DARTY Beauvais Magasin d'électroménager

J'ai acheté cet appareil pour en faire cadeau à ma fille, quand elle a ouvert le carton elle a vu que la notice avait été coupée en 2 par un cutter, le fil a également été légèrement entaillé. Je ne sais pas si l'appareil pourra être utilisé ? ?

Très contente de l'accueil équipe très professionnelle. Je recommande

Je mets une étoile parce que je ne peut mettre zéro . Mal reçu, de grand menteur , pas un seul employé te dit la même chose . En me l'a fais a l'envers pour une assurance de téléphone, j'ose imaginer pour quelque chose de plus chère! Cela fais des années je suis client chez eux ! Pour la vente il sont là mais pour assumer leur erreurs dans le fait qu'il mon fais payer une assurance plus chère et a la finale ce n'est pas la bonne assurance et se renvoient la bal avec tout le monde la il y a personne ! Que des promesses pour assagir le clients mais rien ! Et tout le monde vous parle mal, quand il s'agit de faire marché l'assurance malheureusement ! Depuis 13 mai j'attend mon remboursement comme cela était convenu avec l'assureur mais rien ! Ne vous faite pas avoir chez eux ne prenais surtout pas d'assurance même leur plus grosse assurance puisque a la final (désolé de l'expression) vous prenez une belle carotte dans le c**.!

Très bonne enseigne, directeur à l'écoute et compétent.

Vend de l'électroménager cher et de très mauvaise qualité pour écouler ses articles pourris. À fuir, ils m'ont arnaqué et le service clients ne répond pas ! 🤮

Nickel magasin vendeuse parfait

Achat d'une nitendo Switch avec garantie en octobre 2023 pour Noël . En panne février 2024 ( 2 mois d'utilisation ) . 90 euros de frais de réparation ,deux mois d'attente et le retour du produit dans une boîte littéralement éclaté. Déçus

L'accueil en magasin ainsi que les conseils de vente sont honnêtes et parfaits. Le personnel à votre écoute et prêts à tout pour vous satisfaire. De par mon expérience, je sais aussi qu'en cas de problème, le responsable fait son maximum pour éviter les litiges et vous rassurer. Par contre : ATTENTION : ne pas faire confiance au service de livraisons payant qui est TOTALEMENT A PART et indépendant du magasin, qui ne respecte pas les créneaux réservés par le magasin, qui annule votre livraison au dernier moment à 8h20 du matin alors que vous avez bloqué votre journée, encore mieux le jour de la Fête des Mères ! En prétextant une magnifique grande TV non reçue alors que dispo en stock au dépôt puisque vérifié avec le magasin ! Pire : j'attends toujours d'être recontacté pour valider mon prochain créneau, sans être sûre de pouvoir choisir puisque le temps passe... Pour résumé : magasin au top, mais abus du service livraisons

J'ai apprécié la présence non insistante du concepteur, la pertinence de ses propositions et son respect pour trouver les solutions techniques et financières. C'est sans aucun doute sa façon de s'y prendre, et bien sûr la qualité des produits, qui ont emporté la vente.

Tres bon accueil et les produits sont pas trop cher

Magasin bien ranger

Bonne accueil ,personnel gentil et agréable

Nous avons acheté une cuisine. Nous sommes très satisfait. Merci encore à marion pour son implication;pour nous avoir trouvé la cuisine que nous souhaitions et nous avoir trouvé des solutions quand il le fallait

Personnel très compétent. un plaisir d'acheter chez Darty on est bien conseillé de A à Z

L'accueil était hallucinant, car en réalité, il n'existait pas. À mon entrée, j'ai vu la plupart des employés (environ quatre ou cinq) regroupés, absorbés dans leur pause café (sachant qu'il était 10h20 à tout péter, le magasin venait d'ouvrir, c'est pepouz apparemment chez eux). En m'approchant et en lançant un Bonjour bien audible à l'intention de tous, seule une personne a pris la peine de répondre, mais il a quand même fallut attendre la fin de leur discussion qui tournait autour d'une anecdote concernant un individu qui apparemment travail chez Darty. Un laps de temps pendant lequel le professionnalisme semblait absent. De plus, le regard d'une employée, probablement une responsable de rayon, qui avait l'air de juger avec mépris, ne faisait qu'ajouter à l'impression de déranger plutôt que d'être accueilli. La raison de notre visite était liée à un service après-vente pour un produit défectueux acheté en ligne. Face à cette situation, les employés semblaient déléguer la responsabilité, en nous orientant vers une collègue là-bas au fond, reprenant immédiatement leur discussion sans plus d'égard. Heureusement, la personne au SAV s'est montrée très aimable et serviable, ce qui a quelque peu rattrapé l'expérience. Nous avons opté pour un échange du produit défectueux, ce qui impliquait une mise à jour des informations car le produit n'était pas le même mais d'une même valeur. Cependant, la situation s'est de nouveau détériorée lorsque l'employée en caisse (la même personne qui donnait plus que l'impression qu'on dérangeait), après avoir traité un autre client, a commencé à s'éloigner. En essayant d'attirer son attention, elle m'a brusquement rejeté, affirmant que je ne faisais pas affaire avec elle et que je devais voir directement avec le SAV, insinuant que le produit ne relevait pas de son secteur. Sa réponse abrupte et dédaigneuse m'a laissé sur le Q 🤡 En résumé, malgré l'amabilité de l'employée du SAV, l'expérience globale a été décevante. Si vous en avez la possibilité, je vous conseille de vous rendre au magasin d'Amiens, où le personnel est réputé pour être plus aimable, d'après mon expérience.

Nouvelle expérience validée! Merci Stéphanie et toute son équipe !

Darty cuisine, concepteur très sympathique, à l'écoute, de plus quand il m'a demandé mon budget, il ne m'a pas dit que ce n'était pas possible, je le précise car une autre enseigne me l'a dit sans aller plus loin dans ma démarche cliente. Il est important de le faire savoir.

Une attente bien trop longue pour simplement acheter une pair d'écouteurs. Quand on arrive à capter un vendeur, ce n'est pas lui le responsable et le responsable va arriver. Je suis parti sans faire d'achat car marre d'attendre dans un magasin sans aucun client qui plus est.

Magasin agréable, vendeur compétent et très agréable. Rien à redire

Vendeuse pas aimable oblige de voir la direction

Dommage que le directeur du magasin, nous « force » limite à prendre les assurances (sûrement pour une commission derrière) en jouant avec les émotions, en parlant de sa femme qui est enceinte qui a elle même cassé son téléphone et qui grâce à l’assurance a pu être remboursée et j’en passe. Même en disant NON merci, monsieur continu d’insister. Une horreur…. C’est dommage j’aimais ce magasin, mais je n’y mettrai plus jamais les pieds, idem pour mon entourage. Il faut revoir ses techniques de ventes et être honnête, celles là fonctionnent sur le moment avec certaines personnes faibles, sur le long termes elles sont plutôt mauvaises.

Très bien reçus par Angélique et Bruno qui nous ont conseillé et ont pris le temps de nous accompagner dans l'achat de notre électroménager. Merci beaucoup pour votre accueil et votre bonne humeur.

Pas assez grand, mais sympathique

Un grand merci à angélique, qui a pris le temps de nous renseigner sur son temps de pause par simple plaisir de partager ses connaissances et nous trouver un expresso broyeur le plus adapté, lui laissant 10 minutes pour manger. L'appareil convient parfaitement aux besoins, les explications et surtout comparaison (marques, concurrents...) nous ont permis de faire un choix claire et rapide Encore merci, nous reviendrons

Hélène est charmante et de bons conseils.Je reviendrai !

Un excellent accueil, un professionnalisme exemplaire. Je recommande à 100% le Darty Beauvais.

Merci Irène pour votre gentillesse, humour et conseils.

Marie ,la vendeuse est très agréable et souriante et les livreurs aussi sont bien

Bruno et Soheib, vendeurs sympathiques très bon accueil et très bons conseils. Merci également au responsable des ventes Vijinthan pour sa disponibilité et son efficacité.

Nous avons été accueilli par Sébastien, un vendeur dont le rayon n'était, apparemment, pas la spécialité. Celui-ci a pris le temps de nous conseiller et nous guider pour l'achat d'un lave-vaisselle. Il a fait preuve de bienveillance en prenant le temps de tout detailler avec une gentillesse naturelle. C'est très appréciable de se sentir écouté et d'avoir des réponses claires à nos attentes. Merci beaucoup.

Magasin top Et vendeur à l’écoute et de bon conseil Je recommande

Nous avons était reçu par Angélique, une professionnelle à l'écoute que je conseil fortement, y compris l'équipe. Ce qui est rare aujourd'hui bravo et merci

Accueil superbe, prends le temps d'expliquer et de nous informer.

Bon magasins et de bon conseils et très gentille merci

Très bonne expérience. Accueil agréable, employé réactif.

Magasin agréable vendeur au top mais caissière pas très agréable.

Beaucoup de choix et 1 très bon accueil.

Heureuse de nos achats sur le gros ménagers la vendeuse Irène est très sympathique merci à elle !

le rayon téléviseur on trouve des tv à super prix et de grande taille et nous avons été accueilli par une charmante vendeuse qui nous a donné de super conseil !!

Un bon accueil et des vendeurs disponibles. J’ai eu les informations que je recherchais Je reviendrais faire mes achats dans ce magasin

Super magasin, le personnel est génial, et a répondu à mes attentes, merci

Magasin très bien agencé, équipe professionnel et à l’écoute du client.

