Cycles Vidarelli JP Marsaudon Magasin de vélos

J'ai pris mon vélo électrique pour une simple réparation et changement de pneus. L'homme à l'intérieur du petit magasin en désordre et sale a réparé en temps opportun, mais le vélo était dans un très TRÈS mauvais état lorsque je l'ai récupéré. Il a changé la chambre à air quand je lui ai dit de changer le pneu, et il a mis une nouvelle chaîne mais n'a pas fait ce travail correctement. J'ai dû emmener le vélo à Paris pour faire réparer son travail et le réparateur parisien a été choqué de l'état de son travail. Je suis sûr qu'il réfutera cette information, tout comme il l'a fait pour d'autres plaintes concernant son travail et sa mauvaise attitude. Mais mon conseil est de trouver un autre magasin de vélos. Cet homme n'est pas bon. [Modifier ma critique] Et comme prévu, l'homme laisse une réponse très imprudente à ma véritable critique. De toute évidence, il est également oublieux, même s'il n'est peut-être qu'un menteur, une personne grossière et un mauvais mécanicien de vélo.

Prise de rendez vous pour révision d’un vélo électrique à 14h30. J arrive à l’heure, pas de poignée à la porte pour rentrer dans la boutique, enfin si on peut appeler ça comme cela. Le monsieur est à l’intérieur au téléphone et me fait signe d’attendre ce que je fais gentiment sous la pluie. Voyant que cela dure je perds patience et rebroussé chemin, trempée. Quelle délicate attention de laisser le client sous la pluie à attendre sans un mot. Je ferai donc la révision de mon vélo auprès de personnes plus respectueuses de la clientèle. Accueil à l’imagine de la boutique (bien bordélique) !

Vous êtes un sauvage tout simplement et puis c'est pas moi qui vais vous dire comment parler aux gens vous êtes assez grand

Venant à l’improviste pour faire réparer mon VTT, j’ai craqué pour un vélo en vitrine. Je viens d’acquérir un Gravel Bertin en carbone. En lisant des commentaires précédents, certes la boutique est à l’ancienne avec un rangement équivalent à la chambre de mes enfants… 😜 mais ne vous arrêtez pas à ce désordre organisé. J-P est très professionnel et de bons conseils. Après une semaine de rodage de ma nouvelle monture en vélotaf, je suis très satisfait de mon achat. Je recommande que ce soit pour l’achat d’un vélo ou une réparation !

Service impeccable. Sans rendez-vous, le vélo a été pris en charge. En une demi-heure de temps, le vélo était comme neuf! Merci encore pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Mécano plus que désagréable. À fuir

Sans RDV:la patte du dérailleur tordue a été changée, la chaîne vrillee a été changée, vérification du frein à disque, démontage de la roue arrière voilée qui freinait, le tout en 45minutes. Travail de pro 👍

Reçu sans RDV pour une révision de mon vélo, bon accueil, bon diagnostic et réparation au pieds levé de qualité et le tout pour un prix attractif. Merci pour tout, je reviendrai.

Ne veut pas s'embêter à réparer des vélos un peu trop compliqué car son temps c'est de l'argent. Accueil médiocre, aucun professionnalisme, il connait aussi bien le vélo qu'un forum de 1920

Pas du tout professionnel. Mon vélo à assistance électrique a fait exactement 2 semaines chez lui, juste pour changer ma roue arrière et remplacer mes freins. Je lui ai amené le mercredi 21/09/22, il m'a dit qu'il ne pourra pas sur place, que ça sera prêt pour le lendemain et qu'il m'appelera dès que ça sera prêt. N'ayant reçu aucun appel, je suis passé après 18h et il n'avait même pas touché mon vélo. Il me redit pour le lendemain, mais qu'il m'appelera dès que ça sera prêt. Heureusement que j'avais ma trottinette électrique, et que je n'avais pas besoin du vélo. Ce mercredi 05/10/22 (2 semaines après, je débarque et il me sort << J'AI EU UNE GALÈRE >>, sauf qu'il ne savait pas que je suis conducteur de bus et que je passait souvent devant son atelier avec le bus, et je le voyais bosser sur d'autres vélos venus après le mien. Menteur en plus, il choisit ses clients. J'ai pris mon vélo et je l'ai amené chez un vrai professionnel sérieux qui ne choisit pas ses clients.

