DAFY MOTO Magasin de pièces et d'accessoires pour motos

5 étoiles juste pour remercier le personnel en sous effectif évident et qui reste aimable et souriant. Merci à eux. 1 voire 0 étoile pour le contact téléphonique impossible . Autant dire que le magasin ne peut pas être contacté par téléphone.

Toujours de bon conseil et de bon produit. Remerciements spécial au chef d'atelier de m'avoir accueilli en urgence un jour de repos suite a un accident de moto non loin de la boutique. Des humains comme on en voir peut de nos jours ! (Et votre carte fidélité qui fait chuter les prix merci infiniment)

Très bonne première approche en direct pour un changement de pneux sur un scooter 3 roues : vendeurs très sympa, délais annoncés acceptable (10 jours), et acompte réglé. Mais une équipe en complet sous effectif qui impacte un manque de suivi auprès de Michelin sans relance de ma part. Injoignable au téléphone... du au sous effectif. Après m'être à nouveau déplacer, le personnel reste très agréable ce qui estompe mon mécontentement sur le délais. Il est à noter que le personnel est compétent.

Très bien reçu et dirigé. Simple mais fonctionnelle. Dans mes attentes Merci

Du choix, mais je pense qu'il serait nécessaire de rendre le magasin plus accessible, et mieux présenté, à l'instar de vos voisins. Je viens tout de même à chaque fois que j'ai besoin, le casque de ma femme vient de chez vous.

Vendeur de très bon conseil pour l’achat de deux casques, installation des intercoms effectués par ses propres soins. Beaucoup de produits de bonnes qualité, je recommande.

Accueil correct, un max de choix sur l'équipement, juste un soucis (magasin en sous effectif ?) une femme pour gérer tout le textile et casque ? En tout cas malgré l'attente et le fait qu'elle jongle entre les clients elle était super pro avec de bon conseil, elle connait sont sujet !!!

Je suis allée pour m acheter un équipement complet, j ai été déçue pas spécialement conseillée pour le casque puis pour le reste de l équipement j ai attendu le vendeur comme on m a demande puis personne ne s est manifesté on avait plus l impression de gêner. J ai fini par partir et acheter chez le concurrent d à côté qui étaient vraiment plus accueillant !

Magasin préféré, personnel accueillant, a l écoute, les tailles des vêtements,accessoires et chaussures de moto sont bien ajustés, les prix cohérents ,et les rayons sont bien achalandés ,très grands choix de casques

Très bon conseiller

Vendeur très pro m'a conseillé un casque un peu au-dessus de mon budget mais m'a ensuite dit qu'il sera moins cher avec les réductions, ce qui est ensuite passé largement dans mon budget. Hâte d'y retourner.

Merci à Kevin pour sa bonne humeur et qui a tout fait pour rendre un client très content !! Je recommande les yeux fermés

On trouve beaucoup de matériel dans cette enseigne ; vêtements compris!

Très bons conseils (gilet airbag), le personnel très à l'écoute et très pro.

Des accessoires et pièces détachées pour moto à des tarifs sympas.

Venu pour remplacer mes 2 pneus. 1ere fois chez eux. J'avais payer les pneus je viens pour changer les pneus et payer la main d'œuvre qu'on m'a prévenu ne dépassera pas 55€. Je fait l'état des lieux de ma moto avec l'un des agents comptoirs. Il me dit bien que la moto est nikel parfait. J'attends au magasin. Ils prennent la moto au bout de 30minutes et au bout d'une heure de + la personne de l'atelier vient me voir pour me montrer que j'avais crever la roue arrière..il me montre la chambre à air avec une trace de pointe. Je lui dit que j'ai pas du tout crevé sur la route et que je comprend pas car la personne a l'état des lieux a bien vu qu'elle n'était pas crever. Il me dit qu'il change donc la chambre. 30min après après vient me voir pour me conseiller aussi de changer la chambre avant car un peu abimé. Jaccepte. Je récupère ma moto, 103€ dont 65€ de main doeuvre. La personne me dit que la crevaison a bien pu arrivé sur la route, et que le pneu ne sait pas degonflé jusqua l'atelier.Je suis vraiment dans le doute concernant cette crevaison qui sort de nulle part. Qui a permis de faire un peu + de benef quitte a changer les pneus, autant faire payer 2 chambres a air en +.J'ai récupéré ma moto sans faire d'état des lieux de retour. Arriver à la maison je voit une rayure sur le réservoir. Mais trop tard pour une plainte.. je suis déçu je ne reviendrais pas. Et ma moto est rayé...

Excellent lieu, personne super professionnel et réactif

Magasin super, mais aucun retour sur une commande passée depuis bientôt 3 semaines et aucune personnes ne décroche au téléphone malgré 17 tentatives !

Super accueil, j’ai apprécié les informations échangées

Tres bien recu,et les prix sont honnêtes ,j ai trouvé mes casques et tout dont j'avais besoin ✌️

Super équipe, super accueil un grand merci à la team de l atelier pour ma moto..

Ça date un peu mais je prends le temps de remercier le mécano qui m’a aidé avec mon fjr et le vide poche fermé contenant mes clefs !!!! Rapide et efficace, merci beaucoup !

Tout 1er achat d'un casque moto je suis tombé sur un vendeur au top 👍

Personnel agréable, à l ecoute.

Atelier 1/5 Magasin 4.5/5 Wow, mais pourquoi un avis aussi mitigé ? Début décembre j'ai amené une freewind pour un changement de joints spi. Il y avait une panne électrique en plus, que Dafy à pu résoudre pour 3h de main d'œuvre. Merci, je n'aurais sûrement pas trouvé. Cependant, en attendant dans le magasin afin de récupérer cette moto, j'ai pu entendre le démarreur tourner, tourner, tourner. Merci les mécano moto. Il y a un starter, juste à gauche du neiman sur les freewind... ça aurait pu m'éviter d'avoir à changer la roue libre (un sacré budget au passage), mais c'est une pièce d'usure, sur une moto de 20 ans c'est normal... Bim, des frais en plus, mais c'est pas grave, c'est le client qui paye ! Mais ce n'est pas tout. Suite à cette réparation du problème électrique, les feux additionnels n'étaient plus connectés. Mais là n'est pas le plus grave ! Afin de changer les joints spi, il faut démonter la fourche, et bien sûr dévisser l'étrier de frein AVANT. Mais ensuite il faudrait penser à bien tout revisser. En effet, après quelques centaines de mètres (au niveau du pont qui font la jonction entre les boulevards et la rocade), j'ai réalisé que les 2 tiges filetées qui tiennent l'étrier à la fourche n'étaient pas serrés. Bien sûr, 19h passés, je n'ai pas pu retourner les voir car le magasin était fermé (ceci est normal). Heureusement que les tiges ne sont pas toutes les 2 tombées, et surtout que je n'ai pas eu à freiner de manière urgente car c'était l'accident à coup sûr. Bravo pour la sécurité... En résumé suite à leur intervention : - une moto qui ne démarre plus (probablement une roue libre) - tant pis pour la sécurité du client (étrier de frein avant non serré) - équipements non reconnectés Concernant le magasin cependant, un large choix de produits à des prix parfois plus intéressants que chez les concurrents. Cependant, avoir quelqu'un par téléphone relève du miracle. En résumé, très mauvaise expérience atelier, mais je recommande le magasin

Accueil qui n'est pas toujours au rdv mais le taf es5 bien fait bravo

Expérience exceptionnelle chez Dafy ! Merci à Valentin pour son professionnalisme et sa recherche constante de solutions. Wendy, une excellente vendeuse dévouée à ses clients. Merci à toute l'équipe pour leur engagement, même ceux non mentionnés. Recommande vivement!

Ça fait 30 minutes que j'essaye d'avoir une personne au téléphone pas content

Excellent service après vente. Mention spéciale pour Willy.

Bonjour, déjà je remercie Ludivine pour la prise de Rendez-vous et sa réactivité ✌️. Cependant je suis un peu déçus du côté atelier pour plusieurs choses. Le travail est fait dans les temps, ça fonctionne correctement, Ok ☑️. Le mécanicien est sympathique rien à dire. Mais je m’explique : Venant pour un changement de joint SPI de fourche hier. Ayant récupéré la moto, j’ai pu remarquer que mon macaron d’assurance *(Mis certainement à la poubelle). À été enlevé avec que sais-je, Qui à littéralement rayé le fourreau… Ainsi qu’une rayure de tourne vis sur le carénage avant. Causé lorsqu’on a enlevé un des 6 clips du carénage inférieur avant. L’erreur est humaine certes. Mais là, des rayures dans tous les côtés du chantier effectué. C’est pas acceptable. Malgré son âge, elle est très propre. Ça casse complètement la bonne lancée du service.

