CYBSTORES NANTES - TECHNOSTOR LJM - AMT Magasin de stores et de rideaux

Entreprise sérieuse. Malgré quelques petits problèmes dans la commande ..la pose et les produits au top ..Merci et Mr guisseau commercial et à l'équipe de poseurs

Fourniture et pose d'un store banne de 4,90m très satisfaisante. Commercial particulièrement impliqué et force de proposition à la conception. Installation efficace , très bien organisée. Nous sommes enchantés du résultat. Bravo à toute l'équipe.

Très bien accueilli

Accueil agréable, prise de mesure et commande /pose de stores californiens rapides. Rendu esthétique, les stores ont l'air de bonne qualité.

Entreprise très sérieuse qui est intervenue à plusieurs reprises chez moi Compétences de tous les professionnels

Entreprise au top! Super équipe, travail soigné! Très professionnel, très bon rapport qualité prix je recommande vivement

Merci pour vos conseils et le travail

Devis et installation rapide, entreprise sérieuse, qualité des produits, je recommande !!! Techniciens pro et sympas

Très bon rapport qualité-prix, bon accueil et personnel à votre ecoute . A recommander sans réserve.

Ayant fait appel à cette société pour la pose de mon store, je suis pleinement satisfaite. Une équipe professionnelle, avec des échanges agréables, le matériel repond pleinement à nos attentes. Nous recommandons vivement cette société.

Bon conseil merci

Après avoir fait les travaux pour mon store . Je viens le lendemain j’allume mes éclairages extérieur . Une lettre de casser. J’appelle pour signaler le problème . Personne reconnaît son erreur ! Après 5 visites sur place aucun responsable visible j’ai du m’en prendre à la secrétaire alors qu’elle n’y est pour rien . Ils ont pris qu’une partie de la casse , alors que si tu casses tu payes à 100% !

Fuyez ! 3 semaines d'attente pour obtenir une visite sur un volet cassé, un devis payant, 110€ et l'annonce d'un délai minimum de 6 semaines pour la pose. Un concurrent a fait beaucoup mieux : intervention en 48 heures, devis gratuit, changement du volet en 10 jours. Pour le même prix. Cherchez l'erreur. Fuyez cyberstores !

Pas mal

Je suis extrément déçue de la prestation chez cybstore. Nous avons fait appel une première fois 2019 pour la pose d’une motorisation sur un volet et le changement de tablier. Nous n’avions rien à reprocher sur la prestation. C’est pour cette raison que nous avons fait appel une nouvelle fois pour la motorisation et le changement des volets. Une erreur !!! Cela a commencé avec 2 Visites du commercial pour des mesures, une première fois seul et une deuxième avec le chef de chantier pour reprendre les mesures prisent 7 jours avant. Courant décembre nous avons versé l’acompte pour valider la commande. Ce paiement nous a été demandé une nouvelle en janvier. Il a fallu justifier de paiement. Aucun retour ni excuse de leur part nous a été transmis. Les travaux nous avaient été annoncé en janvier. Nous avons pris contact avec la société mi-janvier pour connaitre la date d’intervention précise pour s’organiser. On nous a expliqué que le fournisseur avait été piraté et que les chantiers avaient du retard. Il devait nous recontacter pour organiser le chantier. N’ayant pas de vos nouvelles en février nous avons de nouveau sollicité cybstore pour savoir s’il avait une date d’intervention. La troisième semaine de février a enfin été calé. La veille du chantier on nous a contacté pour nous informer qu’un autre chantier était prioritaire au notre et qu’il fallait prévoir une nouvelle date pour finir les travaux. A la fin du chantier nous avons constaté des dégradations de nos prises ainsi qu’un problème de branchement. Une nouvelle visite à été réalisé pour effectuer des modifications. A ce jour nous attendons toujours les supports pour installer les commandes aux murs. La communication avec l’entreprise pour avoir réparation du préjudice est très complexe. Nous avons eu enfin début avril une réponse à nos demandes par mail : Nous ne reviendrons pas sur les points que vous nous reprochez et n’entrerons pas dans le détail des éléments indépendants de notre volonté qui ont perturbé la bonne réalisation de vos travaux. (une honte !!!). Au total six interventions qui nécessitent une présence et une organisation. Entreprise a proscrire si vous souhaitez une prise en charge professionnelle.

Remplacement du moteur et changement de toile de notre store banne. Très content de la prestation avec poseurs compétent et professionnelle. Entreprise sérieuse

Prestation parfaite, de la commande à la pose du store. Poseurs sympathiques et très pros. Entreprise à recommander.

Très bonne prestation. Equipe à l'écoute, réactive et sympatique.

Excellent accueil et excellente entreprise que j'ai fait travailler à plusieurs reprises.