Accueil très sympathique et professionnel très accommodant. Je suis passée à 18h50 10 mn avant la fermeture et le responsable du magasin qui était occupé avec une autre personne a accepté de faire un révision rapide de ma roue de vélo.

Très très bien reçu

Déjà le vélo m'intéresse pas et puis c'est pour les ayatollah de l'écologie punitive.

Accueillant, efficace, aimable, de bon conseil, très satisfaite !

Visité en début de semaine, il a montée un pneu trop petit pour la roue, a mis une pression trop élevée. Lorsque l’on fils as utilisé le vélo pour aller à la gare, le pneu a explosé et la fait tomber. Je le déconseille fortement !

Très bien reçu, je cherchais une nouvelle roue suite casse, dispo sur place, remontage k7 en quelques minutes, au top merci

Habitué de l'atelier et ancien voisin, je remercie JP pour son accueil et son attitude commerciale car bien souvent, c'est à l'improviste que je passe, quand une panne survient. Pas plus tard que ce matin, j'ai eu la chance de crever non loin de la boutique. Changement du pneu et de la chambre en 10 minutes et cela m'a évité de rentrer à pieds sous la pluie avec des chaussures automatiques ! Merci

Aimable... A le sens du service... dépannage rapide....un vrai commerçant... Je le conseille vivement

Je suis fidèle à cette boutique depuis plusieurs années. J'ai toujours eu des bons conseils et des bons réglages. Je recommande. Merci M. Jean-Pierre

Une vraie boutique de quartier, implantée là depuis toujours 👍 Indispensable. Avec l'indétrônable JP passionné par le vélo. Il est toujours débordé mais il ne manque jamais de courage. Impressionnant.

Ma boutique habituelle pour les réparations. Pas cher, bon conseil, sympa, mais très occupé donc parfois un certain délai. Il faut ce qu'il faut. Mais très satisfait.

Très sérieux et sympathique

Personne très honnête est très aimable prix raisonnable je recommande 👍👍

Merci vous avez été très pro

Le réparateur ne fait rien il sert à rien tout ce qu il sait faire c'est dire REPASSER LA SEMAINE PROCHAINE il ne mérite même pas une☆ je vous le déconseille fortement Bon peut-être qu il a trop de travaile mais il n ait pas bien organisé

C'est une boutique de quartier à l'ancienne. On y trouve toujours le bon conseil d'un passionné de vélo. C'est petit, pas de place, désordonné. Pas de carte bleue... Mais c'est ça le charme de cette boutique qui est là depuis toujours.

Très déçue du service... J'ai déposé mon vélo pendant l'opération Coup de Pouce vélo donc je suis tout à fait consciente de l'affluence qu'il a pu y avoir. Malgré tout, j'ai attendu 3 semaines avant de récupérer mon vélo pour le changement de 2 pneus et 2 chambres à air. Par deux fois, on m'a demandé de passer et le vélo n'était pas prêt. Finalement, j'ai attendu dehors pendant que la réparation était faite (en seulement 10 min). Je pense qu'il n'y a rien à dire sur la qualité du travail mais honnêtement je ne pense pas y retourner.

Service au top

Contact pris suite à problème de dérailleur. Mon interlocuteur a été serviable, réactif et compétent. Je recommande.

Une boutique de vélo avec un réparateur formidable. Un grand merci. Je recommande.

