Culture Vélo Pamiers (Cycles Passion) Magasin de vélos

Petit passage chez Culture Vélo Pamiers. Merci pour votre disponibilité. Passage pour une étude posturale sur mon vélo de route avec Marc. Merci Gérard et Mike pour votre accueil.

Conseil très professionnel. Service atelier sérieux, tarif compétitif. Je recommande + pour l'entretien des VTT. Large choix de VE.

Service très professionnel, aide très rapide dans les deux heures après que le dérailleur arrière a subitement subi des dommages totaux à cause d'une vis qui s'est desserrée pendant la conduite ! Très très sympathique, merci beaucoup, nous pouvons continuer nos vacances.

Très déçue. J’y étais déjà venue quelques fois il y a 2 ans maintenant, c’était très bien, que ce soit à l’atelier ou niveau accueil. Je suis revenue en janvier pour faire réviser mon VTT en vue de le revendre, ils font la révision et le changement des gaines de câble de freins etc. Et là, grande surprise, ils me font le réglage et la lubrification de la chance !! Super taff ! Sauf qu’en allant chez Décathlon le faire reprendre, à ma grande surprise on me dit « mais par contre votre chaîne est complètement morte ». Le gars m’a expliqué comment regarder ça et m’a montré, effectivement, complètement morte. Alors me faire payer une révision sois disant complètement à 123 balles pour qu’en faite la chaîne soit morte et qu’on me dise rien, c’est vraiment un sketch! Niveau professionnalisme on repassera ! Endroit à fuir maintenant si vous voulez un vélo réviser correctement et convenablement !

Merci pour l'accueil et pour le dépannage express. Une équipe et un service incroyable ⚡️

Le magasin de vélos le plus inutile que je connaisse dans n'importe quel pays, restez à l'écart, ils ne veulent pas vous aider, c'est juste un non, pourriez-vous me commander une pièce ? Non, pourriez-vous me vendre une roue ? Non, allez chez Ariege Cycles beaucoup plus serviable et ils feront le maximum pour reprendre la route contrairement à cet endroit.

Vraiment déçus, nous avons acheté 2 velos électriques, probleme de batterie sur l'un des deux une fois la garantie passée. Mauvais diagnostic du sav qui nous renvoit sur internet pour acheter un nouveau chargeur soit disant mort, heureusement nous avons pris conseil chez mondovelo Carcassonne qui a dépanné un velo qu'ils n'avait pas vendu. Diagnostic batterie en sommeil. Ils ont fait le nécessaire avec sérieux et professionnalisme. Comme quoi vend qui veut depanne qui peut ! Culture velo c'est terminé pour nous !!

J'ai pris une paire de chaussures pour la course a pieds,le vendeur florian est tres professionnelle et aimable je recommande

De grands professionnels très compétents. Un super magasin où l on trouve des supers vélos avec de belles pièces. Merci à Gerard pour sa réactivité et sa grande compétence.

J’ai récupéré mon vélo Willier hier après une révision des freins à disque. Service impeccable, vélo tout propre! Je conseille vivement!

Super magasin de cycle et de running. Employés à l'écoute des clients et fort sympathique. Super conseils dans ces domaines.

Produits de qualité, équipe passionnée de sport, hyper serviable et souriante. J'adore !

Bonjour je suis déçu de la révision de mon vélo. J'ai demander une révision et un contrôle. Je récupère mon vélo avec la chaîne pas graisser les vitesses avant a régler le guidon pas redresser et le frein avant ne fonctionne pas . Pour des professionnels je trouve çà inadmissible. Je recommande pas du tout . Quand je les récupérer on m'a dit que tout était nickel 🤣🤣🤣🤣

Super magasin, super conseil, équipe au top!!

A la recherche de chaussures vélo adaptées à mon pied, j ai eu affaire à Cathy, qui m a fait essayé plusieurs paires et m a bien conseillé, avec une réelle prise en compte de mes besoins.