Alors , j’en es des choses à dire . Pour commencer il y a 1 mois lors de la black Friday j’ai obtenue une carte cadeau Darty , donc mon but était de la consommer pour mes achats de Noël . Le jeudi 21 Je décide d’acheter un iPhone 15 sous forme de financement. Premièrement pour avoir accès à collaborateurs c’est hyper compliqué pourtant ils sont beaucoup au sein du magasin , quand j’arrive à avoir une collaboratrice limite je l’embêtais puis elle me renvoie vers un autre de ses collègues qui nous raient patientiez sans nous donner aucune information, la responsable a du donc appeler un autre collaborateur, arriver pour le financement ont nous fait changer de poste les collaborateurs change sans nous donner aucune informations . Il y a un manque de professionnalisme extrême au sein du magasin de Beauvais , les collaborateurs sont limite soûlée de nous voir . Je suis une jeune femme , je sais si ils ont agit comme tel avec moi parceque j’étais jeune . Mais les consommateurs “jeune “ sont également des collaborateurs il participe à votre chiffre d’affaires donc le professionnalisme et le respect ce doivent d’être présent. En ce jour , je me suis présenter au magasin pour finir de consommer ma carte cadeau , je demande une information à vendeur car c’est une des fonctions de leurs métiers , limite j’étais bête de poser une question, super le renseignement. Arriver en caisse et au paiement, JE DOIS DEMANDER À LA COLLABORATRICE DE ME RENDRE LE PRODUIT QUE UE VIENT D’ACHETER CAR CELLE CI ÉTAIT DÉJÀ SUR SON TÉLÉPHONE ALORS QUR J’ÉTAIS EN FACE D’ELLE . Vraiment je consommerais plus Darty et encore moins celui de Beauvais . Vendeur catastrophique.

Très belle expérience, une vendeuse au rayon électroménagers très professionnelle.

Benjamin m’a très bien conseillé, sympathique c’est un super vendeur rien à dire c’est au TOP ! Si on pourrai avoir plus de vendeur comme benjamin ce serai du rêve

Relationnel client super. Nous avions été à la concurrence échaudé par le comportement des vendeurs dans une autre enseigne qui on qu'un but de vendre. Nous avions eu à faire à l'équipe ainsi qu'à la direction car n'ayant pas notre produit. Merci pour tout. C'est une belle équipe Jusqu'à nous aider à charger notre produit en voiture. Hélène rymarczyk Rh ste Dimao

Je viens d'acheter une machine à Delonghi car très mal reçu chez Boulanger je suis donc venu chez Darty. N'ayant pas la même machine qu'à boulanger nous avons eu une remise sur une autre machine un peu plus cher. Très a l'écoute et on fait au mieux pour nous servir. Très bien reçu . Je recommande .

L’accueil un moins ++++ pas du tout aimable . Lorsqu’on entre ils sont tous là à nous regarder comme des cowboys près à deguener leurs langue si on touche à quelque chose La choses qui m’as le plus déçu de ce magasin Mon fils (6ans) c’est fait opéré pour une malformation il voulait sassoir (pas encore l’habitude avec les béquilles) je le fait assoir sur une chaise et la il y a une « responsable rayon «  qui arrive en courant « alors la non!, ah non je suis responsable de se rayon » elle avait plus l’air de se soucier de la chaise mal placé que de la clientèle. (Pourtant mon fils était bien en béquille et plâtrer ) Elle aurait pu me dire se que je voulais acheter je paie et je part bah non là chaise de son rayon déplacer de quelque centimètre la préoccuper plus que la vente ou la clientèle ou un enfant handicapé. Quand à ses collègues je préfère ne pas en parler entre ceux qui bavarder, ceux qui était là à tourner mais ne pas vouloir pas vendre Vraiment un spectacle Bref Darty plus jamais à Beauvais Le respect n’as pas d’âge et la courtoisie se marie bien avec !!!!! A bon entendeur Aller plutôt à boulanger très agréable

Mes parents se sont présentés à votre magasin mardi 12 Décembre dans la matinée afin d’acheter un téléviseur. Le vendeur présent cette matinée leur a offert un accueil des plus sympathique. En effet, cet achat était mon cadeau de Noël, ma demande, d’après lui était rare, je souhaitais un téléviseur avec une taille de 60cm ce qui n’arrive jamais dans votre magasin d’après ce charmant vendeur. Mes parents n’y connaissant pas grand chose lui ont demandé si en m’appelant il pouvait répondre aux questions car l’achat n’était pas pour eux. Ce vendeur leur a répondu avec dédain en répondant qu’il n’était pas la pour parler à quelqu’un au téléphone mais les à couvert de questions juste après ! Ce vendeur devait être plus pressé de vendre un grand écran aux clients suivant plutôt que de prendre la peine de répondre aux questions avec moi par téléphone qui aurait prit 3 minutes pour ensuite finaliser leur achat. Résultat ils sont partis chez boulanger ils ont acheté la même télévision et en prime le vendeur m’a parlé 2 min afin de connaître mes critères ! Croyez moi que vous ne serez pas recommandé de si tôt!

Beaucoup de choix personnel présent et à l'écoute, très bien rangé et propre.

Bonjour. Nous sommes des clients plutôt fidèles mais on se rend compte qu’à part nous forcer la main pour une assurance a 16€ et quelques par mois, y’a personne dans les allées. Certains restent même à leurs places dans leurs allées et sur leurs téléphones. On est obligé de s’excuser de les déranger. On marche sur la tête. Heureusement, ils restent des personnes professionnelles et tres sympathiques. On reviendra quand même mais jusqu’au jour où…….

0 pointé. Vendeur incompétent et de mauvais conseil (Darty Beauvais). Matériel acheté de qualité aussi exécrable (que le vendeur). Dernier achat chez eux. A éviter.

J'ai acheté mon téléphone ici et pas de problème pour l'instant, il y a beaucoup de choix

Bonjour, cela faisait longtemps que je n'étais pas venu chez Darty suite à de mauvaises expériences. Mais je constate que cela n'a pas changé les vendeurs semblent toujours autant désintéressés. Je ne m'y sens pas bien.

Très bien reçu et accompagné. Une étoile perdue bêtement, car le service retrait des marchandises est TRÈS mal indiqué...

Si je me rends chez Darty c'est parce que j'y trouve un accueil pro, des conseils et un Sav sérieux

Nous avons apprécié l'accueil, l'écoute et le professionnalisme de Frédéric qui nous a bien aidé pour améliorer notre cuisine.

Magasin trop petit concurrencé par la proximité de Boulanger qui propose bien plus de produits...

Mes parents ont acheté un grille pains qui est toujours sous garantie. Ils ont eu un souci avec ce grille pain. Ils sont allés chez Darty pour une échange, solution leur a été proposée. Le grille pains leur à coûter 79 euros, mais on leur a proposé un grille pains à 59 euros, donc 20 euros auraient du leur être donné en avoir ou remboursé. Mais la personne qui les a reçu, très mal reçu ne leur a pas donné le choix . Donc 20 euros dans les poches de Darty, cela n'est pas très honnête

Nous avons apprécié l'accueil, l'écoute et la patience de la conseillère. Cette personne est vraiment très professionnelle et d une gentillesse exceptionnelle. Merci à elle.

Le vendeur pour la HI-FI de bon conseils et sympathique

Je suis passé la semaine dernière trois vendeurs étaient présents à nos cotés, nous n’avons eu aucun bonjour, a peine un regard qui avait l’air plus ou moins méprisant. Nous sommes donc partis dans un autre magasin de la zone industrielle

Bonsoir le personnel est très gentil et très accessible et très accueillant. Je recommande d'acheter chez eux. Merci

Achat d'un dyson v10 en mai qui a enchaîné les pannes mais grâce à Raphaël et Nathan du SAV demandes toujours bien prise en compte et ils font toujours de leur mieux pour me trouver des solutions malgré des procédures fastidieuses (qui ne sont pas de leur ressort). Même si le problème n'est pas complètement résolu, merci Messieurs !

Très satisfait par le personnel de Darty et bon courage à eux.💯👍

Tu attends plus de 40 minutes et personne ne vient te voir ,ni te calcule j'ai l'impression qu'il ne ve pas vendre.

Très bon accueil personnel, souriant et à l’écoute qui nous aide pour charger les achats . J’ai rencontré un soucis avec mon achat qui était une machine à laver mais le problème a été vite résolu grâce au directeur du magasin. Merci beaucoup.

On est venus pour acheter un téléphone portable à petit prix. On nous a bien renseignés et les deux vendeurs étaient très aimables.

Prix très intéressants accueil parfait aucune attente pour récupérer son produit

Tres bon accueil du vendeur, les vendeurs de beauvais sont tres a lecoute, merci a christophe pour sa patience et son honnêteté

Achat d'un ordinateur, tres bien renseigné par le vendeur Christophe, à l'écoute et patient, il a su bien nous orienter sur l'ordinateur qui nous convenait le mieu. Je recommande

Le vendeur ( Christophe) dans le rayon informatique ne sourit jamais. Pas sympa, pas avenant. Pas poli. Très sec dans les infos. La formation des vendeurs est à revoir chez Darty. Ça s’est dégradé depuis plusieurs années. Zéro étoile si c’était possible !!!! Heureusement il y a Boulanger, chez Auchan, en face, où les vendeurs sont toujours souriants, plus disponibles, plus professionnels. En gros, fuyez Darty !!!!

Obligé de mettre 1 etoile pour laisser ce commentaire ! Très déçu du comportement du vendeur nommé Christophe ! Je suis venu acheter une imprimante car j avais besoin pour aujourd'hui. Au final dommage le chiffre d affaire n est pour darty juste a cause du comportement de votre vendeur qui est fatigué et pas motivé.... Ça m arrive pas de laisser des commentaires comme ça... Dommage pour Darty...