Disponible efficace... je suis venu a l improviste pour changer cassette et réglage derailleur.l oeil du pro qui a immédiatement vu ce qui n allait pas sur mon cannondale.fait en 48h chrono. délais respectés.pour couronner le tout un vrai passionné. alors....merci

Venu avec un pneu crevé en faisant la Marne à vélo... Accueil médiocre avec des blagues à la serveur de brasserie de gare du nord... Finalement acheté une chambre à air et démonté pneu... Vraiment pathétique... J'avais oublié ma clef mais ne souhaitais pas revoir ce gars pour tout l'or du monde du coup 15 minutes de marche et attends sur le bord de la route voir si un vélo avec quelques outils passe... On sait jamais.... Enfin a éviter..

Super. Que ce soit pour rafistoler votre vieille guimbarde ou pour affûter votre avion de chasse ! Tarifs défiant toute concurrence (oui même le grand magasin de sport à l'enseigne bleu). Choix de vélos de course, VTT, électriques et accessoires.

Voici un commerçant hyper serviable, compétent et ayant le sens du service. Je suis venu avec un vélo matra, vitesses dans le moyeu, et les vitesses décrochant. Après 1h de démontage, repositionnement d'une rondelle et remontage de la roue arrière, ce commerçant me demande un prix ridiculement bas, me disant qu'il n'avait rien fait de complexe. J'ai payé plus que demandé, au vu du service rendu. Voici une boutique où je reviendrai. Merci

Bonjour je voulais donner mon avis sur se monsieur d'un très grand professionnalisme et qui adore son métier moi je lui ai acheter une vélo électrique il y a 1 ans jamais eut de problèmes et qui est adapter a ma morphologie demains je vais le voir pour la révision du système électrique moi je le conseille fortement . CORDIALEMENT

Bonne adresse pour des réparations d'urgence. Le temps d'attente peut sembler long mais il doit gérer beaucoup de commandes (an particulier les weekends) . Si vous devez attendre sur place il y'a juste à côté les bords de marne:un bon endroit pour décompresser ! Les prix sont très raisonnables (comptez 9 euros par exemple pour la gaine d'un levier de vitesse). Cependant le magasin n'est pas très bien rangé ce qui m'a valu la perte d'une vis lors de la réparation ! Mais la pièce a été retrouvée peu de temps après. À part cela c'est une bonne adresse où un bon nombre de réparations peuvent être faites et sans prise de rdv !

Du travail bien réalisé, il sait prendre le temps pour vous conseiller. Allez y sans hesiter c’est un pro !

Ne pas être pressé: rdv samedi 18h pour récupérer Vélo enfant 2 chambres à air. Pas fait Pas d'appel vous vous déplacez pour rien. Rdv mercredi suivant ( donc toute la journée de mardi pour faire ce qu'il avait annoncé pour samedi soir. Sans compter le mercredi matin) Eh bien 14h30 il n'ouvre pas ... puis vous annonce qu'il faut encore 10 min. Bilan j'ai attendu 15h pour récupérer et ne prend pas la CB 1er et dernière tentative : les délais ça se respecte et dans le cas contraire on s'excuse. 2 déplacements pour attendre la réparation. Je veux bien croire les autres avis réparation immédiate... ben oui mais du coup d'autres engagements pas tenus. Sûrement victime de son succès ..nouveaux clients passez votre chemin. Suite à votre réponse du 20 fevrier: Assumez monsieur vos choix d'organisation. Soit tous les vélos du samedi, mardi et mercredi matin sont passés avant le mien. Soit vous n'avez pas d'organisation Soit vous donnez priorité aux clients habitués ... Ce sont vos choix, c'est le mien d'éviter ce type de boutiques. Mais ne soyez pas de mauvaise foi en prétendant que je divague. 😊

Toujours parfait depuis des années : le sens du service et le conseil avisé. Toute la famille vous est fidèle !