Une équipe au top, des vélos de qualité !

Petit tour du côté atelier où la personne a pu me dépanner...sans rien me demander. Savoir s'occuper comme ça même des petits clients, c'est vraiment top !! 👍

Super magasin

Bel endroit personnel très pro et à l écoute Matos 👍

Bon service après-vente suite à l'achat d'un vtt .Cependant les plaquettes de frein (générique) que l'on m'a vendues font du bruit .Pourtant je les ai payées 2x plus cher que les shimano achetées sur internet et celles ci sont silencieuses.

Hyper professionnel. Très réactif et de bons conseils

Professionnels et à l'écoute du client, l'équipe de cycles passion mérite un 5/5. Concernant le choix de mes baskets et équipements j'ai eu affaire à Cathy. Concernant l'achat et le SAV de mon vélo j'ai eu affaire à Gérard. Concernant les conseils en tout genre j'ai eu affaire à Patrice. Encore merci et à bientôt. Alex

Client depuis 4 ans, achat de 2 vélos et entretien. J'ai acheté au vendeur Gerard un Orbéa de course électrique d'occasion ( 1600€) , réservé à 11 h du matin prét à 15 h!!! étonnant la préparation . 3 jours plus tard j'éxamine mon vélo sur toutes les coutures et je m'aperçois qu'il présente de nombreuses rayures plus ou moins profondes. Je contacte Patrice ( patron), lui exposant le problème,il me propose de passer pour constater. Je me rends donc au magasin , et il constate lui aussi. Il me propose de démonter entièrement le vélo et de l'envoyer à un peintre. Cela fait un mois et demi que je suis privé de mon vélo. Le dit Patrice promet qu'il rappelle le client, il n'en n'ait rien. Plus encore ce jour mercredi 28/10/2020 Patrice devait me contacter ayant normalement récupérer le cadre chez le peintre mardi 27/10/2020. Je décide encore une fois de contacter le magasin , je tombe sur le dit Gerard qui par contre lui me raccroche au nez une premiere fois et me dit une seconde fois : je le cite vous allez pas me gonfler toute la journée . C'est donc une honte, absence totale de SAV , client insulter. Juridiquement je ne vais pas en rester là.

Possesseur d'un vélo Giant Défy, acheté dans un autre département et révisé dans le magasin d'achat, j'étais déçu par le SAV. Rien de sérieux n'avait été fait sur mon joli vélo. Un collègue cycliste m'a conseillé de ma tourner vers Cycle Passion de Pamiers. A la réception de mon vélo, des techniciens compétents m'ont écouté et conseillé. Après la réparation, un technicien m'a téléphoné pour m'expliquer ce qui avait été fait sur mon vélo. Je pouvais le récupérer dès le lendemain. Au moment de le récupérer on m'a porté le vélo en parfait état et deux techniciens m'ont commenté les réparations effectuées. Même chez Mercedes ou Audi je n'avais vu cela. Je remercie l'équipe de Cycle Passion car à présent je peux profiter pleinement de mon vélo. J'ai gagné en confort, en vitesse +2km/h et plus aucun bruit n'est à noter! Un équipe de professionnels compétents et au service du client comme on en voit rarement ailleurs. Félicitations

Très bon accueil, bon choix et mécanos compétents

Extra toujours un bon contacte

Magasin toujours très pro De bons conseils, des gens toujours sympa...bref magasin incontournable chez nous en Ariège

C'est un commerce très sérieux. Vente ou réparation, je suis toujours satisfaite. 👍

Très professionnels, équipe toujours à l'écoute avec de très bons conseils. Merci

Des vrais professionnels et sympas.

Bon accueil vélo magnifique

Vélo acheter en 2019. Problème de di2 Dura Ace récurant. Vélo déposer vendredi appel de Patrice samedi. A ma grande surprise groupe entièrement changer en Ultegra di2 neuf! Entièrement pris à sa change. Super professionnel de bon conseil une super équipe. Je recommande fortement. Merci encore !!!