Bonjour. Commande en magasin et livraison tout à fait conformes à mes attentes, comme chaque fois depuis plus de 20 ans. Merci.

Pas possible d'avoir des infos pour un achat ! Trop peu de personnel. Dommage

Le vendeur de téléphones ne connaissait même pas le dernier modèle Motorola que tout Paris s'arrache! Je l'ai acheté ailleurs.

[CONCEPTION CUISINE] Nous avons envoyé un mail au directeur il y'a 6 jours, nous lui avons indiqués toutes les difficultés rencontrées et également un geste commercial. A ce jour, aucun retour de sa part. Voici un tout petit aperçu de notre parcours : 1/La livraison des électroménagers se sont fait dans des voitures type scenic et 406, ce qui n'est pas professionnel du tout (ils ont oublié la hotte, le livreur a dû revenir l'après-midi nous l'a livrer). 2/Lors de la pose de la cuisine il manquait plusieurs éléments. Les plinthes de l'îlot ont été réalisés comme un château de cartes : les trous ont été comblés par du gel acrylique, tout s'est écroulé lorsque l'on a voulu le bouger (conseil du poseur), les plinthes ont été mises alors qu'elles étaient soit trop courtes ou soit trop longues (merci au second poseur d'avoir tout corrigé). 3/Lors de notre dernier rdv avec la responsable de cuisine, celle ci nous indique que nous avons bien tout payé excepté le chèque que nous devrons donner lors de la livraison. Quelques jours après la pose de cuisine, nous recevons un mail qui indique que nous devons payer une certaine sommes. Si nous n'avons pas payé, je ne pense pas que la cuisine aurait été livrée, et pourquoi j'ai dû répondre a un questionnaire de satisfaction si le dossier n'est pas terminé ? 6 mois ont été écoulé jusqu'à la pose de notre cuisine. Posée début juin et à ce jour elle n'est toujours pas CONFORME et FINIE.

Après avoir acheté un appareil électroménager en juin 2023, Un nettoyeur vapeur de la marque BUSSELL. Depuis son achat il m´et inutilisable. J´ai souhaité acheté le produit compatible avec celui ci et le magasin n´est pas en mesure de l´avoir. Dans ce cas là, pourquoi continuer à vendre un produit dont vous n´est pas susceptible d´assumer la vente des produits annexes.

J'ai aimé la disponibilité du vendeur et les conseils, dommage que l'on ne peut pas payer par chèque.

Catastrophique. Dommage nous sommes obligés de mettre minimum 1 étoile sur l'application. Client et ravis de l'avoir été, mais hélas deux expériences qui me poussent à cet avis. Je ne peux qu'avertir les futurs clients de bien faire attention aux propos tenus par la force de vente. Hélas on ne vous dit pas tout par manque de formation, par oubli ou pour vendre pour vendre je ne sais pas. Faite très très attention entre les propos et par exemple les 12 pages des conditions générales de ventes pour la DARTY MAX ou autre exemple sur les LOA des téléphones. J'en fait malheureusement les frais. Enfin bref, structure à fuir hélas. Pourtant, je croyais avoir découvert un espace de vente digne de ce nom mais NON. Je me tiens bien entendu à la disposition du siège, de la direction de Beauvais sans aucun problème, mais jamais eu aucun rappel malgré mes demandes. Un client très déçu. Rodrigue. Voir ci dessous la publicité du moment. ATTENTION AUX CONSOMMATEURS LISEZ BIEN LES PETITES LIGNES CAR C'EST TRES LOIN D'ETRE AUSSI SIMPLE C'est évident que lorsque vous recevez ou voyez ça c'est alléchante mais la réalité tout autre.

Passage ce midi en magasin dommage que les vendeurs étaient occupées a ranger leurs télévision d expo plutôt que de s occupé du client . Reste au moins 10 minutes devant les modèles a choisir et aucun n est venu seul un jeune est vendu mettre une chaîne que l on puisse voir la différence mais uniquement pas de demande de renseignements rien . Il est vrai qu a aujourd'hui sur internet on peut trouver beaucoup de renseignements mais le contact humain pour certain est important et fais partie du choix du magasin et du produit mais là rien complètement inexistant . Dommage pour vous

Principe du magasin super, mais le fait de vouloir ajouter des supplément à tous moment du processus pour acquérir ce que l'on souhaite est fatiguant. Presque 3 h pour acheter un téléphone. Actuellement entrain de résilier l abonnement cela prend 1h également (évidemment payant). Bref en vous souhaitant une amélioration dans vos processus de ventes et de satisfaction client.

Super bien accueillie par Audrey Benjamin et Nathan Merci a eux. Ils ont fait le nécessaire et plus que ça pour que je sois satisfaite.

Très proche du client, des renseignements très pratiques et techniques qui m'ont beaucoup aidé. Personnellement sympathique. Merci beaucoup à vous tous.

Magasins bien agencé . Nous avons été pour un achat avons attendu 15mn sans voir personne car Personnels absent ou qui discute entre eux et vous laisse poireauter .Magasins à fuir .

Je recommande ce magasin . Je suis enchantée de la conception sur mesure de ma cuisine réalisée chez Darty Beauvais , le concepteur est à notre écoute . Frédéric .M a su proposer la cuisine qui me correspond. Je recommande également le poseur proposé par Darty Beauvais, le travail est soigné.

Alors un téléphone portable un chargeur et une protection... tout cela fait par le vendeur qui se trompe dans la protection et qui ne la reprends pas ni geste commercial et ça se dit professionnel à l'écoute du client !!! Oui effectivement elle était ouverte car on a cru un simple vendeur!!!! A fuir !!

Suite à l'achat de 2 smartphones de dernière minute ce samedi soir avant fermeture, l'un des 2 smartphone est verrouillé par un code pin (car le modèle neuf était celui en rayon) du coup je suis bloqué avec mon nouveau smartphone je ne peux pas l'utiliser. La grosse blague. De plus, je n'ai pas eu la coque dans la boîte du smartphone, or il est noté fournis avec la coque sur la boîte. Magasin pas sérieux, je ne recommande vraiment pas.

Venue pour acheter un ordinateur, on m'a poussée à prendre un pack sérénité (abonnement mensuel), le faisant passer pour obligatoire. Or c'est faux et je me retrouve dans des démarches supplémentaires de résiliation. Une belle arnaque. Jamais plus.

Pas de soucis en général sur ce magasin dans lequel je ne fais que récupérer mon commandes en général (Darty et Fnac). En revanche depuis la reprise de Darty par la Fnac, mes commandes devant arriver chez Darty arrivent un peu aléatoirement à la Fnac en centre-ville, avec la surprise une fois en magasin... Merci au personnel d'ailleurs d'avoir cherché et vérifié à chaque fois !

Je m'y suis rendue pour l'achat d'un four - valeur 999€ - mais parce qu'il y a un mais ...Livraison payante ! il fallait que je devienne cliente spéciale avec un abonnement mensuel d'un peu moins de 10e pour la gratuité de la livraison et 80€ de réduction - suite à mon refus (évident)- la commerciale s'est fermée - Pas de réduction possible sur le prix et livraison payante ! j'ai donc passé mon chemin ...Dommage et tant mieux pour les concurrents de proximité BUT et BOULANGER

Cuisine achetée chez Darty Beauvais. Beaucoup d’attente et un service après vente inexistant. Voilà des mois qu’on réclame un changement de robinet car celui qui a été conseillé par le cuisiniste innonde le plan de travail. En vain. Personne ne répond. C’est décevant vu le prix payé.

J'ai acheté mon enceinte de maison bose dans le magasin de Beauvais je suis un client très exigeant, j'ai été très bien reçue et très bien guidé par le personnel de ce magasin. Un grand merci en particulier à Clara, Marie et Stéphanie!

J’ai acheté une cafetière en 2020 qui est toujours sous garantie remplacement à neuf. Ce jour je me suis rendue chez Darty puisque ma cafetière ne fonctionne plus. Quel accueil au service après-vente le monsieur me dit sois on répare et la durant deux semaines pas de cafetière ou une carte cadeau avec le montant que j’ai payé moins la garantie et 5 euros (heureusement que ça devait être remplacement à neuf) de plus le monsieur me dit que je pouvais me passer de café prendre du soluble. J’ai pris la carte cadeau repris une nouvelle cafetière et je ne reviendrais plus jamais chez Darty car quand on dit remplacement à neuf on ne doit rien déduire j’ai dû payer 10 euros de plus merci Darty pour ce beau moment dans votre magasin qui d ailleurs n’est pas bien approvisionné même en cafetière simple je vais retourner à boulanger ils sont plus aimable vous avez perdu un client de plus de 20 ans je sais bien que la fidélité ne compte plus . Un client insatisfait et informe votre personnel que c’est le client qui paie alors les réflexions on oublie merci

De plus en plus lamentable service après vente nettement dégradé ! Certains personnels peuvent se moqué de faire des efforts pour vendre leurs produits. Vraiment déçu à un point ! I

Suis allé au Darty Beauvais la vente s est très bien passé avec la vendeuse mais après ça s'est pas très bien passé ai pris ma demi-journée Pour être présent au moment de la livraison et pas de livraison pas d appel téléphonique du livreur résultat 0 de plus ai appelé Darty Beauvais suis resté près de 45 mn au téléphone Pour avoir personne au bout du fil. Le niveau de qualité de Darty a bien chuté Bien cordialement

Excellent SAV. Personnel efficace, réactif. Je recommande. Merci à Amandine pour son professionnalisme. Ca fait plaisir de nos jours d’avoir à faire à des individus faisant leur travail avec cœur ♥️

je me suis déplacé ce jour pour l'achat d'une machine à laver , budget illimité , mais un prix fou pour cette gamme , du coup j'ai regardé les avis go ogle et j'ai vite fait demi-tour , finalement , c'était mieux avant au franc-marché !!