Venu acheté un casque, reparti sans … Après avoir passé 30 minutes dans le magasin à en essayé, avoir posé 2 questions à des vendeurs qui répondent à peine, ont l’air blasé, nous avons finalement décidé de partir … Une vendeuse qui fume sa clope, prend son café ou est sur son smartphone … c’est carrément un client qui a fini par nous conseiller 😂 Autant j’adore daft moto, mais là il manque une personne pour cadrer cette équipe, les former à la vente. Les vendeurs ont fait comme si nous n’étions pas là … Dommage j’aurais préféré acheté en magasin que sur internet !

Un avis qui arrive un peu tard mais qui vient juste de se rappeler à ma mémoire ! Un accueil toujours chaleureux, une équipe dispo et aidante, un taulier plein d’attentions et ma reconnaissance au Mecano john qui m’a sortie d’une jolie galère et à qui je confierai à nouveau ma ducati les yeux fermés !

Des promos à couper le souffle 70€ de remise sur un casque a 345 euros 30€ sur une paire de gants à 70€. Ca calme et avec des conseils au top. Franchement seduit !

Super magasin pour la moto , personnel très compétent et très aimable . Je recommande vivement .

Magasin super bien fourni, avec beaucoup de stock. Les vendeurs que j’ai vu ont été hyper sympa, et ont fait le max pour me trouver une solution, avec un geste commercial à la clé. Vraiment top, merci à vous !!

Bon service en magasin mais, 1 chance sur 10 de pouvoir les joindre par téléphone quand c'est nécessaire ... Une optimisation/standard serait à explorer

Merci à vous d’avoir pris en charge mon 125 suite à un accident quand Yamaha n’étais pas ouvert. vous n’étiez pas obligé vous m’avez dépanné merci encore. Vous avez fait un Check up sans rien me faire payer. Vous êtes au top. Une équipe de bons conseils et à l’écoute. Tous sympathiques et professionnels. Je recommande vraiment. À bientôt ✌️ Mr Finet Adrien.

Grand panel de choix magasin très agréable

Suite à la réparation d’une jante sur ma moto, j’ai remarqué quelques dégâts. Dafy m’a demandé de revenir au magasin afin de faire l’état des dégradations et de prendre en charge les repartions. Malgré ma déception du fait qu’ils aient possiblement oublié de m’avertir des dégâts, je reste agréablement surpris par le geste commercial ainsi que la manière dont mon cas a été pris en charge. Je remercie les personnes concernées.

Remplacement du pneu arrière su r ma moto (9500kms), résultat 100 après le montage du nouveau pneu : étrier de frein arrière desserrer provoquant l'arrachage de la valve permanente le tout à 100 kms de chez moi. Assistance Ducati (inclus dans la garanti de la moto) et prise en charge par Ducati (réparation facturée car non sous garantie constructeur) et depuis Dafy Bordeaux ne veut faire aucun geste commercial car il fallait que je me débrouille pour ramener la moto chez eux ( c'était 1 dimanche). Et encore je m'en sors sans chute qui aurait pu être bien plus grave.

Black friday !!?? En gros -20% sur tout le magasin affiché a l'entrée ,sauf sur les articles que l'on achète.

Service après vente déplorable, pardon inexistant je voulais dire, fuyez! Équipements de mauvaise qualité vendu

Excellent service clients, de très bons conseils de la part de toute l'équipe. Nouveau dans la région je viens de trouver ma nouvelle crèmerie 😊

Magasin bien organisé Les vendeurs sont sympathiques et donnent des conseils utiles et précis. Les prix sont corrects et sont parfois un peu élevés , il faut faire le bon choix. Je recommande cette enseigne.

Merci à Valentin et John qui ont remis ma belle sur roues après être passé derrière un gugusse mécano autoproclamé sans aucune compétence 2 mois qu'il l'avait :( Réparée en 2 jours !! Merci à vous deux pour votre réactivité votre professionnalisme et votre efficacité. Allez y les yeux fermés vous verrez 2 passionnés à votre service et ressortirez conquis A recommander partout sans modération

Franchement ultra pro. Le mecano devait changer mes pneus, il est monté sur mon gex et direct il a descellé un gros problème de fourche et d'autres trucs. Ils ont pris vraiment soin de ma moto et franchement ça fait plaisir ! De vrais passionnés. Merci encore les gars et ride safe ✌️

Dafy,Dafy...que dire, tout simplement EXTRA, que se soit de la qualité de l'accueil, du personnel (qui est tjrs de bons conseils),de leur produits et équipements, du SAV, bref, c'est toujours un plaisir de venir, on y trouve absolument tout et à des prix vraiment correct!!! Un GRAND merci à vous tous et à très bientôt 😊

Accueil sympa et merci pour la fixation de mon Cardo Freecom. A bientôt.

Arrivé en urgence pour des pneus, montage rapide, au prix juste. Sinon, on va toujours au gros vendeur d'à-côté et on fini par se retrouver comme souvent chez Dafy! Equipe impeccable et prix juste! A.Dronnet

Grand choix de pneus à des tarifs raisonnables ,l’attente serait moins longue si l’équipe communiquait plus facilement.

Très mal conseillé pour l'achat d'un casque on m'a clairement dit avec dédain que ma taille était du xs avec insistance, je suis donc reparti avec un casque trop petit, inutilisable car gros mal de crane au bout d'une heure à le mettre .... j'ai le visage fin mais mon crane prend plus de place et ça n'a pas été prit en considération, des moniteurs de moto ecole m'ont confirmé que ce n'était pas ma taille je fais bien du S. Vu que les casques ne sont ni reprit ni échangé je l'ai dans l'os.. J'ai voulu faire confiance à des professionnelles mais j'aurais du m'informer seule .. 200 euros dans le vent.

J' ai trouvé tout ce dont j' avais besoin alors que je ne suis pas d' une taille facile à habiller.. Un merci tout particulier à Marion, à sa patience et surtout à sa compétence.

Merci à Valentin et l'équipe de l'accueil pour votre professionnalisme. Soucis sur mon Fazer réparé en un claquement de doigts ;-)

Personnel très professionnel et arrangeant , très grands choix d’accessoires de qualité

Personnel très sympa, du choix, des bons rapports qualité/prix.

Service au top! J’avais pris rendez-vous pour une vidange mais sur la route mes joints spy ont lâché, Valentin a pris soin de me dépanner tout en me proposant un rendez-vous pour les changer deux jours plus tard. Il a aussi vu qu’il fallait faire une purge de liquide de freins, changement de plaquettes ainsi que changement de kit chaine. Heureusement qu’il a pu s’apercevoir de tout ça car la moto n’a pas bougé pendant 3 ans. J’ai tout fait changer chez Dafy, franchement service au top et personnel toujours aussi accueillant et agréable ! ✌️

Dommage que le choix ou article ne soit pas aussi vaste que sur le site.

j'ai fait changer mes 2 pneus plus une vidange de ma cb1100 ex les prix sont raisonnables l’accueil parfait bien qu'ils soient fortement sollicités (ça n’arrête pas) travail propre aucune trace de doigt sur mes jantes mecano très sympa il manque un coin pour les clients qui attendent leurs motos un canapé ou fauteuils seraient bienvenus.merci encore pour votre professionnalisme.

Bon bah je n'irai plus ailleurs désormais... Même si c'est plus loin pour moi que la zone moto de Mérignac, ils ont gagné un nouveau client. Serviable, de bon conseil, drôle et très pro, l'équipe est top !

Bonjour merci pour l accueil travaille bien effectué sur la moto par Vincent si mais souvenirs sont bons et fait voir les travaux en plus a effectué devis fait aussitôt pas une secrétaire l équipe est sympa et les vendeuse sont tout mimi es jolie je vous conseille de y faire un tour merci

Je me suis rendu chez dafy pour les fameuses promos et la c'est pas les prix cassé c'est les prix cachés !!!