Personnel très professionnel et sympathique

Très déçut. Vélo de route emmène pour une révision facturé 110 euros.. Guidoline mal posé et gaine des câbles de freins et de transmissions explosé et pas remplacer et de surcroît camoufler avec du scotch. Impossible de passé les vitesses... Heureusement que ce problème de passage de vitessee m'a permis de voir le problème.. Je ne recommande pas cet endroit

Très professionnel. Toujours un très bon accueil.

Très acceuillant, la qualité du materiel est impecable. Je suis pas déçu je reviens souvent içi.

Pédalier, capteurs de puissance ok. D'ailleurs je le vends si quelqu'un est intéressé.

Autour de Patrice, une équipe de garçons compétents, passionnés et toujours de bon conseil. De vrais pro du cycle.

Dommage qu'il n'y ait que 5 étoiles disponibles pour évaluer Cycles Passion, car j'en aurais bien ajouté quelques unes de plus ! Mon épouse et moi sommes allés à leur rencontre alors que nous préparions un gros projet cycliste et que nous avions quelques difficultés de mise en oeuvre de notre matériel, rare et très spécifique (Pinion). Nous sommes tombés sur une équipe ultra compétente et surtout ultra motivée qui a pris notre problème à bras le corps et qui n'a pas hésité à consacrer beaucoup de temps pour découvrir cette technologie nouvelle et nous aidé à monter nos boites de vitesse. Patrice, le gérant, n'a pas hésité à rester avec nous jusqu'à 22h un samedi soir pour nous aider et nous montrer comment faire afin que nous soyons autonomes durant notre voyage en vélo ! C'est bien la première fois que je remarquais une telle disponibilité (désintéressée qui plus est...) chez un vélociste, ou même plus largement chez un commerçant ou artisan! C'est, sans nul doute, très largement grâce à eux que nous pourrons nous élancer sereinement le mois prochain et nous les en remercions infiniment ! Au risque de paraitre dithyrambique, c'est vraiment une chance pour les cyclistes ariègeois de pouvoir compter sur une telle équipe !

Très bon accueil, fort de proposition ! Un superbe achat, et un excellent moment de partage.

Très bon accueil et service rapide, comme d'habitude 😀

J'ai acheté un VTT électrique. Bon accueil par tel, détails. Envoi dans les délais. Le carton, un peu encombrant, guidon non replié

Comme d habitude bien acceuilli par toute l equipe et réparation rapide

Magasin agréable et compétent toujours prêt à vous renseigner même si vous n'êtes pas acheteur sur le moment, je recommande vivement

Super professionnel, très sympa, n'exagère pas sur les tarifs, je les recommande vivement.

Excellent service après vente large choix très très professionnelle accueil ++++

Une bonne équipes

Service impeccable!!

Irréprochable tant sur l’acceuil, le conseil, le sérieux. Vraiment un beau magasin avec du personnels compétents autant à la vente qu’a l’après vente.

Professionnels, attentifs, toujours prêts à aider.Rare!

Un grand espace commercial. Je mettrais bien 5 étoiles pour le relationnel atelier mécanique et employés qui exercent avec passion leur job. 2 étoiles car je ne suis plus tout à fait satisfait de l'enseigne.

Très professionnel. Accueil excellent..

J'en suis client depuis 1999. Qu'en dire de plus...

Accueil chaleureux , produits, services, sav Je n'ai que des louanges à faire sur ce magasins et son staff Client depuis 8 ans environ jamais aucuns problèmes Un grand bravo

Très bien reçu matériel magnifique

Personnels compétent et disponible, je recommande++++

Équipe à l'écoute des clients et conseils très pro ! Très satisfait de mes achats et des services de l'atelier. Pratique le vélo de route, vtt et bmx.

De très bon conseils, des tarif attractifs, des vrais pro qui ne poussent pas à la consommations.

Très bon accueil et conseils. De vrais professionnels !