Ce message s'adresse à Clara, vendeuse Darty Beauvais, qui en plus d'être très agréable et souriante, nous a très bien conseillé dans l'achat d'un téléphone portable. Clients, vous pouvez aller vers elle les yeux fermés ! Merci encore à vous !

J'ai eu une conseillère en électroménager (Angélique) disponible et très à l'écoute, qui comprend bien mes besoins et trouve le produit qui correspond à ce que je cherche. Elle répond à toute les questions et est fort sympathique je recommande 😀

Le contrat de confiance n'existe malheureusement plus. Le SAV vous dit oui a tout, mais au moment de passer a l'acte bizarrement le discours est tout autre. Histoire vrai: j'achete un Dyson V11, je l'ouvre chez moi tres soignement, m'aperçoit que le produit est endommagé. Emballage nikel, meme pas sorti du carton. Voici leur reponse: votre produit n'est pas neuf vous avez ouvert le carton et le produit est abîmé, le produit doit partir en réparation. Des génies! Donc si vous voulez des produits réparé au prix du neuf, alors foncez chez eux! Ce magasin reste utile pour regarder et/ou tester, mais je commanderais par la suite sur un autre site. En payant par paypal je serais bien mieux couvert. Ils m'auront éviter d'acheter une cuisine chez eux au moins. Ca sera le seul point positif de cette expérience.

Magasin très sympa à l’écoute de ses clients. Je voudrais remercier particulièrement Christophe Delphine et Clara qui se sont occuper de moi pour mes achats et m’ont très bien conseillé. J’habite à l’étranger et ils m’ont aidé dans les démarches pour la détaxe ils sont très patient.. Un grand merci à Darty Beauvais continuez comme ça vous êtes super.

Ce magasin n était déjà pas performant pour son accueil client mais lorsque vous touchez à la déco des cuisines vous avez la chance d avoir à faire au cerbère prêt à mordre qui vous parle à la limite de l agressivité pour avoir déplacer les objets. Bravo pour la sélection de votre personnel continuez ainsi et comptez également sur ma bonne publicité

j ai acheté un macbook (1499 €)darty beauvais envoyé en réparation par darty beauvais au sav de Noisy . Le SAV de noisy m informe que mon mac a subi des dégradations lors du transport je m adresse à darty beauvais qui se dégage de toute responsabilité et me dis de voir avec le sav de Noisy je trouve cette attitude pas professionnelle, que mon experience serve de leçon, acheter directement chez apple store voila le conseil que je peux donner.

Ce matin, j'ai acheté sur une bonne offre des Philips hue sur un pack découverte darty Résultat des courses, la passerelle jaunie et abîmée. Je n'ai rien testé d'autre du coup. Sympa d'acheter des produits d'occasions qui doivent être en principe neuf !

cuisines aménagées: fuyez! L'installateur a cassé un élément. M. Mathieu m'a promis il y a des mois de cela que je recevrai un chèque de dédommagement (la cuisine est non conforme à la commande). Malgré les multiples messages qui lui ont été adressés j'attends toujours... Vive les menteurs! L'évier, très vite, est devenu taché, de même que le plan de travail. Clairement de la mauvaise qualité. L'installateur est venu plusieurs fois car il n'arrivait pas à mettre les étagères: du coup une cuisine en travaux pendant des mois... aucun dédommagement proposé. Je déconseille ++++.

Accueil assez froid. Pas de réponse clair pour une demande d'information concernant l'audiovisuel. On m'avait recommandé de ne pas y aller, je confirme. A éviter pour cette section en tout cas dommage.

Un grand merci à Monsieur Matthieu pour son aide et ses conseils avisés dans le cadre du projet de rénovation de notre cuisine. Très satisfaits aussi de la qualité de la prestation du poseur. Recommandons la qualité de service et d’accueil du rayon cuisine du magasin Darty Beauvais.

Je suis rentrée chez Dartypour avoir un aperçu du prix d’une TV grand écran dernière génération. Juste pour un renseignement… Marie m’a prise en charge et a répondu à toutes mes questions. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme. On peut dire qu’elle maîtrise très bien le sujet. Marie est une personne discrète, aimable, à l’écoute du client. J’ai été convaincue et fait l’acquisition d’une TV Samsung et d’un casque TV. Concernant la TV, tout a été abordé et très bien expliqué : l’assurance avec la carte DARTY, la livraison et le financement échelonné. Je suis très satisfaite et remercie Marie pour sa gentillesse et son savoir-faire. Delphine qui s’est occupée du financement a été très efficace et rapide. Je vais effectuer un autre achat : une barre de son Bluetooth. Conclusion : Darty Beauvais une très bonne équipe commerciale Merci aussi à Clara la responsable. 👍🏼👍🏼👍🏼

Très bien accueilli , responsable magasin très réactive et souriante. Bon accompagnement tout au long de la vente jusqu'à l'encaissement. Je recommande vivement en cette période de Noël.

Fidèle cliente depuis plus de 10 ans j’apprécie toujours le rendre dans ce point de vente le personnel y est compétent et accueillant ce qui devient malheureusement rare. Un grand merci au directeur pour le dernier geste commercial.

Bonjour, pour le moment je suis très déçu par le Sav qui tourne au ralentit. J'attends de voir la suite mais mon tv en reparation qui devait etre réparé avec un Delai maxi de 15jrs et hop texto pour dire finalement on passe à presque 30jrs sans l'assurance que les delais seront respectés. Là, j'appelle pour mon lave linge en panne et devinez quoi pas de rdv avant le 13 decembre sachant qu'il ne s'agit que du 1e rdv qu'ils n'auront pas les pièces donc certain que d'ici fin décembre toujours pas de reparation. Cela fait des années que j'achète chez Darty pour son sav et depuis quelques années la charte sav a perdue énormément de son efficacité. Les délais sont inadmissible. Je pense que je n'ai plus d'intérêt à choisir cette enseigne plutôt qu'une autre. Sans compter qu'aucune proposition de prêt, débrouillez vous pour votre linge et pas de téléviseur mais si là moins gênant j'avoue. Je suis profondément déçu.

Bonsoir étant client chez Darty allonne je n ai jamais été déçu ni de l accueil ni du personnel ni du lieu en lui même donc vous pouvez y allez les fermer vous serez accueillis comme des rois car ils savent bichonner leur clients je le conseille et le recommande a 10000% d ailleurs je voudrait mettre à l honneur une conseillère en particulier et elle se prenomme Amandine qui nous suit depuis le début et je voudrait vraiment la remercier de tout ce qu elle a fait pour nous jusqu a maintenant et qu elle continueras à faire. Alors merci beaucoup Amandine reste comme tu es ne change pas et continue à ravir tes clients de tes magnifique conseil 😉😙👍✌️🫶👌❤️❤️😄

Ce message s'adresse à Benjamin du rayon téléphonie, un vendeur remarquable, à l'écoute du client. Il a su prendre le temps de nous donner toute les explications nécessaires à l'achat de notre téléphone et nous a donné de nombreux conseils très utiles. Il connait parfaitement son travail et rend la transaction agréable. Encore merci ! Par contre bien déçue des autres vendeurs.

Bonjour, Suite à l'intervention du technicien hier, après son départ et le début du cycle de notre lave-vaisselle, cuisine inondée, défaut d'isolement sur l'équipement ce qui a fait sauter les fusibles et porte du lave-vaisselle bloqué à 1/4 dans l'impossibilité d'ouvrir cette dernière. Mais nous payons un service DARTY max tous les mois . Malgré nos appels au SAV, aucune réponses claires et nous attendons.

Pire Darty du monde entier. Service après vente déplorable qui ne veut pas reprendre une enceinte JBL car nous l’avons essayé. Employé irrespectueux, hautain, donneur de leçon… qu’il apprenne à faire son métier correctement déjà.

J'y suis allé 20 min avant la fermeture un jour férié, le dossier a tarder un peu et c'est finalisé après l'heure de fermeture malgré ça le personnel a été très accueillant. Je recommande très fortement, je suis ravie de mon service. Merci à l'équipe

Nous remercions l’accueil parfait de Clara et Benjamin qui nous ont guidés pour notre choix lors de notre achat concernant une barre de son Bose … Nous sommes ravis !!! Félicitations pour leur professionnalisme

J'ai eu aujourd'hui une expérience super qui m'a réconciliée avec cette enseigne. Maria et Carla ont été à l'écoute, m'ont proposé des produits pour répondre à mes demandes, et ont été gentilles et courtoises avec ma fille de 7 ans et demi.

Darty sait vendre, en ce qui concerne la suite il y a plus personne. Service de livraison déplorable. Ont vous promet une livraison en 5 jours qui se transforme en 3 semaines avec à la clef des excuses bidon. Chaîne de magasin à fuire.

Merci à Amandine super accueil et conseils sur l électroménager. Merci à Benjamin pour sa réactivité et nous avoir fort bien conseillé pour les tablettes. Merci à Clara la responsable qui nous a bien orienté sur leur différents produits. Équipe : dynamique solidaires efficaces une très bonne connaissance de leur produit. Je recommande cet endroit nous avons passé un agréable moment.

Nous sommes venus samedi après midi au magasin, nous avons été très bien accueillies par Amandine, Clara et Marie pour l'achat d'un aspirateur et d'un téléphone portable. Elles ont été très gentilles et de très bons conseils avec beaucoup d'honnêteté. Nous les remercions et reviendrons. De la part de Véronique Maugez et Severine Fontaine.