Bonjour, nous sommes venus pour la 1ere fois chez Dafy, beaucoup de choix ce qui est très bien, par contre la personne femme a l'accueil changez de métier si ça ne vous plaît pas, pas un sourire, on avait vraiment l'impression de vous faire c...., on avait commandé un casque sur leur site, on arrive et là la personne me le donne sans carton, juste le casque ???!!! Je demande pourquoi il n'y a pas de carton et la elle me répond en étant blasé bah non il n'y a pas de carton, on les garde pas on a pas de place et la elle me balance un carton d'un autre casque d'une autre marque, euhhh ????!!!! 1ere fois que j'achète quelques choses et que je n'ai pas de carton, surtout que c'était un cadeau... Je suis venue chez Dafy car il y avait une promo sur le casque mais la franchement je vais continuer à aller dans mon magasin habituel qui eux sont là pour le client Il y a quelques jours avant j'ai essayé 2 fois de les appeler j'ai laissé sonner de très longues minutes, personnes ne répondaient, j'ai compris pourquoi en étant à l'accueil, même si le téléphone sonne et que la personne ne fait rien à côté, elle ne répond pas et mieux encore raccroche. Franchement les reconversions professionnelle ça existe, n'hésitez pas. Autrement beaucoup de choix.

chouette équipe ! je viens pour acheter un support téléphone pour ma panigale . montage un peut batard ,un vendeur ouvre le blister et vient l'essayer sur la moto ; montage toujours batard je décide de le prendre et de le monter chez moi un mecano sort de l'atelier et me dit ammene la moto a l'atelier je vais te le monter chose faite en dix minutes , il n'etait vraiment pas obligé !! vraiment super cool merci

J’ai acheté tout mon équipement moto chez eux. Équipe professionnelle et de bon conseil.

Entretien moto kit chaîne + révision complète Ras. Tout est correct . En revanche votre magasin manque d'un espace d'accueil correct avec de quoi s'asseoir ( un canapé par exemple ou clic clac pour les clients qui attendent pour l'entretien de leur machine).

J'achète tout le nécessaire pour le motard chez Dafy à Bordeaux lac. J'ai eu besoin du service après-vente qui a été très réactif. L'équipe est accueillante, souriante mais aussi professionnelle et compétente. Je recommande cette adresse

J'achète tous mes équipements moto dans le magasin DAFY de Bordeaux lac car j'y trouve les produits que je recherche avec en plus les conseils avisés des vendeuses. De plus, le personnel de ce magasin est à l'écoute de ses clients et prend en compte toutes les questions et retours sur les accessoires. J'ai bénéficié du SAV très réactif proposé à Bordeaux lac et j'en remercie les GO ! Je recommande donc vivement ce magasin aux motardes et motards. Ignazio FLORE.

Venu pour équiper ma mère, on a été super bien accueilli et parfaitement guidé sur les équipements ! Un grand merci à cette vendeuse qui j’espère se reconnaîtra ! On recommande à fond !!

Personnels au top ... mais pas assez nombreux au vue du nombre de clients et la taille du magasin.

Toujours bien accueilli et conseillé. Du choix en magasin pour s'équiper, du soin apporté à nos monture lorsque c'est nécessaire 😉

Dafy c'est l'adresse pour acheter ses accessoires motos et scooters à des prix très compétitifs. Le personnel est agréable et aidant. Vraiment que du positif.

très bon accueil, équipe à l'écoute, disponible et de bons conseils !

Très agréablement surprise par l'atelier... j ai toujours préféré payer plus cher pour aller en concession. Je m'attendais à du service rapide basic chez vous. Et finalement je ressors ravie avec ma moto impeccable! Bref, vous êtes mon nouveau garage! Ps: je regrette juste de devoir attendre la fin du rush de l'été pour un réglage complet de ma moto... c le seul bémol

Aïe aïe aïe la qualité de l’accueil. C’est pourtant la base de la relation professionnel-client

tu rentres dans un magasin, déjà c'est bien pour le commerce le vrai, pas celui en ligne. L'accueil t'envoie direct au coin atelier pour un échange de pneu. Là, tu attends 10 vraies minutes devant la réception de l'atelier, la personne est au téléphone, et 10 vraies minutes c'est long, très long. Le gars de l'accueil arrive, et dès que la personne de l'atelier raccroche, après 10 vraies minutes, lui saute dessus pour une personne qui réclame un renseignement à l'accueil, arrivée bien après moi. Re 5 vraies minutes plus tard, on daigne enfin s'occuper de ta petite personne, pour t'annoncer que sans rendez-vous les délais pour le montage d'un pneu arrière sont de 16 jours, temps écoulé pour l'info 5 vraies seconde, pas plus. Evidement t'as les boules, parce que l'accueil aurait pour en être informé et je n'aurai passé que 39 secondes chez Dafy Bordeaux lac, ou plus si je voulais voir les soldes plutôt que de poireauter 15 mn et 5 secondes pour rien . Après, c'est juste une question de bon sens et de respect du client. Juste.

Un très bon accueil et surtout des vendeurs à l écoute et toujours disponibles pour vous conseiller ce qui n est pas toujours le cas chez la concurrences. Prix attractifs, nous achetons tout notre équipement chez eux !

Le personnel très bien né force pas à la vente de bon produit je recommande

Des pros qui font un travail nickel, pas mal de choix en boutique. Bref, le top !

Conseils personnalisés et excellent accueil ! Je trouve toujours ce dont j'ai besoin et ne suis jamais déçue.

Dommage ! Bon accueil, bons conseils, j'ai acheté 2 casques (mon fils et moi). Mon SHOEI GT-AIR 2 Apertume est très confortable et bien insonorisé,tout comme le RPHA 70 de mon fils. Malheureusement, la peinture de mon casque est très fragile. Un choc sur le montant en bois d'une porte et la peinture est écaillée sur 3 cm ...... SHOEI ne veut rien entendre et BIZARREMENT je ne peux pas mettre d'avis sur ce casque sur le site de Dafy.

Très bon accueil. Alexandra au top. Merci pour ta patience et ton amabilité.

Très professionnel, le vendeur a réussi à installer un top case sur un sporster, ou d'autres ont dit que c'est impossible. Pour un prix très raisonnable Merci à lui.

Équipe super, à l'écoute et compréhensive. Mention spéciale pour la personne qui prépare les casques, il m'a gentiment trouvé un sac à dos pour que je puisse transporter le casque que je venais d'acheter. (intelligent que je suis je viens en moto acheter un casque sans sac à dos 🤦‍♂️) Merci encore, je recommande !!

Ils sont professionnels, agréable avec un sens de l’humour au top ! Et un sens du service au client magique ! Merci encore

Bof bof... Client occasionnel mais depuis longtemps je ne peux malheureusement que confirmer la tendance des clients déçus par la mauvaise qualité de l'accueil. Venu pour une combi de pluie et un antivol de base, personne n'est venu me voir. Pas très grave, c'est pas l'achat du siècle et une combi de pluie il faut juste pouvoir l'enfiler et pouvoir bouger avec ! Comme j'avais aussi besoin de changer les 2 pneus de la moto je suis allé au comptoir... Rien, personne, à part un monsieur qui n'a pas levé les yeux de son écran pendant 10 minutes. A la caisse le personne m'a désigné l'antivol et dit avec dédain ça c'est pas homologué ( merci je suis motard depuis 35 ans et je sais lire). Je paye et arrivé à la voiture je m'aperçois qu'il me manque le sac de rangement de la combi. Je rerentre, je le réclame... Et j'ai bien vu que la demoiselle était excédée par ma demande ! J'en ai même été très gêné. Enfin bref il est vrai qu'il y a d'autres marchands d'accessoires sur Bordeaux et que c'était ma dernière visite dans ce magasin. Il va falloir aussi expliquer à Mélanie et Mathieu, leur 2 robots qui m'envoient des mails toutes les semaines que c'est plus la peine de m'écrire.

Un magasin attrayant, le rapport qualité prix est présent et l'on obtient de bon renseignements en général, le tout avec une bonne humeur. Un réel professionnalisme. Au niveau de l'atelier, rien à redire. Les interventions sont faites sérieusement et dans les délais annoncé. De plus, une direction faisant passer le côté humain avant le côté financier. En effet, alors que mon fils a commandé 2 pneus, suite à un accident le privant de reprendre la moto pour un long moment, voir plus du tout, ces derniers lui ont été totalement remboursés, avec tout les frais annexes, alors qu'ils étaient déjà arrivés au magasin. Et cela sans aucune discution et très rapidement. Un grand merci à vous pour votre humanisme !!! Je recommande.

Novembre 2022 j’emmène ma moto pour faire la vidange liquide de refroidissement. Première longue sortie en février 2023. Celle-ci surchauffe, et du liquide de refroidissement coule au sol. Je retourne chez Dafy qui garde la moto car trop dangereux de repartir avec. Après une semaine à l’atelier tout est ok mais on me conseille d’aller chez Honda pour changer une pièce. Au final la moto continue de surchauffer (le jour même où je la récupère de chez Dafy). Je vais donc chez Honda qui trouve très vite le problème.. la vidange n’a pas été faite correctement et seulement la moitié du liquide a été mis. Je me retrouve donc avec une moto au garage pendant 1 semaine 1/2, et 130€ de facture chez Honda. Le directeur Dafy a reconnu qu’ils avaient fait une erreur et m’a remboursé la première vidange mais je me retrouve quand même avec une grosse facture Honda à mes frais et par leur faute (facture qu’ils ne veulent évidemment pas me rembourser).

