Darty Magasin d'électroménager

Personnel très professionnel et à l'écoute de leur client. Continuez ainsi

Trop bien Darty !

très bon accueil Je recommande Directrice sympathique

Accueil chaleureux part une jeune dame brune, Marcia il me semble. Elle a été de très bon conseil pour tous mes achats effectués en magasin, le dernier j'en suis ravie. Si tous mes commerçants de Mende pouvaient prendre exemple...

j'étais à la recherche d'un ordinateur pour ma fille, vu une offre intéressante sur internet, je vais donc en magasin pour le commander et en savoir plus. Au magasin, la dame me dit qu'il n'y en a plus et pas possible de le commander ! Retour à la maison, je le commande donc, retrait au magasin ! Le jour du retrait, la même dame m'informe sur un ton désagréable qu'il n'est pas encore arrivé (SMS me disant qu'il était dispo reçu dans l'après-midi), obligée de lui demander MOI quand est-ce qu'il arrive !! elle me réponds agacée : ben dans 1h ! je suis censée deviner !! Par contre le jeune homme très agréable ! Bravo au moins 1 Il existe peut-être des formation pour accueillir les gens ! C'est tout de même essentiel dans la vente, L'ACCUEIL

Très bon accueil, chaleureux. Très bons conseils et orientations sur les produits. Pas de difficulté pour trouver un produit qui correspond à nos attentes ! Pas non plus de difficulté pour le récupérer. Je recommende! ^^

Très bien accueillant souriant explique très très très très bien

Un employé m'a recommandé une machine à laver toute électronique qui pèse le linge, donc qui adapte la consommation d'eau et d'électricité. Ah !! La blague !! Quand je met le programme 30 minutes, la machine tourne plus de 4 heures et il faut l'arrêté soit même et en plus, il faut mettre le programme vidange essorage... ELLE m'a coûté 650 euros....

Excellent service au niveau du magasin mais un article n'était pas compatible et mon réfrigérateur n'a pas été livré dans les temps alors que j'avais sorti l'ancien afin d'aider le livreur. Il m'a fallut le réinstaller. J'ai 81 ans et je suis seul.

Rapidité et accueil en magasin de Mende au top

Manager asociale ? Je suis venu récupérer un téléviseur en click and collect, arrivé au magasin un jeune visiblement en formation m’a reçu du mieux qu’il a pu. Par contre la dame qui devait être son manager n’étais pas du tout accueillante ni souriante. Trop préoccupé a envoyé des sms visiblement. Le jeune lui a demandé de l’aider pour trouver mon colis mais on voyait bien qu’elle était agacé ! Bon courage à ce jeune à qui on apprend peut être une posture à ne surtout pas reproduire !

Achat d'une tv le 13/7. Un seul conseiller présent. Il court partout avec efficacité, humour et professionnalisme, il priorise intelligemment le flux de client. Il a du passer une rude journée, mais bravo pour le job, rien à redire !

Personnel masculin, gracieux et compétent.

Mieux vaut recevoir son article chez soi plutôt que dans ce magasin! Achat sur internet d’une imprimante et réception en magasin. L’article ne correspond pas à mes attentes. Selon le vendeur, je peux l’échanger et en acheter une autre. Retour en magasin avec l’article. Et là, selon la vendeuse : impossible de l’échanger même si je veux en acheter une plus chère, retour possible via la poste car article internet. Or impossible d’obtenir le bon retour via internet car réception magasin ! Seul le magasin est décisionnaire selon la plateforme ! Aucune solution de remplacement proposée par le magasin, manque de professionnalisme!

Nickel

Ravie par l'expertise et la disponibilité des vendeurs. Echanges cordiaux et avec soucis de trouver le bon produit pour répondre aux attentes du client.

Un magasin agréable et des conseillers aux petits soins

J'y ai eu un accueil chaleureux et surtout de la compétence aux réponses apportées à mes besoins. Bravo et Merci

Parfait. Vendeur charmant et sympathique de bons conseils sur l'échange de recettes.

Merci au magasin Darty Mende d'avoir pris le relai avec efficacité et beaucoup de professionnalisme sur un souci que je rencontrais avec le SAV (pas lié au magasin). Le directeur en personne a pris le sujet en main et s'est assuré que tout soit réglé rapidement. Merci à lui et à son équipe qui a également assuré une communication efficace. Magasin à recommander !

Vendeuse tres agreable et connait bien son produits et cherche à connaitre les besoins du client.

Une équipe accueillante et compétente,le Directeur est très professionnel dans son suivi dossier client.sans hésitation je recommande le magasin Darty.

Personnelle mal aimable peut souriant se permet des remarques déplacer et oublie qui et le client je conseille vivement d'acheter sur internet plutôt que d'aller chez eux

Je déconseille vraiment ils m'ont rendu une trottinette électrique sans bouton d'allumage et sans phare et guidon scotché sur 50cm après un sav pour batterie en panne.. Darty non rien pu faire face à ce problème et leur service après vente m'ont demandé de la ramené une fois de plus (j'habite à 60km)... Font nullement attention au matériel neuf et son incompétent !