Très belle expérience d'achat et de conseil sur Darty Beauvais. Irène notre vendeuse électroménager à été très à l'écoute de nos besoins et à pris tout le temps nécessaire à nous trouver les produits les plis adaptés. La directrice du magasin a été également très à l'écoute et très soucieuse de la clientèle de son magasin. Bref je ne peux que conseiller ce magasin où le choix, le conseil et un vrai esprit commerçant sont très appréciables et plutôt rares de nos jours.

Je voulais acheter une coque pour mon téléphone portable . Le vendeur a indique que le téléphone était trop ancien pour trouver une coque disponible en rayon . .A quelques centaines de metres de Dartyl, l enseigne Boulanger a repondu a ma demande en commandant le produit par internet (produit reçu en magasin le lendemain matin ).

Achat d'un réfrigérateur avec une situation délicate au lendemain des soldes. Avec l'orientation de la vendeuse et sur ses conseils, j'ai sollicité le directeur. Celui-ci m'a dit très clairement qu'il allait solliciter la plate-forme et les acheteurs sans aucune certitude. Après un moment d'attente, il a obtenu un accord des décideurs. Je le remercie très sincèrement ainsi que sa collaboratrice en rayon. Merci pour votre réactivité et bon vent à vous tous .

Déboires vendredi 10juin sur Darty.com pour l'achat d'un pc portable : en fin de transaction: transaction échouée, après vérification le produit n'est plus disponible. En effet, il n'apparaissait plus dispo. Contact avec le conseiller du chat qui me confirme qu'il y en a et me renvoie sur une page actualisée. Même scénario.Sa seule solution: m'envoyer au magasin (à 10minutes de la fermeture). Arrivé juste à la fermeture, une jeune femme (la responsable des ventes) a pris le temps de me recevoir, de m'écouter, prendre mes coordonnées. Entre le samedi matin et le lundi, elle a remué ciel et terre pour m'avoir un des derniers exemplaires restants, et en me conservant le prix vente flash en plus... Elle y est parvenu. Et je l'ai eu très rapidement : dès le mardi matin, il était au magasin. Elle et son équipe ont vraiment été aux petits soins. Un tel professionnalisme est à souligner : de moins en moins de vendeurs se dévouent ainsi. Un grand MERCI et bravo à Clara. A bientôt dans le magasin Beauvais.

LETS GO.. sauf 1 ! J’y ait trouvé un bon nombre d’objets informatique dont un SSD introuvable ailleurs. J’ai juste eu un vendeur.. Wouaw une véritable plante verte ! J’ai du le guider pour.. qu’il me guide. Merci mais j’ai passé mon chemin à la fin Outre lui les autres sont sympas

Nous avons été super bien reçu avec beaucoup d’explications. Nous sommes reparti avec un achat et nous comptons revenir pour d’autres achats! Recommandé !! Top et merci

Personnels très accueillant.J'ai acheté une montre connectée et ils me l'ont installé avec perfection.L'hotesse qui m'a accueilli est adorable.Le jeune homme qui s'est occupé de ma montre connectée est très professionnel et d'une gentillesse extrême.Maintenant j'achète tout chez Darty.Je recommande.

Nous donnons un avis très favorable nous avons été aceuilli par une responsable hautement qualifié qui sais renseigner être à l écoute de ses clients de plus très souriante vraiment je recommande une responsable à la hauteur de sa profession et très a l écoute des clients nous reviendrons avec grand plaisir pour la suite de nos aventure avec se potager d intérieur merci je recomande se magasin 🙂

Les personnes qui travaillent dans ce un magasin sont vraiment à l écoute des clients même la chef cela m'a donné envie de rester fidèle malgré que je réside à plus de 80 km de distance merci pour tout et ses pas la première fois

La responsable des ventes m’a reçu spontanément et après m’avoir longuement conseillé alors que le produit que je souhaitais n’était pas disponible elle a su me persuader et me vendre le nouveau téléphone Samsung A13 à la place du A12. Avec ses qualités , alors que je refusais sa proposition, elle m’a vendu une assurance casse Ainsi qu un film protecteur. Je n’hésiterais pas à recommander ses services , sa disponibilité, ses compétences de vente à des amis et autres. Merci à darty et bon vent à votre responsable qui est vraiment à sa place.

J'ai acheté un iphone pour Noël et je suis très satisfait, vendeur Aimable et de bon conseil, je recommande ce magasin à 100%

Très bien, j'ai rencontré le directeur du magasin très sympathique et accueillant. Les vendeurs sont compétents et de bons conseils. Allez y les yeux fermés.

Je suis venu pour acheter un fer à repasser. Il n'était pas en stock mais la vendeuse a fait un geste sur le modèle d'expo qui était en parfait état. Les conseils avisés et l'attitude aussi professionnelle que cordiale de la vendeuse (dont je ne me souviens pas le nom, désolé) et sa responsable Clara méritent une mention spéciale. Excellente approche du service clientèle qui m'a motivé à avancer l'achat déjà prévu d'un lave linge et le basculement de mes abonnements internet et mobiles pour toute la famille. Professionnalisme, attitude sympathique et souci du client, ne changez rien. Je recommande à 100%.

J'étais à la recherche de derniers conseils pour définir réellement mon besoin dans le cadre de mon activité. Les experts de ce magasin ont été à l'écoute et ont su m'orienter au mieux dans mes choix. Tout cela sans chercher à jouer la surenchère sur un produit plus élevé techniquement, plus couteux, mais au final, inadapté à mon utilisation. Ils ont clairement répondu à mes attentes, mes besoins. La nouvelle organisation en place dans ce magasin de Beauvais porte ses fruits, bravo ! Je recommande +++

J’ai à faire au responsable du magasin je suppose. J’ai acheté un MacBook Air. Je n’ai eu aucun conseil sur le produit. Je lui poser des questions il répondait sur un tout autre sujet. J’ai demandé une paiement en trois fois. Il n’a pas su m’expliquer correctement les documents qu’il fallait fournir. J’ai donc payé au comptant. Il me dit qu’il me fait gagner 75€ sur ma facture car il m’offre trois téléphones prépayés. Téléphone que je n’ai jamais demandé. Il a simplement déduit les téléphones de la facture. Il a seulement pensait a argumenter son antivirus. Puis à refiler le reste de la vente à sa collègue après nous avoir facturé. C’est parce que j’avais vraiment besoin du produit sinon je serai parti. Je ne reviendrai plus. Dommage pour le reste du personnel qui est accueillant.

Je suis allé au point retrait pour récupérer une imprimante commandée sur le site darty.com. Tout s'est bien passé jusqu'à l'intervention d'un vendeur qui m'a poussé à acheter une cartouche d'encre noire sous prétexte que celle fournie avec l'imprimante n'allais durer que peu de temps, affirmation totalement fausse car à l'installation j'ai constaté que la cartouche d'encre noire fournie étais au format XL et bien remplie, j'ai donc dépensé inutilement 29 € supplémentaires, je sais bien qu'il faut vendre mais il ne faut pas duper les clients.

Très bien. Du choix en rayon. Mon aspirateur était disponible de suite. Le vendeur était bien à l'écoute. On m'a apporté mon achat après le paiement au vendeur.

Bonjour clients autrefois chez Darty je suis aller voir une autre enseigne car les services Darty n'étaient plus au rendez-vous exemple: ne faisait rien pour retenir les fidèles clients pire j'ai été même pris pour un neuneu je dirais lors dans nouvel achat en novembre 2023 pour une machine à laver. Mais là ce week-end je suis retourner et c'était agréable de voir que le client était bien compris le vendeur ma super bien renseigner et j'ai adore revenir j'ai donc fait la paix avec l'enseigne Darty Merci

MAGASIN A OUBLIER ! Au bout de 4 mois d utilisation d un smartphone Samsung, celui-ci ne fonctionne plus ! On le ramène au magasin où le vendeur ns le reprend pour l envoyer en atelier. Quelques semaines plus tard, le sav nous prévient que le téléphone est oxydé et que cela ne rentre pas dans la garantie. Bah voyons !!! Montant des réparations 295 € (le prix du téléphone). Refus de notre part, rétorquant que celui-ci est garanti, Darty explique mm qu'il ne faut pas mettre les téléphones dans des lieux humides comme les salles de bain, dans les mains ou dans les poches. De retour au magasin pour ns plaindre, celui-ci refuse toujours de le prendre en charge. Décidant de ne pas ns laisser faire par tant de mauvaise foi, je ramène le téléphone chez un réparateur qui l ouvre et ns dit que seul l écran est oxydé !!! Il ns l a changé à moindre prix et rendu en parfait état de fonctionnement. Nos avons décidé de montrer le smartphone réparé à Darty et de réclamer le montant de l écran réparé au Directeur qui a finalement accepté après plusieurs visites et réclamations de ns faire parvenir par mail 1 chèque cadeau du montant des reparations ! Entre le moment où le smartphone est entré au SAV et celui où le chèque cadeau est arrivé entre nos mains il s est écoulé 6 mois !!! VIVE L INEFFICACITÉ DE DARTY BEAUVAIS. Il faut bien que ce magasin récupère d une façon ou d une autre l argent que les clients n ont pu dépenser pendant les confinements successifs alors s il faut INVENTER DES PANNES allons y sur le dos des pauvres clients impuissants par tant de mauvaise volonté. C est une honte !!!!!!!