Un magasin avec un bon accueil et un grand choix d'équipements. J'ai fait changé le pneu arrière de ma moto, ça a pris un demi heure, le seul petit problème et d'avoir quelqu'un au téléphone pour la prise de rendez-vous, sinon le service et le conseil et bien.

J’ai été accueilli et guidé par la conseillère Ludivine avec un service et un SAV de qualité (très souriante et très pro)!!! Encore un grand merci Ludivine!!! Je recommande a 100%

Vraiment très déçu, depuis 15 jours je tente d’avoir un renseignement téléphonique, avec plusieurs appels par jour, impossible d’avoir quelqu’un aussi bien à l’accueil qu’à l’atelier, réponse : sommes occupés, rappeler plus tard 😳. Par exemple ce matin depuis 10h ( horaire d’ouverture), j’ai essayé 5 fois avec que des échecs alors qu’il est 10h27. Incompréhensible. Je suis client fidèle mais là je pense que je vais revoir ma position

Un magasin moto bien achalandé, sérieux. Malheureusement pour moi ,je ne trouve jamais mon bonheur en raison de ma taille en général 3xl . Je voulais un second casque de dépannage en solde modulaire à moins de 150euro taille 2xl minimum et bien rien , niet pas un au dessus du xl. Quand prendront ils en compte les grandes tailles.

Je suis passé aujourd’hui à Dafy moto et j’ai eu affaire à Ludivine et Olivier. Merci à tous les deux pour votre accueil. Je venais acheter un gilet airbag, une housse et un sac à dos. J’ai été parfaitement bien conseillé. Olivier a pris le temps de tout m’expliquer avec précision, il a répondu à toutes mes questions dans le détail. Bref, ils m’ont tous les deux consacré du temps alors que nous étions un samedi et qu’il y avait du monde. Ça a été une expérience sincèrement très agréable et d’autant plus appréciable que je suis tout jeune motard:) Même après mon passage au magasin, j’ai recontacté Olivier pour une question concernant la mise en service de mon gilet et il a encore une fois pris de son temps pour me répondre. C’est génial d’avoir affaire à des passionnés qui sont aussi professionnels dans le rapport client (tant par la connaissance des produits qu’ils proposent à la vente que par leurs gentillesses). Évidemment je ne peux que vous encourager à aller les voir. Leurs produits sont extrêmement qualitatifs. Je me félicite pour chacun des équipements que je leurs ai acheté (blouson, gants, pantalon de pluie) C’est officiellement mon magasin préféré et je n’irai pas voir ailleurs. Et, à chaque fois que j’en aurai l’occasion, je ferai autour de moi la publicité qu’ils méritent. Merci encore à toute l’équipe. Au plaisir:) Christophe Herrnberger

Tjs bien reçu, bien conseillé rien à dire.. Peut-être pas assaie de choix côté accessoires..

Comme toujours ! Aucun vendeur ne viens vous voir pour vous conseillé ! Je suis resté 20 min minutes à tournée au tour de l’équipement hiver mais pas de vendeur ou vendeuse en vue Occuper sur le portable pour un et les autres en bonne discussion

Merci à toute l’équipe Dafy , après l’achat de deux casques modulables avec intercom , nous avons pu apprécier la disponibilité et la gentillesse de l’équipe. SAV extra!

Toujours très bien accueillie et bien conseillée. De toutes façons, la réputation de Dafy n'est plus à faire, ils sont parfaits

Technicien de bons conseils. Mais la vendeuse surfe, pour reprendre le vocabulaire régional, avec le manque d'amabilité voire de politesse... Et j'y suis allé plusieurs fois... Dommage... Je n'y retournerai sans doute pas... D'autres plus petits magasins à Roquebrune Cap Martin ou à Brive sont beaucoup plus accueillants !

Une équipe au top, Olivier gère cet établissement avec sympathique depuis un bon moment et les produits proposés à ma vente sont au bon prix et il n'hésite pas au besoin à faire un geste si internet ou autres et mieux placé. Merci à tout l'équipe et à bientôt

Large choix. Prix compétitifs et surtout des vendeurs patients et super pro ! S.A.V au top. Très bonne enseigne

Peu de vendeurs pour un samedi après-midi. Aucun ne vient vers nous pour nous renseigner. Nous sortons comme nous sommes rentrés. Pourtant nous sommes arrivés avec casques et blousons......

Je suis passé hier chez Daffy , cinq personnes dans les magasins Aucun vendeurs pour nous conseiller, je suis parti avec un blouson et une paires de gants A la caisse ont ne nous demande même pas si nous avons un compte chez eux Très déçu

Habitué de l'enseigne, notamment celle de Bordeaux Lac, Entrée refusé ce jour pour motif que Madame n'a pas voulu laisser son sac à main à l'entrée du magasin au niveau des caisses sous prétexte que ce sac a main est un sac à dos.... Je suis très déçu de l'accueil et la manière dont avons été invité vers la sortie....

Achat d'un casque hier avec un vendeur pressé Résultat je suis arrivé chez moi avec un casque vraiment trop juste et qui ne correspondait pas à ce que je voulais. J'y suis retourné le lendemain avec le casque non déballé pour un échange avec un casque plus cher.Un vendeur très sympa a demandé à ses responsables qui ont refusés sans même me regarder . Grosse déception !!! Pas commerçant du tout pour un article non utilisé et dans son emballage. Le bouche à oreilles va bien circuler dans ma boite où il y a beaucoups de motards. Bien réfléchir avant d'acheter!!!

Très déçu j ai acheté une paire de gants. soit je me suis trompé et g pas la plaquette en carton qui allait avec les gants mais refuser l échange juste d une taille en dessous c est très anti commercial surtt pour une paire de gants à 30€ apparemment il préfère perdre un client que juste faire un échange c est un choix je prescise les gants etaient neufs...

Un grand merci pour l'aide et la patience des vendeurs côtés casque pour le montage du eyeride complet 👍 je passerai pour vous montrer son fonctionnement dès que je le peux, maintenant qu'il est chargé 😉, encore un grand merci 🤗

Accueil déplorable, renseignement inexistant.... très déçu par le vendeur du point info casque.... fidèle client je ne reviendrai certainement pas dans ce magasin.... pourtant nous avons su patienter et il n'y avait pas une forte affluence....je conseille à votre équipe d'aller regarder et écouter l'enseigne concurrente voisine

2 fois que je viens, et 2 fois repartie sans rien. Aucun vendeur qui vient vous voir dans le rayon pour vous conseiller alors que je suis restée 15-20min à tourner. On vous vend un équipement sans demander le type de moto...bizarrement ça ne va pas. A moins qu'ils ne prennent pas au sérieux quand c'est une femme seule qui rentre dans le magasin ? Assez déçue, je ne reviendrai pas.

Ultras pros!!! Un grand merci à toute l’equipe qui a été super professionnelle, réactive, et qui suite à une erreur de commande nous a trouvé une solution dans la journée et sans supplément ! MERCI à DAFY Bordeaux !👍

Le bonjour sympathique, même si on ne m'oriente pas pour le renseignement que je désire. ( Il y a du monde). Une fois pris en charge, mon correspondant est jovial, professionnel, agréable et de bon conseil....

Dafy un magasin que j'apprécie, bonne accueil et bon service. Bon mécaniciens avec des prix raisonnables ! ✌🏻

Accueil froid et pas de conseil... préférez maxess juste a côté... qui vient d'être repris... avec de jeunes vendeurs sympa et de très bons conseils

Accueil agréable, bonjour quoi.apres personnes pour me guider dans le rayon des casques,.pas grave je viens d'en acheter un sur internet.

Une équipe de pro ! Une urgence pour un pneu arrière qui a était pris en 2 h. Pneu en stock alors que même le distributeur n’ont pas en stock et daffy aucuns soucis montage avec le sourire ! Merci de m’avoir dépanner aussi vite.