Bien!sympathique

Magasin sans stock. Venu pour acheter une caméra (Xiaomi MIOMECAM2K W) et un aspirateur robot (Aspirateur robot Irobot ROOMBA 698), aucun des deux produits en stock malgré qu'ils soient indiqués en stock sur le site internet.. On propose de commander, oui mais non. Le seul avantage du magasin physique aujourd'hui c'est la disponibilité immédiate du produit. Commander, on peut tous le faire, ailleurs et surtout moins cher, Amazon, Cdiscount etc.. ce n'est pas ce qui manque. Ne soyez pas étonné que les gens n'achètent plus dans les magasins de proximité si vous n'êtes pas capables d'avoir les produits que vous exposés en stock.

Boutique électronique tout sur commandes

Très bien

Catastrophique. Je suis allée acheter un filtre pour mon sèche linge acheté dans le magasin. Malgré le filtre en main et les références du sèche linge, on me demande de trouver moi même sur l'ordinateur la pièce qui m'est nécessaire Le magasin n'a pas la pièce. On me dit qu'il faut payer des frais de port.... Au final la commande ne passe pas malgré un temps d'attente de plus de 15 minutes l'ordinateur ne fonctionne pas. Je repars sans mon filtre.

Petit magasin mais les vendeurs sont à l'écoute si vous avez besoin de commander un produit

Personnel très compétent, agréable et à l'écoute du client, recommande.

Nous avons acheté chez Darty Perpignan une plaque de cuisson induction Neff , réf T56FT30X0 à 899 euros.On a retrouvé cette plaque à Laboutiquedunet à 707,56 euros, chez Nouveaux Marchands à 633,16 euros, chez Tendance Electro à 578,90 euros, chez Cdiscount à 687,00 euros, chez Ubaldi à 620,50 euros. Tous ces magasins font la livraison gratuite.Il y a vraiment une grande différence de prix ( entre 191,44 euros et 320,10 euros), ce n'est plus du commerce. Nous ne sommes pas satisfaits de cette plaque, mais nous ne pouvons pas la rendre, car le livreur a emporté son emballage ( nécessaire pour le retour en magasin).L'installation de la plaque a été faite par nous-même.Impossible d'envoyer un mail à Darty, on ne peut que les joindre par téléphone.Nous ne faisons plus aucune confiance en ce magasin, nous n'y feront plus aucun achat, et nous ne le recommanderont pas à notre entourage.Nous sommes très mécontents de Darty.

Personnel agréable et compétent. Ils sont de très bon conseil et connaissances très leur produits. Lors d'un Sav le personnel à été très réactif à a régler mon problème en quelques minute. Merci à eux. Je recommande cette établissement.

Je suis venu le pour un lave-linge. Je n'ai pas attendu pour avoir un vendeur Jean René souriant aimable et qui connait très bien les produits. Je passe que par là maintenant

Excellent service. Accueil sympa, MARCIA à été rapide efficace et très souriante dans les explications . Magasin à recommander

De très bon conseils en magasin, un service irréprochable, des prix correct, un service après vente qui prend vraiment en charge votre matériel que vous pouvez suivre chaque jour. Et surtout une très bonne équipe qui nous Accueil toujours avec le sourire et la bienveillance et qui permets de nous Conseiller sur les produits. Merci beaucoup 😊😊😊😊

Je n'ai qu' une parole, je ne paye pas plus que le prix convenu, les vendeurs de se magasin pourraient prendre quelques leçons de commerce de plus. Très très déçu

Alors avis mitiger.. J'ai acheter un cadeaux en magasin mais pas disponible donc il me le commande et me promais que je le recevrais avant la date présumée mais toujours rien.. J'ai donc posté un message sur un réseau sociaux et une super femme qui s apelle Marcia une vendeuse du magasin ma énormément aider je la remercie jamais assez au top du top mériterais d'avoir une reconnaissance pour ça !!! Merci encore ! J'espère que je l'aurais ...

J'ai acheté une batterie externe au prix de 60 euros et sur internet elle vaut que 30 euros la même référence.Comme préciser sur le ticket caisse,j'ai fais une demande de remboursement de la différence de prix le jour même cependant malgré de nombreuses relance par mails ou téléphone ma demande n'a pas abouti

Magasin d’escroc qui vendent des téléviseurs cassés pour arnaquer les clients. Directeur incompétent et tout le contraire de commercial. Je vous invite tous à ne surtout pas aller dans ce magasin de voleurs.

Bel espace, les prix Darty et les services en plus. Une équipe accueillante et compétente pour répondre à toutes vos questions

très déçu par ce magasin, 2 casques bluetooth commandés et achetés dans ce magasin en espérant avoir un casque compatible ps4 (conseiller par vendeur ou patron) 2 casques ne fonctionnant pas sur la ps4, merci darty super l incompétence.......

Un super magasin à votre disposition! Du grand DARTY dans un petit magasin, tout DARTY enfin en Lozère !