Merci Monsieur le Directeur de Darty de tenir vos promesses.J attend tjrs votre appele qui devait être dans la matinée. L honnêteté vous connaissez pas. Tjrs sans machine à laver d ou le technicien à bien fait rapport comme quoi la machine neuve était HS. Je crois que pour votre enseigne vous faites une très mauvaise publicité. Vous faites même appele à la personne qui me l a vendu de me rappeler vous même vous ne le faites pas.. Ce serait vous que feriez vous? Même la vendeuse quand j y suis retourné car il a fallu que je me déplace nous fait bien comprendre qu elle peut rien faire .C est quand même dingue d en arrivé la .a devoir mettre des commentaires se déplacer et même appeler plusieurs fois

Bonjour juste pour ajouter un avis identiques à plusieurs autres. Organisation nulle les produit sont en stock donc on vend au moment de livrer plus disponible de plus on ne vous prévient pas donc vous attendez pour rien. Pour compléter lorsque j'appelle personne est au courant et après renseignement on me propose un autre rendez-vous, c'est pas tout, cette fois on m'appelle pour me fixer un rendez-vous alors que je viens de le faire vraiment nulle.

Service après vente désastreux , nous avons acheté une machine à laver il y a 3 semaines et elle ne fonctionne pas et il faut attendre que darty veuille bien venir la faire fonctionner quand alors là c'est une autre affaire ,pour vendre il y a du monde mais pour réparer c'est lamentable, je ne recommanderai pas darty à mes proches

Achat de télévision qui devait être livrée mardi, jamais reçue et sans nouvelle... Obligé de revenir au magasin car ligne surtaxé e injoignable... On nous déclare que l adresse était erronée, ce qui est faux après vérification Espérons que la nouvelle livraison prévue ce vendredi soit sans mauvaise surprise... J invite le magasin à être plus facilement joignable et gratuitement c est un minimum

Super accueil de la part de Bruno au rayon téléviseurs, vraiment un vendeur au top. Il a pris le temps de nous expliquer pour nous permettre de faire notre choix. Il a été très clair dans toutes les explications. Nous le recommandons sans aucune hésitation.

Satisfait lors de ma dernière venue au magasin. Très bien accueilli par le vendeur, qui m'as bien aidé sur le choix de mon téléviseur. Merci des conseils. Personnel accueillant et à l'écoute.

Personnelle a l'écoute par rapport à d'autres magasins problème résolu rapidement (le problème ne vient pas de Darty mais de moi 🤣) le père noël a réussi à arriver avec le retrait du produit non disponible dans un autre Darty il se sont occupés de tout même d'appeler directement le Darty où je devais récupérer le colis je pense passer plus souvent dommage que la France a du retard sur les pourboires avec la carte bleue j'aurais bien laissé un petit quelque chose pour leur travail

Personnel et direction accueillants, disponibles. Vendeuse très gentille et à l'écoute de mon projet. Suite à mon achat, proposition de financement en plusieurs fois sans frais. (Agréable sur les gros montants, lors des fêtes de fin d'année). De plus bénéficiant de la Darty max, j'ai pu lors de ma visite bénéficier d'une offre avantageuse le jour J, mais également de la mise à disposition d'un livreur/monteur sur une date déterminée à l'avance. En parallèle j'ai effectué le retrait d'un produit commandé sur internet tout s'est très bien déroulé. Mise à disposition du produit rapidement, emballage propre. Je recommande vivement Darty Beauvais

vendeur incompétent, insolent et irrespectueux. je lui ai demandé conseil pour des home cinéma il m’a répondu en boucle que plus je mettais cher plus la qualité serait bonne mais aucun autre argument Il a refusé de me faire écouter le son sauf si j’étais prêt à prendre un home cinéma à 1500€ ou plus parce qu’il n’avait pas de temps à perdre alors que le magasin était vide Il se moquait de ma mère qui m’accompagnait juste parce qu’elle posait des questions, il lui coupait la parole et rigolait de ses questions. Je suis extrêmement surpris que ce darty existe encore je n’ai jamais vu ça Surtout n’encouragez pas ce genre de commerce à moins que vous soyez adepte de masochisme dans ce cas là foncez !

Si l'accueil du magasin est lumineuse et spacieuse, il n'en ai pas de même pour la conseillère de la table à induction et du four encastrable Que le magasin ne livre pas sur Gournay-en-Bray (76), est une chose, elle propose de mettre dans la voiture (Yaris) dont elle ne voit pas la grandeur Pour conclure elle me dit : je suis là pour vendre et pas le reste BRAVO madame si vous n'aimez pas votre métier changez en , le magasin était désert désert

J'y entre dans l'idée fixe d'acheter un téléphone portable pour offrir à Noël, un bazar monstre devant le rayon de telephones (cartons de déco de Noël) un regroupement de conseillés vendeur a deux pas de moi ont bien vue que j'etait embêter mais personne ne se soucis du client apparemment... Personne ne vient me voir même au bout de 30min. Quand je demande auprès de l'attroupement en question une aide car je souhaite acheter un téléphone précis celui ci regarde sur son écran de tablette sans me dire un mot (comme si j'etait un robot et que je n'avais pas besoin que l'on me regarde dans les yeux en échangeant ne serais ce qu'une phrase) et me dit je l'ai pas en stock désolé Je lui demande quand il en aura. ha bah on sais pas ca fait longtemps qu'on a pas de nouvelles on sait pas quand on recevra une livraison Je lui demande si je peux réserver pou la prochaine livraison Ha bah non je vous dit que je sais pas quand on sera livré Nonchalamment le vendeur me dit désolé et se détourne de moi sans essayer de me proposer autre chose. (personnellement on m'aurait proposer un autre model même d'une autre marque j'aurais peut être trouve mon bonheur) mais là clairement j'ai juste eu envie de fuir de ce magasin à tte vitesse. Dans le magasin il devait y avoir à tout casser une 15 aine de clients dont 5 étaient déjà en caisse, on ne peut pas dire qu'ils étaient débordé, je trouve le rapport avec la clientèle tellement décevante que je ne remettrais certainement pas les pieds dans ce magasin je préfère malheureusement soit acheter sur internet soit aller chez le concurrent...

il y a de la place pour se garer, le magasin est lumineux assez bien rempli , sauf peut être au rayon téléphone où là c'est un peu vide et jamais dispo , pareil pour avoir un vendeur nous avons du attendre 20min et aller deux fois a l accueil pour faire appeler quelqu'un ... les prix sont corrects

Lors de la conception de la cuisine,nous avons bien été accueillis. Cuisine non livré à la date donnée car non communiqué de la livraison en retard.J'ai appelé toute la journée pour me dire à 16h que le montant indiqué devais être à la hausse,que la livraison ne se fera pas aujourd'hui mais avec 5 jours de plus. On va directement à Darty pour qu'il nous dise que c'est nous qui devons les informés du retard de livraison. Qu'il y aura aucun geste de leurs part, que ma livraison risquerait être partiel. Le conseil de mon dossier ayant été muté le suivant ne suis même pas mon dossier. Je vous conseille pas du tout Darty ,ils se dissent professionnel mais ce n'est pas le cas. Image de marque déplorable. Nous avons été recontacté ,suite à notre visite. Il nous ont présenté leurs excuses de part leur manque de communication. Je leur donne bénéfice du doute. Si vous désirez une cuisine chez Darty, il faut régulièrement appelé le magasin pour alimenter votre dossier. Je compléterai cette avis après la pose de ma cuisine.

Très mauvais service de livraison, on annule ma livraison sans même pas me prévenir, alors que la livraison était confirmée la veille, j’ai laissé mon travail un peu tôt pour rien, deuxième rdv apres deux jours, pareil , on reporte la livraison, au mois ils ont appelé ,un peu tard comme même, en plus tout ça sans raison valable!!! Pour finir , on m’a fait payer des frais non prévus à la livraison et l’installation !!! À fuir .....Darty va perdre beaucoups de clients à cause de ce service de livraison

Cuisine aménagée: FUYEZ. A part encaisser votre chèque: pas de suivi du dossier, de nombreux problèmes pour les paiements/ l'installation/ des erreurs dans la commande. Votre cuisine sera installée SANS l'électricité ni la plomberie, ajoutés après coup à la facture. Si vous cherchez le professionnalisme et votre tranquillité d'esprit, allez chez la concurrence.

Imprimante à 100 euros contre smart Phone, vous ne faites pas le poids. Comme partout les vendeurs sont au chiffre d'affaire. J'ai eu mon imprimante mais au lance pierre.

Renseignements et achat d'une montre connectée. Le vendeur a démonté la montre du présentoir afin que je puisse l'essayer, ressentir le poids. Il est même allé la chercher et m'a évité de faire la queue.

Merci a Estelle pour son travail ! Ça rapidité et sa bonne humeur ! Elle m'a vendue une tireuse à bière pour l'anniversaire de mon compagnon, et honnêtement je n'ai rien à dire. Personne souriante, aimable et très professionnel.

Darty toujours au top dans la qualité et au niveau des prix 👍

Mauvaise expérience de manière générale. J'ai été choqué de voir que Darty considère les réfrigérateurs comme produits non essentiels (nous étions en panne) mais se permettent de vendre des enceintes dans le rayon d'à côté... et non, contrairement à ce que tu nous indiqué un vendeur, ce n'est pas une consigne du gouvernement (et ce, même en click & collect).