Je suis passé dans ce magasin pour avoir des conseils sur mon équipement actuel et j’ai été conseillé comme un rois ! Dés vendeurs agréable, avec des conseils utiles et précis , qui ne pousse pas à l’achat, au contraire quand cela vous sera inutile. J’y retournerai tous le temps maintenant 🤘

J adore ce magasin où vous êtes reçu par Alexandra ou encore Kévin le roi du casque moto. Nous sommes bien conseilles. Le SAV est très bien j ai eu l'occasion d'en avoir besoin à 2 reprises et honnêtement je n'ai rien à dire si ce n est merci à tous.

12/2023 : un bémol lors des rappels de pièces défectueuses qui sont montées par eux je peux pas tout raconter là mais leur gestion était laborieuse... Je viens pour changer les 2 pneus sur ma moto, je me suis trompé de jour du rdv, ils ont réussi à me caler 😅 autrement 140km pour rien.... Merci !! Plusieurs fois,que j'y vais aucun problème à dire. ha si la chaleur !! Heureusement qu'ils avaient mis des ventilateurs, là franchement surtout pour les essais des vêtements avec la transpiration c'est pas super J'y suis revenu pour encore mes pneus, ils sont de bon conseils Bon en fait plus rien de négatif à dire !! Allez y

Ayant acheté en 2021 un casque intégral sur la plateforme DAFY.FR avec un problème de visière, je suis donc passé par la plateforme web pour la prise en charge SAV. Suite à une réparation non satisfaisante (visière qui fermait mal), je suis allé au DAFY MOTO de Bordeaux Lac pour essayer de faire régler ce problème. À ma grande surprise, deux vendeurs, Clément et Kévin ont réussi après plusieurs tentatives de réglages à réparer le mécanisme. Un grand merci à eux pour ce travail et ce professionnalisme.

Expérience très décevante au niveau de l'accueil après avoir fait une centaine de kilomètres pour pouvoir avoir des conseils dans l'intention de faire un cadeau certes je n'avais pas tous les éléments en main concernant l'article que je voulais mais si je me suis déplacé en magasin c'est pour obtenir des conseils or la vendeuse m'a tellement coupé l'herbe sous le pied dû à son mauvais accueil me faisant clairement comprendre que l'article que je désirais ne faisait pas partie de ses connaissances et que le vendeur concerné n'était pas là! et après réflexion j'aurais pu obtenir le renseignement de l'année de la moto car elle est en vente actuellement donc j'aurais pu l'obtenir mais l'accueil a tellement été décevant que cela m'a fait perdre mes moyens de réflexion pour au final me conseiller de commander sur internet expliquez-moi pourquoi se rendre en magasin pour faire travailler le commerce alors que les propres vendeuses vous conseille elle-même de commander sur internet petit détail et non des moindres c'est une vente à environ 200 €, mais peut-être que ceci est une bagatelle pour le magasin je vais donc suivre les conseils de commander par internet et ne plus m'embêter à me déplacer en magasin 🤬

Je suis venu pour acheter un pot d’échappement, dès top blocs et un top case + son support, j’ai été servit par un vendeur vraiment très professionnel et ça devient rare d’en voir des comme sa !!

Un magasin très agréable même si des fois l'accueil est un peu glacial... on attend souvent le vendeur à la caisse et n apprecie pas trop qu on lui dise que l on est impatient de sa venue

Expérience SAV nickel par contre avant ça c'est la mécanique et ça était compliqué la première fois axe de roue mal remonté et 2eme fois pneu monté à l'envers. Le SAV a tout sauvé sinon ça aurait été 1 étoile.

Personnel très professionnel et très sympathique. Ils savent de quoi ils parlent et ne conseillent pas les produits les plus chers. J'ai passé un bon moment pour une fois sans être jugé parce que je suis une femme ce qui est loin d'être le cas dans tous les magasins de motos. Je recommande sans hésiter

Super magasin , pour tout equipment moto Le staff d'enfer. Big up a Clément , meilleur conseiller que j'ai eu, grâce à lui un casque a ma taille et des chaussures au top

J’aurais déjà dû mettre cinq étoiles la dernière fois qui m’ont dépanné. Ils l’ont encore fait, toujours avec un tarif correct. Bref, merci à toute l’équipe

Large choix de produit. Cependant je me suis senti comme un fantôme lors de ma visite. Pas de bonjour ni d'au revoir, j'ai examiné pendant de longue minutes les accessoires dont j'avais besoin mais rien, pas de conseils ou autres. J'ai traversé la rue pour continuer mes recherches...

précédemment probleme d' accroche avec des valise Givi sur H 1100 XX puis le 1/03 achat support téléphone sur BMW 1250 RT conseil et montage judicieux par ex : éclaircir le téléphone au maxi professionnalisme , empathie , esprit motard ce n'est pas le cas a maxess et BMW toujours le même vendeur disponible malgré l' affluence

Trois rdv atelier annulés en 3 semaines pour cause de Covid. Impossible de joindre l' atelier et le magasin. Fidèle client depuis 10 ans, j'ai décidé d'aller voir ailleurs avec regrets.

C'est mon magasin de moto préféré car même quand je regarde ailleurs c'est toujours là que je reviens pour faire mes achats, le personnel est sympa et de bons conseil.

Accueil déplorable. Depuis le nombre d'années que je suis client, c'est la 1ère fois que l'on me demande de laisser mon sac à l'accueil. Dommage, vous n'êtes pas les seuls à vendre des articles pour les motards, cet après midi j'ai trouvé mon bonheur chez la concurrence où je retournerai sans hésitation. Bye bye dafy.

Un grand merci à Kévin qui a tout compris de ce qu'est une relation client de qualité. Malgré le fait que nous soyons un samedi, il a pris le temps de nous conseiller, de nous écouter et nous sommes reparti avec deux super beaux casques et l'impression d'avoir fait le meilleur choix. Bravo et merci à toute l'équipe Dafy 🤟🏆👍

Boutique d'équipements et d'accessoires motos a comparer niveau prix dans la zone de Bordeaux Nord avec d'autres enseignes. Choix variés des produits et le prix de certains articles sont inférieurs aux autres pour le même produit. Je valide mon achat dernièrement acheté. Possesseur de la carte du magasin avec réductions sur les articles, je reviendrais pour d'autres achats magasin a recommander

EDIT J'ai eu un retour de la part du magasin Dafy Bordeaux, qui m'a finalement proposé un bon d'achat couvrant la différence de prix internet/magasin, me confirmant qu'il s'agissait effectivement d'un bug. Merci Olivier ! --------------- Je me rends chez Dafy pour acheter mes premiers équipements de moto. Je me doute qu'un achat magasin peut être un peu plus cher que toutes les promos internet, mais rien ne vaut le conseil magasin. Je ne suis pas déçu, un très bon accueil, malgré le monde, Kévin s'occupe de moi pour me trouver des gants cuir, un blouson cuir et un casque. Je repars très satisfait de cette expérience, bien qu'onéreuse, le prix du bon matériel et de la sécurité. Toutefois, le soir même, je vais sur le site internet de Dafy, le casque est 130€ moins cher... Après remise de 15%, la différence est de 110,5€ pour les mêmes produits, dans le même 'magasin', le même jour. Avoir quelques euros de différence pourrait être acceptable, mais là ça me semble énorme. En appelant, on essaie de m'expliquer que c'est normal, c'est pas exactement pareil etc. pas forcément aimablement au début - j'ai l'impression de vraiment déranger. La politique semble plus être : tu t'es fait enfler, tant pis pour toi, fallait commander sur le site. Ils sont en train de regarder ce qu'ils peuvent faire. Je modifierai donc cet avis si je suis satisfait de la solution proposée. Les conseils sont bons, mais il ne faut pas nous prendre pour des pigeons. ça fait mal au coeur d'aller prendre des conseils en magasins, pour ensuite acheter sur internet, mais ce genre de choses pousse à le faire (voire même sur un autre site que Dafy...). Je suis très déçu.

Edit: Mea culpa pour la censure, c'est l'algo de Google qui a striké l'avis dès sa publication, en 2020, et je m'en suis aperçu récemment d'où le délais. Les tubes étaient niquels et après mon passage chez le prépa je n'ai plus eu de problème pendant les 2 années qui ont suivies, donc la piste du mode d'utilisation ne colle pas. Pour l'oubli, j'imagine qu'en fin de journée ça doit pouvoir arriver, puisque la mienne en est l'exemple, de même qu'il peut arriver d'oublier de prévenir son client que sa moto est terminée pour s'en rendre compte à la fermeture du magasin.. (non ce n'est pas une blague et je venais justement pour les spy). J'espère avoir pu apportéer les éléments qui vous rendez perplexe, Bonne journée également Mésaventure en allant faire changer mes spy de fourche, qui se remettent à suinter 2mois après l'intervention, inclut changement de plaquettes... Ca arrive, pas grave, je ramène.. (je précise que je roule en balade sans faire de wheeling) 2eme intervention, il a fallu se battre pour qu'elle passe en garantie. Personne ne me previent que l'intervention est finie, et je suis mal reçu... des traces d'outils sur le bocal et le té, bref. 6mois plus tard ca se remet à fuire, au téléphone on me fait comprendre que c'est plus leur problème C'est en amenant la moto chez un preparateur agréé que j'apprends qu'un cliquet dans la fourche est tordu, que les spys sont des génériques à 2 balles, qu'un des deux tubes a été remonté en oubliant une rondelle et que le réglage a été fait à la va-vite Résultat 2 jeux de plaquettes à la poubelle et un forfait spy en l'air. Autrement dit, pour autre chose qu'un changement de train ou de plaquettes, le jeu n'en vaut pas la chandelle.