Parfait

un très bon professionnel qui a pas hésiter à réparer mon vélo électrique ( chinois acheté chez carrefour) faire des réglages, changer des pièces cassées, et tout ça dans la bonne humeur et à un prix très correct. signé le cascadeur

Un vrai professionnel

Encore un bouclar qui n a rien compris. A fuir !!! Ne pas reparer car mon velo est un Canyon c'est juste perdre un client... Si vous ne souhaitez pas travailler... Ca s appel du refus de vente... Et par pitié ca ne sert a rien de lever les yeux au ciel quand vous entendez canyon, c est ridicule et ces velos sont aussi bien voir meilleurs que ceux que vous proposez. Pour info. Il faut ecouter le client avant de juger. J'avais plus qu u'e simple reparation a demander et je cherchais un endroit ou faire entretenir mon velo sur le long terme... Mais pour comprendre ca il faut etre commerçant et pas bricolo. J ai trouver bien plus professionnel que vous...

Très compétent. Fais de son mieux, malgré les nombreuses demandes, pour vous dépanner, même à l'improviste ! Et les réparations sont nickel ! Vous ne serez pas déçus !

Très bon magasin, je suis un coursier à vélo, il y a quelques jours je suis tombé en panne avec mon vélo (crevaison de mon pneu), ne pouvant plus assurer mon travail, j'étais dans l'obligation de rentrer chez moi, je n'avais ni argent, ni ticket de transport, plus de 2 heures de trajet à pied pour rentrer chez moi Bien heureusement, après avoir creuvé, 5 minutes de marche plus tard, je tombe sur ce magasin J'ai demandé de l'aide au monsieur qui y travaille, lui expliquant ma situation, comme quoi j'avais creuvé et que je n'avais pas d'argent sur moi, que j'étais prêt à lui payer le lendemain Ce monsieur a directement accepté Ma chambre à air a été changée rapidement et pour un prix raisonnable Je recommande ce lieu Monsieur très sympa

Une personne très à l'écoute, il saura réparer votre vélo ... Au départ un peu réservé mais après peu de temps, il s'ouvre. Une personne très professionnelle et c'est le principal Il connaît son métier !!! C'est la caverne d'Ali Baba du vélo 🚴

Parfait comme d' habitude

Aux cycles VIdarelli, l'accueil, un premier temps réservé, devient chaleureux avec la discussion. Les compétences techniques sont manifestement là et sont d'autant plus appréciables à une époque où les professionnels du cycle disparaissent au profit des grandes surfaces qui ne rendent pas, et de loin, le même service. Un premier diagnostic est formulé immédiatement, avec une réparation provisoire quand elle est possible. Les délais sont tenus et les prix raisonnables. Une adresse à recommander en tout point.

Je ne recommande pas.

Un peu désordre la boutique!! mais le principal c'est qu'il s'y retrouve ,et c'est ce qui se passe.Quand on aime le vélo,on a pas besoin d'une salle d'attente avec café,petits fours , et sofa, mais d'un bon réparateur consciencieux ,compétent, et qui a fait des merveilles avec mon vélo pliant ,(non acheté chez lui!!) Les mauvaises langues , vous pouvaient passer votre chemin, JP s'en portera aussi bien .Ce n'est pas quelques langues mal aimables qui lui feront du tort .A bon entendeur ,salut!

Boutique très accueillant ayant eu un probleme avec mon RR 9.1 suite a un voisin jaloux de mon VTT et qui a completement fait deraillé la chaine, le patron a tout suite pris en charge mon VTT. Très franchement les commentaires negatifs ne proviennent que de personnes aigries. Je vous souhaite une bonne continuation monsieur.

Pour l'instant 1 étoile, j'en suis à 3 visites à la boutique pour entrevoir la commande des pièces en vue de la réparation future de mon vélo... Est-ce que je dois confier ce travail ici ou voir ailleurs ???

Très satisfait d'une réparation en urgence (rayon cassé, roue dévoilée) + réglage freins et passage de vitesse sur le vélo de mon fils : cinq étoiles !

Vraiment sympa et disponible dès le premier contact téléphonique. .idem en boutique!... et travail bien fait ..merci jean pierre ( si je ne me suis pas trompé de prénom 😊)... signé Hervé ( vtt lapierre 😉)...

Répare et dépanne à tous moments.