Je ressors à l’instant de chez Darty avec mon fer à repasser et ma yaourtière, je suis tombée que sur des personnes super sympa et à l’écoute. On m’a tenu la porte pour m’aider avec mes colis, on m’a orienté, on m’a renseigné, et mes produits étaient en stock. Super je recommande fortement 😊

Si j'ai pu compter sur les conseils du vendeur lors de mon achat en magasin, je ne suis malheureusement pas du même avis s'agissant du service après-vente. Outre le fait de déplorer une difficulté avec mon PC alors que je l'ai depuis moins d'un mois, je ne comprends pas le délai de trois semaines qui m'a été imposé pour son diagnostic et sa réparation, me laissant d'ailleurs en grande difficulté sans solution alternative. On a mis trois jours à me demander mon mot de passe - me faisant d'ailleurs tourner en bourrique au téléphone... Pour me le redemander une semaine plus tard, sans admettre un manque de communication pourtant doublement constaté au sein d'un (supposé) même service. Alors qu'une date de retour m'était annoncée au 26 mars après un dépôt le 05 mars, j'apprends le 25 mars que la date est repoussée au 07 avril sans explication... Pour apprendre l'après-midi même qu'il me sera finalement rendu à la date prévue... Je l'ai donc récupéré le 26 mars peu de temps avant la fermeture... Sans aucune explication quant aux réparations... En le rallumant le 27 mars, non seulement je découvre que mon PC est vide, qu'il faut de nouveau tout paramétrer... Mais surtout qu'il fonctionne beaucoup moins bien qu'avant : Le qualité de la Webcam (à l'origine de la réparation) est médiocre, et le PC lui-même ne cesse de planter alors qu'il fonctionnait bien avant réparation. C'est un désastre mais, n'ayant plus la moindre confiance en leurs compétences, je ne compte plus sur le service après-vente pour régler ces soucis. J'envisage même de supprimer mon antivirus Darty pour en prendre un autre, ne me faisant plus d'illusion dans l'aide qui pourrait m'être apportée en cas de problème. Alors même que j'ai besoin d'un PC fiable pour travailler sur mes différents projets, je me retrouve finalement plus en difficulté que par le passé... Je le déplore tout comme mon entourage (à qui j'ai d'ailleurs dû demander le prêt d'un PC...!) et je n'entends plus faire le moindre achat auprès de cette enseigne tant je suis dépitée.

Très mauvaise expérience. Vendeurs beaucoup trop commerciale m'ont lourdement insisté pour pas dire forcer a prendre un abonnement Canal + gratuit pendant période s’essaye. Sans avoir reçue d'avertissement de leur part je me retrouve en fin de période d’essai à dépasser la date. J'ai donc du payer et y consacré de nombreuses heurs a essayer de me désabonner (toujours pas réussi d’ailleurs). Il s'agit d'une arnaque ne leur faites pas confiance. De plus, le magasin est injoignable, ils ne m'ont pas laissé d'adresse Email ni numéro de téléphone (sans compter celui payant à 40ct/min) Un peu dommage dans cette période de confinement où on ne peut pas se déplacer ...

C'est propre, bien éclairé, je suis venu pour un micro onde, il y a quelques modèles de plusieurs gamme dufferentes(solo, grill, encastrable) et de différentes dimensions. Il y a un model 20l tout sympa qui va très bien avec une cuisine équipée rouge😁. La vendeuse à été disponible rapidement, le paiment avec elle et le retrait sur la zone retrait sur le côté gauche des caisses. A l'accueil il y a un agent qui veille au lavage des mains😉

Ils savent vendre des montres connectées mais quel dommage qu'ils ne les installent pas avec L'Appli. Cela éviterait les soucis de compatibilité. Il est où le service client ??? Finalement ils n'ont pas réussi à l'installer et ils ont repris la montre. Je pensais que cette fâcheuse aventure était terminée mais 10 jours après avoir rendu cette montre, j'ai été débité de 5,68 euros pour une garantie qui avait été par le fait annulée. Je n'ai toujours pas de remboursement à ce jour. Darty c'est des voleurs,! Je ne suis pas prêt d'y retourner !!! Et je ne vais pas lui faire de publicité!

Il devient de plus en plus pourris. Le vendeur nous a bien conseiller mais les caissière ? Vraiment pas aimable. Limite si elle nous envoie pas balader. Revoyez vos employés !

Nous avons visité ce magasin avec un ami qui souhaite acheter un ordinateur portable... Difficile de trouver un vendeur libre, une fois contact établi, le vendeur nous dit, plus rien en stock et n'essaie même pas de nous conseiller sur quelques modèles et en gros nous ne l'intéressont pas beaucoup, il est pressé de nous quitter. Nous irons chercher et acheter dans une autre enseigne.

Darty n'est vraiment plus ce qu'il fut. Il faut oublier leur promotion de la confiance, et les petites voitures rouges qui aùenaient des spédialistes aimables. Finie aussi la grande qualité de relation client attachée a l'image, sur cette expérience, apres la vente, il faut se battre pour trouver un bout de debut d'action de la part de Darty pour régler un petit probleme, et aucun signe d'un début d'excuse pour ces désagréments importants. J'ai acheté un refregirateur americain Samsung , env 1200€, achat un peu difficile car l'ordunateur ne parvenait pas a enregistrer un abonnement assurance à la garantie de réparation. Livraison annoncée le 7 decembre 13h30. et c'est la que tout se complique Le 7/12, à 12h45 les livreurs arrivent, , en précisant immediatement qu'ils ont la pause a 12h, il faut aller vite. Malheureusement suite a une petite erreur de conseil lors de la vente, l'arrivée d'eau n'est pas conforme et inecessite la pose d'un petit raccord, qui m'est facturé sur place 6 € en liquide. Les monteurs se montrent incapables de poser correctement ce raccord, sans fuite , n'ont apparemment pour tout outil qu'une pince universelle , et n'essaient pas de solutionner, l'arrivée n'etant pas de leur competence. Apres une forte explication, ils quittent le chantier à 12h05, ( au total 20mn sur place, dechargement compris, ce qui en dit long sur la volonté de réussir!...) Ils partent en laissant tout en place, installation non faite , frigo non calé, non raccordé, les pieces détachées en vrac sur le sol et sur la table etc... Je me rend au magasin pour faire part de mon insatisfaction et demander a ce que le travail soit terminé. Le chef des ventes me recommande de faire un commentaire sur Custommer life, et je serai assuremment appellé par le responsable SAV, car c'est la regle chez Darty. Je fais ce commentaire , et rien ne se passe, je retourne au magasin, voit le directeur aux ventes , qui appelle le SAV, qui apres une longue discussion avec ce directeur dit venir le 24/12 ( Noel). Je refuse ce RDV car non disponnible, : le directeur me dit d'accord je laisse un mot au responsable des ventes qui vous rappellera pour en fixer un autre, et je fais annuler celui ci. Le 24/12, uappel telephonnique d'une personne qui se presente comme installateur de Darty., et m'annonce son arrivée 20mn plus tard. Je lui precise que je ne suis pas disponible et que ce rendez vous n'a pas été fixé. Re visite au magasin pour qu'enfin, apres que le responsable des ventes me dise clairement que cela lui fait perdre son temps et que c'est un probleme de SAV, et pas dans son périmetre, il convienne enfin de faire le forcing aupres de son SAV Darty, pour qu'un rendez vous soit fixe et le frigo installé. 4 réclamations physiquement au magasin , plus un compte rendu clair par écrit, et pas un mot d'excuse. DARTY, ce N;EST PLUS DARTY....

Achat d'une cuisine et franchement très heureux de la qualité du produit, des matériaux, de la pose. Un grand merci à Frédéric de Darty Beauvais, d'avoir rendu cela possible. Je recommande vivement !!

Magasin d'électroménager et autres , très bien ordonné, beaucoup de choix. Il reste ma valeur sûre pour mes futurs achats .

J'ai eu un accueil des plus désagréables du vendeur rayon tv/hi-fi ce matin, et ce monsieur est coutumier du fait, plusieurs personnes de mon entourage en ont fait les frais.je pense que ce monsieur n'a pas reçu la même éducation que ses collègues, très sympathiques eux.une honte pour l'enseigne. Étant pourtant un client régulier, je ferais dorénavant mes achats chez la concurrence. Cordialement.

Vendeurs incompétents et indisponibles qui préfèrent visiblement discuter entre eux plutôt que de renseigner le client. N'oublions pas que le contexte économique eu égard au covid-19, pourtant essayer de vendre ne semble pas être la priorité du magasin. Le vendeur ne connait pas ses produits et manifestement prend plus de plaisir à se moquer des clients que de les considérer comme étant sa potentielle source de revenus.

Le PC portable que j'ai acheté correspond tout à fait à mes besoins informatiques. Ayant peu de connaissances dans ce domaine, le vendeur Mathieu a su me conseiller et m'accompagner dans mon choix. Un grand merci à ce jeune vendeur à l avenir prometteur !

Venue avec mon conjoint pour poser des films sur nos 2 téléphones et la tablette pas de produits dispo en magasin nous optons donc pour la pose sur mesure. Quelle bonheur d'avoir le soufflement des vendeuses et cette impression de les embêter alors qu'il leur restaient plus d'une heure a travailler. Résultats plus de 90€ de payé pour un film sur mesure mal coupé sur notre tablette et sur le téléphone ne colle pas sur les bords nous sommes bons a repayer des films protecteurs. De plus aucuns vendeurs ne vient nous voir trop occupés à parler entre eux Je déconseille

Je n aime pas mettre de mauvais commentaire mais là c est abuser. Nous sommes venu 3 fois pour l'achat d un téléphone et a nous avons du demander à la caisse pour avoir un vendeur. Celui ci n est jamais venus. 3 fois pour nous avons attendu pour rien. Les vendeurs sont bien là. Ils parlent entre eux. Mais ne s occupe pas des clients. Dommage. J ai acheter le téléphone chez conforama

Un très beau magasin de magnifiques cuisine et une équipe de professionnels à votre écoute

Magasin plutôt propre et bien tenu. Je m'y rends souvent mais n'achète que rarement (les conseillers n'en savent pas plus que moi sur les produits et il y a souvent des avantages à commander en ligne pour se faire livrer en magasin ; et quitte à aller en ligne, autant prendre pour moins cher).