Tres content de ma prestation de changement de pneus, le conseil était le bon. Je redécouvre ma machine. Voila quelques années que je n'avais pas mis les pieds là-bas et pour être franc j'avais même laissé tomber l'achat en magasin au profit de l'achat en ligne, trop déçu des prix et de l'accompagnement. Vous venez de me réconcilier avec l'achat de proximité. Bravo et merci.

Conseil, Acceuil et sourire, rien n'est plus plaisant pour les motards que nous sommes. Riches en diversité 'des produits pour toutes activités moto. Recommandé pour tous motards exigeants ✌️

Super promotion dis donc pour noel, les prix augmente! plusieurs étiquettes les unes sur les autres... la premiere et moins cher que les autres Prennent ils les motards pour des vaches a lait ?

Le magasin est bien agréable ,seulement voilà je suis venu pour un casque , j’ai attendu 20min environ et nous étions trois clients dans le même cas le vendeur était occupé mais aucun de ses collègues n’est venu préférant plaisanter entre eux (véridiques) J’ai donc acheté le casque repéré en amont chez eux pour 170€ chez leur voisin, cela m’a pris 10min ….a méditer je pense

Des vendeurs très sympa si vous avez besoin d aide ou de conseils.. tout l équipement audio casque monté sur place. Un grand gain de temps et de méninges.

Acceuil et service déplorable.. Je n'ai jamais été reçu comme ça! C'est le pire Shop de bécanes Ever.. À ne recommander sous aucun pretexte. Vivement que ces revendeurs soient supplantés par Internet!!!

Merci a Clément pour ma prise en charge de recherche de casque pour mon Peugeot Metropolis très professionnel et a Alexandra pour ma recherche de veste. Très belle accueil je vous remercie a très vite bonne continuation.

Novice dans le monde de la moto, on m'a prise de haut au téléphone sans me laisser finir mon explication concernant une pièce de casque perdue. Le vendeur ''n'avait pas de boule de cristal'' je cite... heureusement, un concurrent a pu me renseigner gentiment le jour même...

Je vais faire changer un pneu puis je me rends compte que je perds de l'air. Je la ramène et ils me facturent une réparation alors que le problème venait de la valve, alors que j'avais payé pour un changement de pneu avec équilibrage et Valve... Et une autre fois j'y vais pour faire changer des plaquettes et la roue freine toute seule, on me dit c'est normal les plaquettes sont neuves... C'est toujours agréable d'être pris pour une vache à lait et un lapin de 6 semaines... Bref je n'y reviendrai pas.

On m'a offert des articles DAFY, achetés le 24 juillet. Je souhaite les échanger, mais je ne sais pas s'il y a une délai maximum pour procéder à un échange. Et impossible d'avoir l'information, puisqu'il ne répondent pas au téléphone (essayé de nombreuses fois depuis fin juillet, en tentant les différents standards proposés...). Obliger les clients à faire plusieurs dizaines de kilomètres et perdre un temps précieux pour obtenir une information de ce genre n'est vraiment pas commerçant.

Le magasin moto où il fait bon vivre, une équipe soudée et professionnelle autour de son emblématique directeur. Quand on est bien servi, souvent on le dit pas, alors c est pas une première visite mais mon premier avis qui ne peut qu être positif vu l acceuil et le service. Merci à l équipe, changez rien et courage vu les amplitudes horaires.

Rdv pris pour un train de pneus. Accueil OK à l'atelier, travail rapide et bien fait. Il serait bien de faire des rayons par activité: piste/sportive, roadster, custom, trail/rando, cross

Arrivé 45 min avant la fermeture pour une crevaison lente sur un pneu neuf changé dans un autre daffy, ils m ont pris la moto immédiatement pour faire un diagnostic de ce dernier. C était en fait un défaut de valve, donc démontage de la roue , changement de la valve , tout ça alors que le magasin allait fermer. De plus je n ai payé que la valve et pas la main d oeuvre parceque le pneu avait été monté dans une enseigne daffy. Et tout ça avec le sourire. Je recommande vivement !!!!

Article dispo et retirable au magasin de Bordeaux sur le site, une fois arrivé sur place, il a fallu pleurer l'info pour savoir où se trouvait ce dernier. Tout cela pour s'entendre dire (je ne parle pas de l'accueil...) que si il y avait une date sur le site, c'est que l'article n'était pas dispo... 110kms pour rien, merci Dafy!

Coup de chapeau pour la gentillesse, la compréhension et le professionnalisme de l'équipe, tant à la réception qu'à l'atelier. Sur une BMW 1200RT, au moment de partir en périple, perte de pression au peu arrière due à un clou... Malgré un planning très chargé, ont été à l'écoute de mon problème et ce sont organisés pour réparer de suite dans l'urgence. Félicitations et un grand merci, jm brossier.

Très bon magasin moto, personnel sympathique. Du choix dans l'équipement motard(e), et des prix très bien placés grâce à leur propre marque qui propose des produits de qualité.

Magasin bien achalandé, ambiance sympa. J'avais besoin de conseil pour l'achat d'un blouson cuir et son entretien, la vendeuse c'est avérée très compétante disponible et efficace et ce qui ne gache rien super sympa. Résultat je suis ravi de mes achats, le tout pour un prix très compétitif.

Pas possible de rentrer avec mon petit sac à dos ou sont mes papiers, alors que les femmes gardent leurs sacs à main. Discrimination envers les mecs. Elle m'a même invité a aller ailleurs. C'est fou le côté commercial de dafy. Allez chez la concurrence ils sont plus aimables, enfin ils sont motards

Magasin qui me correspond très bien, car personnel très sympa et du choix. Les prix sont correct, et il y a toujours quelqu'un pour nous conseiller sans nous harceler. Au top.

Du choix, par contre laissé son sac sur une corbeille à l'entrée, c'est pas top. De plus le patron vient déplacer vos casques et sacs sans se laver les mains et de plus porte mal le masque... attention protegez vous bien.

Bon magasin, bons prix, large sélection, mais il est très difficile d'attraper un vendeur rayon casques ou accessoire moto, pour un renseignement ( plutôt car débordé et n'allant pas vers le client). Le service en caisse est top et partie équipement est aux petits oignons.

Je suis très satisfait car la pièce je l'ai commandé jeudi et samedi je pourrais aller le retirer déjà en magasin Dafy le service il est très rapide merci à vous

Je suis venu faire changer mes 2 pneus sur un pan european 1300 travaux effectués avec soins au tarif annoncé par téléphone lors de la prise de rdv très bon conseil de plus le professionnalisme du personnel à l'atelier à permis de diagnostiquer un problème sur le circuit de freinage problème auquel ils ont remédie dans le quart d'heure merci pour votre réactivité votre sérieux et votre courtoisie dafy je recommande ✌️

Personnel sympathique, très professionnel, accueillant de très bon conseil. On était venu changer les pneus de notre Pan 1300, ce qui a été fait sérieusement et ils ont remarqué un défaut sur le système de freinage, ils nous ont appelé et avec notre accord ont remédié au problème dans la demi heure. Très bonne équipe.

Je viens de m'acheter ma première moto et je suis allé chez Dafy m'équiper, n'y connaissant rien, il fallait que je sois renseigné. J'ai été très bien accueilli et très bien renseigné de manière générale. Mais je suis obligé de mettre une étoile parce que le vendeur qui m'a conseillé le casque s'est complètement trompé. Il m'a conseillé du XXL, ce qui est complètement absurde avec le recul car c'est très rare que quelqu'un ait besoin de XXL et ayant une carrure absolument normal je ne sais pas ce qui lui a fait dire ça. Donc aujourd'hui j'ai un casque trop grand, dans lequel je flotte, ce qui est très dangereux. Et Dafy ne reprend pas les casques et ne les échange pas non plus et moi je n'ai pas de quoi m'acheter un nouveau casque à ce prix-là. Je suis dégoûté, ça me gâche tout mon plaisir car je ne me sens pas en sécurité... EDIT : merci pour votre réponse mais j’essaye de vous contacter depuis des jours et c’est IMPOSSIBLE d’avoir qui que ce soit au téléphone. Donc c’est facile de dire qu’il suffisait de vous contacter je vous appelle tous les jours, je vous ai contacté en mp, en vain. Un certain Olivier m’a laissé un message me demandant le rappeler et je n’ai jamais pu l’avoir au téléphone.

