour notre 2ème chargement car tout ne rentrait pas dans notre voiture.

Je suis venue avec mon fils nous avons attendu que le vendeur daigne venir vers nous mais trop occupé a son téléphone assis sur un lit de démonstration. J'ai étais chercher un vendeur côté salon a mon retour toujours au téléphone . Bien renseigné nous avons acheté le lit mais assez déçu de l'habitude du vendeur au téléphone

On est arrivé un samedi soir à 18h50 pour acheter un lave linge en catastrophe. Le temps de choisir il était 19h10. On est tombé sur un vendeur vraiment sympa et des hôtesses de caisse adorables, disponibles, souriantes et compétentes. On était vraiment très content du conseil, de l accueil, du traitement et de la prise en charge malgré l heure tardive. Idem au retrait des marchandises. On y reviendra c est sûr.

C'est un peu dommage qu'il faille attendre 1mois et demi voir plus pour avoir un canapé de la couleur que l'on veut. Je ne suis pas une très grande fan de Conforama parce que la qualité n'y est pas (les meubles). Je viens d'acheter un canapé espérons qu'il durera dans le temps.

Pas mal de choix dans cet énorme magasin . Très bien rangé , propre , les rayons sont très bien agencés . Vendeurs et caissières agréable et souriants . Retrait au dépôt très rapide

Personnel accueillant! Possibilité de commander en ligne et de venir récupérer la commande sur place.