Le directeur du magasin (il s'est présenté ainsi) est simplement insupportable !! Il essaye absolument de vendre des assurances plus chères qu'ailleurs (cf Banques et assureurs) jusqu'à en devenir oprimmant et désagréable (vente forcée). Heureusement que les vendeurs sont bien plus professionnels. Chacun son métier, restez dans votre bureau monsieur le directeur et laissez faire vos employés !

30 minutes devant un ordinateur, aucun vendeurs occupés certainement à discuter entre eux et nous regarder sans se bouger. Dans ma formation de commerce ont nous apprend à venir aux besoins des clients, peut-être que les vendeurs Darty devraient suivre une formation telle qu'elle.. Déçu je ne conseille pas ce magasins

Si vous voulez vous faire jeter adressez vous au vendeur Max rayon télé hifi , j'ai eu le sentiment de le déranger pas aimable ce monsieur , je lui ai demandé un renseignement il m'a répondu que c'était écrit sur l'étiquette , en faite on s'est pris la tête tous les deux ,j'ai toujours cru qu'un vendeur se tenait d'être aimable accueillant là peut être l'ai je dérangé dans sa sieste ou sa pose ? Allez savoir ! En faite vu l'accueil je suis reparti sans achat ,je ne reviendrai plus dans ce magasin

Enfin, le darty de beauvais propose les cuisines darty. le magasin a été refait pour les accueillir. il est magnifique. je redécouvre mon magasin. merci

J ai découvert un espace cuisine sur le magasin Darty de Beauvais. Les modèles de cuisines sont très beau je recommande à tous ceux qui souhaite acheté une cuisine aménagée.

La caissière est loin de transpirer la passion du client et de nous faire passer un moment agréable. A part se plaindre qu'il y a du monde ( 4 personnes en caisse...trop dure....), qu'elle est épuisé, et qu'il lui faut une pause....On a vraiment l'impression de l'embêter...de plus ce n'est pas la première fois.il faut juste dire à cette dame que son travail, elle l'a grâce au client de l'enseigne. Si les clients la dérange, libre à elle de changer de métier. Désolé pour l'enseigne DARTY de ne mettre que 2 étoiles.

Après avoir attendu longuement qu'un vendeur veuille bien s'occuper de moi, je confirme la commande et passe à la caisse pour régler ma facture de 450 euros par chèque bancaire A ma grande surprise, on refuse de prendre mon chèque car le montant n'atteint pas 750 euros ! (Montant minimum d'achat pour régler par chèque) N'ayant pas d'autres moyens de paiement a cet instant j'ai donc fait demi-tour et commandé mon article sur internet avec 30% de réduction ! Client fidèle depuis 25 ans, j'ai déchiré ma carte de fidélité

Le service après vente est nul. Les techniciens vous prennent de haut sans même régler le SAV. Ils attendent que la garantie soit passé pour ne plus être responsable du problème. Pour ma part je vais faire appel à ma protection juridique avant que soit trop tard. Pour eux ne pas pouvoir laver son linge n'est pas important ! Et comme ils le disent eux même on peut aller à laverie !!

De plus en plus deplorable. Soit les vendeurs ne connaissent rien, soit ils s'en f......En plus les prix ne sont plus aussi compétitifs. Venu pour acheter un nouveau smartphone, pas possible de le prendre en main ( smartphone collé sur le support) et le vendeur qui vous sort des évidences......Vente rapide du fait que l,on savait ce que l'on voulait ( et aucun conseil de la part du vendeur) puis attente très, très, tres longue au comptoir de retrait. Tres déçu, peut etre notre dernier achat dans ce magasin. Dommage.

j'ai demandé a un vendeur des explications sur 2 modèles différents concernant des enceintes portative au prix d'environ 300 euros. il m'a répondu que j'avais qu'a lire la notice...... je suis allé chez BOULANGER qui a répondu a mes questions en étant très agréable avec le produit moins cher et disponible. merci BOULANGER vous avez gagné un nouveau client réponse copier coller du directeur : Bonjour, Nous regrettons vivement votre expérience client. Notre but est de satisfaire l’ensemble de nos clients à 100%. En espérant vous satisfaire très rapidement sur un de vos futurs achats. Merci Cordialement il n'a pas compris je ne retournerai jamais chez Darty !! comme beaucoup de mes proches

Arrivée en caisse 6euros 99 pour 4 euros 99 affiché. Rectifié par la caissière qui a du elle même se déplacer il ne s'agit que d une ampoule ? Et le reste faut il se méfier ?

Hier lors de l'achat très bien, personnels au top. Conseils informations bien. Aujourd'hui douche froide. Achat non livré et pas d'appel. Passage au magasin et déplacement du rendez vous a samedi. A voir si ce sera bon. Mais en attendant même pas un excusez nous😕😪

Très bien accueillie , vendeur magasin très gentil , souriant et m a donné de très bon conseil pour l achat de ma télévision . Bon accompagnement tout au long de la vente jusqu'à l'encaissement. Je recommande vivement

Magasin propre et bien achalandé. Cependant le magasin n’est pas très grand et il est parfois long d’obtenir les conseils de vendeurs. Le service après-vente est quant à lui très efficace et assez rapide: après un contact téléphonique, on dépose l’appareil nécessitant une réparation et on le récupère environ 3 semaines plus tard avec une extension de garantie.

La taille de la boutique n'étant pas très grande, on pourrait s'attendre à ce que les vendeurs viennent vers vous pour vous renseigner ou vous conseiller, malheureusement ce n'est pas vraiment le cas. Les vendeurs ne vous conseilleront seulement si vous les interpellez. Les conseils apporté sont plutôt bon, mais c'est quand même dommage de manquer de proximité avec les clients. Au niveau des produits proposés, ça manque un peu de diversité au niveau des prix, le magasin propose très peu de premier prix je trouve, mais la qualité à toujours su être au rendez-vous.

Très déçue. J'ai acheté une machine à coudre Janome au mois de mai. Elle ne fonctionne pas. C'est la seconde fois que je l'apporte pour une réparation. Je l'ai déposé aujourd'hui. Je leur dis que ma machine ne fonctionne pas. J'ai l'impression d'être prise pour une idiote et une menteuse. Je leur demande le remboursement de ma machine ou une de rechange. Vu que ma machine à coudre est sous garantie. Ils vont me la rendre et elle ne fonctionnera pas. Ils ont intérêt à me la changer ou me rembourser.

Magasin à eviter !!! Tous le personnels pas motivés!!! L'impression de les déranger pour les renseignements!!! Absolument évitez d'y aller!!! Vendeurs incompétent qui ne connaissent rien!!! Limité bête! Arrêtez avec vos ridicules excuses, on en veut pas on veut une qualité de service... j'ai pu lire quelques avis et je constate que beaucoup de vos clients sont déçus voir énervés en partants de votre magasin. Les vendeurs la caissière le gérant tous votre personnel n'est pas fait pour le commerce. Pas un bonjour un au revoir...

Dites Merci a la population de ne pas être comme moi.. Je rentre, je demande conseil a un vendeur collé aux écrans télé ? Il ma répondu comme si je l'avais coupé de son image enfin bref.. Me montrant du doigt ou ce trouve ce que je cherche.. Merci.. Puis je voulai acheté un aspirateur.. Donc 10 minutes en magasin avec 3 clients et on me demande pas si j'ai besoin d'aide / de renseignement ? C'est mieux de discuter entre vendeurs .. Au final j'aurai pu repartir avec un panier a 200 / 300 € mais je suis partie déçu.. merci a 1 vendeur de m'avoir dit au revoir et de dos. 🙄.. A la fin les 300€ seront pour une autres entreprise dommage 🙈 Suis je tombé sur un mauvais jours ?..

Mis à part une vendeuse très sympathique qui nous a bien conseillé au niveau des aspirateurs, les autres vendeurs sont TOUS mal aimables et presque agressifs ! Même s'ils ne sont pas occupés, nous avons à chaque fois vraiment l'impression de les déranger... Celui de neufchatel à des conseillers beaucoup plus sympa. C'est dommage mais je ne retournerais plus à Beauvais, je les laisse se reposer ils doivent être fatigués ! ;)

Cette enseigne est en fait très chère au final, le commerce en ligne permet de s'en rendre compte facilement (vu par ex un four encastrable d'une grande marque chez un géant de la distribution par internet à -50% net de port, du prix chez eux...sans commentaire), certes ils ont une offre de services qui peut intéresser si on en a un réel besoin (tout en mettant la main à la poche bien sûr, sont pas philanthropes non plus hein), mais bon ça ne justifie pas des écarts de prix colossaux à la base. Finalement, je ne vais dans ce magasin que pour y voir en vrai tel ou tel produit qui m'intéresse et je l'achèterai ailleurs. Pour finir, pas mal de vendeurs assez pédants...personnel féminin plus agréable.

Un personnel discret mais présent lorsque nous avons besoin de conseils, des conseils et des explications clairs et précis qui nous permettent de nous orienter et d'établir notre choix. Efficacité dans les réponses et dans les commandes. Rapport qualité-prix inégalable (comparaison établie sur plusieurs magasins).

Nous y sommes allés pour une friteuse, on en a trouvé une en solde.... Super.....mais en consultant internet sur mon téléphone.... Et bien plus chère soldée que tarif normal ailleurs ! Génial. Puis nous avons jeté notre dévolu sur un autre modèle.... Prix pas concurrentiel face au net..... et pas de bol, pas en stock et on nous a même pas proposé le model d'exposition..... Donc j'ai mis 2 étoiles car le magasin était bien chauffé.... Sympa non ?