Beaucoup de choix à tous les prix. Mode/casques etc....Tout pour les motards

Achat de casque. Eh bien cela fait du bien d'arriver chez un professionnel de l'équipement moto qui soit chaleureux, à l'écoute, compétent il m'a semblé, et patient. C'était hier soir. Dès l'entrée dans le magasin, l'atmosphère accueillante était là. Je suis novice et donc ai besoin d'être prise en mains par une personne compétente, bienveillante et qui m'inspire confiance. Gagné. Contrairement au voisin de qqs mètres à côté (pas le mentionner pour le mentionner), cette expérience-ci a été fab - le jeune homme m'a posé des questions pour cerner ma demande, m'a amené sur plusieurs options, a fait les vérifications adéquates sur mon visage à chaque nouvel essai, m'a donné les différences entre les options, bref, s'est comporté comme un véritable conseilleur ayant à cœur de répondre à la demande du client, et de me voir repartir, casque sous le bras, satisfaite de mon achat. Ça fait du bien. M - - - - - -, prenez exemple !

Dafy moto est un très bon garage. Je n'ai jamais eu de soucis suite à leurs prestations, et les prix sont attractifs. Je remercie Matthieu et les gars de l'atelier pour leur bon accueil , les bons conseils et les petites réparations qu'ils ont fait sur ma moto sans que je n'ai à leur demander. Je n'hésite pas à revenir.

Service au top ! Très satisfait de l'atelier : J'ai fait changer le train de pneu, disque et plaquettes à l'arrière arrière. Merci à Matthieu d'avoir pris le temps de chercher et trouver un nouveau silencieux d'échappement qui fonctionne parfaitement et à John d'avoir pris soin de ma bécane comme si c'était la sienne ! Avec ça, le prix est très correct. Je recommande !

Venu une première fois pour acheter des rétroviseurs pour mon scooter, ne sachant pas lesquels choisir on me dit de revenir avec le scooter en question. Je reviens une 2e fois avec le scoot, on me propose 2 retros différents plutôt chers, et soit dit en passant moches. Refus de me les monter sur place ce qui aurait pris 2min. (tout le monde a des outils sur soi) Au final, je ne peux attacher qu’un seul des deux rétros, et le seul rétro attaché se désaxe constamment sur la route donc inutile. Pour couronner le tout, Dafy ne propose aucun remboursement mais uniquement un échange ! A noter que l’attente est très longue, donc pour résumer : du temps perdu, 18€ perdus et aucun geste commercial ! A FUIR !!

Bonne équipe, il peut manquer du personnel à certain moment car il existe tellement de référence que nous pouvons être vite perdu. Le magasin est propre et complet avec une partie atelier. Je recommande

Super endroit pour trouver son bonheur, pour tout budget du casques au bottes en passant par des accessoires utiles pour nôtre monture a deux roues. La partie cross n'est cependant pas très fournie...

Franchement, c'est un magasin au top. L'équipe est vraiment superbe et très professionnelle. Pour ma part, ils se sont tous donner à fond pour que je puisse repartir en SECURITE. Merci beaucoup et continuer comme ça.

On a attendu plus de 20 minutes devant le contoite l'employer nous a complètement ignorer il était au téléphone a aucun moment il nous a demandé de attendre et que après il répondrai à nos questions il a préféré dire de nous taire alors que on parlait pas fort justement pour pas le déranger mais il a préfère nous faire une reproche, puis nous ignorer on a décidé de partir et de ne pas revenir au sien du magasin

Équipe au top !! Je suis venue pour tendre ma chaîne, et ils m'annoncent 3 semaines d'attente pour rentrer une moto dans l'atelier, ce que je comprends et là ils ont une annulation, donc ils me prennent entre 2 rendez vous du coup pour faire nettoyage graissage et tension de chaîne, et là John (le mécano) constate que mon pneu à l'arrière est au témoin, ce qui n'est pas faux et que je repoussais un peu de faire changer... Il me change le pneu arrière en 2 minutes, bref, équipe au top, j'ai même pu commander pour fixer mon téléphone bref, équipe géniale, tout le monde disponible et professionnel ! Merci à vous ! Je recommande vivement !!!

A la recherche d'un support téléphone pour un nine T BMW pas simple, et d'une sacoche réservoir en préparation d'un road trip d'une dizaine de jours, je suis tombé sur un vendeur, non un pationné qui non seulement m'a conseillé mais à assuré le montage au pied levé , franchement un service au-delà de mes attentes, merci Monsieur et bravo pour votre professionnalisme

Super accueil avec un vendeur sympa qui n'a pas cherché à nous vendre ce qu'il avait de plus cher. Sourire à l'accueil visible malgré le masque ! Du choix et des prix.

Pas de bonjour, on me demande de laisser mon sac à dos et casque à l'entrée, vaguement contre un mur. Vous avez peur que je vous vole vos marchandises ? Ça tombe bien moi j'ai peur qu'on me vole mes affaires. Merci j'irai voir ailleurs. Et ce n'est pas le choix qui manque autour !

Je suis mécontent de vôtre employer qui m’a envoyé boulet sur une question qui était : Ma demande était de savoir quelle huile utilisée pour ma bmw 1200 rt et sa réponse a était de voir ça avec bmw Je dit bravo monsieur niveau relation clientèle vous êtes au top j ose croire que vos collègues non pas le même état d esprit Cardy ma gentiment renseigné

Superbe accueille !! Je suis très satisfait de mes achats, grâce aux compétences du commercial Eric, qui m’a très bien conseillé, très gentil, très patient, très à l’écoute de mes attentes et très professionnel. Je le recommande à tous !!! Il est très vendeur en restant dans mon budget. Encore merci à ce monsieur Eric, qui est très connaisseur en la matière. Gardez-le !!! Cordialement M.VICTOIRE À bientôt !!

Magasin avec pas mal de choix surtout équipement du motard, le 1er casque et blouson de mon fils acheté dans ce magasin au top

Très bon accueil, tarifs raisonnables et travail bien exécuté. Je recommande vivement cette adresse, tant pour le matériel que pour les prestations d'atelier.

Après l achat d un casque dans cette enseigne, j y retourne pour un masque anti buée qu ils me proposent de m installer, chose que je regrette fortement, il a fallu qu ils s y mettent à trois et que je patiente une heure . pour à l arrivée me dire qu ils l ont détériorés Je demande le remboursement ce qu on me refuse conclusion aussi incompétents que malhonnêtes

Un endroit pas du tout chaleureux, pas du tout à l'écoute du client, même à vous retourner la faute. Une commande qui pris 1 mois et demie pas de communication même à vous dire une réception du produit il vous appellerons (il faut croire au père de Noël). Un avis parter en courant

Des vendeuses qui connaissent bien leur boulot et qui donnent de bons conseils. Point négatif, les commandes de pièces détachées où il a fallu plus de 2 mois pour faire venir des poignées et autres accessoires, c'est bien dommage

il y a du choix et des prix interressant , l'accueil est sympa , par contre pour les joindre au tel pour des renseignements ou prendre un RDV il faut etre particulierement insistant . pas facile quand on habite a 50 kms du magasin , dépité je me suis déplacé mais faire 100 bornes juste pour avoir un renseignement il faut etre motivé , pourvu que ça dur .....

Très bon accueil, j'ai été dépanné un lundi alors que l'atelier était normalement fermé. Un bel effort car il y avait tout de même un peu d'affluence. Encore merci, grâce à vous j'ai pu rentrer chez moi et surtout je peux continuer à rouler. Je recommande !

J'étais déjà client pour l'équipement mais de manière aléatoire. Par contre j'ai eu une galère de crevaison un dimanche... forcément tout est fermé. Je vois que Dafy est ouvert le lundi après-midi yes... dommage pas l'atelier. Là par contre je tiens à remercier le Boss de m'avoir dépanné un peu à l'improviste certes, mais bien dépanné quand même. Le pneu étant rincé forcément il faut le changer. Manque de bol ils l'ont pas en stock... et après le problème c'est tout ce qui est délai de livraison, prise de rdv, manque de communication... ça fait perdre du temps et faut être patient. Mais bon l'important c'est que pour un tarif correct j'ai un pneu neuf monté sur la moto et que je puisse enfin rouler !