Accueil très sympathique au magasin, et le professionnel qui s'est déplacé à mon domicile pour l'installation de stores s'est montré à la fois fort à l'écoute et très professionnel dans son travail . Entreprise que je recommande

SUITE A LA REPONSE DE LA DIRECTION Monsieur, je vous remercie d'avoir enfin répondu sur le Web car nos lettres recommandées étaient lettres mortes depuis plus d'un an. En revanche, votre service facturation et relances, lui, connaissait bien notre adresse postale. Avez vous entendu parler du téléphone ? J'ai voulu joindre plusieurs fois un responsable chez vous mais personne ne me rappelait. C'est bien dommage de devoir en arriver à écrire des avis sur Google pour avoir enfin un retour de votre part. Je corrige donc votre réponse car soit vous n'avez pas toutes les informations, soit vous faites en sorte de taire la réalité. Votre commercial s'est en effet déplacé mais il n'était pas là lors de l'installation et il a reconnu qu'il devait faire venir vos techniciens pour en débattre sur place. Cette rencontre n'a jamais eu lieu et ensuite nous avons reçu des relances d'impayé mais personne ne nous a jamais recontacté malgré mes appels et courriers recommandés. C'est là que je dénonce votre comportement. Nous avons désormais réglé cette facture mais avec un dégoût profond de votre société. --- Honteux. Nous avons fait poser de nouveaux tabliers de volets électriques en juillet l'année dernière en espérant que cela atténuerait la chaleur dans la maison. Cela n'a pas fonctionné mais ce n'est pas tellement le pb. Leurs techniciens ont causé des dommages dans notre maison : rayure de notre portail et éclat sur le parquet de notre étage. Ils ont également mal reprogrammé nos volets, ce qui est vraiment dommageable. Ils n'ont jamais voulu entendre ces dommages, ne sont mêmes pas venus voir par eux mêmes et nous réclament par société de recouvrement le solde de facture. L'abus de pouvoir est évident. Nous n'allons pas payer des frais d'avocat contre de gros industriels comme eux. En revanche, nous n'allons pas nous priver d'en parler autour de nous. Le petit plus : l'un des techniciens était un interimaire extrêmement malpoli qui a même voulu en venir aux mains avec mon mari lorsque celui ci a osé dire quelque chose sur les dégats. HONTEUX, passez votre chemin

Porte montée avec 6 mois de délais, quelle réactivité ! Porte ensuite non fonctionnelle (changée 2 fois) et ils reprennent 120 € pour venir mettre un coup de graisse dans la serrure. Quelle prestation !

Compliment à l'ensemble des services de CYBSTORES Ste LUCE s/ Loire, pour la qualité des conseils pour le commercial, pour l'accueil sur place et pour la qualité des travaux d'installation d'une banne de 4 M et d'un Coupe vent Brustor .

Devis et porte de garage réalisée avec un grand professionnalisme. Je recommande cette entreprise.

devis et installation rapide pour un store de magasin . Bonne adresse

Assez catastrophique... Le commercial vend une installation que les techniciens diront, 3 semaines plus tard, irréalisable. J'attends toujours le remboursement de mon acompte versé pour un store qu'il était absolument impossible d'installer. A voir si voleur est à ajouter à incompétent. Très très déçue.

Super! Prestations, contact clientèle au top... Je recommande cette entreprise

Expérience client réussie !! Comment qualifier une entreprise qui vous fait dire qu'un chantier est un bon moment ? Professionnalisme, compétences, rythme, tout cela était parfait. Mille mercis !!

Devis rapide, travail soigné, équipe au top ! Un commercial à votre écoute, un chantier impeccable, nettoyé en fin de journée. Bref, que du + !!

Très content des échanges et de la pose de mon store banne

Pergola acheté en juin. Avec l été ensoleillé on est au top.

J ai acheté un store banne début d été. Je suis content de mon achat et j ai apprécié la relation de confiance instauré avec le commercial. Je recommande

J ai fait appel à Cybstores pour un problème d'occultation pour la chambre de ma fille. Après hésitations, et sur les conseils du commercial, nous avons optés pour des stores à enroulement extérieurs occultants. Vraiment satisfaits de la prestation, du service commercial comme de la pose. Je conseille sans hésitation.

Bonne expérience,travail soigné. J ai choisi une banne pour la terrasse.ce qui nous permet de manger bien abrités.bon contact avec le technicien.tout s est bien passé.je recommande

Très professionnel. De l'achat à la pose. De bons conseils, du choix, une équipe dynamique et à la disposition de la clientèle.

Personnel accueillant, banne de qualité, a consommer sans modération ! 😉

Très satisfait de la qualité du produit et du service.J'ai été très bien conseillé et les délais pour l'installation ont été respecté. Je recommande !!!

Cette entreprise est intervenue début avril sur ma copropriété. En stationnant leur camion sur les pelouses ils ont défoncé une plaque en béton. Ils s’étaient engagés à faire le nécessaire pour réparer mais depuis silence radio, politique de l’autruche. Quand une entreprise à un tel respect vis-à-vis de ses clients il est préférable de ne pas les faire travailler. Société qui n’assume pas ses responsabilités

Super rendu pour mes stores intérieurs. Je n etais pourtant pas parti sur du venitien bois mais le commercial m a très bien conseillé sans forcément me ruiner et j adore le résultat. Je recommande vivement. Très belle qualité meme si petit retard (7 jours) pour la livraison

Très déçu. J'ai demandé un devis et ne l'ai jamais reçu malgré mes multiples relances et des interlocuteurs qui m'assuraient qu'on allait me rappeler. Ça ne fait pas très professionnel.

Bon technicien