Logiquement debordé (Pour le dernier réparateur de Champigny et Joinville), le patron reste super efficace et vous prends votre vélo en urgence pour un prix parfaitement raisonnable...

Un vrai professionnel qui vous conseille et répare votre vélo rapidement et à moindre coût. Pour acheter un modèle haut de gamme ou remettre en état de marche une antiquité, il est toujours compétent ! L'atmosphère bohème est un peu en désordre mais c'est parce que le patron qui travaille seul prend le temps de vous accueillir avec chaleur et convivialité. Je recommande vivement ce dernier réparateur vélo de Champigny !

Le peu de fois où j'ai appelé pour avoir des informations sur tel ou tel souci sur mon vélo, le gérant (ou pas p-ê d'ailleurs) à ete tres désagréable au téléphone. Il est très déplaisant quand tu te fais dénigrer parce que tu n'as pas, par exemple, acheté un produit dans sa boutique. Apres j'ose espérer que ce monsieur est très compétent, ce que je ne doute pas (d'où mes 3 étoiles), mais niveau commercial c'est pas fou! Je vais passer mon chemin, je pense.

Personnel très discret (1), vous donne de bons conseils et de prestations correctes. Il accepte de vous dépanner en réparant votre vélo sans RDV. Ce qui implique une attente et patience de votre part mais voilà le prix, surtout quand il n'y a qu'une personne pour une boutique unique sur le même périmètre.

Il faut du talent pour jongler dans cette boutique! Prévoyez-vous un vélo de remplacement pour le temps où vous laisser votre monture aux bons soins du maître des lieux: eh oui! Réparez correctement votre bicyclette ou votre vélo de course dernier cri demande un certain temps, c'est normal! Ceux qui savent faire quelque chose de leurs dix doigts sont forcément bien occupés, surtout lors du retour du printemps.

LA BONNE ADRESSE du département si vous voulez acheter ou faire réparer votre vélo : un vrai pro qui vous donnera toujours les meilleurs conseils, vous dépannera en cas de besoin, vous vendra le meilleur vélo adapté à vos besoins. Pas le commercial des grandes surfaces qui vous fourguera n'importe quoi et sera incapable de la moindre réparation. Ici c'est un amoureux des vélos et un professionnel aguerri. Et les réparations sont toujours au plus juste prix. Je viens de faire changer mon cable de frein, il l'a fait sur le champ (il avait autre chose à faire, mais il a tenu compte de l'urgence) pour la modique somme de 7 euros !!!! On n'aurait pas eu ça dans les grandes surfaces.... Alors bien sûr, il faut aussi savoir que c'est un artisan, qu'il est tout seul, qu'il est tellement pro qu'il a beaucoup de clients passionnés de vélo, qu'il essaie de satisfaire tout le monde et donc il peut y avoir de l'attente, (en fait, il y a toujours de l'attente ;-)) mais ça permet de discuter avec d'autres clients passionnés aussi de vélos et d'échanger de bons plans.

Les Etablissements Marsaudon sont formidables ! il sait TOUT réparer. J'ai amené mon beau PY 10 Peugeot des années 1975 pour une intervention délicate, et comme souvent sur ces vélos vintages c'est souvent galère. Réparation faite parfaitement avec la sympathie, le juste prix et les conseils du pro ; j'ai pu apprécier (comme toujours) sa grande disponibilité. Impossible de trouver un tel service Chez les Décathlon, Go sport et autres enseignes de masse ! Une adresse rare :-)

J'ai détesté. Soit on sait travailler auprès de client, soit on ne sait pas. Incapable de tenir des délais. Vous fais tourner en bourrique pour gagner du temps sur les réparations. Boutiques extrêmement mal entretenue, les vélos sont entassés les un contre les autres d'une manière chaotique entre les multiples pièces détachées qui traînent. Il a peut être eu une bonne réputation, mais en tout cas ce n'est plus le cas ou alors il ne veut pas s'embeter avec des clients lambda.