Beaucoup de choix à des prix abordable Très bon accueil

Je n'ai pas voulu prendre la carte de fidélité car il y avait beaucoup de monde et je souhaitais la prendre plus tard. Résultat je paye plus cher le casque et pas de facture car je n ai pas de compte ......la caissière aurait pu avoir la délicatesse de m expliquer.....bref j ai voulu lui éviter du travail....et je suis pénalisé.....pas sûr qu ils me revoient un jour.

Pas mal de choix en magasin mais venu seulement acheter un produit dont Maxxess était en rupture de stock. Accueil un peu glacial en caisse. Les copier coller de la personne qui répond aux commentaires mériteraient d'être renouvelés. On est très très loin de l'esprit Dafy du temps où le magasin était proche du cours du médoc.

Un coup de geul je viens de changer 2 pneu pour une facture de 285 euro et en regardant le detaille de la facture je vois qu il m ont facturer la tension de chaîne je trouve sa vraiment minable en sachant que dans tous les cas il l'on détendu pour demonter la roue arrière perdre un client pour 5 bal dommage mais attention a vous motard de ne pas vous faire avoir cordialement mr LARUELLE Ma conjointe tente l' expérience alors que je lui est déconseillée et la le pompon elle vient pour changer son pneu avant on lui change l' arrière aussi, sois disant qui les mort, il a casi pas roulé. En démontant l'avant on lui casse la pièce pour la mesure kilométrique et on lui dit que c'est normal il était déjà cassé avant résultats des courses 2 pneus changé et plus de compteur Vraiment à fuir cet établissement avec leur mécanicien de wish A ce jour le 6 juin 2024 ma conjointe a été 2 fois faire réparer son compteur pris en charge par Dafy, merci a eux même si on perd du temp mais je reste sur ma position ne pas intervenir chez eux Plein de petit garage de moto passionné boss plus sérieusement dans les environs et souvent pour moin chère

Bonjour a tous. Bon magasin, il y a du choix, les prix sont corrects. Je lis certains avis ou l'accueil n'est pas top, pour ma part je trouve le personnel sympa et le mecano super pro. Rien à redire.

Lieu sympa pour les motards, d ailleurs ça se voit le samedi ! C est blindé. Les vendeurs sont très compétents, mon problème d'intercom a été réglé en 5 min alors que j' y avais passé plus d'une heure. Beaucoup de références produits, des prix raisonnables et une équipe souriante même lorsqu'elle est pressée. Faisant moi même l' entretien courant, je n' ai pas testé les prestations atelier. Je recommande vivement pour l achat d'équipements.

Bon accueil et bon conseil, j'ai déjà changé les pneus, kit chaîne, fais la révision et aujourd'hui c'était pour changement guidon et rétro sur mon Hornet. Et comme d'habitude équipe au top, John a pris le temps nécessaire pour faire un travail soigné, et le résultat est parfait. Je reviendrais sans problème pour d'autres interventions.

Bonjour, Je mets 2 étoiles pour l'accueil du personnel très froid, je peux comprends que l'on soit débordé, mais on reste des clients et un peu d'amabilité et de serviabilité n'a jamais fait de mal à personne au contraire cela ne fera que faire revenir les gens en aillant ce sentiment de satisfaction. Concernant le magasin il y a pas mal de choix moins que sur le site internet en raison je suppose de droit d'exclusivité ce qui est compréhensible, cela n’empêche pas qu'on peut quand même trouver son bonheur. Je ne suis pas passé par l'atelier je ne peux donc pas donner mon avis. Pour ma part dans l'avenir je passerai effectuer les essayages et commanderai sur le site internet. Au moins je n'en voudrai pas à mon PC s'il n'est pas aimable :D

Je n'ai pas aimé l'accueil. La vendeuse en caisse était assez froide, j'ai acheté une carte cadeau , je n'ai même pas eu droit à une poche cadeau.... Elle m'enregistre sur le fichier client sans même me donner le sens . Bref , déçue

Super accueil, on m'a aidé à trouver ce que je voulais et on a essayé avant pour être sur que ça allait bien. Tout cela pour le prix que j'aurai payé sur internet mais le service en plus... Et il y a la clim ça fait du bien !

Bon magasin pour la moto et ses équipements. J'ai juste reçu un accueil très froid car j'avais acheté un blouson sur internet livré au magasin. En dehors de ça rien à dire le magasin est un très bon contrepoids au géant maxxes.

Quel dommage ! Avoir un si beau magasin, des prix attractifs, du choix, de la variété de marques et de modèles et un personnel aussi peu professionnel... Lors de ma visite, j'ai essayé des blousons, personne n'a pris la peine de venir me voir pour me conseiller. Trois clients dans le magasin un jour de semaine, pas un bonjour à mon entrée dans le magasin, le téléphone sonne à l'atelier plus de 25 fois alors qu'une personne est à côté, trois employés sont en train d'étiquetter un arrivage de gants, un employé fume à l'intérieur du magasin en racontant des blagues, bref, le directeur devrait recadrer son équipe pour que les visiteurs deviennent des clients !!!

Le vendeur de casque est très compétent. Ses conseils toujours judicieux. Ce sera toujours suivant votre budget et au mieux pour vous. Les prix sont toujours plus intéressant qu'ailleurs. Niveau mécanique, les prix sont aussi bien placé, et les d'interventions assez court. J'aime bien.

Certainement un super magasin de 2 roues. Dommage que la personne qui m'a repondu pour les carte grise auto le jeudi 1 mars ne soit pas encore a la retraite... D'une amabilité ...... je pense et cela est juste mon avis mais si cette dame en a assez de son travail il serait judicieux de partir en retraite. La gentillesse comme sa fait fuir certainement quelques clients..

Un accueil agreable, et un coup de main offert. Les personnes du magasin auquels j'ai eu affaire on été bienveillantes et competentes. Je recommande cet endroit sans hesitation

Magasin sympa et le personnel aussi. Côté mécanique j'ai été un peut déçus malgré des tarifs plus que raisonnables suite au changement de la roue arrière d'un scooter j'ai perdu arrivé chez moi 1 visse du cache variateur et du resserer les 7 autres qui étaient a la limite de tomber.

Dommage j étais en visite venant d un autre département ou le magasin Dafy est un excellent magasin ...mais ici aucun accueil..malgré le fait d être dans un horaire ou il n y avait que deux clients présents. ..le vendeur s occupant des casques ne répond pas au bonjour...et de plus regarde ostensiblement sa montre...c est la première fois que j ai ce sentiment de ...gêner. .ou presque...rien à voir avec la courtoisie de leurs concurrents directs à proximité. ..surprenant de décevant. .pas grave j irais chez les concessionnaires..courtois!

Travail souhaité : Remplacement pneus sur roues avant et arrière déposées. - L'employé commande par erreur 2 pneus avant... - Livraison de la roue avant avec la valve de chambre à air de travers.Voir photo. L'écrou est bloqué. ( Chambre à air positionnée incorrectement au montage.) De retour à l'atelier un employé ne comprends pas où est le défaut et me demande simplement si ça fuit. A la deuxième livraison le responsable me précise tout naturellement : Ce n'était rien, le mécano a juste resserré l'écrou d'un quart de tour ... Incompétence où je m'en foutisme ? Trois aller et retour domicile atelier soit ... Presque 300kms pour 2 pneus. Atelier à fuir !

Magasin à éviter, ils vous proposent 2 prix, le prix public et le prix web. A savoir que pour bénéficier du prix web il faut une carte de fidélité, certes gratuite mais lorsque le magasin fait des promotions il les calcul sur le prix public donc aucuns intérêts si ce n' est de tromper le client. Au mois de février j' ai laissé plus de 600 € de blouson chez eux, j' ai demandé si il y aurais des promotions dessus dans les jours à venir on me répond que non ce produit n' est pas prévus en promotions.Une semaine plus tard il s' affiche sur le web avec 100 € de moins. Bravo la malhonnêteté. Je reviens pour demander des comptes au magasin, soi disant qu' ils ne connaissent pas les promotions que le web fera. En plus ils nous prennent pour des c... Personnel pas aimable en plus. Donc à éviter absolument. Pour ma part, je leur aient laissé plus de 1000 € en 6 mois mais se sont les derniers, et je vais pas manquer de leur faire de la pub..